NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE. OBJET : MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) VERS Alcatel 4635 H2 (VPM35)

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1 COMMUNICATION TECHNIQUE N TC0691 Ed. 01 OmniPCX Enterprise Nb de pages : 22 Date : URGENTE NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Cette procédure est destinée à la messagerie vocale 4635 possédant plusieurs disques durs. Elle concerne la migration d'une messagerie vocale Alcatel 4635 H1 équipée d'une carte VPCPUI (R ) en une messagerie vocale Alcatel 4635 H2 équipée d'une carte VPM35 (R5.x). Elle est un additif à la communication technique TC0259 Procédures de migration. 1

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3 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise SOMMAIRE 1. DESCRIPTION ETAPE 1 : VÉRIFICATION ET PRÉPARATION DU SYSTÈME ETAPE 2 : CRÉATION PHYSIQUE DES DISQUES DE SAUVEGARDE 5 4. ETAPE 3 : COPIE DES MESSAGES DES DISQUES SYSTÈMES SUR LE DISQUE MESSAGE ETAPE 4 : DÉSINSTALLATION DU DISQUE SYSTÈME N'AYANT PAS DE TABLE DE PARTITION ETAPE 5 : MISE À JOUR AVEC LA VERSION ETAPE 6 : SAUVEGARDE DU SYSTÈME PAR FTP ETAPE 7 : INSTALLATION DE LA VERSION 5.2.X ETAPE 8 : RESTAURATION DE LA BASE DE DONNÉES ET DES MESSAGES PAR FTP ETAPE 9 : INSTALLATION DU DEUXIÈME DISQUE SYSTÈME...19 Ed. 01 / TC0691

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5 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 1. DESCRIPTION Cette procédure est destinée à la messagerie vocale 4635 possédant plusieurs disques durs. Elle concerne la migration d'une messagerie vocale Alcatel 4635 H1 équipée d'une carte VPCPUI (R ) en une messagerie vocale Alcatel 4635 H2 équipée d'une carte VPM35 (R5.x). Elle est aussi un additif à la communication technique TC0259 Procédures de migration. Suivant l évolution du système et la maintenance d échange de disque, certains disques peuvent ne pas être partitionnés. Le fait qu un disque système ne soit pas partitionné interdit le chargement de la version Cela interdit également la sauvegarde de la base de données et des messages du système lors de la migration. Étapes à réaliser pour résoudre ce problème : 1 Vérifier et préparer le système. 2 Créer une copie physique de tous les disques (~ 30 minutes/disque). 3 Copier les messages des disques systèmes sur un disque message (~ 5 minutes/disque). 4 Désinstaller le disque sans partitionnement (~ 2 minutes). 5 Mettre à jour le système avec la version (~ 10 minutes). 6 Sauvegarder le système, la base de données et les messages par FTP (~ 15 minutes). 7 Installer la version 5.x (~ 10 minutes). 8 Restaurer la base de données et les messages par FTP (~ 10 minutes). 9 Installer le second disque système. Les temps indiqués dépendent de la taille de la base de données et de la quantité de messages sur les disques. Du temps additionnel est nécessaire pour des manipulations de disque et de carte (les durées des opérations sont indiquées entre parenthèses, ainsi le temps total efficace pour les étapes 3-8 serait de 2 heures). Ed. 01 / TC0691

6 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) 2. ETAPE 1 : VÉRIFICATION ET PRÉPARATION DU SYSTÈME Contrôle initial Noter les numéros de série des disques utilisés. Identifier clairement les disques pendant la procédure. Vérifier la version software et les informations disque : menus 13-4 et Vérifier si les boot areas sont redondants : menu Vérifier les niveaux de logiciel : menu Vérifier les fonctionnalités installées : menu Vérifier les langues : menu Vérifier la gestion des disques : menu 12. Vérifier la capacité des disques : menu Vérifier le "Dump Header" et "User Record" : menu 20-9-reformat-0. Déposer un message dans une boîte (pour vérifier sa présence ensuite après translation). Vérifier la configuration des ports : menu 4-1. Préparation du système Lancer un "Garbage Collect" sur tous les disques : menu Redémarrer le système. Etablir une liaison réseau avec un câble croisé ou via un hub. ATTENTION Pendant toute la procédure prendre soin de monter les cartes et les disques au bon endroit : Les positions des disques sont différentes entre les cartes VPCPUI et VMP35. La carte VPCPUI a les disques 0 et 1 sur la première carte MSBI et les disques 2 et 3 sur la deuxième carte MSBI. La carte VPM35 a le disque 0 directement sur la carte, les disques 1 et 2 sur la première carte MSBI et le disque 3 sur la deuxième carte MSBI. Avec Linux, pendant le boot réseau les disques sont nommés : '/dev/hda' pour le disque 0 '/dev/hdc' pour le disque 1 '/dev/hde' pour le disque 2 TC Ed. 01 /

7 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 3. ETAPE 2 : CRÉATION PHYSIQUE DES DISQUES DE SAUVEGARDE Il est recommandé d'effectuer une sauvegarde des disques du système pour lancer cette procédure. Si un problème quelconque intervient pendant les translations, il y aura toujours la possibilité de monter les disques originaux et de redémarrer le système. Installer la VPM35 et BOTTP PC avec la version (A4635 SW-version CD). Étiqueter les disques ( 0', ' 1 ', '2 ') pour les originaux et les copies ( '0b', '1b', '2b '). Utiliser les nouveaux disques qui doivent être de la même taille ou plus important que les disques originaux. Installer le disque original ' 0' en position 0 (sur la carte VPM35). Installer le disque copie '0b' en position 1 (première position sur la carte MSBI). Sur la VPM35: boot from network A4635 version et taper <DEL> pour entrer dans le Bios. ALCATEL - VPM35 - BIOS Version: 3.01 Date: Jul 27, :04:17 (C) Copyright Alcatel Austria A.G CPU Type is Pentium Rev 0C running at 131 MHz <SPACE> to Skip Memory Test, <DEL> for BIOS Setup PRESS <DEL> key Total DRAM is 65536K Enter BIOS Setup BIOS Setup Main Menu: 1... Standard CMOS Setup 2... BIOS Feature Setup 3... Chipset Feature Setup 4... Hardware Setup 5... Boot from Disk 6... Boot from Network 7... Boot from EPROM 8... Save to CMOS and Exit 9... Exit Without Saving Enter Selection: 6 Ed. 01 / TC0691

8 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Le système essaie de démarrer une installation. Interrompre l'installation par <Ctrl c> et se loguer sous root. Freeing unused kernel memory: 32k freed INIT: version 2.74 booting Starting rc, rc.user, rc.a4635 Trying RCAT calls to RCAT calls to failed. Trying NFS mount :/a4635 on /mnt. A4635 Installation Version 2.13 A4635 Prepare UNIX System Version 2.5 A4635 Format Drive Version 2.6 A4635 Installation Version 2.13 Main Installation menu: Configure Network [N/y] PRESS <Control-C> now Installation broken. Bye. INIT: Entering runlevel: 2 Do You want to exit [N/y] y ======================================= 4635 Installation and Maintenance ======================================= To Install System: To Reboot System: login as `swinst' login as `reboot' VPx35 login: root Password: junior TC Ed. 01 /

9 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise Vérifier les numéros de série du disque original et du disque de copie. root:~> root:~> cd /proc/ide/hda root:/proc/ide/hda> root:/proc/ide/hda> root:/proc/ide/hda> cat identify 045a f c b b -- on disk label: S/N: TBLV f d2d b41 2d f f f Faire la même opération pour le disque de destination, utiliser "/dev/hdc" au lieu de "/dev/hda". Comparer le numéro de série en ligne 3 du disque. Ceci pour s assurer de bien copier les données du disque original vers le nouveau disque de destination. Vérifier la table de partition Le disque non partitionné peut se trouver en position 0 ou en position 1. A disque 0 (hda): pas de table de partition disque 1 (hdc): table de partition avec une partition 4635 B disque 1 (hdc): pas de table de partition disque 0 (hda): table de partition avec une partition 4635 Exemple pour le cas A : root:~> fdisk -l Disk /dev/hda: 128 heads, 63 sectors, 525 cylinders Units = cylinders of 8064 * 512 bytes Device Boot Start End Blocks Id System Disk /dev/hdc: 64 heads, 63 sectors, 700 cylinders Units = cylinders of 4032 * 512 bytes Device Boot Start End Blocks Id System /dev/hdc a8 Unknown Ed. 01 / TC0691

10 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Il est important de se souvenir quel disque n'est pas partitionné ; pendant la procédure, ce disque doit absolument être dévalidé du système. Ensuite démarrer la copie (diskdump inputfile outputfile) root:/proc/ide/hdc> dd if=/dev/hda of=/dev/hdc ( 30 min ) records in records out root:/proc/ide/hdc> Une copie d'un disque de 2 Go prend environ 30 minutes. A la fin de la copie, rebooter le système, mettre la VMP35 off et retirer les disques. root:/proc/ide/hdc> reboot Broadcast message from root (ttys1) Thu Feb 3 09:04: The system is going down for reboot NOW!! INIT: Switching to runlevel: 6 INIT: Sending processes the TERM signal INIT: Sending processes the KILL signal Syncing disks... Unmounting file systems... Stand by while rebooting the system... Restarting system. ALCATEL - VPM35 - BIOS TURN OFF Répéter la procédure pour les autres disques "1", "2". Si vous avez plus de systèmes vous pouvez effectuer la copie de disque en parallèle. Placez les disques originaux en lieu sûr. Utiliser les disques de sauvegarde pour effectuer les opérations de migration. TC Ed. 01 /

11 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 4. ETAPE 3 : COPIE DES MESSAGES DES DISQUES SYSTÈMES SUR LE DISQUE MESSAGE Cette étape copie les messages des deux disques systèmes 0 et 1 sur le disque message 3. Installer les disques "0b", "1b", "2b" sur les cartes MSBI en position respective 1, 2, 3, même configuration que les disques originaux. Connecter les cartes VPCPUI, MSBI et le connecteur ATB3I. Démarrer le système. OPERATING SYSTEM SUCCESSFULLY LOADED Software Release: Operating System Version: Build date: <Mon Nov 06 18:47: > Vérifier la gestion des disques : menu 12. MENU 12 - GESTION DISQUES 8324 NBRE DE DISQUES: INSTALLES : 3 EN MARCHE: 3 CAPACITE MSG (HEURES): INSTALLEE : 301:38:48 AUTORISEE : 170 LIBRE : 143:20:48 POURCENT LIBRE: 84 % Menu ETAT DISQUE DISQUES : INSTALLE(S) : Y Y Y N N N EN COURS : Y Y Y N N N SW VALIDE : Y Y Y N N N Ed. 01 / TC0691

12 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Copier les messages du disque 0: "0b" vers le disque 2: "2b". Attendre environ 5 mn (fonction du nombre de messages). Menu COPIE DES MESSAGES ENTRER LA POSITION DU DISQUE SOURCE[0-5]: 0 NUMERO DE SERIE DISQUE: EST-CE LE BON DISQUE? (y/n): y ENTRER LA POSITION DU DISQUE DESTINATION[0-5] or 'A' POUR TOUS LES DISQUES: 2 COPIER DEPUIS LE DISQUE SYSTEME 0 VERS LE DISQUE MESSAGE 2(y/n): y Processing AMIS Directory records Processing Network Node records Processing FAX Queue records Processing NameNet records Processing User records COPIE TERMINEE TAPER UNE TOUCHE QUELCONQUE POUR CONTINUER. LE DISQUE SYSTEME 0 EST EN LECTURE SEULE. CHANGER DE MODE (y/n): Y Répéter cette opération pour le disque "1b": copie de messages vers le disque: "2b". TC Ed. 01 /

13 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 5. ETAPE 4 : DÉSINSTALLATION DU DISQUE SYSTÈME N'AYANT PAS DE TABLE DE PARTITION Sélectionner le disque à désinstaller : menu Disable drive. Dans notre exemple : disque 0. Pour certains sites ce peut être le disque 1 (voir étape 2). Supposons que le disque 0 ne possède pas de table de partition. La dé-installation d'un disque système efface tous les messages de ce disque, mais les messages de ce disque ont été copiés sur le disque message 2. ENTRER LE DISQUE A DESINSTALLER[0-5]: 0 UTILITAIRES DE DESINSTALLATION DISQUE ***ATTENTION*** LES MESSAGES EXISTANTS SUR LE DISQUE SYSTEME 0 SERONT PERDUS. VOULEZ-VOUS CONTINUER? (y/n): y DESINSTALLER DISQUE SYSTEME 0 (y/n): Y DESINSTALLATION DISQUE SYSTEME 0 NETTOYAGE DISQUE SYSTEME 1 DESINSTALLATION DE DISQUE TERMINEE TAPER UNE TOUCHE QUELCONQUE POUR CONTINUER. Arrêter le système et déconnecter le disque système "0b" (ou «1b» si ce disque n était pas partitionné). Ed. 01 / TC0691

14 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) 6. ETAPE 5 : MISE À JOUR AVEC LA VERSION Installer le disque "1b" sur la carte VPM35 en position 0 sans carte MSBI. Mettre à jour la version en utilisant le boot réseau sur la VPM35. Main Installation menu: Configure Network [N/y] Trying RCAT calls to RCAT calls to failed. Mounting :/a4635 as mtch. Using NFS Server for Installation. Upgrade BIOS [Y/n] n A4635 System Selection: (Release ) 1) H2 2) J System type (1-2) : [H2] Installation Type Selection: U) Upgrade I) Installation E) Experts ONLY Installation Type: [U/i/eu/ei] u Drive definition: Drv#0: H2 Drv#1: H2 Drv#2: NO Drv#3: NO Drv#4: NO Exit, Stop. Monter le disque système "1b" en position 1, (premier disque sur MSBI), laisser la position 0 libre. Si le disque non installé (et non partitionné) était "1b", alors monter "0b" en position 0, laisser 1 vide. Monter le disque message «2b» en position 2 VPM35. Boot. Vérifier les disques : menu TC Ed. 01 /

15 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 7. ETAPE 6 : SAUVEGARDE DU SYSTÈME PAR FTP Configurer le LAN: menu IP Address and Net Mask Configuration - This Server's Ethernet Address: 00:80:9F:04:2E:8C ACTIVE (DISPLAY ONLY) STORED (FOR NEXT UPLOAD) This Server's IP Address: IP Net Mask: Enter IP and netmask. Configurer la sauvegarde: menu Menu 21 - System Backup Backup - Backup File Label: socgen1 Include Fax and Voice Messages: Y Starting Class of Service: 1 Ending Class of Service: 64 A partir du PC télécharger le fichier sbr.sbz par un get en utilisant FTP C:\TEMP\socgen>ftp vps24 Connected to vps24.sonorys.at. 220 VPx35 FTP server (Version wu academ[beta-10](2) Fri Mar 5 16:49:55 CET 1999) ready. User (vps24.sonorys.at:(none)): mtcl 331 Password required for mtcl. Password: mtcl 230 User mtcl logged in. ftp> bin 200 Type set to I. ftp> get sbr.sbz 200 PORT command successful. 150 Opening BINARY mode data connection for /bin/sbrzip. 226 Transfer complete bytes received in 864,88 seconds (229,73 Kbytes/sec) ftp> Note La taille de ce fichier de sauvegarde est importante, presque 200 Mo. Le transfert peut prendre environ 15 minutes Ed. 01 / TC0691

16 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Le menu 21-2 permet de vérifier l'évolution de la sauvegarde. Status Display Screen Current Object Being Backed Up: Application/Subscriber Messages 66 mailboxes processed so far voice/fax messages processed so far. Currently processing IRN 286, type 0. 0 bad voice/fax messages encountered so far. Objects completed: Backup Header System Tables 1211 mailboxes. 13 MDS records. 0 MDS message entries. IVR Phrases. Phrase Mapping Table. 0 System Voice Files. 0 NameNet Voice Files Mailbox Names/Greetings. 0 MDS Names. Application Mailbox Voice/Fax Messages. Press any key to update the status, or press break to exit. Le menu 21-5 permet d'affiche l'historique quand la sauvegarde est terminée. Menu 21 - System Backup History of Last Event - Backup File Label: socgen1 Last Process Run: Backup Process Status: OK Reason: Successful Start Time: 03/02/05 13:16 End Time: 03/02/05 13:30 Number of Mailboxes: 1211 Number of Messages: 4413 Include Messages: Y Starting Class of Service: 1 Ending Class of Service: 64 Number of User Records: 1500 Number of CDR Blocks: 1499 TC Ed. 01 /

17 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 8. ETAPE 7 : INSTALLATION DE LA VERSION 5.2.x Effectuer l'installation à partir du CD-ROM R5.2.x : Arrêter le système. Installer les nouveaux disques (20 GB) : System drive "1b" sur VPM35 position 0, (carte VPM35). Message drive "2b" sur VPM35 position 2 (MSBI, garder la position 1 vide). Booter sur le réseau. Installer Linux. Sélectionner les langues à charger. Main Installation menu: Configure Network Upgrade Firmware [N/y] [Y/n] Y A4635 System Selection: (Release ) 1) H2 2) J 3) V System type (1-3) : [H2] Installation Type Selection: U) Upgrade I) Installation L) add Languages E) Experts ONLY Installation Type: [U/i/l/eu/ei] i You selected an action which may cause loss of data! Please enter Access Code: a4635 Drive definition: Drv#0: H2 Drv#1: NO Drv#2: M Drv#3: NO Drv#4: NO Drive partitioning: Partitioning Drive /dev/hda as "H2" selected. Partitioning Drive /dev/hde as "M" selected. LINUX System Installation on Drive 0 selected. A4635 Installation of Drive 0 as Type H2: please wait.. Current Languages selected: #0= #1= #2= #3= #4= #5= #6= #7= 1) Americ.English 2) Arabic... 3) Austr.English. 4) Brit.English.. 5) Brazil.Portug. 6) Catalan... 7) Czech... 8) Danish... 9) Dutch... 10) Europ.French.. 11) Europ.Spanish. 12) Finnish... 13) Flemish... 14) German... 15) HonkongCanton. 16) Croatian... 17) Hungarian... 18) Italian... 19) Lithuanian... 20) Mandarin... 21) Norwegian... 22) Polish... 23) Europ.Portug.. 24) Romanian... 25) Russian... 26) Swedish... 27) Slovak... 28) Slovenian... Ed. 01 / TC0691

18 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI)... 29) Americ.Spanish 30) Turkish... Install language #0: 10 Install language #1: 4 Install language #2: Current Languages selected: #0= Europ.French.. #1= Brit.English.. #2= #3= #4= #5= #6= #7= Accept current settings [Y/n] Current USERS and CDRS settings: USERS=15000 CDRS=5000 Accept current settings [Y/n] Activate A4635 Installation on Drive 0 (/dev/hda2) [Y/n] A4635 Installation of Drive 0 as Type H2 selected. A4635 Installation of Drive 2 as Type M selected. Install [Y/n] Après l'installation complète, rebooter le système mais pas en mode normal. Au prompt Enter Boot Command, taper <Ctrl D S> pour entrer dans le menu off-line de Backup and Restore. TC Ed. 01 /

19 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise 9. ETAPE 8 : RESTAURATION DE LA BASE DE DONNÉES ET DES MESSAGES PAR FTP Lancer la restauration à partir de la console SMT. Offline System Backup and Restore - Main Menu Backup 2 - Restore 3 - Display Backup/Restore Status 4 - IP Address and Net Mask Configuration 5 - TCP/IP Parameter Configuration 6 - not used 7 - Cancel Current Operation 8 - Exit Enter Choice: 2 Waiting for restore from network. (press break to cancel) Démarrer la fonction Restore sur le PC. Ed. 01 / TC0691

20 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) Sur la console SMT: C:\TEMP\socgen>ftp vps24 Connected to vps24.sonorys.at. 220 vps24.sonorys.at FTP server (Version wu-2.6.2(23) Sat Oct 23 09:26:05 CEST 2004) ready. User (vps24.sonorys.at:(none)): mtcl 331 Password required for mtcl. Password: 230 User mtcl logged in. ftp> ls 200 PORT command successful. 550 No files found. ftp> pwd 257 "/home/mtcl" is current directory. ftp> ftp> bin 200 Type set to I. ftp> put sbr.sbz 200 PORT command successful. 150 Opening BINARY mode data connection for sbr.sbz. 226 Transfer complete bytes sent in 1142,02 seconds (173,98 Kbytes/sec) ftp> Backup Media Contents Display Backup Label: socgen1 Backup Includes Subscriber Messages: Yes COS Min: 1 COS Max: 64 Source Release Level: Destination Release Level: Source System: Total Users: 1500; Total CDR Blocks: 1499; Used Message Space: Installed Message Space: 2.5 GB, (260 hours); Hours Used: 27 Destination System: Total Users: 15000; Total CDR Blocks: 5000; Used Message Space: 0 Installed Message Space: 1.2 GB, (131 hours); Hours Used: 0 Do you wish to restore messages? (Y/N) Enter 'Y' to restore messages, enter 'N' to only restore the database. TC Ed. 01 /

21 MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) OmniPCX Enterprise Offline System Backup and Restore - Main Menu Backup 2 - Restore 3 - Display Backup/Restore Status 4 - IP Address and Net Mask Configuration 5 - TCP/IP Parameter Configuration 6 - not used 7 - Cancel Current Operation 8 - Exit Enter Choice: 1211 Mailboxes 13 MDS records 4413 messages restored. Restore completed successfully. Enter 'Y' to return to menu. Exit. Rebooter et paramétrer l auto-boot. Vérifier l'activation des ports dans le menu ETAPE 9 : INSTALLATION DU DEUXIÈME DISQUE SYSTÈME Cette étape installe le deuxième disque système en position 1 et effectue la redondance avec le disque système 0. Installer le nouveau disque en position 1. Booter par le réseau et stopper l'installation <Ctrl c>. Faire une copie du disque 0 ( /dev/hd ) vers le disque 1 ( /dev/hdc ) pour avoir une table de partition correcte sur le disque 1. >dd if=/dev/hda of=/dev/hdc Redémarrer normalement le système. Utiliser le menu SMT Install dive. Entrer le disque à installer: 1 Ed. 01 / TC0691

22 OmniPCX Enterprise MIGRATION DE Alcatel 4635 H1(VPCPUI) TC Ed. 01 /