«Les étudiants et leur régime de sécurité sociale» Sondage CSA pour EmeVia

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1 «Les étudiants et leur régime de sécurité sociale» Sondage CSA pour EmeVia Novembre 2014

2 Fiche technique Interrogation Echantillon national représentatif de 800 étudiants Constitution de l échantillon Méthode des quotas basée sur les critères de sexe, d âge et de niveau de diplôme après stratification par régions et catégories d agglomération. Mode de recueil Interrogation par Internet (système CAWI) Dates terrains Du 5 au 12 novembre

3 Observatoire de l opinion du Finistère Octobre ÊTRE ÉTUDIANT AUJOURD HUI EN FRANCE 3

4 Au- delà des stages et des transports, des difficultés dominées par les aspects financiers faisant référence aux coûts associés à la vie étudiante QUESTION Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez en tant qu étudiant aujourd hui en France? Note de lecture : la taille de chaque mot est proporxonnelle à sa fréquence de citaxon par les étudiants. 4

5 Etudiant, un statut symbolisé par la préparaxon de l avenir via l acquisixon de connaissances et la préparaxon d un futur méxer QUESTION Et pour vous, qu est ce que cela signifie ou symbolise d être étudiant? Note de lecture : la taille de chaque mot est proporxonnelle à sa fréquence de citaxon par les étudiants. 5

6 Observatoire de l opinion du Finistère Octobre PERCEPTIONS SUR LE RÉGIME DE SÉCURITÉ SOCIALE ÉTUDIANT 6

7 Pour deux Xers des étudiants, leur régime spécifique de sécurité sociale est une bonne chose QUESTION Aujourd hui en France, le régime spécifique de sécurité sociale étudiante est géré par les étudiants. Pour vous, cela est- il une très bonne chose, plutôt bonne chose, plutôt mauvaise chose ou très mauvaise chose? Mauvaise chose 34% Très bonne chose 7% Ne se prononcent pas 1% Très mauvaise chose 12% Plutôt bonne chose 58% Bonne chose 65% LMDE : 60% emevia : 71% LMDE : 39% emevia : 28% Plutôt mauvaise chose 22% 7

8 Deux Xers des étudiants expriment leur saxsfacxon à l égard de leur mutuelle étudiante QUESTION A propos de votre mutuelle étudiante, en êtes- vous très saosfait, plutôt saosfait, plutôt pas saosfait ou pas du tout saosfait? A ceux qui sont affiliés à une mutuelle étudiante : 73% de l échan:llon Très saxsfait 6% Ne se prononcent pas <1% Pas du tout saxsfait 9% SaXsfait 67% LMDE : 57% emevia : 78% Pas saxsfait 33% LMDE : 42% emevia : 21% Plutôt pas saxsfait 24% Plutôt saxsfait 61% 8

9 La facilité d inscripxon et la proximité avec le lieu d étude sont les deux principaux éléments de saxsfacxon QUESTION Et sur chacun des aspects suivants, êtes- vous très saosfait, plutôt saosfait, plutôt pas saosfait ou pas du tout saosfait de votre mutuelle étudiante? A ceux qui sont affiliés à une mutuelle étudiante : 73% de l échan:llon SATISFAIT LMDE emevia La facilité d inscripoon à la mutuelle étudiante % 76% 81% La proximité avec les universités et les écoles % 65% 75% Le délai de créaoon de la carte vitale % 56% 70% Le délai de remboursement des soins % 53% 70% La qualité du service client en ligne % 53% 67% La prise en compte de vos demandes et réclamaoons % 53% 64% La qualité du service client en agence % 48% 70% Le temps de réponse à vos appels téléphoniques % 36% 58% Très saosfait Plutôt saosfait Plutôt pas saosfait Pas du tout saosfait NSP 9

10 L autonomie et la confidenxalité des soins, principaux avantages associés au régime spécifique de sécurité sociale étudiante QUESTION Êtes- vous tout à fait d accord, plutôt d accord, plutôt pas d accord ou pas du tout d accord avec chacune des affirmaoons suivantes? Le régime spécifique de sécurité sociale étudiante permet aux étudiants D ACCORD LMDE emevia De gagner en autonomie dans la gesoon de leur santé % 68% 81% De gérer leur santé sans que leurs parents en soient automaoquement informés % 69% 78% D avoir le choix entre plusieurs mutuelles % 65% 76% De bénéficier d un service personnalisé assuré par d autres étudiants % 57% 69% D avoir des interlocuteurs à l écoute et proches de leurs préoccupaoons % 55% 70% Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord NSP 10

11 Observatoire de l opinion du Finistère Octobre NOTORIÉTÉ ET IMAGE DE SYNDICATS ÉTUDIANTS 11

12 Seule l UNEF est connue d une majorité d étudiants QUESTION Connaissez- vous ne serait- ce que de nom chacun des syndicats étudiants suivants? OUI L UNEF 65% La ConfédéraXon Étudiante 44% L UNI Le MET 23% La FAGE 17% Solidaires étudiant- e- s 16% PDE 7% 12

13 Près de huit étudiants sur dix ne s idenxfient à aucun syndicat QUESTION Vous personnellement, de quel syndicat étudiant vous sentez- vous le plus proche? Aucun 79% L UNEF 12% La ConfédéraXon Etudiante 4% Solidaires étudiant- e- s 2% La FAGE L UNI Le Met PDE 2% 1% 1% 13

14 Contacts / Pôle Opinion- Corporate Yves- Marie CANN Directeur adjoint / yves- marie.cann@csa.eu / Tiéfaine CONCAS Chargé d études sénior / Oefaine.concas@csa.eu / en savoir plus : 10, rue Godefroy Puteaux Tel. : Fax : La situaoon polioque à Villefranche sur Mer - Novembre 2013