«Les étudiants et leur régime de sécurité sociale» Sondage CSA pour EmeVia

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1 «Les étudiants et leur régime de sécurité sociale» Sondage CSA pour EmeVia Novembre 2014

2 Fiche technique Interrogation Echantillon national représentatif de 800 étudiants Constitution de l échantillon Méthode des quotas basée sur les critères de sexe, d âge et de niveau de diplôme après stratification par régions et catégories d agglomération. Mode de recueil Interrogation par Internet (système CAWI) Dates terrains Du 5 au 12 novembre

3 Observatoire de l opinion du Finistère Octobre ÊTRE ÉTUDIANT AUJOURD HUI EN FRANCE 3

4 Au-delà des stages et des transports, des difficultés dominées par les aspects financiers faisant référence aux coûts associés à la vie étudiante QUESTION Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez en tant qu étudiant aujourd hui en France? Note de lecture : la taille de chaque mot est proportionnelle à sa fréquence de citation par les étudiants. 4

5 Etudiant, un statut symbolisé par la préparation de l avenir via l acquisition de connaissances et la préparation d un futur métier QUESTION Et pour vous, qu est ce que cela signifie ou symbolise d être étudiant? Note de lecture : la taille de chaque mot est proportionnelle à sa fréquence de citation par les étudiants. 5

6 Observatoire de l opinion du Finistère Octobre PERCEPTIONS SUR LE RÉGIME DE SÉCURITÉ SOCIALE ÉTUDIANT 6

7 Pour deux tiers des étudiants, leur régime spécifique de sécurité sociale est une bonne chose QUESTION Aujourd hui en France, le régime spécifique de sécurité sociale étudiante est géré par les étudiants. Pour vous, cela est-il une très bonne chose, plutôt bonne chose, plutôt mauvaise chose ou très mauvaise chose? Mauvaise chose 34% Très bonne chose 7% Ne se prononcent pas 1% Très mauvaise chose 12% Plutôt bonne chose 58% Bonne chose 65% LMDE : 60% emevia : 71% LMDE : 39% emevia : 28% Plutôt mauvaise chose 22% 7

8 Deux tiers des étudiants expriment leur satisfaction à l égard de leur mutuelle étudiante QUESTION A propos de votre mutuelle étudiante, en êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas du tout satisfait? A ceux qui sont affiliés à une mutuelle étudiante : 73% de l échantillon Très satisfait 6% Ne se prononcent pas <1% Pas du tout satisfait 9% Satisfait 67% LMDE : 57% emevia : 78% Pas satisfait 33% LMDE : 42% emevia : 21% Plutôt pas satisfait 24% Plutôt satisfait 61% 8

9 La facilité d inscription et la proximité avec le lieu d étude sont les deux principaux éléments de satisfaction QUESTION Et sur chacun des aspects suivants, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas du tout satisfait de votre mutuelle étudiante? A ceux qui sont affiliés à une mutuelle étudiante : 73% de l échantillon SATISFAIT LMDE emevia La facilité d inscription à la mutuelle étudiante % 76% 81% La proximité avec les universités et les écoles % 62% 65% 56% 75% 70% Le délai de création de la carte vitale % 53% 70% Le délai de remboursement des soins % 53% 67% La qualité du service client en ligne % 58% 53% 48% 64% 70% La qualité du service client en agence % 36% 58% Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait NSP 9

10 L autonomie et la confidentialité des soins, principaux avantages associés au régime spécifique de sécurité sociale étudiante QUESTION Êtes-vous tout à fait d accord, plutôt d accord, plutôt pas d accord ou pas du tout d accord avec chacune des affirmations suivantes? Le régime spécifique de sécurité sociale étudiante permet aux étudiants D ACCORD LMDE emevia De gagner en autonomie dans la gestion de leur santé % 68% 81% De gérer leur santé sans que leurs parents en soient automatiquement informés % 69% 78% D avoir le choix entre plusieurs mutuelles % 65% 76% De bénéficier d un service personnalisé assuré par d autres étudiants % 57% 69% D avoir des interlocuteurs à l écoute et proches de leurs préoccupations % 55% 70% Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord NSP 10

11 Contacts / Pôle Opinion-Corporate Yves-Marie CANN Directeur adjoint / / Tiéfaine CONCAS Chargé d études sénior / / en savoir plus : 10, rue Godefroy Puteaux Tel. : Fax : La situation politique à Villefranche sur Mer - Novembre 2013

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