Améliorations apportées au module Fonction de transfert de fichiers (FTF)

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Améliorations apportées au module Fonction de transfert de fichiers (FTF)"

Transcription

1 Services bancaires en ligne pour entreprises Améliorations apportées au module Fonction de transfert de fichiers (FTF) Le module Fonction de transfert de fichiers (FTF) a été repensé et amélioré. Il comporte de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités qui rendront votre expérience bancaire en ligne encore plus exceptionnelle. Son interface simplifiée, semblable à celle des Services bancaires en ligne pour entreprises, vous permet de trouver tout ce dont vous avez besoin encore plus facilement et rapidement que par le passé. Le présent guide vous présente un aperçu des améliorations apportées au module FTF, notamment : 1. Le nouveau menu de navigation; 2. Les nouvelles caractéristiques et les nouveaux écrans; 3. Les améliorations apportées aux caractéristiques et aux fonctions actuelles. 1. Menu de navigation Le menu du module FTF s affiche maintenant à gauche de l écran. La disposition des boutons et de la page est semblable à celle des Services bancaires en ligne pour entreprises. Pour afficher le menu, cliquez sur Fonction de transfert de fichiers. Pour en savoir plus sur les améliorations apportées à la Fonction de transfert de fichiers et les avantages pour votre entreprise, communiquez avec votre représentant de BMO Banque de Montréal.

2 2. Nouvelles caractéristiques et nouveaux écrans A Sommaire des envois de l entreprise Cette page vous présente un aperçu de tous les fichiers envoyés et reçus pour la journée courante. Vous pouvez faire le suivi des fichiers dont la transmission a réussi ou échoué. En cliquant sur Réussi et sur Rejeté, vous accédez aux renseignements sur les fichiers pour lesquels l accusé de réception de la Banque indique la réussite ou l échec de la transmission. B Gestion des descripteurs La fonction de gestion des descripteurs permet aux utilisateurs de personnaliser leur nom de rapport. Vous pouvez identifier et trouver rapidement les fichiers reçus. Vous pouvez facilement trouver des fichiers lorsque vous utilisez la fonction de recherche dans la section Historique. C Avis Les avis vous permettent de demeurer au fait des activités de trésorerie, même lorsque vous n êtes pas en ligne ou que vous êtes ailleurs qu au bureau. Vous pouvez choisir de recevoir un avis par courriel ou par message texte pour les activités suivantes : l échec de la transmission d un fichier à la Banque; l envoi par la Banque d un fichier ou d un rapport à votre endroit. Pour vous inscrire aux avis ou pour en savoir plus, communiquez avec votre administrateur. Remarque : Seul l administrateur principal du client (APC) peut s inscrire au service d avis. Pour s inscrire, il faut cliquer sur l onglet Gestion et préférences et sur Avis du menu de gauche, puis sélectionner Enregistrer maintenant. Une fois inscrit, l APC peut donner l accès à d autres utilisateurs de son organisation et choisir le type d alertes que recevra chacun d entre eux.

3 3. Améliorations apportées aux caractéristiques et fonctions actuelles A Envoi de fichier Agrandissement du menu déroulant Le menu déroulant Produit contient actuellement le type de produit et une description du document (type de document) sélectionné. Le champ déroulant a été agrandi afin de vous permettre de trouver et de sélectionner facilement le fichier que vous souhaitez envoyer. La séparation du type de produit et de la description du document vous permet de mieux gérer les fichiers que vous souhaitez envoyer. B x noms de documents FTF Envoi de fichier Nouvelles étapes 1. Cliquez sur Fonction de transfert de fichiers. 2. Cliquez sur Envoi. 3. Sélectionnez le Produit et le Document et joignez le fichier. 4. Cliquez sur Envoi de fichier. 5. Utilisez votre dispositif SecurID pour confirmer votre identité. 6. Consultez ou imprimez votre confirmation. Vos documents FTF actuels apparaîtront maintenant sous un nouveau nom. Vous pouvez facilement voir les anciens noms des documents dans le champ Description du document. Il vous suffit de suivre les trois étapes ci-dessous : 1. Cliquez sur l onglet Gestion et préférences, puis sélectionnez Mon profil.

4 2. Cliquez sur Suivant pour aller à l écran Services. 3. Agrandissez la section FTF. Tous vos documents FTF actuels avec leur nouveau nom et leur description s affichent dans le champ Description de document. Remarque : Vous trouverez la liste complète des produits et des nouveaux types de documents à l Annexe A. C Réception de fichier et Historique Amélioration de la capacité de filtrage Afin de faciliter la recherche de fichiers et de rapports, trois nouveaux filtres de recherche ont été ajoutés : Document, Descripteur et Numéro de suivi. À la section Réception de fichiers, vous pouvez : Consulter des fichiers ou des rapports en ligne. Télécharger dans votre système des fichiers ou des rapports particuliers dans le format de votre choix (texte ou PDF). Enregistrer le sommaire pour conserver une liste des résultats de recherche en format texte ou PDF.

5 D Historique Vous pouvez voir les fichiers envoyés et reçus au cours des 30 derniers jours. Pour visualiser des fichiers ou des rapports datant de plus de 30 jours, vous pouvez envoyer une demande en ligne en cliquant sur le lien formule de demande, au bas de l écran. Vous n avez plus à communiquer avec l assistance technique. L écran de la demande s affiche. Entrez les données voulues pour le fichier ou le rapport. Entrez l adresse courriel que la Banque peut utiliser pour communiquer avec vous au besoin, puis cliquez sur Envoyer. L adresse courriel figurant à la section Mon profil sous Gestion et préférences des Services bancaires en ligne pour entreprises s affiche automatiquement dans le champ de l adresse courriel. Si elle est erronée, vous pouvez demander à ce qu elle soit modifiée dans la demande, mais seul un administrateur de l entreprise pourra effectuer un changement permanent.

6 E Administration du module FTF i) Autorisation d un utilisateur pour l envoi et la réception de documents À l heure actuelle, la gestion des utilisateurs permet aux administrateurs FTF d assigner des utilisateurs créés par la Banque à des groupes créés par la Banque. Avec la nouvelle version, les administrateurs peuvent : i) autoriser des utilisateurs pour l envoi et la réception des documents FTF actuels de l entreprise; ii) créer des groupes de documents FTF; iii) assigner des utilisateurs à des groupes de documents FTF. Les administrateurs de l entreprise effectuent les tâches d administration à l onglet Gestion et préférences. 1. La gestion des documents FTF se fait dans le menu Gestion des utilisateurs. 2. La gestion des groupes FTF, y compris la suppression ou l ajout d utilisateurs à un groupe, se fait dans le menu Profil de l entreprise. Pour donner des droits d accès à la Fonction de transfert de fichiers, allez à l écran Gestion et préférences : 1. Sélectionnez Gestion des utilisateurs. 2. Cherchez l utilisateur voulu et sélectionnez-le. 3. Donnez à l utilisateur des droits à la Fonction de transfert de fichiers à l écran Droits d accès aux services. 4. Cliquez sur Suivant pour aller à l écran Services et agrandissez la section Fonction de transfert de fichiers.

7 Pour donner à l utilisateur accès à un document, l administrateur doit cocher la case correspondant aux documents voulus. Lorsque tous les documents ont été sélectionnés, l administrateur enregistre les changements en cliquant sur Terminer. L utilisateur a maintenant accès aux documents. ii) Création d un groupe de documents FTF La fonction de création d un groupe de documents FTF permet d associer un utilisateur à un groupe de documents plutôt que de les sélectionner un par un. Pour créer un groupe de documents FTF : 1. À l onglet Gestion et préférences, cliquez sur Profil de l entreprise. Cliquez sur Ajouter groupe recevoir ou sur Ajouter groupe envoyer pour créer un groupe de documents à recevoir ou à envoyer. 2. Créez le nom du groupe et sa description. 3. Cochez la case correspondant aux types de documents FTF voulus pour les ajouter au groupe. 4. Lorsque tous les documents ont été sélectionnés, cliquez sur Ajouter pour créer le groupe. 5. L administrateur peut maintenant ajouter des utilisateurs au groupe de documents.

8 iii) Assignation d utilisateurs à des groupes de documents FTF Lorsque l administrateur a créé un groupe de documents FTF, il peut facilement gérer l accès des utilisateurs à un groupe aux écrans d administration des groupes de FTF : Dans le menu Profil de l entreprise, à l écran Fonction de transfert de fichiers, cliquez sur le lien Groupes des documents FTF Gestion d utilisateurs. L administrateur peut maintenant ajouter ou supprimer facilement l accès des utilisateurs au groupe de documents. Pour connaître la composition d un groupe, il suffit de placer le curseur sur le nom du groupe. Pour gérer l accès des utilisateurs, cochez ou décochez les cases voulues. Pour donner des droits d accès aux utilisateurs, il y a trois méthodes faciles : 1. Autoriser un utilisateur à accéder à un groupe : cochez la case voulue. 2. Autoriser un utilisateur à accéder à tous les groupes : cochez la case correspondant au nom de l utilisateur. 3. Autoriser tous les utilisateurs à accéder à un groupe : cochez la case correspondant au nom du groupe.

9 Foire aux questions (FAQ) 1. Y a-t-il une ou des mesures que je dois prendre par rapport à ce changement? Non. Les changements apportés au module FTF se feront automatiquement. Les droits d accès et l historique des rapports ne seront pas touchés. Nous vous suggérons de vous familiariser avec le nouveau menu et les nouvelles caractéristiques. Veuillez transmettre l information relative à ces changements à tout autre utilisateur de votre organisation. 2. Pourquoi procédons-nous à ce changement? Nous mettons en place ces nouvelles caractéristiques et ces améliorations afin de vous aider à mieux contrôler et gérer les fichiers envoyés à la Banque. Les administrateurs FTF peuvent maintenant gérer les accès et déterminer les utilisateurs qui pourront consulter des documents pour éviter toute perte de temps. 3. Quand le changement sera-t-il mis en œuvre? Nous enverrons par courriel la date à votre administrateur principal de client (APC). Le changement aura lieu entre les mois de juillet et d octobre Où puis-je obtenir des réponses à mes questions portant sur ces améliorations? Pour obtenir des réponses, vous pouvez : consulter nos outils Web, comme la démonstration actualisée des Services bancaires en ligne pour entreprises, le présent guide FTF «avant/après», les rubriques d aide en ligne et l outil Demandez! des Services bancaires en ligne pour entreprises; appeler l assistance technique Gestion de trésorerie mondiale au Le personnel est toujours disposé à répondre à toute question que vous pourriez avoir à propos de la navigation du module et à apporter des précisions à propos des changements; vous adresser à votre représentant de BMO, qui pourra clarifier les caractéristiques du service. 5. De quelle manière puis-je confirmer que mon fichier a bel et bien été envoyé à la Banque? L écran Accusés de réception de la Banque vous donne une liste des fichiers transmis à la Banque avec succès au cours de la journée. Afin de veiller à la réussite de la transmission de vos fichiers, consultez les rapports de service des fichiers reçus, qui vous donnent un relevé détaillé de ce que la Banque a reçu et de ce qui sera traité. À titre de meilleure pratique, l examen de vos rapports devrait toujours être l étape finale en vue de vous assurer que la Banque a reçu et traité votre fichier. Si votre fichier figure à l écran Accusés de réception «échoués» de la Banque, la transmission de votre fichier a échoué. Vous pouvez utiliser les renseignements du fichier pour mener une enquête plus approfondie avec l assistance technique Gestion de trésorerie mondiale. 6. Que dois-je faire si mon fichier ne figure pas à la page Sommaire des envois de l entreprise? Essayez d envoyer à nouveau le fichier. S il n y figure toujours pas, communiquez avec l assistance technique Gestion de trésorerie mondiale afin d obtenir de l aide pour résoudre le problème. 7. J utilise actuellement le logiciel d un fournisseur externe pour automatiser la récupération de rapports et de fichiers dans le module FTF. Les améliorations auront-elles une influence sur moi? Si vous utilisez le logiciel d un fournisseur externe (p. ex., Thompson Reuters) pour automatiser la récupération de fichiers et de rapports du module FTF, ces changements peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement du logiciel en question. Pour déterminer si les changements apportés au module FTF toucheront votre logiciel, communiquez avec le fournisseur pour obtenir du soutien ou procéder à des essais. Remarque : Pour l automatisation de l envoi et de la réception des fichiers, vous pouvez utiliser le logiciel de communication AutoConnect. Pour en savoir plus à propos d AutoConnect, adressez-vous à votre représentant de BMO. 8. Une fois les améliorations apportées au module FTF, vais-je encore avoir accès à mon historique? Oui. Comme par le passé, vous aurez accès à l historique de transmission des fichiers des 30 derniers jours. Il n y a aucun changement à ce chapitre. 9. Une fois les améliorations apportées au module FTF, mon code d utilisateur et mon mot de passe vontils changer? Non. Vous continuerez à accéder au module FTF par l intermédiaire des Services bancaires en ligne pour entreprises, et ce, à l aide de votre code d utilisateur et de votre mot de passe actuels. Vous constaterez les changements apportés à l apparence et à l interface du module FTF, et vous aurez accès aux nouvelles caractéristiques. 10. Une fois les améliorations apportées au module FTF, la période de rétention sera-t-elle la même? Oui. Comme présentement, l historique sera conservé pendant 30 jours. 11. Si j éprouve des problèmes de connectivité à la date de transition prévue, que dois-je faire? Pour obtenir de l aide, appelez l assistance technique Gestion de trésorerie mondiale au

10 Annexe A Type de produit de BMO et type de document Afin d améliorer le contrôle et la gestion des fichiers et des rapports, nous avons séparé les renseignements sur le type de produit de ceux sur le type de document dans la nouvelle version du module FTF. ANCIENS Types de produit ANCIENS Types de document NOUVEAUX Types de produit NOUVEAUX Types de document ARP ARP ARP BMO_ARP ARP ARP-FILE ARP BMO_ARP_FLE ARP ARP-REPORT ARP BMO_ARP_RPT ARP DCH-FILE ARP BMO_DCH_FLE DCH DCH-REPORT ARP BMO_DCH_RPT ARP DCHPN ARP BMO_DCHPN BAI-RPTING BAI-EDI821-FLE BAI_RPTNG BMO_821_FLE BAI-RPTING BAI-FILE BAI_RPTNG BMO_BAI_FLE EDI-CANADA EDI-820-FILE EDI BMO_EDI_820_FLE EDI-CANADA EDI-823-FILE EDI BMO_EDI_823_FLE EDI-CANADA EDI-997-FILE EDI BMO_EDI_997_FLE EDI-CANADA EDI-CUSTOM-FMT EDI BMO_EDI_CSTM EDI-CANADA EDI-CUSTOM-FILE EDI BMO_EDI_CSTM_FLE EDI-CANADA EDI-INPUT EDI BMO_EDI_INPUT EDI-CANADA EDI-OUTPUT-RPT EDI BMO_EDI_OUT_RPT EDI-CANADA EDI-OUTPUT-FILE EDI BMO_EDI_OUTPT_FLE EDI-CANADA EDI-TP-PROFILE-RPT EDI BMO_EDI_PROF_RPT EDI-CANADA EDI-TP-PMT-ADVICE-RPT EDI BMO_EDI_PYADV_RPT EDI-CANADA EDI-REMITTANCE-RPT EDI BMO_EDI_RMT_RPT EDI-CANADA EDI-WAREHOUSE-RPT EDI BMO_EDI_WRHS_RPT EDI-CANADA EDI-820 EDI BMO_EDI820 EDI-CANADA EDI-820-CONTROL-RPT EDI BMO_EDI820_CTLRPT EDI-CANADA EDI-820-FILE-NODELIM EDI BMO_EDI820_NODLM EDI-CANADA EDI-821-FILE EDI BMO_EDI821_FLE EDI-CANADA EDI-824-FILE EDI BMO_EDI824_FLE EDI-CANADA EDI-828 EDI BMO_EDI828 DEFT ACHTODEFT EFT BMO_ACH_TO_EFT DEFT x-deft EFT BMO_EFT_1464 DEFT-MULTI-OSC X-DEFT1464-OSC90 EFT BMO_EFT_1464_CAL DEFT-MULTI-OSC X-DEFT1464-OSC10 EFT BMO_EFT_1464_MTL DEFT-MULTI-OSC X-DEFT1464-OSC20 EFT BMO_EFT_1464_TOR DEFT-MULTI-OSC X-DEFT1464-OSC00 EFT BMO_EFT_1464_VCR DEFT-MULTI-OSC X-DEFT1464-OSC70 EFT BMO_EFT_1464_WIN DEFT x-deft80 EFT BMO_EFT_80 DEFT-MULTI-OSC X-DEFT80-OSC90 EFT BMO_EFT_80_CAL DEFT-MULTI-OSC X-DEFT80-OSC10 EFT BMO_EFT_80_MTL DEFT-MULTI-OSC X-DEFT80-OSC20 EFT BMO_EFT_80_TOR DEFT-MULTI-OSC X-DEFT80-OSC00 EFT BMO_EFT_80_VCR DEFT-MULTI-OSC X-DEFT80-OSC70 EFT BMO_EFT_80_WIN DEFT DEFT-FILE EFT BMO_EFT_FLE DEFT DEFT-REPORT EFT BMO_EFT_RPT DEFT EFT-SFI-FILE EFT BMO_EFT_SFI_FLE DEFT EFTPAYROLL-1464 EFT BMO_EFTPAYRLL1464 DEFT EFTPAYROLL-80 EFT BMO_EFTPAYRLL80

11 ANCIENS Types de produit ANCIENS Types de document NOUVEAUX Types de produit NOUVEAUX Types de document FACS FACS-FILE FACS BMO_FACS_FLE FACS FACS-REPORT FACS BMO_FACS_RPT FACS FACS-SFI-FILE FACS BMO_FACS_SFI_FLE FBPS FBPS-REPORT FBPS BMO_FBPS_FLE FBPS FBPS-FILE FBPS BMO_FBPS_RPT FCCS FCCS-FILE FCCS BMO_FCCS_FLE FCCS FCCS-REPORT FCCS BMO_FCCS_RPT IMAGES BI_CHCK IMAGE BMO_BLK_IMG_CHQ IMAGES BI_WLBX IMAGE BMO_BLK_IMG_LBX INF-REPORTING CSV-CURR-DAY INF_RPT BMO_CSV_CDAY INF-REPORTING CSVFILE INF_RPT BMO_CSV_FLE INF-REPORTING CSV-MONTHLY INF_RPT BMO_CSV_MTHLY LOCKBOX REPORT LOCKBOX BMO_REPORT PAYABLES PAYABLES PAYPLS BMO_PAYPLS PAYABLES PAYABLES-FILE PAYPLS BMO_PAYPLS_FLE PAYABLES PAYABLES-REPORT PAYPLS BMO_PAYPLS_RPT PAYABLES PAYABLES_XML PAYPLS BMO_PAYPLS_XML BMOREMI REMIT-FILE REMI BMO_REMIT_FLE BMOREMI REMIT-REPORT REMI BMO_REMIT_RPT BMOREMI REMIT-UGF-FILE REMI BMO_REMITUGF_FLE RET-LOCKBOX RLBX-FILE RLBX BMO_RLBX_FLE RET-LOCKBOX RLBX-IMAGE RLBX BMO_RLBX_IMAGE RET-LOCKBOX RLBX-REPORT RLBX BMO_RLBX_RPT MECH-SWIFT SWIFT940-FILE SWIFT BMO_SWFT940_FLE MECH-SWIFT SWIFT950-FILE SWIFT BMO_SWFT950_FLE LOCKBOX LBXB-FILE WLBX BMO_WLBX_FLE LOCKBOX LBXM-FILE WLBX BMO_WLBX_FLE LOCKBOX LBXB-REPORT WLBX BMO_WLBX_RPT LOCKBOX LBXM-REPORT WLBX BMO_WLBX_RPT Type de produit de BMO Harris Bank et type de document ANCIENS Types de produit ANCIENS Types de document NOUVEAUX Types de produit NOUVEAUX Types de document ACH ACH-ADVICE-REPORT ACH HAR_ACH_ADV_RPT ACH ACH MISC ACH HAR_ACH_MISC ACH ACH-MISC ACH HAR_ACH_MISC ACH ACH-NACHA-FILE ACH HAR_ACH_NACHA_FLE ACH ACH-ORGIN-CREDIT ACH HAR_ACH_ORG_CRED ACH ACH-ORIGIN-CREDIT ACH HAR_ACH_ORIG_CR ACH ACH-ORIGIN-DEBIT ACH HAR_ACH_ORIG_DR ACH ACH-REPORT ACH HAR_ACH_RPT ACCT-RECON AR-1 AR HAR_AR_1 ACCT-RECON AR3 AR HAR_AR_240 ACCT-RECON AR1 AR HAR_AR_40 ACCT-RECON AR2 AR HAR_AR_80 ACCT-RECON AR-CONF-FAX AR HAR_AR_CNF_FAX ACCT-RECON AR-CONF-RPT AR HAR_AR_CNF_RPT ACCT-RECON AR-RECON-DISK AR HAR_AR_DISK ACCT-RECON AR-DLYPAID-FILE AR HAR_AR_DLPDFLE ACCT-RECON AR-RECON-FILE AR HAR_AR_FLE

12 ANCIENS Types de produit ANCIENS Types de document NOUVEAUX Types de produit NOUVEAUX Types de document ACCT-RECON AR-RECON-RPT AR HAR_AR_RPT ACCT-RECON AR-UNBAL-PD-FILE AR HAR_AR_UNBAL_PD ACCT-RECON AR4 AR HAR_AR4 INFO-REPORTING BAI-CURR-DAY IRPT HAR_BAI_CDAY_FLE INFO-REPORTING BAI-PREV-DAY IRPT HAR_BAI_PDAY_FLE INFO-REPORTING CID-FILE IRPT HAR_CID_FLE EDI-US EDI-CONFIRM EDI HAR_EDI_CONFIRM EDI-US EDI-CONFIRM2 EDI HAR_EDI_CONFIRM2 EDI-US EDI-CUSTOM-FMT EDI HAR_EDI_CSTM EDI-US EDI-CUSTOM-FMT3 EDI HAR_EDI_CSTM_FMT3 EDI-US EDI-CUSTOM-FMT2 EDI HAR_EDI_CSTM2 EDI-US EDI-CUSTOM-FILE EDI HAR_EDI_CUSFLE EDI-US EDI-OUTPUT-FILE EDI HAR_EDI_FLE EDI-US EDI-INPUT EDI HAR_EDI_INPUT EDI-US EDI-TP-PROFILE-RPT EDI HAR_EDI_PROF_RPT EDI-US EDI-TP-PMT-ADVICE-RPT EDI HAR_EDI_PYADV_RPT EDI-US EDI-REMITTANCE-RPT EDI HAR_EDI_RMT_RPT EDI-US EDI-OUTPUT-RPT EDI HAR_EDI_RPT EDI-US TEST-FILE EDI HAR_EDI_TEST_FLE EDI-US EDI-820 EDI HAR_EDI820 EDI-US EDI-820-CONTROL-RPT EDI HAR_EDI820_CTLRPT EDI-US EDI-820-FILE EDI HAR_EDI820_FLE EDI-US EDI-821-FILE EDI HAR_EDI821_FLE EDI-US EDI-822-FILE EDI HAR_EDI822_FLE EDI-US EDI-823-FILE EDI HAR_EDI823_FLE EDI-US EDI-824 EDI HAR_EDI824 EDI-US EDI-824-FILE EDI HAR_EDI824_FLE EDI-US EDI-831 EDI HAR_EDI831 EDI-US EDI-997 EDI HAR_EDI997 EDI-US EDI-997-FILE EDI HAR_EDI997_FLE INFO-REPORTING HCM-BAI-APPS-FILE IRPT HAR_HCMBAI_APPFL HRM HRM-ESPPENRL HRM HAR_HRM_ESPPENRL MISC MISC-FILE MISC HAR_MISC_FLE MISC PDF-FILE MISC HAR_MISC_PDF_FLE MISC MISC-REPORT MISC HAR_MISC_RPT MISC MISC-INPUT MISC HAR_MISCINPT_FLE RETAIL-LBX RLBX-FILE RLBX HAR_RLBX_FLE RETAIL-LBX RLBX-REPORT RLBX HAR_RLBX_RPT SAFEKEEPING SAFEKEEPING-ASR-RPT SAFEK HAR_SFE_ASR_RPT SAFEKEEPING SAFEKEEPING-FILE SAFEK HAR_SFE_FLE SAFEKEEPING SAFEKEEPING-PADV-RPT SAFEK HAR_SFE_PADVRPT SAFEKEEPING SAFEKEEPING-REPORT SAFEK HAR_SFE_RPT SAFEKEEPING SAFEKEEPING-TJR-FILE SAFEK HAR_SFE_TJR_FIL SAFEKEEPING SAFEKEEPING-TJR-RPT SAFEK HAR_SFE_TJR_RPT INFO-REPORTING SPECIAL-REPORT IRPT HAR_SPCL_RPT WHOLESALE-LBX WLBX-DAILY-FILE WLBX HAR_WLBX_DLY_FLE WHOLESALE-LBX WLBX-IMAGE-FILE WLBX HAR_WLBX_IMG_FLE WHOLESALE-LBX WLBX-LDT-FILE WLBX HAR_WLBX_LDT_FLE WHOLESALE-LBX WLBX-REPORT WLBX HAR_WLBX_RPT MD Marque de commerce déposée de la Banque de Montréal.

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance

Plus en détail

SFEA. Ce document peut être imprimé au format livret. Guide utilisateurs du site "Se Former en Alsace"

SFEA. Ce document peut être imprimé au format livret. Guide utilisateurs du site Se Former en Alsace SFEA Ce document peut être imprimé au format livret Guide utilisateurs du site "Se Former en Alsace" Version 1.2-28/11/2012 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION... 9 2 FONCTIONNALITES...10 3 CONNEXION A L APPLICATION...11

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14 7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire L espace de stockage garantit aux utilisateurs une sauvegarde de leurs fichiers dans une arborescence à construire par eux-mêmes. L avantage de cet espace de stockage est son accessibilité de l intérieur

Plus en détail

Guide du requérant et du mandataire

Guide du requérant et du mandataire Guide du requérant et du mandataire Service en ligne du programme de la taxe sur l essence et de la contribution du Québec volet Reddition de comptes 00- Novembre 0 Direction générale des infrastructures

Plus en détail

1. Création du profil

1. Création du profil Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s

Plus en détail

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA)

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) E -Support Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) Pour la consultation en ligne support.euro.dell.com E-Support EMEA Etat du dossier au Service Client Dell Contenu 1.1.Qu est

Plus en détail

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Table des matières SECTION I INTRODUCTION...1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION DANS LA PLATEFORME DE VENTE

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE. Index

FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE. Index FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE Index 1 QUESTIONS GENERALES...2 2 NAVIGATION...5 3 FAIRE UNE RECLAMATION...6 Les différentes étapes...6 Informations personnelles (étapes

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

Table des matières. BIENVENUE À UNIVERIS INVESTOR WEB...3 https://acadie.credential.com/uiw... 3

Table des matières. BIENVENUE À UNIVERIS INVESTOR WEB...3 https://acadie.credential.com/uiw... 3 Table des matières BIENVENUE À UNIVERIS INVESTOR WEB...3 https://acadie.credential.com/uiw... 3 EXIGENCES MINIMALES POUR UTILISER UNIVERIS INVESTOR WEB...4 Connexion Internet... 4 Exigences par rapport

Plus en détail

Problème d affichage de rapports ou relevés dans HEC en ligne lié aux bloqueurs de pop-up

Problème d affichage de rapports ou relevés dans HEC en ligne lié aux bloqueurs de pop-up Problème d affichage de rapports ou relevés dans HEC en ligne lié aux bloqueurs de pop-up Certains relevés (les attestations et reçus d impôts entre autres) disponibles sur HEC en ligne refuseront parfois

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des intermédiaires - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 5 JE GÈRE PLUSIEURS SIRET... 6 ENREGISTRER PLUSIEURS SIRET...

Plus en détail

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct Paiement des taxes en ligne Guide d utilisation succinct Sommaire 1 Premiers pas 1 Désignation d un administrateur 3 Aperçu de vos comptes courants 4 Consulter les opérations 5 Accès aux extraits de compte

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

Manuel de formation WEB

Manuel de formation WEB Manuel de formation WEB Day & Ross marchandises générales Février 2014 Table des matières Introduction... 3 Pour suivre une expédition... 4 Pour ouvrir une session... 6 Paramètres et administration...

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Table des matières Introduction...3 Avez-vous besoin d'aide?... 3 Exigences informatiques...

Plus en détail

Outil de travail d Aide juridique Ontario sur Aide juridique en ligne

Outil de travail d Aide juridique Ontario sur Aide juridique en ligne Outil de travail d Aide juridique Ontario sur Aide juridique en ligne Aide juridique Ontario Outil de travail d Aide juridique Ontario sur Aide juridique en ligne Titre : Auteur : Dernière mise à jour

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels

NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels NOTICE TELESERVICES : Payer un impôt et gérer les contrat de paiement des impôts professionnels Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Notion

Plus en détail

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management

Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management Manuel d Utilisation Nouvelle Plateforme CYBERLIBRIS : ScholarVox Management www.scholarvox.com IMPORTANT Procédures de connexion Etape n 1 : Lorsque vous accédez pour la première fois, créez votre compte

Plus en détail

BASE DE DONNÉES NATIONALE D INSCRIPTION (BDNI MC ) : COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU RADIER MES CATÉGORIES D INSCRIPTION?

BASE DE DONNÉES NATIONALE D INSCRIPTION (BDNI MC ) : COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU RADIER MES CATÉGORIES D INSCRIPTION? BASE DE DONNÉES NATIONALE D INSCRIPTION (BDNI MC ) : COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU RADIER MES CATÉGORIES D INSCRIPTION? Septembre 2009 COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU RADIER MES CATÉGORIES D INSCRIPTION? (Vous

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8

GUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8 Guide utilisateur Logiciel version 7 Documentation version 8 1/ Table des matières 2/ Introduction 4 Objectifs 4 Les modes d accès à PostGreen 4 Icônes 5 Messages 5 Préparez vous 6 Installez l imprimante

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

Rapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur

Rapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur Rapports d activités et financiers par Internet Manuel Utilisateur Table des matières 1. Introduction... 3 2. Pré requis... 3 3. Principe de fonctionnement... 3 4. Connexion au site Internet... 4 5. Remplir

Plus en détail

FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution

FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution FedEx Ship Manager MC FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx International DirectDistribution MD Guide de l utilisateur Table des matières FedEx Transborder Distribution MD Solutions

Plus en détail

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation

Plus en détail

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Table des matières Configuration requise... 3 Configuration de l impression par le nuage (sans pilote)... 4 Configuration de l imprimante... 5 Impression par le nuage... 8 Onglet

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Guide de l utilisateur Communauté virtuelle de pratique en gestion intégrée des risques

Guide de l utilisateur Communauté virtuelle de pratique en gestion intégrée des risques Guide de l utilisateur Communauté virtuelle de pratique en gestion intégrée des risques Mars 2012 Table des matières Introduction... 2 Prérequis... 3 Connexion à Alfresco... 3 Authentification... 3 Déconnexion...

Plus en détail

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x 1. Vider les pages internet temporaires 3 2. Mettre le domaine «ac-poitiers.fr» dans les sites de confiance 7 3.

Plus en détail

Manuel d installation du pilote pour e-barreau Pour Windows XP Vista 7 avec Internet Explorer 32/64bits

Manuel d installation du pilote pour e-barreau Pour Windows XP Vista 7 avec Internet Explorer 32/64bits Manuel d installation du pilote pour e-barreau Pour Windows XP Vista 7 avec Internet Explorer 32/64bits Sommaire 1. Prérequis.... 3 2. Configuration de Windows XP/Vista/7 avant installation du pilote....

Plus en détail

Services de déclaration et de paiement d impôts de BMO Banque de Montréal. Guide de l utilisateur

Services de déclaration et de paiement d impôts de BMO Banque de Montréal. Guide de l utilisateur Services de déclaration et de paiement d impôts de BMO Banque de Montréal Guide de l utilisateur Services de déclaration et de paiement d impôts de BMO Banque de Montréal Guide de l utilisateur Les Services

Plus en détail

Guide plate-forme irptesting.com

Guide plate-forme irptesting.com Guide plate-forme irptesting.com Section 1. Comment vous rendre sur la plate-forme Section 2. Comment créer une nouvelle entreprise/groupe Section 3. Comment créer un nouveau candidat Section 4. Comment

Plus en détail

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud sommaire installer son logiciel PC : 3-9 / MAC : 15-19 définir ses répertoires à surveiller PC : 10-12

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop

Documentation. Manuel Utilisateur. E-Shop Documentation Manuel Utilisateur E-Shop Table des matières 1. PROCEDURE POUR OUVRIR UN COMPTE E-SHOP...3 1.1 Intervenants...3 1.2 Formulaire à utiliser...3 2. SITE INTERNET GETAZ-MIAUTON...3 2.1 Site Internet

Plus en détail

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme au standard du gouvernement du Québec SGQRI 008-02 afin d être accessible à toute personne handicapée ou non. Toutes les notices entre accolades

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT 1 Guide Utilisateur DHL Freight E-BILLING I. L E-BILLING DHL FREIGHT 1. Définition de l E-BILLING - Principales caractéristiques

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des CFA

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des CFA GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des CFA - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 4 JE CONTRIBUE A UN CFA/UAI... 4 JE GÈRE DES DEMANDES... 5 LES ÉTATS D

Plus en détail

Relais IP de Shaw - Foire aux questions

Relais IP de Shaw - Foire aux questions Relais IP de Shaw - Foire aux questions Qu est-ce que le relais IP de Shaw? Le service de relais IP de Shaw permet aux personnes sourdes ou malentendantes d effectuer ou de recevoir des appels relais sous

Plus en détail

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Version 13A Société canadienne d hypothèques et logement Août 2013 Élaboré pour la SCHL par : Rémi R. Paquette Révisé par : Kristen Provost

Plus en détail

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct Banque en Direct Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct La commodité et la sécurité pour gérer tous vos besoins bancaires quotidiens Un moyen pratique et sécuritaire de faire ses opérations bancaires

Plus en détail

Taxnet Pro. Fiche de consultation rapide

Taxnet Pro. Fiche de consultation rapide Taxnet Pro Fiche de consultation rapide Taxnet Pro Comment créer mon compte OnePass et ouvrir ou fermer une session dans Taxnet Pro? Tous les utilisateurs de Taxnet Pro doivent créer un compte OnePass

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION 1

GUIDE D UTILISATION 1 GUIDE D UTILISATION 1 SOMMAIRE 1) Comment accédez à mon compte? 2) Comment faire un envoi simple? 3) Comment faire un envoi Groupé? a) Faire un envoi depuis un fichier EXCEL b) Faire un envoi depuis votre

Plus en détail

Online Workflow. Approbation factures

Online Workflow. Approbation factures Online Workflow Approbation factures WINGS Software Flexible, efficace & minutieux WINGS Online Workflow Table des matières Paramètres 3 Signataires 4 Connexion 5 Liste des approbations 7 1. Aperçu de

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu

NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu NOTICE TELESERVICES : Gérer les contrats de paiement de l impôt sur le revenu Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 2 A qui s adresse cette notice?... 2 Pré-requis... 2 Gestion des contrats de paiement

Plus en détail

et de la feuille de styles.

et de la feuille de styles. Feuilles de style / mars 2007 Manuel d'utilisation du modèle enssib et de la feuille de styles. Writer Open Office Service des produits documentaires Contact : Richard Grenier 2e étage enssib Tél : 04

Plus en détail

Solutions web : instructions aux développeurs

Solutions web : instructions aux développeurs Solutions web : instructions aux développeurs INFORMATIONS GÉNÉRALES L inscription aux services en ligne permet d utiliser le système de transmission des informations de paiement par Internet (TIP-I) de

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL

Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL La Communauté urbaine de Strasbourg (CUS) s est dotée d un outil de gestion de la taxe

Plus en détail

Réception des réponses et suivi de vos déclarations.

Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Sommaire. 1. Que se passe-t-il après la transmission des déclarations?... 2 2. Tableau de suivi des déclarations... 2 3. Signaler la réception d un

Plus en détail

La messagerie électronique

La messagerie électronique Formation La messagerie électronique Outlook 2010 Laurent ROBIN 1 Paramétrer la boîte à lettres électronique (Outlook express) Création du compte - Lancer le client de messagerie Outlook 2010. - Cliquer

Plus en détail

Utilisation de l éditeur.

Utilisation de l éditeur. Utilisation de l éditeur. Préambule...2 Configuration du navigateur...3 Débloquez les pop-up...5 Mise en évidence du texte...6 Mise en évidence du texte...6 Mise en page du texte...7 Utilisation de tableaux....7

Plus en détail

FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES

FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES Version 4.8.2 Date mise à jour : 19 Février 2013 Auteur : LAFUMA Gilles Email : glfm02@orange.fr Web : www.procarla.fr/soft Présentation : FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES Le Logiciel FEN Fiche emploi nuisance

Plus en détail

ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL!

ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL! FaxBox Corporate ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL! Sommaire 1 INTRODUCTION... 2 2 ENVOYER UN FAX PAR E-MAIL... 3 3 ENVOYER UN FAX A PARTIR DE L IMPRIMANTE FAXBOX... 6 4 ENVOYER UN FAX A PARTIR

Plus en détail

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment

Plus en détail

Fiches d aide à l utilisation

Fiches d aide à l utilisation alece.amd92.fr Un service proposé et géré par Liste des fiches d aide Fiche A. Se connecter à la plateforme... p. 3 Fiche B. Obtenir un code d accès pour la plateforme... p. 4 Fiche C. Rechercher des informations

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 26

SOMMAIRE. Page 2 sur 26 Fiche FOCUS Les téléprocédures Effectuer une demande d adhésion (en 3 étapes) et Déclarer les comptes bancaires (en une étape) Page 1 sur 26 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Effectuer une demande d adhésion

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre

Plus en détail

Comment utiliser RoundCube?

Comment utiliser RoundCube? Comment utiliser RoundCube? La messagerie RoundCube est très intuitive et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. A. Découverte de l'environnement 1/ La barre d application

Plus en détail

Utilisation de la section Formation continue (FC)

Utilisation de la section Formation continue (FC) Utilisation de la section Formation continue (FC) Institut de Cardiologie de Montréal Table des matières Présentation de la section Formation continue... 2 Page d accueil de la section Formation continue...

Plus en détail

Guide Utilisateur simplifié Proofpoint

Guide Utilisateur simplifié Proofpoint Guide Utilisateur simplifié Proofpoint Ce guide utilisateur simplifié Proofpoint vous permet de mieux comprendre comment utiliser l interface de gestion de votre quarantaine de courriers indésirables.

Plus en détail

SELENE : Guide d utilisation de l outil de remontée des fichiers de promouvables

SELENE : Guide d utilisation de l outil de remontée des fichiers de promouvables SELENE : Guide d utilisation de l outil de remontée des fichiers de promouvables DGRH-A 1 19/11/2013 Sommaire SELENE Guide d utilisation de l outil de remontée des fichiers de promouvables IDENTIFICATION

Plus en détail

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE?

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE? RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE? Afin de mieux vous servir, la Great-West versera aux fournisseurs de service des paiements en bloc planifiés au lieu d émettre un paiement pour chaque demande

Plus en détail

Convention sur la conservation des espèces migratrices appartenant à la faune sauvage

Convention sur la conservation des espèces migratrices appartenant à la faune sauvage Convention sur la conservation des espèces migratrices appartenant à la faune sauvage Guide d utilisation du Système de rapport en ligne de la CMS Préparé par le Secrétariat de la Convention sur la conservation

Plus en détail

Simple, facile à archiver, il est disponible dès le premier jour du mois * et n utilise ni papier ni enveloppe. Le e-relevé / Mode d emploi

Simple, facile à archiver, il est disponible dès le premier jour du mois * et n utilise ni papier ni enveloppe. Le e-relevé / Mode d emploi Le e-relevé / Simple, facile à archiver, il est disponible dès le premier jour du mois * et n utilise ni papier ni enveloppe. Chacun de vous mérite une attention unique * Premier jour ouvré du mois. Qu

Plus en détail

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4

Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Table des matières Table des matières...2 Introduction...4 Terminologie...4 Programme EasyTour...5 Premiers pas...5 Installation...6 Installation du logiciel EasyTour...6 Branchement du téléchargeur...6

Plus en détail

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet Guide Utilisateur Sommaire Chapitre : Module FAX / émission.. Chapitre : Module FAX / réception..4 Chapitre : Module SMS..5 Chapitre 4 : Paramétrages..6 Chapitre 5 : Extranet & Suivi.7 RTE COM On Demand

Plus en détail

Le guide Serv@Net. Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne

Le guide Serv@Net. Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne Le guide Serv@Net Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne 1 Table des matières INTRODUCTION 3 AVANT DE COMMENCER 4 Quelques détails pratiques! 4 Modification du mot de passe

Plus en détail

Guide d utilisation du service e-banking

Guide d utilisation du service e-banking Guide d utilisation du service e-banking p. 1 Chers utilisateurs, Ce guide d utilisation du service e-banking vous présente les différents écrans que vous aurez à découvrir en souscrivant au service e-banking

Plus en détail

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux.

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux. Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les notaires, institutions financières et les représentants légaux. Octobre 2007 TABLE DES MATIÈRES Introduction... 3 1. Inscription d un membre...

Plus en détail

Gérer les droits d accès 27 Créer et gérer des utilisateurs en tant qu administrateur 27 FAQ 29. Annexe Lexique 31

Gérer les droits d accès 27 Créer et gérer des utilisateurs en tant qu administrateur 27 FAQ 29. Annexe Lexique 31 guide opérationnel 2 Table des matières Introduction 3 S inscrire à l application en ligne Collect & Stamp 4 Utiliser l outil Collect & Stamp 5 Transactions factures et annexes 9 Envois recommandés 14

Plus en détail

Questions fréquemment posées par les candidats externes

Questions fréquemment posées par les candidats externes Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Guide du processus Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Assurance-vie Assurance contre le risque de maladie grave Assurance invalidité De la soumission de la proposition

Plus en détail

C. SCIT 2577 06. Le 9 juillet 2003

C. SCIT 2577 06. Le 9 juillet 2003 C. SCIT 2577 Le 9 juillet 2003 Concerne : Tâche n 24 du programme de travail du Groupe de travail du SCIT sur les normes et la documentation : rapports techniques annuels pour 2002 sur les activités d

Plus en détail

Guide de l utilisateur Auteurs

Guide de l utilisateur Auteurs Guide de l utilisateur Auteurs Système de gestion des droits de reproduction en ligne de Copibec Table des matières Introduction 5 Compte 6 Inscription d un nouveau compte 6 Gestion des comptes 10 Ajouter

Plus en détail

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients Table des matières Introduction à EDC en Direct... 2 Section A : Mise en marche... 3 Section B : Approbations de crédit... 5 Demander une approbation

Plus en détail

Allegroupe. Système de gestion des paiements préautorisés

Allegroupe. Système de gestion des paiements préautorisés Allegroupe Système de gestion des paiements préautorisés S:\PROCEDUR.CLI\PRODUITS\COLLECTI\CopieEcranCollectif\Collectif Doc\AllegroupePPA\PPA.doc Page 1 Objectif du système Le système de paiement préautorisé

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

EFT. Guide de mise en route

EFT. Guide de mise en route EFT Guide de mise en route 2012 EFT Direct pour Sage Simple Comptable Guide de l utilisateur Avant de commencer...1 Matériel et logiciel requis...1 Prendre des arrangements avec votre banque...2 Obtenir

Plus en détail

Guide Utilisateur Transnet

Guide Utilisateur Transnet Guide Utilisateur Transnet > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Les premiers pas sous Transnet 4 2.1 Configuration informatique nécessaire pour accéder à Transnet 4 2.2 Initialisation de Transnet 4 3 I Téléchargement

Plus en détail

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION

GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION icolab IMAP Solution Veuillez lire attentivement ce manuel avant d installer et configurer le service. Vous pouvez télécharger et visualiser ce manuel

Plus en détail

Atelier à l intention des intervenants, partie 1 : Documents déposés par écrit Projet d agrandissement du réseau de Trans Mountain

Atelier à l intention des intervenants, partie 1 : Documents déposés par écrit Projet d agrandissement du réseau de Trans Mountain Atelier à l intention des intervenants, partie 1 : Documents déposés par écrit Projet d agrandissement du réseau de Trans Mountain Avril 2014 Projet d agrandissement du réseau de Trans Mountain Atelier

Plus en détail

Les Services professionnels (SP) en ligne. Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux

Les Services professionnels (SP) en ligne. Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux Les Services professionnels (SP) en ligne Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux Table des matières GÉNÉRALITÉS... 3 Qu est-ce que les Services professionnels en ligne

Plus en détail

PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS. Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL

PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS. Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL PLATEFORME SAAS D'ENVOI DE SMS Guide du débutant UTILISER LA PLATEFORME SMSMODE TUTORIEL Sommaire PARTIE PARTIE PARTIE 3 PARTIE 4 PARTIE 5 PARTIE 6 PARTIE 7 CREER UN COMPTE CLIENT SMSMODE CREER SA PREMIERE

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL

GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL GUIDE UTILISATEUR ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL 1 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION... 3 2 ENVOYER UN FAX PAR E-MAIL... 4 3 ENVOYER UN FAX A PARTIR DE L IMPRIMANTE FAXBOX... 7 4 ENVOYER UN FAX A PARTIR

Plus en détail

Guide d utilisation. DYMO Label TM. v.8

Guide d utilisation. DYMO Label TM. v.8 Guide d utilisation DYMO Label TM v.8 Copyright 2012 Sanford, L.P. Tous droits réservés. Révisé 1/25/2013. Aucune partie de ce document ou du logiciel ne peut être reproduite ou distribuée sous quelque

Plus en détail

INSCRIPTION EN LIGNE ET PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT:

INSCRIPTION EN LIGNE ET PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT: INSCRIPTION EN LIGNE ET PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT: GUIDE PAS À PAS Pour assurer un processus d inscription et de paiement sans failles. Veuillez suivre les consignes et les flèches indicatrices : Par

Plus en détail