Comment utiliser le site samboat.fr?
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- Marie-Josèphe Martel
- il y a 6 ans
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1 Propriétaire ÉTAPE Comment utiliser le site samboat.fr?
2 Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr?...3 Comment modifier mon annonce?...12 Comment gérer mes reservations?...13 Comment ajouter ma carte d identité sur le site?...19 Comment recevoir l argent de la location?...21 Nous contacter et suivre nos actualités...22
3 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 1/5: Ajouter mon bateau > Sur la page d accueil de Samboat.fr, appuyez sur le bouton «Ajouter mon bateau». ÉTAPE 2/5: Type de mon bateau > Choisissez le type de votre bateau, renseignez ensuite son nom, sa capacité d embarquement et sa localisation puis cliquez sur le bouton «Continuer». 3
4 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 3/5: Connexion à votre compte > Si vous ne vous êtes pas identifié au préalable, vous accédez à cette fenêtre de connexion pour vous créer un compte et ainsi rendre possible votre dépôt d annonce. 4
5 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Étape 1 Description du bateau : Décrivez en détail le bateau : ses équipements, son modèle, les caractéristiques du moteur Nom sous lequel apparaîtra votre annonce. Le bateau doit impérativement être équipé des équipements de sécurité correspondant à l armement choisi. Capacité pour laquelle votre bateau est homologué. 5
6 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes Plus votre annonce sera précise et plus vous aurez de chance de louer votre bateau. Indiquez la valeur que vous avez déclaré auprès de votre assureur. Choisissez ici le type d utilisation pour lequel vous souhaitez louer votre bateau. 6
7 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Étape 2 Détails de location : Définissez le prix de votre bateau ainsi que son calendrier de disponibilités. Il s agit ici du prix de base journalier: pour une journée de location, vous toucherez ce montant moins les 3% de commission propriétaire. Le prix affiché pour le locataire sera plus élevé car il prendra en compte les frais d assurance ainsi que les 12% de commission locataire. Renseignez ce montant dans le cas où vous souhaitez louer votre bateau sur une semaine entière. Ce montant est automatiquement calculé à partir de la valeur déclarée de votre bateau. Décrive l emplacement de votre bateau. Adresse précise où se trouve votre bateau. 7
8 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Renseignez les dates auxquelles votre bateau est disponible. Vous pouvez ajouter plusieurs périodes de disponibilités. 8
9 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Étape 3 Photos : Vous pouvez uploader les plus belles photos de votre bateau. NB: Envoyez des photos d au moins 300 pixels de large et 450 pixels de haut. Dans le cas contraire vos photos ne pourront pas être publiées sur le site. 9
10 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 4/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Étape 4 - Aperçu de l annonce : Voici un aperçu de votre annonce telle qu elle apparaitra aux navigateurs à la recherche d un bateau. Si celle ci vous convient, cliquez sur le bouton en bas de page «Déposer l annonce». 10
11 - Comment déposer mon annonce gratuitement sur samboat.fr? - ÉTAPE 5/5: Dépôt de votre annonce en 4 étapes > Une fois l étape 4 terminée, le message suivant apparaît. Cela signifie que votre annonce a bien été prise en compte et sera validée par notre équipe. > En attendant la validation de votre annonce, vous pouvez prévenir votre assureur que vous louez votre bateau sur samboat.fr en utilisant le modèle de lettre disponible à cette adresse cliquable: 11
12 - Comment modifier mon annonce? - > Vous pouvez à tout moment modifier le contenu de votre annonce (dates de disponibilités, prix, photos, etc). Pour cela, connectez-vous à votre compte utilisateur puis passez votre souris sur votre nom (à droite du bandeau supérieur) et cliquez sur «Mes bateaux», puis «Gérer l annonce». 12
13 - Comment gérer mes réservations? - ÉTAPE 1/4 > Une fois votre annonce validée par notre service, vous allez recevoir des demandes de réservations de la part des membres de la communauté Samboat. > A chaque demande d un locataire, que ce soit pour une demande de réservation ou tout simplement une question sur votre bateau, vous recevez sur votre boîte mail un courriel de notification pour vous prévenir. Cliquez sur le bouton «Répondre à la demande» afin d accéder à votre espace utilisateur pour pouvoir répondre à la demande du potentiel locataire. 13
14 - Comment gérer mes réservations? - ÉTAPE 2/4 > Vous accédez alors à notre interface de messagerie en ligne. Vous pouvez ainsi prendre connaissance de la demande du locataire et lui répondre. > A ce stade, vous pouvez consulter le Profil et le CV nautique de votre interlocuteur (en cliquant sur son image de profil), et surtout lui poser toutes les questions que vous désirez au sujet de son expérience nautique et de la navigation qu il envisage de faire avec votre bateau. (! )Attention(! ) Afin de conserver une trace des différentes modalités de votre location, nous vous encourageons à échanger avec vos locataires par écrit via notre système de messagerie. NB: vous pouvez suivre l ensemble de vos demandes en vous rendant sur votre profil et en cliquant sur «Mes demandes» 14
15 - Comment gérer mes réservations? - Lien vers le profil de votre interlocuteur. Zone de saisie de votre message. État du profil de votre interlocuteur. Historique de la discussion. 15
16 - Comment gérer mes réservations? - ÉTAPE 3/4 > Vous avez la possibilité de modifier le prix journalier de votre bateau en cliquant sur «Ajuster le Prix». S affiche alors la page suivante qui vous permet d ajuster le prix de votre bateau uniquement pour cette demande de réservation. 16
17 - Comment gérer mes réservations? - ÉTAPE 4/4 > -Dans le cas où le locataire vous convient et que vous êtes d accord sur le prix, vous pouvez accepter la réservation en cliquant sur «Accepter» au dessus du fil de discussion. > Si pour n importe quelle raison vous ne souhaitez pas louer votre bateau (locataire inapproprié, bateau non-disponible, etc) vous pouvez refuser la demande de réservation en cliquant sur «Refuser». > Si vous avez d autres questions à poser, laissez le curseur sur l option «En discuter». Et posez vos questions dans le cadre prévu à cet effet. 17
18 - Comment gérer mes réservations? - > Dans tous les cas, vous devez cliquer sur le bouton «Envoyer» pour valider votre choix. NB: Une fois la demande de réservation validée de votre coté, le locataire devra payer le montant de la location afin de finaliser la demande de réservation. Le calendrier des disponibilités de votre bateau se mettra à jour automatiquement. > Une fois que le locataire a payé la réservation, vous recevez le message suivant à votre adresse qui récapitule la réservation et vous invite à télécharger les documents nécessaires à la location. 18
19 - Comment ajouter ma carte d identité sur le site? - > Vous devez impérativement fournir une photocopie de votre carte d identité afin de toucher le montant de vos locations. Pour charger votre carte d identité sur le site, rendez vous sur votre Tableau de bord à l onglet «Confiance et Certification» puis cliquez sur «Envoyer ma carte d identité» (sélectionnez ensuite le fichier contenant votre pièce d identité). 19
20 - Comment ajouter ma carte d identité sur le site? - > Le scanne de votre carte d identé (ou passeport) doit ressembler à l image suivante. Dans le cas contraire, le fichier ne pourra pas être accepté. NB: Attention, vous devez nous envoyer une copie recto et verso sur un unique fichier. Et le fichier doit être au format pdf, giff, png, jpeg, jpg, bmp ou tiff. 20
21 - Comment recevoir l argent de la location? - > Vous avez accepté la demande de location du locataire. Vous avez discuté avec le locataire et la location a été validée unanimement. Le locataire n a plus qu à payer via notre plateforme sécurisée pour définitivement valider sa demande. > Vous devez renseigner vos coordonnées bancaires sur votre profil afin de pouvoir toucher les bénéfices de vos locations par virement. Sans cela, aucun versement ne pourra avoir lieu. Rendez vous alors sur votre Tableau de bord et cliquez sur «Mon compte» pour renseigner vos coordonnées bancaires. NB: Votre IBAN ou BIC apparaissent sur votre Relevé d Identité Bancaire (RIB). N oubliez pas de cliquer sur «Enregistrer mes informations» pour sauvegarder vos données. 21
22 - - Nous contacter et suivre nos actualités - - > Il vous suffit de cliquer sur la rubrique Contact de notre site (présente en bas de nos pages web) pour accéder à nos coordonnées. > Vous pouvez aussi nous ajouter sur Facebook et nous suivre sur Twitter pour obtenir toutes les informations relatives à notre service. 22
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