Commission Services Mobiles et Tablettes

Transcription

1 Commission Services Mobiles et Tablettes du jeudi 8 janvier 2015 Philippe Dumont Rapporteur de la Commission et Administrateur MMAF CEO Azetone

2 2 4 juin 2014

3 Agenda de la Commission Présentations et livrables : - Actualités MMAF (Forum, petits déjeuners, Groupes de Travail ) - Présentation de Guillaume Roques, Head of developer relations chez Salesforce EMEA sur l avenir des applications mobiles d entreprise et la personnalisation du parcours client mobile et multicanal - Résumé des points clés de la 8 ème édition du baromètre du Marketing Mobile. Discussion ouverte - Quelles tendances 2015 pour les Applications Mobiles - L essor des Applications Mobiles d entreprise et des applications interconnectées - News et bruits de couloir

4 Actualités et activités MMAF Second Mobile Marketing Forum le 4 décembre 2014 à «La Gare» Plus de 300 participants Plus de 30 présentateurs et panelistes 1 ministre : Axelle Lemaire 5 grands sujets traités en détail (m-tourisme, m-commerce, m-entertainement, m-publicité et m-paiement) Slides et digest sur /programme/

5 Actualités et activités Commission Applications Mobiles Petit déjeuner du Marketing Mobile spécial Applications Mobiles : Le 4 Octobre 2014 chez Figaro Media (Paris 9 ème ) Agenda 9:00-9:15 : Introduction prospective sur l évolution des applications mobiles : Frédéric Cavazza 9:15-9:55 : Table ronde : Les applications mobiles 2015 : tendances, nouveaux usages, nouvelles plateformes (montres, lunettes et wearables) Intervenants : Maxime Guirauton (Samsung), Pascal Pouquet (Figaro), Aurelie Gibiat (Harris Interactive) 9:55-10:10 : Démonstration : 2 applications «tendance» décortiquées par Mobile Troopers 10:10-10:30 : Networking Résultats : plus de 90 personnes présentes un très fort intérêt pour des présentations sur les dernières nouveautés et «prospectives» autour des applications mobiles

6 L avenir des applications mobiles et la personnalisation du parcours client mobile et multicanal Guillaume Roques, Head of developer relations Salesforce EMEA

7 Le baromètre trimestriel du Marketing Mobile en France // 8 ème édition // Décembre 2014 Données à fin septembre et fin octobre 2014 En collaboration avec

8 Smartphones, Tablettes et PC en perspective Ventes annuelles de PC portables, Tablettes et Smartphones Source : Panels Distributeurs, GfK Consumer Choices Total 2011 Total 2012 Total 2013 Estimations 2014 Tablettes (retail) PC portables (retail) Smartphones (retail + pro) Entre Tablettes et Smartphones, il se sera vendu 6 fois plus de «mobiles» que de PC portables en 2014!

9 Un marché systèmes en constante évolution Répartition par OS des Smartphones Base : utilisateurs de Smartphones de + de 13 ans Source : comscore MobiLens. Moyenne sur 3 mois se terminant en octobre 2014, France Base installée T Base installée oct % 6% 7% Android (Google) ios (Apple) 3% 2% 3% 9% Android (Google) ios (Apple) 6% 21% 54% Windows BlackBerry Symbian 21% 62% Windows BlackBerry Symbian Autres Autres La répartition des parts de marché confirme l instauration d une course à trois entre Android et Windows qui progressent, ios qui se maintient et tous les autres qui reculent sensiblement

10 Des Tablettes de tous types, surtout à domicile Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés Tablette tactile (n = ) Source : Web Observatoire Lieux d'utilisation des Tablettes tactiles Répartition des OS Tablettes A domicile En déplacement, dans les transports 0% 20% 40% 60% 80% 100% 25% 92% 0% 8% 7% Android OS Apple ios Autre Sur mon lieu de travail 9% 9% 33% 52% Windows 8 BlackBerry OS Autres Dans mon lycée/ université/école 3% Les lancements du nouvel ipad et de Surface Pro 3 ont dynamisé sur ce trimestre les parts de marché ios et Windows au détriment d Android

11 Des Tablettes pour des usages très variés Base : ensemble des internautes de 15 ans et plus équipés Tablette tactile (n = ) Source : Web Observatoire Les usages médias sur tablette Consulter la presse 50,8% Regarder des vidéos sur Internet (hors TV) Consulter des recettes de cuisine 43,3% 42,3% Regarder des programmes TV en "replay" 32,6% Ecouter la musique en streaming Regarder la TV en direct Ecouter la radio 19,1% 24,7% 24,0% Commenter des émissions et programmes TV 10,1% Les utilisations des Tablettes sont très variées mais les médias au sens large y occupent une place prépondérante

12 Actualités et activités Commission Applications Mobiles Groupes de Travail Groupe de Travail «IoT» : nouveau lead avec Dimitri Carbonnelle (Livosphere) remplacant Justin Derbyshire => nouvel appel à contribution! Groupe de Travail Testing : Data Quality Checklist présentée par Stardust à LeWeb, présentation à la prochaine commission Guide du Marketing Mobile Proposition des prochaines dates de commission à valider ensemble : Mardi 10 mars 17h30 Mardi 28 avril 17h30 Jeudi 2 juillet 17h30

13 Merci! Prochaine commission le mardi 10 mars 17h30!