BILAN SUR 12 MOIS PÉRIODE : 1 er juillet 2016 au 30 juin agefos-pme.com 1. REPÉRAGE FLASH EMPLOI (RFE) 30 juin 2017

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1 REPÉRAGE FLASH EMPLOI (RFE) BILAN SUR 12 MOIS PÉRIODE : 1 er juillet 2016 au Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au Service Observatoires AGEFOS PME 187, quai de Valmy PARIS agefos-pme.com 1

2 Sommaire 1. Eléments de contexte et méthodologie Synthèse Profil des entreprises répondantes Situation économique Intention de recrutement Détail des postes à pourvoir Difficultés de recrutement Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 2

3 1 Eléments de contexte et méthodologie Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 3

4 Contexte Eléments de contexte Méthodologie Depuis son lancement dans le cadre du plan de relance de l alternance, le Conseil d administration national d AGEFOS PME souhaite poursuivre les actions visant l accès et le retour à l emploi du plus grand nombre, notamment dans les TPE-PME. A partir d un questionnaire court et unique administré à l ensemble des entreprises adhérentes à AGEFOS PME, ainsi qu à des prospects, les conseillers du réseau AGEFOS PME contactent les entreprises, via des visites ou des entretiens téléphoniques. L'opération Repérage Flash Emploi (RFE) répond à une stratégie qui dépasse la seule démarche d'observation car il s'agit d'instaurer de façon récurrente vis-à-vis de l'ensemble des adhérents à AGEFOS PME, un service de recensement de leurs besoins de recrutements, pour y répondre en particulier par le recours au Contrat de Professionnalisation et à la Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE). Les thèmes suivants sont abordés dans le cadre du questionnaire L identité de la structure L évolution de l activité de l entreprise et sa situation économique actuelle La situation des ressources humaines (effectif ETP, part des plus de 60 ans ) Les intentions de recrutement Domaine Métiers ciblés et nombre de postes Echéances et difficultés de recrutement Ce document présente les résultats pour les 2 souspopulations suivantes : Entreprises de moins de 10 salariés Entreprises de 10 salariés et plus. Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 4

5 2 Synthèse Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 5

6 RFE réalisés entre le 1 er juillet 2016 et le 2. Eléments de synthèse RFE réalisés Nombre de répondants Intention de recrutement Taux d intention de recrutement - 10 sal. 34 % RFE réalisés auprès de TPE + 10 sal. 66 % RFE réalisés auprès d entreprises de 10 sal. et plus - 10 sal. 24 % Des TPE prévoient de recruter + 10 sal. 36 % Des PME et grandes entreprises prévoient de recruter Modalité d entretien Postes à pourvoir - 10 sal. 36 % Dans le cadre de visites d entreprises + 10 sal. 81 % Dans le cadre de visites d entreprises - 10 sal Postes à pourvoir dans des TPE + 10 sal Postes à pourvoir dans les entreprises de 10 sal. et plus Profil des répondants Branches professionnelles vs interprofession Difficultés de recrutement Difficultés de recrutement (ensemble des répondants) - 10 sal sal sal sal. 83 % Relèvent de branches professionnelles 52 % Relèvent de branches professionnelles 37 % 35 % Des postes font l objet de difficultés de recrutement Des postes font l objet de difficultés de recrutement Branches ayant de fortes difficultés de recrutement - 10 sal. 69 % 99 % Des postes à pourvoir dans les services à la personnes font l objet de difficultés de recrutement + 10 sal. Des postes à pourvoir dans l hôtellerie de plein air font l objet de difficultés de recrutement Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 6

7 3 Profil des entreprises répondantes Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 7

8 3. Profil des entreprises répondantes DE MOINS DE 10 SAL. 38 % Des TPE répondantes ont de 1 à 2 salariés DE 10 SAL. ET PLUS 42 % des PME répondantes ont de 20 à 49 salariés Répartition des RFE effectués auprès de TPE selon la tranche d'effectifs 38% 32% 27% 36% Répartition des RFE effectués auprès des entreprises de 10 salariés et plus selon la tranche d'effectifs 42% 19% 3% 0 sal. 1 à 2 sal. 3 à 5 sal. 6 à 9 sal. 2% 1% 10 à 19 sal. 20 à 49 sal. 50 à 249 sal. 250 à 499 sal. 500 sal. et plus Base : RFE auprès de TPE, hors non répondants Base : RFE auprès d entreprises de 10 sal. et plus, hors non répondants Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 8

9 3. Profil des entreprises répondantes DE MOINS DE 10 SAL. 83 % des RFE ont été effectués auprès d entreprises relevant de branches professionnelles. Dont l immobilier (15 %), la coiffure (14 %) et l expertise comptable (8 %). Répartition des RFE effectués: branches vs interpro Interpro 17% 10 PRINCIPALES BRANCHES Nombre de RFE IMMOBILIER ,2% COIFFURE ,1% EXPERTS COMPTABLE 315 8,5% HABILLEMENT - COMMERCE DE DETAIL 271 7,3% PRESTATAIRES DE SERVICE DU SECTEUR TERTIAIRE 226 6,1% PAPETIERS ET FOURNITURES INFORMATIQUES 177 4,8% RESTAURATION RAPIDE 148 4,0% SERVICES A LA PERSONNE 114 3,1% HOTELLERIE DE PLEIN AIR 94 2,5% NEGOCE DE L'AMEUBLEMENT 87 2,3% % Branches 83% Base : RFE auprès de TPE, hors non répondants Pour rappel : juil à juin 2015 : 73 % auprès de branches prof. juil à juin 2016 : 75 % auprès de branches prof. Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 9

10 3. Profil des entreprises répondantes DE 10 SAL. ET PLUS 52 % des RFE ont été effectués auprès d entreprises relevant de branches professionnelles. Dont l expertise comptable (7 %), la restauration rapide (7 %) et l immobilier (4 %). Répartition des RFE effectués: branches vs interpro 10 PRINCIPALES BRANCHES Nombre de RFE EXPERTS COMPTABLE 534 7,5% RESTAURATION RAPIDE 481 6,7% IMMOBILIER 304 4,2% SERVICES A LA PERSONNE 298 4,2% PAPETIERS ET FOURNITURES INFORMATIQUES 199 2,8% PRESTATAIRES DE SERVICE DU SECTEUR TERTIAIRE 183 2,6% NEGOCE AGRICOLE 146 2,0% % Interpro 48% Branches 52% ORGANISMES DE TOURISME 125 1,7% ROID ET CONNEXES 115 1,6% PROMOTION CONSTRUCTION 102 1,4% Base : RFE auprès d entreprises de 10 sal. et plus, hors non répondants Pour rappel : juil à juin 2015 : 43 % auprès de branches prof. juil à juin 2016 : 42 % auprès de branches prof. Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 10

11 4 Situation économique Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 11

12 4. Situation économique DE MOINS DE 10 SAL. 17 % Ont eu un chiffre d affaires en hausse DE 10 SAL. ET PLUS 26 % Ont eu un chiffre d affaires en hausse Base : RFE auprès de TPE, hors non répondants Base : RFE auprès d entreprises de 10 sal. et plus, hors non répondants Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 12

13 4. Situation économique DE MOINS DE 10 SAL. 6 % Estiment que leur entreprise est en difficulté DE 10 SAL. ET PLUS 7 % Estiment que leur entreprise est en difficulté Base : RFE auprès de TPE, hors non répondants Base : RFE auprès d entreprises de 10 sal. et plus, hors non répondants Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 13

14 5 Intentions de recrutement Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 14

15 5. Intentions de recrutement DE MOINS DE 10 SAL. 24 % Ont l intention de recruter, soit l équivalent de 901 entreprises DE 10 SAL. ET PLUS 36 % Ont l intention de recruter, soit l équivalent de entreprises Pour rappel : juil à juin 2015 : 12 % d intention de recrutement juil à juin 2016 : 16 % d intention de recrutement Pour rappel : juil à juin 2015 : 27 % d intention de recrutement juil à juin 2016 : 29 % d intention de recrutement Base : RFE auprès de TPE Base : RFE auprès d entreprises de 10 sal. et plus Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 15

16 6 Détail des postes à pourvoir Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 16

17 6. Détail des postes à pourvoir DE MOINS DE 10 SAL Postes seraient à pourvoir au sein de 901 TPE DE 10 SAL. ET PLUS Postes seraient à pourvoir au sein de entreprises de 10 salariés et plus Nombre de postes à pourvoir selon l'échéance 1464 Nombre de postes à pourvoir selon l'échéance Nb postes dans les 3 mois Nb postes dans 3 à 6 mois Nb postes sans délai connu 27 Nb postes dans les 3 mois Nb postes dans 3 à 6 mois Nb postes sans délai connu 106 Base : postes à pourvoir au sein de TPE Base : postes à pourvoir au sein d entreprises de 10 salariés et plus Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 17

18 6. Détail des postes à pourvoir DE MOINS DE 10 SAL. DE 10 SAL. ET PLUS Postes seraient à pourvoir Détail des postes selon le domaine (code ROME) Postes seraient à pourvoir Détail des postes selon le domaine (code ROME) DOMAINE (code ROME) Nb postes dans les 3 mois Nb postes entre 3 et 6 mois Nb postes sans délai connu Total DOMAINE (code ROME) Nb postes dans les 3 mois Nb postes entre 3 et 6 mois Nb postes sans délai connu Total HÔTELLERIE RESTAURATION, TOURISME, LOISIRS ET ANIMATION HÔTELLERIE RESTAURATION, TOURISME, LOISIRS ET ANIMATION COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION SUPPORT A L ENTREPRISE SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE BANQUE, ASSURANCES ET IMMOBILIER COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION SERVICES A LA PERSONNE ET A LA COLLECTIVITE SUPPORT A L ENTREPRISE TRANSPORT ET LOGISTIQUE TRANSPORT ET LOGISTIQUE INDUSTRIE SANTE INSTALLATION ET MAINTENANCE CONSTRUCTION, BÂTIMENT ET TRAVAUX PUBLICS COMMUNICATION, MEDIA ET MULTIMEDIA AGRICULTURE ET PÊCHE, ESPACES NATURELS ET ESPACES VERTS, SOINS AUX ANIMAUX SPECTACLE ART ET FACONNAGE D OUVRAGE D ART AUTRE NE SAIT PAS TOTAL INDUSTRIE BANQUE, ASSURANCES ET IMMOBILIER CONSTRUCTION, BÂTIMENT ET TRAVAUX PUBLICS INSTALLATION ET MAINTENANCE SANTE AGRICULTURE ET PÊCHE, ESPACES NATURELS ET ESPACES VERTS, SOINS AUX ANIMAUX COMMUNICATION, MEDIA ET MULTIMEDIA ART ET FACONNAGE D OUVRAGE D ART SPECTACLE AUTRE NE SAIT PAS TOTAL Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 18

19 6. Détail des postes à pourvoir DE MOINS DE 10 SAL. DE 10 SAL. ET PLUS Postes seraient à pourvoir Détail des postes selon les 15 premiers métiers (code ROME) Postes seraient à pourvoir Détail des postes selon les 15 premiers métiers (code ROME) METIER (code ROME) (15 premiers métiers) Nb postes dans les 3 mois Nb postes entre 3 et 6 mois Nb postes sans délai connu Total METIER (code ROME) (15 premiers métiers) Nb postes dans les 3 mois Nb postes entre 3 et 6 mois Nb postes sans délai connu Total PERSONNEL POLYVALENT EN RESTAURATION PERSONNEL POLYVALENT EN RESTAURATION COIFFURE RELATION COMMERCIALE AUPRÈS DE PARTICULIERS DISTRIBUTION DE DOCUMENTS COMPTABILITÉ ACCUEIL TOURISTIQUE TRANSACTION IMMOBILIÈRE HYDROTHÉRAPIE ASSISTANCE AUPRÈS D ENFANTS RÉCEPTION EN HÔTELLERIE VENTE EN ARTICLES DE SPORT ET LOISIRS ASSISTANCE AUPRÈS D ADULTES ÉDUCATION EN ACTIVITÉS SPORTIVES RELATION TECHNICO-COMMERCIALE ASSISTANAT COMMERCIAL VENTE EN DÉCORATION ET ÉQUIPEMENT DU FOYER ASSISTANCE AUPRÈS D ADULTES ASSISTANCE AUPRÈS D ENFANTS TÉLÉCONSEIL ET TÉLÉVENTE COMPTABILITÉ SERVICES DOMESTIQUES MAGASINAGE ET PRÉPARATION DE COMMANDES CONDUITE SUR RAILS MANAGEMENT RELATION CLIENTÈLE RELATION TECHNICO-COMMERCIALE ACCUEIL ET RENSEIGNEMENTS VENTE EN HABILLEMENT ET ACCESSOIRES DE LA PERSONNE RELATION COMMERCIALE GRANDS COMPTES ET OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 19

20 7 Difficultés de recrutement Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 20

21 7. Difficultés de recrutement DE MOINS DE 10 SAL. 37 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement Difficultés de recrutement DE 10 SAL. ET PLUS 35 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement Difficultés de recrutement Oui 37% Ne sait pas 13% Oui 35% Ne sait pas 11% Non 50% Non 54% Base : postes à pourvoir au sein de TPE Base : postes à pourvoir au sein d entreprises de 10 salariés et plus Pour rappel : juil à juin 2015 : 25 % de difficultés de recrutement juil à juin 2016 : 19 % de difficultés de recrutement Pour rappel : juil à juin 2015 : 23 % de difficultés de recrutement juil à juin 2016 : 33 % de difficultés de recrutement Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 21

22 7. Difficultés de recrutement DE MOINS DE 10 SAL. DE 10 SAL. ET PLUS 37 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement 35 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement Difficultés de recrutement par branche / interprofession Difficultés de recrutement par branche / interprofession IMMOBILIER HOTELLERIE DE PLEIN AIR 17% 34% B IMMOBILIER B PAPETIERS ET FOURNITURES INFORMATIQUES B RESTAURATION RAPIDE 24% 20% 37% EXPERTS COMPTABLE 51% B HOTELLERIE DE PLEIN AIR 99% SERVICES A LA PERSONNE 69% B SERVICE SECTEUR TERTIAIRE 31% COIFFURE 48% B NEGOCE DE L'AMEUBLEMENT 16% INTERPROFESSION 59% B EXPERTS COMPTABLE 34% Seuil > 100 B SERVICE A LA PERSONNE 34% B COURTAGE D'ASSURANCES ET/OU REASSURANCES 63% Seuil > 100 postes INTERPRO 38% Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 22

23 7. Difficultés de recrutement DE MOINS DE 10 SAL. DE 10 SAL. ET PLUS 37 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement 35 % Des postes à pourvoir font l objet de difficultés de recrutement Difficultés de recrutement - Détail sur les principaux métiers Difficultés de recrutement - Détail sur les principaux métiers Coiffure Personnel polyvalent en restauration 5% 52% Personnel polyvalent en restauration Relation commerciale auprès de particuliers 19% 70% Distribution de documents 0% Assistance auprès d'adultes 70% Comptabilité 48% Assistance auprès d'enfants 16% Accueil touristique 83% Téléconseil et télévente 12% Transaction immobilière 28% Comptabilité 38% Hydrothérapie 0% Services domestiques 24% Assistance auprès d'enfants 82% Magasinage et préparation de commandes 22% Vente en articles de sport et loisirs 90% Conduite sur rails 0% Réception en hôtellerie 89% Management relation clientèle 94% (10 premiers métiers) (10 premiers métiers) Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 23

24 8 AGEFOS PME Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 24

25 AGEFOS PME, votre conseiller Emploi- Formation professionnelle, partout en France AGEFOS PME, 1 er réseau gestionnaire des fonds de la formation professionnelle en France, couvre plus de entreprises, dont 90 % sont des entreprises de moins de 10 salariés, et plus de salariés au plus près des enjeux de chaque territoire. AGEFOS PME agit auprès des entreprises adhérentes, dont 51 branches ou secteurs professionnels, pour simplifier la formation et l emploi, conseiller et informer les dirigeants sur l ensemble des dispositifs dont ils peuvent bénéficier, mutualiser les moyens disponibles au service de la formation des salariés et mobiliser des financements régionaux, nationaux et européens pour aider l investissement formation des TPE-PME. Plus d informations sur le site AGEFOS PME : Retrouvez-nous sur Twitter : AGEFOS PME - sis 187, quai de Valmy PARIS. siret n code NAF 9499Z agréé par arrêté ministériel du , renouvelé le et modifié le , et habilitée à collecter la taxe d apprentissage par arrêté du Opération RFE Bilan annuel - Période : 1er juillet 2016 au 25