des métiers et des compétences Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "des métiers et des compétences Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes"

Transcription

1 R É F É R E N T I E L des métiers et des compétences Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

2

3 Préface La démarche de gestion prévisionnelle des ressources humaines (GPRH) conduite par la DGCCRF a une double finalité : adapter les ressources humaines de cette direction aux futurs besoins en compétences d une part, valoriser les métiers et les parcours professionnels des agents d autre part. L enjeu de la démarche est ainsi de disposer demain des compétences individuelles et collectives qui permettent aux agents de la DGCCRF d assurer leurs missions dans les meilleures conditions. Cette démarche concerne l ensemble des agents de la DGCCRF, qu ils exercent leur activité en administration centrale, dans les services à compétence nationale ou dans les services déconcentrés. Dans un contexte d évolution démographique profonde, caractérisée par de nombreux départs à la retraite, il s agit en particulier de repérer les métiers et les fonctions sensibles, afin de préparer la transmission des savoirs et de mettre en œuvre les actions appropriées pour l acquisition de compétences de plus en plus pointues. Les travaux engagés dans le cadre de la démarche de GPRH s appuient sur un «référentiel des métiers de la DGCCRF», élaboré en 2013, avec la participation d agents issus de l administration centrale, des services déconcentrés et des services à compétence nationale. Ce référentiel est une déclinaison du répertoire interministériel des métiers de l Etat (RIME) et du répertoire ministériel des métiers (R2M). Il se compose de fiches descriptives de tous les métiers exercés à la DGCCRF, non seulement les métiers propres aux missions de cette direction, mais également les métiers à caractère transverse, relevant des «affaires générales», de la gestion des «ressources humaines», des «systèmes d information», de la «communication», etc. Un dictionnaire des compétences, associé à ce référentiel, décrit les connaissances, les savoir-faire et les savoir-être requis pour les différents métiers. Au-delà de la GPRH, ce référentiel, qui met en lumière la spécificité et la technicité des métiers des agents de la DGCCRF, permettra une meilleure valorisation en interne comme en externe. En particulier, il sera utile pour les recrutements, la préparation des entretiens professionnels, l élaboration des parcours professionnels et l aide à la constitution des dossiers de reconnaissance des acquis de l expérience professionnelle (RAEP). Je remercie vivement l ensemble des agents qui ont contribué à l élaboration de cet outil essentiel pour notre communauté de travail et vous invite à en découvrir le contenu, afin de vous l approprier. Nathalie HOMOBONO Directrice générale

4

5 Sommaire 1 re partie PRÉSENTATION GÉNÉRALE Préambule Les objectifs Les principales étapes de la démarche La structure du référentiel Les principes de lecture d une fiche métier Les principes de lecture d une fiche compétence La procédure d actualisation e partie LES FAMILLES PROFESSIONNELLES Liste et définition Carte des métiers e partie LES MÉTIERS Liste des métiers par famille professionnelle Liste des métiers par ordre alphabétique Fiches métiers (73) e partie LE DICTIONNAIRE DES COMPÉTENCES Liste et description synthétique des connaissances Liste et description synthétique des savoir-faire Liste et description synthétique des savoir-être Liste des métiers par connaissance Liste des métiers par savoir-faire Liste des métiers par savoir-être Liste des compétences décrites par niveau de mise en œuvre Fiches compétences (38) ANNEXES Glossaire Liste des «experts-métiers» Composition de l équipe projet

6

7 1 re partie Présentation générale 1 Préambule Les objectifs Les principales étapes de la démarche La structure du référentiel Les principes de lecture d une fiche métier Les principes de lecture d une fiche compétence La procédure d actualisation

8

9 Présentation générale 1. PRÉAMBULE Présentant 73 métiers, répartis en 6 familles professionnelles, la description des métiers constitue une démarche essentielle pour la DGCCRF en termes de ressources humaines. Dès 2012, la DGCCRF s est engagée dans l élaboration de cet outil opérationnel afin de développer une démarche de gestion prévisionnelle des ressources humaines et d accompagner les agents dans la construction de leur parcours professionnel. Ce projet s inscrit dans celui plus global du ministère de la fonction publique et des ministères économique et financier. Ce référentiel ne concerne pas les services communs des laboratoires (SCL). Avant de détailler les différents objectifs et utilisations possibles de cet outil, il convient de préciser que ce référentiel des métiers et des compétences ne constitue pas une valeur juridique opposable aux agents. 2. LES OBJECTIFS DU RÉFÉRENTIEL DE MÉTIERS ET DES COMPÉTENCES (RMCCRF) Outil de gestion des RH, ce référentiel se prête à de multiples usages : les agents de la DGCCRF peuvent avoir une vision plus complète et plus précise des métiers existants et élaborer sur cette base, un projet professionnel ; les cadres peuvent élaborer plus aisément les fiches de poste et conduire les entretiens professionnels annuels sur des bases précises ; la DGCCRF peut utiliser ce référentiel pour communiquer au niveau ministériel, voire au niveau interministériel sur les différents métiers exercés ; la DGCCRF dispose d un outil au service de la politique de gestion des ressources humaines dans ses différents volets, recrutement, mobilité, formation professionnelle, gestion prévisionnelle, gestion personnalisée ; les candidats à des concours externes à la DGCCRF peuvent y trouver des éléments d information sur les métiers exercés ; les organisations syndicales peuvent utiliser cet outil pour leurs réflexions. Présentation générale 7

10 Très concrètement, ce référentiel vous permet : Si vous êtes un agent : de mieux connaître les métiers de la DGCCRF ; d identifier, à travers la description des principales activités et compétences, des proximités entre votre métier actuel et celui auquel vous aspirez ; de formaliser vos activités et vos compétences dans le cadre : - de la rédaction d un CV pour une recherche de poste ; - d un examen professionnel comportant une épreuve de RAEP (reconnaissance des acquis de l expérience professionnelle). 2.2 Si vous êtes un cadre : de définir les profils des agents que vous souhaitez recruter ; de faciliter la rédaction des fiches de poste ; d enrichir les évaluations de vos agents ; de connaître les tendances d évolution liées à chaque métier. 2.3 Si vous êtes chargé des ressources humaines : Ce référentiel est un outil préalable indispensable à la mise en œuvre d une gestion prévisionnelle des ressources humaines. Il permet en particulier : de réaliser une photographie des effectifs par métier et de mettre en œuvre un plan d actions de gestion prévisionnelle des RH ; d anticiper les évolutions qualitatives des métiers et les départs à la retraite sur la base des métiers ; d analyser les écarts entre les compétences détenues par les agents et celles requises pour l exercice des métiers ; de conseiller les agents dans l évolution de leur parcours professionnel ; d activer les principaux leviers d ajustement existants (recrutement, formation, tutorat, passerelles d évolution entre les métiers). Comment réaliser une photographie des effectifs par métier? Chaque poste occupé par un agent de la DGCCRF, devra être associé à un métier de ce référentiel. Le rattachement d un poste à un métier spécifique sera possible dès lors que le poste est concerné par au moins deux activités principales du métier. Généralement, le poste est associé à un seul métier. Cependant, il peut être envisagé de le rattacher à 2 voire 3 métiers, notamment dans le cadre d une affectation au sein d une structure de petite taille. Dans le cadre de la gestion prévisionnelle des RH, seuls les 2 principaux métiers, occupant une large quotité du temps de travail, seront retenus. 8 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

11 3 LES PRINCIPALES ÉTAPES DE LA DÉMARCHE L élaboration de ce référentiel résulte d un travail collaboratif avec les différents acteurs de la DGCCRF (agents, cadres, organisations syndicales). Ce projet a été piloté par le Bureau 2B «valorisation des compétences» de la DGCCRF, en étroite collaboration avec l ensemble des bureaux de l administration centrale, des services à compétence nationale et des services territoriaux Identification et constitution de la liste des familles professionnelles et des métiers (maîtrise d ouvrage du projet) : Février à septembre 2012 (durée : 8 mois) Élaboration de la stratégie et du budget prévisionnel Entretiens individuels avec des cadres Observations sur le terrain avec des agents Recherche documentaire Identification des métiers et des familles Rédaction de projets de fiches, des cartes des métiers et du guide méthodologique 3.2- Rédaction des fiches métiers et compétences (maîtrise d œuvre du projet) Oct Mars 2013 Déc Mai 2013 Février à Mai 2013 Mai à Déc Avril Mars 2014 Avril 2014 Appel au volontariat pour les groupes de travail Désignation des «expertsmétiers» 2 réunions de lancement avec les «expertsmétiers» 1 Groupes de travail (famille professionnelle CCRF) 2 Groupes de travail ou échanges bilatéraux (autres familles professionnelles) 2 Présentation aux organisations syndicales Validation par la DG 1. Les travaux se sont déroulés en 2 phases. Ils ont débuté par la description des métiers spécifiques à la DGCCRF (février à mai 2013) et se sont poursuivis par les métiers transverses (mai à décembre 2013). Afin de présenter les objectifs de la démarche et la méthodologie, 2 réunions de lancement ont été organisées au profit des «experts-métiers» (décembre 2012, mai 2013) groupes de travail ont été constitués avec 53 «experts-métiers», répartis sur l ensemble du territoire national et des structures (administration centrale, service à compétence nationale, DIRECCTE, DD(CS)PP). Chaque groupe a désigné un «référent» chargé d arbitrer pendant les séances et de signer le compte-rendu finalisant les débats importants. Les séances formelles ont été complétées par des échanges par messagerie électronique entre deux réunions. De nombreux échanges bilatéraux ont été réalisés avec les bureaux d administration centrale lorsque le métier ne concernait qu un seul bureau ou lorsqu il n a pas été envisageable de mettre en place un groupe de travail L investissement «temps» du projet 42 entretiens individuels préalables avec des cadres et agents 28 échanges bilatéraux avec les bureaux d administration centrale 9 observations sur le terrain avec des enquêteurs 1 groupe de travail avec les organisations syndicales 53 «experts-métiers» 11 mois de travaux 37 séances formelles de travail 2 réunions de lancement Présentation générale 9

12 3.4 Plan de communication En lien avec le plan d actions ministériel daté du 11 décembre 2013, relatif à l amélioration du pilotage du réseau déconcentré en charge de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, un large plan de communication est mis en oeuvre en 2014 pour la diffusion du référentiel des métiers et des compétences de la DGCCRF. L équipe chargée de l élaboration de ce référentiel, anime des séances d information d environ 2 heures dans chacune des 22 DIRECCTE et sur Paris pour communiquer sur ce référentiel. A ces séances, sont conviés les agents de l administration centrale, des services à compétence nationale (hors SCL), des DIRECCTE et des DD(CS)PP. Afin de pérenniser l information, des séances d information sont planifiées lors des formations initiales des agents (lauréats de concours, promotions au choix). 4 LA STRUCTURE DU RÉFÉRENTIEL Le métier constitue la maille d analyse des situations professionnelles décrites dans ce référentiel, à mi-chemin entre le poste (décrit dans une fiche de poste) et le niveau ministériel (dans le référentiel des métiers ministériels : R2M). (cf. glossaire) L ensemble de ces métiers est regroupé au sein de 6 familles professionnelles. Ils font tous l objet d une correspondance avec les référentiels existants (RIME 1, R2M 1 et RMAC 1 pour les métiers concernant les personnels de statut d administration centrale). Chaque famille professionnelle est représentée dans une «carte des métiers» offrant une vision globale de l ensemble des métiers par catégorie (A +, A, B et C), et permettant d identifier des parcours professionnels possibles. Au-delà des activités et des compétences décrites, la DGCCRF a souhaité : identifier les niveaux 2 de mise en œuvre des compétences pour tous les métiers ; décrire certaines compétences finement par niveaux 2 de mise en œuvre. Pour la description des compétences, la DGCCRF s est inspirée du dictionnaire des compétences interministériel diffusé en familles professionnelles 73 métiers 117 compétences dont 38 decrites par niveau de mise en œuvre 1. Trois répertoires existants : Le répertoire interministériel des métiers de l État (RIME) Le répertoire ministériel des métiers (R2M) Le référentiel des métiers de l administration centrale (RMAC) 2. Les différents niveaux de mise en œuvre : Initiation - Pratique - Maîtrise - Expertise 10 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

13 5 LES PRINCIPES DE LECTURE D UNE FICHE MÉTIER Libellé du métier 1 Famille professionnelle* Libellé de la famille à laquelle se rattache le métier. Chaque famille fait l objet d une définition précise. Chaque famille sera représentée de façon synoptique sur une «carte des métiers». Code métier Chaque métier est identifié par un code unique attribué par l équipe projet Sous famille Certains métiers peuvent être regroupés au sein d une sous-famille. Ce regroupement constitue un niveau plus fin au sein d une famille. Par exemple, la famille «Management et aide à la décision» comporte 2 sous-familles. Catégorie(s)* Chaque métier est décrit pour 1 ou 2 niveaux de catégorie Nature des structures concernées Dans cette rubrique sont mentionnées les structures concernées par le métier sans indication de son libellé exact : Administration centrale, service à compétence nationale, structure régionale, interrégionale, territoriale ou départementale Mise à jour le Cette date correspond à celle de la validation par la DGCCRF Description synthétique Cette description correspond aux missions ou à la raison d être du métier. Activités principales* Dans cette rubrique sont décrites les principales activités du métier, associées à la description synthétique. La notion d activité ne doit pas être confondue avec celle de tâche décrivant une opération élémentaire à effectuer pour réaliser une activité donnée. Toutes les activités décrites pour le métier ne sont pas systématiquement exercées dans le cadre d un poste de travail particulier. Le principe est qu au minimum 2 des activités du métier doit correspondre à un poste qui y serait associé. Compétences requises* Niveaux de mise en œuvre* Ensemble des connaissances, savoir-faire et savoir-être qu un agent doit mobiliser pour exercer les activités du métier. Le nombre étant limité, seules les principales compétences sont décrites. Ces compétences peuvent être acquises ou non par l agent occupant un poste associé à ce métier. Pour décrire ces compétences, la DGCCRF s est inspirée du dictionnaire des compétences interministériel et l a adapté à ses propres besoins. Elles sont organisées par ordre alphabétique. Connaissances I P M E Une connaissance permet la compréhension des objectifs généraux, des procédures, du contexte et des particularités des situations rencontrées. Elles favorisent l adaptation et la capacité d apprentissages ultérieurs ; elles se développent tout au long de la vie. 34 sont décrites dans ce référentiel. Savoir-faire Un savoir-faire permet de mettre en œuvre une connaissance par une réalisation pratique dans une activité. Ces savoir-faire sont décrits sous forme de situations professionnelles observables. 60 sont décrits dans ce référentiel. Sur chaque fiche métier, 1 (ou 2) niveau(x) de mise en œuvre sera associé à chaque connaissance et savoir-faire. Les savoir-être ne sont pas concernés. Savoir-être Un savoir-être est un ensemble d attitudes ou de comportements professionnels et individuels nécessaires pour la réalisation des activités. 23 sont décrits dans ce référentiel. Conditions particulières d exercice Spécificités liées aux modalités d exercice du métier. Tendances d évolution * Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans) Principaux facteurs susceptibles de faire évoluer le métier d un point de vue qualitatif et/ou quantitatif. Impacts qualitatifs sur le métier Évolutions qualitatives du métier, des activités et des compétences exercées voire des conditions particulières d exercice au regard des facteurs clés identifiés. 1 Le libellé ne doit pas être confondu avec la «fonction». il doit être déconnecté des organisations, des grades, des libellés de poste et des structures hiérarchiques. Il peut être différent du métier similaire dans un autre référentiel (RIME, R2M etc.) Présentation générale 11

14 Perspective interne d orientation professionnelle (DGCCRF) Métiers de la famille ou d une autre famille du référentiel de la DGCCRF pouvant être occupés par l agent dans une perspective de parcours professionnel. Ces métiers présentent une proximité en termes d activités et/ou de compétences avec le métier décrit. Ils constituent autant de mobilités potentielles pour l agent, moyennant éventuellement un accompagnement (formation, tutorat) pour acquérir les compétences nécessaires. Ces perspectives ne sont données qu à titre indicatif. Elles visent à renforcer la lisibilité des parcours professionnels des agents et ont vocation à évoluer dans le temps. avec le R2M* avec le RMAC* avec le RIME* Chaque poste du ministère doit être associé à un métier du R2M en vue du pilotage des effectifs par métier demandé par le Secrétariat général des ministères économique et financier. En conséquence, chacun des métiers du RMCCRF doit avoir une correspondance avec le R2M. Le libellé d un métier CCRF peut être différent de celui du R2M, au même titre que la famille professionnelle. Cette correspondance peut parfois apparaître comme très éloignée des spécificités de la DGCCRF. Le choix le plus pertinent a été effectué. Chaque poste, relevant du périmètre de l administration centrale, doit être associé à un métier du RMAC en vue du pilotage des effectifs par métier, demandé par l administration centrale du Secrétariat général des ministères économique et financier et également pour la diffusion des postes à pourvoir sur l intranet Alizé. En conséquence, chacun des métiers du RMCCRF, concernant l administration centrale, doit avoir une correspondance avec le RMAC. Les libellés du métier CCRF peut être différent de celui du RMAC, la famille également. Cette correspondance peut parfois apparaître comme très éloignée des spécificités de la DGCCRF. Le choix le plus pertinent a été effectué. Cette correspondance permet à un agent de statut «centrale» d avoir une meilleure visibilité de son métier notamment s il envisage une mobilité au sein des ministères économique et financier. Pour les métiers ne relevant pas de ce périmètre, la mention «sans objet» est ajoutée. Chaque poste de la fonction publique d État doit être associé à un emploi-référence du RIME dans l objectif de répondre aux demandes et enquêtes du ministère de la fonction publique. En conséquence, chacun des métiers du RMCCRF doit avoir une correspondance avec le RIME. Le libellé d un métier CCRF peut être différent de celui du RIME, au même titre que la famille professionnelle. Cette correspondance peut parfois apparaître comme très éloignée des spécificités de la DGCCRF. Le choix le plus pertinent a été effectué. * Vocabulaire expliqué plus précisément dans le glossaire 6 LES PRINCIPES DE LECTURE D UNE FICHE COMPÉTENCE Code : Chaque compétence est identifiée par un code unique attribué par l équipe projet Date de mise à jour : (évolutive selon les mises à jour - la date initiale correspond à la date de validation du référentiel par la DG) Libellé de la compétence Définition synthétique de la compétence Niveaux de mise en œuvre Initiation Pratique Maîtrise Expertise Définition générique du niveau Connaissances élémentaires, notions- capacité à faire mais en étant tutoré Connaissances générales capacité à traiter de façon autonome les situations courantes Connaissances approfondies capacité à traiter de façon autonome les situations complexes ou inhabituelles Domine le sujet, voire est capable de le faire évoluer capacité à former et/ou à être tuteur La notion d expert est distincte des certifications ou agréments attribués par les ministères dans l exercice de certaines fonctions spécifiques 12 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

15 7- LA PROCÉDURE D ACTUALISATION Ce référentiel est un outil ayant vocation à être actualisé en fonction des évolutions des missions et des métiers de la DGCCRF. Les cadres peuvent saisir le bureau 2B (valorisation des compétences) sur sa boîte fonctionnelle pour exprimer leurs souhaits d évolution (modification, ajout, suppression d une fiche) en transmettant une demande sur l imprimé prévu à cet effet (demande d actualisation du référentiel de la DGCCRF). Par ailleurs, une actualisation globale sera envisagée au maximum tous les deux ans afin que cet outil conserve son caractère opérationnel. Le Bureau 2B de l administration centrale remercie l ensemble des agents ayant participé à l élaboration du référentiel des métiers de la DGCCRF. Demande d actualisation du référentiel des métiers et des compétences de la DGCCRF (RMCCRF) Pour toute demande d actualisation du référentiel des métiers et des compétences de la DGCCRF, nous vous remercions de bien vouloir retourner au Bureau 2B de l administration centrale le document dûment complété. Après analyse de votre demande, l équipe chargé de ce référentiel prendra contact avec vous et vous indiquera la suite qui lui sera donnée. Identification du demandeur Direction :... Nom, prénom et fonction : Numéro de téléphone :... Demande d actualisation 1. Vous souhaitez formuler une demande d ajout ou de modification de fiches métiers : Oui Non 2. Votre demande concerne l ajout d une ou plusieurs fiches métier : Oui Non Si oui, joindre les fiches de postes correspondant au métier concerné 3. Votre demande concerne la modification d une ou plusieurs fiches métier *: Oui Non Si oui, lesquelles * : Expliquez ci-dessous les raisons de ces modifications souhaitées : * Le nombre de fiches à modifier n est pas limité Présentation générale 13

16 Dans cette hypothèse, précisez ci-dessous comment vous souhaiteriez que soient modifiées les rubriques Famille Libellé du métier Catégorie(s) Définition synthétique Activités Compétences Conditions particulières d exercice Tendances d évolution Proximité avec d autres métiers avec les autres référentiels * Le nombre de fiches à modifier n est pas limité Fiche 1* Fiche 2* Fiche 3* Fiche 4* 4. Votre demande concerne l ajout ou la modification d une ou plusieurs compétences* : Oui Non Si oui, lesquelles * : Expliquez ci-dessous les raisons de ces ajouts ou modifications souhaités : Autre demande éventuelle non prévue ci-dessus : * Le nombre de fiches à modifier n est pas limité Merci de votre contribution 14 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

17 2 e partie Les familles professionnelles 1 Liste et définition Cartes des métiers Les familles professionnelles 15

18 16 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

19 1 LISTE ET DÉFINITION N Libellé Définition 1 MANAGEMENT ET AIDE À LA DÉCISION Métiers qui, de par leurs fonctions et leurs activités, participent aux activités de management, de direction, d aide à la décision et de pilotage 2 CCRF Métiers contribuant à assurer les missions spécifiques de la DGCCRF (qualité et sécurité des produits, protection économique du consommateur, régulation économique) AFFAIRES GÉNÉRALES RESSOURCES HUMAINES SYSTÈMES D INFORMATION Métiers contribuant au fonctionnement général des services de la DGCCRF notamment dans les domaines de l assistance administrative, des achats, de la documentation, des archives et des affaires financières Métiers ayant pour objectif de gérer, mobiliser et développer les ressources humaines, valoriser l engagement des personnels pour une plus grande efficience de l institution Métiers assurant la collecte, le stockage, le traitement, la protection et la diffusion des informations auprès d acteurs internes ou externes, et en assurant l intégrité et la sécurité 6 COMMUNICATION Métiers permettant de présenter et de promouvoir l image et l action des services de la DGCCRF en interne ou en externe 2 CARTES DES MÉTIERS Objectifs des cartes des métiers : Donner une vue synoptique des métiers d une famille professionnelle par catégorie(s) Permettre aux utilisateurs de visualiser l ensemble des métiers de la DGCCRF Structure du référentiel (exemples) : Famille professionnelle : Concurrence, consommation et répression des fraudes Famille professionnelle : Concurrence, consommation et répression des fraudes Métier : Enquêteur loyauté, qualité, sécurité des produits et des services Métier : Enquêteur loyauté, qualité, sécurité des produits et des services Poste : Chargé du contrôle de la première mise sur le marché (CPMM) Poste : Enquêteur dans le secteur des produits non-alimentaires Les familles professionnelles 17

20 N Familles professionnelles 1 Management et aide à la décision 2 Concurrence, consommation et répression des fraudes 3 Affaires générales 4 Ressources humaines 5 Systèmes d information 6 Communication Répartition de la population par famille professionnelle 18 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

21 1 MANAGEMENT ET AIDE À LA DÉCISION catégorie Sous-famille : Management A+ Cadre dirigeant d administration centrale 001 Cadre dirigeant d un service territorial 002 Cadre de direction 003 Cadre opérationnel A 004 B C catégorie Sous-famille : Aide à la décision A+ Membre d inspection générale 011 Chargé d analyse financière Chargé d études organisationnelles Responsable de cabinet A Correspondant CNIL 010 Chargé d études économiques Chargé d études statistiques Contrôleur de gestion B C Les familles professionnelles 19

22 2 CONCURRENCE, CONSOMMATION ET RÉPRESSION DES FRAUDES catégorie A+ Expert juridique et contentieux A 025 Chargé du contentieux 017 Animateur national de réseau sectoriel Chargé de la qualité Chargé de l animation régionale des enquêtes Chargé du suivi des alertes B Chargé de l information des consommateurs C 016 catégorie A+ A Chargé d un domaine sectoriel Enquêteur commerce électronique Enquêteur loyauté, qualité, sécurité des produits et des services Enquêteur PAC Enquêteur PCR Enquêteur PEC B C 20 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

23 3 AFFAIRES GÉNÉRALES catégorie A+ A Chargé de la commande publique Chargé de la gestion budgétaire et comptable Chargé de la programmation des moyens Chargé de la qualité comptable Chargé de l organisation de la coopération internationale Coordonnateur de la concertation institutionnelle Gestionnaire de ressources documentaires Chargé des relations avec les institutions consuméristes B C catégorie A+ A B C Correspondant administratif de proximité 033 Gestionnaire administratif 034 Gestionnaire des moyens de fonctionnement 036 Gestionnaire d opérations financières 037 Régisseur d avances 039 Reprographe 040 Secrétaire - assistant 041 Agent de classement et archivage de dossiers administratifs 026 Les familles professionnelles 21

24 4 RESSOURCES HUMAINES catégorie A+ A B Gestionnaire RH 052 Chargé de la gestion des emplois et du suivi de la masse salariale 042 Gestionnaire paye Chargé de la prévention des risques professionnels 044 Chargé du recrutement 046 Chargé du dialogue social 045 Chargé de l organisation des épreuves de concours et examens professionnels 047 C 073 catégorie A+ A Responsable de la formation 053 Concepteurorganisateur d actions de formation Chargé de la GPRH 043 Conseiller mobilité - carrière 049 Formateur d adultes 050 B Gestionnaire formation 048 C Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

25 5 SYSTÈMES D INFORMATION catégorie A+ Chef de projet maîtrise d ouvrage informatique (MOA) Chef de projet maîtrise d œuvre informatique (MOE) A Assistant maîtrise d ouvrage informatique (MOA) Architecte en systèmes d information 056 Architecte - intégrateur 057 Expert en systèmes et réseaux d information 064 Responsable sécurité des systèmes d information 065 B 059 C catégorie A+ A Administrateur de bases de données Administrateur technique Assistant applicatif Assistant technique informatique Concepteur - développeur d applications Superviseur d assistance B C Les familles professionnelles 23

26 6 COMMUNICATION catégorie A+ Chargé de la presse A 068 Chargé de la communication événementielle 067 Chargé de publications Chargé de veille média Créateur graphique Webmestre B C 24 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

27 3 e partie Les métiers 1 Liste des métiers par famille professionnelle Liste des métiers par ordre alphabétique Fiches métiers Les métiers 25

28 1 LISTE DES MÉTIERS PAR FAMILLE PROFESSIONNELLE Famille professionnelle Code Libellés des métiers Page 001 Cadre dirigeant d administration centrale Cadre dirigeant d un service territorial Cadre de direction Cadre opérationnel Chargé d analyse financière 40 Management et aide à la décision 006 Chargé d études économiques Chargé d études statistiques Chargé d études organisationnelles Contrôleur de gestion Correspondant CNIL Membre d inspection générale Responsable de cabinet Animateur national de réseau sectoriel Chargé de la qualité Chargé de l animation régionale des enquêtes Chargé de l information des consommateurs Chargé du contentieux Chargé du suivi des alertes 68 CCRF 019 Chargé d un domaine sectoriel Enquêteur commerce électronique Enquêteur loyauté, qualité, sécurité des produits et services Enquêteur pratiques anticoncurrentielles (PAC) Enquêteur pratiques commerciales restrictives de concurrence (PCR) Enquêteur protection économique du consommateur (PEC) Expert juridique et contentieux Agent de classement et archivage de dossiers administratifs Chargé de la commande publique Chargé de la gestion budgétaire et comptable Chargé de la programmation des moyens 92 Affaires générales 030 Chargé de la qualité comptable Chargé de l organisation de la coopération internationale Coordonnateur de la concertation institutionnelle Correspondant administratif de proximité Gestionnaire administratif Gestionnaire de ressources documentaires Gestionnaire des moyens de fonctionnement Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

29 Famille professionnelle Code Libellés des métiers Page 037 Gestionnaire d opérations financières 108 Affaires générales 038 Chargé des relations avec les institutions consuméristes Régisseur d avances Reprographe Secrétaire-assistant Chargé de la gestion des emplois et du suivi de la masse salariale Chargé de la gestion prévisionnelle des ressources humaines Chargé de la prévention des risques professionnels Chargé du dialogue social 126 Ressources humaines 046 Chargé du recrutement Chargé de l organisation des épreuves de concours et examens professionnels Concepteur-organisateur d actions de formation Conseiller mobilité-carrière Formateur d adultes Gestionnaire formation Gestionnaire ressources humaines Responsable de formation Gestionnaire paye Administrateur de bases de données Administrateur technique Architecte en systèmes d information Architecte-intégrateur Assistant applicatif 156 Systèmes d information 059 Assistant maîtrise d ouvrage informatique (MOA) Assistant technique informatique Chef de projet maîtrise d ouvrage informatique (MOA) Chef de projet maîtrise d œuvre informatique (MOE) Concepteur-développeur d applications Expert en systèmes et réseaux d information Responsable sécurité des systèmes d information Superviseur d assistance Chargé de la communication événementielle Chargé de la presse 178 Communication 069 Chargé de publications Chargé de veille média Créateur graphique Webmestre 186 Les métiers 27

30 2 LISTE DES MÉTIERS PAR ORDRE ALPHABÉTIQUE Lettre Page Libellés des métiers 148 Administrateur de base de données 150 Administrateur technique 86 Agent de classement et archivage de dossiers administratifs 58 Animateur national de réseau sectoriel A 152 Architecte en systèmes d information 154 Architecte intégrateur 158 Assistant maîtrise d ouvrage informatique (MOA) 156 Assistant applicatif 160 Assistance technique informatique 36 Cadre de direction 34 Cadre dirigeant d administration centrale 35 Cadre dirigeant d un service territorial 38 Cadre opérationnel 40 Chargé d analyse financière 42 Chargé d études économiques 46 Chargé d études organisationnelles 44 Chargé d études statistiques 70 Chargé d un domaine sectoriel 62 Chargé de l animation régionale des enquêtes 64 Chargé de l information des consommateurs 96 Chargé de l organisation de la coopération internationale 88 Chargé de la commande publique C 176 Chargé de la communication évènementielle 90 Chargé de la gestion budgétaire et comptable 120 Chargé de la gestion des emplois et du suivi de la masse salariale 122 Chargé de la gestion prévisionnelle des ressources humaines 178 Chargé de la presse 124 Chargé de la prévention des risques professionnels 92 Chargé de la programmation des moyens 60 Chargé de la qualité 94 Chargé de la qualité comptable 180 Chargé de publications 182 Chargé de veille média 130 Chargé de l organisation des épreuves de concours et examens professionnels 110 Chargé des relations avec les institutions consuméristes 66 Chargé du contentieux 28 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

31 Lettre Page Libellés des métiers 126 Chargé du dialogue social 128 Chargé du recrutement 68 Chargé du suivi des alertes 162 Chef de projet maitrise d ouvrage informatique (MOA) 164 Chef de projet maîtrise d œuvre informatique (MOE) 132 Concepteur organisateur d actions de formation C 166 Concepteur développeur d applications 134 Conseiller mobilité carrière 48 Contrôleur de gestion 98 Coordonnateur de la concertation institutionnelle 100 Correspondant administratif de proximité 50 Correspondant CNIL 184 Créateur graphique 72 Enquêteur commerce électronique 74 Enquêteur loyauté, qualité, sécurité des produits et des services 76 Enquêteur pratiques anticoncurrentielles (PAC) E 78 Enquêteur pratiques commerciales restrictives de concurrence (PCR) 80 Enquêteur protection économique du consommateur (PEC) 168 Expert en systèmes et réseaux d information 82 Expert juridique et contentieux F 136 Formateur d adultes 102 Gestionnaire administratif 108 Gestionnaire d opérations financières 104 Gestionnaire de ressources documentaires G 106 Gestionnaire des moyens de fonctionnement 138 Gestionnaire formation 140 Gestionnaire ressources humaines 144 Gestionnaire paye M 52 Membre d inspection générale 112 Régisseur d avances 114 Reprographe R 54 Responsable de cabinet 142 Responsable de formation 170 Responsable sécurité des systèmes d information S 116 Secrétaire assistant 172 Superviseur d assistance W 186 Webmestre Les métiers 29

32 30 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

33 3 Fiches métiers Management et aide à la décision Concurrence, consommation et répression des fraudes Affaires générales Ressources humaines Systèmes d information Communication Fiches métiers 31

34 32 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

35 Fiches métiers Management et aide à la décision Cadre dirigeant d administration centrale Cadre dirigeant d un service territorial Cadre de direction Cadre opérationnel Chargé d analyse financière Chargé d études économiques Chargé d études statistiques Chargé d études organisationnelles Contrôleur de gestion Correspondant CNIL Membre d inspection générale Responsable de cabinet Fiches métiers Management et aide à la décision 33

36 CADRE DIRIGEANT D ADMINISTRATION CENTRALE Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 001 Sous-famille Management Catégorie(s) A+ Nature des structures concernées Administration centrale Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Diriger une administration centrale en définissant les orientations stratégiques et en pilotant, au plan national, la mise en œuvre d une politique publique dans le cadre d un programme. Activités principales Diriger une administration, concevoir les orientations stratégiques, planifier et organiser des missions Gérer les ressources humaines de son administration et mettre en œuvre le dialogue social Gérer les crises Animer et piloter le réseau des cadres dirigeants et de direction de l administration centrale, des responsables de services déconcentrés et des services à compétence nationale placés sous son autorité Définir les objectifs et les indicateurs d un programme budgétaire Élaborer un rapport annuel de performance relatif au programme mis en œuvre Représenter son administration et organiser le travail en réseau avec les acteurs internes et externes avec le R2M (Référentiel des métiers ministériels) Famille Management Métier Manager stratégique Sous-famille Catégorie(s) A+ avec le RMAC (Référentiel des métiers de l administration centrale) Famille Pilotage et management Métier Manager stratégique Sous-famille Catégorie(s) A+ avec le RIME (Répertoire interministériel des métiers de l État) Domaine fonctionnel Emploi-référence Élaboration et pilotage des politiques publiques Cadre dirigeant d administration centrale 34 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

37 CADRE DIRIGEANT D UN SERVICE TERRITORIAL Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 002 Sous-famille Management Catégorie(s) A+ Nature des structures concernées Structures territoriales Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Diriger une administration territoriale de l État, animer et coordonner la mise en œuvre des politiques publiques dans son domaine. Activités principales Adapter à l échelle territoriale sous l autorité du Préfet, des orientations stratégiques nationales définies par les ministres et/ou son administration centrale Assurer le pilotage, la coordination et l évaluation de l action de l État au niveau territorial dans le domaine des politiques publiques dont il a la charge Piloter l équipe de direction et diriger des services placés sous sa responsabilité : fixer des objectifs, organiser et répartir les moyens humains et budgétaires, évaluer les résultats et la performance Piloter le dialogue social et présider les instances paritaires Exercer la responsabilité dans les domaines budgétaire et financier Assurer la concertation avec les services de l État, les collectivités territoriales, les entreprises et les organisations socioprofessionnelles Communiquer sur les politiques publiques de son domaine de compétence avec le R2M (Référentiel des métiers ministériels) Famille Management Métier Manager stratégique Sous-famille Catégorie(s) A+ avec le RMAC (Référentiel des métiers de l administration centrale) Famille Sous-famille Sans objet avec le RIME (Répertoire interministériel des métiers de l État) Domaine fonctionnel Emploi-référence Élaboration et pilotage des politiques publiques Cadre dirigeant d un service territorial Observation : métier associé à un emploi de direction des administrations territoriales de l Etat (D.A.T.E.) Fiches métiers Les métiers 35

38 CADRE DE DIRECTION Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 003 Sous-famille Management Catégorie(s) A+ Nature des structures concernées Administration centrale, structures territoriales, services à compétence nationale Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Assister et conseiller le cadre dirigeant dans la définition, la mise en place et le pilotage des politiques publiques. Activités principales Participer à la définition des orientations stratégiques et au processus de décision, coordonner la mise en œuvre Organiser et mobiliser des moyens humains et budgétaires associés permettant d atteindre les objectifs assignés Proposer et mettre en œuvre des actions au sein des services, suivre, analyser les résultats obtenus et rendre compte de l activité Animer les équipes et superviser le fonctionnement des services Participer à la gestion des ressources humaines notamment en conduisant le processus des entretiens professionnels Représenter la structure auprès des différentes instances avec le pouvoir de l engager Communiquer sur l action du service Compétences requises Niveau de mise en œuvre* Connaissances I P M E CO-13 Économie X X CO-14 Environnement administratif et institutionnel X CO-15 Environnement professionnel du domaine d'activité X X CO-25 Organisation, méthode et processus X Savoir-faire I P M E SF-16 Communiquer X SF-21 Conduire et gérer un projet X SF-22 Conduire le changement X SF-30 Diriger une structure, un service X SF-36 Gérer une crise X Savoir-être SE-03 SE-05 SE-07 SE-11 SE-14 Autorité Capacité de conviction Capacité d innovation - créativité Esprit de synthèse Maîtrise de soi * I : initiation / P : pratique / M : maîtrise / E : expertise 36 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

39 Conditions particulières d exercice Fortes réactivité et disponibilité requises Activité dans un cadre interministériel Tendances d évolution Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans) Réforme de l administration et renforcement de l interministerialité Renforcement de la démarche qualité Impacts qualitatifs sur le métier Adaptation aux changements Management par la qualité Perspective(s) interne(s) d orientation professionnelle (DGCCRF) Cadre dirigeant d administration centrale Cadre dirigeant d un service territorial avec le R2M (Référentiel des métiers ministériels) Famille Management Métier Manager fonctionnel Sous-famille Catégorie(s) A+, A avec le RMAC (Référentiel des métiers de l administration centrale) Famille Pilotage et management Métier Manager fonctionnel Sous-famille Catégorie(s) A+, A avec le RIME (Répertoire interministériel des métiers de l État) Domaine fonctionnel Emploi-référence Élaboration et pilotage des politiques publiques Cadre de direction d un service territorial ou Cadre de direction des services centraux Fiches métiers Les métiers 37

40 CADRE OPÉRATIONNEL Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 004 Sous-famille Management Catégorie(s) A+, A Nature des structures concernées Administration centrale, structures territoriales, services à compétence nationale Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Assurer un encadrement de proximité afin de concourir à la réalisation des objectifs assignés à l équipe. Activités principales Assurer le suivi de la réalisation des objectifs et rendre compte de l activité du service Élaborer et mettre en œuvre les plans d actions opérationnels Animer l équipe, répartir les activités entre les agents, suivre leur exécution et valider les productions de l équipe Proposer une évaluation professionnelle et/ou conduire l entretien professionnel des agents Assurer un soutien technique aux agents Assurer le suivi des dossiers complexes ou à enjeux Collaborer à des travaux en réseau ou les piloter Représenter le service dans son secteur de compétence Compétences requises Niveau de mise en œuvre* Connaissances I P M E CO-14 Environnement administratif et institutionnel X CO-15 Environnement professionnel du domaine d'activité X CO-17 Gestion de l information X X CO-32 Techniques du domaine d activité X Savoir-faire I P M E SF-03 Alerter X SF-23 Conduire un entretien X SF-25 Conduire une réunion X SF-33 Expertiser X SF-38 Manager une équipe X Savoir-être SE-05 SE-10 SE-21 SE-22 SE-23 Capacité de conviction Disponibilité Sens de la confidentialité Sens des responsabilités Sens relationnel * I : initiation / P : pratique / M : maîtrise / E : expertise 38 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

41 Conditions particulières d exercice Activité dans un cadre interministériel Tendances d évolution Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans) Réforme de l administration et renforcement de l interministerialité Renforcement de la démarche qualité Impacts qualitatifs sur le métier Polyvalence croissante des postes Management par la qualité Perspective(s) interne(s) d orientation professionnelle (DGCCRF) Cadre de direction avec le R2M (Référentiel des métiers ministériels) Famille Management Métier Manager opérationnel Sous-famille Catégorie(s) A+, A, B avec le RMAC (Référentiel des métiers de l administration centrale) Famille Pilotage et management Métier Manager opérationnel Sous-famille Catégorie(s) A+, A, B avec le RIME (Répertoire interministériel des métiers de l État) Domaine fonctionnel Emploi-référence Élaboration et pilotage des politiques publiques Responsable sectoriel Fiches métiers Les métiers 39

42 CHARGÉ D ANALYSE FINANCIÈRE Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 005 Sous-famille Aide à la décision Catégorie(s) A+, A Nature des structures concernées Administration centrale Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Assurer, par l analyse budgétaire, un rôle de conseil en amont d une décision. Activités principales Collecter et synthétiser les données permettant d apprécier l efficacité économique d une mesure et son impact sur les prix (des carburants notamment) Analyser le budget des opérateurs dans les secteurs réglementés par l État Réaliser des analyses budgétaires Analyser et assurer un suivi des projets à fort enjeu, en tenant compte de l ensemble des paramètres recueillis (objectifs, évolutions normatives, moyens envisagés) Proposer des plans d action à court/moyen termes relatifs à des mesures nouvelles ou correctrices et destinées à améliorer la performance de l action publique Compétences requises Niveau de mise en œuvre* Connaissances I P M E CO-02 Analyse financière X CO-04 Budget et finances publiques X CO-15 Environnement professionnel du domaine d'activité X CO-20 Langue(s) étrangère(s) X Savoir-faire I P M E SF-05 Analyser un comportement, un contexte, une problématique X SF-16 Communiquer X SF-18 Concevoir un projet, une démarche X SF-26 Conseiller X SF-29 Diagnostiquer X Savoir-être SE-02 SE-05 SE-07 SE-16 SE-23 Autonomie Capacité de conviction Capacité d innovation - créativité Pédagogie Sens relationnel * I : initiation / P : pratique / M : maîtrise / E : expertise 40 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

43 Déplacements occasionnels en Outre-mer Conditions particulières d exercice Tendances d évolution Facteurs clés à moyen terme (3-5 ans) Renforcement des besoins d expertise dans l optimisation d allocation des ressources budgétaires Impacts qualitatifs sur le métier Renforcement des compétences en analyse financière Accroissement du rôle de conseil Perspective(s) interne(s) d orientation professionnelle (DGCCRF) Cadre de direction Chargé d études organisationnelles Cadre opérationnel avec le R2M (Référentiel des métiers ministériels) Famille Budget Métier Sous-famille Catégorie(s) A+, A Chargé d évaluation et de prospective avec le RMAC (Référentiel des métiers de l administration centrale) Famille Sous-famille Gestion publique, budgétaire et financière Aide au pilotage, élaboration et suivi de la programmation budgétaire Métier Catégorie(s) Chargé d évaluation et de prospective A+, A avec le RIME (Répertoire interministériel des métiers de l État) Domaine fonctionnel Emploi-référence Études et évaluation des politiques publiques - prospective Chargé d évaluation et de prospective Fiches métiers Les métiers 41

44 CHARGÉ D ÉTUDES ÉCONOMIQUES Famille professionnelle Management et aide à la décision Code métier 006 Sous-famille Aide à la décision Catégorie(s) A, B Nature des structures concernées Administration centrale Mise à jour le 02/04/2014 Description synthétique Suivre des dossiers dans des domaines variés tels que la macroéconomie et la microéconomie, notamment dans le champ de la consommation et de la concurrence. Activités principales Suivre et analyser des évolutions et des enjeux dans le secteur de la consommation et de la répression des fraudes Participer à des réunions pour exposer et défendre les positions de la Direction Répondre aux demandes de la Direction sur tous les sujets relevant de ses activités Identifier et analyser l information économique Produire une analyse économique approfondie Gérer la documentation économique et effectuer une recherche documentaire (presse, internet, etc.) Diffuser les produits de la veille, selon un contenu et des canaux adaptés aux destinataires Animer des réseaux contributeurs à la veille (internes, experts externes) Alimenter la base de connaissances et la mettre à disposition des services utilisateurs Participer à la rédaction d articles pour des publications économiques Le cas échéant, participer à des réunions et/ou groupes de travail interministériels Compétences requises Niveau de mise en œuvre* Connaissances I P M E CO-02 Analyse financière X CO-13 Économie X CO-15 Environnement professionnel du domaine d activité X CO-20 Langue(s) étrangère(s) X Savoir-faire I P M E SF-10 Application(s) informatique(s) spécifique(s) X SF-39 Mener une veille X SF-44 Outil(s) informatique(s) collaboratif(s) X SF-49 Rédiger X SF-54 Synthétiser des informations, un document X Savoir-être SE-01 SE-08 SE-11 SE-23 Analyse Curiosité intellectuelle Esprit de synthèse Sens relationnel * I : initiation / P : pratique / M : maîtrise / E : expertise 42 Référenciel des métiers et des compétences de la DGCCRF

Ressources humaines Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223

Ressources humaines Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223 Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 223 RESPONSABLE DE RESSOURCES HUMAINES Code : GRH01 Responsable de ressources humaines FPEGRH01 Il définit et met en œuvre la politique de ressources

Plus en détail

Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative

Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative Secrétariat général Direction générale des ressources humaines Sous-direction du recrutement CONCOURS INTERNE COMMUN POUR LE

Plus en détail

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES FPEGRH01 RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES Définir et mettre en œuvre la politique de ressources humaines d une administration ou d un établissement public de l État.

Plus en détail

RELATIF AUX FONCTIONS MANAGERIALES TRANSVERSES DU CADRE INTERMEDIAIRE

RELATIF AUX FONCTIONS MANAGERIALES TRANSVERSES DU CADRE INTERMEDIAIRE REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE FORMATION RELATIF AUX FONCTIONS MANAGERIALES TRANSVERSES DU CADRE INTERMEDIAIRE (DOCUMENT DE BASE : HORS RIME) Le présent référentiel est un référentiel interministériel

Plus en détail

Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS

Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS Institut du Travail Social de Tours Cellule VAE Référentiel professionnel pour le Diplôme d État d Ingénierie Sociale DEIS Annexe I de l arrêté du 2 août 2006 relatif au Diplôme d État d Ingénierie Sociale

Plus en détail

JOURNÉE PORTES OUVERTES

JOURNÉE PORTES OUVERTES JOURNÉE PORTES OUVERTES Approfondir l utilisation d outils RH vers une gestion dynamique et prospective des RH 7 octobre 2014 Mission Conseils et Organisation RH Face aux contraintes d activités, l évolution

Plus en détail

Version du 1 er décembre 2008 REFERENTIEL INTERMINISTERIEL

Version du 1 er décembre 2008 REFERENTIEL INTERMINISTERIEL Version du 1 er décembre 2008 REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE LA FONCTION «RESSOURCES HUMAINES» DU CADRE DE PROXIMITE (DOCUMENT DE BASE : HORS RIME) Le présent référentiel récapitule les éléments de la

Plus en détail

Décrets, arrêtés, circulaires

Décrets, arrêtés, circulaires Décrets, arrêtés, circulaires TEXTES GÉNÉRAUX MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ Décret n o 2013-727 du 12 août 2013 portant création, organisation et attributions d un secrétariat général

Plus en détail

LES RÉFÉRENTIELS RELATIFS AU CERTIFICAT D APTITUDE AUX FONCTIONS DE DIRECTEUR D ETABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE

LES RÉFÉRENTIELS RELATIFS AU CERTIFICAT D APTITUDE AUX FONCTIONS DE DIRECTEUR D ETABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE LES RÉFÉRENTIELS RELATIFS AU CERTIFICAT D APTITUDE AUX FONCTIONS DE DIRECTEUR D ETABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE 1. RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL DES DIRECTEURS D ETABLISSEMENT OU DE SERVICE

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

Glossaire GRH. Il vise à proposer un langage commun, et permet d éviter d éventuels risques de malentendus ou de confusions.

Glossaire GRH. Il vise à proposer un langage commun, et permet d éviter d éventuels risques de malentendus ou de confusions. Ce glossaire a été élaboré dans un souci de clarification des notions et concepts clés communément utilisés en Gestion des Ressources Humaines, et notamment dans le champ de la gestion prévisionnelle des

Plus en détail

MINISTÈRE DU BUDGET, DES COMPTES PUBLICS, DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DE LA RÉFORME DE L'ÉTAT. Démarches et processus de mobilité

MINISTÈRE DU BUDGET, DES COMPTES PUBLICS, DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DE LA RÉFORME DE L'ÉTAT. Démarches et processus de mobilité Guide pratique 1 / 5 MINISTÈRE DU BUDGET, DES COMPTES PUBLICS, DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DE LA RÉFORME DE L'ÉTAT Démarches et processus de mobilité 1. La gestion prévisionnelle des ressources humaines

Plus en détail

Chargé(e) de prestations comptables

Chargé(e) de prestations comptables Code fiche BUD001 Chargé(e) de prestations comptables Définition synthétique de l emploi-type Assure la gestion opérationnelle des actes d exécution de la dépense, des recettes non fiscales et de gestion

Plus en détail

Le Référentiel Management/Encadrement

Le Référentiel Management/Encadrement répertoire des métiers Le Référentiel Management/Encadrement Le management/encadrement est vu comme une fonction transversale liée à l organisation et à l ensemble des familles professionnelles. Le référentiel

Plus en détail

«Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» Démarche GPEC

«Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» Démarche GPEC «Il n y a de vent favorable que pour celui qui sait où il va.» «La sécurité, c est la capacité de réagir à toute éventualité» Horemis Paris : 19 rue du Général Foy 75008 Paris - Tel: 33 (1) 55 06 01 51

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DOSSIER DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS DE L EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (RAEP) CONCOURS DE CATEGORIE A CAEO SAEG ET SAEO La loi du 2 février

Plus en détail

DU GESTIONNAIRE DE PERSONNEL

DU GESTIONNAIRE DE PERSONNEL V.18 avril 2008 RÉFÉRENTIEL INTERMINISTERIEL DU GESTIONNAIRE DE PERSONNEL (DOCUMENT DE BASE : FICHE RIME, 2006) Le présent référentiel comprend un référentiel d activités, de compétences et de formation

Plus en détail

Pilotage et gouvernance d entreprise

Pilotage et gouvernance d entreprise 15 Pilotage Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de participer à la détermination des orientations stratégiques et politiques de l entreprise, et de garantir leur mise en œuvre, sous

Plus en détail

GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES

GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES Françoise KERLAN GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES Préface de Jean-Louis Muller Directeur à la CEGOS Ancien responsable de Formation à l Université Paris 9 Dauphine Deuxième

Plus en détail

DESCRIPTION DE POSTE

DESCRIPTION DE POSTE Poste tenu par : Responsable hiérarchique : Le Directeur DRHRS 1) DENOMINATION DU POSTE : DESCRIPTION DE POSTE Chef du Service Carrière et Rémunération Grade et filière ATTACHE ou ATTACHE PRINCIPAL / ADMINISTRATIVE

Plus en détail

REFERENTIEL D EVALUATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE POUR LE DIPLOME CAFERUIS

REFERENTIEL D EVALUATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE POUR LE DIPLOME CAFERUIS REFERENTIEL D EVALUATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE POUR LE DIPLOME CAFERUIS Référentiel d activités Le référentiel d activités décline les activités rattachées aux six fonctions exercées par l encadrement

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU DIPLÔME D ETAT D INGENIERIE SOCIALE (DEIS) Contexte de l intervention Les transformations sociales, la territorialisation et la complexité croissante des dispositifs liés aux

Plus en détail

La Caisse nationale de solidarité pour l autonomie, Etablissement public administratif créé par la loi du 30 juin 2004. Recrute

La Caisse nationale de solidarité pour l autonomie, Etablissement public administratif créé par la loi du 30 juin 2004. Recrute La Caisse nationale de solidarité pour l autonomie, Etablissement public administratif créé par la loi du 30 juin 2004 Recrute Le/la directeur(trice) adjoint(e) de l établissement I. Les missions et l

Plus en détail

L entretien professionnel annuel

L entretien professionnel annuel L entretien professionnel annuel Informations-repères pour la mise en œuvre du décret du 17 septembre 2007 et de l arrêté du 10 avril 2008 portant sur l appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

(DOCUMENT DE BASE : FICHE CADRE DE LA VEILLE REGLEMENTAIRE ONP ET DICTIONNAIRE INTERMINISTERIEL DES COMPETENCES DES METIERS DE L ETAT)

(DOCUMENT DE BASE : FICHE CADRE DE LA VEILLE REGLEMENTAIRE ONP ET DICTIONNAIRE INTERMINISTERIEL DES COMPETENCES DES METIERS DE L ETAT) Adopté le 18 octobre 2012 Chargé de portefeuille de l activité «veille règlementaire» au sein du PNP REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE FORMATION CHARGE DE PORTEFEUILLES «VEILLE REGLEMENTAIRE» AU SEIN DU

Plus en détail

Responsable de la formation continue

Responsable de la formation continue Responsable de la formation continue J1E26 Formation continue orientation et insertion professionnelle - IR Le responsable de la formation continue propose, définit, met en oeuvre et évalue la politique

Plus en détail

PARTIE COMMUNE DU BEES DU DEUXIEME DEGRE

PARTIE COMMUNE DU BEES DU DEUXIEME DEGRE GUIDE DE LECTURE VAE PARTIE COMMUNE DU BEES DU DEUXIEME DEGRE 1 OUTIL D AIDE A LA DESCRIPTION DES ACTIVITES EN VUE DE LA VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE (VAE) DE LA PARTIE COMMUNE DU BREVET D ETAT

Plus en détail

DIRECTION DE L INFORMATION LEGALE

DIRECTION DE L INFORMATION LEGALE FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE DIRECTION DE L INFORMATION LEGALE ET ADMINISTRATIVE TITULAIRE DU POSTE Nom : RESPONSABLE HIERARCHIQUE DIRECT Nom : CHAUMONT Anne Laure Prénom : Fonction : Visa : Visa : Date

Plus en détail

Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : jurisprudentielles les plus significatives, impactant la relation au travail.

Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : jurisprudentielles les plus significatives, impactant la relation au travail. Public cible : DRH et Responsables RH. Objectifs visés : Identifier les apports des réformes législatives, règlementaires ainsi que les évolutions jurisprudentielles les plus significatives, impactant

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : D Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Responsable d affaires I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE

L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE 1 L ORGANISATION SOCIALE DE L ENTREPRISE Métiers opérationnels et fonctionnels Définition d une structure 2 «la structure de l organisation est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail

Plus en détail

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger!

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Programme de formation Méthode pédagogique Le parcours «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» se compose de 18 journées de formation collective

Plus en détail

ATELIERS «MISE EN ŒUVRE DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL» MARDI 15 ET JEUDI 17 SEPTEMBRE 2015 SYNTHESE

ATELIERS «MISE EN ŒUVRE DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL» MARDI 15 ET JEUDI 17 SEPTEMBRE 2015 SYNTHESE ATELIERS «MISE EN ŒUVRE DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL» MARDI 15 ET JEUDI 17 SEPTEMBRE 2015 SYNTHESE I. PRESENTATION GENERALE DES ATELIERS II. SYNTHESE DE CHAQUE ATELIER (identification des idées fortes)

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIAL TITRE CERTIFIE

Plus en détail

L IRA de Metz à votre service

L IRA de Metz à votre service L IRA de Metz à votre service Les IRA, outre leur vocation première qui est de recruter et de former des fonctionnaires de catégorie A d administration générale, ont aussi pour mission de développer la

Plus en détail

GUIDE ASSISTANT DE PREVENTION

GUIDE ASSISTANT DE PREVENTION GUIDE ASSISTANT DE PREVENTION SOMMAIRE PROFIL DE RECRUTEMENT - STATUT... 1 LES QUALITES ATTENDUES LA FORMATION... 1 ROLE, MISSIONS ET CHAMP D INTERVENTION... 1 A. Rôle et champ d intervention... 1 B. Les

Plus en détail

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL DES DIRECTEURS D ÉTABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE. Contexte de l intervention

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL DES DIRECTEURS D ÉTABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE. Contexte de l intervention ANNEXE I RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL DES DIRECTEURS D ÉTABLISSEMENT OU DE SERVICE D INTERVENTION SOCIALE Contexte de l intervention Les directeurs d établissements ou de services d intervention sociale orientent,

Plus en détail

LETTRE de MISSION d EXPERT sur le PROJET XXXXXXX XXXXX DREIC

LETTRE de MISSION d EXPERT sur le PROJET XXXXXXX XXXXX DREIC o CONVENTION DE PARTENARIAT POUR LA CREATION D UN CENTRE D'EXCELLENCE FRANCO xxxxxxxxxxxx DE FORMATION AUX METIERS DE XXXXXXXXXX LETTRE de MISSION d EXPERT sur le PROJET XXXXXXX XXXXX DREIC A) MISSION

Plus en détail

Charte des ressources humaines

Charte des ressources humaines Charte des ressources humaines ANTICIPER Pour être acteurs stratégiques du changement ACCUEILLIR Savoir identifier, attirer, choisir et fidéliser les collaborateurs RECONNAÎTRE Apprécier les compétences

Plus en détail

DEFINITION DE POSTE MISSIONS DU SERVICE

DEFINITION DE POSTE MISSIONS DU SERVICE DEFINITION DE POSTE DIRECTION : Direction des Ressources et des Relations Humaines MISSIONS DU SERVICE Mise en oeuvre de la politique de gestion des Ressources Humaines auprès du Conseil Général de la

Plus en détail

2 Référent(e)s territoriaux formation (45 et 37)

2 Référent(e)s territoriaux formation (45 et 37) Direction Générale des Ressources Humaines FICHE DE POSTE 2 Référent(e)s territoriaux formation (45 et 37) Direction de la formation professionnelle tout au long de la vie Direction Générale FORMATION

Plus en détail

Licence Gestion des ressources humaines

Licence Gestion des ressources humaines Licence Gestion des ressources humaines Objectif de la formation : La licence en Gestion des Ressources Humaines a pour objectif de former des collaborateurs en gestion des ressources humaines assurant

Plus en détail

DU RESPONSABLE DU CONSEIL EN MOBILITÉ ET CARRIERES

DU RESPONSABLE DU CONSEIL EN MOBILITÉ ET CARRIERES V.18 avril 2008 RÉFÉRENTIEL INTERMINISTÉRIEL DU RESPONSABLE DU CONSEIL EN MOBILITÉ ET CARRIERES (DOCUMENT DE BASE : FICHE RIME, 2006) Le protocole d accord du 21 novembre 2006 relatif à la formation professionnelle

Plus en détail

APIRAF. La mobilité. DRH - Grand Lyon Irène GAZEL

APIRAF. La mobilité. DRH - Grand Lyon Irène GAZEL APIRAF La mobilité DRH - Grand Lyon Irène GAZEL une collectivité identité se rassembler pour agir mieux Créée en 1969, la communauté urbaine de Lyon rassemble aujourd hui 57 communes, qui constituent la

Plus en détail

Ressources Humaines. Groupe CDG

Ressources Humaines. Groupe CDG Ressources Humaines Groupe CDG Ordre du jour Direction des Ressources Humaines I Valorisation du capital humain II Management par objectifs III Système d évaluation IV Communication des outils RH V Valeurs

Plus en détail

ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES

ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU III ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES www.cyform.fr Objectifs Cette formation permet d acquérir les techniques et compétences nécessaires à l exercice des fonctions de gestion

Plus en détail

PROFIL DE POSTE GENERIQUE CADRE DE SANTE Option GESTION

PROFIL DE POSTE GENERIQUE CADRE DE SANTE Option GESTION PROFIL DE POSTE GENERIQUE CADRE DE SANTE Option GESTION MISSIONS ESSENTIELLES : Le cadre de santé des filières infirmière, de rééducation et médico-techniques, exerce l ensemble de ses missions sous l

Plus en détail

DOMAINE FONCTIONNEL RIME. Poste vacant Poste susceptible d être vacant Création. Direction de programme SIRHEN

DOMAINE FONCTIONNEL RIME. Poste vacant Poste susceptible d être vacant Création. Direction de programme SIRHEN MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE, DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE FICHE DU POSTE N PMO FINANCES IDENTIFICATION DU POSTE P SCHILLINGER INTITULE DU POSTE : RESPONSABLE DU PILOTAGE FINANCIER

Plus en détail

répertoire des métiers

répertoire des métiers répertoire des métiers [ R E M E ] éducation nationale enseignement supérieur et recherche Sommaire Présentation du référentiel Éducation et formation tout au long de la vie Enseignant Responsable des

Plus en détail

Affaires générales Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 165

Affaires générales Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 165 Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 165 COORDONNATEUR D ADMINISTRATION GÉNÉRALE Code : ADM01 Coordonnateur d administration générale FPEADM01 Il organise, coordonne et supervise le

Plus en détail

DE LA CARTOGRAPHIE DES METIERS DE L EDITION DU LIVRE. Octobre 2015

DE LA CARTOGRAPHIE DES METIERS DE L EDITION DU LIVRE. Octobre 2015 CPNE EDITION DU LIVRE CAHIER DES CHARGES POUR LA MISE A JOUR DE LA CARTOGRAPHIE DES METIERS DE L EDITION DU LIVRE Octobre 2015 OBJET DE L APPEL D OFFRE Le présent appel d offre est lancé par l Afdas pour

Plus en détail

Dossier de Reconnaissance des Acquis de l Expérience Professionnelle. (RAEP) Direction de la Formation CAFA de Bordeaux 2011

Dossier de Reconnaissance des Acquis de l Expérience Professionnelle. (RAEP) Direction de la Formation CAFA de Bordeaux 2011 Dossier de Reconnaissance des Acquis de l Expérience Professionnelle. (RAEP) Composition du dossier Première partie : L identité du candidat et sa situation administrative. Deuxième partie : Le parcours

Plus en détail

POUR DIFFUSION AUX AGENTS B - TECHNICIEN TERRITORIAL BOBIGNY

POUR DIFFUSION AUX AGENTS B - TECHNICIEN TERRITORIAL BOBIGNY MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/LL/FG/DEJ/N 13-25 (1 bis) Equipe RH4 01 43 93 82 93 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE

Plus en détail

EXPERT FINANCIER POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE. Poste de rattachement hiérarchique : Chef de service Conseil et Expertise Financière

EXPERT FINANCIER POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE. Poste de rattachement hiérarchique : Chef de service Conseil et Expertise Financière Direction Finances EXPERT FINANCIER J CHARGE DU CONTRÔLE INTERNE DU FONDS SOCIAL EUROPEEN (FSE) ET DE CONSEIL EN GESTION POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE Direction : Direction Finances Poste de

Plus en détail

GDR des CPE sous la direction de Nathalie Szoc LIVRET DE FORMATION ET DE COMPETENCE CPE

GDR des CPE sous la direction de Nathalie Szoc LIVRET DE FORMATION ET DE COMPETENCE CPE GDR des CPE sous la direction de Nathalie Szoc LIVRET DE FORMATION ET DE COMPETENCE CPE Compétences communes à tous les professeurs et personnels d éducation Référentiel des compétences professionnelles

Plus en détail

Formation statutaire des personnels d encadrement pédagogique promotion 2015

Formation statutaire des personnels d encadrement pédagogique promotion 2015 Formation statutaire des personnels d encadrement pédagogique promotion 2015 Les 3 objectifs de la formation 1 - La construction des compétences et des capacités qui relèvent du : cœur de métier ; cadre

Plus en détail

REFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE

REFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE REFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE Le monde de la formation est en plein bouleversement,

Plus en détail

Programme détaillé BTS ASSISTANT DE MANAGER. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT

Programme détaillé BTS ASSISTANT DE MANAGER. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT Programme détaillé BTS ASSISTANT DE MANAGER Objectifs de la formation Le Brevet de Technicien Supérieur d'assistant de Manager est un diplôme national de l enseignement supérieur dont le titulaire exerce

Plus en détail

Campus TKPF. Centre de compétences. Synthèse du projet

Campus TKPF. Centre de compétences. Synthèse du projet Campus TKPF Centre de compétences Synthèse du projet 1 UN ESPACE D INFORMATION, D ORIENTATION, D ACCOMPAGNEMENT & DE VALORISATION DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL UNE INGENIERIE INTEGREE DU SYSTEME FORMATION

Plus en détail

Cahier des charges pour le recrutement du binôme de consultants du Comité Opérationnel de l action Santé & Performance Rhône-Alpes 2013-2014

Cahier des charges pour le recrutement du binôme de consultants du Comité Opérationnel de l action Santé & Performance Rhône-Alpes 2013-2014 Cahier des charges pour le recrutement du binôme de consultants du Comité Opérationnel de l action Santé & Performance Rhône-Alpes 2013-2014 0. Préambule THESAME centre de ressources de la région Rhône-Alpes,

Plus en détail

DESCRIPTION DE POSTE

DESCRIPTION DE POSTE Poste tenu par : Responsable hiérarchique : Le Chef du Service 1) DENOMINATION DU POSTE : DESCRIPTION DE POSTE Responsable de la Cellule Gestion Carrière et Rémunération des Personnels titulaires de la

Plus en détail

répertoire des métiers

répertoire des métiers répertoire des métiers [ R E M E ] éducation nationale enseignement supérieur et recherche Sommaire Présentation du référentiel Éducation et formation tout au long de la vie Enseignant Responsable des

Plus en détail

COMPTE RENDU DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL DE L ENTRETIEN D EVALUATION réalisé le au titre de l année 20...

COMPTE RENDU DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL DE L ENTRETIEN D EVALUATION réalisé le au titre de l année 20... Ministère XXX Direction des Ressources Humaines COMPTE RENDU DE L ENTRETIEN PROFESSIONNEL DE L ENTRETIEN D EVALUATION réalisé le au titre de l année 20... (document à remettre à l agent au moins huit jours

Plus en détail

Chargé de portefeuille de l activité «dérogations» au sein du PNP. Validé le 18 octobre 2012 REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE FORMATION

Chargé de portefeuille de l activité «dérogations» au sein du PNP. Validé le 18 octobre 2012 REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE FORMATION Validé le 18 octobre 2012 Chargé de portefeuille de l activité «dérogations» au sein du PNP REFERENTIEL INTERMINISTERIEL DE FORMATION CHARGE DE PORTEFEUILLES «DEROGATIONS» AU SEIN DU PNP (DOCUMENT DE BASE

Plus en détail

Mener des entretiens professionnels

Mener des entretiens professionnels Formations Mener des entretiens professionnels Durée :... 2,5 jours - 18 heures Personnel concerné :... tout responsable hiérarchique ayant à mener des entretiens d évaluation Méthode pédagogique :...

Plus en détail

Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005

Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005 Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005 Association Rhône Alpes des professionnels des Développeurs Economiques Locaux 14 rue Passet 69007 Lyon Tél. : 04

Plus en détail

Formations Management

Formations Management Formations Management MANAGEMENT ET COMMUNICATION Ecole du Management : Cycle Animateur d équipe Ecole du Management : Cycle Maîtrise Ecole du Management : Cycle Coordinateur Technique Animateur (trice)

Plus en détail

Éducation et Formation tout au long de la vie

Éducation et Formation tout au long de la vie Éducation et Formation tout au long de la vie 53 RESPONSABLE DE SERVICE DE SCOLARITÉ Code : EDU06B Responsable de l accompagnement des jeunes FPEEDU06 Il est responsable du service scolarité de l entité.

Plus en détail

LES DISPOSITIFS DE MOBILITE INTERNE ET DE REDEPLOIEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. Les dispositifs statutaires de mobilité interne

LES DISPOSITIFS DE MOBILITE INTERNE ET DE REDEPLOIEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. Les dispositifs statutaires de mobilité interne LES DISPOSITIFS DE MOBILITE INTERNE ET DE REDEPLOIEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE La loi n 2009-972 du 3 août 2009 relative à la mobilité et aux parcours professionnels dans la fonction publique

Plus en détail

POUR DIFFUSION AUX AGENTS CHEF DE SERVICE BOBIGNY

POUR DIFFUSION AUX AGENTS CHEF DE SERVICE BOBIGNY MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/ERH3/DBL/CM/12-28 Christine MERMET 01 43 93 89 46 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE GRADE : FONCTION

Plus en détail

94160 SAINT MANDE. Accord de Développement de l Emploi et des Compétences (ADEC) Plasturgie en Région Centre

94160 SAINT MANDE. Accord de Développement de l Emploi et des Compétences (ADEC) Plasturgie en Région Centre 5-7 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE 94160 SAINT MANDE Accord de Développement de l Emploi et des Compétences (ADEC) Plasturgie en Région Centre - Actions individuelles : diagnostic RH et accompagnement des

Plus en détail

POUR DIFFUSION AUX AGENTS. CONSEILLER EN HYGIENE ET PROPRETE (h/f) B- TECHNICIEN TERRITORIAL C- AGENT DE MAITRISE C- ADJOINT TECHNIQUE BOBIGNY

POUR DIFFUSION AUX AGENTS. CONSEILLER EN HYGIENE ET PROPRETE (h/f) B- TECHNICIEN TERRITORIAL C- AGENT DE MAITRISE C- ADJOINT TECHNIQUE BOBIGNY MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/CP/FG/DEJ/N 13-21( 1 bis) Equipe RH 4 01 43 93 89 45 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE

Plus en détail

Intitulé recruteur : Université Paris Sorbonne Paris 4

Intitulé recruteur : Université Paris Sorbonne Paris 4 Intitulé recruteur : Université Paris Sorbonne Paris 4 Organisme de rattachement : Ministère de l'éducation nationale/ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche Date de disponibilité Catégorie

Plus en détail

Organisation et qualité

Organisation et qualité 12 Organisation Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est d améliorer la qualité de service aux clients et l efficience de l entreprise, par la conduite de projets ou de démarches contribuant

Plus en détail

répertoire des métiers

répertoire des métiers répertoire des métiers [ R E M E ] éducation nationale enseignement supérieur et recherche Sommaire Présentation du référentiel Éducation et formation tout au long de la vie Enseignant Responsable des

Plus en détail

TERMES DE REFERENCES

TERMES DE REFERENCES TERMES DE REFERENCES Composante 3 / TUNISIE ELABORATION D UN GUIDE METHODOLOGIQUE POUR LA CONSTRUCTION DE REFERENTIELS COMPETENCES-EMPLOIS-FORMATIONS DGRU (Direction Générale de la Rénovation Universitaire)

Plus en détail

CQPI Technicien qualité

CQPI Technicien qualité CQPI Technicien qualité Public concerné Salariés ou futurs salariés qui auront pour mission d assurer le contrôle de la qualité et de participer à l amélioration des modes de production et/ou à la mise

Plus en détail

Ils ont vocation, sous l autorité fonctionnelle d'un ou plusieurs médecins de prévention coordonnateurs régionaux (MPCR) à :

Ils ont vocation, sous l autorité fonctionnelle d'un ou plusieurs médecins de prévention coordonnateurs régionaux (MPCR) à : INTRODUCTION La présente doctrine d emploi a pour objet de préciser les missions et le positionnement des assistants régionaux à la médecine de prévention (ARMP). Les ARMP participent à l'amélioration

Plus en détail

L INTEGRATION D UN NOUVEAU COLLABORATEUR

L INTEGRATION D UN NOUVEAU COLLABORATEUR L INTEGRATION D UN NOUVEAU COLLABORATEUR «Rien ne sert de bien sélectionner, il faut aussi savoir intégrer à point!» Si un recrutement réussi dépend avant toute chose d une solide procédure de sélection,

Plus en détail

GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES

GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES Françoise KERLAN GUIDE DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES Préface de Jean-Louis Muller Directeur à la CEGOS Ancien responsable de Formation à l Université Paris 9 Dauphine Deuxième

Plus en détail

La mobilisation des professionnels, clé de la réussite d une démarche métiers-compétences. L expérience du CHRU de Lille

La mobilisation des professionnels, clé de la réussite d une démarche métiers-compétences. L expérience du CHRU de Lille ATELIER DE RETOUR D EXPÉRIENCES La mobilisation des professionnels, clé de la réussite d une démarche métiers-compétences L expérience du CHRU de Lille La définition de la GPMC Prévisionnelle : Prévoir,

Plus en détail

REFERENTIEL DE CERTIFICATION

REFERENTIEL DE CERTIFICATION REFERENTIEL DE CERTIFICATION DU TITRE PROFESSIONNEL Assistant(e) Ressources Humaines Niveau III Site : http://www.emploi.gouv.fr REFERENTIEL DE CERTIFICATION D'UNE SPECIALITE DU TITRE PROFESSIONNEL DU

Plus en détail

CADRE SOCIO EDUCATIF

CADRE SOCIO EDUCATIF PAGE 1 SUR 7 Rédacteur Vérificateur(s) Approbateur(s) Nom Véronique MATHIEU Eric LE GOURIERES Michel SENIMON Fonction Cadre socio éducatif Coordonnateur Général des Activités de Soins Directeur du Personnel,

Plus en détail

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU TITRE D EXPERT EN PROTECTION DES ENTREPRISES ET EN INTELLIGENCE ECONOMIQUE NIVEAU I

REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU TITRE D EXPERT EN PROTECTION DES ENTREPRISES ET EN INTELLIGENCE ECONOMIQUE NIVEAU I REFERENTIEL PROFESSIONNEL DU TITRE D EXPERT EN PROTECTION DES ENTREPRISES ET EN INTELLIGENCE ECONOMIQUE NIVEAU I I - Métiers, fonctions et activités visés A. Désignation du métier et des fonctions Expert

Plus en détail

Communication. Les différentes sous-familles et leurs missions. Communication interne, externe, relations publiques (13A)

Communication. Les différentes sous-familles et leurs missions. Communication interne, externe, relations publiques (13A) 13 Communication Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de renforcer la notoriété de l entreprise, de mettre en valeur ses produits, d améliorer la qualité de ses échanges d informations

Plus en détail

Gouvernance et pilotage du Plan Autisme 2013-2016 Suivi de la mise en œuvre du Plan. Proposition commune des associations d usagers

Gouvernance et pilotage du Plan Autisme 2013-2016 Suivi de la mise en œuvre du Plan. Proposition commune des associations d usagers 1 Gouvernance et pilotage du Plan Autisme 2013-2016 Suivi de la mise en œuvre du Plan Proposition commune des associations d usagers (document élaboré sur la base de la note publique rédigée par Saïd Acef)

Plus en détail

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION 588 Communication Le domaine fonctionnel Communication regroupe les emplois permettant de présenter et de promouvoir l image et l action des services de l État et des politiques publiques en direction

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ET DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DOSSIER DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS DE L EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (RAEP) La loi du 2 février 2007, relative à la modernisation de

Plus en détail

Programme détaillé BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS. Objectifs de la formation. Les métiers DIPLÔME D ETAT

Programme détaillé BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS. Objectifs de la formation. Les métiers DIPLÔME D ETAT Objectifs de la formation Le Brevet de Technicien Supérieur de Comptabilité et Gestion des Organisations est un diplôme national de l enseignement supérieur dont le titulaire, au sein des services administratifs,

Plus en détail

Parcours développement stratégique commercial

Parcours développement stratégique commercial P01 Parcours professionnalisant de formation Parcours développement stratégique commercial Partenaires : Avec le soutien de : P02 Parcours professionnalisant de formation INTERVENANTS Sophie DESCHAMPS

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES SANTÉ. Personnel

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES SANTÉ. Personnel MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES, DE LA SANTÉ ET DES DROITS DES FEMMES Direction générale de l offre de soins Sous-direction des ressources humaines du système de santé Bureau des ressources humaines hospitalières

Plus en détail

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE MÉTIERS)

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE MÉTIERS) RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE MÉTIERS) Intitulé (cadre 1) Licence droit, économie, gestion, mention Licence d Administration Publique Autorité responsable de la certification

Plus en détail

CONTENUS de la FORMATION des Stagiaires CPE

CONTENUS de la FORMATION des Stagiaires CPE CONTENUS de la FORMATION des Stagiaires CPE INTRODUCTION Les CPE d aujourd hui s interrogent légitimement sur le rôle, sur leur positionnement dans l établissement et sur les relations dans lesquelles

Plus en détail

Webmaster. Définition du métier

Webmaster. Définition du métier Famille métier : Domaine d intervention : Communication multimédia En agence En entreprise Autres appelations : Webmeste, Animateur(trice) de site internet/web Définition du métier Technique, opérationnel,

Plus en détail

DGAFP 16/11/2006. Annexes à la circulaire relative aux conférences de gestion prévisionnelle des ressources humaines.

DGAFP 16/11/2006. Annexes à la circulaire relative aux conférences de gestion prévisionnelle des ressources humaines. DGAFP 16/11/2006 Annexes à la circulaire relative aux conférences de gestion prévisionnelle des ressources humaines. DGAFP - 2 - Annexe 1 Éléments constitutifs du dossier de conférence de gestion prévisionnelle

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) CHEF(FE) DE PROJETS EN COMMUNICATION TITRE CERTIFIE AU RNCP - CODE NSF : 320 REFERENTIEL D ACTIVITES

Plus en détail