1 A QUOI DOIT RESSEMBLER MON RAPPORT DE STAGE? 1.1 La mise en page du document

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1 Eléments de méthodologie pour le Stage et le Rapport de stage L3 AES 2016/2017 Plan du document 1 : Rappel : date de remise du rapport de stage : le vendredi 26 mai A quoi doit ressembler mon rapport de stage? (p.1) 2 Que dois-je faire pendant le stage? (p. 5) 3 Vous prenez appui sur un rapport de stage de l'année dernière? Quelques remarques (p. 7) 1 A QUOI DOIT RESSEMBLER MON RAPPORT DE STAGE? Tout document écrit répond à une méthodologie stricte et le rapport de stage n échappe pas à cette règle. Pour présenter cette méthodologie, nous allons distinguer plusieurs éléments : la mise en page et la forme ; puis la structure et le contenu. 1.1 La mise en page du document Il faut soigner la présentation du document car l évaluation finale dépendra entre autre de la qualité du rapport dans sa forme et sa rédaction. Au moment de rédiger votre rapport, vous allez travailler avec un logiciel de traitement de texte (type Word). Cette capacité d utilisation constitue l un des éléments de l évaluation. Rappel des règles élémentaires à respecter : - La longueur du rapport doit se situer entre 10 et 20 pages au maximum, hors annexes. - La police standard souhaitée est du type Arial ou Times. - La taille de la police doit être Choisissez une interligne de «exactement» 15 ou interligne 1,5. - Justifiez les paragraphes. - Ecrire uniquement sur le recto. - Les notes de bas de page doivent avoir une taille de 10 pouces et une interligne de 1. - Utilisez du papier blanc, de 80 grammes, de format A4. - Ne pas oublier de numéroter les pages. - Ne pas oublier de numéroter les annexes. Il est possible de : 1 Le contenu de ce document sera repris en séance de TD. Préparez vos questions à l avance pour les soumettre lors de cette séance. 1

2 - intégrer des tableaux, graphiques, images, photos dans le corps du texte, à conditions que ces documents donnent des informations pertinentes, que vous donniez les sources (y compris si c est vous, à partir de ) et que ces illustrations donnent lieu à commentaires. - Attention alors au coût de l impression de votre document Le rapport de stage sera remis en format papier (relié), en 1 exemplaire, au secrétariat de l'ufr 4, au plus tard le vendredi 27 mai à 12h. 1.2 La forme de votre rapport de stage - Vos phrases doivent être courtes, précises et riches en infos. - L'orthographe et la grammaire doivent être bien sûr irréprochables => si possible, faites lire votre document par quelqu un. - le document doit impérativement être structuré avec un plan apparent, numéroté. Le rapport de stage doit comprendre : a. une page de couverture / page de garde b. remerciements c. Plan / sommaire d. Introduction e. Corps de texte : parties, sous-parties (titres jamais en bas de page) f. Conclusion g. Bibliographie h. Glossaire* i. Annexes* a - Page de garde du rapport de stage - 1 page Cette page doit contenir : - votre nom, prénom - intitulé (titre ou poste) et type de stage (Stage d observation) EX : le service import/export d une entreprise agro alimentaire EX : la lecture au CP, Stage d observation Groupe scolaire Romain Rolland - dates / période du stage (Ex : Mars à mai 2014). - Nom (+ logo) de l'entreprise + adresses postales - Nom de l université (UPV Département AES) - L'éventuelle mention de confidentialité (exigée ou non par l'entreprise selon les informations contenues dans le rapport). La numérotation des parties et sous parties : - taille des caractères variables + mise en page homogène par niveau de titre - Présentation classique : Partie I, A, a, b, c B a, b, c II etc 2

3 - Présentation numérique (univoque) 1 ; 1.1 ; ; 1.2 ; etc Attention à la précision des titres et des sous-titres! 1.3 La structure du rapport de stage Suite : après la page de couverture b/ Les remerciements - 1 page Les remerciements du rapport de stage sont généralement destinés aux personnes qui vous ont accueillies sur le lieu de stage (parfois à l enseignant qui encadre) et à une ou deux autres personnes ayant joué un rôle important dans votre stage (aidé à trouver le stage, fait découvrir le secteur ). Citez le nom, le poste de chaque personne et la justification de votre remerciement. "Merci à la responsable de l école Romain Rolland pour sa confiance et la qualité de son accueil Je tiens également à remercier Mme Martin pour sa patience et ses conseils.";) c/ Le sommaire - 1 page Il s'agit du plan de votre rapport. Attention les lecteurs les plus pressés ne liront que cette page et la conclusion. Choisissez avec précision les termes de vos titres pour que très rapidement la structure et le contenu de votre rapport soient identifiables. En lisant votre plan, il est déjà possible de juger votre travail ; il traduit la problématique que vous allez développer, c'est-à-dire votre analyse du sujet. Numérotez les parties, sections, paragraphes afin d'obtenir une bonne lisibilité. Indiquez la pagination dans le plan d/ L'introduction : - 1 à 2 pages Précisez ici pourquoi vous avez choisi ce stage, pour quelles raisons avez-vous choisi ce poste et pourquoi dans cette entreprise ou secteur d'activité. Présentez ainsi de matière très globale l'entreprise et les missions de votre stage. e/ Développement - Plan type Quelque soit le type d entreprise, votre plan devra comprendre ces 3 points : 1 - Un diagnostic de l organisation ou des tâches effectuées - L organisation doit être resituée dans son secteur d activité et les tâches resituées dans leur contexte. => le lecteur qui ne connaît pas l organisation doit pouvoir se la représenter (taille, nombre de personnes, relations entre elles, rythme de travail, etc.) - Où en est le développement de l organisation? Le mode de fonctionnement de tel ou tel service? => il s agit là de procéder à une analyse (utilisation possible de la Matrice SWOT par exemple ou d autres outils de diagnostic). 3

4 2 - Des recommandations - Face aux dysfonctionnements repérés, vous devez effectuer des préconisations : lesquelles et comment les mettre en œuvre? - En l absence de dysfonctionnements, comment améliorer le service? Comment développer l activité? Par quelle méthode procéder? 3 - Une discussion - Produire une analyse des répercussions attendues des recommandations, une réflexion sur leur mise en œuvre. - Discuter des enseignements/apports du stage en termes de connaissances et de compétences acquises. f/ Conclusion - La conclusion résume bien sur, dans une première partie, les principales conclusions de votre rapport de stage. - Mais la conclusion permet aussi dans une deuxième partie de vous interroger sur la suite, sur l'avenir de l'entreprise, sur le service, et de mettre en perspective votre stage dans votre formation et dans projet professionnel. g/ Bibliographie Les références des documents, les rapports sur lesquels vous avez travaillé qui permettent de mieux illustrer les missions ou apports du stage, les ouvrages qui vous ont apportés des théories applicables durant votre stage. h/ glossaire Si nécessaire : liste des cigles ou des termes techniques avec définition (donne lieu à un renvoi par note de bas de page dans le texte). i/ Les annexes / Placer ici des documents qui vous semblent nécessaires de porter à la connaissance du lecteur pour sa compréhension de la structure mais qui alourdiraient le texte (EX : formulaire administratif, doc donné aux élèves ) Attention tous les documents placés en annexe et cités en bibliographie doivent avoir été introduits lors du développement en y faisant référence. 1.4 Le contenu du rapport de stage Rappel : vous avez le choix entre : Ø un rapport correspondant à l observation de l ensemble de l organisation dans laquelle vous effectuez votre stage Ø un rapport de restitution des activités auxquelles vous avez contribué, et une analyse critique (dans les 2 cas). 4

5 Objectifs : Le correcteur souhaite analyser et comprendre l'utilité de votre stage, assurez-vous de démontrer lors de la rédaction de votre rapport que votre stage vous a permis d' acquérir une connaissance approfondie d'un secteur d'activité avoir une vision globale de l'entreprise / sa structure et ses activités. approfondir les connaissances d'un métier / découvrir de nouveaux métiers assimiler des connaissances pratiques / assimiler des processus développer des compétences (rigueur, esprit d'équipe, créativité, gestion de projet) faire face et résoudre des situations de blocages, de difficulté Aussi pour choisir votre sujet, vous devez faire un point sur votre projet professionnel. 2 QUE DOIS-JE FAIRE PENDANT LE STAGE? Un bon rapport de stage implique une attitude active pendant le stage. - Concrètement : avoir un cahier / carnet pour prendre des notes et commencer à «remplir» la structure du rapport - Commencez à rédiger votre rapport pendant le stage, car une fois que vous aurez quitté les murs de l'entreprise il vous sera peut être difficile d'accéder à certaines informations... Pendant le stage Afin de rédiger un rapport de stage vivant et sortant de l'ordinaire, il est vivement recommandé de constituer une sorte de " journal de bord " pendant votre stage. Il ne s'agit pas ici que d'une simple prise de notes sur vos activités hebdomadaires, mais aussi de vos impressions, réussites, colères, échecs, anecdotes de bureau. N'oubliez pas non plus d'étudier l'organigramme de l'entreprise tant que vous êtes encore dedans, il vous sera ainsi plus facile d'éclaircir certains points incompris, d'avoir des précisions sur une activité que vous n'avez pas saisie. => comprendre les relations entre les personnes (hiérarchies plus ou moins apparentes) => comprendre les dysfonctionnements et proposer des choses A la fin du stage Lorsque votre stage prendra fin, vous devrez dresser un bilan de celui-ci. Ce bilan constituera le fond de votre rapport et vous permettra de prendre de la distance par rapport à cette expérience. Voici quelques questions pour vous guider dans cette démarche : - Qu'avez vous tiré de votre stage? 5

6 - Qu'avez-vous apporté à l'entreprise? - Qu'avez-vous acquis? (méthodes de travail, rigueur, organisation, etc.) - Avez-vous atteints les objectifs que vous vous étiez fixés? - Comment avez-vous géré votre temps? Estimez-vous que vous avez réussi? - Quels outils maîtrisez-vous plus qu'au début de votre stage? Quels sont les outils dont vous avez appris à vous servir? - Souhaiteriez-vous travailler dans ce genre d'entreprise? Estimez-vous que ce type d'entreprise vous correspond? - Ce stage vous a-t-il apporté une orientation professionnelle plus précise pour votre avenir? - A-t-il confirmé ou infirmé vos choix? A-t-il fait naître d'autres souhaits? 3 VOUS PRENEZ APPUI SUR UN RAPPORT DE STAGE DE L'ANNEE DERNIERE? QUELQUES REMARQUES Même si vous prenez appui sur un stage réalisé l'année passée, votre rapport doit être remanié afin de correspondre aux attendus de la L3 AES. En particulier, dans l'introduction du rapport et dans la partie qui analyse les apports (personnels et professionnels) du stage, vous devez vous situer comme étudiant de L3 AES. Ces parties doivent donc être totalement ré écrites. Par ailleurs, le plan et le volume de votre rapport de stage doivent correspondre aux attendus indiqués en p. 3 et 4 du présent document. La page de garde également doit indiquer votre situation actuelle. 6