SWISS porte le résultat d exercice à CHF 264 millions et introduit de nouvelles prestations de services individuelles

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1 Communiqué de presse Aéroport de Zurich, le 13 mars 2014 Résultat financier de l exercice 2013/Introduction de SWISS Choice SWISS porte le résultat d exercice à CHF 264 millions et introduit de nouvelles prestations de services individuelles Swiss International Air Lines a augmenté son produit d exploitation 2013 de 3 % par rapport à 2012 en le portant à millions de francs suisses (MCHF). Les efforts entrepris au niveau des coûts ont permis, malgré les difficultés de l environnement commercial, d augmenter le bénéfice opérationnel de 24 pour cent par rapport à l exercice précédent à 264 MCHF. Au quatrième trimestre en particulier, la compagnie a enregistré un excellent résultat, dès lors que le bénéfice opérationnel a doublé d un exercice à l autre pour atteindre 55 MCHF. En 2013, Swiss International Air Lines a fait progresser son produit d exploitation de 3% à MCHF(exercice précédent: MCHF.). Le bénéfice opérationnel, quant à lui, a augmenté de 24% à 264 MCHF (exercice précédent: 212 MCHF). Au quatrième trimestre, la compagnie a réalisé un bénéfice de 55 MCHF, soit 28 millions de CHF de plus que pendant la même période de 2012 (27 MCHF). La concurrence, exacerbée par les surcapacités, la situation sur le marché des devises et le niveau des prix du kérosène a exposé l entreprise à des conditions commerciales difficiles en 2013 aussi. «La tendance positive des résultats s explique par les nombreux efforts que nous avons entrepris ces dernières années afin d améliorer les résultats dans le cadre du programme SCORE», déclare Harry Hohmeister, CEO de SWISS. «Il est tout particulièrement réjouissant que ce résultat avec une marge bénéficiaire excédant 5 pour cent nous permette de faire participer tous les collaborateurs de SWISS au bénéfice», commente Harry Hohmeister. Du côté des recettes, l entreprise a une nouvelle fois dû compenser des évolutions fortement négatives sur le plan des devises, et même si ces évolutions ont pu être partiellement compensées par des mesures au niveau des coûts, la situation sur le front des devises a néanmoins eu un effet globalement négatif. Après une brève embellie conjoncturelle notamment au quatrième trimestre, les mesures entreprises dans le cadre du programme structurel d avenir à long terme (SCORE) montrent de plus en plus d effet. En 2012, les projets SCORE avaient contribué au résultat par un montant de 49 MCHF, alors qu en 2013, cette contribution atteignait déjà 105 MCHF. Au total, SWISS a lancé 1/5

2 jusqu ici 230 projets dans le cadre de SCORE. Pour 2014, SWISS compte à nouveau pouvoir réaliser, grâce à des initiatives complémentaires, un montant dépassant très sensiblement les cent millions de francs suisses. Lancement du nouveau site swiss.com et extension de la gamme des produits et des services En 2014, SWISS, fidèle à son objectif de compagnie aérienne de qualité, va étendre et compléter encore ses prestations de services et de produits. En procédant à une remise à neuf complète de son site SWISS possédera bientôt un des premiers sites au monde à être «fully responsive». Il s adaptera de manière totalement automatique aux fonctions et à la présentation des terminaux fixes et mobiles des utilisateurs et il proposera aussi de nombreuses nouvelles fonctions pour les conseils de voyage personnalisés en ligne. Tout en redonnant un air de jouvence à son site web, SWISS tiendra également compte au cours des mois à venir des désirs des clients et élargira encore la palette des prestations de services. Parmi les premières prestations proposées contre une modeste redevance, tous les passagers pourront dorénavant réserver leur siège préféré jusqu'à onze mois avant le départ de l avion ou aussi commander des offres surprises telles que du champagne ou du gâteau au chocolat pour célébrer des instants particuliers. Comme jusqu ici, l attribution gratuite des places reste proposée à partir de 23 heures avant le départ du vol. Au cours de l année 2014, SWISS présentera encore d autres offres attractives à l enseigne de «SWISS Choice». Augmentation du produit au quatrième trimestre 2013 par rapport à l exercice précédent Au quatrième trimestre 2013, le résultat d exploitation a augmenté de 3.5% à MCHF. (T4 2012: MCHF) par rapport à l exercice précédent. Le bénéfice opérationnel a augmenté de 102% et s est ainsi inscrit à 55 MCHF (T4 2012: 27 MCHF). Au cours du dernier trimestre 2013, les capacités ont augmenté au total de 4.13% par rapport à l exercice précédent (Europe -0.41%, intercontinental +6.3%). SWISS a effectué vols, soit 3% de moins que pendant la période de référence. La croissance du nombre des passagers a atteint 0.3%, le nombre des passagers atteignant 3.77 millions. (T4 2012: 3.76 millions). Le coefficient d occupation des sièges (COS) est resté pratiquement stable sur le réseau européen à 72.6% (2012: 72.5%), tandis que sur les liaisons intercontinentales, le COS a aussi légèrement augmenté à 85.6% (+0.2% point de pourcentage.). Au total, l occupation des sièges au quatrième trimestre a été de 81.5% (+0.3% point de pourcentage). 2/5

3 Dans le secteur fret desservi par Swiss WorldCargo, les capacités ont augmenté de 4%. Le facteur de remplissage exprimé en volume s est inscrit à 81.7% (+0.8% point de pourcentage). Progression modérée des passagers et du coefficient de charge en 2013 Au cours de l année écoulée, SWISS a transporté 15' passagers sur l ensemble de son réseau aérien. Par rapport à l exercice précédent, cela représente une croissance de 0.9% (2012: ). Les sièges-kilomètres offerts (SKO) ont augmenté de 3.7%; grâce à la progression de 4.7 % des ventes des SKO, les capacités supplémentaires ont été totalement absorbées. Le coefficient d occupation des sièges (COS) a atteint 83.7%, dépassant ainsi la valeur de l exercice précédent de 82.9%. Le nombre des vols effectués en revanche a une nouvelle fois diminué de 2.9% à Sur les liaisons intercontinentales le coefficient d occupation des sièges (COS) a été de 87.3% et donc de 0.2 point de pourcentage supérieur à celui de l exercice précédent. SWISS a augmenté la capacité en matière de sièges-kilomètres offerts (SKO) de 6.1%, ce qui lui a permis de vendre 6.3 % de SKO en plus. Sur le marché européen, l offre en SKO a diminué de 1.1% par rapport à l exercice précédent. La proportion des sièges-kilomètres vendus a augmenté de 0.9% Le COS a été de 76.2% (2012: 74.7%). Dans le secteur fret desservi par Swiss WorldCargo, le facteur de remplissage du fret a fléchi de 0,4 point de pourcentage au cours de l exercice écoulé à 78.9% (2012: 79.3%). Les tonnes-kilomètres de fret transporté ont progressé de 3.2%. Indicateurs clé du compte de résultat 1er au 4e trimestre 4e trimestre en millions de CHF Produit d exploitation % % Résultat opérationnel % % 3/5

4 Chiffres de trafic 1er au 4e trimestre 4e trimestre COS Europe 76.2% 74.7% +1.5% pt 72.6% 72.5% +0.1% pt COS Intercontinental 87.3% 87.1% +0.2% pt 85.6% 85.4% +0.2% pt COS Total 83.7% 82.9% +0.8% pt 81.5% 81.2% +0.3% pt Nouvelle progression des postes et des collaborateurs Le , SWISS occupait personnes ( : 8 067). Le nombre des postes à plein temps était de (2012: 6 790). Par rapport à la fin de l année précédente, SWISS occupait quelque 200 personnes en plus et a créé 170 nouveaux emplois en A l avenir aussi, la compagnie accordera une attention primordiale à la sauvegarde des emplois. Perspectives Pour l exercice 2014, la Direction de SWISS prévoit une légère progression par rapport au niveau des résultats Les prévisions sont plus particulièrement incertaines en raison des modifications possibles sur les marchés des devises en cours d année, sans oublier l évolution politique et économique dans le monde. En raison de l introduction d une nouvelle pratique d amortissement uniforme dans le groupe Lufthansa, SWISS pourra faire état d un délestage signifiant en Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale suisse. Au départ de Zurich, Bâle et Genève, elle dessert 84 destinations dans 40 pays. Avec sa flotte comptant 91 avions, SWISS transporte environ 16 millions de passagers par année. La division fret Swiss Worldcargo propose un éventail complet de prestations de services «d aéroport à aéroport» pour des marchandises de valeur et du fret nécessitant une attention soutenue vers plus de 120 destinations dans plus de 80 pays. Compagnie aérienne nationale de la Suisse, SWISS en défend les valeurs traditionnelles et s engage à fournir une qualité de service et de produits excellente. En 2013, les collaborateurs de SWISS ont généré un bénéfice d exploitation de CHF 5.17 milliards. SWISS fait partie du groupe Lufthansa et elle est membre de Star Alliance, le plus grand réseau de compagnies aériennes du monde. De plus amples informations sont disponibles sous > La compagnie > Informations financières > message vidéo Contact Swiss International Air Lines Ltd. Media Relations P.O. Box, 8058 Zurich Airport Switzerland 4/5

5 Phone: Fax: swiss.com 5/5

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