La Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) 6 décembre 2012

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1 La Préparation Opérationnelle à l Emploi (POE) SPP des prestataires de services du secteur tertiaire 6 décembre 2012

2 Objectifs 1/ La POE individuelle Créée par les partenaires sociaux et reprise dans la Loi orientation et formation de novembre 2009 Permet à un demandeur d emploi de bénéficier d une formation nécessaire à l acquisition des compétences requises pour occuper un emploi correspondant à une offre déposée auprès de Pôle emploi Cette formation est dispensée préalablement à l embauche A l issue de la formation, le contrat de travail conclu par l employeur et le demandeur d emploi est obligatoirement : Contrats éligibles Un CDI (dont contrat de professionnalisation) Un CDDd une durée minimum de douze mois (dont contrat de professionnalisation) Un contrat d apprentissage Financement par Pôle emploi et le cas échéant par les OPCA (coûts pédagogiques et frais annexes) : Financement Prise en charge de Pôle emploi : 8 net (formation externe) ou 5 net (formation interne), dans la limite des coûts de la formation et de 400h Prise en charge par AGEFOS PME du reliquat des coûts pédagogiques au coût réel dans la limite d un plafond de 7 HT

3 2/ La POE collective Objectifs Créée par les partenaires sociaux et reprise dans la Loi «Cherpion» du 28 juillet 2011 Permet à un demandeur d emploi de bénéficier d une formation nécessaire à l acquisition des compétences requisespour occuper des emplois correspondant à des besoins identifiés par un accord de branche ou, à défaut, par le conseil d'administration d'un OPCA. Contrats éligibles La loi Cherpionprécise les contrats qui peuvent être signés après une POE collective. Il s agit cependant de critères indicatifs et non restrictifs : CDI(dont contrat de professionnalisation) CDD d une durée minimum de douze mois (dont Contrat de professionnalisation) Contrat d apprentissage Financement Financement par AGEFOS PME à 12 / h maximum, dans la limite de 400 heures, soit par bénéficiaire Sélection du prestataire par appel à propositions avec mise en concurrence

4 2/ Le processus de la POE collective Diagnostic : identification de besoins en recrutements Validation de ce diagnostic par décision paritaire : Décision du CA national d AGEFOS PME, éventuellement complétée par une décision d un CA régional Appel à proposition auprès d organismes de formation En partenariat avec Pôle Emploi et tous les acteurs Recrutement des stagiaires demandeurs d emploi Mise en œuvre de l action de formation En partenariat avec Pôle Emploi et tous les acteurs Accompagnement vers l insertion professionnelle des stagiaires : actions de recrutement, job datings, etc

5 3/ Comparaison POE individuelle / POE collective Public visé : les demandeurs d emplois, indemnisés ou non Formation en amont de la prise de poste visant l acquisition de compétences requises pour occuper un emploi Les points communs Durée maximum de 400 heures avec possibilité d immersion en entreprise Financement par l OPCA de tout ou partie des coûts pédagogiques Prise en charge par Pôle Emploi de la rémunération des stagiaires et des coûts annexes.

6 3/ Comparaison POE individuelle / POE collective POE individuelle : Offre d emploi déposée auprès de Pôle Emploi Cofinancement des coûts pédagogiques par AGEFOS PME et Pôle Emploi Les différences POE collective : Besoin de recrutement identifié sur un métier et un territoire, formalisé par une décision du conseil d administration de l OPCA L OPCA est le maitre d ouvrage de l action : choix de l OF, recrutement des stagiaires, suivi de l insertion professionnelle des stagiaires Financement de 100% des coûts pédagogiques par l OPCA

7 4/ FOCUS sur la POE Individuelle dans la branche des prestataires de services du secteur tertiaire POE individuelle en 2011 : 343 bénéficiaires formés au métier de téléconseiller (sur bénéficiaires au total, soit 30 %). POE individuelle en 2012 (au 31/08/2012) : 149 bénéficiaires formés au métier de téléconseiller sur 920 bénéficiaires, soit 16% du total.

8 4/ FOCUS sur la POE Individuelle : Bilan intermédiaire 2012 (au 31/08/2012) 920 POEI au 31/08/2012 ; engagés 42% visent le métier d équipier en restauration rapide 16% celui de téléconseiller 9% les services à la personne (aide ménagère, aide à la personne, ) Coût moyen : (part AGEFOS PME) Durée moyenne de 182 heures (soit une intervention en moyenne de 5.89 de l heure)

9 5/ FOCUS sur la POE Collective Répartition des bénéficiaires de POE collective en 2012 par métier visé (chiffres au 31/08/2012) : Thème de la POEC Nombre de bénéficiaires Support aux entreprises 562 Commerce/distribution/vente 535 Services à la personne 295 Logistique/transports 189 Hôtellerie/restauration 162 Maintenance informatique 91 Conseillers relation client à distance 57 Pré-qualification métiers de la viande 40 Froid 29 Surveillants de baignade 25 Gardiens d'immeubles 19 Diététiciennes 19 Soudeurs 17 Agents de maintenance véhicules industriels 16 Restauration rapide 13 Chargé de promotion et de marketing sportif 12

10 5/ FOCUS sur la POE Collective Actions de POE collective qui peuvent déboucher sur des métiers représentés par la branche des prestataires de services du secteur tertiaire: 57 bénéficiaires d actions sur «conseillers relation client à distance» (tout ou partie du titre AFPA) Les POEC «support à l entreprise» intègrent des actions sur l accueil en entreprise, l accueil téléphonique, le conseil clientèle, les métiers d assistant(e)

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