Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle»

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1 Section des Formations et des diplômes Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle» de l Université du Littoral Côte d'opale Vague E Campagne d évaluation

2 Section des Formations et des diplômes Pour l AERES, en vertu du décret du 3 novembre , Didier Houssin, président Jean-Marc Geib, directeur de la section des formations et diplômes Au nom du comité d experts «Licence professionnelle» de l Université du Littoral Côte d'opale, son président, Christian Genre 5 Le président de l AERES «signe [...], les rapports d'évaluation, [...] contresignés pour chaque section par le directeur concerné» (Article 9, alinea 3 du décret n du 3 novembre 2006, modifié).

3 Préambule L Université du Littoral Côte d Opale fait partie du PRES Université Lille - Nord de France créé en 2009, regroupant 30 établissements en région, étudiants, 200 laboratoires de recherche pour chercheurs et enseignantschercheurs. L Université du Littoral Côte d Opale (ULCO) est implantée sur le littoral Manche-Mer du Nord, au cœur des trois villes portuaires de Boulogne-sur-Mer, Calais et Dunkerque ainsi qu à Saint-Omer, à l intérieur des terres. Elle développe son offre de formation dans quatre grands domaines : Arts, lettres, langues, Sciences humaines et sociales, Droit, économie, gestion et Sciences, technologies, santé. Son effectif étudiants est d un peu plus de étudiants dont sont étrangers (7 500 inscrits en licence, licence professionnelle et DUT, en master, 125 en doctorat), 75 % sont titulaires d un bac général (indicateur stable) et 47,40 % sont boursiers (la région Nord Pas-de-Calais se caractérise par un taux de chômage supérieur à la moyenne nationale, ce qui a pour corollaire ce pourcentage supérieur à la moyenne nationale. Cette université est composée de 13 départements pédagogiques, deux IUT, Calais/Boulogne et Saint- Omer/Dunkerque, une école de commerce et une école d ingénieurs, 65 parcours répartis en DEUST, DUT, Licences (15), Licences Professionnelles (21), Masters (17), Doctorats, DRT et diplômes d'ingénieurs. Sept diplômes sont proposés par alternance. Elle a adopté sa nouvelle stratégie avec son projet «Campus Littoral Côte d Opale». Cette stratégie tourne autour de trois volets : Affirmer l excellence pédagogique et scientifique de l établissement autour de deux filières : Environnement et Milieux littoraux, environnement industriel et énergie. Développer son rayonnement auprès des acteurs économiques et institutionnels. Renforcer l attractivité du site par le développement de la vie de campus. Ce projet stratégique a pour objectif de renforcer l identité de l ULCO en affirmant son excellence pédagogique et scientifique, en développant les partenariats avec les collectivités territoriales et le monde économique. C est une université fortement ancrée sur son territoire et qui évolue en étroite collaboration avec son tissu professionnel. C est une spécificité des universités de ce PRES. Régulièrement au contact des acteurs locaux et des territoires, l université est au fait des attentes et besoins en compétences des milieux économiques, elle est implantée au cœur d un territoire littoral et maritime où se côtoient des espaces naturels protégés et des activités humaines diversifiées (portuaires, industrielles). A niveau de l université, des échanges sont organisés une fois par an sur chaque site. Ils réunissent l équipe de direction de l ULCO et les acteurs économiques et sociaux du territoire (Ville, Communauté Urbaine, Pôle métropolitain Littoral, MEDEF, ). Ils permettent de faire connaître l offre proposée au sein de l établissement, dans sa dimension formation initiale et formation continue, et d appréhender les évolutions économiques du territoire, de mieux cerner les besoins en termes de compétences attendues et de faire évoluer l offre en conséquence. Ces rencontres ont donné lieu à la signature de plusieurs conventions (CCI, MEDEF, Pôle emploi, collectivités territoriales). Fort de cette volonté politique, l université peut, de fait, accompagner la construction d une carte de formation au niveau de la région. En matière de politique internationale, un bilan très complet de l offre de formations délocalisées met en avant un grand nombre de partenariats avec des pays ayant une façade maritime et des villes portuaires situées principalement en Afrique. En outre, l évaluation et l élaboration de dispositifs pour la réussite et l insertion professionnelle des étudiants, dont la création du centre de l entrepreneuriat du Littoral Côte d Opale, viennent compléter ces orientations stratégiques. SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 SP6 SP7 SP8 Total SP1 Agriculture, pêche, forêt et espaces verts SP2 Production et transformations SP3 Génie civil, construction, bois SP4 Mécanique, électricité, électronique SP5 Echange et gestion SP6 Communication et information SP7 Services aux personnes SP8 Services aux collectivités 3

4 L évaluation a porté sur les dossiers de licences professionnelles ouvertes à la rentrée 2011 et antérieurement, soit 21 dossiers. 1 Offre de formation et modalités pédagogiques Appréciation : L offre de formation de l Université du Littoral est en accord avec l environnement économique régional : centrée sur l industrie et l énergie (secteurs professionnels 2 et 4) et sur le commerce et la gestion des entreprises (secteur professionnel 5). On retrouve également, mais en moindre proportion, les autres secteurs professionnels. Les Licences Professionnelles (LP) sont portées par les différents départements de l Université. Les partenariats locaux sont rares, la LP Gestion touristique et hôtelière fait exception en proposant un cursus en lien avec la CCI de Roubaix et l ESC de La Rochelle. En revanche, quatre LP proposent des délocalisations à l étranger (Casablanca, Cotonou, Dakar, Lomé, Marrakech et Rabat) ou Outre-mer (Fort-de-France). Les programmes sont généralement bien construits et pertinents, à l exception de la LP Prévention des Risques industriels et maintenance environnement et surtout de la LP Organisation des transports, gestion des flux et des stocks, gestion des entrepôts, dont les parcours ne sont pas cohérents en nombre d heures pour le projet tuteuré. On peut relever un positionnement à spectre trop large pour les spécialités Exploitation des réseaux, Emploi, territoire et conduite de projets, et Prévention des risques industriels et maintenance Environnement. Le nom de la LP Contrôle, conduite et sécurité des installations chimiques ne reflète pas correctement les deux parcours qu elle propose. La plupart des spécialités offrent un parcours intégrant la formation continue et les contrats de professionnalisation au côté de la formation initiale. Cependant, très peu sont proposées en apprentissage, ce qui peut interroger. Une seule spécialité Métiers du notariat est proposée uniquement en alternance. Les aspects professionnalisants apparaissent bien dans les programmes pédagogiques : des qualifications professionnelles sont proposées : habilitation CISCO, habilitation électrique, Des efforts particuliers sont faits pour diversifier l origine des candidats. Par exemple, la spécialité Contrôle, conduite et sécurité des installations chimiques a mis en place des modules de remise à niveau pour élargir son recrutement. Cependant, pour les métiers de l industrie, cette diversification est difficile et les candidats issus de BTS et DUT sont les plus nombreux. La poursuite des études se révèle problématique dans au moins deux spécialités (Gestion touristique et hôtelière et Métiers du notariat) avec des taux de poursuite d étude très élevés. En effet, ces licences professionnelles se présentent davantage comme une année de remise à niveau pour intégrer ensuite un Master ou une formation spécifique. Enfin, trois spécialités (Assistant gestionnaire de ressources humaines en PME, Gestion des flux internationaux des PME/PMI achats, vente, négociation internationale, et Techniques commerciales industrielles chargé d affaires) ne respectent pas l arrêté de 1999, en ce qui concerne le stage et le projet tuteuré. De même, la modification de quelques projets pédagogiques comme pour la spécialité Techniques commerciales industrielles chargé d affaires ou bien pour la spécialité Analyse, conception et développement de solutions internet et intranet permettrait d améliorer leur attractivité. Points forts : Adéquation de l offre de formation avec le milieu économique régional. Prise en compte des aspects formation tout au long de la vie. Politique de délocalisations Outre-mer et à l étranger. Points faibles : Recrutement régional avec pression faible. Trop de poursuites d études dans certaines LP. 4

5 2 Insertion professionnelle Appréciation : Le suivi des diplômés existe généralement mais les outils mis en place sont inefficaces. En effet, lorsque les chiffres sont fournis, on observe un taux de réponse de l ordre de 50 %, ce qui rend difficile l exploitation des résultats. En extrapolant ces résultats à l ensemble des diplômés, on obtient des taux d insertion professionnelle convenables, proches de 80 %. Une lecture qualitative des dossiers permet de consolider ces chiffres. Quelques points singuliers existent comme par exemple pour la spécialité Gestion des flux internationaux des PME/PMI achats, vente, négociation internationale ou encore pour la spécialité Gestion touristique et hôtelière. Cependant, ces faibles taux s expliquent par une forte poursuite d études au sein de l université bien que les débouchés professionnels régionaux existent. Ainsi, de par la bonne intégration des spécialités dans le contexte économique régional, les diplômés s insèrent correctement dans la vie professionnelle, généralement à un poste en adéquation avec leur formation. On peut noter néanmoins le cas de la spécialité Contrôle, conduite et sécurité des installations chimiques dont les diplômés occupent, pour certains d entre eux, des postes sous-qualifiés. La formation en alternance est proposée ou en cours de mise en place pour la quasi-totalité des spécialités. On peut noter le cas particulier de la spécialité Métiers du notariat qui se fait uniquement en alternance, ce qui lui confère son caractère unique en France dans ce domaine. Cependant, c est aussi la spécialité avec le plus faible taux d insertion professionnelle (26 %) dû à une forte poursuite des études. La stratégie de suivi des diplômés est à repenser pour l ensemble des spécialités. Son inefficacité ne permet pas une évaluation des formations sous l angle de l insertion professionnelle. Ce manque de visibilité peut se traduire à terme par des formations ne répondant plus aux besoins du monde du travail. On peut s interroger sur les consignes données par l université concernant la réalisation des enquêtes d insertion menées par les spécialités : selon les éléments figurant dans certains dossiers, ces enquêtes sont visiblement interdites. On aurait pu espérer des chiffres consolidés, ce qui n est pas le cas : pour de nombreuses spécialités, les résultats des enquêtes d insertion professionnelle ne sont pas fournis. Point fort : Insertion professionnelle effective selon les données qualitatives fournies. Points faibles : Manques importants dans le suivi des diplômés. Absence d analyse des résultats d insertion. 3 Lien avec les milieux professionnels Appréciation : L offre de licences professionnelles reflète à la fois la stratégie de l Université (axée sur deux filières : Environnement et Milieux littoraux, Environnement industriel et Energie) et le tissu économique de la région. Ainsi, les LP sont en adéquation avec les besoins des entreprises ou institutions locales. On retrouve des spécialités portant sur la filière agro-alimentaire et l agriculture, l énergie, les transports, le support aux entreprises (maintenance, informatique, ), les métiers du commerce sans oublier la gestion des ressources humaines et le management/reprise des PME. Le développement touristique et culturel est également présent en tenant compte du caractère frontalier et rural de la région. Cette offre s appuie sur des partenariats pertinents avec les entreprises régionales, les institutionnels et les associations professionnelles. Ces partenariats sont très peu formalisés mais effectifs et fonctionnels. On notera que les conventions affichées par l établissement ne sont pas déclinées au niveau des formations, on peut le déplorer. Ce fort lien avec les milieux professionnels se retrouve naturellement dans le fonctionnement des LP : les professionnels participent aux jurys, à l encadrement des stages, à l orientation des formations et dans l enseignement dispensé au-delà du volume de 25 % réglementaire. On remarque une surreprésentation des professionnels (70 % du volume d enseignement) dans la spécialité Organisation des transports, gestion des flux et des stocks, gestion des entrepôts ou encore dans la spécialité Métiers du notariat (85 % du volume d enseignement). 5

6 Les milieux professionnels sont, par ailleurs, à l initiative de la licence Technologies avancées de l électronique des communications. Il y a une réelle volonté d implication des professionnels avec des initiatives intéressantes comme par exemple la mise en place d un comité industriel qui assure l évaluation de la formation pour la spécialité Contrôle, conduite et sécurité des installations chimiques. De plus, cette spécialité a formalisé un partenariat avec une entreprise régionale instaurant l embauche en contrat à durée déterminée des stagiaires à l issue de leur formation. Points forts : Excellente intégration dans le tissu économique et social régional. Participation effective des professionnels à la vie et au fonctionnement des LP. Bonne adéquation à la stratégie de l université. Point faible : Manque de déclinaison des conventions de l université au niveau des spécialités. 4 Pilotage des licences professionnelles Appréciation : L offre de formation des licences professionnelles respecte la stratégie de l université : les spécialités sont concentrées sur les points forts de l université, l Environnement industriel et l Énergie d une part, l Environnement et les Milieux littoraux d autre part. Leur positionnement vis-à-vis des masters est tout de même à revoir pour deux d entre elles : Gestion touristique et hôtelière et Métiers du notariat. Des partenariats sont présentés avec des universités/instituts français ou étrangers dans le cas de délocalisation. Pour ces dernières, on peut regretter le manque d information sur les modalités pédagogiques, à l exception de la spécialité Gestion des PME/PMI : Management, création et reprise/transmission. Le pilotage des formations est très inégal. Les informations sont parfois peu nombreuses dans le dossier (LP Environnement et sécurité et Cadres fonctionnels des établissements sociaux et médico-sociaux) et le pilotage apparaît ainsi insuffisant (LP Conduite et maintenance des installations énergétiques, Gestion touristique et hôtelière, et Métiers du notariat), ou manquer de vision stratégique (LP Exploitation des réseaux, Analyse, conception et développement de solutions internet et intranet, et Energies renouvelables appliquées à l habitation et au bâtiment industriel). Le pilotage des formations délocalisées ou en partenariat est globalement insuffisant. Dans plusieurs cas, les équipes pédagogiques ne sont pas assez diversifiées (LP Prévention des risques industriels et maintenance environnement et Métiers du notariat), ou manquent d enseignants-chercheurs (LP Organisation des transports, gestion des flux et des stocks, Gestion des entrepôts, Marketing des produits financiers et d assurance, Techniques commerciales industrielles, chargé d affaires, Emploi, territoire et conduite de projets). Le suivi de l insertion des diplômés, de qualité médiocre, ne permet pas un pilotage efficace orienté débouchés. La place des conseils de perfectionnement, ou instances similaires, est également très inégale. Parfois mal formalisé, le conseil de perfectionnement est absent dans les LP Energies renouvelables appliquées à l habitation et au bâtiment industriel, Gestion des PME/PMI : Management, création et reprise/transmission, Techniques commerciales industrielles, chargé d affaires, Emploi, territoire et conduite de projets, même si les contacts avec les professionnels existent. Les comptes rendus de conseils ne sont presque jamais fournis. Le recrutement est essentiellement régional (sauf pour la spécialité Conception et calculs assistés par ordinateur avec un recrutement hors région de 50 %) ; d où peut-être un rapport entre le nombre de candidats et le nombre d inscrits faible : on constate des taux d attractivité très moyens de l ordre de un demi ou un tiers. L autoévaluation est insuffisante pour deux spécialités : Organisation des transports, gestion des flux et des stocks, gestion des entrepôts et Gestion des flux internationaux des PME/PMI achats, vente, négociation internationale. Il n y a pratiquement jamais d information sur l évaluation des enseignements et la prise en compte des résultats de cette évaluation. Point fort : Equipes pédagogiques globalement équilibrées. 6

7 Points faibles : Manque de conseil de perfectionnement ou instances similaires pour certaines LP. Manque d homogénéité du pilotage des formations. 5 Appréciation globale et recommandations pour l établissement Appréciation : L offre de formation Licence Professionnelle correspond parfaitement au tissu économique régional. Les professionnels participent au fonctionnement des spécialités - même si cela n est pas toujours formalisé - et à l enseignement. Les conventions avec les professionnels sont signées au niveau de l université mais la déclinaison de ces accords par les spécialités ne semble pas effective. Certaines LP souffrent d un fort taux de poursuite d études, parfois au sein même de l établissement. Cela est en complète contradiction avec les objectifs des licences professionnelles, qui doivent conduire majoritairement à une insertion professionnelle directe. Pour certaines licences professionnelles, cela est inhérent au programme pédagogique de ces licences, qui incite à la poursuite d études. Le suivi des diplômés est globalement insuffisant. Il est essentiel que les équipes pédagogiques s impliquent dans cette phase, en effectuant un suivi des diplômés à 6 et/ou 18 mois. Cela leur permettra de rester en contact avec leurs diplômés, et ainsi de constituer un réseau qui bénéficiera à la formation. Cela permettra également de donner des informations au conseil de perfectionnement qui sera alors davantage en mesure de proposer des pistes d évolutions compatibles avec les débouchés réels de chaque LP. L évaluation des enseignements, pourtant obligatoire, est le parent pauvre des dossiers. Est-elle réalisée systématiquement? Si oui, les résultats de l évaluation sont-ils pris en compte dans le pilotage de la LP? En absence d informations, il est difficile de se prononcer sur le sujet. Recommandations : Il convient de revoir le dispositif de suivi des diplômés en impliquant les équipes pédagogiques pour améliorer le taux de réponse et obtenir ainsi des chiffres consolidés permettant leur utilisation dans le pilotage des licences, tant au niveau de l équipe pédagogique que du conseil de perfectionnement. Il est nécessaire de limiter les poursuites d études en réformant les LP trop proches des masters. La participation des professionnels au fonctionnement des spécialités mériterait d être formalisée : l utilisation d un conseil de perfectionnement pourrait être une piste de progrès. De même, la déclinaison au niveau des spécialités des accords signés par l université pourrait simplifier les relations avec le monde professionnel. L apprentissage est peu proposé. Cependant, vu le caractère régional des cibles d emploi, sa généralisation serait potentiellement une piste pour améliorer l insertion professionnelle. L attractivité des formations est très moyenne avec une origine des candidatures essentiellement régionale. Cette attractivité est à surveiller car elle pourrait remettre en cause des formations pourtant bien ancrées dans le milieu économique régional et répondant à un réel besoin d emploi. Il serait souhaitable d élargir le socle de recrutement en attirant des candidats au niveau national. Une réflexion est à entamer pour identifier les bassins d emploi hors région et à passer, si nécessaires, des accords avec d autres universités. Ce rapport a été établi suite à l évaluation des spécialités de licences professionnelles de l établissement et après les entretiens sur l offre de formation qui se sont déroulés lors de la visite par l AERES, les 18, 19 & 20 mars

8 Observations transmises par les établissements

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