GESTION INNOVANTE DE PROJETS DE CONSTRUCTION SEULE UNE VISION HOLISTIQUE FAIT APPARAÎTRE DE NOUVELLES PERSPECTIVES
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- Benoît Rochefort
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1 GESTION INNOVANTE DE PROJETS DE CONSTRUCTION SEULE UNE VISION HOLISTIQUE FAIT APPARAÎTRE DE NOUVELLES PERSPECTIVES
2 CONSTRUIT POUR L AVENIR. Bilfinger HSG Facility Management SA La recette du succès Notre stratégie de gestion de projets de construction repose sur une approche globale, prévoyante et novatrice. Le suivi professionnel et de haute qualité de vos projets est notre principal atout. Bilfinger HSG vous propose des solutions sur mesure dans les domaines suivants : Fiduciaire de construction Expertises Entreprise générale et totale Planification de constructions / Planification générale Gestion de projet Facility Management en cours de construction Ecologie / Environnement Gestion des déménagements et des surfaces 2 BILFINGER.
3 Fiduciaire de construction Prestataire de conseils pour le maître d ouvrage, nous vous soutenons dans la formulation et l application des directives de projet. Nous assurons également le pilotage de votre projet, de la première ébauche à l utilisation. LES PROJETS DE CONSTRUCTION, TOUJOURS PLUS COMPLEXES Un projet de construction s inscrit dans un cadre économique, juridique et technique complexe, ce qui ne facilite pas la vue d ensemble. Pour cette raison, nous proposons au maître d ouvrage de le représenter et de l assister tout au long des différentes phases de projet et de construction. NOUS REPRÉSENTONS VOS INTÉRÊTS Bien comprendre vos préoccupations et vos enjeux est la base de notre succès dans le domaine de la fiducie de la construction. Comme représentant du maître d ouvrage, nous agissons dans le respect de vos intérêts, en toute neutralité. Nous veillons à ce que les planificateurs et les entrepreneurs fournissent les prestations spécifiées, conformément aux conditions convenues en matière de délais, de budget, de qualité et de quantité. Conseils et représentation du maître d ouvrage Analyse de risques et détection précoce de risques (droit de la construction, coûts, délais, qualité, processus) Etudes préliminaires aux autorisations administratives Etablissement d un programme d organisation de l espace et de l affectation Direction de projet et guichet unique pour le projet Recommandations et collaboration lors de la conclusion de contrats de planification, d architecte, d entreprise générale et d entreprise totale Evaluation et contrôle de la description de la construction Fourniture de bases de décision sur la construction, l aménagement, les coûts et les délais Sauvegarde des droits et des obligations du donneur d ordre Contrôle des coûts, de la qualité et des délais Gestion du portefeuille pour la planification d assainissements Documentation de projet Réception de l ouvrage et vérification du procès-verbal de vérification Suivi et surveillance des réceptions de garantie Votre projet de construction reste toujours en phase avec le calendrier et le budget définis. 4
4 Expertises De l expertise individuelle à l étude approfondie, bénéficiez de notre vaste expérience dans l exploitation et la construction de biens immobiliers. VOTRE BIEN IMMOBILIER A DU POTENTIEL Le propriétaire d un immeuble ou d un site industriel désaffecté porte parfois peu d intérêt à son bien. Or, ces bâtiments en particulier présentent souvent un potentiel lucratif qu il s agit d identifier et d exploiter. Nous concevons et lançons pour vous des projets de développement de vos biens-fonds en fonction du marché et des possibilités d utilisation. L AMIANTE APPARTIENT AU PASSÉ Les bâtiments plus anciens présentent souvent une contamination due à leur affectation ou contiennent des matériaux de construction tels que l amiante ou le PCB, aujourd hui considérés comme polluants. Nous élaborons et mettons en œuvre des stratégies de gestion de polluants pour les maîtres d ouvrage, les propriétaires de biens-fonds et les administrateurs d immeubles. Analyses de potentiel et de marché, études de faisabilité, expertises de projet, gestion du développement Analyses et évaluations des risques d un projet et d un projet de construction (y compris les évaluations des coûts) Analyses de surfaces (benchmarking, rentabilité) Etablissement de concepts de site, d aménagement et d affectation des surfaces Soutien lors de la recherche et de l évaluation de biens immobiliers, analyse et comparaison de différents sites et enveloppes Expertises selon les méthodes EPIQR / EPIQR+, analyse de l état du bâtiment Expertises selon la méthode MERIP sur les dégradations du bâtiment, assorties d informations sur les investissements à court, moyen et long terme Audit technique préalable (due diligence) (évaluation des aspects techniques et environnementaux) Diagnostic amiante, certification ASCA et SUVA Assainissement et déconstruction de chantiers d amiante (planification, soumission, surveillance, direction de chantier) Gestion des procédures et des autorisations Vérifications de devis, de décomptes et d avenants Nous veillons à ce que la réalisation de votre projet corresponde à vos attentes. 6
5 Entreprise générale et totale Comme maître d ouvrage, vous vous adressez à un seul interlocuteur, responsable de toutes les questions pendant et après l exécution des travaux. L ENTREPRENEUR GÉNÉRAL Nous assurons l entreprise générale et nous nous chargeons de votre projet de construction en collaboration avec les architectes et les ingénieurs ou avec un planificateur général. En contrepartie, vous recevez une planification de projet prête pour l exécution clés en main, ce qui allège considérablement votre charge de travail. L ENTREPRENEUR TOTAL Ce type de mandat est l une des variantes les plus simples de la collaboration avec un maître d ouvrage. Vous planifiez votre projet avec nous comme entrepreneur total, et nous nous chargeons de la réalisation intégrale de votre projet. Etudes de faisabilité Prise en charge de l ensemble du processus de construction, de l idée du projet à la réalisation Engagement en matière de coûts et de délais Etablissement d un contrat d entreprise générale/totale avec une description détaillée de l exécution et de la qualité Partenaire loyal pour les soustraitants Contrôle continu de la qualité, des coûts et des délais pendant la réalisation (surveillance de la construction) Remise clés en main Remise du bâtiment et acceptation de la garantie après la fin des travaux Traitement des cas de garantie Documentation de projet Remise clés en main du projet de construction à la date et au prix convenus. 8
6 Planification de constructions / Planification générale Nous fournissons des prestations de haute qualité dans tous les domaines de la construction, en parfait accord avec les souhaits de nos clients. LA PERFECTION AU SERVICE DE L INNOVATION Nous élaborons des solutions globales novatrices, qui correspondent aux besoins de notre client, afin d assurer une exploitation efficiente, des frais d entretien contenus et une grande souplesse dans l affectation des bâtiments et des installations. Nous tenons systématiquement compte de l ensemble du cycle de vie d un bâtiment, de la première ébauche de planification à l exploitation et, le cas échéant, à une réaffectation ultérieure. Etude de faisabilité, planification préparatoire et analyses Rapport sur l état du bâtiment selon la méthode EPIQR Détermination / estimation des coûts pour les différentes phases Etablissement de la planification des travaux / de l exécution Direction du chantier, fonctions de suivi du chantier Contrôle permanent de la qualité, des coûts et des délais pendant la réalisation Réception des travaux et remise du bâtiment Traitement des cas de garantie Documentation de projet GUICHET UNIQUE En nous confiant la planification générale, vous n aurez plus qu un seul interlocuteur pour toutes les questions liées à votre projet, qu il s agisse d une nouvelle construction ou d une rénovation. Vous pouvez suivre l évolution du projet, étape par étape. Un partenaire fiable sur lequel vous pouvez compter. 10
7 Gestion de projet Vous avez plus de temps pour vous consacrer à votre cœur de métier. APPROCHE HOLISTIQUE Le succès d un projet dépend, entre autres, des orientations prises lors des premières phases de planification et de la gestion adéquate de la complexité pendant la phase d exécution. En partenaire fiable, nous veillons à ce que les objectifs que vous avez fixés soient atteints et que tous les feux soient au vert pour mener à bien votre projet. ENSEMBLE POUR ASSURER LE SUCCÈS Réaliser un projet comporte un double défi : faire collaborer un grand nombre de personnes tout en respectant un calendrier souvent serré. Fournisseur de Total Facility Solutions, Bilfinger HSG possède le savoir-faire et l expérience nécessaires pour assurer une collaboration optimale entre les différentes parties. Analyses de potentiel, études de faisabilité, expertises de projet Evaluations et analyses des risques d un projet Définition de projet, définition de la stratégie et organisation Animation et organisation d ateliers Fixation d objectifs et de processus pour chaque phase (description de projet, profils d exigences, cahiers des charges) Etablissement du dossier d appel d offres et exécution de l appel d offres Evaluation des offres, recommandations d attribution Gestion des mandats et des contrats (contrats, avenants, décomptes) Planification et controlling des délais Planification des ressources et pilotage de projet Contrôle et pilotage des prestations (contrôle de la qualité et des résultats) Information et documentation Préparation des travaux pour la réalisation du projet Mises en service, suivi de la garantie Etablissement de concepts d exploitation et de logistique Nous assurons le suivi de l ensemble des projets liés à votre bien immobilier. 12
8 Facility Management en cours de construction Le Facility Management pendant les phases de planification et de construction permet d accorder de manière optimale les coûts d investissement immobilier et les coûts d exploitation pendant la durée d utilisation. MAÎTRISEZ VOS COÛTS D EXPLOITATION Les coûts d exploitation représentent 80 à 90 pour cent des coûts totaux du cycle de vie d un bien immobilier. Pour cette raison, il est primordial d élaborer, dès la phase de planification, un concept relatif aux coûts d exploitation ultérieurs de votre bien. Nous harmonisons les stratégies d entretien et de rénovation, vous permettant ainsi de bénéficier de coûts de cycle de vie bas. PROFESSIONNALISME DE A À Z Le succès de l exploitation d un immeuble se prépare dès la phase de construction. La transition de la phase de construction à l exploitation et le passage de témoin entre les parties prenantes s accompagne fréquemment d une perte de précieuses informations et de la nonfourniture de prestations importantes. D où, souvent, un mauvais départ de la phase d utilisation du bien immobilier. Nous accompagnons la reprise de l exploitation de manière professionnelle, afin que le savoir-faire accumulé pendant la phase de construction soit sauvegardé, que les prestations requises pour l exploitation soient fournies et que les bases pour la conservation durable de la valeur soient posées. Intégration des prestations de conseil en matière de FM dans les phases de planification SIA Mise en place des exigences opérationnelles pendant le développement, la planification et la réalisation (directives pour le planificateur) Participation à la rédaction des contrats d architecte et de planificateur spécialisé, afin de garantir l atteinte des objectifs de FM Etablissement de concepts de gestion et d exploitation (Total Facility Solutions) Vérification du plan d occupation des surfaces (rentabilité des surfaces) Etude du cycle de vie (Life Cycle Management) Calcul des coûts d exploitation, calcul prévisionnel des coûts de gestion Concept informatique pour la gestion Examen et étude des contrats de construction Mise en place d une gestion des garanties complète et systématique Planification et appels d offres pour les prestations de service Attribution et mise en œuvre de la gestion / du concept de FM Concepts de données et de numérotation Gestion des données et des documents Accompagnement du chantier, tests intégrés Une solution optimale, assortie d une planification soignée et de haute qualité. 14
9 Gestion des déménagements et des surfaces Gestion de l ensemble du projet, de la planification à la réalisation et à la remise au client. NOUS NOUS CHARGEONS DE VOTRE DÉMÉNAGEMENT Nous vous soutenons dans la planification de votre déménagement, de l étude de faisabilité jusqu à la réalisation du projet, qu il s agisse du déménagement d un seul collaborateur ou d une réorganisation complète. Nos spécialistes qualifiés vous conseillent tout au long de la phase de projet, afin que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions, sans interruption des activités de votre entreprise. VOTRE BÂTIMENT EST PLUS GRAND QUE VOUS NE LE PENSEZ Le but de la gestion des surfaces est l affectation optimale des surfaces d un bâtiment et la répartition des coûts selon le principe de causalité. Grâce à notre approche holistique, nous sommes en mesure de vous montrer de nouvelles possibilités permettant d utiliser la surface disponible de manière optimale. Études de faisabilité, études de projet, planification de scénarios Analyses de surfaces (benchmarking, rentabilité) Optimisation des affectations Mise en œuvre de plans d aménagement novateurs Planification opérationnelle et stratégique de l affectation des locaux Planification de l aménagement de l espace de bureaux Planification des transformations et des aménagements Planification des déménagements Ventilation des estimations de coûts par phase de projet Coordination de tous les prestataires de services Gestion des surfaces Documentation de projet Facturation transparente Déménagement de mobilier et d équipements Gestion du stock de mobilier Travaux de conciergerie et de montage Déménagez sans soucis, grâce à nos prestations professionnelles. 16
10 Ecologie / Environnement Nous élaborons des solutions efficientes sur le plan énergétique pour votre bien immobilier. UNE ENVELOPPE DE BÂTIMENT QUI TIENT SES PROMESSES La qualité de l enveloppe d un bâtiment est la clé de l efficience énergétique d un immeuble. Nous vérifions si l enveloppe de votre bâtiment remplit les critères en matière de protection thermique, de protection contre l humidité, d étanchéité à l air et de protection phonique, afin d éviter tout gaspillage inutile d énergie. Afin de limiter les frais, nous examinons les possibilités de minimiser les ponts thermiques et d optimiser les coûts. CONSTRUCTIONS DURABLES Un bâtiment durable doit non seulement consommer peu d énergie, mais également respecter les ressources et offrir des conditions d habitation saines. Nous vous soutenons dans l optimisation de votre concept architectural et le choix des matériaux dès l avant-projet, afin de garantir un mode de construction sain et écologique. Avec, au final, une plus-value pour l homme et l environnement : locaux exempts de polluants, charge environnementale réduite, protection des ressources et minimisation de la quantité d énergie grise sur l ensemble du cycle de vie. Analyse énergétique du bâtiment et planification des mesures Détermination des besoins et définition du projet Etude des problèmes de physique du bâtiment et des dégâts de construction Etudes portant sur l enveloppe du bâtiment, la technique du bâtiment, les énergies renouvelables, l efficience énergétique et la construction durable Définition de mesures et de recommandations Plan de rentabilité et de financement de mesures énergétiques Assainissement énergétique (standard Minergie) Contrôle des résultats, optimisation et assurance qualité Mise en œuvre des normes ISO 9001/14001/50001 et OHSAS Suivi des questions liées à la durabilité pour les infrastructures et les bâtiments existants Monitoring de bâtiments Calcul de coûts de cycle de vie et bilan écologique Contracting énergétique Une analyse de votre bien immobilier avec des propositions de solutions pour l optimisation énergétique. 18
11 Bilfinger HSG Facility Management SA Références Bilfinger HSG Facility Management SA Grâce à notre présence internationale, nous disposons de nombreuses références clients. Vous pouvez consulter la liste de nos références et des informations détaillées à ce sujet sur notre site ou sur demande. Bilfinger HSG Facility Management SA Alte Winterthurerstrasse 14b 8304 Wallisellen Téléphone Téléfax Bilfinger HSG Facility Management SA Peter Merian-Strasse Bâle Téléphone Téléfax Bilfinger HSG Facility Management SA Chemin du Viaduc Lausanne 16 Téléphone Téléfax
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