Berne, le 28/06/2017. Informations aux écoles juin Mesdames, Messieurs,

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1 À l attention des écoles prestataires de cours préparatoires aux examens fédéraux professionnels et aux examens fédéraux professionnels supérieurs en informatique et en médiamatique Berne, le 28/06/2017 Informations aux écoles juin 2017 Mesdames, Messieurs, Par la présente, nous souhaitons vous informer sur l évaluation et le déroulement des examens finaux 2017 dans les technologies de l information et de la communication (TIC). Les candidat-e-s aux examens ont reçu leurs résultats ces jours-ci. Les lettres ont été envoyées le 27 juin 2017 par courrier recommandé (échec) et par courrier A (réussite). Le délai de réclamation court durant 30 jours. Du 15 juillet au 15 août 2017 inclus, les délais légaux (délais de recours) et les délais fixés judiciairement ne s appliquent pas. La consultation des dossiers d examen se déroule dans les locaux d ICT-Formation professionnelle Suisse à Berne. Les candidat-e-s recevront un courriel séparé avec plusieurs dates possibles. Ils pourront alors discuter sur place des points qui ne sont pas clairs avec l expert responsable. 1. Informations sur les examens finaux Rapport sur l organisation des examens La fenêtre d inscription était accessible en ligne de début décembre 2016 jusqu au 16 janvier 2017 (date limite). La séance d admission aux examens a eu lieu le 20 janvier Les convocations aux examens ont été envoyées mi-avril Les examens fédéraux pour l obtention du diplôme se sont déroulés les 16 et 30 mai Les examens fédéraux pour l obtention du brevet ont eu lieu les 22 et 23 mai Lieux des examens: Winterthour, Berne et Lausanne Une des épreuves (1 h) consistait en des questions à choix multiple auxquelles les candidat-e-s ont répondu en ligne au moyen de l e-tutor. Chaque des examens comportait des questions à réponse brève (QRB). Nouveauté: les cahiers d épreuves et les cahiers de réponse ont été remis séparément. Environ 50 experts se sont chargés de la notation des épreuves.

2 Diplôme d ICT Manager: Aucun problème n est survenu lors de l organisation et de l exécution des examens. La écrite a été organisée pour toute la Suisse de façon centralisée à Winterthour. L oral s est déroulé pour toute la Suisse de façon centralisée à Lucerne. Brevet: Le premier jour des examens a eu lieu sans problème significatif. Un petit dysfonctionnement de l e-tutor s est produit dans les épreuves suivantes: Informatique de gestion et développement d applications, 3 des QRB (Une fois leur réponse donnée, les candidat-e-s ne pouvaient plus la modifier.) Mesure immédiate: Les candidat-e-s ont pu corriger leur réponse sur papier. Octroi de temps supplémentaire Constat: La QRB a généralement été bien résolue. 1.2 Rapport sur les examens du point de vue des chefs experts Assurance qualité Pour la session d examens 2017, diverses mesures d assurance qualité ont de nouveau été mises en œuvre: - Nouveauté: en 2017, les épreuves ont été élaborées par des auteurs d examen. Les chefs experts ont assumé la responsabilité technique des épreuves. - Toutes les informations sur les modules et les objectifs opérationnels ont été préalablement transmises aux candidat-e-s. - Exécution des examens par des candidat-e-s tests - Traduction des examens et lectorat, exécution des examens par des candidat-e-s tests incluse Brevet: Le niveau des réponses présentait de grandes différences pour tous les problèmes. Par rapport aux examens précédents, davantage de problèmes énoncés dans les questions à réponse brève ont été remis sans aucune réponse. Souvent, les candidat-e-s n ont pas bien lu les énoncés et les questions, d où de mauvaises réponses. Ce sont en les compétences opérationnelles qui faisaient défaut pour résoudre un problème et non pas les connaissances techniques. Les énoncés étant mal lus, les réponses ne se référaient pas toujours à la situation initiale du problème. Par rapport à l année précédente, le spectre de réponses possibles était plus restreint, ce qui a rendu les problèmes plus sélectifs. Les examens ont été notés avec indulgence. 2

3 Diplôme d ICT Manager: Les examens pour l obtention du titre d ICT Manager ont pour la deuxième fois été réalisés sur la base du nouveau règlement d examen Comme c était le cas pour le brevet, les modules et les objectifs opérationnels y relatifs ont été préalablement communiqués aux candidat-e-s au diplôme. Ecrit Les épreuves étaient exigeantes, en particulier la QRB sur le plan temporel. Le niveau des résultats est faible chez l ensemble des candidat-e-s. La gestion du temps est problématique (de nombreux problèmes ont été rendus blancs ). Les résultats pour les études de cas sont bons, équilibrés; en général, les candidat-e-s ont de la peine avec les questions financières. Oral L étude de cas a été remise aux candidat-e-s 14 jours avant l examen afin qu ils la préparent. L examen était réaliste et équitable dans la mesure où les questions des experts avaient été définies au préalable. Dans la présentation par les candidat-e-s, il faudrait intégrer des questions intermédiaires à l avenir. La majorité des candidat-e-s était bien préparée. Malheureusement, les candidat-e-s ont presque tous choisi Powerpoint comme support de présentation. L auto-évaluation faite par les candidat-e-s a été jugée comme un bon élément d examen. Les experts ont toutefois trouvé que sa pondération dans la notation était trop élevée. S agissant des statistiques des écoles, nous vous les transmettrons par courriel au plus vite. 3

4 2. Résultats des examens Brevet Développement d applications Nombre total de candidat-e-s Ont réussi N ont pas réussi Taux de réussite 88% 50% 77% Tronc commun 1 re Orientation Orientation 3 e Orientation 4 e 2 e Moyenne des notes 3,8 4,8 4,2 4,0 Technique des systèmes et réseaux Nombre total de candidat-e-s Ont réussi N ont pas réussi Taux de réussite 80% 69% 76,6 % Tronc commun Orientation 2 e Orientation 3 e Orientation 4 e 1 re Moyenne des notes 3,9 4,3 4,2 4,4 Informatique de gestion Nombre total de candidat-e-s Ont réussi N ont pas réussi Taux de réussite 74,7% 77,7% 75% Tronc commun 1 re Orientation 2 e Orientation 3 e Orientation 4 e Moyenne des notes 4,0 4,1 4,1 4, Examen professionnel supérieur Examen professionnel supérieur d ICT Manager Nombre total de candidat-e-s Ont réussi N ont pas réussi % 100% 76% Connaissances Etude de cas écrite Etude de cas orale spécialisées Moyenne des notes 3,9 3,7 4,9 4

5 2.3 Réglementation concernant les cas limites Un cas limite est donné lorsque dans l une des s d une orientation au maximum, l application de la clause des 5% permet, pour le nombre de points obtenus, de faire passer la note de 3,5 à 4. La commission d examen a évalué chaque cas limite individuellement et a attribué, en règle générale, une note en faveur du candidat ou de la candidate. 3. Informations sur les examens 2018 ss. Dates des examens - Brevet selon le règlement d examen 2013 du 14 mai au 15 mai 2018 Examen de diplôme ICT-Manager 16 mai 2018 écrit mai 2018 oral - Nouveau: examen de diplôme ICT Security Expert du 28 au 30 août 2018 écrit et oral 4. Manifestations importantes en 2017 ICT Security Expert, un nouveau profil professionnel à l échelon national Manifestation avec le conseiller fédéral Schneider Ammann Mercredi 23 août 2017, de 17 à 19 h, hôtel Bellevue Palace Berne Invitation à la conférence des écoles de formation professionnelle supérieure (FPS) du 19 septembre 2017 (de 15 à 18 h) au secrétariat général d ICT-Formation professionnelle Suisse, Aarbergergasse 30, 3011 Berne. (L invitation et le programme suivront.) Cérémonie de clôture à l occasion de l ICT Award Night 2017 La remise des brevets et des diplômes aura lieu le 7 septembre 2017 lors de l ICT Award Night qui se déroulera au théâtre municipal d Olten. À l occasion de cette soirée, les titulaires de brevet et de diplôme ayant obtenu les meilleurs résultats se verront décerner un prix par ICT-Formation professionnelle Suisse. L invitation aux représentants des écoles suivra par courriel. Vous trouverez de plus amples informations sous Swiss Certified ICT Leaders (pour les titulaires d un brevet ou d un diplôme!) MANIFESTATION DE LANCEMENT LE Inscrivez-vous ici à notre kick-off event! En espérant que ces informations vous auront été utiles, nous nous réjouissons de poursuivre avec vous notre collaboration fructueuse et vous prions d agréer, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations. ICT-Formation professionnelle Suisse Daniel Jäggli Président de la commission d examen Hansjörg Hofpeter Directeur Formation professionnelle supérieure 5