ISBN (version électronique) Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2017

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2 Ce document a été produit par la Direction de la planification et de l information sur le marché du travail Emploi-Québec Montérégie 135-H, boulevard de Mortagne Boucherville (Québec) J4B 6G4 ISBN (version électronique) Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2017 NOTE : Dans le présent document, le genre masculin désigne autant les femmes que les hommes quand le contexte s'y prête.

3 Professions en demande actuellement Définition Profession pour laquelle la demande de main-d œuvre actuelle est jugée suffisamment importante pour permettre aux personnes qualifiées, qui se cherchent un emploi dans cette profession et sur un territoire donné, d avoir une probabilité raisonnable de s en trouver un. Cette demande peut être attribuable à une croissance rapide des besoins en main-d œuvre de la part des employeurs. Elle peut aussi être causée par un roulement élevé de main-d œuvre, ce qui peut dénoter, entre autres, une difficulté des employeurs à retenir leur personnel. Précisons ici que la liste des professions en demande actuellement est un produit d information sur le marché du travail visant à dresser le portrait de la situation actuelle de la demande de main-d œuvre provenant des employeurs et que l offre n est pas prise en compte pour sélectionner les professions qui figurent sur la liste.

4 TABLEAU SYNTHÈSE SUR LES PROFESSIONS ET MÉTIERS EN DEMANDE Printemps-Été 2017 Région : Montérégie Nom du responsable : Dany Provençal Date : Janvier 2017 CNP 0213 Gestionnaires des systèmes informatiques 0601 Directeurs/directrices des ventes corporatives Un baccalauréat ou une maîtrise en informatique, en administration, en commerce ou en génie est habituellement exigé. Plusieurs années d'expérience en analyse de systèmes, en administration de données, en génie logiciel, en conception de réseaux ou en programmation, y compris une expérience en supervision, sont exigées. Un diplôme d études universitaires ou collégiales (DEC) en administration des affaires ou dans un domaine connexe, avec spécialisation dans la vente et plusieurs années d'expérience comme représentant des ventes ou dans une profession connexe sont habituellement exigés. Les emplois dans cette profession se retrouvent principalement dans le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques, le secteur des finances, assurances, immobilier et location et dans le secteur de l information, de la culture et des loisirs. Les employeurs rencontrent une certaine difficulté à recruter alors qu'on compte peu de personnes sans emplois dans ce domaine et qu'on anticipe une croissance de la demande pour ce type d'emplois. La demande provient notamment du développement de produits, de la mise en place de systèmes informatiques et de l'implantation de services en ligne dans les entreprises. La complexité des tâches nécessite généralement une certaine expérience professionnelle. La demande anticipée affiche une croissance alors qu'on note un nombre relativement important de postes affichés comme étant à pourvoir. La demande provient de l'activité et de la concurrence entre les entreprises dans les secteurs du commerce de gros et de détail. L'utilisation accrue des nouvelles technologies nécessite des compétences particulières dans ce domaine. Page 4 sur 53

5 0621 Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros 0711 Directeurs/directrices de la construction Les employeurs peuvent exiger un des diplômes suivants : le diplôme d études secondaires (DES), le diplôme d études collégiales (DEC) ou l attestation d études collégiales (AEC) en gestion de commerces. Des connaissances en administration (budget, marges de profit, productivité, mise en marché, service à la clientèle, prévention des pertes, gestion des ressources humaines, gestion des stocks et des approvisionnements) et une solide expérience en vente peuvent aussi être demandées. Les employeurs recherchent chez les candidates et les candidats une maîtrise des techniques de vente, du discernement ainsi que la capacité d effectuer de l accompagnement (coaching). Le bilinguisme peut être demandé. Un diplôme d'études universitaires en génie civil ou un diplôme d'études collégiales en technologie du génie civil est habituellement exigé. Une maîtrise en gestion de projets peut être exigée. Plusieurs années d'expérience dans l'industrie de la construction, y compris de l'expérience comme contremaître de construction ou surintendant de chantier, sont habituellement exigées. Une vaste expérience dans l'industrie de la construction peut suppléer aux exigences d'études postsecondaires. Certains employeurs peuvent exiger le statut d'ingénieur professionnel ou un certificat de qualification dans un métier de la construction. La demande de main-d œuvre est soutenue par le nombre élevé de commerces. Elle s explique également par un roulement de la maind œuvre, lié aux conditions salariales jugées peu intéressantes. Le secteur de la construction compte la majorité des emplois dans ce domaine. La demande de main-d'œuvre provient d'une croissance modérée anticipée dans ce secteur d'activité de même que du nombre d'affichage de postes à pourvoir par les employeurs. Page 5 sur 53

6 1111 Vérificateurs/ vérificatrices et comptables Un baccalauréat en comptabilité, en sciences comptables ou en administration des affaires est exigé. Avec l entrée en vigueur en 2012 de la nouvelle loi portant sur la profession comptable au Québec, les trois ordres professionnels qui régissaient l exercice de cette profession ont été unifiés pour former l Ordre des comptables professionnels agréés (CPA) du Québec. Pendant la période de transition de dix ans, le titre de CPA sera ainsi suivi des titres des trois ordres comptables existants avant l unification : CPA, CA pour les comptables agréés, CPA, CMA pour les comptables en management accrédités et CPA, CGA pour les comptables généraux accrédités. L adhésion à l Ordre des comptables professionnels agréés est obligatoire pour exercer les tâches liées à la vérification et exercer la comptabilité publique. La connaissance des règles comptables, des principaux logiciels comptables (logiciels de comptabilité, d infogérance et de gestion intégrée des entreprises) et des chiffriers électroniques est requise. La capacité de vulgarisation et une habileté à anticiper les changements économiques sont aussi recherchées par les employeurs. Des connaissances en comptabilité internationale, en fiscalité et en gestion sont un atout. L habileté à établir de bonnes relations d affaires est une qualité appréciée. Quelques années d expérience sont habituellement exigées. Le bilinguisme est requis. Les comptables sont présents dans tous les secteurs d activité économique. La création d emplois, conjuguée à la nécessité de pourvoir les postes devenus vacants à la suite de départs à la retraite, engendre des possibilités d emploi dans cette profession. La demande est favorisée par le resserrement des contrôles auprès des entreprises et par un renforcement de la réglementation. Le domaine de la comptabilité tend à se diversifier et à se spécialiser. Les vérificateurs et vérificatrices comptables sont maintenant perçus comme des professionnels et professionnelles du monde des affaires, d où la tendance à les consulter davantage. Page 6 sur 53

7 1112 Analystes financiers/analystes financières et analystes en placements Un diplôme universitaire en administration des affaires, avec spécialisation en comptabilité ou en finance, est habituellement exigé. Le titre de Chartered Financial Analyst (CFA) ainsi que celui de comptable professionnel agréé (CPA) constituent des atouts. L entrée en vigueur (mai 2012) de la loi portant sur la profession comptable au Québec a permis d unifier les trois ordres professionnels qui régissaient l exercice de cette profession pour former l Ordre des comptables professionnels agréés (CPA) du Québec. Pendant une période de transition de dix ans, ce titre (CPA) sera suivi des titres des trois ordres comptables (CA, CMA, CGA) existants avant l unification. Il est important de vérifier auprès de l ordre professionnel les conditions d admission ainsi que les modalités particulières qui s appliquent aux personnes diplômées à l extérieur du Québec. En raison de leurs rôles d analyste et de conseiller, l analyste financier et l analyste financière sont des acteurs important dans le positionnement stratégique de l entreprise. La moitié d entre eux travaillent dans le secteur de la finance et des assurances, et la profession profite de la croissance de cette industrie. La concurrence que se livrent les banques, les compagnies d assurances et les entreprises de services financiers ainsi que les sociétés, privées ou publiques, responsables de la gestion de fonds et de prêts à l investissement, offre des opportunités d'emploi. La demande est également observée dans certaines grandes entreprises privées afin d améliorer la rentabilité des activités (prévisions financières, indicateurs de performance, gestion du risque, budget d exploitation, recommandations à l équipe de direction). Page 7 sur 53

8 1114 Autres agents financiers/agentes financières Le baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe et quelques années d expérience en conseil financier aux particuliers sont généralement demandés. D autres diplômes, joints à quelques années d expérience pertinente, peuvent être considérés comme valables. Le diplôme de l Institut québécois de planification financière constitue la formation minimale exigée par l Autorité des marchés financiers (AMF) pour exercer la profession et porter le titre de planificateur financier ou de planificatrice financière. D autres certificats délivrés par l AMF peuvent être exigés selon le poste. Avoir suivi les cours donnés par Formation mondiale CSI sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ainsi que sur les fonds distincts et les fonds communs de placement est souvent demandé. La connaissance du secteur des produits dérivés constitue un atout. Des aptitudes en communication et en négociation, de l intégrité et du discernement sont recherchés. Le bilinguisme est exigé. Les activités des entreprises du secteur des services financiers sont en croissance, ce qui entraîne une demande de personnel dans cette profession. Les entreprises cherchent à fidéliser leur clientèle en diversifiant leurs services et leurs domaines d intervention : les finances personnelles, la fiscalité, les aspects légaux, la retraite, la succession, les placements et les assurances. La rémunération se fait souvent sous forme de commissions ou de primes au rendement, ce qui peut mener certaines personnes à abandonner la profession Professionnels/ professionnelles en ressources humaines Un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles est habituellement demandé. Un diplôme collégial et de l expérience dans le domaine peuvent aussi permettre d accéder à cette profession. L adhésion à l Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec peut être obligatoire. Des aptitudes relationnelles et communicationnelles développées sont recherchées. Le bilinguisme oral et écrit est demandé. Les professionnels et professionnelles en ressources humaines jouent un rôle stratégique dans la gestion et le développement des entreprises. De plus en plus d organisations ont à relever des défis importants liés au recrutement de personnel, à la rétention de la main-d œuvre, à la formation, à la productivité, à la santé et à la sécurité du travail, etc. Page 8 sur 53

9 1122 Professionnels/ professionnelles des services-conseils en gestion aux entreprises 1123 Professionnels/ professionnelles en publicité, en marketing et en relations publiques Le baccalauréat en administration des affaires est généralement exigé. Un diplôme d études supérieures en administration peut être demandé. Selon le poste, l adhésion à un ordre professionnel peut être obligatoire. De la facilité à travailler au sein d une équipe multidisciplinaire, un esprit critique et analytique, le sens de l initiative et de l organisation ainsi que du tact sont recherchés. Des connaissances en finance et en informatique, en production à valeur ajoutée (PVA) et la connaissance des normes ISO sont souvent requises. Posséder de l expérience et être bilingue sont des atouts. Un diplôme d études universitaires ou collégiales (DEC) en commercialisation dans les entreprises, en relations publiques, en communications, en journalisme, en muséologie ou dans une discipline reliée à un sujet particulier est habituellement exigé. Les professionnels des relations publiques peuvent devoir être agréés en relations publiques (ARP). Le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques et celui des finances, assurances, immobilier et location affichent une croissance d'activité, ce qui génère une demande de main d'œuvre dans ce domaine. Les remplacements pour les départs à la retraite expliquent également une partie de la demande. Les professionnels dans ce domaine participent à l'amélioration de la productivité de nombreuses entreprises, que ce soit en matière de gestion organisationnelle, de planification, de processus de production, de commercialisation, de positionnement stratégique, de dotation, de gestion du changement ou de marketing. Les professionnels et professionnelles en publicité, marketing et relations publiques jouent un rôle stratégique dans la gestion et le développement des entreprises. La demande provient d'un nombre significatif d'offres d'emplois affichées au cours des derniers mois de même que de perspectives généralement favorables pour cette profession, notamment par une demande annuelle élevée. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Page 9 sur 53

10 1215 Superviseurs/ superviseures du personnel de coordination de la chaîne d'approvisionnement, du suivi et des horaires 1221 Agents/agentes d'administration Le diplôme d études secondaires (DES) est exigé et le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de logistique du transport ou une attestation d'études collégiales (AEC) en logistique de transport peut être demandé. Des connaissances en informatique et en gestion de personnel sont recherchées. Posséder une expérience de un à trois ans est nécessaire, tout comme le bilinguisme. Un diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion ou en techniques de bureautique avec spécialisation en coordination de travail de bureau ou encore une attestation d études collégiales (AEC) en bureautique est généralement demandé. La maîtrise des principaux logiciels de bureautique est nécessaire. L autonomie, la capacité de traiter des dossiers complexes, la minutie, la diplomatie, la discrétion, le sens de l organisation et du leadership sont demandés. Posséder de l expérience dans un poste administratif et en gestion de personnel est un atout. Le bilinguisme est souvent exigé. La demande vient principalement du secteur du transport et de l entreposage, du commerce et de différents secteurs de l industrie de la fabrication. Près d une entreprise sur cinq dans l industrie du transport et de l entreposage au Québec se trouve en Montérégie. On constate un déficit de personnes diplômées en techniques de logistique du transport. Les agents et agentes d administration sont recherchés par les employeurs parce que ces personnes possèdent le savoir-faire nécessaire pour former, diriger, coordonner, superviser une équipe de travail, planifier les services administratifs et même participer au processus de recrutement du personnel. Les coordonnateurs et les coordonnatrices des services de bureau peuvent également participer à la préparation du budget d exploitation et parfois en assurer le suivi. Page 10 sur 53

11 1223 Agents/agentes des ressources humaines et de recrutement 1225 Agents/agentes aux achats Un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles est souvent demandé. Le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion peut également être exigé. L adhésion à l Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec peut être obligatoire. Une connaissance de la législation régissant l emploi ainsi que la connaissance des tendances et des pratiques actuelles relatives aux ressources humaines, à la dotation et au système de gestion des candidatures sont recherchées. Les qualités d autonomie, de rigueur, de résistance au stress et d entregent sont exigées. Le bilinguisme oral et écrit est demandé. Les employeurs demandent généralement un diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de la logistique du transport, en gestion de commerces ou en techniques de comptabilité et de gestion (profil approvisionnement) ou encore l attestation d études collégiales (AEC) en techniques de la gestion des approvisionnements. Posséder le titre d approvisionneur agréé ou d approvisionneuse agréée représente un atout. Une bonne capacité d analyse et la capacité de travailler sous pression, la maîtrise des progiciels de gestion intégrée d entreprises, des aptitudes en négociation, l autonomie et le sens de la gestion des priorités sont des qualités recherchées. Le bilinguisme et quelques années d expérience sont demandés. Les problèmes de recrutement, d attraction, de sélection, de rétention et de roulement de la main-d œuvre qu éprouvent plusieurs entreprises dans divers secteurs économiques contribuent à la demande dans cette profession. Les difficultés associées aux coûts élevés du processus d embauche du personnel, au manque de planification des ressources, au vieillissement de la main-d œuvre, à l absence de relève suffisante, à la complexité des relations intergénérationnelles et à la concurrence que se livrent les entreprises afin de trouver la meilleure personne possible sont également à l origine de cette demande. La rationalisation des coûts d approvisionnement, la gestion des stocks et l optimisation des niveaux de stocks sont des fonctions stratégiques pour les entreprises. Le commerce électronique, la diversité des établissements qui proposent des produits ou des services plus ou moins identiques, l arrivée de différents portails informatiques, la recherche du meilleur produit offert au meilleur coût, l impartition, l avancement technologique, la mondialisation des marchés et la gestion des risques requièrent la présence de professionnels et professionnelles dans cette discipline. Page 11 sur 53

12 1228 Agents/agentes d'assurance-emploi, d'immigration, de services frontaliers et du revenu 1311 Techniciens/ techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres Bien que le niveau de compétence soit technique, avec diplôme collégial ou secondaire, un baccalauréat ou un diplôme d'études collégiales est habituellement exigé. Plusieurs années d'expérience en gestion ou en application de règlements peuvent être exigées. Un programme de formation spécialisée offert par le gouvernement est exigé. Le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion ou l attestation d études collégiales (AEC) en comptabilité et gestion sont généralement exigés. Le diplôme d études professionnelles (DEP) en comptabilité peut être demandé. La connaissance des activités liées à la comptabilité (ex. : comptes clients et comptes fournisseurs, tenue des livres, facturation, conciliation bancaire, remises de taxes) est nécessaire. La capacité d utiliser certains logiciels de comptabilité ou spécialisés selon le secteur d activité de l entreprise (ex. : Acomba, Simple Comptable, Fortune 1000, Avantage, Drill, Taxprep, Maestro, ICC, CTRL, ADP, SAP Business One, ACCPAC, etc.), la connaissance d Internet et des outils de bureautique de la suite Office ainsi que celle des principaux logiciels de gestion intégrée des entreprises sont des atouts. La discrétion, l autonomie, le sens de l initiative et la rapidité d exécution sont des habiletés recherchées. Posséder une expérience pertinente est souvent requis. Le bilinguisme peut être demandé. Cette profession est surtout présente dans le secteur de l'administration publique et, dans une moindre mesure, dans les services aux entreprises et dans le secteur du transport et de l'entreposage. La demande pour ce type de profession est principalement attribuable à des perspectives favorables et des besoins anticipés à court terme relativement importants. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Les techniciennes et les techniciens en comptabilité sont présents dans de nombreux secteurs d activité, dont, principalement, les services professionnels, scientifiques et techniques (ex. : firmes comptables), le commerce de gros, la construction, la finance et les assurances ainsi que les administrations publiques. La demande de main-d œuvre s explique par la croissance de certaines activités économiques, la diversité des milieux de travail, le remplacement des départs à la retraite ainsi que le roulement de personnel. Page 12 sur 53

13 1414 Réceptionnistes Le diplôme d études secondaires (DES) est exigé. Le diplôme d études professionnelles (DEP) en secrétariat, le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de bureautique ou une attestation d études collégiales (AEC) en bureautique peuvent être exigés. Des tâches administratives (classement, photocopie, courrier, facturation, etc.) s ajoutent souvent à celles de l accueil des visiteurs et de la réception des appels téléphoniques. Le bilinguisme est nécessaire Commis à la comptabilité et personnel assimilé 1521 Expéditeurs/ expéditrices et réceptionnaires Le diplôme d études professionnelles (DEP) en comptabilité ou le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion sont exigés. L attestation d études collégiales (AEC) en techniques de comptabilité et de gestion figure aussi parmi les exigences possibles. Des connaissances en informatique (Excel, Windows, Internet, Dynacom) constituent un atout. La maîtrise de logiciels de comptabilité peut être nécessaire, tout comme le bilinguisme. Le diplôme d études secondaires (DES) et une formation sur mesure sont habituellement demandés. Le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de logistique du transport peut être exigé. La connaissance des systèmes informatiques de gestion des stocks, la capacité de conduire des chariots élévateurs, la bonne forme physique, l autonomie et la fiabilité sont des caractéristiques personnelles recherchées. La demande pour cette profession vient de nombreux secteurs d activité. Le roulement de la main-d œuvre est élevé en raison des conditions de travail difficiles (salaire minimum, horaires irréguliers, travail à temps partiel). Les commis à la comptabilité sont présents dans de nombreux secteurs d activité. La demande s explique par la croissance de l emploi, les départs à la retraite et le roulement de la maind œuvre. La demande est attribuable à l expansion de l industrie du transport et de l entreposage dans la banlieue sud de Montréal. Près d un établissement sur cinq dans l industrie du transport et de l entreposage au Québec se trouve en Montérégie. L'implantation de pôles logistiques de transport en Montérégie pourrait venir accélérer la création d emplois dans cette profession. On note également un roulement de personnel, lié aux horaires de travail (de jour, de soir et de fin de semaine). Page 13 sur 53

14 1522 Magasiniers/ magasinières et commis aux pièces 1524 Commis aux achats et au contrôle de l'inventaire Le diplôme d études secondaires (DES) est habituellement exigé. Le diplôme d études professionnelles (DEP) en vente de pièces mécaniques et d accessoires est parfois requis. La connaissance des nouveaux produits et pièces est demandée. Des compétences concernant la gestion des stocks, notamment en ce qui a trait aux logiciels d inventaire, peuvent être requises. Le bilinguisme peut être exigé. Le diplôme d études professionnelles (DEP) en comptabilité ou l attestation d études collégiales (AEC) en gestion de l approvisionnement peuvent être exigés. Des connaissances en logiciels d inventaire, en comptabilité et en bureautique sont demandées. Il faut être organisé, méthodique et responsable. Posséder un ou deux ans d expérience liée à l emploi est nécessaire. Le bilinguisme est habituellement exigé Chimistes Un baccalauréat en chimie, en biochimie ou dans une discipline connexe est exigé. Une maîtrise ou un doctorat est habituellement exigé pour obtenir un emploi de chercheur en chimie. Un permis d'exercice émis par une association provinciale de chimistes est exigé au Québec. Le développement de l activité commerciale favorise la demande pour cette profession. Cette demande s explique aussi par le roulement élevé de la main-d œuvre dans les entreprises. Ces travailleuses et ces travailleurs se retrouvent dans divers types d entreprises telles que les grandes surfaces, les concessionnaires automobiles, les centres de pièces recyclées, etc. La demande dans cette profession vient des entreprises du secteur manufacturier et du commerce de détail. Elle est attribuable aux départs de la main-d œuvre à la retraite. Les chimistes en Montérégie œuvrent principalement dans le secteur pétrolier et des produits chimiques ainsi que dans le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques. La demande pour ce type de profession est principalement attribuable à des perspectives favorables, notamment dans le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques, et des besoins anticipés à court terme relativement importants. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Page 14 sur 53

15 2131 Ingénieurs civils/ingénieures civiles 2132 Ingénieurs mécaniciens/ ingénieures mécaniciennes 2133 Ingénieurs électriciens et électroniciens/ ingénieures électriciennes et électroniciennes Le baccalauréat en génie civil est exigé. L adhésion à l Ordre des ingénieurs du Québec est obligatoire. Des compétences en gestion de chantiers, en gestion de projets et en administration de contrats peuvent être exigées. La maîtrise du logiciel AutoCAD ainsi que la connaissance de logiciels spécialisés (ex. : InRoads, MicroStation, Civil Design) et de logiciels utilitaires (ex. : MS Project, MS Office) sont souvent demandées. Le bilinguisme est souvent demandé. Un baccalauréat en génie mécanique ou en génie de la production automatisée est demandé. L adhésion à l Ordre des ingénieurs du Québec est exigée pour la plupart des postes. Les compétences fréquemment recherchées sont les suivantes : la maîtrise de logiciels utilisés en génie mécanique (ex. : AutoCAD, Mechanical Desktop, Catia, Pro/Engineer, MasterCam, Cadkey), la connaissance des logiciels utilitaires (ex. : MS Project, MS Office) et celle des langages de programmation C et C++ et des automates industriels (ex. : Allen-Bradley). La connaissance de l une ou l autre des normes suivantes constitue un atout : ISO 9000, AS 9100, MIL-I ou AQAP-4. Le bilinguisme est habituellement demandé. Le baccalauréat en génie électrique est exigé. L adhésion à l Ordre des ingénieurs du Québec est nécessaire. Des compétences en gestion de la qualité et en gestion de projets favorisent l accès à l emploi. La capacité de travailler en équipe, des aptitudes en communication et de l expérience sont des atouts. Le bilinguisme est habituellement demandé. La demande pour des ingénieures civiles et ingénieurs civils demeure importante. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Cette vigueur se maintiendra au cours des prochaines années grâce aux chantiers liés aux infrastructures routières et urbaines de la grande région de Montréal. Il existe aussi des besoins de main-d œuvre attribuables aux départs à la retraite. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Les entreprises de haute technologie et les industries de la fabrication, notamment les secteurs de la machinerie, des produits métalliques et de l aérospatiale, contribuent à soutenir la demande pour cette profession. Les services professionnels, scientifiques et techniques et l industrie manufacturière, dont celle des produits électroniques et informatiques, alimentent la demande pour la profession d ingénieur électronicien ou ingénieure électronicienne. Page 15 sur 53

16 2171 Analystes et consultants/ consultantes en informatique 2174 Programmeurs/ programmeuses et développeurs/ développeuses en médias interactifs Un diplôme de premier cycle en informatique, en génie informatique, en génie logiciel, en administration des affaires ou dans une discipline connexe ou un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique est habituellement exigé. Une expérience en programmation informatique est habituellement exigée. Une certification ou une formation donnée par un vendeur de logiciels peut être exigée par certains employeurs. Le bilinguisme peut être demandé. Les employeurs demandent un baccalauréat en informatique, en génie informatique ou dans une discipline connexe. Un diplôme d études collégiales (DEC) ou une attestation d études collégiales (AEC) en techniques de l informatique, combiné à de l expérience, peuvent parfois aussi donner accès à cette profession. La maîtrise des principaux langages informatiques et plateformes, dont les langages d interrogation de bases de données, et des compétences actualisées dans le domaine sont aussi demandées. La capacité de travailler en équipe ainsi que des aptitudes en communication et en gestion du stress sont recherchées. D autres compétences, connaissances techniques et expériences particulières peuvent être requises selon la spécialisation de l entreprise. Le bilinguisme est demandé. La demande pour les analystes et consultants ou consultantes en informatique provient de l informatisation des entreprises, du rehaussement et de la sécurisation des systèmes informatiques dans différents secteurs d activité et du développement technologique dans divers domaines. La popularité des services-conseils et de leur rôle stratégique dans la planification et la livraison des projets informatiques des entreprises en font des professionnels et professionnelles recherchés. La complexité des tâches exige cependant une certaine expérience professionnelle. Les employeurs éprouvent des difficultés à pourvoir les postes vacants. Le domaine du service-conseil est en croissance et offre des possibilités d emploi intéressantes aux personnes diplômées universitaires, particulièrement à celles qui ont terminé une formation de deuxième cycle. L informatisation des entreprises, l accroissement du nombre de sites Web avec éléments transactionnels, l intérêt pour les systèmes d infogérance, les changements technologiques, la programmation et l intégration liées aux produits du multimédia contribuent à maintenir la demande de maind œuvre dans cette profession. Ces spécialisations exigent habituellement une main-d œuvre hautement qualifiée. Page 16 sur 53

17 2211 Technologues et techniciens/ techniciennes en chimie 2253 Technologues et techniciens/ techniciennes en dessin Divers diplômes d études collégiales (DEC) sont demandés selon les besoins des entreprises des secteurs : en technologie des procédés et de la qualité des aliments, en techniques de laboratoire (biotechnologies, chimie analytique), en techniques de procédés chimiques ou en techniques de génie chimique. Les attestations d études collégiales (AEC) dans ces domaines de formation sont également considérées comme suffisantes. Certaines compétences particulières sont recherchées, telles la connaissance des normes liées au secteur de l alimentation (ex. : HACCP) et celle des bonnes pratiques de fabrication en laboratoire (produits pharmaceutiques, produits chimiques, biotechnologies). La minutie, la rigueur, le sens de l organisation et le respect des procédures sont recherchés. L adhésion à l Ordre des technologues professionnels du Québec est un atout. Elle permet de porter le titre de technologue professionnelle ou professionnel. Le bilinguisme est généralement requis. Un diplôme d études professionnelles (DEP) en dessin de bâtiment ou en dessin industriel ou un diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de la mécanique du bâtiment, du génie mécanique, du génie civil ou en technologie de l architecture peuvent être requis selon le secteur d activité de l entreprise. Le Programme d apprentissage en milieu de travail (PAMT) d Emploi- Québec en dessin de structures métalliques peut également constituer un moyen d accéder à cette profession. Des connaissances en dessin assisté par ordinateur, en informatique et en lecture de plans ainsi que la maîtrise d AutoCAD et SolidWorks sont recherchées. La demande de techniciens et de techniciennes en chimie vient des secteurs suivants : transformation alimentaire, laboratoires des services gouvernementaux et récupération de matières résiduelles. Les entreprises éprouvent des difficultés à recruter du personnel, notamment à cause du faible nombre de personnes diplômées dans les différents programmes menant à cette profession. Les entreprises éprouvent des difficultés à pourvoir les postes disponibles. La demande de main-d œuvre vient surtout du secteur manufacturier (produits métalliques, structures d acier, structures de bois, armoires, meubles, maisons préfabriquées, etc.) ainsi que de celui des services aux entreprises (services de génie, de dessin). Page 17 sur 53

18 2281 Techniciens/ techniciennes de réseau informatique 2282 Agents/agentes de soutien aux utilisateurs Le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de l informatique (spécialisation en gestion de réseaux informatiques), combiné avec de l expérience pratique, est demandé. La connaissance approfondie des systèmes d exploitation et une aptitude à évaluer la vulnérabilité des réseaux, des différents protocoles et des systèmes de télécommunication sont recherchées. Une certification qui confirme la maîtrise d une technologie précise peut être un atout. Le sens de l organisation et de la planification, des aptitudes pour le service à la clientèle et la capacité de travailler sous pression sont des qualités recherchées. Les compétences, les connaissances techniques et l expérience demandées par les employeurs sont souvent propres aux différents systèmes utilisés dans leur entreprise. Le bilinguisme est demandé. Les employeurs demandent généralement un diplôme d études collégiales (DEC) en techniques de l informatique, une attestation d études collégiales (AEC) en techniques de l informatique ou un diplôme d études professionnelles (DEP) en soutien informatique, selon le niveau de difficulté du poste offert. Des connaissances en analyse et en processus de résolution de problèmes sont recherchées. La connaissance des principaux systèmes d exploitation, des protocoles de télécommunication, de la sécurité informatique, de la gestion des réseaux locaux et étendus, de la micro-informatique et des principaux logiciels de bureautique est demandée. La patience, la disponibilité, la courtoisie, le sens de la communication, le tact et des aptitudes à la vulgarisation des informations sont des qualités recherchées. Le bilinguisme est habituellement demandé. Le besoin de protéger les informations stratégiques en raison des tentatives d intrusion et du nombre de virus entraîne une demande de main-d œuvre spécialisée affectée à la sécurité des réseaux informatiques. La popularité de la téléphonie mobile et celle de la téléphonie par Internet (VoIP) contribuent aussi à la demande. En raison de leur informatisation croissante et des services qu elles offrent, les entreprises doivent fournir une assistance directe ou une assistance en ligne aux utilisatrices et aux utilisateurs des technologies de l information et des communications. Une accessibilité croissante à Internet et la mise en place de nouveaux systèmes d exploitation et de nouvelles plateformes augmentent les besoins de main-d œuvre dans cette profession. De plus, celle-ci connaît un certain roulement de sa main-d œuvre. L acquisition d expérience et une formation continue favorisent l accès à d autres professions en informatique qui offrent de meilleures conditions. Page 18 sur 53

19 3012 Infirmiers autorisés/infirmières autorisées et infirmiers psychiatriques autorisés/infirmières psychiatriques autorisées Le diplôme d études collégiales (DEC) en soins infirmiers ou le baccalauréat en sciences infirmières sont demandés. L adhésion à l Ordre des infirmières et infirmiers du Québec est obligatoire. Il est important de vérifier auprès de cet ordre professionnel quelles sont les conditions d admission ainsi que les modalités particulières qui s appliquent aux personnes diplômées à l extérieur du Québec. Une formation collégiale en actualisation en soins infirmiers, donnée aux infirmières et aux infirmiers qui réintègrent la profession, est aussi offerte. Une bonne capacité d adaptation, le sens de l observation, le discernement, le sang-froid, la résistance au stress, le respect, l empathie, des aptitudes à communiquer et la capacité de travailler en équipe sont des qualités recherchées. Une bonne résistance physique est également nécessaire Médecins spécialistes Un doctorat en médecine et une formation postdoctorale dans une spécialité sont exigés. L empathie, la capacité de travailler en équipe ainsi que des aptitudes à analyser, à résoudre des problèmes, à communiquer et à vulgariser sont recherchées. L adhésion au Collège des médecins du Québec est obligatoire. Le bilinguisme est souhaitable Omnipraticiens/ omnipraticiennes et médecins en médecine familiale Un doctorat en médecine et une formation postdoctorale en médecine familiale sont exigés. L adhésion au Collège des médecins du Québec est obligatoire. Il est important de vérifier auprès du Collège des médecins quelles sont les conditions d admission et les modalités particulières qui s appliquent aux personnes diplômées à l extérieur du Québec. L empathie, la capacité de travailler en équipe ainsi que des aptitudes à analyser, à résoudre des problèmes, à communiquer et à vulgariser sont recherchées. Le bilinguisme est souhaitable. Les établissements de santé éprouvent beaucoup de difficultés à pourvoir les postes disponibles. Le roulement de la main-d œuvre est élevé. Les départs à la retraite, la nouvelle répartition des tâches avec les médecins et le rôle accru des infirmières et des infirmiers dans les services de première ligne créent une demande additionnelle de main-d œuvre. Ces personnes travaillent principalement dans les établissements du réseau de la santé et des services sociaux, dans les cliniques médicales de même que dans le secteur pharmaceutique. Les besoins sont grandissants en raison du vieillissement de la population. La demande vise plusieurs spécialités. Les besoins de remplacement créés par les départs à la retraite sont aussi à l origine de la demande. Le vieillissement de la population et une préoccupation accrue de la population à l égard de la santé créent une demande d omnipraticiens et omnipraticiennes. Le besoin de remplacement des professionnels et professionnelles qui prennent leur retraite ainsi que des besoins croissants en soins de santé dans divers groupes ajoutent à la demande. Page 19 sur 53

20 3219 Autres technologues et techniciens/ techniciennes des sciences de la santé (sauf soins dentaires) 3222 Hygiénistes et thérapeutes dentaires Le diplôme d études professionnelles (DEP) en assistance technique en pharmacie peut être demandé. Les personnes possédant un diplôme d études secondaires (DES) et de l expérience en service à la clientèle peuvent également accéder à cette profession. Le sens des responsabilités, une bonne mémoire, la capacité de concentration et d écoute, la rigueur, l autonomie, la polyvalence et des aptitudes pour le service à la clientèle sont recherchés. Le diplôme d études collégiales (DEC) en techniques d hygiène dentaire est demandé. L adhésion à l Ordre des hygiénistes dentaires du Québec est obligatoire pour porter le titre. Il est important de vérifier auprès de cet ordre professionnel quelles sont les conditions d admission ainsi que les modalités particulières qui s appliquent aux personnes diplômées à l extérieur du Québec. La dextérité, le souci du détail, la courtoisie, des habiletés en communication et des aptitudes pour le service à la clientèle sont des qualités recherchées. La flexibilité quant à l horaire de travail est requise. Le bilinguisme peut être demandé. En raison des difficultés de recrutement de pharmaciennes et de pharmaciens, des tâches additionnelles sont confiées aux assistants et assistantes techniques. Ces personnes sont très recherchées dans les pharmacies communautaires ainsi que dans les centres hospitaliers. Les horaires de travail sont variables (jour, soir et fin de semaine), ce qui occasionne un certain roulement de personnel. Les postes sont à temps plein et à temps partiel. La demande de main-d œuvre vient principalement des cliniques dentaires. La promotion accrue de la santé dentaire et l accent mis sur la prévention favorisent l augmentation de la demande de soins dentaires. Les horaires de travail souvent à temps partiel, sur appel, de jour et de soir sont également à l origine des besoins en maind œuvre dans cette profession. En raison de la forte concentration de la main-d œuvre féminine, les congés de maternité sont fréquents et rendent nécessaire l embauche de personnel suppléant. Page 20 sur 53

21 3233 Infirmiers auxiliaires/infirmières auxiliaires 3413 Aides-infirmiers/ aides-infirmières, aides-soignants/ aides-soignantes et préposés/ préposées aux bénéficiaires Le diplôme d études professionnelles (DEP) en santé, assistance et soins infirmiers est requis. L adhésion à l Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec est obligatoire pour porter le titre et exercer les activités réservées. La connaissance et l expérience des soins aux personnes âgées sont recherchées. Des aptitudes pour le travail en équipe et pour le service à la clientèle sont demandées. La capacité de faire face aux comportements agressifs et celle d évaluer les besoins et la condition des patients sont recherchées. Une bonne résistance physique est nécessaire. La flexibilité quant à l horaire de travail est requise. Le diplôme d études professionnelles (DEP) en assistance à la personne en établissement de santé est demandé. Des certifications en principes de déplacement sécuritaire des bénéficiaires (PDSB), en secourisme et en réanimation cardiorespiratoire (RCR) sont demandées. En raison du vieillissement de la population, des compétences en soins aux personnes en perte d autonomie sont quelquefois requises. Des aptitudes à intervenir en situation de crise peuvent aussi être demandées. Le vieillissement de la population, l accroissement des besoins en soins de santé à domicile et en soins de longue durée de même que les besoins liés au remplacement de la main-d œuvre en raison des départs à la retraite et du nombre élevé de personnes qui abandonnent l exercice de la profession (mobilité interprofessionnelle) favorisent la création d emplois d infirmières et d infirmiers auxiliaires autorisés, surtout dans les centres d hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les centres d accueil et les résidences pour personnes âgées. En début de carrière, il faut s attendre à travailler à temps partiel, sur appel et selon des horaires variables. Dans cette profession, trois emplois sur dix sont à temps partiel. Le vieillissement de la population entraîne une demande plus forte pour des préposées ou préposés aux bénéficiaires dans les centres d hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les centres hospitaliers et les résidences privées. Les conditions de travail parfois difficiles et les salaires peu concurrentiels contribuent au roulement de la main-d œuvre. Page 21 sur 53

22 4021 Enseignants/ enseignantes au niveau collégial et autres instructeurs/ instructrices en formation professionnelle 4032 Enseignants/ enseignantes aux niveaux primaire et préscolaire Un baccalauréat, un diplôme d'études collégiales (DEC) ou des compétences marquées dans la discipline d'enseignement sont exigés. Une maîtrise dans la discipline d'enseignement peut être exigée. Un certificat, un diplôme ou un grade en éducation des adultes peut être exigé. Un programme d'apprentissage et un certificat de qualification ou un certificat de l'industrie sont exigés des professeurs de métiers. Des cours complémentaires en enseignement ou un brevet d'enseignement provincial peuvent également être exigés. Pour les personnes diplômées à l extérieur du Québec, il est important de vérifier auprès du ministère de l Éducation, de l Enseignement supérieur et de la Recherche (MEESR) quelles sont les conditions et les modalités particulières qui s appliquent. Un baccalauréat en éducation est exigé. Un baccalauréat en développement de l'enfant peut être exigé. Une formation supplémentaire est exigée pour se spécialiser en orthopédagogie ou dans l'enseignement des langues secondes. Un brevet d'enseignement provincial est exigé. Un brevet supplémentaire est exigé pour enseigner le français ou l'anglais, langue seconde. L'adhésion à une association ou une fédération provinciale ou territoriale d'enseignants peut être exigée. En plus des difficultés de recrutement observées chez les employeurs, la demande dans ces secteurs d'enseignement, pour certaines disciplines, est issue des départs à la retraite du personnel enseignant et de l augmentation des activités de formation continue. On rencontre parfois des conditions de travail précaires (travail à forfait, banque de candidatures) et des horaires variables (sur appel, horaires de travail brisés, etc.). La demande dans ces secteurs d'enseignement est principalement issue des départs à la retraite du personnel enseignant. Les municipalités qui affichent une plus forte croissance démographique sont plus susceptibles de voir leurs besoins accrus. Page 22 sur 53

23 4112 Avocats/avocates (partout au Canada) et notaires (au Québec) 4152 Travailleurs sociaux/travailleuses sociales Pour les avocats, deux à trois ans d'études de premier cycle ou, au Québec, un diplôme d'études collégiales et un baccalauréat d'une école de droit reconnue et la réussite de l'examen du barreau ainsi qu'une période de stage sont exigés. Un permis d'exercer accordé par le barreau de la province ou du territoire est exigé. En ce qui concerne les notaires (au Québec), un baccalauréat d'une école de droit reconnue et un diplôme en droit notarial (D.D.N.) ou une maîtrise en droit avec spécialisation en droit notarial et un programme de formation pratique de 32 semaines sont exigés. L'inscription à la Chambre des notaires est exigée. Un baccalauréat en travail social ou en service social est exigé. L adhésion à l Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec est requise pour porter le titre. Il est important de vérifier auprès de cet ordre quelles sont les conditions d admission ainsi que les modalités particulières qui s appliquent aux personnes diplômées à l extérieur du Québec. Des compétences en intervention de crise et en toxicomanie sont requises. Des aptitudes en communication et la capacité de travailler en équipe sont nécessaires. La demande pour cette profession s explique autant par le renouvellement que par la création d emplois et dépend des différentes spécialités (ex. : droit des affaires, droit international, droit administratif, propriété intellectuelle). On retrouve les avocats, avocates et notaires principalement dans le secteur des services professionnels, scientifiques et techniques, qui affiche une croissance d'activité, ainsi que dans l'administration publique. Les avocats travaillent dans des cabinets d'avocats ainsi que dans les bureaux du procureur. Les notaires travaillent dans des études de notaires. Les avocats et les notaires travaillent au sein des administrations fédérale, provinciales et municipales, ainsi qu'au service de différentes entreprises, ou ils peuvent être des travailleurs autonomes. La demande de main-d œuvre s explique par l accroissement des besoins en services communautaires et sociaux liés à des problèmes sociaux, tels que la toxicomanie, la violence, le décrochage scolaire, les troubles de santé mentale de même que des besoins liés au vieillissement de la population. La demande de main-d œuvre vient principalement des services gouvernementaux, tels que les centres locaux de services communautaires (CLSC), les centres hospitaliers et les centres d hébergement et de soins de longue durée (CHSLD). Page 23 sur 53

24 4153 Thérapeutes conjugaux/ thérapeutes conjugales, thérapeutes familiaux/ thérapeutes familiales et autres conseillers assimilés/conseillères assimilées Une maîtrise en counseling, en santé mentale ou dans une discipline connexe aux services sociaux est habituellement exigée. Au Québec, une maîtrise en psychoéducation est exigée pour exercer la profession de psychoéducateur. Un diplôme de premier cycle universitaire ou d'études collégiales en sciences sociales est exigé dans certains domaines de counseling. L'adhésion à une association provinciale de thérapeutes matrimoniaux et familiaux, ou de conseillers-cliniciens est exigée pour employer la désignation professionnelle «thérapeutes matrimonial et familial autorisé» et «conseiller-clinicien autorisé» et au Québec, l'adhésion à une association provinciale permettant de porter le titre de «thérapeute conjugal» (TC), de «thérapeute familial» (TF) et de «thérapeute conjugal et familial» (TCF), peut être exigée par certains employeurs. Au Québec, l'adhésion à l'organisme de réglementation est obligatoire pour les thérapeutes et les psychoéducateurs. Les thérapeutes matrimoniaux ou conjugaux et familiaux autorisés ainsi que les conseillerscliniciens autorisés doivent satisfaire à des exigences très rigoureuses en matière d'études supérieures, y compris une période de travail clinique supervisé auprès de clients. Cette profession affiche des perspectives généralement favorables, particulièrement attribuables à une demande élevée sur le marché du travail, alors que le chômage est considéré peu élevé. Les organisations concernées œuvrent principalement dans le secteur des soins de santé et d'assistance sociale. Page 24 sur 53