en Marketing-Vente Offre de formation Nord Pas de Calais Picardie Des diplômes de bac + 2 à bac + 3 Formations Hors Temps de Travail et à Distance

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1 Formations Hors Temps de Travail et à Distance Offre de formation en Marketing-Vente Des diplômes de bac + 2 à bac + 3 Nord Pas de Calais Picardie Conservatoire national des arts et métiers

2 Une organisation en Unités d Enseignement UE Le système est composé d Unités d Enseignement. Chaque UE a une valeur définie en crédits ECTS (European Credit Transfert System) et correspond au nombre d heures de travail (cours, TD, travail personnel, mémoire ) que l auditeur doit fournir pour obtenir son UE. En plus des UE, de nouvelles unités apparaissent dans la description des diplômes : les Unités d Activité (UA). Strictement rattachées à un diplôme, elles expriment des apprentissages, complémentaires aux UE, tels que : projet, séquence, test d anglais, expérience professionnelle Comme pour les UE, des crédits sont comptabilisés pour les UA. Une organisation en semestre Semestre 1 : Du 9 octobre 2017 au 3 février Semestre 2 : Du 5 mars 2018 au 16 juin Les formations proposées au Cnam Hauts-de-France Les diplômes LMD : Pour inscrire son offre de formation dans un contexte international et l insérer dans le contexte européen de l harmonisation des diplômes, le Cnam met en place le dispositif LMD, c est-à-dire Licence Master Doctorat correspondant à bac+3, bac+5, bac+8. Les titres professionnels : L homologation des diplômes est remplacée par un nouveau dispositif le «Registre National des Certifications Professionnelles», RNCP. Les diplômes inscrits au RNCP bénéficient de la reconnaissance de l État. A chaque diplôme correspond un niveau de qualification et des débouchés spécifiques. Les diplômes d'établissement : le Diplôme de Premier Cycle (DPC) et le Diplôme de Premier Cycle Technique (DPCT) correspondent au niveau III (Bac+2). Le Diplôme d Études Supérieures Techniques (DEST) et le Diplôme d Études Supérieures Appliquées (DESA) correspondent au niveau II (Bac+4). Tous, sont des diplômes d établissement. Les certificats d établissement : les certificats professionnels et les certificats de compétence sont des formations courtes et à caractère professionnel. Ils répondent à des besoins spécifiques exprimés par les entreprises.

3 Sommaire Les parcours de formation Attaché commercial Assistant de gestion option gestion commerciale E-marketing et e-commerce Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion Commerce et développement international Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion commerce, vente et marketing Tarif des formations Financements La V.A.E en 8 questions Page 4 Page 5 Pages 6 et 7 Pages 8 et 9 Pages 10 à 13 Pages 14 à 16 Page 17 Pages 18 et 19 Page 20

4 Nos parcours de formation Niveau I - bac+8 Niveau I - bac+5 Niveau II - bac+4 Niveau II - bac+3 Niveau III - bac+2 E-marketing & e-commerce Attaché commercial Assistant de gestion option gestion commerciale Licence DEG mention gestion commerce et développement international Licence DEG mention gestion commerce vente et marketing Avec un Bac, le Cnam Hauts-de-France vous offre la possibilité de : - Poursuivre votre formation et valider un certificat de compétence, - Poursuivre votre formation et valider un titre RNCP niveau III. - Poursuivre votre formation et valider un diplôme d état Bac + 3 4

5 Attaché commercial Certificat professionnel CP32 Public concerné et conditions d'accès Avoir le niveau de fin d'études secondaires. Finalité du diplôme / certificat Objectifs pédagogiques Évoluer vers des fonctions d'attaché commercial ou de conseiller clientèle par l'acquisition des fondamentaux de mercatique et de techniques de vente. Compétences visées - Participer à la promotion de l'entreprise et de ses produits. - Savoir organiser l'ensemble du process de vente. - Connaître les fondements du marketing. - Savoir utiliser les outils de gestion relation client. - Relation commerciale auprès de particuliers - Animation de vente - Relation commerciale grands comptes et entreprises. Code UE Crédits Intitulé Organisation Nombre de crédits ECTS : 50 Conditions de délivrance du certificat La délivrance du certificat sera sous-tendue par l'obtention d'une moyenne générale de 10/20 à l'ensemble des UE qui le constitue sans note inférieure à 08/20. Un rapport de stage ou d'activité, noté, sera également exigé pour la validation des crédits d'expérience professionnelle. La note minimale de 10/20 devra être obtenue pour la validation de ces ECTS. 1er semestre ACD001 6 Fondement de la mercatique HR 2017 / ème semestre ACD003 4 Techniques de prospection commerciale HR ACD004 4 Techniques de négociation commerciale HR ACD006 8 Fondamentaux des techniques de vente HR CCE001 4 Planning de la formation attaché commercial Outils et démarche de la communication écrite et orale DNF001 4 Certificat informatique et Internet niveau 1 HR UA181R 20 Projet d application professionnelle Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Diplôme délivré CP32 Le certificat professionnel d attaché commercial. : Cours du soir Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) Année 1 1er semestre ACD001 CCE001 DNF001 ACD006 2ème semestre ACD003 ACD004 Durée totale de la formation (hors examens) : 261 h Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : 605 Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) 5

6 Assistant de gestion option gestion commerciale Titre professionnel inscrit au RNCP - niveau III CPN73 Formation éligible au CPF code : 2196 Public concerné et conditions d'accès Public de niveau bac ou bac, en activité professionnelle ou en recherche d'emploi, souhaitant acquérir ou développer des compétences en gestion commerciale. Il est nécessaire de valider le certificat professionnel Attaché commercial avant d accéder à cette formation. Finalité du diplôme / certificat Objectifs pédagogiques - Acquérir les fondamentaux de la mercatique, les méthodes de négociation et de gestion de la force de vente. - Analyser les informations se rapportant au marché d'un produit. - Maîtriser les outils informatiques. - Parler une langue étrangère. Compétences attestées Le titulaire de la certification est capable de : - présenter l entreprise et ses produits, adapter son discours à des interlocuteurs variés, - rechercher, enregistrer et présenter des données comptables, financières, techniques ou marketing, - participer aux réunions de diagnostics de besoin en service ou produit de différents publics, - élaborer des outils et des documents techniques en appui des projets de leur département ou de leur service, - prendre, en délégation de responsabilité, une partie du développement de projets, de produits ou de services en lien avec ses compétences en gestion, - travailler dans des équipes pluridisciplinaires et pluriprofessionnelles, - assurer le suivi technique et commercial des dossiers qui lui sont confiés et en rendre compte. Métiers visés / débouchés - chargé(e) d administration des ventes et de gestion commerciale, - assistant de gestion commerciale. Passerelles vers d'autres diplômes La certification peut est obtenue selon quatre orientations relatives aux principaux domaines d exercice visés. Une série de certificats professionnels spécifiques des champs de métiers concernés s organisent pour flécher quatre parcours : - gestion administrative, comptable et financière - gestion commerciale - gestion administrative et des ressources humaines - aménagement du territoire et transport Organisation Nombre de crédits ECTS : 120 Stages, projets, mémoire La délivrance de la certification requiert deux années d expérience professionnelle dans le domaine de la gestion. Si l expérience professionnelle possédée se situe en dehors de ce domaine, un stage de trois mois minimum avec rapport de stage sera demandé. Conditions de délivrance du diplôme - validation de l ensemble des unités d enseignement du parcours considéré - validation de la durée et de la nature de l expérience professionnelle exigée. Si vous avez effectué les activités de référence pour construire les compétences attestées par la certification, vous pouvez déposer une demande de VAE. Pour plus de détails contacter Odile Debuire au ou par mail : odile.debuirecnam-picardie.fr. Le jury VAE examinera votre demande et pourra vous délivrer en tout ou partie ce titre. Enseignements Les composantes du titre sont : - un certificat professionnel (50 crédits), - des unités d'enseignement (52 crédits), - une unité d'activité "Prise en compte de l'expérience professionnelle" (18 crédits). Diplôme délivré CPN73 Le titre professionnel de niveau III Assistant de gestion. 6

7 Code UE Crédits Intitulé 1er semestre 2017 / 2018 CFA Comptabilité et gestion de l entreprise DRA001 4 Présentation générale du droit DRA002 6 DRS003 4 Initiation aux techniques juridiques fondamentales Droit social : bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs 2ème semestre DSY005 6 Organisation du travail et des activités EAR001 6 Économie générale 1 EAR002 6 Économie générale 2 FPG001 4 Initiation au management et Gestion des ressources Humaines FPG003 6 Projet personnel et professionnel UA180V 18 Planning de la formation assistant de gestion 2 ans d expérience professionnelle dans le domaine de la gestion. Si hors domaine, prévoir un stage de 3 mois avec un rapport de stage Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin Le conseil du Cnam pour le choix des UE : : Cours du soir Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) Année 1 Année 2 1er semestre DRA001 FPG003 CFA010 2ème semestre DRA002 DSY005 1er semestre DRS003 EAR002 2ème semestre FPG001 EAR001 Durée totale de la formation (hors examens) : 423 h Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : (1ère année : 589-2ème année : 470 ) Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) 7

8 E-marketing et e-commerce Certificat de compétence CC110 Public concerné et conditions d'accès Ce certificat de compétence s adresse aux auditeurs qui : travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences sur Internet. veulent mieux dialoguer avec leur agence digitale ou leurs prestataires en e-commerce. souhaitent assurer leur reconversion sur le Net (salariés des médias traditionnels notamment) Il concerne notamment : les Marketeurs ou publicitaires désireux de compléter leurs connaissances des médias et du marketing traditionnels par une ouverture sur le marketing de l Internet : média-planners, créatifs, responsables de communication ou marketing, chefs de produit, commerciaux en régie ou en agence. les chefs de projets Internet et Webmasters voulant acquérir une double culture technique et marketing. les entrepreneurs projetant de lancer une activité commerciale sur le Web ou de fournir des prestations de conseil sur Internet. Finalité du diplôme / certificat Objectifs pédagogiques Acquérir les bases du marketing de l Internet et de la communication sur le Web, Développer une communication digitale efficace, Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d un site de e-commerce, intégration au sein d une agence digitale), Améliorer les compétences des auditeurs en matière d utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation, Accroître leurs connaissances en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l économie numérique. Compétences visées Compréhension de l économie du digital Acquisition des connaissances de base en e-publicité : référencement payant, affiliation, display, ing, réseaux sociaux, web analytics. Acquisition des connaissances de base en e-commerce : modèles économiques, référencement naturel, ergonomie de sites, logistiques, gestion des noms de domaines. Métiers visés / débouchés Responsable acquisition et création de trafic - Entrepreneur en e-commerce-consultant en e-marketing - Responsable marketing internet - Chargé de communication digitale - Consultant en référencement naturel - Consultant SMO - Consultant Web Analytics - Community Manager - Acheteur d espace publicitaire - Responsable de publicité - Commercial en régie publicitaire - Trader Media - Chef de publicité - Chef de produit - Directeur Marketing. Organisation Nombre de crédits ECTS : 26 Conditions de délivrance du certificat Validation de l ensemble des UE du certificat (c.f. type de validation de chaque UE)- Chaque UE comporte des modalités d évaluation spécifiques. Diplôme délivré CC110 Le certificat de compétence e-marketing et e-commerce. 8

9 Planning de la formation e-marketing et e-commerce Code UE Crédits DNT104 4 Intitulé Droit des technologies de l information et de la communication 2017 / er semestre 2ème semestre HR ESC102 4 Mercatique II : Stratégie marketing ESC123 6 Marketing électronique - Marketing Digital HR ESC127 4 E-publicité et E-communication HR ESC128 4 E-commerce HR ESC129 4 Recueil et traitement des données collectées sur internet : études qualitatives et quantitatives Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin : Cours du soir HR Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Année 1 1er semestre DNT104 ESC127 ESC123 ESC129 2ème semestre ESC102 ESC128 Durée totale de la formation (hors examens) : 225 h Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : 481 Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) 9

10 Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion Commerce & développement international Diplôme d État bac+3 LG036-2 Public concerné et conditions d'accès Accès en L1 : Baccalauréat ou équivalent ou VAP Accès en L3 selon les conditions suivantes :. soit être titulaire des 120 crédits ECTS des années L1 et L2 d'une licence des domaines DEG ou SHS. soit être titulaire d'un diplôme bac+2 (Cnam ou autre établissement) ou d'une certification professionnelle de niveau III enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP). soit justifier d'un niveau de formation bac+2 et effectuer une procédure de validation d'études supérieures (VES) L'accès en L3 suppose des pré-requis en termes de connaissances juridiques, économiques, comptables et en méthodes de gestion. Finalité du diplôme / certificat Objectifs pédagogiques La licence Gestion d'entreprise qualifie des publics en vue de l'exercice de fonctions d'encadrement intermédiaire et de proximité, dans trois secteurs : - gestion administrative et gestion commerciale - développement commercial, national ou international. - management et processus organisationnels La licence a pour objectif de permettre l'acquisition des connaissances, savoir-faire et compétences nécessaires pour pratiquer et utiliser en autonomie les outils et méthodes mobilisés dans le fonctionnement des entreprises et des organisations. Ces aptitudes et connaissances générales se définissent de la façon suivante : parcours L1 et L2 : - appréhension des domaines et des disciplines constitutives des sciences humaines et sociales. - acquisition des bases de connaissances pluridisciplinaires dans lesquelles s'inscrit la licence : droit, économie, gestion, sociologie. - connaissance et utilisation des outils de base en informatique appliquée à la gestion. parcours L3 : - connaissance et compréhension des principes et outils de la gestion, - connaissance, compréhension et utilisation des règles d organisation au sein des entreprises et des organisations, - connaissance et compréhension des principes et règles contractuels, - connaissance et compréhension des principes, des règles comptables et de leurs applications, - connaissance des outils de communication et de traitement de l information, - connaissance et aptitude à la mise en oeuvre des techniques et des méthodes de gestion et de développement commercial. Formation éligible au CPF code : Compétences attestées Appréhender les éléments de l'environnement économique externe de l'entreprise ou de l'organisation : - définir et caractériser l'environnement concurrentiel de l'entreprise, - recueillir, classer et utiliser l'information économique, réglementaire, légale, concernant le secteur d'activité de l'entreprise, - élaborer des documents de travail (rapports, notes de synthèse, guides), - évaluer les modes d'intervention des Pouvoirs publics dans le fonctionnement du système économique (cadre budgétaire, marchés publics, réglementation européenne). Collaborer au sein de (ou avec) services marketing, commercial, ADV et production : - connaître les tendances du marché, - mettre en oeuvre les outils de politique commerciale en fonction des orientations générales définies par la direction de l'entreprise, - mettre en oeuvre d'un plan d'action commerciale, - identifier des actions permettant de concourir à la réalisation des objectifs, - réaliser des études de marché. Dans le respect des réglementations et législations en vigueur : - prendre part, en situation de responsabilité, à un processus de négociation avec des fournisseurs ou des clients, - sélectionner et utiliser les outils contractuels afférant aux opérations d achat ou de vente, - prendre en charge un processus d exécution et de suivi d opérations commerciales, nationales ou internationales, en fonction des techniques requises, - dialoguer avec les opérateurs professionnels externes intervenant dans la chaîne de négociation et d exécution des contrats. Au niveau de l entreprise, de l unité ou du service : - participer à la détermination des procédures adaptées à l organisation de l activité, - utiliser les techniques génériques de traitement de l information, - maîtriser les outils de traitement de l information spécifiques de l activité exercée, - vérifier la cohérence des informations traitées avec les tâches de contrôle à réaliser, - identifier, analyser un problème de gestion d activité et proposer des éléments concourant à sa résolution, - travailler dans des équipes pluridisciplinaires et pluri-professionnelles, - organiser et contrôler l activité d une équipe. 10

11 Comprendre et utiliser les informations comptables et financières liées à l'activité de l'entreprise, de l'unité ou de l'organisation : -dialoguer avec les partenaires internes ou externes en charge des éléments comptables et/ou financiers de l'activité, -analyser et interpréter les états financiers d'une entité, actualiser les données réglementaires, identifier et utiliser les règles fiscales, -développer des procédures administratives et comptables, -élaborer les moyens de gestion de l information financière et comptable de l entreprise. Conditions de délivrance du diplôme La validation des 180 crédits de la licence, prononcée par le jury national, comprend: - d une part la validation de l ensemble des unités d enseignement composant le parcours (L1 à L3 ou 120 crédits + L3 en cas d accès direct en L3) - validation de l expérience professionnelle et du rapport d activité associé. Diplôme délivré LG036-2 Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion. Passerelles vers d autres diplômes L accès en L3 est ouvert aux personnes titulaires d un diplôme ou titre professionnel bac+2 / niveau III. En aval de la licence, des passerelles sont aménagées vers le parcours M1 des masters Management ainsi que vers le titre professionnel RNCP niveau II Responsable en gestion. Organisation Nombre de crédits ECTS : 180 Stages, projets, mémoire La délivrance du diplôme est conditionnée par l élaboration et la validation d un rapport d activité professionnelle, présentant l expérience professionnelle et les compétences développées par le candidat dans les domaines couverts par la licence. Une expérience professionnelle d une durée de 36 mois est requise à l issue du parcours de licence, dans un ou plusieurs domaines visés par la formation. Si l expérience professionnelles se situe hors du champ de la gestion, un stage d une durée de trois mois au minimum est requis, ainsi qu un rapport de stage. 11

12 Planning de la formation licence commerce et développement international parcours complet (L1-L2-L3) Code 2017 / 2018 Crédits Intitulé UE 1er semestre ACD001 6 Fondement de la mercatique HR ACD002 6 Négociation et management de la force de vente : fondements BULATS 0 Anglais : Bulats niveau 1 CCE001 4 Outils et démarche de la communication écrite et orale CCE105 4 Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle CFA Comptabilité et gestion de l entreprise 2ème semestre CFA116 6 Comptabilité et analyse financière DNF001 4 Certificat informatique et Internet niveau 1 HR DRA001 4 Présentation générale du droit DRA002 6 Initiation aux techniques juridiques fondamentales DRA103 4 Règles générales du droit des contrats DRS003 4 Droit social : bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs DSY005 6 Organisation du travail et des activités DVE102 8 Géographie et économie du commerce international DVE103 8 Action commerciale internationale EAR001 6 Économie générale : microéconomie EAR002 6 Économie générale : macroéconomie EME101 6 Management processus et organisation de l entreprise ESC101 6 Mercatique 1 : concepts et études marketing ESD104 6 FPG001 4 Politiques et stratégies économiques dans le monde global Initiation au management et Gestion des ressources Humaines FPG003 6 Projet personnel et professionnel NFE001 6 Les outils bureautiques PST003 6 Psychologie et organisations TET006 4 Initiation aux questions du travail et de l emploi TET008 6 Analyse des situations de travail HR TET009 6 Bases et outils de gestion de l entreprise TOEIC 0 Anglais : Toeic 350 UAM Expérience professionnelle et rapport d activité Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Année 1 Année 2 Année 3 1er semestre DRA001 CCE001 FPG003 2ème semestre DRA002 DSY005 NFE001 1er semestre EAR002 DNF001 CFA010 2ème semestre EAR001 TET006 1er semestre DRS003 ACD001 ESD104 2ème semestre TET009 ACD002 FPG001 Année 4 Année 5 : Cours du soir Durée totale de la formation (hors examens) : h. Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : (1ère année : 562-2ème année : 562-3ème année : 562-4ème année : 535-5ème année : 704 ). Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) ou ou HR Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) 1er semestre DVE102 EME101 TET008 2ème semestre PST003 DRA103 1er semestre CFA116 Anglais 2ème semestre DVE103 ESC101 CCE105 12

13 Planning de la formation licence commerce et développement international entrée directe en L3 Code UE Crédits Intitulé BULATS 0 Anglais : Bulats niveau 1 CCE105 4 Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle 1er semestre 2017 / ème semestre CFA116 6 Comptabilité et analyse financière DRA103 4 Règles générales du droit des contrats DVE102 8 Géographie et économie du commerce international DVE103 8 Action commerciale internationale EME101 6 Management processus et organisation de l entreprise ESC101 6 Mercatique 1 : concepts et études marketing ESD104 6 Politiques et stratégies économiques dans le monde global TOEIC 0 Anglais : Toeic 350 UAM Expérience professionnelle et rapport d activité ou ou Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin : Cours du soir Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Année 1 Année 2 1er semestre CFA116 EME101 ESD104 2ème semestre CCE105 DRA103 ESC101 1er semestre DVE102 Anglais 2ème semestre DVE103 Durée totale de la formation (hors examens) : 436 h. Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : (1ère année : 562-2ème année : 596 ) Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) 13

14 Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion commerce, vente et marketing Diplôme d État bac+3 LG036-6 Public concerné et conditions d'accès Accès en L1 : ouvert aux personnes titulaires d un Bac ou d un diplôme reconnu équivalent. Accès en L2 : ouvert aux titulaires de 60 crédits de L1 d une licence Gestion ou d une formation reconnue équivalente. Accès en L3 : - aux titulaires d un diplôme de niveau bac +2 ou d un titre professionnel enregistré au RNCP de niveau III ; - aux personnes ayant validé les années L1 et L2 d une licence DEG soit 120 crédits ECTS ; - aux personnes justifiant d un niveau de formation bac+2 (validation des études supérieures VES) ; - aux personnes justifiant d une expérience professionnelle ou personnelle (VAE et VAP85). - les candidats ne possédant pas d acquis de formation dans le domaine de la vente, le commerce et le marketing doivent obtenir en prérequis les UE ACD002 et ACD006. Finalité du diplôme / certificat Objectifs pédagogiques - appréhender l environnement économique de l entreprise, - mettre en œuvre les techniques et méthodes générales utilisées dans les fonctions commerciales (droit, communication, anglais, management, comptabilité et gestion), - maîtriser et mettre en œuvre les techniques fondamentales utilisées dans les fonctions commerce /vente /distribution /marketing. Les titulaires de la licence possèderont les connaissances et compétences attendues pour prendre part à des activités de développement de projets et d activités intégrant principalement des dimensions commerciales, marketing, en utilisant les méthodes et outils appropriés et à un niveau de responsabilité et d autonomie significatif. Ces fonctions seront exercées à des niveaux de responsabilité relevant de l encadrement intermédiaire ou encore de proximité. Compétences attestées - mettre en œuvre les éléments de stratégie marketing, commerciale et de distribution définis par l entreprise ; - commercialiser l offre de produits et de service de l entreprise ; - assurer des fonctions de reporting commercial, de pilotage de dispositif commercial ; - utiliser les principaux outils contractuels applicables à la vente et à la distribution ; - assurer des fonctions d encadrement terrain de forces de vente ; - participer à la mise en œuvre d un dispositif de veille concurrentielle ; - utiliser les outils de traitement de l information qui sont les références dans la fonction commerciale ; - mettre en œuvre des dispositifs budgétaires et de contrôle de l activité commerciale. Métiers visés / débouchés Les postes les plus fréquemment occupés seront notamment : - attaché commercial - chef de secteur - chef de produit - chargé de promotion marketing - chargé de projet marketing - assistant marketing - chargé de clientèle Organisation Nombre de crédits ECTS : 180 Stages, projets, mémoire La rédaction d un rapport d activité professionnelle est obligatoire. Une expérience professionnelle d une durée de douze mois est requise à l issue du parcours de licence dans un ou plusieurs domaines visés par la formation. Le Cnam Hauts-de-France propose une UE (RAE001) afin de vous aider pour la rédaction du rapport de stage ou d activité, son coût est de 70. Si cela vous intéresse merci de prendre contact auprès de nos conseillères en formation. Conditions de délivrance du diplôme Dans le cadre de la mise en œuvre du principe de compensation dans les licences générales du Cnam, vous pouvez consulter la note règlement /DNF auprès de la scolarité de votre centre. Diplôme délivré LG036-6 Licence Droit, Économie, Gestion mention Gestion. 14

15 Code UE Planning de la formation licence commerce vente et marketing parcours complet (L1-L2-L3) Crédits Intitulé 1er semestre ACD001 6 Fondement de la mercatique HR 2017 / ème semestre ACD002 6 Négociation et management de la force de vente : fondements HR ACD006 8 Fondamentaux des techniques de vente HR ACD109 4 Négociation et Management des forces de vente : approfondissements BULATS 0 Anglais : Bulats niveau 1 CCE001 4 Outils et démarche de la communication écrite et orale CCE105 4 Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle CCG101 4 Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I CFA Comptabilité et gestion de l entreprise CFA116 6 Comptabilité et analyse financière Durée totale de la formation (hors examens) : h. Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : (1ère année : 562-2ème année : 535-3ème année : 616-4ème année : 562-5ème année : 758 ). Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) HR DNF001 4 Certificat informatique et Internet niveau 1 HR DRA001 4 Présentation générale du droit DRA002 6 Initiation aux techniques juridiques fondamentales DRA103 4 Règles générales du droit des contrats DRS003 4 Droit social : bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs DSY005 6 Organisation du travail et des activités EAR001 6 Économie générale : microéconomie EAR002 6 Économie générale : macroéconomie EME101 6 Management processus et organisation de l entreprise ESC101 6 Mercatique 1 : concepts et études marketing ESC103 4 Veille stratégique et concurrentielle HR ESC122 4 Communication et média 1 : stratégie de communication HR ESC123 6 Marketing électronique - Marketing Digital HR ESD104 6 Politiques et stratégies économiques dans le monde global FPG001 4 Initiation au management et Gestion des ressources Humaines FPG003 6 Projet personnel et professionnel NFE001 6 Les outils bureautiques PST003 6 Psychologie et organisations TET006 4 Initiation aux questions du travail et de l emploi TET009 6 Bases et outils de gestion de l entreprise TOEIC 0 Anglais : Toeic 350 UAM Expérience professionnelle et rapport d activité Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Année 1 Année 2 Année 3 1er semestre DRA001 CCE001 FPG003 2ème semestre DRA002 DSY005 NFE001 1er semestre DRS003 DNF001 CFA010 2ème semestre EAR001 TET006 Année 4 Année 5 1er semestre EAR002 ACD001 ACD006 2ème semestre TET009 ACD002 FPG001 : Cours du soir ou ou Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) 1er semestre EME101 ESC122 ESC123 2ème semestre PST003 ESC103 ESC101 1er semestre ACD109 CFA116 ESD104 Anglais 2ème semestre CCE105 CCG101 DRA103 15

16 Code UE Planning de la formation licence commerce vente et marketing entrée directe en L3 Crédits ACD109 4 Intitulé Négociation et Management des forces de vente : approfondissements BULATS 0 Anglais : Bulats niveau 1 CCE105 4 Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle 1er semestre HR 2017 / ème semestre CCG101 4 Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I CFA116 6 Comptabilité et analyse financière DRA103 4 Règles générales du droit des contrats EME101 6 Management processus et organisation de l entreprise ESC101 6 Mercatique 1 : concepts et études marketing ESC103 4 Veille stratégique et concurrentielle HR ESC122 4 Communication et média 1 : stratégie de communication HR ESC123 6 Marketing électronique - Marketing Digital HR TOEIC 0 Anglais : Toeic 350 UAM Expérience professionnelle et rapport d activité Légende : : Formation à distance / HR : Formation à distance (hors Région) / 1er semestre : octobre / février ; 2ème semestre : mars / juin : Cours du soir ou ou Possibilité d accompagnement à la rédaction du rapport (RAE) Le conseil du Cnam pour le choix des UE : Année 1 Année 2 1er semestre ACD109 EME101 CFA116 2ème semestre ESC103 DRA103 CCE105 1er semestre ESC122 ESC123 ESC101 2ème semestre CCG101 Anglais Durée totale de la formation (hors examens) : 436 h. Tarifs individuels pour l'ensemble de la formation : (1ère année : 562-2ème année : 596 ) Tarifs entreprise pour l'ensemble de la formation : (les tarifs sont à titre indicatif) Tarifs Accompagnement : rapport de stage ou d'expérience 70 (tarif individuel) ou 100 (tarif entreprise) 16

17 Tarifs des formations HTT FOD Tarifs inscription individuelle* Tarifs entreprises, CIF, Pôle emploi, OPCA, etc. Droits de base forfaitaires Tarifs Remarques Droits de base forfaitaires Tarifs Unités d enseignement (UE)** (une UE = 4 ou 6 ECTS) 13.5 / ECTS Formation en présentiel ou à distance 135 / ECTS Formations HTT (Cours du soir, formation à distance et présentiel) Méthodologie du rapport d expérience professionnelle ou de stage 130 *** 70 à régler une seule fois l année de validation du diplôme Caution FOD 250 Non débité et restitué si présent à l examen 40h de préparation au TOEIC ou Bulat + examen : 130 *** 350 Présentiel 550 Anglais Inscription à l examen TOEIC (élève Cnam) Inscription à l examen Bulat (élève Cnam) Présentiel h de préparation au TOEIC ou Bulat + examen (élève Cnam) Validation des acquis de l expérience Accompagnement + droit de jury mémoire Condition d inscription individuelle : voir conditions générales Validation des acquis professionnels 85 Accompagnement + droit de jury mémoire 130 *** 70 Condition d inscription individuelle : voir conditions générales École d ingénieurs et 3ème cycle tertiaire Accompagnement suivi mémoire * Pour les demandeurs d emploi, nous contacter. ** Pour les inscriptions individuelles à une unité d enseignement, le Cnam Hauts-de-France bénéficie d une participation financière du Conseil Régional des Hauts-de-France, chaque dossier passera en commission de validation. *** 130 de droit annuel pour toute inscription Cnam. 17

18 Comment financer votre formation au Cnam? La formation des salariés est le facteur clé de la productivité des entreprises et de leur compétitivité. Elle permet de maintenir l emploi grâce à la qualification, de faciliter l évolution de carrière, la prise de responsabilité et l épanouissement personnel. Plusieurs dispositifs peuvent être mobilisés. Que vous soyez salarié ou demandeur d emploi, plusieurs dispositifs peuvent vous permettre de faire financer le coût de votre formation. Voici les différentes formules et les démarches à accomplir. Avant toute démarche, pensez à demander un devis auprès de nos services. Le Plan de formation de votre entreprise Le plan de formation est un outil de gestion des ressources humaines qui permet aux salariés de renforcer leurs compétences ou d en acquérir de nouvelles. Pour qui? Salariés en CDD ou en CDI, sans condition d ancienneté. Les intérimaires aussi peuvent demander à bénéficier de formations financées par leur entreprise de travail temporaire. Comment faire? Présentez votre demande à l employeur en faisant valoir l intérêt de la formation pour votre travail. Les formations les plus facilement acceptées restent celles qui présentent un lien direct avec le contenu du poste. Le Congé Personnel de Formation (CPF) Habitués au DIF, les salariés sont surpris de ne plus pouvoir utiliser leurs droits à la formation comme avant. Les formations acceptées dans le cadre du CPF sont certifiâtes et majoritairement de longue durée. (A savoir : le DIF reste en vigueur pour le moment dans la fonction publique.) Comment faire pour bénéficier du CPF? La première démarche est de s'inscrire sur moncompteformation.gouv.fr, avant même de choisir une formation. Grâce à votre numéro de sécurité sociale, le système calculera automatiquement le nombre d'heures de formation que vous capitaliserez chaque année, à partir de mars En attendant, les salariés et les demandeurs d'emploi peuvent inscrire sur leur compte les heures de DIF qu'ils n'ont pas utilisées avant janvier Comment choisir une formation? Toutes les formations ne sont pas éligibles au CPF Le principe : elles doivent être certifiantes, diplomantes ou qualifiantes. Le plus simple est de faire la recherche directement sur le site. Que faire si la formation que je veux suivre n'est pas dans la liste? En choisir une autre dans le même domaine mais éligible au CPF, demander à ce que l'entreprise la finance dans le cadre de son plan de formation, ou demander un CIF. A qui s'adresser pour financer sa formation? Les salariés doivent se tourner vers leur employeur qui doit adresser le formulaire de demande de CPF à l'opca pouvant financer la formation. Un "conseil en évolution professionnelle " peut vous accompagner dans votre démarche. Le Cif HTT Quel Public? Le salarié doit : Justifier d une ancienneté d au moins 12 mois dans l entreprise, Être lié à son employeur par un contrat de travail et ne pas être en situation de suspension de ce contrat, Respecter un délai de franchise entre deux CIF Hors Temps de Travail, calculé suivant les dispositions prévues à l article R du Code du Travail. Ce délai est compris entre 6 mois au minimum et 6 ans au maximum. C est au salarié d effectuer auprès de l OPACIF dont relève son employeur, une demande de prise en charge. La formation doit avoir une durée minimum de 120 heures. Quelles démarches doit accomplir le salarié auprès de son employeur? Aucune, puisque la formation a lieu hors temps de travail. Le salarié n a pas comme pour le CIF «traditionnel» à demander une autorisation d absence à son employeur. 18

19 Le Congé individuel de formation (CIF) Pour qui? Tous les salariés en CDD ou CDI, intérimaires, demandeurs d emploi. Des conditions d ancienneté existent : ainsi un salarié en CDI devra avoir travaillé pendant au moins 2 ans à temps plein, dont 1 an dans l entreprise actuelle. Les demandeurs d emploi peuvent demander à bénéficier d un CIF s ils viennent de terminer un CDD. Élaborez votre projet en vérifiant qu il n excède pas heures de cours et assurez-vous que votre candidature correspond aux critères requis par la formation et par l Opca. Présentez votre demande à votre employeur afin d obtenir une autorisation d absence puis adressez votre dossier à l Opacif. Effectuez toutes ces démarches au minimum 4 mois avant le début de la formation. N oubliez pas de transmettre votre accord de prise en charge au guichet unique du Cnam dès réception. Comment faire? Financement par l OPACIF Le salarié adresse une demande à l OPACIF. Les délais de traitement fixés par l organisme dont il relève au minimum de 4 mois avant le début de la formation. La formation des demandeurs d emploi Comment faire? Inscrit comme demandeur d emploi, vous pouvez obtenir une indemnisation conventionnelle avec prise en charge des frais ou rémunération spécifique (RFPE) si la formation souhaitée est reconnue, soit par des accords de branche, soit par un diplôme d État ou un Titre inscrit au RNCP ou encore qu elle permette un accès direct à l emploi et qu il n y a pas d autre possibilité que celle-ci. Les personnes licenciées pour motif économique et ayant adhérées au CTP ou à la CRP peuvent obtenir la prise en charge de frais de formation via le Pôle emploi en plus du maintient de la rémunération. Pour plus de renseignement et avant toute inscription à une formation, contactez votre conseiller Pôle emploi. A titre individuel Vous pouvez vous inscrire à titre individuel et financer vous même votre inscription. - S il s agit d une formation en cours du soir ou d une formation à distance organisée sous forme d Unités d Enseignement (UE), Ce mode d inscription bénéficie d une subvention du Conseil Régional des Hauts-de- France dont le tarif tient compte. A ce titre, votre dossier sera examiné par une commission pour juger de la recevabilité de votre demande. Vous devez payer un droit d inscription qui comprend un droit de base ainsi qu un complément pour chaque UE que vous souhaitez suivre. - S il s agit d une formation en journée ou d une formation spécialisée, des conditions particulières sont fixées pour chaque programme. N hésitez pas à contacter nos conseillers pour obtenir toutes les modalités d inscriptions spécifiques. Avec le soutien financier du Conseil Régional des Hauts-de-France. 19

20 Pensez à faire une VAE Votre expérience, une richesse à valoriser Valider votre expérience vous permet de raccourcir votre cursus de formation, de gagner du temps et de compléter votre parcours. LA VAE EN 8 QUESTIONS Salarié ou non salarié (travailleur indépendant, artisan etc.), bénévole ou volontaire, élève au Cnam, demandeur d emploi indemnisé ou non, vous avez acquis des compétences et des connaissances, dans des situations de travail variées ou par votre engagement dans une association ou un syndicat. 1/ Qu'est-ce que la VAE? La VAE est une voie d'obtention d'un diplôme, d'un titre ou d'un certificat sur la base d'une expérience, d'une durée minimum de 3 ans, qui vous a permis de faire des apprentissages à travers des situations typiques d'un niveau (autonomie, responsabilité, etc) et d'un domaine donnés (management, sciences et techniques industrielles, etc) qui recouvrent une certification. Valider votre expérience peut vous permettre de raccourcir votre cursus de formation, de gagner du temps et compléter votre parcours à travers deux dispositifs : - Le dispositif VAP 85 : accéder à une formation du Cnam sans avoir le diplôme requis à l'entrée (décret du 23 août 1985). - Le dispositif VAE : obtenir un diplôme du Cnam en partie ou dans sa totalité (décret du 24 avril 2002). 2/ Qu'est-ce que «les acquis de l'expérience»? Les acquis de l'expérience, certifiables, sont des compétences construites par la réalisation d'activités (ce que la personne fait) dans des contextes pouvant être différents (professionnel, social, bénévole, associatif ou syndical). 3/ Qui est concerné par la VAE? Tous les publics sont visés par la VAE : - Salariés (en CDI, CDD, intérimaires...) - Non-salariés (professions libérales, artisans, commerçants, exploitants agricoles, travailleurs indépendants) - Agents publics (titulaires ou non) - Demandeurs d'emploi (indemnisés ou non) - Bénévoles (dans une association ou un syndicat) 4/ Quelles sont les certifications accessibles par la VAE? La VAE a vocation à s'appliquer à l'ensemble des diplômes, titres et certificats de qualification enregistrés dans le Répertoire national des certifications professionnelles. Pourront ainsi être obtenus par la VAE : - Diplômes ou titres professionnels délivrés par l'état, - Diplômes délivrés au nom de l'état, par un établissement d'enseignement supérieur, - Titres d'un organisme de formation consulaire ou privé, - Certificats de qualification professionnelle de Branche. 5/ Quelle est la valeur d'un diplôme ou d'un titre à finalité professionnelle obtenu par la VAE? Un diplôme obtenu par la VAE a la même valeur qu'un diplôme ou un titre obtenu à l'issu d'un parcours de formation initiale, universitaire, par apprentissage ou par la formation professionnelle continue. 6/ Doit-on être en activité ou occuper un emploi au moment de la demande d'une VAE? Toute personne peut engager une demande de VAE, quel que soit son statut au moment de la demande (salarié, travailleur indépendant, agent public, demandeur d'emploi, bénévole, etc.) 7/ Comment est calculée la durée d'activité prise en compte dans la demande de VAE? La durée d'activité (minimum de trois ans en rapport avec le diplôme visé) est calculée par cumul. Celui-ci prend en compte les activités exercées de manière continue ou discontinue, à temps plein ou à temps partiel, en France ou à l'étranger. Attention : ne sont pas prises en compte les périodes de formation initiale ou continue, ainsi que les stages et les périodes de formation en milieu professionnel, effectués pour la préparation d'un diplôme ou d'un titre de l'enseignement professionnel. 8/Qui peut prendre en charge les frais liés à la validation de l'expérience? Le coût de la VAE, variable selon les certifications visées, peut bénéficier d'une prise en charge totale ou partielle. N'hésitez pas à prendre contact avec les différents acteurs qui participent à l'effort collectif de formation professionnelle continue : votre entreprise, Fongecif, Opca, Pôle Emploi, etc. Votre Conseiller VAE : Odile DEBUIRE / odile.debuirecnam.fr 20

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23 Ils ont changé de vie avec le Cnam... Pourquoi pas vous? Juliette 45 ans responsable commerciale Juliette, 45 ans, a débuté en 1978 en qualité d employée de bureau et assistante technique secrétariat. Ensuite, elle rejoint le service commercial d une société de prêt à porter «Je m occupais des clients, principalement des contacts téléphoniques, des courriers mais aussi de la saisie de commande et de la facturation.». Après cinq années passées dans la distribution, elle devient secrétaire commerciale dans la filiale française d un grand groupe industriel de fonderie. Cette filiale se compose de 130 salariés. «J y suis restée. Ma fonction a évolué. Après un an et demi au secrétariat commercial, j intègre le service achat comme collaboratrice du service dans un premier temps et, à partir de l année 2000, comme responsable achat des matières premières de la société.» «Mon rôle consiste à acheter l acier qui est la matière première de la société. Il y a bien sûr la consultation des fournisseurs potentiels, la négociation des marchés, la mise en place de la stratégie d achat que l on peut mener avec le groupe, les décompositions et les analyses des zones de prix, le choix des fournisseurs, l établissement et le suivi du budget,les recherches de nouveaux produits, de nouveaux fournisseurs, la gestion du stock, le suivi et le respect des délais puisque je m occupe aussi de la partie approvisionnement, le suivi des règlements, des litiges qualité, la cotation des fournisseurs» Juliette a validé son expérience professionnelle et intégré une formation au diplôme de responsable commercial de l ICSV. «Depuis que j ai suivi cette formation, on m a confié la fonction marketing. Je travaille avec le directeur commercial à développer et mettre en avant la technique de notre société. Mon diplôme me sert aussi dans la fonction achat, puisque l étude d un marché s applique aussi bien à un marché pour vendre qu à un marché pour acheter. Comment peut-on bien acheter, si on ne connaît pas le marché dans lequel on achète et comment peut-on bien vendre, si on ne connaît pas le marché dans lequel on vend?»

24 Le Conservatoire national des arts et métiers en Hauts-de-France c est : > Chaque année plus de 300 diplômés, > Plus de 800 élèves en alternance et plus de 700 en hors temps de travail! > Chaque année plus de 400 élèves ingénieurs en formation! Avenue des Facultés Amiens Photos : Sandrine Villain/Cnam production, conception : Nicolas Godart - Cnam HDF