Quelle qualité de vie au travail pour les petites entreprises à La Réunion? Vendredi 27 juin 2014 Nordev Saint Denis

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1 Quelle qualité de vie au travail pour les petites entreprises à La Réunion? Vendredi 27 juin 2014 Nordev Saint Denis

2 Quelle qualité de vie au travail pourla lesporte M. Gilbert Directeur d ARVISE petites Délégué Région de l ANACT entreprises à La Réunion?

3 Quelle qualité de vie au Présentation travail pour de les la qualité de vie petites au travail : Définition et objectifs entreprises à La Réunion? Dominique VANDROZ Directeur Adjoint de l ANACT

4 La SQVT Pourquoi une Semaine pour la Qualité de Vie au Travail? Une semaine pour faire quoi? Qui et avec qui?

5 La Qualité de vie au travail : c est quoi? Une notion qui prend de la consistance ; Des traces à partir des années 50 en Amérique du Nord Une notion de qualité de l emploi développée par l UE dans les années 2000 L Anact qui promeut une SQVT en 2003 Les partenaires sociaux qui négocient et concluent un accord le 19/06/2013

6 La qualité de vie au travail : c est quoi? Un «modèle» pour comprendre ce qui se passe dans les entreprises aujourd hui : Le travail et la place du travail a changé dans les entreprises ; Les RPS ont mis en avant la place de l organisation du travail et de la dimension individuelle dans la survenue des risques ; Faire un lien entre la qualité du travail et la performance des entreprises.

7 La qualité de vie au travail : c est quoi? Qu en disent les salariés? Q4 Voici un certain nombre de critères. Quel lien a selon vous chacun de ces critères avec la qualité de vie au travail? Assez fort Très fort Total fort Base : Salariés français actifs occupés (N=1001) 7

8 La qualité de vie au travail : c est quoi? Qu en disent les salariés? Q4 Voici un certain nombre de critères. Quel lien a selon vous chacun de ces critères avec la qualité de vie au travail? Assez fort Base : Salariés français actifs occupés (N=1001) Très fort Total fort 8

9 La qualité de vie au travail : c est quoi? Qu en disent les partenaires sociaux? «Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la QVT qui en résulte» C est une perception (subjectif) qui résulte de la jonction entre les conditions dans lesquelles le salarié est placé pour exercer son activité (conditions objectives) et de la possibilité qu il a de s exprimer et d agir sur le contenu de son travail (engagement).

10 La qualité de vie au travail : c est quoi? de la qualité de vie au travail Perception Capacité d expression et d action Participatif Partenariat social Soutien managérial Soutien collectif Contenu du travail Conditions de vie d emploi d environnement travail Vécu au travail Résultats Valeur et sens Sentiment d utilité + ou - Engagement Physique/psychique Autonomie Sentiment de maitrise + ou Performance Complétude Sentiment de responsabilité Complexité Sentiment d apprendre

11 QVT & TPE? Au départ une idée qui séduit les grandes entreprises ; Mais une idée qui est valable pour toutes les entreprises ; Un accord qui ouvre la voie à des expérimentations dans le cadre d un dialogue social régénéré ;

12 QVT & TPE? Des pistes pour expérimenter : Autour de l égalité professionnelle ; Autour de la conciliation vie personnelle et vie professionnelle ; Pour favoriser l expression des salariés sur leur travail ; Négocier sur la QVT ; En mobilisant les branches ; En donnant une place au territoire ; En faisant évoluer la formation pour les managers et dirigeants

13 Conclusion Merci

14 Témoignage

15 Présentation du Groupe 25 ans 7 sociétés SAPEF (1989) Pépinière du Théâtre (1996) Jardinerie du Théâtre (2001) Equilibre (2001) Sté administrative(2001) EEM (2012) Votre jardin (2012)

16 Présentation du Groupe Des savoirs faire La compétence de 72 collaborateurs Un pôle R&D Un développement dans la zone OI Des valeurs partagées

17 Une démarche d Amélioration de la QVT Pourquoi? Vision des attentes - analyse externe Amélioration et organisation du travail Consolider les bases RH Création d une ambiance de confiance et sécurisante pour nos collaborateurs Création d une cohésion gagnante Implication de l ensemble du personnel dans une démarche commune.

18 Une démarche d Amélioration de la QVT Comment? Diagnostic de l Arvise Entretiens individuels et collectifs avec tous les collaborateurs Observation de certaines situations de travail Restitution à tout le personnel: Début Mai Rencontre et débats : Mois de juin Proposition de plan d actions en concertation avec les collaborateurs de chaque société: Fin juin

19 Témoignage de Elysée Ponin Parcours professionnel Intégration à la démarche Attentes

20 Une démarche d Amélioration de la QVT Un plan d action sur 3 ans Environnement physique Plan de formation et plan de carrière Organisation du travail Relations sociales

21 Conclusion Une reconnaissance et un engagement fort de toutes et tous Des salariés motivés et fiers => Performance et Réussite

22 Quelle qualité de vie au travail pour les ECHANGES petites ET DEBAT entreprises à La Réunion? Pause

23 Table-Ronde des partenaires sociaux ANI du 19 juin 2013 Vendredi 27 juin 2014 Parc des expositions NORDEV Saint-Denis

24 TABLE-RONDE Participants CFE-CGC : Jacques MAUNIER CGPME : Jean-Luc OURMET MEDEF Réunion : Florence DEL BEL BELLUZ UIR-CFDT : Jean-Pierre RIVIERE DIECCTE : Pierre MERCADER

25 TABLE-RONDE Le Concept Qualité de l emploi et du travail dans les années 70, en réponse à une demande sociale forte pour développer des modes d organisation du travail innovants Des modèles provenant d Europe du Nord, objectif : accroître simultanément satisfaction professionnelle des salariés et performance des entreprises Cette notion réapparaît aux sommets européens de Lisbonne en 2000 et de Laeken en 2001 avec 10 objectifs dans le domaine de la qualité du travail :

26 TABLE-RONDE Le Concept de la qualité de vie au travail Satisfaction des travailleurs vis-à-vis de leur emploi Éducation et formation tout au long de la vie Égalité entre les femmes et les hommes Non-discrimination Baisse de la fréquence des accidents du travail et des maladies professionnelles Appui à la mobilité professionnelle et géographique Insertion des jeunes et des chômeurs de longue durée Équilibre entre vie professionnelle et vie privée Dialogue social et participation des travailleurs à la vie de l entreprise Accroissement de la productivité et du niveau de vie

27 TABLE-RONDE Approche globale et intégrée du travail Santé au travail Epanouissement personnel : conciliation des temps de vie, en passant par le développement des compétences, des capacités relationnelles, de la créativité Résultat d un ensemble de démarche, de règles, de pratiques Il dépend finalement de la place qu accorde au travail et à l homme, l ensemble des acteurs : est-ce que le travail est un facteur stratégique pour l entreprise?

28 TABLE-RONDE ANI du 19 juin 2013 article 2

29 TABLE-RONDE Le débat 1. Des remarques, observations, avis sur le témoignage du Groupe Fages 2. Un croisement des points de vue sur la question de la Qualité de Vie au Travail, par les partenaires sociaux de La Réunion : Enjeux pour les salariés, enjeux pour l entreprise, enjeux pour le territoire La pertinence des voies proposées par l ANI au regard de ces enjeux ; Les difficultés de mise en œuvre identifiées 3. Comment décliner l ANI sur la Qualité de Vie au Travail à La Réunion? Par une démarche interprofessionnelle? Par Branche? Par Entreprise? 4. Conclusions par un tour de table

30 TABLE-RONDE Comment y parvenir dans la durée? Se poser simultanément la question de l impact des solutions envisagées sur la performance et sur les personnes Impliquer les salariés et leurs représentants et en faire des acteurs de la construction des solutions Appuyer les projets sur une connaissance précise de la réalité du travail et des caractéristiques des personnes Faire de l évolution de l organisation du travail le primat de la conduite du changement Favoriser l innovation participative Se placer dans une perspective de long terme où les contraintes deviennent des opportunités de développement des personnes et des organisations

31 TABLE-RONDE Un engagement collectif Promouvoir la qualité de vie au travail, c est : Un choix de société Analyser, comprendre le travail et agir pour le transformer Encourager toutes les initiatives Agir pour que le travail favorise l épanouissement physique, psychique et intellectuel des individus Faire que le travail soit un espace d intégration y compris pour les moins aptes et les plus fragiles, et un espace de justice sociale Faire que chacun trouve sa place au travail et que le travail garde sa place parmi les activités

32 Conclusion Merci de votre attention

33 Site internet

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43 Merci

44 Quelle qualité de vie au travail pour Signature de lales convention petites / CGSS ARVISE entreprises à La Réunion?

45 Quelle qualité de vie au travail pour les Clôture de la conférence petites entreprises à La Réunion?

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