Les entreprises face au défi du

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les entreprises face au défi du"

Transcription

1 Les entreprises face au défi du «Cloud» Afin d'optimiser la lecture de ce document en ligne, merci de le télécharger et de le lire sous Acrobat Reader. Pour obtenir Acrobat Reader : get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ dossier conçu par intelligence media toulouse - chefs de publicité : ELODIE HERNANDEZ - Véronique de VEsins - tél : réalisé par l agence du groupe express-roularta

2 COMMUNIQUÉ Le Cloud : un défi, de multiples opportunités Le Cloud Computing permet aux entreprises de développer en externe leurs services informatiques, avec à la fois une réduction sensible des coûts, une montée en gamme et une diversification inédite des outils à disposition. Personne n échappe à cette révolution en marche. Reste à savoir, pour chaque entreprise, grande ou petite, comment relever le défi du passage au Cloud pour en saisir toutes les opportunités. Par Alexandre Edme A vec le développement des réseaux de communication, qui fait exploser la vitesse et les volumes des échanges de données, la gamme de services accessibles pour les entreprises augmente à un rythme exponentiel. Les données et les logiciels ne sont plus uniquement hébergés sur des machines localisées dans l entreprise, mais dans le Cloud, «le nuage», sur des machines virtuelles proposées par des prestataires spécialisés. À la clé : des outils plus performants et une réduction des coûts, donc des gains de productivité indispensables dans le contexte actuel d ouverture des marchés et de compétition internationale. 2 l 16/10/2013 «En Europe, nous sommes au même niveau que le Royaume- Uni. Toutes les entreprises du CAC 40 utilisent au moins un service Cloud, et près des deux tiers des PME et TPE. Le Cloud en France ne connaît pas la crise!» La France en pointe Comment se situe la France en matière de passage au Cloud Computing? «Le mieux est de parler chiffres, répond Pierre-José Billotte, fondateur de Revendreducloud.com et Président d EuroCloud France, branche française d EuroCloud, PIERRE-JOSÉ BILLOTTE, FONDATEUR DE REVENDREDUCLOUD.COM ET PRÉSIDENT D EUROCOUD FRANCE. association qui réunit 1500 entreprises dans 31 pays. En 2013, en France, la croissance économique est proche de zéro, et la croissance du marché de l informatique est également à zéro. La croissance du marché du Cloud Computing sera, elle, de 30 à 40%, avec une taille du gâteau que l on peut estimer à trois milliards d euros. En Europe, nous sommes au même niveau que le Royaume-Uni. Toutes les entreprises du CAC 40 utilisent au moins un service Cloud, et près des deux tiers des PME et TPE. Le Cloud en France ne connaît pas la crise!» Le Cloud en mode SaaS (Software as a Service), c est l informatique à la demande, autant dire une révolution pour l entreprise. Des applications métier auparavant trop onéreuses deviennent accessibles. Des services de partage de documents et de travail collaboratif plus ingénieux lll

3 APX Le Cloud en toute sécurité APX est un Cloud Builder qui propose à la fois des technologies unifiées pour les DataCenters, des portails de provisioning et de l Infrastructure As A Service. Pour une totale sécurité, ces solutions se déclinent chez le client en sur-mesure ou via une offre pré-packagée, le tout certifié pour un éventuel passage en Cloud hybride. communiqué Avec son offre vpack, APX accélère l adoption du Cloud privé en toute sécurité. Yves Pellemans, CTO APX proposons à nos clients d industrialiser, d automatiser Nous et de simplifier le processus de mise à disposition de ressources informatiques. Pour ce faire, nous massifions la virtualisation et nous intégrons un portail de provisioning adapté au fonctionnement de l entreprise. Ces solutions sont internes à l entreprise, et non à l extérieur, ce qui est innovant, explique Yves Pellemans, Directeur Technique APX. Nous estimons en effet que les données sur le Cloud doivent être gérées par les services techniques du client, notamment pour assurer la sécurité des accès, et pour garantir le capital intellectuel de l entreprise.» L offre d APX, à partir de 40 par VM et par mois, est particulièrement concurrentielle sur des SLA importants (jusqu à 99,99 % de disponibilité). Elle est disponible en investissement comme en coût de fonctionnement et a séduit depuis son lancement des Service Providers comme Completel, Grita (hébergement de données Santé avec offre vcare) ou encore NG Solution (Intégrateur Sage). Sur mesure ou pré-packagé Concrètement, APX intervient, avec des partenaires comme EMC, VMware, Openstack ou Microsoft, soit pour définir une offre sur-mesure dans le DataCenter de ses clients, soit avec son offre pré-packagée vpack. Cette offre comprenant les briques infrastructures (réseau, stockage, serveurs unifiés), la couche de virtualisation et le portail de provisioning. Elle inclut également le chargeback afin de connaître les ressources utilisées, le coût et le niveau de disponibilité. «Cela permet à l entreprise de basculer immédiatement sur une solution de Cloud, de la tester et de la valider, explique Yves Pellemans. Une fois le vpack installé en achat ou en location, l entreprise peut le faire évoluer, soit en augmentant sa capacité, soit en utilisant le portail de provisioning pour asservir l intégralité du DataCenter en mode Cloud. C est intéressant car les autres solutions font généralement externaliser le Cloud aux clients, alors que nous, nous le posons dans l entreprise.» Le système est alors exploité en interne, avec un coût en Opex pour payer seulement ce que l on consomme. Un pont vers le Cloud hybride Les solutions d APX permettent aussi de maîtriser son Cloud avant d externaliser. «Avant d externaliser des ressources en Cloud public, développe Yves Pellemans, il faut déjà bien maîtriser son Cloud privé, connaître ses coûts, et savoir pour quelles fonctions il vaut mieux prendre des VM chez soi ou dans le Cloud public, en termes de coût/sécurité. La question de la sécurité est importante car le Cloud public attire les hackers qui cherchent à se faire un nom en attaquant des DataCenters réunissant des milliers de VM.» Pour le passage au Cloud hybride, APX propose des connecteurs certifiés pour Cloudwatt, ou autres. Des partenaires comme EMC «APX a réalisé en 2012 une croissance inégalée avec EMC depuis ces 5 dernières années. C est le résultat de son investissement auprès d EMC sur les formations techniques. APX a su démontrer sa capacité à acquérir une réelle compétence sur nos nouvelles offres comme Isilon, VPLEX, très peu de temps après leur lancement commercial. Par ailleurs, APX a su définir et démontrer sa valeur ajoutée dans le Cloud en se positionnant très clairement en tant que Cloud Builder et en proposant des offres pertinentes à ses clients et prospects.» Frédéric FIMES, Channel Director EMC. Tél Nos agences : Paris, Lille, Nancy, Strasbourg, Lyon, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Lorient, Brest. 16/10/2013 l 3

4 lll et efficaces que jamais peuvent être intégrés au fonctionnement de l entreprise, sans investissement, avec un paiement sous forme d abonnement. Les données peuvent être archivées, partagées, traitées par des partenaires dans le cadre d externalisation de services sans complexification de l organisation de l entreprise, et avec une réactivité immédiate. Chaque métier dans l entreprise est à l affût de nouvelles opportunités, et les responsables des services informatiques, les dsi, voient leur rôle évoluer vers celui d un chef d orchestre mettant à la disposition des métiers des outils et des ressources. Car on peut aujourd hui faire basculer tout son SI ou presque sur le Cloud! Avec la décentralisation et la globalisation des entreprises, le développement des réseaux hauts débits type ADSL et fibre optique, la probabilité d avoir toutes les applications disponibles en Cloud est très forte, y compris pour les logiciels autrefois réservés à un usage poste de travail comme les applications de traitement de texte ou autres tableurs. «Le Cloud, auparavant dédié aux applications de messageries, de stockage de données et de CRM s est aujourd hui démocratisé à une plus grande part du SI, estime Laith Jubair, Président d Axelor, société spécialisée dans l édition et l intégration de logiciels Open Source. Par exemple, les entreprises disposent désormais d offres ERP de type Cloud, montrant la maturité de ce marché car ces données étaient plutôt jusque-là internalisées. En effet, à l heure de l avènement des réseaux sociaux, des applications mobiles, des objets connectés qui nous entourent, les entreprises et leurs salariés doivent pouvoir bénéficier d une information fiable, échangeable rapidement et consultable en temps réel, peu importe lll Ne soyez pas étonnés! Les meilleures solutions peuvent être Open Source ERP CRM BPM

5 INFINITE SQUARE communiqué Les avantages du Cloud pour votre entreprise La transformation vers le Cloud doit permettre aux entreprises de disposer d un système d information agile, élastique, hautement disponible et sécurisé, tout en optimisant les coûts informatiques. L offre Windows Azure de Microsoft constitue l une des plateformes de Cloud public les plus complètes du marché. Infinite Square conseille et accompagne les entreprises dans la conception ou l adaptation de leurs applications logicielles pour capitaliser pleinement sur les avantages du Cloud avec Windows Azure. vers le Cloud ne sous-entend pas L évolution nécessairement de migrer la totalité de son système d information (SI) dans le Cloud Public. En fonction de leurs métiers, de leurs compétences techniques, de leurs priorités économiques, de leurs contraintes juridiques, les entreprises peuvent choisir de mettre en place des solutions hybrides, c est-à-dire combinant des infrastructures sur sites (en Cloud Privé ou non) et des ressources mutualisées dans le Cloud public, disponibles à la demande. L un des avantages de l offre de Cloud Public de Microsoft, Windows Azure, est que cette plateforme a été pensée comme un prolongement du système d information sur site. Ainsi, Windows Azure fonctionne en totale synergie avec les solutions d infrastructure déployées dans les entreprises. Windows Azure est une offre très complète et très souple, qui couvre à la fois les solutions d Infrastructure as a Service (IaaS) pour déployer et héberger ses machines virtuelles, et les solutions de Platform as a Service (PaaS) pour développer et déployer ses applications et ses sites web. François SIMOES, Operations Manager, V-TRAFFIC «En tant qu experts, Infinite Square comprend immédiatement les problématiques clients, même les plus techniques, et propose des solutions qui répondent parfaitement aux besoins. Par exemple, Infinite Square m a proposé d utiliser un composant spécifique nommé ServiceBus, en m expliquant de manière simple et pratique en quoi ce mécanisme de synchronisation correspond exactement à mes processus et applications. C est aujourd hui un composant critique et indispensable pour mes services.» Windows Azure permet également aux éditeurs de solutions logicielles de bâtir leurs propres offres commerciales de Software as a Service (SaaS), telles que le service Office 365 de Microsoft lui-même. Infinite Square intervient sur l ensemble des services disponibles sur la plateforme Windows Azure pour accompagner les entreprises dans leur évolution vers le Cloud. Les scénarios peuvent être de deux types : la définition complète d une architecture applicative conçue pour le Cloud, ou l adaptation et la migration d applications existantes vers le Cloud. La mise en place des diverses briques techniques de Windows Azure permet d adresser des problématiques importantes telles que la gestion de l identité des utilisateurs afin d assurer la sécurité d accès aux applications et aux données de l entreprise. Un autre sujet clef concerne le déploiement des applications dans plusieurs data centers situés dans différents continents afin d assurer la même qualité de service aux utilisateurs, où qu ils se trouvent dans le monde. Tout au long de la réalisation d un projet, l utilisation de la brique d infrastructure à la demande de Windows Azure nous permet de mettre en place des machines virtuelles dans le Cloud pour réaliser efficacement les tests et les validations des applications. Fort de sa longue expérience sur Windows Azure, Infinite Square a mis au point pour les entreprises deux offres packagées, d une part pour la gestion des médias (vidéos et photos), et d autre part pour le stockage de fichiers. Infinite VOD est une solution de gestion de médias qui permet l archivage, l indexation et le stockage de vidéos ou de photos, ainsi que la diffusion de ces médias vers n importe quel périphérique (Windows, ios, Androïd ) ou navigateur web. Cette mise au format (encodage) est réalisée à la volée à l aide de la brique de diffusion de contenu, à la demande (VOD) ou direct live, de Windows Azure. La solution permet aux entreprises de bénéficier d une plateforme de publication de médias pour l interne (via l intranet) ou vers l extérieur (Web TV, site internet, opération marketing ) Infinite Box est une solution de stockage, d archivage et de partage de fichiers qui permet de déporter les archives de l entreprise dans le Cloud, et ainsi de réduire le coût de stockage et d administration de façon significative. La solution permet d accéder à ces données à tout moment, dans le respect de la sécurité d accès aux fichiers et de la politique de rétention établie. Le service de partage de fichiers fonctionne en interne (intégré à un Intranet), ou depuis l extérieur (via un site web sécurisé par login et mot de passe). Tél /10/2013 l 5

6 lll leur positionnement géographique, pour être le plus réactif possible, avec des interfaces beaucoup plus fluides et agréables.» L échange de données informatisé (edi) est un autre exemple évident. «Ici plus encore qu ailleurs, le Cloud prend toute son importance, estime André Ferrari, président de Tenor edi Services, spécialiste de l edi hébergé ou externalisé. Une entreprise qui fait le choix de gérer ses liaisons EDI par elle-même devra acquérir les matériels et serveurs nécessaires, payer les licences et maintenances des logiciels de communication, s abonner aux différents réseaux utilisés par ses clients et fournisseurs, et posséder une bonne équipe d informaticiens pour gérer et maintenir tout ça! Ce coût peut être très important. À l inverse, si l entreprise fait le choix de se connecter à une offre Cloud, on installera une simple et unique liaison entre son système de gestion ERP et une plateforme edi déjà connectée aux différents réseaux et acteurs de l edi. C est un peu comme si vous vous posiez la question d échanger des s en installant une liaison directe avec chacun de vos correspondants ou lll «Si l entreprise fait le choix de se connecter à une offre cloud, on installera une simple et unique liaison entre son système de gestion ERP et une plate-forme EDI déjà connectée aux différents réseaux et acteurs de l EDI.» André Ferrari, président de Tenor EDI Services, spécialiste de l EDI hébergé ou externalisé. 6 l 16/10/2013

7 CHEVALIER SERVEUR souverain et très physique, dédié à vous dès 8 cœurs sur datacenter tier 4 à partir de 79 /mois DÉCOUVREZ NOS OFFRES D HÉBERGEMENT SERVLIB Réservez votre serveur dédié et privé dès aujourd hui parmi nos 4 offres disponibles À partir de 79 SMALL MEDIUM LARGE EXTRA LARGE /mois À partir de 149 /mois À partir de 359 /mois À partir de 619 /mois Coeurs : 8 RAM : 16 Go Interface : 2x1 Gb/s Coeurs : 8 à 16 RAM : 16 à 64 Go Interface : 2 à 4x1 Gb/s Coeurs : 16 à 24 RAM : 64 à 256 Go Interface : 4x1 Gb/s Coeurs : 16 à 40 RAM : 64 à 512 Go Interface : 4x1 Gb/s

8 lll de passer par un serveur de courrier. La réponse paraît aujourd hui évidente.» Une révolution pour le DSI Le Cloud, c est aussi la possibilité de rationaliser les coûts grâce au paiement à l usage. «L informatique à la demande est une révolution pour les DSI, explique Pauline Pelissier, Responsable de la communication chez Numvision, éditeur français de logiciels B2B spécialisé dans le Cloud. Il est enfin possible de payer uniquement ce que l on utilise, et non plus ce que l on avait prévu d utiliser il y a trois ans. Clairement, une tarification mensuelle sans engagement de durée représente une avancée considérable.» Plus de négociations âpres de contrats de 24 ou 36 mois et autres licences perpétuelles, avec en sus des contrats de maintenance. Plus besoin de modéliser le nombre d utilisateurs et les ressources nécessaires à l entreprise sur une longue période. «C était une mission impossible compte tenu de l accélération des avancées technologiques et de l instabilité économique ambiante, analyse Pauline Pelissier. Il existe aussi des entreprises pour lesquelles la demande connaît des pics saisonniers ou liés à des évènements ponctuels.» Grâce au SaaS, il est possible pour les DSI de se reposer entièrement sur l infrastructure de l hébergeur pour dimensionner quasi instantanément les besoins de l entreprise. Sans engagement dans bien des cas, ce qui implique une mise en concurrence des fournisseurs de services informatiques. «Plus généralement, conclut Pauline Pelissier, selon une étude récente menée par VMware et EMC, le déploiement d un Cloud hybride permettrait de réduire les dépenses informatiques totales d environ 25 %. Au-delà des coûts de licences, les économies sont multiples : coût de support et maintenance, configuration, exploitation, gestion, suivi, factures énergétiques, ou même coût immobilier de l espace au sol.» Les pme sont les grandes gagnantes de cette révolution contractuelle, en ayant accès à des outils jusque-là réservés aux plus grands. Cependant, le Cloud est aussi une révolution pour les grands comptes. Ils trouvent dans le Cloud des solutions à la complexité de leur gestion interne, pour faire communiquer entre eux de façon instantanée les membres d une équipe, y compris en mobilité grâce aux PC portables, aux tablettes ou aux smartphones, sans limite sur le poids des applications et des données utilisées. Le Cloud permet également de se doter d outils transversaux pour partager et recouper les informations entre services. Les gains de productivité sont tels que le passage au Cloud est pour les grandes entreprises un enjeu stratégique de premier plan, qui demande une approche progressive et maîtrisée, bien souvent à l aide de spécialistes extérieurs missionnés lll «Le déploiement d un Cloud hybride permettrait de réduire les dépenses informatiques totales d environ 25%». Pauline Pelisser, responsable de la Communication chez Numvision. 8 l 16/10/2013

9 AntemetA Nous proposons le PRA as a service AntemetA est un intégrateur en solutions de stockage et de Cloud Computing, avec à la fois un service haute-couture et une capacité à répondre aux besoins de stockage et de sécurité des PME. Les explications de Stéphane Blanc, Président d AntemetA. communiqué Grâce à AntemetA, les clients vont pouvoir consommer leur PRA à la demande. Stéphane Blanc, Président d'antemeta Quel est le métier d AntemetA? Stéphane Blanc : AntemetA est un intégrateur spécialiste du stockage de données. Nos clients sont des ETI, des PME, des grands comptes qui recherchent dans leur Système d Information (SI) rapidité et fiabilité, pour des activités critiques devant allier performance et sécurité. En effet, les données sont le plus souvent très confidentielles, et il faut veiller à la sécurité du stockage et à la protection de la confidentialité. Ce sont des enjeux que nous adressons au quotidien notamment dans le cadre de nos offres de Cloud Computing et de services managées. Ces offres que nous commercialisons depuis plus de 6 ans suscitent une adhésion forte de nos clients. Nous exploitons en sauvegarde, chaque jour, plus de serveurs répartis sur plus de 900 sites dans le monde. Alten, en toute confiance La société Alten, SSII de plus de salariés réalisant 1,2 milliard d euros de CA, a confié à AntemetA le projet de modernisation de son système d information. AntemetA a ainsi mobilisé 20 ingénieurs pour réussir le déménagement des infrastructures du siège d Alten jusqu aux espaces d hébergement d AntemetA Business Continuity (ABC) sans impact pour les utilisateurs. Alten bénéficie de toute la puissance du Cloud AntemetA et y héberge toute l infrastructure SAP du groupe. Alten a également choisi de confier à AntemetA l exploitation de sa sauvegarde. Comment le Cloud fait-il évoluer votre métier? S. B. : En plus, de nos activités traditionnelles de design d architecture d installation et de maintien en conditions opérationnelles ; nous offrons, grâce au Cloud, des services de sauvegardes managées, d Infrastructureas-a-Service (IaaS), ou de Plan de Reprise d Activité (PRA) mutualisé. Toutes ces prestations répondent à des niveaux de services exigeants permettant de garantir des taux de disponibilités jusqu à %. Nous offrons, par exemple, aux entreprises ayant leur SI sur un seul site, un site secondaire permettant de poursuivre l activité quoi qu il arrive au site primaire. Cela permet de répondre à la forte demande de mise en place de PRA. Grâce à AntemetA, les clients vont pouvoir consommer leur PRA à la demande, car nous proposons le PRA as a service. Cela veut dire un PRA sans investissement? S. B. : En effet, nous mutualisons dans nos datacenters les PRA de différents clients, ce qui leur permet d avoir un haut niveau de service sans payer le double investissement en matériel pour dupliquer leurs infrastructures. Nous allons même encore plus loin dans cette optique en proposant pour leurs activités moins critiques un PRA sans frais : nous leur allouons grâce au Cloud des ressources (stockage et serveurs) qui seront utilisées uniquement en cas de déclenchement. Ainsi, chaque client peut avoir un PRA immédiat pour ses activités les plus critiques, et un PRA adapté sans frais récurrent pour le reste de son SI. Cela leur permet de moduler leurs dépenses au plus juste. Avec le Cloud, nous offrons des solutions clé en mains en apportant à travers nos services de sauvegarde, de PRA et d IaaS une facturation au plus près de l usage réel. Nos clients n investissent plus, ils paient uniquement pour le service consommé. Tél /10/2013 l 9

10 FITNET APPLICATION 2 offres en 1 pour mieux vous servir Fitnet Application édite à partir du même socle applicatif 2 offres spécialisées : FitnetManager, un ERP conçu pour les métiers du conseil et des prestations de services - Syrhalogic, un SIRH dédié aux activités RH autour du portefeuille de projets. Convaincu que le mode SaaS ne peut trouver son marché qu avec une offre très spécialisée prête à l emploi, Fitnet Application, éditeur depuis 2008 de FitnetManager, ERP orienté projets et facturation par affaire, a lancé fin 2012 Syrhalogic, une nouvelle offre horizontale cette fois pour couvrir la fonction RH. «Syrhalogic n est pas une nouvelle solution à proprement parlé», indique Laurent Salsé, dirigeant fondateur. «C est un pré-configuré de notre ERP pour répondre à la demande croissante de grands comptes qui souhaitaient bénéficier d une solution souple, intuitive et clés en main pour gérer leur activité RH autour du portefeuille de projets : planning et feuilles de temps, congés et absences, voyages et frais, entrées/sorties des collaborateurs.» Syrhalogic compte déjà de nombreux clients acquis depuis 2009 dans des secteurs d activités variés tels que la banque et l assurance, l industrie aéronautique ou les infrastructures. «Cette distribution multi-marques est rendue possible par la grande souplesse qu offrent le mode de distribution SaaS et les technolo- gies web associées», poursuit 10 l 16/10/2013 Laurent Salsé. «Nous maîtrisons la totalité de la chaîne depuis la conception jusqu au déploiement et il est devenu très simple de concevoir des solutions modulaires très malléables.» De son côté, FitnetManager propose 2 modules additionnels - Facturation et Achats - qui viennent compléter le suivi de Production RH avec une forte intégration pensée pour les processus métier du conseil et des services. Fitnet Application s apprête à lancer de nouvelles fonctionnalités très attendues - Appli Smartphone, Planification Gantt, Reporting à la demande - qui seront bientôt disponibles simultanément sur les 2 offres. Tél lll pour développer l architecture globale ou tel ou tel nouveau service. Question de sécurité Cloud public, privé, hybride : le choix du type d hébergement est stratégique. Les serveurs doivent-ils être dans des datacenters d opérateurs extérieurs, en Cloud public, ou dans les locaux de l entreprise ou un site dédié relié par Vpn, pour construire un Cloud privé? Ou alors un peu des deux, avec un Cloud hybride? Les trois modèles ont le vent en poupe. Côté Cloud public, les entreprises ont la possibilité de délocaliser complètement les données dans des datacenters en France ou à l étranger, avec de fortes garanties en termes de sécurité et de confidentialité. L affaire Prism-Snowden, cependant, en montrant que les données hébergées pouvaient être espionnées grâce à des accords des géants américains du web avec la NSA, a accru la sensibilité des entreprises et des consommateurs aux questions de sécurité. En France et en Europe, il existe un vaste réseau d hébergeurs nationaux et régionaux offrant des niveaux de services excellents et un niveau de sécurité et de confidentialité élevé. Reste aussi la possibilité pour l entreprise d héberger son propre Cloud privé en fonction de critères de stratégie, de taille, de moyens, d opportunité, ou encore de besoins en sécurité. Enfin, il est possible de faire le choix du Cloud hybride, avec un Cloud privé pour ses données et métiers stratégiques, et un Cloud public pour lll

11 Ai 3 «Partner of the year» de Microsoft! Lors de la grand messe mondiale de Microsoft à Houston, la société Ai 3 a été désignée Partner of the Year pour la France par Microsoft. Un beau succès pour cette société de conseil spécialisée dans la mise en place de solutions innovantes basées sur l usage et reposant sur les technologies Microsoft. Oublier la technologie pour se focaliser sur l usage «Quand nous arrivons chez un client, nous commençons par lui dire : laissons les débats techniques derrière nous, quels sont vos usages? Comment pouvons-nous vous aider à progresser? Comment pouvons-nous faciliter votre business et votre organisation?» Sur le positionnement de la société, son président Serge Jacinto est clair. Et l explosion du Cloud en fournit la plus belle preuve. Depuis cinq ans, Ai 3 croit à ces solutions Serge JACINTO En effet, il est primordial d être conseil, de comprendre et surtout de ne pas vendre un produit si les besoins réels des sociétés ne sont pas connus. Dans la majorité des cas, les sociétés sont déjà en possession de logiciels permettant l amélioration des usages mais faute de temps, de ressources ou encore de connaissance des fonctionnalités des produits, elles n exploitent pas leurs potentiels Et un usage peut en cacher beaucoup d autres! Ai³ cherche avant tout à améliorer l existant afin de réduire les coûts globaux et les ressources existantes (Admin, IT, Services, Licences ). «Au final, l usage doit être naturel, simple, innovant et source d amélioration du quotidien», résume Serge Jacinto. Effectivement, notre doctrine est d accompagner le client via l Usage et de définir avec lui le meilleur chemin possible dans la mise en place de ses solutions, tant sur un niveau fonctionnel, technique ou encore coût». d externalisation. Les raisons sont multiples : moins coûteuses, plus efficaces, plus évolutives Mais, Ai 3 ne veut pas bousculer ses clients : il ne leur impose rien. La pédagogie et l écoute client sont au cœur de la stratégie de la société. Pdg de Microsoft, Steve Ballmer adopte le même discours quand il parle du «Power of choice». C est au client de choisir in fine. Ai 3 : le Cloud MICROSOFT pour expertise «Quand un client fait appel à Ai 3, nous analysons ses usages et ses besoins. Ensuite, nous lui proposons trois solutions avec les avantages et les inconvénients respectifs. Solution 1 : il passe complètement sur le Cloud. Solution 2 : il conserve toute son informatique en propre. Solution 3 : il opte pour une solution hybride avec une partie de son informatique sur le Cloud et le reste en interne». Aujourd hui, les consultants de la société constatent que les sociétés optent souvent pour la solution hybride avec une répartition Mais une tendance lourde se dessine : le cloud monte en puissance et la barre des 50 % sera probablement dépassée d ici à la fin de l année. «Après la messagerie, l intranet et la bureautique, les sociétés commencent à faire passer leurs applications métiers sur le Cloud. Ils se font les réflexions suivantes : je n ai plus à gérer les machines et les infrastructures, je paye seulement à l usage, donc je réduis les coûts». L Expertise au plus près Avec déjà plus de 130 collaborateurs dans toute la France, c est dans ce contexte marché où le Cloud prend de plus en plus d importance qu Ai 3 prend son essor : après son siège situé à Boulogne-Billancourt en Ilede-France, Ai 3 s est installée à Nantes pour répondre aux attentes des entreprises situées dans l Ouest de la France. Après Toulouse et Aix-en-Provence pour le Sud (suite au rachat de BEWISE), Ai 3 va poursuivre son développement en ouvrant une agence à Lyon, en fin d année 2013 AI 3, l accompagnement sur les solutions innovantes de Microsoft - Déploiement & Management : System Center, Windows Intune, Windows 7/8, - Communications Unifiées : Office 365, Exchange, Lync - Portail & Collaboration : SharePoint, Yammer - Business Intelligence : SQL Server - CRM : Dynamics CRM - Applications d Entreprise : Spécifique métier.net - Stratégie : Audit, Pilotage, Accompagnement au changement - Expérience Digitale : Nouveaux devices, Ergonomie, Design Tél /10/2013 l 11

12 lll les autres. La fiabilité et la sécurité des systèmes d information utilisant le Cloud repose en grande partie sur la qualité de l infrastructure d hébergement, mais pas seulement. «Si les fondations ne sont pas saines, il n est pas possible de garantir la sécurité de l édifice, explique Maxime Kurkdjian, Directeur Associé d Oxalide, société spécialiste du conseil, de l infogérance et de l hébergement des plateformes web critiques. Mais la sécurité est une chaine constituée de plusieurs maillons et sa robustesse est équivalente à la robustesse du maillon le plus faible. Et les enjeux de sécurité sont plutôt sur les couches applicatives, car plus complexes, plus exposées, plus sujettes aux failles de sécurité.» Autre question clé : celle de la rapidité des applications et de la disponibilité du service. Un taux de disponibilité supérieur à 99% est souvent «Les enjeux de sécurité sont plutôt sur les couches applicatives, car plus complexes, plus exposées, plus sujets aux failles de sécurité.» annoncé. «Le taux de disponibilité n est que l expression d un besoin primaire, poursuit cependant Maxime Kurkdjian. Derrière ce besoin se trouve la satisfaction du client final qui attend un service fluide et rapide. Le taux de disponibilité le plus important est celui de l application et pas uniquement de l infrastructure. Il faut être attentif au degré de maturité de l application et sur la qualité/maturité de l environnement contractuel. La relation de confiance est primordiale avec l hébergeur car la notion de taux de disponibilité est purement contractuelle : il faut donc étudier le montant des pénalités proposé, et les exclusions ou limitations de celle-ci, ce qui est mesuré et comment, lll Maxime Kurkdjian Directeur Associé d Oxalide Il est possible de faire le choix d un Cloud hybride, avec un Cloud privé pour ses données et métiers stratégiques, et un Cloud public pour les autres. BORDERCLOUD On n a pas de pétrole mais BorderCloud aide les entreprises à valoriser les informations qu elles possèdent déjà. Nous accélérons cette valorisation grâce à notre offre d hébergement de données structurées avec, pour finalité, la possibilité de tester plus rapidement leurs nouveaux services sur leurs marchés. Nous sommes spécialisés dans le domaine du Linked Data qui regroupe un ensemble de technologies pour lier et structurer l information. Ces technologies permettent de naviguer plus simplement à travers l information disponible, les réseaux pour les utilisateurs, mais également pour les assistants numériques d aide à la décision. Pour permettre aux entreprises de structurer leurs données et créer de nouveaux services, nous leur proposons du conseil, des formations et une assistance au montage de projets innovants, qu ils soient nationaux ou européens. Tél l 16/10/2013

13 NEEDIZ Réduire la saisie pour doper l opérationnel Neediz, éditeur de solutions B2B dans le Cloud, s est fixé pour objectif avec Report et Activity de réduire drastiquement le temps consacré à la saisie d informations pour favoriser l opérationnel. Avec à la clé des gains conséquents de productivité pour les entreprises, tout en pensant aux utilisateurs finaux. communiqué peu, la moitié des forces commerciales seront en mobilité parce que leurs outils et D ici les données de leur entreprise pourront les suivre dans les transports, chez le client ou encore en déplacement dans une filiale, analyse Pierre Putois, cofondateur de neediz. Il faut donc s adapter, avec des outils qui permettent de travailler finement en mobilité car on ne peut pas saisir un compte-rendu commercial dans les transports comme au bureau. Il faut repenser l ergonomie.» Des devices et interfaces efficaces, interconnectés, sont avec l automatisation de la saisie les clés des futurs gains de productivité. Fini les doubles saisies! Pour relever ces défis, neediz a élaboré la solution Activity, qui travaille l information présente dans l entreprise : celle des s. «Un collaborateur passe entre 15 et 45 minutes par jour à chercher ses s», relève Pierre Putois. Activity part du principe que l essentiel des informations que l on demande aux collaborateurs de saisir sur Un collaborateur passe jusqu à 45 minutes par jour à chercher et à trier ses s. leur CRM, leur time sheet ou leurs comptesrendus de réunion sont déjà dans les boîtes mails, mais éparpillées et inaccessibles aux autres. Activity va aller chercher tous les s contenant de l information sur un sujet (client, projet ) pour reconstituer les conversations et les mettre en forme suivant une timeline, par ordre chronologique, avec les mails, pièces jointes, documents de travail, etc. Tous les collaborateurs intervenant sur ce sujet peuvent alors mettre en commun leurs échanges, créant la première base de connaissance contextualisée automatique de l entreprise. «Cet outil n a pas de concurrent direct, précise Denys Poulat, cofondateur de neediz. La grande différence est que nous ne stockons rien chez nous : nous analysons, et nous restockons chez le client, en lui permettant de retrouver les informations dont il a besoin sans que ses collaborateurs aient besoin de les ressaisir, ce qui est toujours vecteur de perte de temps et de décalage dans la mise à jour entre l environnement du collaborateur et la base de données de l entreprise. Le temps libéré est consacré à l opérationnel.» Saisie facilitée en mobilité Autre besoin, autre outil : neediz Report assiste l intégration de nouvelles informations dans le système. Le commercial doit transmettre à son entreprise les demandes de devis, les accords des prospects, les quantités, les conditions, etc. «Sachant qu un commercial passe 30 % de son temps dans les transports et 27 % de son temps en administratif, il faut utiliser le temps de mobilité pour faire du reporting, résume Pierre Putois. Neediz Report lui permet de faire du reporting à partir de son Smartphone ou de sa tablette, en simplifiant au maximum le processus de saisie et en utilisant des données déjà disponibles : les rendez-vous notés sur son calendrier, le nom de l interlocuteur, le type de rendez-vous, les propositions faites en amont, etc.» Neediz Report permet aussi de joindre des photos des cartes de visite, de faire un compte-rendu audio qui pourra être retranscrit automatiquement, etc. Autant de solutions qui font réaliser à l entreprise de très conséquents gains de productivité. Tél /10/2013 l 13

14 lll et le mode opératoire pour l obtention de la pénalité.» Un peu de prospective La révolution Cloud étant loin d être terminée, on peut se demander à quelles évolutions il faut se préparer «Toute l informatique mondiale est en train de se réécrire, sous forme de chaîne de services, changeant la nature même de l informatique que nous utilisons, mais il faudra commencer à dire que nous consommons», analyse Pierre-José Billotte. Cela introduit une sophistication de l informatique jamais connue à ce jour, et l annonce faite récemment par la Deutsche Börse, l opérateur de bourse allemand, de la mise en place d une forme de chambre d échange et de compensation de ressources informatiques Cloud en est un bon exemple. Les ressources informatiques, grâce au Cloud, vont s échanger comme on échange des flux financiers. Et peut-être demain fera-t-on travailler vos données hébergées pour créer de la valeur nouvelle. Votre entreprise stocke des données géographiques chez un fournisseur Cloud. lll La révolution du Cloud étant loin d être terminée, on peut se demander à quelles évolutions il faut se préparer BEAMAP Un tiers de confiance Conseil opérationnel, accompagnement et architecture : Beamap, acteur indépendant, intervient pour les grands comptes dans ces trois domaines-clés. Objectif : leur permettre de réussir leur passage au Cloud pour renforcer leur agilité et réduire leurs coûts. a pour vocation de proposer aux Beamap grandes entreprises des solutions afin qu elles réduisent leurs coûts informatiques, explique Patrick Joubert, fondateur de Beamap. Le passage au Cloud remplit cet objectif mais en plus, il permet d améliorer l agilité des systèmes d information. Autrement dit, les coûts de maintenance sont allégés et les applications mieux adaptées aux besoins du client. Notre expérience nous permet de conseiller et d accompagner les clients comme Total, Société Générale, Air Liquide dans la modernisation de leur système informatique. Comme les enjeux sont importants, ces grandes entreprises, recherchent chez Beamap le meilleur conseil.» Patrick Joubert, fondateur de Beamap Manager les projets d entreprises internationales Il faut d abord comprendre ce qu est le Cloud, pourquoi l utiliser, établir un business case, quantifier les résultats «Une équipe de 3 ou 4 consultants travaille conjointement avec les équipes de la DSI et du business de notre client. Ils déterminent leurs besoins et proposent des solutions nouvelles d application concrète, précise Patrick Joubert. Nous réalisons le design de l architecture puis accompagnons la mise en œuvre. Beamap aime être là où on ne l attend pas. Nos collaborateurs cultivent l esprit pionnier, leurs propositions passent l épreuve du feu.» Nos collaborateurs cultivent l esprit pionnier, leurs propositions passent l épreuve du feu. Beamap recrute des nouveaux talents pour accompagner son développement. Elle choisit en toute indépendance ses partenaires en fonction de leur pertinence au regard du besoin du client. Indépendance, idées nouvelles et expérience font de Beamap un tiers de confiance pour le management des projets de dimension internationale. 14 l 16/10/2013

15

16 Les ressources informatiques, grâce au Cloud, vont s échanger comme on échange des flux financiers. lll Ce dernier, avec votre accord, permet à une société de consulting d y accéder pour, à titre d exemple, rédiger une étude. En échange, votre entreprise est rémunérée comme quand votre banque fait travailler votre argent! Et tout cela sera accepté, car les générations de dirigeants futurs seront nées avec les services en ligne, et ne comprendront même plus ce que sera un progiciel» Difficile donc de dire jusqu où ira la révolution Cloud! l Et les administrations? Les administrations et collectivités françaises rechignent encore à basculer sur le Cloud. Si quelques pionnières s y sont mises, beaucoup n ont pas encore intégré cette tarification à la demande. Elles continuent à privilégier des licences perpétuelles ou sur 36 mois, pour correspondre à leur philosophie budgétaire. Mais, poussés par l exemple du secteur privé et leurs contraintes budgétaires, les DSI du secteur public intègrent aussi peu à peu ce nouveau type de fonctionnement, synonyme de flexibilité, de modernité et de productivité. À suivre

17 communiqué F-SECURE Le meilleur de la technologie au service de votre sécurité Les consommateurs sont doublement préoccupés par les services Cloud : la sécurisation des plateformes inquiète autant que la confidentialité des données personnelles. Alors, peut-on faire confiance aux services de Cloud? Le Cloud dans toutes ses dimensions Pour F-Secure, le Cloud n est pas une mode. C est un ensemble de technologies que la société finlandaise maîtrise depuis des années, et qu elle a conçues pour faciliter les activités en ligne des utilisateurs, tout en garantissant leur sécurité et leur vie privée. Les failles détectées chez certains acteurs leaders, mais aussi et surtout l affaire Prism d espionnage du Net par les autorités américaines ont montré la vulnérabilité des systèmes d information. Ils ont également accru les exigences des entreprises comme des particuliers en matière de sécurité et de confidentialité des données. Comment bénéficier d un système ouvert comme le Cloud sans pour autant prendre de risques? «F-Secure propose des Clouds privés, qui s appuient sur son engagement sans faille depuis 25 ans pour le respect de la confidentialité et la sécurisation des données, explique Juha Ollila, Vice-Président Channel Development de F-Secure. En Finlande comme en Europe, le respect de la distinction public/privé est une valeur très importante.» Les Clouds privés conçus et gérés par F-Secure ont plusieurs niveaux de sécurisation par cryptage, et le stockage même des données est si complexe qu une personne Century 21 : 900 agences protégées par F-Secure «Nous sommes depuis cinq ans pleinement satisfaits du service apporté par F-Secure, indique Bruno Fossard, Directeur Support Clients au sein de Naxos, l intégrateur en charge de la préparation et de la gestion du parc informatique pour l ensemble des franchises du Groupe Century 21. F-Secure Protection Service for Business répond parfaitement aux besoins de Century 21, en permettant de gérer de manière centralisée la sécurité des 900 agences et des collaborateurs du groupe.» C est en effet depuis 2008 que F-Secure fait partie des solutions clés en main fournies aux agences franchisées du réseau Century 21 en France avec F-Secure Protection Service for Business (PSB), une solution de sécurité sous forme de services en mode Cloud. Les agents du Groupe Century 21 utilisent également le Security Cloud de F-Secure, pour valider la réputation des exécutables utilisés mais aussi des fichiers présents sur les postes. «En Europe, le respect de la distinction public/privé est une valeur très importante.» non autorisée s y perdrait comme dans une dans un SuperCloud. D autre part, l inté- grande ville sans plan où les rues n auraient gration de l ensemble des terminaux utilisés pas de nom. Les solutions sont conçues par pour accéder en toute sécurité aux données les mêmes ingénieurs qui ont développé stockées. les systèmes anti-malware et de cryptage «Historiquement proposées par les opé- les plus reconnus (protocoles SSH, VPN, rateurs de télécommunications, nos solu- Crypto Libraries ). F-Secure est une réfétions Content Anywhere et Content Cloud rence incontournable en matière de sécurité Platform peuvent leur servir de fondation informatique. L offre exhaustive qu elle a pour élaborer un écosystème de services cen- développée autour du Cloud (voir ci-dessus) tré sur les données, indique Olivier Quiniou, bénéficie de ses standards d exigence, connus Vice-Président Europe du Sud. Le partena- pour être particulièrement stricts. riat que nous proposons est une opportunité unique pour les opérateurs de créer une offre Pour les opérateurs télécom Cloud répondant au mieux aux besoins de et leurs clients leurs utilisateurs finaux en termes de simpli- Les solutions Cloud de F-Secure ont un cité et de sécurité.» Des opérateurs majeurs double objectif : d une part l intégration de comme AT&T et British Telecom proposent l intégralité de la vie numérique de l utilisa- ainsi des services construits à partir de la plateur (Facebook, Gmail, Picasa, Dropbox ), teforme Content Cloud de F-Secure. Cela fait plus de 10 ans que F-Secure utilise différentes technologies du Cloud pour ses systèmes anti-malware. Ce leader de la sécurité informatique propose également des services sécurisés de stockage de données depuis Avec quelle vision du Cloud? «Notre conception du Cloud est de libérer la production et l utilisation des données des contraintes liées à la localisation, aux licences de logiciels, aux capacités des serveurs et aux opérations d hébergement, pour n en citer que quelques-unes, répond Timo Laaksonen, Vice-Président, responsable de la division Content Cloud. Nous créons des espaces d utilisation sécurisés quel que soit l usage, professionnel ou privé, et le terminal utilisé : smartphones, tablettes, ordinateurs, téléviseurs, etc.» Une expérience utilisateur novatrice F-Secure propose ainsi un accès facile à une large palette de services pour les particuliers et les entreprises, à un tarif accessible, avec peu ou pas d installation et de maintenance. En plus des avantages classiques du Cloud Une reconnaissance européenne «Nous allons lancer une offre pour les PME basée en Europe, sécurisée, et extrêmement simple d utilisation et de gestion.» (back up des données, partage, synchronisation entre terminaux ), F-Secure Content Cloud apporte les services suivants : copie automatique, sans manipulation, des nouveaux contenus pour stockage, large support pour la plupart des systèmes d exploitation et appareils (Windows, MacOS, ios, Android, Windows Phone 8 ), scan anti-malware La Commission le défi du Cloud vont créer de la valeur sur Européenne a nommé le long terme.» Pour la Commission euro- en janvier Christian péenne, il s agit de créer un marché unique Fredrikson, directeur du numérique pour le Cloud computing, et général de F-Secure, au de renforcer la structuration du secteur en Comité Directeur du nou- s appuyant sur la demande publique. Le veau Partenariat euro- Comité Directeur émet, pour le compte de péen du Cloud (European la vice-présidente de la Commission euro- Cloud Partnership péenne Neelie Kroes, des recommandations ECP), un organisme dont le rôle est d associer stratégiques pour faire du Cloud un vecteur de gouvernements et industriels pour libérer le croissance économique et de modernisation potentiel du Cloud en Europe. Une reconnais- des services publics, avec un double objectif sance de l expertise de F-Secure non seu- d amélioration des performances et de réduclement dans le domaine de la sécurité, mais tion des coûts. aussi dans celui de la fourniture de services La nomination de Christian Fredrikson Cloud. «C est un honneur d être sollicité pour souligne la position leader de F-Secure en participer à ce Comité Directeur, a déclaré tant que fournisseur de services Cloud pour Christian Fredrikson. Fournisseur de solutions plus de 100 partenaires à travers le monde. Cloud et spécialiste de la sécurité, F-Secure F-Secure stocke en toute sécurité et confi- veut proposer un Cloud sécurisé. Nous avons dentialité des milliards de photos, de vidéos, une mission à remplir pour participer à la de documents et d autres fichiers pour des construction du marché européen du Cloud. millions d usagers, grâce à cinq data centers Les entreprises qui relèvent convenablement positionnés sur trois continents. automatique des données entrantes, gestion intelligente des données, accès unifié aux différents services Cloud comme Dropbox, Picasa ou Facebook, lecture des vidéos sur quasiment n importe quel terminal, etc. «En un mot, nous avons créé une expérience utilisateur novatrice pour que les utilisateurs puissent facilement stocker, organiser, trouver, consulter et partager photos, vidéos, musique et documents, résume Olivier Quiniou, Vice-Président Europe du Sud. Par ailleurs, nous sommes sur le point de lancer, à travers notre réseau mondial de revendeurs, une offre pour les PME. Celles-ci pourront alors profiter d un système de stockage, de partage et de travail collaboratif basé en Europe, sécurisé, et extrêmement simple d utilisation et de gestion.» Sont en particulier concernées les entreprises de moins de 250 salariés. Avec F-Secure, elles auront à la fois le Cloud et la sécurité, dans une offre homogène et packagée. Tél l 16/10/ /10/2013 l 19

18 MOSKITOS La simplexité La simplexité, c est l art de rendre simple l usage de technologies complexes. C est la philosophie de Moskitos, concepteur de Crosscut, un managed service qui recherche et scénarise l information utile dans votre SI. c est la solution de gestion des données qui fait Crosscut, de la navigation dans l océan numérique un jeu d enfant, et qui a séduit aussi bien L Oréal que Peugeot ou la SNCF», résume Bertrand Masson, président de Moskitos, récompensé en 2011 par Steve Ballmer, PDG de Microsoft, pour ses travaux innovants sur le Cloud Computing. «Crosscut va chercher les informations dans tous les outils de gestion des différents métiers de l entreprise, et les présente immédiatement de la façon dont L équipe de Moskitos vous aimez consommer l information.» Crosscut est ainsi un managed service en mode SaaS qui permet d acquérir, de transporter et de scénariser les informations de votre système d information, dans une application mobile, tablette ou un portail Internet. L innovation à portée de tous «Chez Moskitos, nous croyons à la simplexité, une démarche qui ne consiste pas à simplifier, mais à intégrer la complexité de manière intelligente de façon communiqué à la rendre invisible aux yeux de l utilisateur», précisent Maxime Labelle et Jérémie Devillard, cofondateurs de Moskitos, en charge de la Direction Technique. Aujourd hui, Moskitos intègre les dernières avancées technologiques et méthodologiques dans des interfaces ultrasimples. Crosscut permet ainsi de connecter facilement et rapidement n importe quel device ou n importe quelle application, qu elle soit hébergée dans le Cloud ou chez vous, quel que soit le langage de développement utilisé. Tél EASYCREADOC La communication des marques et des points de vente, aussi simple qu un clic Application développée en mode SaaS par Alveos, EasyCreaDoc assiste les marques sur la gestion de leur communication dans les points de vente. Dédiée aux marques et à leur gestion dans les points de vente, EasyCreaDoc accompagne Nespresso, Flunch, AG2R La Mondiale, Hippopotamus, Campanile, Planet Sushi, V&B, Bars&Co, Phox dans le pilotage de leurs opérations marketing. Développée en mode SaaS (Cloud Computing), EasyCreaDoc centralise, adapte et diffuse les outils de communication ( ing, affiches, flyers, dépliants, flux digitaux) des marques. Le groupe Audioptic (Optic 2ooo, Lissac et Audio 2OOO) a choisi EasyCreaDoc pour mettre à disposition de son réseau un outil de centralisation et de personnalisation des supports de communication. En ligne Avec EasyCreaDoc, les adhérents du réseau Audioptic (comme d autres marques) accèdent à la médiathèque de la marque et commandent leurs propres supports de communication. Ils peuvent immédiatement les personnaliser, en ligne, en utilisant une bibliothèque de templates spécifiques : formats, couleurs et mises en page. Chaque document est adapté selon les caractéristiques du point de vente. A la commande, EasyCreaDoc déclenche l impression et la logistique associée. Les processus de mise en œuvre sont fluidifiés et les marques gardent un contrôle absolu des supports de communication qui sont réalisés en ligne. Web, print, mail ou sms : EasyCreaDoc s adapte à tous supports. Les nouveaux clients sont souvent séduits par un prix de vente clair et lisible et les évolutions constantes ainsi que par une mise en ligne rapide de leurs plateformes et de leurs templates personnalisables. Créée en 2005, Alveos a pris très rapidement le virage du logiciel en mode SaaS qu elle maîtrise parfaitement. En investissant de façon permanente dans l optimisation de sa solution, Alveos se positionne comme un des leaders incontournables du marché du MRM (Marketing Resource Management). Grégory Merret Tél /10/2013 l 17

19 COMMUNIQUÉ Infrastructures, sécurité et performances : le Cloud Computing réussit son examen de passage Après avoir tenu le devant de la scène, les applications Cloud Computing (SaaS) cèdent la place aux infrastructures (IaaS) dont la forte progression illustre la maturité des technologies Cloud. Reste la question de la sécurité et des performances. Par Anne Lejeune-Lorenzini B ien que les statistiques varient légèrement d un cabinet d études à l autre, tous s accordent pour dire que la partie Infrastructure (IaaS-Infrastructure as a Service) constitue le segment du marché Cloud Computing qui enregistre la plus forte croissance cette année. Par infrastructure, on entend les machines virtuelles (serveurs), le stockage (baie), la puissance de calcul (CPU), l archivage, les bases de données, etc. Cette croissance est estimée à plus de 40% par le Gartner quand elle est de 36% chez Markess International. Ceci étant, cette société d études table sur une progression soutenue du segment avec une perspective de croissance de 44% à l horizon Effet dominos La première raison qui explique la progression importante de l IaaS, après les SaaS, relève tout simplement d un effet mécanique. «Les acteurs qui développent et commercialisent des applications SaaS ont été les premiers demandeurs de solutions IaaS», indique Emmanuelle Olivié-Paul, directrice associée de Markess International. En effet, ces acteurs ont bâti leur modèle économique sur le Cloud Computing, ils n ont donc pas de réserve quant au fait d adopter le modèle IaaS pour leur fonctionnement propre, bien au contraire. Pour bon nombre d éditeurs métiers qui sont encore de petites structures, opter pour l IaaS permet de s affranchir d investissements lourds tant matériels qu humains tout en bénéficiant de services haut de gamme. Ils vivent pleinement et totalement le Cloud Computing. Autre phénomène qui explique cette croissance à deux chiffres de l IaaS : le volume sans cesse croissant des données numériques et la diversité des formats de fichiers. Aujourd hui, les utilisateurs sont devenus «multi-supports» (PC portables, tablettes ou Smartphones) et génèrent chacun des quantités impressionnantes de données. La nature même de ces fichiers a évolué. Ce qui était hier du simple traitement de texte ou du tableur s est transformé en s pléthoriques, en fichiers audio ou vidéo. «De nouveaux domaines d applications, comme le montrent nos études, de la dématérialisation et à la montée en puissances des échanges digitaux, illustrent le besoin croissant des entreprises en capacités de stockage des données», poursuit Emmanuelle Olivié-Paul «ces entreprises doivent multiplier les accès aux données, les utilisateurs étant toujours plus nombreux et plus exigeants quant à la disponibilité de leur espace de travail indépendamment de leur localisation géographique». Dans une économie en crise, l informatique est devenue pour les entreprises un outil de production qui coûte de plus en plus cher. Avec l IaaS, elles trouvent une solution plus abordable et Les entreprises se montrent très sensibles au fait que les infrastructures qu elles mutualisent soient localisées en France. lll 20 l 16/10/2013

20 CHRONOSAVE Avec la plateforme Internet ChronoSave, les collaborateurs de l entreprise renseignent simplement leur temps, et voient en se connectant les tâches qui leur incombent sur chacun de leurs projets. À partir des temps, ChronoSave calcule quelle charge chaque utilisateur ou groupe d utilisateurs a consommée sur une tâche ou un ensemble de tâches. Le logiciel se rend ainsi indispensable en termes de distribution des tâches en fonction des compétences et des disponibilités, La clé du temps ChronoSave signifie enregistrer et gagner du temps. Ce logiciel collaboratif de gestion de projets en mode SaaS centralise toute l information relative à vos projets, pour plus d efficacité, de traçabilité et de prévisibilité. de suivi et de prévisionnel de coûts, de choix de poursuivre ou non un projet, d aide à la facturation, etc. «ChronoSave permet une gestion fine des RH et des projets, résume Renaud Giraud-Sauveur, co-créateur de l application. Beaucoup d entreprises travaillent avec de multiples projets en parallèle, à des états d avancement différents et présentant des coûts et des spécificités propres. Chaque projet sollicite également de nombreuses ressources humaines ou des entreprises sous-traitantes. Gérer tous ces paramètres devient vite extrêmement compliqué et chronophage. C est ce que nous proposons de résoudre avec ChronoSave.» Rapide et intuitif D une utilisation simple, rapide et intuitive, ChronoSave est facilement adopté par tous les collaborateurs. Le chef de projet étant ainsi allégé, il pourra se consacrer pleinement à évaluer l état des projets et ainsi répartir la charge de travail entre ses collaborateurs et évaluer les coûts impartis. Les indicateurs générés et les rapports personnalisables font de ChronoSave l outil de gestion et de retour sur expérience idéal, adopté notamment par Actemium Paris et Vinci Énergies. OSIS Informatique Tél. +33 (0) PAESSLER AG Les canaux utilisés par les hackers évoluent et les entreprises doivent se mettre à jour quant aux mesures de sécurité mises en place pour garantir l intégrité de leurs données. La cible privilégiée des hackers devient le Smartphone, avec une augmentation de 614 % des menaces en un an. À cela, plusieurs raisons, parmi lesquelles le succès du BYOD La Cybersécurité, un enjeu global pour les entreprises Les hackers font preuve d imagination, multipliant les cibles et les types d attaques. Ces techniques autrefois développées à l encontre des particuliers, le sont aujourd hui également à l encontre des entreprises et des administrations mettant en danger la confidentialité de leurs données. Dirk Paessler, Fondateur et PDG de Paessler AG ou l utilisation par les salariés de leur téléphone professionnel à des fins personnelles. La supervision réseau, élément incontournable de la sécurité informatique Selon une enquête de Paessler AG, les entreprises souhaiteraient se protéger plus efficacement contre les cyber-menaces. Le résultat montre que 75 % des utilisateurs, interrogés sur l intérêt de la mise en œuvre du logiciel PRTG Network Monitor de Paessler, considèrent cet outil comme primordial pour leur réseau en termes de sécurité. En effet, pour lutter contre les cyberattaques, la protection renforcée des systèmes d informations des entreprises est devenue vitale. Seul un concept de sécurité englobant tous les domaines offre aux entreprises une sécurité optimale. Ici, la surveillance du réseau constitue un élément indispensable au sein d un concept de sécurité informatique. Pour s assurer que l ensemble du réseau de l entreprise est protégé efficacement des attaques de logiciels malveillants ou de pannes, l ensemble des domaines de l informatique doit être couvert. Dans ce cadre, reconnaître les tendances et les développements constituent des facteurs essentiels de détection des menaces. Un logiciel de surveillance du réseau comme PRTG Network Monitor inclut également un rôle d avertissement précoce. Il justifie par conséquent une extension du concept de sécurité et de supervision souhaitées par l entreprise. Paessler AG Tél /10/2013 l 21

Secteur Finance - Assurance

Secteur Finance - Assurance Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur

Plus en détail

mieux développer votre activité

mieux développer votre activité cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,

Plus en détail

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis

Plus en détail

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH LES 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES RH C est en 1970 qu apparurent les premiers logiciels destinés au monde des ressources humaines et plus particulièrement

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Focus messagerie. Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client. Particuliers

Focus messagerie. Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client. Particuliers Focus messagerie Particuliers Entreprises Serveur de messagerie Logiciel client Capacité de stockage de 5Go Protection anti virus et anti spam Possibilité de regrouper tous les comptes de messagerie (Orange,

Plus en détail

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France Sommaire Cloud Computing Retours sur quelques notions Quelques chiffres Offre e need e need Services e need Store

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe

Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe Dossier de presse Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe ALTER PERFORMANCE est une nouvelle société de conseil qui a fait le choix d'accompagner les TPE-PME

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse

Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse Un réseau de sept agences en France et deux en Suisse EXAKIS BIARRITZ EXAKIS AIX Siège social Technopole Izarbel Allée Antoine d Abbadie 64210 BIDART +33(0)559435333 Grand Horizon 2 260 rue René Descartes

Plus en détail

L ABC du Cloud Computing

L ABC du Cloud Computing L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 09 : CC : Cloud Computing Sommaire Introduction... 2 Définition... 2 Les différentes

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

Les avantages de la solution Soluciteam

Les avantages de la solution Soluciteam Qui sommes nous? Les avantages de la solution Soluciteam Notre offre Nos missions Nos références 1 - QUI SOMMES NOUS? PRESENTATION DE L ENTREPRISE Soluciteam, société de prestations de services informatiques

Plus en détail

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec

Plus en détail

Etude des outils du Cloud Computing

Etude des outils du Cloud Computing Etude des outils du Cloud Computing Sommaire : Présentation générale.. 2 Définitions. 2 Avantage.. 2 Inconvénients. 3 Types d offres de service Cloud.. 3 Comparaison des services Cloud 4 Conclusion 5 Présentation

Plus en détail

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL

PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL PRÉSENTE SES SERVEURS L ESPACE LE PLUS INNOVANT POUR FAIRE TRAVAILLER VOS DONNÉES EN TEMPS RÉEL La solution simple et efficace aux 3 défis majeurs de la direction informatique. Des bénéfices concrets,

Plus en détail

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Agarik, hébergeur d un monde intelligent Profil société 2 Profil La société SECTEUR D ACTIVITÉ : CLOUD ET INFOGÉRANCE Société du groupe ATOS Effectif : 50

Plus en détail

Déterminer les enjeux du Datacenter

Déterminer les enjeux du Datacenter Déterminer les enjeux du Datacenter OPEX 75% CAPEX 25% Nouvelle génération d infrastructure Systèmes intégrés Hybridation Capacity planning DCIM Réduction des risques Organisation opérationnelle IDC Visit

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@tic Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@TIC 1. Le principe du «Cloud» Qu on les appelle Application Service Provider (ASP),

Plus en détail

Vers une IT as a service

Vers une IT as a service Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution

Plus en détail

Cloud Computing. La révolution industrielle informatique. 2015 - Alexis Savin

Cloud Computing. La révolution industrielle informatique. 2015 - Alexis Savin Cloud Computing La révolution industrielle informatique 0 2015 - Alexis Savin Qui je suis Alexis Savin (asavin@integra.fr) Formation : Diplômé Ingénieur de l EPITA Spécialités : Architecture Réseau / Sécurité

Plus en détail

les étapes cruciales pour une intégration réussie ;

les étapes cruciales pour une intégration réussie ; Quand vous pensez «CRM», pensez- vous d'abord (et souvent seulement) à une solution Par exemple, certaines entreprises utilisent la CRM pour la gestion des ventes et/ou pour mener des campagnes marketing

Plus en détail

Veille Technologique. Cloud Computing

Veille Technologique. Cloud Computing Veille Technologique Cloud Computing INTRODUCTION La veille technologique ou veille numérique consiste à s'informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à

Plus en détail

Veille Technologique. Cloud-Computing. Jérémy chevalier

Veille Technologique. Cloud-Computing. Jérémy chevalier E6 Veille Technologique Cloud-Computing Jérémy chevalier Table des matières DESCRIPTION :...2 Introduction :...2 Définition du Cloud :...2 Exemple de serveur proposant la solution de Cloud :...2 Les spécificités

Plus en détail

Secteur Industries - Manufacturing

Secteur Industries - Manufacturing Secteur Industries - Manufacturing isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur industriel Selon le gouvernement,

Plus en détail

Mardi 17 novembre 2015. Les services collaboratifs et le SAAS, enjeux majeurs pour votre cabinet

Mardi 17 novembre 2015. Les services collaboratifs et le SAAS, enjeux majeurs pour votre cabinet Mardi 17 novembre 2015 Les services collaboratifs et le SAAS, enjeux majeurs pour votre cabinet Sommaire Le Cloud : Qu est ce que c est? Les tendances Le Cloud to Cloud Du Cloud au MOBICLO Le Cloud privé

Plus en détail

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011 Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN Société : VNEXT est une société de conseil et d expertises technologiques dans le domaine de l infrastructure IT, le développement des logiciels et la formation professionnelle.

Plus en détail

TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE.

TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE. STOCKAGE, SAUVEGARDE ET EXPLOITATION DE VOS DONNEES TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE. www.antemeta.fr Spécialiste infrastructures stockage et Cloud computing AntemetA accompagne les entreprises dans la mise

Plus en détail

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle Comment répondre aux nouveaux enjeux des DRH du 21 ème siècle? Besoin n 1 : innover et développer de nouveaux usages métier en décloisonnant les différents

Plus en détail

Secteur Sociétés de Services

Secteur Sociétés de Services Secteur Sociétés de Services isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur tertiaire Selon l'insee, le marché des

Plus en détail

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting Intégrateur de solutions de gestion PRÉSENTATION Qui sommes-nous? UN SOMMAIRE PARTENARIAT : 1 PRÉSENTATION Qui sommes nous? UN PARTENAIRE DE Une Offre Globale dédiée Au CONFIANCE PME-PMI 3 LES OFFRES SAGE

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

Qu est-ce que le «cloud computing»?

Qu est-ce que le «cloud computing»? Qu est-ce que le «cloud computing»? Par Morand Studer eleven Octobre 2011 Qu est-ce que le «cloud computing»? - Morand Studer eleven Octobre 2011 www.eleven.fr 1 Aujourd hui, la démocratisation de l informatique

Plus en détail

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main Sommaire Présentation De l offre PaaS Démonstration De l offre PaaS Infrastructure SaaS Présentation De l offre PaaS Offre d hébergement PaaS Fonctionnalité

Plus en détail

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Extraits d analyses publiées par MARKESS International Emmanuelle Olivié-Paul epaul@markess.com

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage intègre la gestion commerciale de Sage (ligne 30 et 100) et s appuie sur les données commerciales (ventes et achats) pour organiser la gestion de production.

Plus en détail

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs : AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins

Plus en détail

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS

GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBAL SAAS HR SOLUTION INTÉGRÉE DE GESTION DES TALENTS GLOBALISATION ET TRANSFORMATION RH UNE RÉPONSE FACE À L EXIGENCE DE PERFORMANCE ET DE COMPÉTITIVITÉ La globalisation des entreprises, accélérée par

Plus en détail

se prépare maintenant 23/09/2015 PRESENTATION CLOUD TEMPLE 1

se prépare maintenant 23/09/2015 PRESENTATION CLOUD TEMPLE 1 20 20 se prépare maintenant 23/09/2015 PRESENTATION CLOUD TEMPLE 1 Le rythme des innovations majeures s accélère Traduction temps réel Assistants personnels virtuels Cloud Computing Software Defined Anything

Plus en détail

FRH RESSOURCES HUMAINES

FRH RESSOURCES HUMAINES FRH RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines FRH : Paie et administration du personnel Congés et absences Gestion des talents/gpec : formation, compétences et entretiens Planification, optimisation

Plus en détail

ITSM - Gestion des Services informatiques

ITSM - Gestion des Services informatiques Chapitre 1 - COMPRENDRE LE MARCHÉ ITSM - Gestion des Services informatiques Copyright 2011 CXP. 1 ITSM - Gestion des Services informatiques L'étude a été réalisée par : Dalila Souiah OBJECTIF DU DOCUMENT.

Plus en détail

Panorama de l offre Sage CRM Solutions

Panorama de l offre Sage CRM Solutions Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer

Plus en détail

Secteur Recherche Santé

Secteur Recherche Santé Secteur Recherche Santé isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur de la santé Selon l INSEE, le secteur de la

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE DOSSIER DE PRESSE > LA PRESSE AU FUTUR 2011 CONTACTS PRESSE : CYMBIOZ

DOSSIER DE PRESSE DOSSIER DE PRESSE > LA PRESSE AU FUTUR 2011 CONTACTS PRESSE : CYMBIOZ DOSSIER DE PRESSE DOSSIER DE PRESSE > LA PRESSE AU FUTUR 2011 CONTACTS PRESSE : CYMBIOZ Laëtitia Berché Johanna Deconihout laetitia.berche@cymbioz.com johanna.deconihout@cymbioz.com 06 14 48 02 95 06 82

Plus en détail

entreprendre à la puissance cisco

entreprendre à la puissance cisco entreprendre à la puissance cisco À un moment donné, vous avez vu quelque chose que personne d autre n avait vu. Il s agissait peut-être d une idée ou d une opportunité. Ce «quelque chose» vous a fait

Plus en détail

Association ESSONNE CADRES

Association ESSONNE CADRES Association ESSONNE CADRES 10 avenue du Noyer Lambert - 91300 MASSY : 01 60 12 01 45 Email : competences91@essonnecadres.org Site web : www.essonnecadres.org Besoin d un Professionnel pour une situation

Plus en détail

Architecte. Informatique. Numérique. et Bureautique des Entreprises. www.allinclouded.fr www.flexsi.fr

Architecte. Informatique. Numérique. et Bureautique des Entreprises. www.allinclouded.fr www.flexsi.fr Numérique Architecte Informatique et Bureautique des Entreprises www.allinclouded.fr www.flexsi.fr NOS DOMAINES D EXPERTISE Informatique - Bureautique - Audiovisuel - Consommables et accessoires Financement

Plus en détail

Architecte. Informatique. Numérique. et Bureautique des Entreprises. www.allinclouded.fr www.flexsi.fr

Architecte. Informatique. Numérique. et Bureautique des Entreprises. www.allinclouded.fr www.flexsi.fr Numérique Architecte Informatique et Bureautique des Entreprises www.allinclouded.fr www.flexsi.fr ID NOS DOMAINES D EXPERTISE Informatique - Bureautique - Audiovisuel - Consommables et accessoires Financement

Plus en détail

Zoom TOP 10. des nouveaux usages. sur les fonctionnalités P.2 P.4

Zoom TOP 10. des nouveaux usages. sur les fonctionnalités P.2 P.4 TOP 0 des nouveaux usages Zoom sur les fonctionnalités P. P.4 TOP 0 des nouveaux usages dans les Services d architectures et d ingénierie 0.56.0.94.0 Comment, dans un contexte de crise et de réduction

Plus en détail

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS.

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS. Dans la période actuelle, sous l impulsion des nouvelles lois et pour accomplir leurs nouvelles missions, notamment dans le cadre de la décentralisation, les collectivités territoriales font face à un

Plus en détail

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER Cloud Computing 19 Octobre 2010 JC TAGGER AGENDA 8h30-9h00 Le Cloud Computing De quoi s agit-il? Opportunités pour les entreprises Impact sur la chaine de valeur de l industrie des NTIC s 9h00-9h15 Témoignage

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

The Cloud Company RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2013

The Cloud Company RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2013 The Cloud Company RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2013 Société anonyme au capital de 538 668euros. Siege social: 5-9, rue des Mousset Robert, 75012 Paris. RCS Paris 440 014 678 Activité : Services

Plus en détail

RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2015

RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2015 RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL AU 30 JUIN 2015 Société anonyme au capital de 538 668 euros. Siege social: 5-9, rue Mousset Robert 75012 Paris. RCS Bobigny 440 014 678 Activité : Services de Télécommunication

Plus en détail

5 Clefs pour basculer dans le monde du SaaS

5 Clefs pour basculer dans le monde du SaaS 5 Clefs pour basculer dans le monde du SaaS Philippe Nicard, Directeur Opérations SaaS et Support Julien Galtier, Senior Manager consulting SIRH, ACT-ON Agenda L origine du SaaS Vers une démarche SaaS

Plus en détail

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard Conserver un client coûte 5 X moins cher que d en acquérir un nouveau Diapositive 3 Constat Les clients évoluent Moins fidèles, moins d attachement

Plus en détail

LE SNESSII IMPRIME SA MARQUE DANS LES IT SERVICES

LE SNESSII IMPRIME SA MARQUE DANS LES IT SERVICES SYNDICAT NATIONAL DES ENTREPRISES DE SOLUTIONS ET SYSTÈMES D INFORMATION ET D IMPRESSION LE SNESSII IMPRIME SA MARQUE DANS LES IT SERVICES COMMISSION MARCHÉS ET PROSPECTIVES Préface Ce document a été élaboré

Plus en détail

What we do 4. Packages 6. CMD.mail 8. CMD.hosting 12. CMD.box 16. CMD.phone 20. CMD.desktop 24. CMD.services 28

What we do 4. Packages 6. CMD.mail 8. CMD.hosting 12. CMD.box 16. CMD.phone 20. CMD.desktop 24. CMD.services 28 INDEX What we do 4 Packages 6 CMD.mail 8 CMD.hosting 12 CMD.box 16 CMD.phone 20 CMD.desktop 24 CMD.services 28 WHAT WE DO 4 CMD.mail CMD.hosting CMD.box CMD.phone CMD.desktop CMD.services Nous hébergeons

Plus en détail

Archives et factures électroniques

Archives et factures électroniques Archives et factures électroniques Edito En 2001, le Conseil de l Union Européenne a publié la Directive 2001/115/CE relative à la facturation. Son objectif était de simplifier, de moderniser et d harmoniser

Plus en détail

la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information

la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information la sécurité change avec Orange développez vos activités en toute sérénité, nous protégeons vos systèmes d information 2 à nouveau contexte, nouvelle vision de la sécurité Nouveaux usages et nouvelles technologies,

Plus en détail

A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco

A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco A l heure européenne, la relation client-expert évolue : Internet sera-t-il l outil de vos nouvelles prestations? Giocco A l heure européenne, la relation client évolue : outil Internet et nouvelles prestations

Plus en détail

PEGASE. La paie sur mesure pour chacun de vos clients. La suite logicielle de paie spécialement conçue pour les cabinets d expertise comptable.

PEGASE. La paie sur mesure pour chacun de vos clients. La suite logicielle de paie spécialement conçue pour les cabinets d expertise comptable. PEGASE La suite logicielle de paie spécialement conçue pour les cabinets d expertise comptable. La paie sur mesure pour chacun de vos clients Production paie Déclaratif Ressources Humaines Accompagnement

Plus en détail

La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier

La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier Communiqué de Presse Innovation Solutions Courriers La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier DHL Global Mail : une offre complète de dématérialisation pour économiser du temps, de l argent

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

Votre infrastructure informatique toujours sous contrôle

Votre infrastructure informatique toujours sous contrôle Votre infrastructure informatique toujours sous contrôle Au fidèle tableau noir, de plus en plus d écoles ajoutent aujourd hui les services de l informatique. Place aux TICE, Technologies de l Information

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

NOS SOLUTIONS ENTREPRISES

NOS SOLUTIONS ENTREPRISES NOS SOLUTIONS ENTREPRISES VOIX & CONVERGENCE IP DATA & RESEAUX D ENTREPRISES HEBERGEMENT, CLOUD & SERVICES Nos solutions VOIX & convergence IP LA RÉVOLUTION IP L arrivée d une toute nouvelle génération

Plus en détail

Développez votre système d'information en toute simplicité

Développez votre système d'information en toute simplicité Développez votre système d'information en toute simplicité IT CONSULTING HOSTING as a service SR opérations SA Société suisse fondée en 2003, SR opérations SA est une filiale de SRF groupe SA. SR opérations

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et

Plus en détail

maîtrisez-vous l outil?

maîtrisez-vous l outil? La supervision en mode SaaS : maîtrisez-vous l outil? Livre blanc - RG System De la nécessité d apporter des réponses dans un environnement toujours plus complexe grâce à une solution de supervision. 1

Plus en détail

Openvista Ils mettent au cœur de leur priorité la réalisation de vos objectifs les plus ambitieux.»

Openvista Ils mettent au cœur de leur priorité la réalisation de vos objectifs les plus ambitieux.» «Avoir une connaissance fine de ses clients, maîtriser ses coûts fournisseurs, gérer efficacement la connaissance des différents collaborateurs dans son entreprise au fil du temps, optimiser les flux de

Plus en détail

MediaWaz. La solution de partage sécurisée de fichiers à destination des professionnels de la communication. www.oodrive.com

MediaWaz. La solution de partage sécurisée de fichiers à destination des professionnels de la communication. www.oodrive.com MediaWaz La solution de partage sécurisée de fichiers à destination des professionnels de la communication www.oodrive.com MediaWaz Gérer et partager les fichiers multimédia n a jamais été aussi simple!

Plus en détail

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques.

Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. Le cloud qui transforme les données en décisions stratégiques. L essor des technologies sociales, mobiles et cloud a créé un monde de données en perpétuelle croissance. Comment tirer le meilleur parti

Plus en détail

des Produits et des Solutions

des Produits et des Solutions des Produits et des Solutions Le groupe Econocom Notre mission Accompagner nos clients dans la maîtrise et la transformation des infrastructures IT et télécoms pour en garantir l accès en tout lieu et

Plus en détail

ESPACE DOCUMENTAIRE VIP

ESPACE DOCUMENTAIRE VIP ESPACE DOCUMENTAIRE VIP LOUNGEDOC Stockez, consultez et partagez vos documents La solution Loungedoc donne une nouvelle dimension à vos documents grâce à un grand nombre de fonctionnalités qui vont révolutionner

Plus en détail

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Sortez du Lot! Créateur de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Heureusement, un appel d offres n est pas qu une question d offres. Allô

Plus en détail

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013]

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013] Le Cloud 2.0 Priorités d investissement IT pour 2014 [Source: Gartner, 2013] 2 Pourquoi changer de modèle? Compute Network Storage Transformer son Datacenter en Centre de Services : Simplifier le provisioning

Plus en détail

Qu est ce qu une offre de Cloud?

Qu est ce qu une offre de Cloud? 1 Qu est ce qu une offre de Cloud? Vos Interlocuteurs : Fréderic DULAC Directeur Frederic.dulac@businessdecision.com 2 Sommaire 1. Cloud : Définition et Typologie 2. Cloud : Les avantages 3. Exemple offre

Plus en détail

éditée par Cryptolog

éditée par Cryptolog powered by La plateforme Cloud de signature électronique, d horodatage et de gestion des identités éditée par Cryptolog www.universign.com LES OFFRES CLOUD Signature électronique Universign Pro Universign

Plus en détail

SILPROD. silprod. La solution adaptée à votre métier

SILPROD. silprod. La solution adaptée à votre métier SILPROD silprod La solution adaptée à votre métier SILPROD L ERP SILPROD est le logiciel utilisé par les TPE et PME modernes confrontées à la mondialisation et aux contraintes multiples (sécurité, multi-sites,

Plus en détail

Sage CRM SageCRM.com. Gagnez en compétitivité en développant votre potentiel clients

Sage CRM SageCRM.com. Gagnez en compétitivité en développant votre potentiel clients Sage CRM SageCRM.com Gagnez en compétitivité en développant votre potentiel clients Sage CRM Le CRM à votre mesure La technologie au service de l efficacité Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

TRADE. Yourcegid Trade Y2

TRADE. Yourcegid Trade Y2 TRADE Yourcegid Trade Y2 1800 Clients négociants plus de + de 10 langues + de 40 pays plus de 200 DE collaborateurs et experts Un réseau performant : 200 PRès de Distributeurs certifiés Parce que votre

Plus en détail

Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale

Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale Le Cloud Computing, levier de votre transformation digitale Le Cloud transforme tout en service Le Cloud permet de répondre aux enjeux technologiques de votre organisation avec un maximum de flexibilité,

Plus en détail

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI

CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI 3 R A LLER PL US L OI CRM et GRC, la gestion de la relation client Comment exploiter et déployer une solution de relation client dans votre entreprise? Les usages d une CRM Les fonctionnalités d une CRM

Plus en détail