La formation et le développement professionnel dans la sous-région

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1 La formation et le développement professionnel dans la sous-région Programme de développement du leadership des superviseurs (PDLS) chez IAMGOLD Halidou OUEDRAOGO Coordonnateur programmes corporatifs TSX : IMG NYSE : IAG

2 Mise en garde concernant les énoncés prospectifs Toute l'information contenue dans cette présentation, y compris l information relative au rendement financier ou aux résultats d exploitation futurs de la Société et tout autre énoncé qui exprime les attentes ou les estimations de la direction quant aux rendements futurs, à l'exception des faits historiques, constitue des énoncés prospectifs. Les énoncés prospectifs sont établis selon des anticipations, des estimations, des prévisions et des projections à la date du présent communiqué de presse. Les énoncés prospectifs dans cette présentation comprennent, sans s'y limiter, les états en ce qui concerne les prévisions de la Société à l'égard de la production, les coûts décaissés, les coûts de maintien tout inclus, les charges d'amortissement, le taux d'impôt effectif, la production de niobium et la marge d'exploitation, les coûts en immobilisations, les perspectives des exploitations, les initiatives de gestion des coûts, les projets de développement et d'expansion, la prospection, les cours futurs de l'or, l'estimation des réserves et des ressources minérales, la réalisation des estimations des réserves et des ressources minérales, le moment et le montant de la production future estimée, les coûts de production, les délais d'obtention des permis, les fluctuations des monnaies, les exigences d'investissement supplémentaire, la réglementation gouvernementale des exploitations minières, les risques environnementaux, les dépenses de réhabilitations non anticipées, les litiges liés aux titres de propriétés ou de claims et les limitations de couverture d'assurance. Les énoncés prospectifs sont offerts dans le but de donner des renseignements concernant les attentes actuelles de la direction et les plans au sujet de l'avenir. Les énoncés prospectifs sont généralement reconnaissables par leur utilisation des termes, sans s'y limiter, «pouvoir», «devoir», «continuer», «s attendre à», «anticiper», «estimer», «croire», «avoir l intention de», «prévoir» ou «projeter», «suggérer» «chercher à» ainsi que «prévisions», «perspectives», «potentiel», «prospects», «cibles» «stratégie» ou «projet» y compris dans une tournure négative ou des variantes de ces termes ou une terminologie comparable. Les énoncés prospectifs s appuient nécessairement sur un certain nombre d estimations et d hypothèses qui, bien que jugées raisonnables par la direction, sont, de par leur nature, assujetties à d importantes incertitudes et éventualités d ordre commercial, économique et concurrentiel. La Société met en garde le lecteur que de tels énoncés prospectifs comportent des risques des incertitudes et autres facteurs pouvant entraîner des écarts considérables entre les résultats financiers, le rendement ou les réalisations réels d IAMGOLD et les prévisions des résultats, du rendement ou des réalisations futurs, exprimés ou sous-entendus par ces énoncés prospectifs et que les énoncés prospectifs ne constituent pas de garanties quant aux résultats futurs. Ces risques, incertitudes et autres facteurs comprennent, sans s y limiter, les fluctuations du cours mondial de l or, du niobium, du cuivre, de l argent ou de certaines autres marchandises (comme le diesel, l'aluminium et l électricité); les fluctuations du dollar américain et des autres monnaies, des taux d intérêt ou des taux d emprunt de l or; les risques découlant de la détention d instruments dérivés; les niveaux de liquidités et des sources de financement; l'accès aux marchés financiers et le financement; les régimes fiscaux miniers; la capacité à réussir l intégration des actifs acquis; l évolution des lois, des politiques ou de l économie des États dans lesquels la Société exerce des activités; les difficultés opérationnelles ou techniques pouvant survenir dans le cadre des activités d exploitation et de développement; les lois et la réglementation régissant la protection de l environnement; les relations de travail; la disponibilité et les coûts supérieurs associés aux intrants miniers et à la main-d œuvre; la nature spéculative de la prospection et du développement, notamment les risques d épuisement graduel des réserves ou la diminution de leur teneur; l évolution défavorable des cotes de crédit de la Société; les contestations relatives aux titres de propriété, surtout dans le cas des propriétés non développées; et les risques associés à la prospection, au développement et à l activité minière. Quant aux projets de développement, la capacité d IAMGOLD d assurer ou d augmenter ses niveaux actuels de production d or dépend en partie de la réussite de ses projets. Les risques et incertitudes inhérents à tous les projets incluent l inexactitude des estimations des réserves et des ressources, la récupération métallurgique, les coûts en capital, les coûts d exploitation de ces projets et les prix futurs des minéraux concernés. Les projets de développement n ont aucun historique à partir duquel il est possible d établir une estimation des flux de trésorerie futurs. Les coûts en immobilisations et le temps requis pour développer de nouvelles mines ou autres projets sont considérables, et des changements dans les coûts ou l échéancier de construction peuvent avoir une incidence sur la rentabilité du projet. Les coûts réels et le rendement sur investissement peuvent varier considérablement des estimations faites par IAMGOLD ou IAMGOLD pourrait ne pas réussir à obtenir les approbations gouvernementales nécessaires à exploiter un projet; dans un tel cas, le projet pourrait ne pas démarrer selon l échéancier initial ou ne pas démarrer du tout. Pour obtenir une analyse détaillée des risques auxquels la Société est confrontée, et qui peuvent faire en sorte que les résultats financiers, la performance ou les réalisations réelles d IAMGOLD et les prévisions des résultats, de la performance ou des réalisations futures, exprimées ou sous-entendues par ces énoncés prospectifs et que les énoncés prospectifs diffèrent de façon importante, se reporter à la plus récente notice annuelle de la Société déposée auprès des commissions des valeurs mobilières canadiennes sur le site et aussi dans le formulaire 40-F (Form 40-F) déposé auprès de la «United States Securities and Exchange Commission» sur le site Les risques décrits dans la notice annuelle (déposée et consultable sur les sites et et également disponible sur demande auprès de la Société) sont inclus par référence à cette présentation. 2 La Société ne s engage nullement à mettre à jour publiquement ou à diffuser toute révision de ces énoncés prospectifs résultant de nouvelles informations, des

3 Objectifs! Les raisons de la création du PDLS;! Donner un sommaire des modules du PDLS;! Présenter quelques résultats en cours. 3

4 Les raisons de la création du PDLS TSX : IMG NYSE : IAG

5 Pourquoi IAMGOLD se concentre t-elle sur les capacités en leadership?! Un sondage sur l'engagement des employés en 2010;! Le feedback des employés : besoin de développer les connaissances et les compétences dans les principaux secteurs suivants : Gestion des employés; Résolution de problèmes et gestion des conflits; Relations avec l'autorité hiérarchique; Communication; Gestion de la diversité. 5

6 Pourquoi le PDLS? Les superviseurs... la roue qui permet de donner un pouvoir d'agir et d'atteindre une performance extraordinaire 6

7 Modèle: Obtenir une bicyclette équilibrée par le développement des capacités en leadership Capacités techniques Capacités en leadership Valeurs et Zéro Incident 7

8 Qui participe au PDLS?! Tous les superviseurs;! 326 participants dont 108 expatriés et 218 nationaux;! Programme de 8 modules;! Programme lancé en avril 2012 et lancement du dernier module prévu pour le 1 er trimestre de 2015;! Reprise des modules chaque année pour les nouveaux superviseurs promus ou recrutés. 8

9 Les modules du PDLS TSX : IMG NYSE : IAG

10 Click to edit Master title style Modules de développement du leadership des superviseurs 2012 Module 1 Rôle du Superviseur 3 jours Prérequis Accueil/orientation des employés PGP Zéro Incident Module 2 Notion de base en exploitation minière 1 journée Module 3 Compétences en supervision 2 jours Flexibilité du leadership Cycle de l'exploitation minière Principales Responsabilisation Géologie responsabilités du rôle Coaching Exploitation à ciel ouvert Diversité et respect Atteinte de résultats Exploitation souterraine Capacités en leadership Auto-évaluation Traitement du minerai Introduction au coaching Conscience de la sécurité Production aurifère Leadershi p Marque Réputatio n Coaching Développemen t des personnes 10

11 Click to edit Master title style Modules de développement du leadership des superviseurs 2013 Programme d'entretien Programme Prérequis et modules 1, 2 et 3 offerts à chaque site selon les besoins pour les nouveaux superviseurs et les superviseurs qui n'auront pas réalisé ces modules en Zéro Incident Module 4 Efficacité de production 2 jours Efficacité de production IPC Mesures de sécurité Tableau de bord Leadershi p Marque Module 5 Atteinte de résultats 2 jours Planification Communication Résolution de problèmes Gestion du temps Gestion de réunions Gestion ascendante et globale Réputatio n Coaching Diriger le PDLS 2 jours Pour les leaders principaux Développement dans les secteurs clés du PDLS Comment appuyer les superviseurs dans la mise en place du PDLS Développemen t des personnes 11

12 Click to edit Master title style Modules de développement du leadership des superviseurs 2014 Programme d'entretien Prérequis et les modules 1 à 6 offerts à chaque site selon les besoins pour les nouveaux superviseurs et les superviseurs qui n'auront pas réalisé ces modules en 2012 et 2013 Zéro Incident Module 6 Gestion des conflits 2 jours Conversations difficiles Diversité et respect Résolution de conflits Leadershi p Marque Module 7 Notions de finances pour les leaders non-financiers 1 journée Réputatio n Coaching Module 8 Donner un pouvoir d'agir et développement des personnes 2 jours Pouvoir d'agir Coaching du développement Motivation Diriger des équipes Gestion du changement Développemen t des personnes 12

13 Modèle, Développement & implantation Formation des animateurs internes Chaque site d IAMGOLD a contribué au développement du programme 13

14 Bénéfices du programme à Essakane Une occasion permettant à tous les superviseurs Logistique Finances Mine - Production Camp Sûreté Usine - Maintenance Centrale énergétique Mine - Forage Usine - Production Mine - Maintenance Services - Surface Mine - Ingénierie d agir comme une équipe Environnement 14

15 Alignement du PDLS à la gestion de la performance 1. Atteindre les résultats; 2. Prendre des initiatives; 3. Avoir de l impact et de influence; 4. Responsabiliser les autres; 5. Favoriser le leadership d équipe. 15

16 Résultats et témoignages TSX : IMG NYSE : IAG

17 Retour sur l investment après 5 modules Une étude d impact sur la performance d équipe étalée sur 3 mois indique que le PDLS (modules 1 à 5) a produit un retour sur investissement a été évalué 46% 17

18 Click Résultats to edit sur Master le sondage title style d engagement de 2013 Résultats par catégorie IAMGOLD OVERALL (N=3,382) Engagement Sécurité Responsabilisation Apprentissage et développement Pouvoir d'agir et participation Respect Responsabilité de la société Efficacité et travail d'équipe Innovation Communication Stress, équilibre et charge de travail Gestion de carrière Leadership et direction Performance et récompenses Résultats favorables IAMGOLD dans son ensemble en s. o Note : Seuls les éléments normalisés sont utilisés pour les comparaisons de catégories aux groupes de référence externes. IAMGOLD dans son ensemble (N=3,382) 2013 Towers Watson. Tous droits réservés. Propriété exclusive et confidentielle. À l'usage exclusif de Towers Watson et du client de Towers Watson. 18

19 Quelques témoignages «Le PDLS m a permis de responsabiliser mon équipe à travers une meilleure communication et des coachings. J ai une meilleure connaissance globale de IAMGOLD et je suis impatient de découvrir les modules à venir.» Serge GOMBRE, Coordonnateur contrôle inventaire - Logistique «Moi, je me sers tous les jours des notions apprises au PDLS. C est un beau cadeau qu IMG fait aux nationaux ainsi qu aux Expatriés qui pour la plupart ne sont que d un court passage. Encore une fois merci!» Dany PITON, Planificateur en chef - Usine maintenance «Aujourd hui, je me convaincs que les différents modules PDLS ont forgé en moi l image du leader d équipe modèle, responsable et gagneur, plus que confiant en sa capacité d amélioration continue pour une performance extraordinaire.» Pierre Claver B. BAKOUAN, Ingénieur de procédés Usine centrale électrique 19

20 Quelques témoignages «Une meilleure confiance accordée aux employés me permettant de mieux déléguer les tâches ; car avant, j avais en tête que rien ne pouvait être bien fait si cela n était fait que par moi-même et cela prolongeait conséquemment les délais d exécution des tâches». Lucien NANA, Planificateur - Mine maintenance «Le PDLS m a beaucoup apporté. Non seulement je suis en train de développer mes capacités managériales, mais j ai aussi rencontré module après module des collègues superviseurs que je ne connaissais pas et qui font face aux mêmes challenges que moi. Nous partageons, échangeons et nous nous épaulons les uns et les autres, en toute confidentialité». Félicie BONZIE, Gestionnaire Achats et Logistique transports (bureau de Ouaga) 20

21 Questions? 21

22 Merci! TSX : IMG NYSE : IAG