PROGRESSION FORTE EN ASSURANCE VIE - MAINTIEN EN ASSURANCE DE BIENS

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1 RÉSULTATS 2009 DU GROUPE MAIF 3 juin 2010 PROGRESSION FORTE EN ASSURANCE VIE - MAINTIEN EN ASSURANCE DE BIENS Chiffre d'affaires : 2,953 milliards d'euros (+6,8%) Somme des résultats sociaux : 51 millions d'euros Résultat net consolidé: 5,2 millions d'euros Fonds propres : 1,6 milliard d'euros Actifs gérés : 11,64 milliards d'euros Ratio de solvabilité ajustée : 315% Nombre de sociétaires (ménages): (+2,2%) FAITS ÉCONOMIQUES MARQUANTS EN 2009 le développement du sociétariat MAIF avec l'arrivée de sociétaires supplémentaires, la progression de 31,8% du chiffre d'affaires de l'activité vie du groupe, une progression de 5,2% du contrat Praxis, positionnant le groupe MAIF en numéro 2 sur le marché des garanties des accidents de la vie, le maintien des parts de marché du groupe MAIF en assurance de biens, la solidité financière du groupe MAIF avec un ratio de solvabilité ajustée de 315%. Faits marquants en 2009 pour la MAIF Fin 2009, la crise est toujours là. Mais l année s achève de façon satisfaisante sur le plan financier pour le groupe MAIF, dans un environnement perturbé par les aléas climatiques et en dépit d une concurrence accrue. Maintenant ses parts de marché en assurance de biens (conformément à ses objectifs), le groupe MAIF réalise une croissance très forte en assurance vie (+31,8%). Parmi les faits marquants pour le groupe MAIF, on notera notamment : - la nomination, le 1 er octobre 2009, de Pascal Demurger au poste de Directeur du groupe MAIF, succédant ainsi à Dominique Thiry, - la tenue, le 21 novembre 2009, d'une Assemblée Générale Extraordinaire pour : o réformer les statuts de la MAIF (article 6). Désormais, les collectivités territoriales, coopératives et mutuelles, et leurs salariés, peuvent choisir la MAIF comme mutuelle d assurance. Leurs salariés représentent deux millions de sociétaires potentiels. De même, si l exercice d une profession statutaire est toujours requis pour devenir sociétaire, la perte de cette profession (par démission ou o licenciement) n entraînera plus la radiation de la mutuelle :"sociétaire un jour, sociétaire toujours". autoriser l'affiliation de la MAIF à la Sgam SFEREN, officialisant ainsi l'alliance solidaire entre la MAIF, la MACIF et la MATMUT. Élu Président-Directeur général de SFEREN, Roger Belot souligne qu il s agit avant tout "d un projet politique, destiné à toujours mieux satisfaire les sociétaires et à promouvoir le modèle mutualiste que nous portons". - le lancement d'une offre originale de produits financiers, dont pédagogie et solidarité sont les maîtres mots. Leur commercialisation a été généralisée en début d'année En parallèle, la MAIF a également signé, en avril 2009, les principes de l'onu pour l'investissement responsable (PRI*), confirmant ainsi son engagement en matière d'investissements responsables et solidaires. Enfin, 2009 restera également pour le groupe MAIF l année d un dialogue interne approfondi. En effet, qu ils soient salariés ou mandataires du conseil d administration, les acteurs de la mutuelle ont eu l occasion, dans le cadre d une démarche de partage et d enrichissement mutuel, d échanger avec la Direction Générale sur la stratégie du groupe MAIF. 1

2 L'essentiel des résultats du groupe MAIF en 2009 Le chiffre d affaires du groupe MAIF progresse de 6,8 % pour atteindre 2,953 milliards d euros. L augmentation est portée à plus de 80 % par l activité d assurance vie. Le résultat consolidé du groupe ressort excédentaire de 5,2 millions d euros (contre 15,6 millions d'euros en 2008), la baisse du résultat provenant essentiellement des retraitements de consolidation et des annulations d opérations intra-groupe. En effet, la somme des résultats sociaux des sociétés consolidées par intégration globale reste quasiment stable à 51 millions d euros, les résultats 2008 ayant été affectés par la crise financière et les résultats 2009 des sociétés non-vie du groupe supportant les effets des événements climatiques exceptionnels et l augmentation de la sinistralité en automobile et en habitation. Toutes les branches d activités sont en augmentation (+1,4% pour l'activité non vie) et notamment l'activité vie qui, avec un encaissement 2009 de 646,5 millions d'euros, enregistre une progression de 31,8% (contre 11% pour le marché). La gestion prudente du groupe, la transparence des contrats et la confiance des sociétaires sont à l'origine, pour partie, de cette réussite. Le total des actifs gérés par le groupe au 31 décembre 2009 s élève à 11,64 milliards d euros, enregistrant une progression de 7%. Les fonds propres du groupe se situent à fin 2009 juste au-dessus de 1,6 milliard d euros, ce qui permet au groupe MAIF, avec un ratio de solvabilité ajustée (y compris les plus-values latentes et le rappel de cotisations) de 315 %, de satisfaire largement aux exigences réglementaires de solvabilité. Répartition du chiffre d'affaires du groupe MAIF en 2009 Assurance vie 22% Corporels 9% Vie associative 5% Habitation 22% Auto 42% Activité du groupe MAIF par secteur VAM PROFITE DU REBOND DU 2 ND SEMESTRE 2009 Au 31 décembre 2009, le groupe assure, par le biais de ses principales sociétés MAIF et Filia-MAIF, véhicules (hors remorques) contre véhicules en 2008, soit un gain de près de 1 % avec véhicules (dont véhicules 4 roues). En 2009, le marché automobile, après avoir continué de chuter au 1 er semestre, est reparti à la hausse au 2 nd semestre, sous l effet des annonces de fin du dispositif de prime à la casse. Dans ce contexte, l ouverture, fin mars 2009, de la souscription depuis le site internet puis la mise en place de nouvelles franchises VAM (mi-mai) ont permis au groupe de profiter de ce rebond. Le groupe MAIF occupe aujourd'hui le 4 ème rang des assureurs auto (en nombre de véhicules assurés). HABITATION : LE GROUPE MAIF CONFORTE SA 4 ÈME POSITION SUR LE MARCHÉ MRH Sur ce marché, le groupe MAIF enregistre, au 31 décembre 2009, lieux de risques assurés, représentant une augmentation de 2,3% par rapport à 2008 (soit habitations). Avec ses résultats, le groupe MAIF conforte sa place de 4 ème assureur MRH (en nombre de logements assurés). 2

3 ASSURANCE DE PERSONNES : MAIF 2 ÈME ASSUREUR SUR LE MARCHÉ DES GARANTIES ACCIDENTS DE LA VIE En 2009, le groupe MAIF poursuit son développement sur le marché de l assurance de personnes pour atteindre, en fin d année, contrats, soit une progression de 4,2%. Ce résultat se répartit de la façon suivante : contrats PACS contre contrats en 2008 (soit + 2,8%). Pour mémoire, PACS est une assurance tous risques corporels qui couvre le conducteur (d'un véhicule terrestre à moteur) et ses passagers, même en cas d'accident sans tiers responsable contrats PRAXIS Solutions, contre contrats en 2008 (soit + 5,2%). Avec ce résultat, la MAIF se hisse en 2 ème place sur le marché des "garanties accidents de la vie". Pour mémoire, PRAXIS, développé en 1996, a été le précurseur en matière de contrats GAV contrats RASSURCAP contre contrats en 2007 (soit + 10,7%). Ce contrat d'assurance décès toutes causes permet aux assurés de protéger financièrement leurs proches en cas de décès. ASSURANCE VIE : PARNASSE-MAIF CONFIRME SA PROGRESSION EN 2009 En 2008, sur un marché en pleine crise financière, Parnasse-MAIF avait enregistré une progression de 11% de son chiffre d'affaires. Cette année, le développement de Parnasse-MAIF s'intensifie avec une progression de 29% et, au final, un chiffre d'affaires de 612,3 millions d'euros au Cet encaissement se répartit de la façon suivante : 579,3 millions d euros pour l'épargne et épargne retraite, et 33 millions d euros pour la prévoyance. Ce bon résultat s'accompagne également d'une progression de 10,2% du nombre d'adhésions (soit adhérents), pour un total au de adhérents. Enfin, les actifs gérés par Parnasse-MAIF s élèvent à 6,2 milliards d euros au (contre 5,6 milliards d'euros au ), soit une progression de 10,4% (contre 6,1% en 2008). FOCUS SINISTRES Les 24 et 25 janvier 2009, une violente tempête hivernale s est abattue sur l ensemble des régions du Grand Ouest (Poitou-Charentes, Aquitaine, Midi-Pyrénées) et du Languedoc-Roussillon. L intensité exceptionnelle des vents était comparable à celle des deux tempêtes de décembre Fidèle à ses valeurs, le groupe MAIF s'est mobilisé afin de prendre en charge très rapidement les assurés touchés par cette catastrophe climatique. Une seconde tempête, Quinten, de moindre ampleur est survenue les 9 et 10 février, touchant les deux tiers du territoire métropolitain. Enfin, la ville de Toulouse et ses environs ont été gravement touchés par un orage de grêle, les 25 et 26 mai, qui a occasionné pour la MAIF sinistres. Pour ces 3 catastrophes naturelles, la MAIF a enregistré dossiers et le coût total de ces événements représente 138,4 millions d'euros. Après réassurance, le coût de ces événements pour le groupe est de 73,2 millions d'euros. Enfin, face à l'augmentation de la sinistralité auto et du nombre de cambriolages), les différentes entités responsables de la gestion des sinistres du groupe ont dû enregistrer déclarations de sinistres, soit une augmentation de 9 % par rapport à Le début d'année 2010 a également été marqué par les évènements climatiques. Après le passage de la tempête Xynthia, le groupe MAIF comptabilise plus de déclarations de sinistres ( pour la tempête et 2000 pour les inondations), pour un coût global estimé à 74,5 millions d euros (avant réassurance). 3

4 2010 : poursuite du plan stratégique 2009/2011 Définie en 2008, la stratégie 2009/2011 du groupe MAIF doit lui permettre d'évoluer, tout en confortant son ancrage mutualiste. Objectif : proposer une offre qui ne se banalise pas, au juste prix. Cette évolution s'appuie sur 3 axes prioritaires : l'enrichissement de l'offre produits/services, le développement du multicanal et le renforcement de partenariats. En 2010, le groupe MAIF poursuit donc la mise en œuvre de son plan stratégique. ENRICHISSEMENT ET COMPÉTITIVITÉ DE L'OFFRE PRODUITS/SERVICES Généralisation de l'offre de produits et services financiers La commercialisation généralisée de cette nouvelle offre a réellement démarré mi-mars 2010 sur l'ensemble du territoire. Elle s appuie notamment sur deux produits phares, emblématiques des ambitions de la mutuelle en matière d'épargne solidaire et responsable : le livret Epargne autrement : un livret d'épargne sûr, disponible, qui combine rentabilité et solidarité. Ambition 2010 : produire plus de livrets Epargne autrement. l Assurance vie Responsable et Solidaire : un contrat d assurance vie multisupport accessible et évolutif, qui permet de se constituer un capital ou un complément de revenus au moyen de versements libres ou programmés. Il inclut un fonds euros et des unités de compte composés respectivement d obligations d Etat et d actions d entreprises offrant des performances à la fois sur le plan financier, social et environnemental. Le groupe a pour objectif de réaliser nouvelles souscriptions en En parallèle, la MAIF vient de commercialiser sa carte bancaire rechargeable. Carte de paiement et de retrait internationale, rechargeable par CB via Internet, à autorisation systématique. La carte bancaire rechargeable est un moyen de paiement moderne spécialement conçu pour les adolescents âgés de 12 à 17 ans, afin de les accompagner dans l'apprentissage de la gestion de l'argent. Enfin, pour compléter ce dispositif, le groupe devrait lancer prochainement une offre originale de restructuration de crédits. En effet, en tant qu "assureur militant", la MAIF se doit de proposer des solutions à ses sociétaires en situation de "coup dur". Développement d'une gamme santé en partenariat avec la MGEN Le développement de l offre santé fait clairement partie de la stratégie du groupe MAIF. En effet, la couverture santé est essentielle et reste un incontournable de la gamme de tout assureur de personnes. C'est la raison pour laquelle la MAIF, en partenariat avec la MGEN, prépare une nouvelle offre santé qui proposera désormais 3 niveaux de couverture : une couverture "primordiale" à un tarif attractif sans sacrifier les postes les plus coûteux ; une couverture d un bon rapport qualité / prix incluant une prise en charge complète pour tous les postes liés à la santé ; une couverture enrichie garantissant confort et bien-être. Lancement du bon éco-énergie Confirmant son engagement auprès de ses assurés qui privilégient une consommation responsable, le groupe MAIF a lancé, le 29 mars dernier, le bon éco-énergie. Ainsi, depuis le 1 er avril 2010, tous les conducteurs qui font le choix d'un véhicule électrique ou hybride électrique (neuf ou d'occasion) se voient remettre, lors de la souscription de leur assurance auto à la MAIF, un chèque de 100 pour les voitures et de 50 pour les véhicules 2 roues. 4

5 LE DÉVELOPPEMENT DU MULTICANAL La MAIF investit l'assurance mobile Fidèle à sa volonté de renforcer sa logique multicanal en proposant une plus grande complémentarité de ses services, la MAIF s engage aujourd hui dans l assurance mobile en misant sur les possibilités de la technologie mobile. C'est donc logiquement qu'elle s'investit dans l'assurance mobile en lançant, fin mars, sa première application pour smartphones : Une application dédiée à l'iphone devrait voir le jour d'ici quelques semaines. Pour mémoire, la MAIF lançait le 23 mars 2009, son nouveau site Internet Ce dernier a reçu, entre le 23 mars et le 31 décembre 2009, 4,6 millions de visiteurs uniques. Le cabinet Novedia Consulting l a par ailleurs qualifié "d e-boutique la plus étoffée du marché, avec 67 % de l offre du catalogue disponible à la souscription en ligne". Distribution/organisation du réseau : L année 2009 a vu se concrétiser les premiers résultats du programme de transformation du système d information du groupe MAIF. En 2010, la Mutuelle continue son évolution avec la mise en place de la 2 ème étape du projet Gestion de la Relation Sociétaire (GRS). Cette nouvelle évolution permettra aux salariés en contact avec les sociétaires de partager une vision globale, immédiate et dynamique de la relation, pour une meilleure information et un accompagnement plus adapté du sociétaire. Parallèlement, la MAIF mène actuellement une réflexion afin de dessiner et de tester l'organisation future de son réseau au service des sociétaires. Pour ce faire, un laboratoire en Rhône-Alpes vient d'être lancé. Ce pilote, qui se déroulera jusqu'à fin 2011, sera mené en co-construction avec les salariés et militants de la région concernés. L'ENGAGEMENT SOCIÉTAL DU GROUPE MAIF L engagement sociétal de la MAIF a pris une nouvelle dimension en Déjà engagée sur tous les fronts du développement durable, la mutuelle a pris l'engagement d'œuvrer en faveur de "l'accès à l'éducation pour tous". Cet engagement se traduit par de nombreuses actions, notamment : la création d'un Fonds MAIF pour l'education. Ce Fonds a pour objectif de fédérer l'ensemble des actions éducatives menées par la MAIF ; le lancement le 10 septembre prochain, du Camion de la découverte C est pas sorcier, une toute nouvelle opération ludique et pédagogique à destination des scolaires et du grand public (enfants de 7 à 12 ans accompagnés de leurs enseignants ou parents), afin de développer leur curiosité scientifique autour de la thématique des cinq sens ; la gratuité de l'assistance Scolaire Personnalisée, afin de permettre à tous les enfants qui ont besoin d'un soutien scolaire, d'accéder à ce service gratuitement. SFEREN : LE NOUVEAU PÔLE 100% MUTUALISTE Après accord donné à la MAIF en Assemblée Générale Extraordinaire de s'affilier à la Sgam SFEREN (novembre 2009), la MACIF, la MAIF et la MATMUT annonçaient, le 9 décembre dernier, la création de SFEREN. En mai 2010, le Conseil d'administration de SFEREN a nommé Paul Le Bihan au poste de Directeur général. Depuis 2009, Paul Le Bihan occupait le poste de Directeur du Pôle assurances du groupe BPCE. Il a notamment eu en charge la mise en place du pôle métier "assurances" commun aux deux réseaux Banque Populaire et Caisses d'epargne et la coordination du volet "assurances" du plan stratégique du groupe BPCE. Par ailleurs, Paul Le Bihan est Vice-Président du Conseil de Surveillance de Séréna depuis fin 2005 et Administrateur de Socram Banque depuis Paul Le Bihan prendra officiellement ses fonctions à la rentrée de septembre. Parallèlement et en attendant l'accord de l'autorité de la Concurrence, les trois partenaires travaillent ensemble sur les premiers champs de coopération identifiés : services à la personne, réassurance, achats hors assurance, achats assurance, assurance emprunteur, assurance vie, gestion d actifs. Contacts Presse : Sylvie Le Chevillier sylvie.le.chevillier@maif.fr