Communication durant la réalisation

Transcription

1 Communication durant la réalisation 1. Piloter la communication 2. Communiquer par l image 3. Communiquer par l écrit 4. Communiquer par le Web 5. Les relations avec la presse 6. Développer les relations publiques

2 1. Piloter la communication Plan de communication général Analyse: Forces et faiblesses Objectif de communication Messages Cibles Moyens Evaluation Plan d action annuel calendrier

3 Fondements d un plan de communication Qui? Qui doit s exprimer? Le chargé de communication Dit quoi? A qui? Quel doit être le contenu du message (tonalité, registre) Quelles sont les cibles de cette communication? Informatif, sympa, pratique Enseignants Comment? Par quel canal faut-il communiquer? Envoi officiels Avec quel effet? Où? Quand? Dans quel but? Quelles sont les conséquences de cette communication? Quel est le lieu géographique de cette communication? A quel moment faut-il communiquer? Quel est l objectif de cette communication? Les enseignants connaissent notre offre Région Printemps Inscriptions pour des animations

4 1. Piloter la communication Objectif Message Cible Moyen Budget Priorité Échéance Notre fondation est sérieuse et contribue à la Plaquette (NK), portedocument, lettre Recherche de protection de Mécènes, fond pour la l'environnement par 2 Sponsors (NK+JFR), Rapport construction canaux: recherche d'activité scientifique et éducation Amélioration du site internet Référencement/ mise en valeur/ statistiques du site internet Conserver et acquérir de nouveaux membres Obtenir des réservations d'animations Notre site est interactif Notre site existe Du contenu intéressant change régulièrement Leur adhésion est utile et ils ont des avantages Nous offrons des animations dans le domaine de l'éducation à l'environnement Nos animations sont originales et interactives Public Public Ajout de nouvelles fonctions, Mises à jour régulières, campagne de lien, optimisation des mots clés - 4 continu - 4 continu Amis Newsletter, flyers - 3 continu Enseignants en Suisse Romande Flyer animations, mailing enseignants

5 1. Piloter la communication Calendrier des actions 2011 Type d'action Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Rencontr Stands Fête de la Ramzar es de événements Nature l'eau Mise en place serveur Création du rapport d'activité Création bases de données enseignants Création de la plaquette Création de la Newsletter Envoi Newsletter Création flyer animations Envoi flyers Mailing Ecoles Traduction du site internet Création des fiches projet Septemb re Octobre Festival Salamandr e Novembr e Décembr e

6 2. Communiquer par l image - Nom: acronyme, produit, personnage fondateur, représentation, inspiration - -> première impression - Logo et mascotte

7 2. Le logo - Stabilité, force - Harmonie, communication - Dynamisme, action

8 2. La typographie: l identité du caractère

9 2. La couleur: le langage symbolique - Luxe, autorité : Institutions, finances, bâtiment, marketing - Vie de l esprit, pensée: santé, recherche, organismes publics, technologies - Apaisement, repos: santé, tourisme, dvpt durable, RH - Expansion, irradiation: alimentation, divertissement, jeunesse

10 2. La couleur

11 2. Communiquer par l image - Nom - Logo - Charte graphique - Référence, règles - reconnaissance s applique partout! EXEMPLE

12 3. Communiquer par l écrit Plaquette, rapport annuel, flyer, journal, affiche - Texte image mise en page? - 3 niveaux de lecture: titre/accroche introduction-résumé texte continu - Illustrations valorisantes

13 Rapport d activités - 1x /an - envoi aux membres - présentation et argumentation mais aussi outil de promotion - contient les activités mais aussi le budget ou encore les remerciements -! gestion nombre!

14 Flyers - 1x /an ou à long terme - envoi aux membres - outil de promotion -! gestion nombre! -! Illustrations! Pourquoi? finalité Quoi? Acteurs influents Qui? Domaine d activité Comment? Principes opératoirs

15 Flyers À mettre absolument: - Contact - Logo/nom

16 Campagnes écoles - 1x/an - posters + flyers - toutes les écoles de CH romande = 2 x 600 envois 250 classes en 20 mois!

17 4. Communiquer par le Web - Site - Référencement - Newsletter - Médias sociaux

18 Site internet But? - Informer le public intéressé : infos pratiques, contact, projets en cours, animations, équipe, présentation générale, expo et centre, boutique en ligne, etc.. - Augmenter la visibilité: attirer de nouveaux visiteurs Qui? - Personne sans référencement! Fréquence? -Chaque semaine: news, actualités, événements, articles de presse

19 Site internet

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23 Référencement - balises - mots-clés - liens internes + externes - PageRank -suivi des statistiques! Humain + Robot!

24 Site internet

25 Site internet

26 Newsletter But? - Informer les gens intéressés, garder le contact - Augmenter le trafic sur le site internet Qui? -Inscriptions spontanées sur le site internet -Membres -Participants à nos activités (enseignants, etc..) Fréquence? - 4 fois /an Contenu sur actualité du moment et sur les 3 prochains mois

27 Newsletter Comment? - HTML, envoi par - Contenu: liens vers le site, événements à venir, actualités, images attractives, zoom sur 2-3 choses pour focaliser l intérêt - vue sur le site si HTML ne marche pas -! Possibilité de désinscription!

28 Newsletter

29 Réseaux sociaux Multiplication du message! Penser en «client»! Contenu qui intéresse la communauté! Publication + écoute, discussion, échange Exemples: Facebook, Twitter, YouTube, etc..

30 Réseaux sociaux

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34 5. Développer les relations publiques Pour entretenir l image communication commerciale Pour augmenter la visibilité Pour trouver un nouveau public/nouveaux membres Pour se faire connaitre et faire connaître les activités - Organisation d événements - Présence / stands lors d autres manifestations

35 Organisation d événements - Fête de la Nature portes ouvertes - Rencontres de l eau - Journées de formation (cours des gardes-pêches suisse, cours cartographie des frayères)

36 Présence aux événements locaux - Marché de Morges - Festival Salamandre - Net Léman - Tour de Romandie - Comptoir de Payerne

37 Bénévolat d entreprise

38 Présence dans les réseaux professionnels Réseau romand Science et Cité (RRSC)

39 6. Relations avec la presse - code avec les journalistes - fichier presse:! Mise à jour - communiqué de presse - dossier de presse - conférence de presse

40 Communiqué de presse Logo Titre, nature du document Résumé Quoi, qui, quand, ou, comment, pourquoi Contacts

41 Médias locaux + Reportage à la TSR

42 Exercice: Présentation orale

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44 Exercice: Présentation orale Vous avez 10 minutes pour présenter: 1. Les buts du projet (pourquoi est-ce important de faire une passe) 2. Votre équipe de projet 3. Comment vous allez vous y prendre (quelles seront les étapes) 4. Quelles sont les difficultés attendues et ce que vous attendez de la municipalité 5. Pourquoi on doit faire appel à vous plutôt qu à quelqu un d autre La forme de la présentation est libre Seul ou à 2 Utiliser la structure TOAST Vous pouvez vous inspirer des infos sur