Corporation de développement économique communautaire

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1 Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce LA CDEC CDN/NDG RÉALISE SA MISSION PRINCIPALEMENT GRÂCE À CDEC CDN/NDG FULFILLS ITS MISSION MAINLY THROUGH THE GENEROSITY OF: RAPPORT ANNUEL ANNUAL REPORT

2 Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce RAPPORT ANNUEL ANNUAL REPORT

3 Table des matières Mot de la Présidente Mot du DIrecteur Membres du Conseil d administration Liste des acronymes Nos employés Répertoire des jeunes entrepreneurs La Concertation inter-quartiers (CIQ) Occasions d affaires créatrices d entreprises et d emplois Entrepreneuriat jeunesse Le vent dans les voiles pour l économie sociale Véritable corridor du savoir Investissement majeur du FLI/FLS Centrale des entrepreneurs e édition du Concour québecois en entrepreneuriat (CQE) Soutenir l essor des entreprises et renforceur leur sentiment d appartenance à la communauté La campagne «Je m active à Notre-Dame-de-Grâce» Étude sur la provenance de la clientèle de l artère Côte-des-Neiges Visites d entreprises avec les élus De l autre côte de la montagne Service-conseil aux entreprises Forum international de l économie sociale et solidaire (FIESS) Ici on gagne à parler français Formation des commerçants sur les médias sociaux Soutenir le développement économique et social «Côte-des-Neiges en fête, 5 continents, 5 sens» : l événement attire personnes Grande réussite du projet Placement assisté «Votre trésor caché de Côte-des-Neiges» : Concours de photos originales à Côte-des-Neiges Total de huit projets BIL pour l Ouest-de-l Île Adhésion au programme d achat responsable CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

4 Table of contents A word from the Chairperson A word from the Director Board of Directors List of acronyms Our employees Youth Entrepreneur Directory Inter-neighbourhood Coalition Seizing opportunities to create businesses and jobs Youth entrepreneurship Social economy has the wind in its sails A genuine knowledge corridor A major FLI/FLS investment The Centrale des entrepreneurs Fourteenth edition of the Québec entrepreneurship contest Support the development of existing businesses and reinforce their sense of belonging in the community I m active in Notre-Dame-de-Grâce Study of the provenance of the clientele on Côte-des-Neiges Road Tour of businesses by elected officials The Other Side of the Mountain Business consulting service Business consulting service Encouraging the use of French Social media training for merchants Encourage local economy development 14,000 people attend the «Côte-des-Neiges en fête, 5 continents, 5 sens» event Assisted placement project: a great success Your Hidden Treasure in CDN Côte-des-Neiges photography contest Eight BIL projects for the West Island Responsible purchasing policy CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

5 Mot de la Présidente Au nom du conseil d administration de la Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce (CDEC), il me fait plaisir de vous présenter le rapport annuel De prime abord, je désire souligner que l approche de développement économique communautaire de la CDEC tient compte à la fois des aspects économiques, sociaux, culturels et environnementaux pour répondre de façon adéquate aux besoins de la communauté desservie. Dans ce rapport, vous pourrez constater que l équipe de la CDEC constituée d administrateurs, de bénévoles et d employés n a pas ménagé ses efforts pour trouver des réponses et des solutions aux défis entourant le développement de la main-d œuvre et de l emploi. Mentionnons à titre d exemple le succès remporté par le projet-pilote de Placement assisté du Réseau des CDEC de Montréal en partenariat avec Emploi-Québec, le documentaire intitulé «De l autre côté de la montagne» produit grâce au soutien financier de Développement économique Canada, ou l enquête de provenance de la clientèle de l artère Côte-des-Neiges réalisée en collaboration avec monsieur Claude Marois, professeur titulaire du département de géographie de l Université de Montréal. Il va de soi que cette liste n est pas exhaustive et qu à la lecture de ce rapport, les lecteurs et lectrices découvriront une kyrielle de résultats et d informations. Je tiens à transmettre mes plus sincères remerciements à tous les artisans et artisanes de la CDEC, ainsi qu à nos partenaires gouvernementaux, la Ville de Montréal et le bureau d arrondissement CDN NDG, Développement économique Canada et Emploi-Québec. Leur contribution fut très précieuse à la fois pour la CDEC et les quartiers qu elle dessert. 4 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

6 A word from the Chairperson On behalf of the Board of Directors of the Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce economic development corporation (CDEC), it gives me great pleasure to present our annual report. I want to point out that the CDEC s approach to community economic development takes economic, social, cultural and environmental aspects into account in order to respond adequately to the needs of the community it serves. In this report, you will see that the CDEC team, made up of administrators, volunteers and employees, has spared no effort in finding solutions to the challenges inherent in labour and employment development. Examples include the success of the assisted placement pilot project of the Montréal network of CDECs, the documentary film De l autre côté de la montagne produced through the financial support of Canada Economic Development, and the survey on the provenance of clientele on Côte-des-Neiges Road, carried out in collaboration with Claude Marois, full professor from the Université de Montréal s geography department. It goes without saying that this list is not exhaustive and upon reading the report, you will discover a multitude of results and information. I wish to extend my warmest thanks to everyone at the CDEC, and our government partners, the Ville de Montréal and the CDN NDG Borough, Canada Economic Development and Emploi Québec. Their contribution was very important, both for the CDEC and the districts it supports. Francine Dumont CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

7 Mot du Directeur C est terminé, plié! L année est derrière nous, mais notre rapport annuel fera encore beaucoup de chemin parmi les membres et partenaires de la CDEC Côte-des-Neiges/Notre-Damede-Grâce. Pour ce dernier tour de piste, attaquons bille en tête! Au plan du développement économique local, nous avons effectué des investissements totaux de $ favorisant la création ou le maintien de 75 emplois dans notre arrondissement. Soulignons également certains projets structurants tels que la campagne de promotion du français au sein des commerces de Côte-des-Neiges, le rapport de recherche sur la commercialisation de la recherche dans les domaines des Sciences de la vie et des Technologies de l information et des communications. Notre partenariat avec Développement économique Canada fut une fois de plus très positif avec des projets de concertation devenus des traditions, et ce, tant à Côte-des-Neiges qu à Notre-Dame-de-Grâce, des activités de formation et d émulation, ainsi que des projets de concertation. Notre volet pour le développement de la main-d œuvre ne fut pas en reste, comme en font foi les résultats des projets du Budget d initiatives locales et le travail de fond effectué par la CDEC à la table de concertation des organismes en employabilité du territoire. In fine, je désire remercier tous les acteurs et partenaires de la CDEC pour leur implication au cours de la dernière année. Ce rapport annuel, c est également leur bilan puisque notre futur repose sur l implication citoyenne de chacun et chacune d entre eux. Bonne lecture. 6 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

8 A word from the Director It s all over! The year is behind us, but our annual report still has to wend its way among the members and partners of the Côte-des-Neiges/Notre- Dame-de-Grâce CDEC. For this last kick at the can, let s tackle it head on! With respect to local economic development, we made investments totalling $430,000 to foster the creation or maintenance of 75 jobs in our borough. In addition, there were some developmental projects, such as the campaign to promote French in Côte-des-Neiges stores, and the research report on the commercialization of research in the life sciences and information technology and communications sectors. Our partnership with Canada Economic Development was very positive once again, with joint projects that have become traditions, in both Côte-des-Neiges and Notre-Dame-de-Grâce, and training and motivational activities. With respect to labour development, progress has been made, as can be seen through the results of the local initiative budget projects and the substantive work carried out by the CDEC at the employment roundtable. In fine, I would like to thank all the CDEC s actors and partners for their involvement over the past year. This annual report is also their balance sheet because our future depends on the civic involvement of all of them. Good reading! Claude Lauzon CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

9 MEMBRES MEMBERS Francine Dumont Claude Lauzon Robert Amyot Chiara Borrello Diane Brunelle Susan Clarke Yvan Cliche Roger Côté François Da Sylva Bernard Duchastel Maria Florez Kim Fuller Hans Heisinger Marc-Antonin Hennebert Jean Lepage Jasmine Martin Martin Massé Jean Paiement Jacques Roy COLLÈGES ÉLECTORAUX ELECTORAL COLLEGES CôTE-DES-NEIGES NoTRE-DAME-DE-GRâCE Gens d affaire CDN Directeur de la CDEC CDN/NDG Emploi-Québec Gens d affaires NDG Organisme Communautaire CDN Municipal Organisme Communautaire NDG Résident NDG Municipal Syndicat Organisme Communautaire CDN Gens d affaires NDG Organisme communautaire NDG Institution Gens d affaire CDN Syndicat Institution Institution Résident CDN 8 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

10 COMITÉS COMMITTEES Présidente du CA, Comité d économie sociale, Orientation Comité FDEM Comité d économie sociale, Comité Jeunes promoteurs Comité d économie sociale Comité des ressources humaines Comité des ressources humaines --- Comité d économie sociale Orientation, Comité FLI/FLS Membres du Conseil d administration Board of Directors Officier du CA, Comité d économie sociale Comité Jeunes promoteurs Secrétaire du CA Comité des ressources humaines Orientation, Comité FLI/FLS, Comité Jeunes promoteurs Orientation, Comité FLI/FLS,Comité FACILE Vice-président du CA, Comité d économie sociale -- Trésorier du CA, Comité FLI/FLS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

11 Liste des acronymes List of acronyms ARUC CA CDEC CDN CIQ CLD CLE CUSM CURA FACILE FLI FTQ FLS NDG SAJE Alliance de recherche université-communauté Conseil d administration Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges Concertation inter-quartiers Centre local de développement Centre local d emploi Centre universitaire de santé McGill Community University Research Alliance Fonds ACEM/CDEC pour les initiatives locales d emploi Fonds local d investissement Fédération des travailleurs du Québec Fonds local de solidarité Notre-Dame-de-Grâce Service d aide aux jeunes entreprises 10 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

12 EMPLOYÉ EMPLOYEE Abdellah Azami Charles Bernier Hélène Bordeleau RÔLE ROLE Conseiller aux entreprises Analyste financier Agente de développement économique, Concertation du milieu Nos employés Our employees Carole Dubois Comptable Angela Feliziani Agente de développement économique, Promotion du milieu Hamideh Ghiasvand-Taraki Secrétaire-réceptionniste Nabila Ghernati Chargée de projet / Conseillère en placement Anissa Kherrati Agente d économie sociale Claude Lauzon Directeur Nancy Parent Technicienne en comptabilité Éric Porlier Conseiller en emploi Paul Roy Agent de relation avec le milieu CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

13 Auto-condo Service de location automobile à des copropriétaires Car rental services for co-property (condo) residents Philippe Daunais Bison blanc Service de design global Global design services Catherine Pagé-Chaussé emobisoft Développement d application pour smart phones Smart phone application development Gaurav Gupta Gaundtia Designer de vêtements pour femmes Women s fashion design sagyca@gmail.com Carine Bangerezako La maison des artisans Fabrication de mobilier de salon style marocain Manufacture of Moroccan style furniture sales@maisonartisans.com Mohammed El Gachi Amina Chahboun Ludocracie Conception de jeux Game design Patrice Combatalade Geoffrey Rollins CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

14 Meikle Musik École de musique Music school Stacey Meiklejohn Nyma solutions Fournisseur de sites Internet Website provider Amyn Benhassi Société-Orignal Distribution de produits du terroir québécois Distribution of high-end food products Cyril Gonzales Solutions modestes Service de comptabilité pour PME SME accounting services Alexandre Lalonde Studio Vie Service d entraînement physique pour les femmes pré- et post-natal Pre- and post-natal physical fitness training Jana Sedivec Synergie studio Centre de conditionnement physique Physical fitness facility Isabelle Leblond Adam Weinstein Zync LED Productions de messages sur écrans LED LED screen messaging technology Ziad El Bitar Répertoire des jeunes entrepreneurs Youth Entrepreneur Directory CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

15 La Concertation inter-quartiers (CIQ) Inter-neighbourhood Coalition 14 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

16 ORGANISATIONS 9 ORGANIZATIONS COMITÉS 3 COMMITTEES RÉUNIONS 12 MEETINGS Occasions d affaires créatrices d entreprises et d emplois Seizing opportunities to create businesses and jobs La CDEC a participé à douze réunions de la Concertation interquartiers (CIQ) dans le but de négocier avec le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) un accord de bénéfices à l intention de la communauté. Cette entente a été annoncée officiellement lors d une rencontre regroupant des représentants des neuf organisations de la CIQ et du CUSM. Trois comités de travail favoriseront la mise en œuvre d actions conjointes au cours de la prochaine année. Ils se pencheront respectivement sur le développement économique, l employabilité et l intégration dans le milieu. Participation in 12 meetings of the inter-neighbourhood coalition (CIQ) to negotiate a community benefits agreement with the McGill University Health Centre. The official announcement regarding the agreement was made at a meeting of the representatives of the nine organizations in the coalition and the MUHC. Three committees working on economic development, employability and community integration will foster joint initiatives during the coming year. CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

17 Entrepreneuriat jeunesse L entrepreneuriat jeunesse est un pilier du développement économique local à Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce. Au cours de la dernière année, la CDEC, de concert avec son partenaire, le Service d'aide aux jeunes entreprises (SAJE) Montréal Centre, a soutenu 18 jeunes entrepreneurs dans le cadre de 14 projets d entreprises, grâce à des subventions atteignant $. Elle a ainsi contribué à la création de 31 emplois et à l injection d investissements totalisant $. 16 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

18 Youth entrepreneurship Youth entrepreneurship is an important component of local economic development in Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce. Over the past year, the CDEC, with its partner, SAJE Montréal Centre, supported 18 young entrepreneurs in 14 business projects, with $144,000 in grants, which helped create 31 jobs and total investments of $561,000. JEUNES ENTREPRENEURS 18 YOUNG ENTREPRENEURS $ IN GRANTS PROJETS D ENTREPRISES 14 BUSINESS PROJECTS EN SUBVENTIONS $INVESTED NOUVEAUX EMPLOIS 31 JOBS CREATED D INVESTISSEMENTS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

19 Le vent dans les voiles pour l économie sociale Social economy has the wind in its sails L économie sociale est un incontournable dans notre arrondissement. La CDEC a accordé $ de subventions à 11 projets, y compris 4 plans d affaires pour de nouveaux projets d entreprises. Cela a permis la création ou le maintien de 11 emplois et des investissements s élevant à $. Social economy is an indispensable reality in our borough. The CDEC has granted a total of $136,000 for 11 projects, including four business plans for new business projects. This investment has contributed to the creation or maintenance of 11 jobs and total investments of $142,000. PROJETS 11 PROJECTS $ IN GRANTS PLANS D AFFAIRES 4 BUSINESS PLANS EN SUBVENTIONS $INVESTED EMPLOIS MAINTENUS 11 JOBS MAINTAINED D INVESTISSEMENTS 18 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

20 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

21 Côte-des-Neiges No 20 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

22 tre-dame-de-grâce Véritable corridor du savoir A genuine knowledge corridor Au cours de la dernière année, la firme IPSE a produit une étude d impact sur les projets de recherche et d investissement dans les domaines des sciences de la vie et des technologies de l information et des communications. Pour ce faire, elle a effectué des sondages auprès d organisations publiques et privées du territoire et mené des entrevues avec celles-ci. Les investissements publics sur notre territoire sont certes importants dans ces secteurs, mais la rareté des terrains pouvant accueillir des projets de commercialisation de la recherche constitue un obstacle de taille. Néanmoins, la CDEC prévoit consacrer des ressources au cours de l année à venir pour soutenir la réalisation de projets d entreprises sur le boulevard De Maisonneuve ouest, à proximité du Centre de recherche du CUSM. Last year, the IPSE firm carried out an impact assessment on research projects and investment in life sciences, information technology and communications, through surveys and interviews with public and private organizations in the area. Despite the amount of public investment in our borough in these sectors, the scarcity of land available for research commercialization projects is a significant obstacle. Nonetheless, the CDEC plans to devote resources over the coming year in support of the realization of business projects on de Maisonneuve Boulevard, close to the MUHC research centre. CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

23 Investissement majeur du FLI/FLS A major FLI/FLS investment Le Fonds local d'investissement et le Fonds local de solidarité (FLI/FLS) ont prêté $ à odotech pour l aider dans ses projets de développement et ils ont participé, par le fait même, au maintien de 33 emplois de nature technologique à Côte-des- Neiges. odotech est présente sur trois continents et son rayonnement dépasse largement les frontières de notre arrondissement, comme en témoignent les nombreux reportages faits sur l entreprise au cours des années passées. Odotech received a $150,000 loan from the FLI/FLS funds for its development projects, thus contributing to the maintenance of 33 technological jobs in Côte-des-Neiges. The company is present on three continents and its influence goes well beyond the borders of our borough, as proven by the amount of media coverage Odotech has received in the past years. EN PRÊT $LOANED EMPLOIS DE NATURE TECHNOLOGIQUE MAINTENUS 33 TECHNOLOGICAL JOBS MAINTAINED 22 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

25 24 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

26 Centrale des entrepreneurs The Centrale des entrepreneurs Pendant la dernière année, 275 membres ont adhéré à la Centrale des entrepreneurs, page Facebook née du partenariat entre la CDEC CDN/NDG et les CLD Les 3 Monts, de l ouest-de-l Île et de Lachine. Il s agit d une hausse de 450 % par rapport à l année précédente. Cette page Facebook contient des reportages, des portraits d entrepreneurs, des conseils en gestion et des alertes Google, dont les visiteurs peuvent prendre connaissance à l aide de mots-clés concernant l entrepreneuriat. Over the past year, 275 members have joined the Centrale des entrepreneurs Facebook page, which is the fruit of a partnership between the 3 Monts, West Island and Lachine local development centres and the CDN/NDG CDEC. It is an increase of 450% compared to last year. Visitors to this Facebook page can find reports, portraits of entrepreneurs, management advice, as well as Google alerts via search terms concerning entrepreneurship. NOUVEAUX ADHÉRENTS 275 NEW MEMBERS AUGMENTATION DEPUIS % INCREASE SINCE 2011 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

27 14 e édition du Concours québécois en entrepreneuriat (CQE) Fourteenth edition of the Québec entrepreneurship contest La CDEC CDN/NDG a pris part à l organisation du Concours québécois en entrepreneuriat visant le secteur de l ouest de Montréal. La Société Orignal a remporté un prix dans la catégorie bioalimentaire en plus de recevoir une mention spéciale à titre de coup de cœur lors de l édition régionale du concours. Cette entreprise se spécialise dans la distribution de produits du terroir québécois dans les restaurants et les établissements de villégiature. The CDN/NDG CDEC participated in the organization of the Québec entrepreneurship contest for the west end of Montréal, and Société Orignal won a prize in the Biofood category, as well as receiving special mention in the coup de coeur category of the contest s regional edition. The company specializes in distributing Québec-grown gastronomic products to restaurants and resorts. e th 14 ÉDITION EDITION 26 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

29 Soutenir l essor des entreprises et renforcer leur sentiment d appartenance à la communauté Support the development of existing businesses and reinforce their sense of belonging in the community 28 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

30 Campagne «Je m active à Notre-Dame-de-Grâce» Au total, 285 commerces du quartier se sont engagés dans la troisième édition de la campagne d achat local «Je m active à Notre- Dame-de-Grâce», et le tirage organisé pour l occasion a fracassé des records. En effet, le nombre de coupons de participation s est élevé à 700, soit le double de l année précédente. L organisme Équiterre, la Caisse populaire Desjardins Notre-Dame-de-Grâce, l Éco-quartier Notre-Dame-de-Grâce et les journaux Actualités CDN/NDG et le NDG Free Press ont mis l épaule à la roue pour que cette campagne d achat local devienne une tradition à Notre-Dame-de-Grâce. I m active in Notre-Dame-de-Grâce Two hundred and eighty-five businesses took part in the third edition of the district s I m active in Notre-Dame-de-Grâce campaign to encourage people to buy locally. A record number of 700 participation coupons were entered in the draw, twice as many as the year before. Équiterre, the Caisse populaire Desjardins Notre-Dame-de-Grâce, the Notre-Dame-de-Grâce Éco-quartier and the local papers, Actualités CDN/NDG and Free Press, spared no effort to turn this local buying campaign into a tradition in Notre-Dame-de-Grâce. e ÉDITION 3rd EDITION ENTREPRISES 285 BUSINESSES COUPONS DE PARTICIPATION 700 PARTICIPATION COUPONS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

31 Étude sur la provenance de la clientèle de l artère Côte-des-Neiges La CDEC, en collaboration avec M. Claude Marois, professeur titulaire au département de géographie de l Université de Montréal, et son équipe de chercheurs, a mené une étude sur la provenance de la clientèle, et personnes ont été sondées à cet effet en octobre dernier. Le rapport de recherche sur le sujet présente les variables socio-économiques dégagées des réponses des clients des commerces de cette artère. Il établit aussi la corrélation entre ces réponses et la combinaison optimale de commerces sur l artère Côte-des-Neiges. Study of the provenance of the clientele on Côte-des-Neiges Road Last October, in collaboration with Claude Marois, full professor in the Université de Montréal s geography department, and his research team, carried out a study of the provenance of clientele with a survey of 1036 respondents. Their report highlighted socioeconomic variables in the responses of people who frequent businesses on this commercial street, as well as a correlation between the responses and the ideal commercial mix for Côte-des- Neiges Road. RÉPONDANTS RESPONDENTS 30 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

34 Visites d entreprises avec les élus Tour of businesses by elected officials Ces visites inaugurées à la fin de la dernière décennie permettent aux élus de l arrondissement Côte-des- Neiges Notre-Dame-de-Grâce de découvrir de nouvelles entreprises, à but lucratif ou non, qui ont vu le jour grâce au soutien de la CDEC et de ses partenaires. This tradition, which began near the end of the last decade, gives elected officials from Côte-des- Neiges and Notre-Dame-de-Grâce the opportunity to discover new for- or non-profit businesses that have started up thanks to support from the CDEC and its partners. CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

35 De l autre côté de la montagne The Other Side of the Mountain Lors de l Assemblée générale de réflexion de la CDE en mars, 120 personnes ont assisté à la première du documentaire De l autre côté de la montagne. D une durée de quarante minutes, il présente les témoignages de dix intervenants locaux regroupés sous la thématique suivante : vivre, travailler et découvrir à Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce. Ce documentaire réalisé par la firme Baier et Ledoux a joui de l appui financier de Développement économique Canada dans le cadre de notre nouvelle entente de partenariat quinquennale. During the general consultative meeting in March, 120 people were on hand for the viewing of the premiere of De l autre côté de la montagne. This 40-minute documentary follows ten local stakeholders as they talk about working, living and discovering Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce. Filmed by the Baier et Ledoux firm, the documentary received financial support from Canada Economic Development through our new fiveyear partnership agreement. CDN NDG EN CDN NDG IN 40minutes 34 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

38 Service-conseil aux entreprises Business consulting service Au cours de la dernière année, les entreprises, à but lucratif ou non, du territoire ont eu droit à 727 interventions de service-conseil en gestion, en comptabilité, en finance et en marketing. Notre équipe de conseillers a également proposé aux entrepreneurs des services spécialisés, par l entremise du Centre de suivi du SAJE Montréal Centre, et les entreprises d économie sociale ont pu se prévaloir des services en gestion-conseil de deuxième ligne du FDEM (S2L). Over the past year, for- and non-profit companies have met with our business consulting service 727 times for management, accounting, finance and marketing advice. Our team of counsellors has also provided specialized services to entrepreneurs through the SAJE Montréal Centre follow-up centre and the FDEM service de deuxième ligne for social economy businesses. INTERVENTIONS 727 CONSULTATIONS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

40 Forum international de l économie sociale et solidaire (FIESS) The International Forum on the Social and Solidarity Economy La CDEC a participé à l organisation de deux activités lors du Forum international sur l économie sociale et solidaire, l automne dernier. La première, qui a attiré une soixantaine de visiteurs étrangers, consistait à leur faire découvrir en autobus, des entreprises d économie sociale de l ouest de Montréal. La seconde, une soirée de réseautage, réunissait différents intervenants de tous les coins du globe, à la coopérative Le Divan orange située sur le Plateau Mont-Royal. The CDEC helped organize two activities in the scope of the International Forum on the Social and Solidarity Economy last fall: a bus tour of social economy businesses in the west end of Montréal, with 60 foreign visitors taking part, and a networking activity with stakeholders from around the world, held at the Divan Orange cooperative on the Plateau. VISITE EN AUTOBUS 1 BUS TOUR VISITEURS ÉTRANGERS 60 FOREIGN VISITORS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

41 Ici on gagne à parler français Encouraging the use of French Au début du mois de mars, la CDEC a déposé son bilan du projet à l office de la langue française. Ce rapport présentait les résultats d un travail terrain effectué auprès de 380 commerces de Côte-des-Neiges. Notre chargé de projet, monsieur Gérard-Charles Valente, a parcouru toutes les rues commerciales du quartier pour rencontrer les gestionnaires des commerces de moins de cinquante employés, afin de cerner leurs besoins et présenter les outils et mesures regroupés sous le portail «Carrefour francisation» de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain. Parmi les réalisations de monsieur Valente, soulignons la distribution de napperons à une quarantaine de restaurants pour la promotion de la campagne «Ici on gagne à parler français». De plus, il fait découvrir à des entrepreneurs, les ressources et intervenants du quartier pour ceux désirant apprendre ou perfectionner leur connaissance de la langue de Molière. Au total, 278 commerces ont accepté de bénéficier du projet Carrefour francisation, en faisant appel à leurs services. Finalement notre chargé de projet a distribué 300 cartes postales pour informer les commerçants du portail «Emploicentreville.com» pour l embauche d étudiants universitaires dans les commerces du secteur et du Centre-ville. At the beginning of March, the CDEC submitted its project report to the Office de la langue française. The report presented the results of fieldwork carried out with 380 businesses in Côte-des-Neiges. The project manager, Gérard-Charles Valents, traveled all the commercial streets in the district to meet with managers of businesses with fewer than 50 employees to identify their needs, and to present the tolls and measures found in the Carrefour francisation portal on the Board of Trade of Metropolitan Montréal website. Among his accomplishments was the distribution of 72,000 paper placemats to some 40 restaurants, to promote the Ici on gagne à parler français campaign. Moreover, he helped the entrepreneurs learn about resources and stakeholders available in the district for those who wish to learn or perfect their knowledge of the language of Molière. In all, 278 businesses agreed to take advantage of the Carrefour francisation project by seeking out their services. Mr. Valente also handed out 300 postcards to inform merchants about the Emploicentreville.com portal for the hiring of university students in businesses in the are or downtown. 40 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

42 COMMERCES DE CDN 380 CDN BUSINESSES NAPPERONS PAPER PLACEMATS RESTAURANTS 40 RESTAURANTS CARTES POSTALES 300 POSTCARDS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

44 Formation des commerçants sur les médias sociaux Social media training for merchants Dix-sept représentants de commerces et d établissements financiers ont tiré parti de nos précieux conseils lors d une série de quatre ateliers d initiation aux médias sociaux l hiver dernier. Chaque atelier, d une durée de deux heures, proposait des conseils pratiques sur l utilisation d Internet 2.0. Les thèmes abordés comprenaient le virage des médias sociaux pour les entreprises, Twitter et Linkedln, le gestionnaire de communauté et Facebook. A total of 17 representatives of businesses and financial institutions benefited from our valuable advice during a series of four social media initiation workshops held last winter. Each two-hour workshop provided practical advice for the use of the Internet 2.0. The topics dealt with were social media for businesses, Twitter and Linked in, community manager, and Facebook. PARTICIPANTS 17 PARTICIPANTS HEURES DE FORMATION 8 HOURS OF TRAINING DE L INTERNET v2.0 OF THE INTERNET ATELIERS 4 WORKSHOPS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

45 Soutenir le développement économique et social Support economic and social development «Côte-des-Neiges en fête, 5 continents, 5 sens» : l événement attire personnes 14,000 people attend the Côte-des-Neiges en fête, 5 continents, 5 sens event Lors de la neuvième édition de cet événement marquant de la rentrée à Côte-des-Neiges, personnes ont eu la chance de découvrir les ressources et les artisans du quartier. Cette année, la fête coïncidait avec le tour cycliste de Montréal «Pro-Tour». Il a donc fallu des ressources supplémentaires pour assurer la logistique, et le résultat a été à la hauteur des attentes du comité de coordination qui regroupe neuf organisations, dont le bureau d arrondissement CDN/NDG. At the ninth edition of this important event in Côte-des-Neiges, 14,000 people had the opportunity to discover resources and craftspeople in the district. This year, the event coincided with the Grand Prix Cycliste de Montréal, which required more resources with respect to logistics. However, the organizing committee (made up of nine organizations, including the CDN NDG borough office) met the challenges with brio. 44 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

46 e rd 9 ÉDITION ANNIVERSARY CONTINENTS, SENS 5 CONTINENTS, 5 SENSES PARTICIPANTS ATTENDEES ORGANISATIONS PARTENAIRES 9 PARTNER ORGANIZATIONS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

48 Grande réussite du projet Placement assisté Assisted placement project: a great success Le projet Placement assisté des CDEC de Montréal a remporté un franc succès si l on en juge par les 210 clients de notre territoire et le taux de placement de 51 % pour l ensemble des participants montréalais. Les quatre Centres locaux d emploi de l ouest de l île ont été des partenaires de premier plan dans ce projet-pilote qui a fait école dans la région montréalaise. The Montréal CDECs assisted placement project was a success, with a total of 210 clients and a 51% placement rate for all participants across Montréal. The four Centres locaux d emploi de l ouest de l île were frontline partners in this pilot project, which got its start in the Montréal region. CENTRES LOCAUX D EMPLOI PARTENAIRES 4 LOCAL PARTNER EMPLOYEMENT CENTRES CLIENTS 210 CLIENTS TAUX DE PLACEMENT 51 % PLACEMENT RATE CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

49 «Votre trésor caché de Côte-des- Neiges» : Concours de photos originales à Côte-des-Neiges Your Hidden Treasure in CDN Côte-des-Neiges photography contest Dans le cadre de nos activités profitant du soutien de Développement économique Canada, un projet d émulation a connu un vif succès. En effet, 35 personnes ont pris part au concours de photos intitulé : «Votre trésor caché de Côte-des-Neiges» et ce sont les adhérents de la page Facebook de la CDEC qui ont choisi la lauréate, Mme Clairette Paquette. La photo primée a été reproduite sur 300 sacs réutilisables en coton biologique et équitables de la coopérative Fibre Ethik de Montréal. In the scope of activities in our program that receive support from Canada Economic Development, a recognition project was a great success. Thirty-five photographers participated in the photography contest entitled Votre trésor caché de Côte-des-Neiges (your hidden treasure in CDN) and CDEC Facebook fans voted online for the winner. Clairette Paquette s photo was printed on 300 fair-trade organic cotton reusable bags from the Fibre Ethik cooperative. PHOTOGRAPHIES 35 PHOTOGRAPHS SACS ÉQUITABLES 300 FAIR-TRADE BAGS 48 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

52 Total de huit projets BIL pour l Ouest-de-l Île Eight BIL projects for the West Island Les membres du comité de sélection des projets BIL (Budget d'initiatives locales) pour l ouest-de-l Île ont retenu huit des quinze propositions soumises au cours de la dernière année. Ces projets regroupaient en tout 149 participants, un nombre jamais égalé depuis la création du Budget d initiatives locales en Members of the local initiatives budget (BIL) project selection committee for the West Island approved eight projects out of a total of 15 submissions over the past year. These projects included 149 participants, which is a record since the creation of the local initiatives budget in PROPOSITIONS 15 SUBMISSIONS PROJETS RETENUS 8 PROJECTS APPROVED PARTICIPANTS 149 PARTICIPANTS CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

53 Adhésion au programme d achat responsable Responsible purchasing policy À l instar des autres membres du regroupement des CDEC, la CDEC CDN/NDG a décidé d adhérer au programme d achat responsable, afin que les échanges de biens et services s effectuent selon des pratiques responsables, favorisant la contribution des PME à une économie durable. La CDEC s est engagée à sensibiliser ses fournisseurs aux enjeux du développement durable, en proposant une démarche d appropriation du programme d achat responsable et des pistes d actions pour faciliter son déploiement. Like other CDECs, the CDN/NDG CDEC decided to join the responsible purchasing program, in order to gradually move toward responsible practices in the exchange of goods and services and to enable the participation of SMEs in sustainable development. The CDEC is committed to raising its suppliers awareness of the issues involved in sustainable development, and to that end, we are helping them to adapt our responsible purchasing program to their own businesses. 52 CDEC CDN/NDG RAPPORT ANNUEL

55 Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce RÉDACTION DES TEXTES PHOTOS GRAPHISME TRADUCTION Claude Lauzon Paul Roy JAM Design Traductions Janis Warne 4950, chemin Queen Mary, bureau 101 Montréal (Québec) H3W 1X3 T F cdec@cdeccdnndg.org Corporation de développement économique communautaire Côte-des-Neiges/Notre-Dame-de-Grâce RAPPORT ANNUEL ANNUAL REPORT