Les Français et les propos haineux sur Internet

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1 Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République PARIS Tel : Fax : fmicheau@opinion-way.com Les Français et les propos haineux sur Internet Février

2 Méthodologie

3 Méthodologie Echantillon de représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d agglomération et de région de résidence. Pour cette taille d échantillon, la marge d incertitude est de 2 à 3 points Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview) Le terrain a été réalisé les 18 et 19 février OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour l UEJF» et aucune reprise de l enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. 3

4 Résultats

5 Crédibilité des sources d information Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne sont pas crédibles? La radio 10% 66% 14% 4% 5% 76% La presse papier payante 10% 62% 13% 5% 9% 72% La télévision 7% 60% 2 8% 3% 67% Les sites d'information en ligne La presse papier gratuite L'affichage Les forums de discussion Les vidéos sur Internet 6% 5% 3% 3% 2% 22% 23% 4 60% 55% 37% 43% 34% 2 3% 9% 2 7% % 17% 20% 15% 16% 66% 60% 44% 25% 25% %Crédibles Le bouche-à-oreille 2% 22% 44% 22% 9% 24% Les blogs % 20% 22% Les réseaux sociaux 20% 39% 2 18% 2 Très crédibles Plutôt crédibles Plutôt pas crédibles Pas du tout crédibles Vous n'utilisez pas cette source d'information NSP 5

6 Crédibilité des sources d information Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne sont pas crédibles? Sexe Âge Niveau de diplôme %Crédibles Homme Femme ans ans ans ans 65 ans et + Inférieur au bac Bac à bac+2 Supérieur à bac+2 La radio 76% 72% 8 74% 70% 77% 77% 82% 67% 76% 86% La presse papier payante 72% 70% 74% 78% 65% 73% 73% 75% 62% 72% 82% La télévision 67% 65% 70% 7 64% 69% 66% 69% 65% 72% 64% Les sites d'information en ligne 66% 64% 67% 7 67% 64% 64% 67% 6 64% 73% La presse papier gratuite 60% 58% 63% 66% % 59% 52% 62% 64% L'affichage 44% 40% 46% 66% 45% 40% 42% 37% 4 50% 36% Les forums de discussion 25% 27% 24% 40% 25% 23% 27% % 16% Les vidéos sur Internet 25% 28% 2 36% 23% 2 28% 20% 28% 26% 19% Le bouche-à-oreille 24% 25% 23% 47% 29% 22% 2 15% 29% 25% 17% Les blogs 22% 2 23% 32% 23% 24% 22% 15% 24% 24% 19% Les réseaux sociaux 2 22% 20% 35% 26% 20% 19% 14% 28% 22% 14% 6

7 Crédibilité des sources d information Aujourd'hui, diriez-vous que les informations délivrées par chacune des sources suivantes sont crédibles ou ne sont pas crédibles? Catégorie socioprofessionnelle %Crédibles CSP+ CSP- Inactif Fréquence de connexion à Internet Tous les Les sites Plusieurs Les réseaux jours ou d'information fois par jour sociaux presque en ligne Utilise comme sources d information Les blogs Les forums de discussion Les vidéos sur Internet La radio 76% 78% 7 79% 78% 7 80% 79% 79% 79% 80% La presse papier payante 72% 79% 70% 73% 75% 68% 77% 76% 77% 77% 77% La télévision 67% 62% 73% 68% 68% 67% 7 70% 70% 70% 70% Les sites d'information en ligne 66% 68% 62% 66% 69% 56% 73% 7 70% 69% 70% La presse papier gratuite 60% 63% 65% 58% 62% 58% 63% 65% 64% 65% 65% L'affichage 44% 37% 50% 42% 44% 39% 47% 47% 46% 47% 46% Les forums de discussion 25% 23% 3 24% 27% 22% 28% 30% 3 32% 29% Les vidéos sur Internet 25% 23% 26% 24% 26% 23% 27% 28% 28% 28% 29% Le bouche-à-oreille 24% 19% 33% 19% 23% 27% 25% 28% 25% 26% 26% Les blogs 22% 25% 24% 19% 24% 13% 25% 27% 28% 27% 26% Les réseaux sociaux 2 17% 29% 18% 2 19% 24% 26% 25% 24% 24% 7

8 Confrontation à des propos haineux sur Internet Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos...? Racistes 8% 23% 20% 48% 5 Antimusulmans Homophobes Xénophobes Antisémites Complotistes 8% 5% 5% 24% 17% 19% 17% 23% 2 5% 16% 4% 1 22% 23% 50% 54% 54% 56% 6 49% 45% 45% 43% 38% %Est c o n f r o n t é Négationnistes 3% 15% 20% 6 38% Souvent Parfois Rarement Jamais NSP 8

9 Confrontation à des propos haineux sur Internet Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos...? Sexe Âge Niveau de diplôme %Est confronté Homme Femme ans ans ans ans 65 ans et + Inférieur au bac Bac à bac+2 Supérieur à bac+2 Racistes 5 55% 47% 60% 55% 50% 46% 5 46% 47% 63% Antimusulmans 49% 5 46% 56% 54% 47% 42% 50% 4 46% 59% Homophobes 45% 46% 43% 6 47% 42% 37% 46% 34% 44% 55% Xénophobes 45% 47% 43% 53% 50% 4 40% 49% 36% 42% 59% Antisémites 43% 46% 40% 55% 49% 40% 37% 43% 37% 4 54% Complotistes 38% 42% 32% 47% 47% 37% 32% 32% 28% 37% 46% Négationnistes 38% 4 35% 50% 45% 37% 34% 35% 33% 39% 42% 9

10 Confrontation à des propos haineux sur Internet Vous arrive-t-il, sur Internet, d'être confronté à des propos...? %Est confronté Catégorie socioprofessionnelle CSP+ CSP- Inactif Fréquence de connexion à Internet Tous les Les sites Plusieurs Les réseaux jours ou d'information fois par jour sociaux presque en ligne Utilise comme sources d information Les blogs Les forums de discussion Les vidéos sur Internet Racistes 5 59% 49% 49% 52% 49% 54% 55% 57% 57% 56% Antimusulmans 49% 56% 46% 47% 50% 46% 5 53% 54% 55% 52% Homophobes 45% % 46% 40% 46% 48% 50% 50% 47% Xénophobes 45% 53% 40% 44% 47% 4 48% 49% % Antisémites 43% 49% 4 40% 44% 39% 45% 48% 49% 49% 47% Complotistes 38% 49% 37% 3 38% 36% % 43% 4 Négationnistes 38% 47% 4 33% 38% 39% 40% 42% 43% 44% 4 10

11 Opinion sur l anonymat sur Internet Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord? La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat... Favorise l'expression de propos haineux 43% 40% 10% 6% 83% Représente un danger pour la société 33% 4 17% 8% 74% %D accord Permet à toutes les opinions d'être représentées 20% 48% 19% 12% 68% Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord NSP 11

12 Opinion sur l anonymat sur Internet Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord? La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat... Sexe Âge Niveau de diplôme %D accord Homme Femme ans ans ans ans 65 ans et + Inférieur au bac Bac à bac+2 Supérieur à bac+2 Favorise l'expression de propos haineux 83% 80% 85% 84% 8 78% 86% 86% 79% 82% 88% Représente un danger pour la société 74% 69% 79% 72% 67% 70% 78% 84% 72% 77% 73% Permet à toutes les opinions d'être représentées 68% 69% 68% 86% 74% 72% 63% 57% 68% 68% 69% 12

13 Opinion sur l anonymat sur Internet Pour chacune des affirmations suivantes, dîtes-nous si vous êtes d'accord ou pas d'accord? La possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat... Catégorie socioprofessionnelle %D accord CSP+ CSP- Inactif Fréquence de connexion à Internet Tous les Les sites Plusieurs Les réseaux jours ou d'information fois par jour sociaux presque en ligne Utilise comme sources d information Les blogs Les forums de discussion Les vidéos sur Internet Favorise l'expression de propos haineux 83% 85% 79% 85% 83% 82% 84% 83% 83% 83% 84% Représente un danger pour la société 74% 75% 7 79% 74% 76% 76% 74% 75% 75% 74% Permet à toutes les opinions d'être représentées 68% 68% 75% 63% 69% 65% 70% 70% 70% 69% 69% 13

14 Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d expression sur Internet Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous y êtes favorable? Bloquer et déréférencer les sites faisant l'apologie du terrorisme 7 2 4% 3% 92% Responsabiliser les opérateurs de l'internet comme Google, Facebook et Twitter pour une plus grande maîtrise des contenus diffusés Instaurer un système d'amendes pour les auteurs de messages de haine Rendre systématique le renseignement, lors d'une inscription sur une plateforme ou un réseau social, de son identité officielle dans un formulaire restant confidentiel 36% 54% 5 42% 35% 32% 7% 3% 1 5% 13% 8% 89% 83% 78% %Favorable Mettre en place une labellisation des contenus selon le type de propos tenus 27% 49% 18% 5% 76% Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable NSP 14

15 Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d expression sur Internet Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous y êtes favorable? Sexe Âge Niveau de diplôme %Favorable Homme Femme ans ans ans ans 65 ans et + Inférieur au bac Bac à bac+2 Supérieur à bac+2 Bloquer et déréférencer les sites faisant l'apologie du terrorisme 92% 89% 95% 89% 85% 9 95% 97% 9 92% 93% Responsabiliser les opérateurs de l'internet comme Google, Facebook et Twitter pour une plus grande maîtrise des contenus diffusés 89% 85% 92% 9 82% 85% 93% 94% 87% 9 89% Instaurer un système d'amendes pour les auteurs de messages de haine 83% 79% 87% 89% 72% 8 86% 87% 85% 84% 80% Rendre systématique le renseignement, lors d'une inscription sur une plateforme ou un réseau social, de son identité officielle dans un formulaire restant confidentiel 78% 74% 80% 76% 63% 77% 84% 84% 8 78% 75% Mettre en place une labellisation des contenus selon le type de propos tenus 76% 72% 80% 66% 69% 77% 80% 8 80% 77% 73% 15

16 Adhésion à des mesures visant à encadrer la liberté d expression sur Internet Pour chacune des mesures suivantes visant à encadrer la liberté d'expression sur Internet, dites-nous si vous y êtes favorable? Catégorie socioprofessionnelle %Favorable CSP+ CSP- Inactif Fréquence de connexion à Internet Tous les Les sites Plusieurs Les réseaux jours ou d'information fois par jour sociaux presque en ligne Utilise comme sources d information Les blogs Les forums de discussion Les vidéos sur Internet Bloquer et déréférencer les sites faisant l'apologie du terrorisme 92% 90% 89% 95% 93% 93% 93% 93% 92% 92% 93% Responsabiliser les opérateurs de l'internet comme Google, Facebook et Twitter pour une plus grande maîtrise des contenus diffusés 89% 86% 87% 93% 90% 89% 90% 90% 90% 90% 89% Instaurer un système d'amendes pour les auteurs de messages de haine 83% 80% 82% 87% 84% 8 84% 84% 83% 83% 83% Rendre systématique le renseignement, lors d'une inscription sur une plateforme ou un réseau social, de son identité officielle dans un formulaire restant confidentiel 78% 72% 76% 84% 80% 77% 79% 78% 78% 77% 77% Mettre en place une labellisation des contenus selon le type de propos tenus 76% 72% 76% 8 76% 83% 76% 76% 75% 77% 76% 16

17 Crédibilité de la «version officielle» donnée pour différents évènements Diriez-vous que la «version officielle» donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas crédible? Les attentats du 24 mai 2014 contre le musée juif de Bruxelles 38% 50% 8% 2% 2% 88% Les attentats de janvier 2015 contre Charlie Hebdo et l'hyper Cacher de la Porte de Vincennes Les attentats de mars 2012 à Toulouse et Montauban Les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center et le Pentagone 42% 38% 38% 45% 47% 43% 9% 3% 1 3% 14% 4% 87% 85% 8 %Crédible La mort de Lady Di le 31 août 1997 dans un accident de voiture à Paris 25% 43% 25% 6% 68% Tout à fait crédible Plutôt crédible Plutôt pas crédible Pas du tout crédible NSP 17

18 Crédibilité de la «version officielle» donnée pour différents évènements Diriez-vous que la «version officielle» donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas crédible? Sexe Âge Niveau de diplôme %Crédible Homme Femme ans ans ans ans 65 ans et + Inférieur au bac Bac à bac+2 Supérieur à bac+2 Les attentats du 24 mai 2014 contre le musée juif de Bruxelles 88% 86% 90% 89% 79% 86% 92% 93% 86% 88% 90% Les attentats de janvier 2015 contre Charlie Hebdo et l'hyper Cacher de la Porte de Vincennes 87% 85% 88% 82% 79% 85% 9 94% 85% 86% 9 Les attentats de mars 2012 à Toulouse et Montauban 85% 82% 86% 75% 79% 84% 88% 90% 8 82% 89% Les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center et le Pentagone 8 78% 85% 8 69% 80% 84% 9 78% 8 87% La mort de Lady Di le 31 août 1997 dans un accident de voiture à Paris 68% 7 64% 67% 68% 70% 63% 70% 6 66% 78% 18

19 Crédibilité de la «version officielle» donnée pour différents évènements Diriez-vous que la «version officielle» donnée pour chacun des événements suivants est crédible ou pas crédible? Catégorie socioprofessionnelle %Crédible CSP+ CSP- Inactif Fréquence de connexion à Internet Tous les Les sites Plusieurs Les réseaux jours ou d'information fois par jour sociaux presque en ligne Utilise comme sources d information Les blogs Les forums de discussion Les vidéos sur Internet Les attentats du 24 mai 2014 contre le musée juif de Bruxelles 88% 92% 83% 9 90% 85% 89% 89% 89% 88% 89% Les attentats de janvier 2015 contre Charlie Hebdo et l'hyper Cacher de la Porte de Vincennes 87% 9 79% 92% 89% 85% 88% 88% 88% 88% 87% Les attentats de mars 2012 à Toulouse et Montauban 85% 88% 75% 90% 87% 8 84% 86% 85% 83% 85% Les attentats du 11 septembre 2001 contre le World Trade Center et le Pentagone 8 83% 73% 88% 83% 78% 82% 82% 82% 82% 8 La mort de Lady Di le 31 août 1997 dans un accident de voiture à Paris 68% 75% 6 69% 70% 66% 69% 69% 68% 68% 68% 19