Stratégie digitale & actions de relation «presse» En faveur de la destination Baie du Mont Saint-Michel

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1 Stratégie digitale & actions de relation «presse» En faveur de la destination Baie du Mont Saint-Michel

2 Vers une stratégie digitale pour la destination Rappel des principaux constats de l étude «So Numérique» Une concurrence exacerbée entre acteurs privés qui sont bien positionnés sur les moteurs mais qui brouillent la lisibilité de la destination Les poids lourds internationaux du e-commerce occupent les meilleures positions, (devant les institutionnels ou acteurs privés de la destination) Acteurs institutionnels peu visibles: absence de site(s) officiel(s) pour la destination Pas de prise en compte des clientèles internationales (peu de sites traduits) Pas de stratégie de liens entre les acteurs publics / privés Peu de sites «responsive design» Défaillances en termes de la lisibilité de la destination : faible qualité des contenus, actualisation irrégulière Des sites de qualité graphique et ergonomique en deçà des standards actuels Pas de stratégie web sociale ou manque de professionnalisation lorsque déployé Informations incomplètes pour les visiteurs sur les sites Utilisation anarchique des marques Mont Saint-Michel et Baie du Mont saint-michel (noms de domaine et contenus)

3 Vers une stratégie digitale pour la destination Des points multiples d amélioration, avec des situations très hétérogènes: nécessité d une stratégie globale pour tous les acteurs numériques de la baie. Une assistance nécessaire pour accompagner les acteurs privés et publics dans la mise en œuvre concrète des préconisations du diagnostic réalisé. Une conviction: doter rapidement la destination d un site officiel avant que l écosystème de la baie ne soit pleinement organisé.

4 Action 1: mettre en œuvre la stratégie digitale partagée Sélection d une agence pour prioriser et rendre concrètes les orientations de l étude menée par So Numérique Recrutement d un(e) chargé(e) de mission pour mettre en œuvre la feuille de route établie en Contrat d un an environ, pour l année 2018 Travail de terrain auprès des opérateurs publics puis privés > Deuxième semestre 2017 > Début de mission en janvier 2018 > Année 2018 Action 2: créer un site internet officiel de la destination Création d un site internet évolutif de la destination Mont Saint-Michel & sa Baie: disposer d une URL dédié pour un site en version française et anglaise dès Objectif: maîtriser le discours, porter les valeurs de la marque et le positionnement marketing et informer officiellement > Deuxième semestre 2017 Travail d enrichissement de contenu puis de référencement en parallèle d une stratégie de liens. Objectifs: valoriser les produits issus du «menu officiel de la destination» et augmenter la visibilité du site et des sites partenaires au moyen d une stratégie de référencement > Année 2018 avec un focus avant saison estivale Se positionner sur la nécessité de nouvelles déclinaisons en langues étrangères. > 2019

5 Vers une stratégie presse pour la destination Les acteurs institutionnels du tourisme mais aussi les professionnels de la Baie ont une grande habitude de la relation avec la presse. Des partenariats existent déjà qu il faut poursuivre de l information à l accueil in situ de journalistes (tous médias). La stratégie presse du contrat de destination repose sur: 1. La plateforme de marketing de la destination: valeurs, ambitions, style de la marque 2. Le «menu officiel» de la destination pour réaliser des actions presse de «story telling» efficaces. En 2017: Organisation d un voyage de presse à l automne dans la baie, sur les marchés prioritaires France, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas et Belgique Puis rédaction d un cahier des charges pour l élaboration d un dossier de presse en Travail commun entre les équipes des structures institutionnelles pour le contenu Actions 2018 Rédaction du premier dossier de presse officiel de la Baie par une agence spécialisée. Organisation d un second voyage de presse sur les marchés cibles

6 Vers une stratégie presse pour la destination Actions 2017: Organisation d un accueil de presse à l automne sur le périmètre de la Baie sur les marchés prioritaires France, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas et Belgique Rédaction d un cahier des charges pour l élaboration d un dossier de presse en 2018 Actions 2018 Sur la base du catalogue d offres et de la marque, rédaction d un Dossier de presse par une agence spécialisée. Organisation d un voyage de presse sur les marchés cibles