LES ENTREPRISES DE L AGGLOMERATION LYONNAISE ONT LEUR CELLULE DE RENSEIGNEMENTS ECONOMIQUES. dossier de presse MARDI 29 MARS 2011

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1 LES ENTREPRISES DE dossier de presse MARDI 29 MARS 2011 Contact presse CCI de Lyon Aurélie Husson

2 SOMMAIRE LES ENTREPRISES DE Intelligence économique : le constat Un levier nécessaire pour gagner des parts de marché page 3 Une offre locale tournée vers les grandes entreprises page 3 La Cellule de renseignements économiques de la région lyonnaise Objectif : soutenir le développement des PME page 4 Une offre sur-mesure pour les PME page 4 A quel type de questions des PME la cellule peut-elle répondre? page 5 Une offre ciblée la première année page 5 Page 2

3 INTELLIGENCE ECONOMIQUE : LE CONSTAT LES ENTREPRISES DE Un levier nécessaire pour gagner des parts de marché Les états généraux de l industrie ont mis en évidence que l intelligence économique était parmi les leviers clés du développement des entreprises car elle permet de maîtriser l information stratégique en surveillant, organisant et sécurisant les renseignements utiles à la prise de décision. Elle répond ainsi à deux objectifs pour l entreprise : > développer son chiffre d affaires et sa capacité d innovation > protéger son patrimoine. Les partenaires de la démarche Grand Lyon, l Esprit d Entreprise, ayant marqué leur volonté de mutualiser leurs moyens et de travailler sur des actions communes pour le développement économique, ont décidé d inscrire l intelligence économique comme un axe prioritaire. Une offre locale tournée vers les grandes entreprises En région lyonnaise, les opérateurs en matière d intelligence économique sont soit des acteurs publics, soit des sociétés privées qui proposent des conseils, des formations ou des prestations de service. > Les acteurs publics interviennent dans la sensibilisation ou l accompagnement des entreprises à la démarche d intelligence économique avec des programmes collectifs. > Les acteurs privés interviennent principalement auprès des grandes entreprises et sont pratiquement absents dans la fourniture d informations économiques utiles à la prise de décision pour les PME. Un benchmark a permis d appréhender que dans d autres régions (Lille, Essonne), les acteurs publics avaient mis en place des dispositifs performants pour fournir une information économique qualifiée aux PME. Ces modèles ont servi de socle à la réflexion menée en région lyonnaise. D une manière générale, les PME françaises n ont pas pour habitude de faire appel à ce type de prestations, contrairement à leurs homologues anglo-saxonnes. Page 3

4 LA CELLULE DE RENSEIGNEMENTS DE LA REGION LES ENTREPRISES DE Objectif : soutenir le développement des PME La Cellule mise en place par le Grand Lyon et la CCI de Lyon, avec le soutien de la Région Rhône-Alpes apporte un véritable service opérationnel aux entreprises de la métropole lyonnaise pour les aider à se développer sur leurs marchés. Les objectifs de cette Cellule sont multiples : Apporter aux PME tout renseignement économique difficile d accès et utile pour leurs projets de développement. Concrètement, il s agit de fournir aux entreprises une prestation sur mesure en matière de renseignement économique, répondant à des questions relatives à leurs clients, leurs fournisseurs, leurs concurrents et leurs partenaires. Etre une porte d entrée sur l intelligence économique en région lyonnaise : orienter les entreprises vers les acteurs publics et privés susceptibles de répondre à leurs besoins. Jouer un rôle d amorçage pour le développement de l offre privée. Inciter les entreprises à se structurer pour développer une démarche IE en interne dans leur entreprise. Une offre sur-mesure pour les PME Constituée de 3 spécialistes de l information économique au contact des entreprises, la Cellule préconisera aux PME, en fonction de leur besoin, deux types de prestation : Répondre à un besoin spécifique de renseignements économiques qualifiés : Fournir des contacts qualifiés et/ou des informations économiques recoupées sur des clients, des fournisseurs, des distributeurs, des partenaires potentiels, des concurrents Répondre à un besoin récurrent par une surveillance : Mettre en place un système de surveillance et d alerte sur l environnement de l entreprise et ses relations d affaires (clients, concurrents, fournisseurs, partenaires ). La Cellule s engage bien évidemment à respecter la confidentialité sur les informations relatives à l entreprise et aux recherches qui ont été effectuées. Page 4

5 A quel type de questions des PME la Cellule de renseignements économiques peut elle répondre? Comment trouver un nouveau fournisseur français suite à la défection de celui actuel? Qui sont mes concurrents aux Etats-Unis? Est-ce que je peux trouver un fournisseur dans les départements voisins? Quelle est la stratégie à court terme de mon partenaire actuel (alliance prévue avec d autres entreprises )? Pouvez-vous identifier des contacts clés chez des donneurs d ordre? Y-a-il des fournisseurs asiatiques fiables pour mon nouveau produit? Quelle est l actualité de mon concurrent direct? Pouvez-vous m apporter des renseignements économiques sur un potentiel fournisseur tchèque? Quelle est l actualité de mon client principal en France? Qui sont mes concurrents sur le marché français pour mon nouveau produit? Une offre ciblée la première année En 2011, année de lancement, la Cellule de renseignements économiques prévoit de répondre à près de 70 demandes d entreprises. Cette année de lancement va être consacrée à une cible de PME, sélectionnées selon les modalités suivantes : appartenir aux filières Automobile (dont le pôle de compétitivité Lyon Urban Truck & Bus et Rhône-Alpes Automotive Cluster) et Chimie-Environnement (dont le pôle de compétitivité AXELERA), ou faire partie des cibles prioritaires de la démarche partenariale Grand Lyon, l Esprit d Entreprise (PME labellisées «pépites», jeunes entreprises de croissance), ou avoir participé à des programmes d accompagnement régionaux (Performance PME, Système d information PME ) A partir de sa 3 e année d existence, la Cellule devra être en mesure de traiter près de 200 dossiers par an. Pour solliciter la Cellule de renseignements économiques de la région lyonnaise, contacter la CCI de Lyon au * (0,12 TTC/mn) Page 5

6 La Cellule de renseignements économiques de la région lyonnaise est un projet mis en œuvre par dans le cadre de avec le soutien de Cette opération constitue une action d appui au développement économique des PME du CFAC de Lyon. Le volet économique de la convention d agglomération de Lyon (CFAC) comprend 10 actions réparties en 3 volets. La Région Rhône-Alpes subventionne ces actions à hauteur de 25M. Le volet Garantir la compétitivité du tissu économique local comprend 4 actions : -Favoriser le développement de l entreprenariat (3,24M de crédits RRA sur 6 ans) -Développer l intelligence économique au profit des PME (0,8M ) -Emploi insertion solidarité (1,26M ) -Economie sociale et solidaire (1,68M ) Le volet Schéma d accueil des entreprises et sa déclinaison foncière comprend deux actions : -Action foncière à vocation économique (3,64M ) -Immobilier d entreprises à destination des jeunes entreprises (4,83M ) Le volet Miser sur l innovation et la spécialisation comme un facteur de différenciation internationale comprend 4 actions : -Economie Cleantech (0,71M ) -Economie numérique (4,58M ) -Industries créatives (2,64M ) -Secteur Lumière (1,2M ) La mise en place de la cellule d information économique vise à mieux maîtriser l information stratégique utile aux entreprises pour leur compétitivité. Il s agit d un objectif affirmé dans la Stratégie Régionale de Développement Economique et d Innovation. L objectif est de créer une offre de services centrée sur le «business intelligence» avec des ressources propres et une gouvernance pilotée par la Région, le Grand Lyon, la CCI et leurs partenaires (ARDI, ERAI). L offre de services sera de deux ordres : la recherche d information (Business Intelligence) et la veille (Alertes). Page 6

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