Zimbra : Quelque part entre Exchange et Gmail

Transcription

1 Zimbra : Quelque part entre Exchange et Gmail

2 Plan Pourquoi cette présentation? Gmail Enjeu pour l EPFL Zimbra

3 Pourquoi cette présentation? Le serveur IMAP iplanet arrive en fin de vie Le candidat pressenti est Microsoft Exchange Afin de résoudre les problèmes d archivage, le DIT souhaite compléter cette solution à l aide d un sytème d archivage comme Symantec Enterprise Vault

4 Pourquoi cette présentation? L arrivée de Gmail a révolutionné le paysage de la messagerie électronique Quelle type de challenge cela pose-t-il à l EPFL? Quelle sont les risques? Quelle est l état de l art dans le domaine (veille technologique)?

5 Gmail Google EPFL retourne 1510 références à Gmail contre 2010 pour Microsoft Exchange; Plusieurs personnes au sein de l EPFL utilise Gmail comme archive d s; N est-ce pas un paradoxe que d avoir 100Mb au bureau et 2Gb à la maison?

6 Vers la démo Démo de Gmail

7 Gmail Gb par utilisateur; Un moteur de recherche très efficace; Un accès facile; Une interface web simple et ergonomique; Pas d accès IMAP; Pas de garantie de pérennité des messages

8 Gmail Description of Service. Google Mail is a free, search-based application from Google (the "Service"). You understand and agree that the Service may include content-targeted ads or other related information, as further described below and in the Google Mail Privacy Policy. In addition, you understand and agree that the Service is provided on an AS IS and AS AVAILABLE basis. Google disclaims all responsibility and liability for the availability, timeliness, security or reliability of the Service. Google also reserves the right to modify, suspend or discontinue the Service with or without notice at any time and without any liability to you.

9 Challenge pour l EPFL Les quotas sont actuellement un problème pour les utilisateurs, qui doivent gérer des archives personnelles; Pour l institution, ces archives représentent un risque de perte important; Il faut les rendre pérenne; Il faut encourager les utilisateurs à laisser leurs messages sur les serveurs; Le stockage des mails est un problème important pour le futur qu il faut savoir gérer aujourd hui.

10 Comment utilise-t-on la messagerie? Estimation grossière des protocoles utilisés: Env. 8% utilisent MAPI Env. 42% utilisent IMAP Env. 50% utilisent POP Plateformes (sondage 2004: 22.5% (1931/8555)) 73.5% Windows (6288/8555) 14.7% Mac (1258/8555) 10.3% Linux (881/8555) 1.5%Autres (128/8555)

11 Quelques chiffres Un utilisateur moyen (entrée-sortie) consomme 200 Mb (6000 messages) /année Un bon moteur de recherche à besoin de stocker un index qui fait au moins 20% de la taille de MB (40 Mb/année) Pour personnes, on obtient 2.4 Tb par année Et il faut encore tenir compte que le backup se fait souvent d abord sur disque

12 Stockage de longue durée Comment gérer la croissance constante de l espace de stockage nécessaire? Challenge difficile à tenir pour les serveurs d s traditionnels Les s sont souvent stockés dans des bases de données, le coût de stockage d un mail est donc le même, qu il soit arrivé hier ou il y a cinq ans!

13 Veritas Enterprise Vault Solution d archivage d s (1 = 1 fichier); En fonction de règles, les messages sont déplacés du serveur Exchange sur le serveur EV (ex: les messages non lus de plus de 6 mois sont transférés) L est remplacé par un substitut qui permet de le retrouver sur le serveur EV Un message peut également être archivé ou désarchivé àla main La recherche d un message archivé utilise le moteur de recherche d EV (AltaVista) Bonne intégration dans Outlook et OWA.

14 Exchange + EV Solution qui transforme le quota d une boîte aux lettres en quota de bande passante ; Couple performant pour Outlook; Pour les autres outils de messagerie Accès IMAP/POP à Exchange pour les messages récents Accès Web à EV pour la recherche de messages anciens

15 Questions? Est-ce qu un utilisateur va vraiment changer ses habitudes (loi du moindre effort) s il doit utiliser une autre interface Web? Est-ce que EV est supporté par Firefox sur Mac et Linux? (le commercial prétend que oui, la matrice de compatibilité prétend que non)

16 Origine du problème Provient du fait que l intégration de la solution d archive se fait au niveau du client au lieu de se faire au niveau du serveur Une bonne solution d archivage doit être cachée derrière les protocoles IMAP/MAPI/POP

17 Profil d une solution Capacité de stocker les mails comme un serveur d archive Accès à la partie archive au travers des protocoles IMAP/POP/MAPI Moteur de recherche performant

18 Surg Gmail Romandie.com Et alors? Candidats

19 Zimbra: Première bêta en septembre 2005; Version en avril 2006 Version 3.2 prévue pour septembre 2006 Version 3.2 bêta en test àl EPFL

20 Déploiements Plusieurs prestataires de service offrent déjà des boîtes aux lettres en utilisant Zimbra SMS Florida International University College of Buisness University Staff de 600 personnes alumni nouveaux alumni chaque année 200 MB étudiants, 1 GB autrement annonce

21 Technologies

22 Organisation des serveurs

23 Zimbra: Gestion du stockage Une boîte aux lettres est distribuée sur plusieurs volumes (qui représente des espace de stockage physique) A un instant donné: Un volume primaire courant qui reçoit les nouveaux mails Un volume secondaire courant qui reçoit les mails archivés après un certain temps (ex: 6 mois) Si un volume est plein, il est fermé et un nouveau est ouvert. Dès ce moment là le volume ne reçoit plus d s. Mais l utilisateur peut bien sûr en effacer.

24 Zimbra: gestion des volumes

25 Zimbra : Quelques points-clés du client Web Moteur de recherche Recherche sur toute la boîte aux lettres Joker : Pier* Opérateurs booléens : Pierre Mellier NOT Crevoisier Contexte de recherche : tag:privé Pierre Etc. Organisation des s en conversation Marquage des mails à l aide de tags Dossier virtuel, lié à des critères de recherche

26 Zimbra : démo! La démo a l EPFL La démo chez Zimbra La démo en Flash