PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Par des médecins, pour des médecins. Leadership inspiré. Résultats tangibles. En partenariat

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1 PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Par des médecins, pour des médecins. Leadership inspiré. Résultats tangibles. En partenariat

2 LE PROGRAMME DE LEADERSHIP PMI Malgré l importance du volet clinique dans leur vie professionnelle, les médecins assument de plus en plus un rôle de leadership dans le cadre de leur pratique et au sein de leur collectivité, rôle auquel ils sont souvent mal préparés. Initiative de l AMC, le programme de leadership PMI (pour Physician Management Institute) existe depuis une trentaine d années. Il est conçu pour aider les médecins à développer des habiletés et des compétences en leadership et en gestion afin de les préparer à occuper des fonctions médicoadministratives ou à accroître leurs responsabilités. Conçus par des médecins, pour des médecins, les cours du programme PMI sont ancrés dans le contexte du système de santé québécois. Axée sur les résultats, la méthode d apprentissage est basée sur l acquisition de connaissances, de compétences et d attitudes et est renforcée par des exercices pratiques. Les cours du programme PMI s appuient sur le cadre LEADS, concept développé par le Réseau canadien pour le leadership en santé, qui décrit les compétences, les aptitudes et les connaissances clés nécessaires pour bien diriger à toutes les étapes de la carrière médicale au Québec et au Canada. Le cadre LEADS cible cinq axes qui orientent chacune des formations du programme PMI. Être son propre leader Mobiliser Atteindre des résultats Développer des alliances Transformer les organisations Dans les pages suivantes, vous prendrez connaissance des descriptions et des objectifs des cinq cours offerts en français par l AMQ. Consultez régulièrement le site de l AMQ pour être informé des nouveaux cours offerts, de l horaire et des tarifs :

3 ÊTRE SON PROPRE LEADER CONNAISSANCE DE SOI ET LEADERSHIP EFFICACE La connaissance de soi, cela veut dire bien se connaître, savoir ce que l on peut faire et dans quelle direction nous allons comme leader. C est aussi savoir gérer ses communications, ses émotions et ses comportements. Ce cours vous fera connaître les qualités personnelles essentielles pour un leadership efficace. En explorant les pratiques exemplaires et les tendances émergentes, tout en travaillant en équipe à résoudre des problèmes, vous plongerez au cœur de la dynamique du leadership. À partir de la théorie de l intelligence émotionnelle, vous explorerez des façons de communiquer plus efficacement afin de créer des liens de travail positifs et durables. Diverses techniques vous aideront à évaluer votre capacité personnelle de leadership et à améliorer votre capacité à influencer et diriger les autres. Vous apprendrez quel est votre style de leadership privilégié et vous en évaluerez l efficacité. Ce faisant, vous apprendrez de nouvelles façons de vous adapter à l évolution des exigences de leadership de l avenir. de comprendre l importance de la maîtrise de soi comme base d un leadership efficace; d avoir une meilleure idée de vous comme leader, incluant vos valeurs personnelles, vos principes, vos forces et vos besoins de perfectionnement; d analyser l impact de l intelligence émotionnelle sur votre style de leadership; de reconnaître le rôle de vos traits de personnalité sur l efficacité de votre leadership et sur vos communications avec les autres; d utiliser vos forces personnelles et de mieux gérer vos limites dans votre rôle de médecin leader; de vous créer un plan d action en développement professionnel continu qui inclura des objectifs personnels vous permettant de mieux exercer votre leadership dans des situations complexes et sous pression. Durée : 2,5 jours

4 MOBILISER MOBILISER LES AUTRES Dans une organisation de soins de santé, le leadership et la gestion exigent souvent de faire le pont entre diverses fonctions et diverses cultures. Ce cours porte sur les compétences de base que les leaders doivent acquérir pour fonctionner avec succès dans un tel contexte. Vous y améliorerez votre capacité à influencer les autres, surtout dans des situations où vous devez relever le défi d obtenir l engagement et la collaboration de personnes qui sont hors de votre sphère d autorité organisationnelle. Vous apprendrez aussi ce que signifie d être engagé et de mobiliser les autres pour réaliser la vision et la mission de l organisation. d identifier les éléments critiques du leadership dans un milieu de travail mobilisateur; d influencer les rapports personnels; d utiliser une approche basée sur les forces pour développer la motivation; de comprendre les principes sous-jacents à une motivation efficace; d avoir recours aux pratiques exemplaires pour bâtir la confiance; de créer un état d esprit favorable à l apprentissage par le dialogue et la rétroaction; de développer des habiletés à utiliser des mécanismes de reconnaissance et de rétroaction; de diriger dans des situations où vous n êtes pas investi d une autorité formelle; de motiver les autres et de leur donner les moyens d agir; d utiliser le mentorat comme outil de mobilisation; de favoriser le développement d équipes hautement performantes. Durée : 2,5 jours

5 ATTEINDRE DES RÉSULTATS DÉPENSES, SENS ET BON SENS LE SYSTÈME DE SANTÉ : SON FINANCEMENT, SES CONTRAINTES, SES POSSIBILITÉS Comment se finance le système de santé? Quels paramètres guident le financement? En fonction de quelles priorités stratégiques? En réponse à quels besoins? Quels sont les buts recherchés? Les objectifs à atteindre? Investir en santé, quand est-ce assez? Quel est le rapport désiré entre coût et efficacité? Le cours permet de comprendre les différents aspects du financement du système de santé québécois ainsi que les enjeux économiques et politiques qui le sous-tendent. Quels sont les acteurs (stakeholders) du système de santé et leurs paradigmes réciproques qui guident les priorités d investissement? Les mécanismes d allocation et de reddition permettent-ils d apprécier adéquatement la performance de l offre de service du milieu de la santé en tenant compte de la qualité, du coût, de l efficacité, de l efficience et de la pertinence? Utilise-t-on des données probantes? Est-ce que la qualité clinique est garante du rapport coût/efficacité? De la performance? Par une lecture renouvelée du sens des dépenses en santé et la connaissance des enjeux, le participant sera plus en mesure d évaluer la performance de l offre de service, de contextualiser une demande de ressources supplémentaires ou de diagnostiquer une situation de manque de ressources pour répondre à un débit requis. de reconnaître les différents acteurs qui interviennent significativement quant aux investissements qui sont priorisés dans le système de santé; de connaître la mécanique de financement, ses paliers d intervention (national, régional et local), ses modalités d allocation; de comprendre les écarts de financement entre les programmes, entre les établissements et entre les régions; d initier à un cadre de référence intégrateur d appréciation de la performance des établissements de santé : l accès, la qualité des soins et services, la productivité, l amélioration de la santé; d apprécier l effet du leadership médical dans l amélioration de la performance; d analyser les données probantes de la performance du système de santé en termes de qualité et de quantité; de faciliter une prise de décision devant les besoins infinis en santé et la limitation des ressources disponibles. Durée : 2,5 jours

6 DÉVELOPPER DES ALLIANCES NÉGOCIATION ET GESTION DES CONFLITS Ce cours vous permettra de développer des stratégies pour gérer les conflits dans une organisation, notamment l utilisation d interventions de facilitation et de mécanismes de résolution de conflits. Vous apprendrez comment éviter les écueils que les conflits peuvent créer dans les relations interpersonnelles et comment une gestion efficace du conflit peut augmenter la créativité et l innovation. Au moyen d un exercice de négociation avec animateur, vous développerez une approche planifiée des négociations et vous mettrez en pratique des techniques éprouvées afin d obtenir des résultats. de négocier des ententes qui entretiennent et renforcent les relations interpersonnelles; d identifier les répercussions de la culture au sein d une organisation; de communiquer efficacement dans des situations de relations interpersonnelles et interorganisationnelles; d améliorer votre intelligence politique et de mobiliser des appuis pour concrétiser vos objectifs; de gérer les conflits de façon créatrice et constructive; d utiliser des outils pour favoriser la collaboration et le consensus; de surveiller de façon proactive les situations pour repérer les conflits potentiels et gérer précocement les signes avant coureurs. Durée : 3 jours

7 TRANSFORMER DES SYSTÈMES ORCHESTRER LE CHANGEMENT ET L INNOVATION Les pressions pour que les choses changent dans le système de santé sont constantes. La plupart de ces changements ont intérêt à être gérés ou doivent l être, par un leadership médical. Vous apprendrez dans ce cours que gérer le changement est un art et une science qui doivent être développés et mieux compris. Vous apprendrez à élaborer des stratégies visant à motiver, mettre en œuvre et à assurer la continuité du changement. Il sera possible de présenter et de discuter des enjeux concrets auxquels fait face votre organisation. Vous aurez également du temps pour mettre en pratique des techniques dans le cadre d exercices en équipe. Vous apprendrez à mettre en œuvre les théories de la gestion du changement et à surmonter la résistance au changement tant à l interne qu à l externe. Parmi les sujets abordés, mentionnons la mise en place d un milieu de travail capable d adaptation et comment gérer l impact des changements, sur vous-même et sur les autres. Le thème central du cours tournera autour de la manière de mettre en cohérence les personnes et les organisations afin de bâtir une vision et un engagement communs menant à l action. de comprendre les nouvelles tendances et les nouvelles expériences dans le système de santé québécois; de cerner les modèles et processus du changement planifié et leurs cadres théoriques ; d identifier et de mettre en pratique plusieurs outils et stratégies; de prendre en considération des enjeux du contexte interne et externe dans la planification du changement; de comprendre les compétences nécessaires des leaders afin de mettre en œuvre et diriger des changements fructueux; de comprendre comment créer des équipes et leur permettre d avoir un leadership efficace dans le changement; d avoir recours à une vision, à l innovation et à la créativité pour résoudre les problèmes; de décrire les éléments d une stratégie de communication efficace pour le changement; de comprendre et d identifier les impacts des changements sur les membres de l organisation; de développer des stratégies pour faciliter l aptitude des membres à s adapter au changement; de motiver et mobiliser les autres afin de soutenir le processus de changement; Durée : 2 jours

8 INSCRIPTION En ligne seulement : INFORMATION Association médicale du Québec 380, Saint-Antoine Ouest, bureau 3200 Montréal, Québec, H2Y 3X7 Téléphone : Sans frais : Télécopieur : Courriel : En partenariat Octobre 2013

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