CONTACTS DE L ASSURANCE MALADIE AVEC LES MEDECINS GENERALISTES

Transcription

1 1 CONTACTS DE L ASSURANCE MALADIE AVEC LES MEDECINS GENERALISTES 1 ers RESULTATS CESSIM Sur le Chemin des D.A.M. «ou comment l Assurance Maladie met l efficacité de la visite médicale au service de ses causes» AMPHI DES MANAGERS / MEDEC 2006 Jeudi 16 mars 14 h 15 h 30 Sophie Thénot CMPMedica

2 2 Contexte Contexte

3 3 Les DAMs ou Délégués de l Assurance Maladie Intégrés au dispositif de mise en œuvre de la réforme 700 à 800 délégués sur le terrain Une mission «Favoriser la communication individuelle entre les caisses primaires et chaque professionnel, en parallèle à la communication collective conduite tant au niveau national que local»

4 4 Situation fin 2005, les DAM sont sur le champs de bataille F Van Roekeghem déclare «75000 visites dans les cabinets médicaux et les pharmacies d officine ont été effectuées dans un premier temps pour faire connaître les objectifs de la convention» Le Quotidien du Médecin- septembre 2005

5 5 b Force est de constatée alors, les troupes de l A.M. sont là oct-05 déc-05 jan-fév 06 CAM DR CAM DR CESSIM contacts CNAM 1000 MG / 350 MG / 575 SPE 200 MG / Médecins contactés 79% 60% 36% Délégués reçus 54% 35% 19%

6 6 Contexte La démarche du CESSIM

7 7 Adaptation des études aux besoins des souscripteurs Actualisation des questionnaires Introduction des questions «DAM» en janvier 06 (spécialistes libéraux / pharmaciens d officine) Mise à disposition des 1ers Résultats I.F.I. (S1)

8 8 «l alliance» CESSIM Besoin constant de réactualisation des données Sans dépasser le cadre budgétaire CAM CEGEDIM STRATEGIC DATA Maître d œuvre historique des études CESSIM «par panel» Dispose de données qualitatives sur les actions des D.A.M. (T4 05) 2006 / Résultats D.A.M. Données quantitatives Données qualitatives Exclusivité CESSIM Commercialisées directement par le CAM

9 9 La Méthodologie Recrutement par téléphone d un panel fixe trimestriel de 200 MG représentatifs de la population (3 x an) 1 er résultats : 5 semaines de terrain du 16 janvier au 19 février Recueil des informations : Questionnaire quotidien auto administré par voie postale Même démarche auprès des spécialistes et des pharmaciens d officine

10 10 Le Questionnaire (recueil spontané) LES CONTACTS AVEC LA CAISSE D ASSURANCE MALADIE Courrier reçu Téléphone Visite délégué THEME ABORDE PRODUITS/CLASSE THERAPEUTIQUE EVOQUES Tps passé (mn) Votre profil/vos habitudes de prescription ont-ils été - abordés? Contact susceptible de modifier vos habitudes de prescription? CESSIM 1. Type de contacts : courrier reçu, téléphone ou visite d un délégué 2. Thème abordé 3. Produits/Classes thérapeutiques évoqués, 4. Temps passé en mn avec le contact CNAM CAM 1. Votre profil/vos habitudes de prescription ont-ils été abordés? 2. Contact susceptible de modifier vos habitudes de prescription?

11 11 Contexte Résultats

12 12 Actions de l assurance Maladie : Taux de couverture Définition du taux de couverture : % des médecins généralistes ayant reçu un contact de l assurance maladie au moins une fois au cours de la période d analyse Non 61% Oui 39% MG 100% = Total population MG 16 janvier / 19 février 2006

13 13 Types de contacts MG / Assurance Maladie Un même médecin généraliste peut au cours de la période avoir reçu plusieurs contacts de l assurance maladie Courriers 68% contacts au total sur la période Délégué 11% Tél. 21% 100% = contacts 16 janvier / 19 février 2006

14 14 Fréquence des contacts & temps passé Fréquence des contacts : Nbre de Contacts/ Nbre de MG contactés Par courrier (30 000) Par téléphone (9 000) Délégué AM (5 000) Tous types (44 000) Population MG (60 800) 0,5 0,1 0,1 0,7 MG contactés par AM (24 000) 1,7 1,2 1,2 1,8 Au téléphone Avec le délégué AM Temps passé en minute 7,8 mn 11,1 mn Temps moyen par VM industrie Pharmaceutique janvier 2006 : 8 mn

15 15 Profil de Prescription du médecins Votre profil/vos habitudes de prescription on-t-ils été abordés? 100% total contacts OUI NON Au téléphone _ 100 % Par le délégué AM 1/5 4/5 En complément des données quantitatives des données qualitatives trimestrielles sont proposées par le CAM-CEGEDIM Strategic Data CEGEDIM copyright 2005 this document should not be distributed without CEGEDIM authorisation

16 16 Modifications des habitudes de prescription Contacts susceptibles de modifier vos habitudes de prescription? OUI NON Au téléphone 7 % 93 % Par le délégué AM 1/10 9/10 En complément des données quantitatives des données qualitatives trimestrielles sont proposées par le CAM- CEGEDIM Strategic Data CEGEDIM copyright 2005 this document should not be distributed without CEGEDIM authorisation

17 17 Quels médias pour quels thèmes? total courriers téléphone délégués administratif 38% 38% 54% 7% réforme 30% 34% 27% 7% médicaments 13% 10% 8% 47% autres 8% 7% 7% 7% thèmes médicaux 6% 6% 0% 20% réunions Caisses 3% 1% 4% 13% personnel 2% En complément des données quantitatives des données qualitatives trimestrielles sont proposées par le CAM- CEGEDIM Strategic Data CEGEDIM copyright 2005 this document should not be distributed without CEGEDIM authorisation 3% 0% 0%

18 18

19 19 CONTACTS DE L ASSURANCE MALADIE AVEC LES MEDECINS GENERALISTES 1 ers RESULTATS CESSIM Sur le Chemin des D.A.M. «ou comment l Assurance Maladie met l efficacité de la visite médicale au service de ses causes» AMPHI DES MANAGERS / MEDEC 2006 Jeudi 16 mars 14 h 15 h 30