Pavillon Terrasse des jonquilles

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1 Pavillon Terrasse des jonquilles Programme régional de cancérologie de l HRSRH Le pavillon Terrasse des jonquilles est un lieu chaleureux et accueillant où vous pouvez être hébergé pendant que vous recevez vos traitements. Il n y a aucuns frais d hébergement pour les résidents de l Ontario qui sont des patients inscrits au PRC. Le pavillon Terrasse des jonquilles a été construit, aménagé et meublé par la Société canadienne du cancer. Au moment de son ouverture, en 1991, il a été donné à la Fondation ontarienne pour la recherche en cancérologie et le traitement du cancer (aujourd hui Action Cancer Ontario) afin de servir aux patients atteints d un cancer. De nombreux bénévoles y travaillent avec le personnel en vue de rendre votre séjour aussi confortable que possible. Conditions d admission Pour pouvoir être hébergé au pavillon pendant que vous recevez vos traitements, vous devez répondre à certains critères : vous devez habiter à plus de 40 kilomètres (25 milles) du Centre vous devez pouvoir vous déplacer de façon autonome et prendre soin de vous-même vous devez réserver votre chambre à l avance en composant le l Vous pouvez vous faire accompagner d une personne autorisée pendant tout votre séjour si vous avez besoin d aide pour exécuter vos activités de la vie quotidienne, si vous avez 16 ans ou moins ou si vous habitez normalement dans une maison de soins infirmiers. Veuillez consulter le personnel du pavillon pour connaître votre admissibilité. Une infirmière auxiliaire autorisée est en fonction 24 heures sur 24 pour offrir le suivi et l aide nécessaires. Nous vous demandons d arriver avant 20 h si possible. La chambre doit être libérée avant 11 h. Aménagement des chambres Les chambres sont partagées par deux patients. Chacune est dotée d un téléphone et d un numéro de poste que vous pouvez donner aux membres de votre famille et à vos amis. Les appels entrants seront transférés aux chambres des patients entre 8 h et 21 h 30. Les téléphones cellulaires ne devraient pas être utilisés dans le complexe hospitalier. Vous pouvez ranger vos articles personnels dans un grand placard muni d un verrou. En cas d urgence Si vous avez besoin d une aide immédiate, communiquez avec l infirmière du pavillon en soulevant le récepteur téléphonique, en appuyant sur le signe # et en indiquant clairement votre nom et le numéro de votre chambre lorsqu on vous répond. Il y a un délai de 3 secondes avec ce système téléphonique, et vous devez cesser de parler avant que l infirmière puisse vous répondre. Renseignements à l intention des patients et des familles Pavillon Terrasse des jonquilles 5.1

2 Sécurité-incendie Pour votre propre sécurité, veuillez lire les règlements de sécurité-incendie affichés à l arrière de la porte de votre chambre. Notez l emplacement de l escalier et de la sortie les plus proches. Si une alarme se fait entendre, fermez votre porte et attendez les instructions. Pour votre sécurité et votre confort, la Terrasse des jonquilles est un milieu sans fumée. La vie quotidienne au pavillon Le pavillon est votre «chez vous» pendant votre séjour avec nous. Tout comme vous le feriez à la maison, prêtez attention aux besoins des autres personnes, plus particulièrement votre compagnon ou votre compagne de chambre. Nous vous demandons de faire votre lit chaque matin. La literie et les serviettes sont fournies et changées régulièrement. Le système de menu de l hôpital offre des repas 7 jours sur 7 moyennant des frais minimes. Il vous suffit de remplir un menu et d obtenir un billet-repas, et le repas vous sera servi dans la salle à manger du pavillon. Vous pouvez acheter des billets-repas au bureau de la réception du Centre de cancérologie. Le déjeuner coûte 6 $, le dîner 7,50 $, et le souper 9 $. Les menus doivent être remplis un jour à l avance. En raison du nombre limité de places, les visiteurs ne peuvent pas prendre de repas dans la salle à manger. Un service de livraison de provisions est offert tous les mardis. Collations et autres besoins Il y a aussi une boutique et un café Tim Hortons près de l entrée principale, au niveau 1. Vous trouverez aussi un café Tim Hortons à l entrée du Centre de cancérologie, au niveau 0. Le personnel du pavillon peut vous indiquer les heures d ouverture. Si vous voulez vous préparer une collation ou une boisson, utilisez les cuisinettes dans le salon de chaque étage. Chacune est munie d un réfrigérateur dans lequel vous pouvez conserver vos aliments périssables, mais veuillez les étiqueter clairement à votre nom. Il y a aussi un distributeur dans la salle à manger qui contient des collations. N oubliez pas de laisser la cuisinette propre et en ordre pour la prochaine personne. Une liste de restaurants locaux qui livrent des repas est disponible dans chaque chambre. Si vous commandez un repas de l extérieur, informez-en le personnel du pavillon qui indiquera au livreur votre chambre. où est Il y a aussi un guichet bancaire automatique dans l aire de restauration, près de l entrée principale de l hôpital, au niveau 1. Renseignements à l intention des patients et des familles Pavillon Terrasse des jonquilles 5.2

3 Quoi porter et apporter avec vous Programme régional de cancérologie de l HRSRH Au pavillon, la tenue est détendue et l accent est mis sur le confort. Veuillez cependant porter une tenue de ville dans la salle à manger. Vous pouvez porter une robe de chambre et des pantoufles dans votre chambre. Enfin, il y a deux salles de lavage sur les lieux. Veuillez laisser vos objets de valeur à la maison. La Terrasse des jonquilles n accepte aucune responsabilité pour les objets perdus ou volés. Vous devez apporter les médicaments dont vous avez besoin avec vous. Tous les médicaments prescrits devraient être apportés dans leur contenant original. Un service de collecte des médicaments prescrits est offert tous les jours jusqu à 18 h. Nous vous recommandons aussi d apporter avec vous des travaux d artisanat ou des articles de loisir, ainsi que de la lecture, pour vous aider à passer le temps. Visiteurs Les visiteurs sont les bienvenus entre 11 h et 13 h ainsi qu entre 17 h et 19 h. Si vous recevez des visiteurs dans votre chambre, pensez à votre compagnon ou à votre compagne de chambre. Selon la politique de l hôpital, les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas rendre visite à un patient. Les enfants entre 13 et 16 ans doivent être accompagnés d un adulte. Tous les visiteurs doivent se présenter à la réception. Soins médicaux additionnels Si vous avez besoin de soins médicaux pendant les heures d ouverture (8 h 30 à 16 h 30), le Centre fournit des soins en consultation externe aux personnes hébergées au pavillon. L infirmière du pavillon vous orientera vers votre oncologue ou un autre médecin. En dehors des heures d ouverture, le personnel du pavillon peut vous mettre en contact avec une clinique sans rendez-vous ou avec la salle d urgence. Vous devez signaler à l infirmière du pavillon tout changement en ce qui concerne votre état de santé. Si vous recevez les services d une infirmière visiteuse, un service subventionné par le CASC ou une oxygénothérapie à la maison, assurezvous de prendre les dispositions nécessaires pour le transfert de vos soins avant votre arrivée au pavillon. Usage du tabac Le pavillon Terrasse des jonquilles, de même que l ensemble du complexe hospitalier, est un milieu sans fumée. IL EST INTERDIT DE FUMER DANS LES LOCAUX DU PAVILLON. Vous ne pouvez fumer que dans les aires désignées à l extérieur par l Hôpital régional de Sudbury Regional Hospital. LES PENSIONNAIRES QUI NE RESPECTENT PAS CETTE POLITIQUE DEVRONT QUITTER LE PAVILLON. Renseignements à l intention des patients et des familles Pavillon Terrasse des jonquilles 5.3

4 Fins de semaine et jours fériés Nous vous encourageons à retourner à la maison ou à rendre visite à des membres de votre famille ou à des amis pendant la fin de semaine pour faire changement de vos traitements. Comme le Centre ne traite pas de patients les jours fériés et les fins de semaine, le pavillon est fermé du vendredi à 16 h jusqu au dimanche à 15 h. Pour obtenir une aide au transport, vous pouvez communiquer avec l unité de la Société canadienne du cancer de votre région. Veuillez demander au personnel du pavillon de vous fournir plus de détails à cet égard. Courrier Le courrier qui entre et qui sort est trié au bureau de la réception, où vous pouvez aussi acheter des timbres. Stationnement Vous pouvez stationner dans les stationnements adjacents à l hôpital. Vous êtes responsable de tous les frais de stationnement. Des places de stationnement réservées aux personnes en fauteuil roulant sont disponibles pour les patients du pavillon qui détiennent un permis valide. L utilisation de ces places sera surveillée. Les patients dont le soignant n est pas handicapé devraient utiliser un des terrains de stationnement. Autres possibilités d hébergement S il n y a pas de chambre disponible au pavillon, nous paierons votre chambre dans un hôtel ou un motel tout près. Ces dispositions doivent être prises et autorisées par le personnel du pavillon, mais n oubliez pas que vous devrez assumer le coût de vos repas. Si vous êtes hébergé ailleurs qu au pavillon, les frais suivants seront couverts et facturés directement au pavillon : chambre d hôtel pour le patient et un compagnon ou une compagne (au besoin) et taxi entre l hôtel et le Centre de cancérologie au besoin. (Des billets seront fournis.) Si une chambre se libère au pavillon, le personnel vous en informera. Si vous décidez de rester à l hôtel plutôt que d emménager au pavillon, vous devrez alors assumer tous vos frais d hôtel et de transport. Pour connaître la liste des hôtels près du Centre, veuillez consulter la page 1.5. Renseignements à l intention des patients et des familles Pavillon Terrasse des jonquilles 5.4

5 Vous avez des questions avant votre premier rendez-vous? Téléphonez-nous, écrivez-nous ou consultez notre site web à l adresse Pavillon Terrasse des jonquilles 41, chemin du lac Ramsey Sudbury (Ontario) P3E 5J1 Téléphone : 705 5CANCER / Sans frais : Télécopieur : Renseignements à l intention des patients et des familles Pavillon Terrasse des jonquilles 5.5

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