Contenu de la boîte. Support technique. Guide d'installation du routeur Gigabit bibande sans fil N900 WNDR4500

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1 Support technique Nous vous remercions d'avoir choisi les produits NETGEAR. Après l'installation de votre périphérique, notez le numéro de série inscrit sur l'étiquette de votre produit. Il vous sera nécessaire pour enregistrer votre produit à l'adresse Vous devez enregistrer votre produit avant de pouvoir utiliser l'assistance téléphonique de NETGEAR. NETGEAR vous recommande d'enregistrer votre produit sur le site Web de NETGEAR. Téléphone (Etats-Unis uniquement) : NETGEAR Téléphone (autres pays) : Consultez NETGEAR vous recommande d'utiliser uniquement les ressources d'assistance officielles NETGEAR. Guide d'installation du routeur Gigabit bibande sans fil N900 WNDR4500 Contenu de la boîte La boîte contient les éléments suivants. Si l'un de ces éléments est incorrect, absent ou endommagé, contactez votre revendeur NETGEAR. Câble Ethernet Adaptateur secteur Routeur sans fil N900 (avec socle fixé) NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA USA Octobre 2012

2 Utilisez ce schéma pour câbler et connecter votre routeur ou suivez les instructions détaillées de ce manuel. 1. Préparez votre modem. Débranchez votre modem. S'il est équipé d'une batterie de secours, retirez la batterie. 2. Connectez votre modem. Branchez votre modem. Remettez la batterie en place. Connectez ensuite le modem au port Internet du routeur. DSL ou câble 3. Mettez le routeur sous tension. Attendez que le voyant de 2,4 GHz devienne vert. SN: *2PU1157WFFFFF* MAC: ABC SSID: NETGEARXX Password: asdfgjkllopqwerti345fsdk 4. Connectez un ordinateur. Manuel de l'utilisateur Le manuel de l'utilisateur est disponible à l'adresse ou via un lien dans l'interface utilisateur du produit. Conformité Pour consulter la déclaration de conformité complète pour l'ue rendezvous sur le site Ce symbole apparaît conformément à la directive européenne 2002/96 sur la mise au rebut des équipements électriques et électroniques (directive WEEE - Waste Electrical and Electronic Equipment). En cas de mise au rebut de ce produit dans un Etat membre de l'union européenne, il doit être traité et recyclé conformément à cette directive. Uniquement pour une utilisation en intérieur dans tous les États membres de l'ue, tous les États de l'aele et la Suisse. Internet Bouton d'alimentation Modem Bouton d'alimentation Routeur 5. Lancez un navigateur. NETGEAR, le logo NETGEAR et Connect with Innovation sont des marques commerciales et/ou des marques déposées de NETGEAR, Inc. et/ou des filiales de NETGEAR aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Les informations sont sujettes à changement sans préavis. NETGEAR, Inc. Tous droits réservés.

3 Table des matières Faire connaissance avec votre routeur 2 Installer votre routeur 5 Préparez votre modem. 5 Connectez votre modem. 5 Mettez le routeur sous tension. 6 Connectez un ordinateur. 7 Ouvrez un navigateur. 7 Sécurité sans fil prédéfinie 8 Paramètres de réseau sans fil 9 Accéder au réseau sans fil 10 Méthode WPS 10 Méthode manuelle 10 Accéder au routeur pour apporter des modifications supplémentaires 11 Changer votre mot de passe 12 Récupérer votre mot de passe 12 Dépannage 13 Accès à ReadySHARE 13 ReadySHARE Cloud 15 ReadySHARE Printer 16 Time Machine 17 TiVo 17 Application NETGEAR genie 18 Application NETGEAR genie Mobile 19 1

4 Faire connaissance avec votre routeur La plupart des connecteurs se trouvent sur le panneau arrière. SN: *2PU1157WFFFFF* MAC: ABC SSID: NETGEARXX Password: asdfgjkllopqwerti345fsdk Ports USB Port WAN (Internet) Ports LAN 1 4 Bouton de réinitialisation Connecteur d'alimentation Bouton d'alimentation La figure suivante montre le panneau avant. Bouton WPS Voyant WPS Bouton WiFi Activé/Désactivé. Voyant d'alimentation Voyant Internet Voyant 2,4 GHz Voyant 5 GHz Voyants Ethernet (LAN) Voyants USB 2

5 Le routeur comporte deux boutons et plusieurs voyants à l'avant. Bouton WPS. Utilisez WPS pour ajouter un ordinateur sans fil ou un périphérique au réseau. Bouton WiFi Activé/Désactivé. Permet d'allumer et éteindre les radios sans fil. Tableau 1. Voyants Voyant Description WPS Vert continu. La sécurité sans fil (telle que, WEP, WPA-PSK, ou WPA2-PSK) est activée sur le routeur. Vert clignotant. Le routeur effectue des activités WPS. Ce voyant clignote en permanence si le routeur est en état de verrouillage automatique de code PIN WPS. Eteint. Toutes les radios sans fil sont désactivées, et il n'y a pas d'activité WPS. Alimentation Orange continu. Le routeur démarre. Vert continu. Le routeur est prêt. Vert clignotant. Le micrologiciel est endommagé. Rendez-vous sur Eteint. Le routeur n'est pas alimenté. Internet Vert continu. La connexion Internet est prête. Orange continu. La connexion par câble Ethernet au modem a été détectée. Eteint. Pas de câble Ethernet connecté au modem. 2,4 GHz et 5 GHz Vert continu. La radio sans fil fonctionne en mode 2,4 GHz ou 5 GHz. Clignotant. Le routeur est en mode WPS. Eteint. Les radios sans fil sont désactivées pour les modes 2,4 GHz et 5 GHz. 3

6 Tableau 1. Voyants Voyant Ports LAN 1 4 USB 1 et USB 2 Description Vert continu. Le port de réseau local a détecté une connexion de 10/100 Mbit/s avec un périphérique connecté. Orange continu. Le port de réseau local a détecté une connexion de 10M/100 Mbit/s avec un périphérique connecté. Eteint. Aucun lien n'a été détecté sur ce port. Vert continu. Le routeur a accepté le périphérique USB. Le périphérique USB est prêt à être utilisé. Eteint. Aucun périphérique USB n'est connecté, quelqu'un a cliqué sur le bouton Retirer le périphérique en toute sécurité, et vous pouvez maintenant retirer le périphérique USB connecté en toute sécurité. 4

7 Installer votre routeur Vérifiez que votre service Internet est activé avant d'installer le modem/routeur. Suivez les étapes 1 à Préparez votre modem. 1 a. Débranchez l'alimentation du modem. DSL ou câble b. Si le modem est équipé de batteries de secours, retirez les batteries. Internet c. Si le modem était déjà connecté à un autre routeur, débranchez le câble reliant le modem à ce routeur. Modem d. Vérifiez que votre modem est éteint et branché uniquement à la prise murale pour votre service Internet. 2. Connectez votre modem. 2 Modem Routeur a. Branchez le modem et mettez-le sous tension. (Replacez si vous les avez retirées précédemment). b. Connectez le modem au port Internet du routeur à l'aide du câble Ethernet jaune fourni avec le routeur. 5

8 3. Mettez le routeur sous tension. Modem 3 Bouton d'alimentation Routeur a. Connectez une extrémité de l'adaptateur secteur au routeur et au cordon d'alimentation. b. Branchez le cordon d'alimentation dans une prise. c. Avant de passer à l'étape 4, attendez que le voyant 2,4 GHz situé sur la face avant du routeur devienne vert. Si aucun des voyants du panneau avant ne s'allume, appuyez sur le bouton d'alimentation (On/Off) situé à l'arrière du routeur. 6

9 4. Connectez un ordinateur. 4 Routeur Vous pouvez utiliser un câble Ethernet (non fourni) ou vous connecter sans fil. Utilisez le câble Ethernet pour relier votre ordinateur à un port Ethernet du routeur. Vous pouvez également vous connecter sans fil en utilisant les paramètres de sécurité sans fil prédéfinis indiqués sur l'étiquette du produit. 5. Ouvrez un navigateur. 5 NETGEAR genie s'affiche et vous guide tout au long de l'installation. Si genie ne s'affiche pas, fermez votre navigateur, rouvrez-le, puis saisissez dans la barre d'adresse ou consultez la section Dépannage à la page 13. 7

10 Sécurité sans fil prédéfinie Ce produit possède un nom de réseau Wi-Fi (SSID) et une clé réseau (mot de passe) uniques. Le SSID et la clé réseau (mot de passe) par défaut sont générés pour chaque périphérique, comme un numéro de série, afin de protéger et d'optimiser votre sécurité sans fil. Cette information figure sur l'étiquette du produit. NETGEAR vous recommande de ne pas modifier le nom de réseau Wi-Fi (SSID) ni la clé réseau (mot de passe) prédéfinis. Si vous modifiez les paramètres, le SSID et le mot de passe de sécurité indiqués sur l'étiquette du produit ne sont plus applicables. 8

11 Paramètres de réseau sans fil Pour plus de facilité, inscrivez ici les paramètres sans fil par défaut prédéfinis qui sont imprimés sur l'étiquette. Nom de réseau Wi-Fi (SSID) : Clé réseau (Mot de passe) : Si vous modifiez les paramètres par défaut, notez-les ici pour pouvoir les consulter facilement, puis conservez ce manuel en lieu sûr : Nom de réseau Wi-Fi (SSID) : Clé réseau (Mot de passe) : Pour récupérer ou de mettre à jour votre mot de passe sans fil, saisissez dans un navigateur Web et connectez-vous en utilisant le nom d'utilisateur par défaut (admin) et le mot de passe par défaut (password). Sélectionnez Wireless Settings (Paramètres réseau sans fil) pour localiser votre mot de passe sans fil. 9

12 Accéder au réseau sans fil Utilisez la méthode WPS ou la méthode manuelle pour accéder au réseau sans fil. Méthode WPS WPS vous permet de vous connecter à un réseau WiFi sécurisé sans avoir à taper son mot de passe. Au lieu de cela, appuyez sur un bouton ou entrez un code PIN. NETGEAR appelle WPS Push 'N' Connect. Certains anciens équipements WiFi ne sont pas compatibles avec WPS. WPS fonctionne uniquement avec la sécurité sans fil WPA2 ou WPA. Pour utiliser WPS pour accéder au réseau sans fil : 1. Appuyez sur le bouton WPS sur le côté du routeur. 2. Vous disposez de 2 minutes pour appuyer sur le bouton WPS situé sur votre ordinateur ou votre périphérique sans fil, ou suivez les instructions relatives à la fonctionnalité WPS accompagnant le périphérique. Le processus WPS configure votre ordinateur sans fil avec le mot de passe du réseau, et vous connecte au réseau sans fil. Méthode manuelle Avec la méthode manuelle, sélectionnez le réseau désiré, et tapez son mot de passe pour vous connecter. Pour vous connecter manuellement : 1. Sur votre ordinateur ou appareil sans fil, ouvrez le logiciel qui gère vos connexions sans fil. Ce logiciel recherche l'ensemble des réseaux sans fil disponibles. 2. Recherchez votre réseau et sélectionnez-le. Le nom de réseau WiFi unique (SSID) et le mot de passe se trouvent sur l'étiquette du routeur. Si vous avez modifié ces paramètres, recherchez le nom du réseau que vous avez configuré. 3. Entrez le mot de passe du routeur et cliquez sur Connecter. 10

13 Accéder au routeur pour apporter des modifications supplémentaires Après avoir utilisé NETGEAR genie pour configurer le routeur, vous pouvez vous connecter au routeur pour afficher ou modifier ses paramètres. Pour vous connecter au routeur : 1. Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un appareil sans fil connecté au routeur. 2. Saisissez dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. Un écran de connexion s'affiche : admin ******** 3. Saisissez admin comme nom d'utilisateur et password comme mot de passe. L'écran d'accueil de base du routeur s'affiche : Pour plus d'informations sur les écrans du routeur, consultez le manuel de l'utilisateur. 11

14 Changer votre mot de passe Pour modifier le mot de passe correspondant au nom de l'utilisateur du routeur : 1. Connectez-vous au routeur. 2. Sélectionnez Advanced > Administration > Set Password (Avancé > Administration > Définir le mot de passe) pour afficher l'écran Set Password (Définir le mot de passe) : 3. Saisissez votre ancien mot de passe, puis saisissez le nouveau mot de passe deux fois. NETGEAR vous recommande d'utiliser la fonction de récupération du mot de passe lorsque vous changez de mot de passe. 4. Cochez la case Enable Password Recovery (Activer la récupération du mot de passe). 5. Cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Vous êtes invité à répondre à des questions. Vos réponses sont enregistrées. Récupérer votre mot de passe Pour récupérer un mot de passe oublié à l'aide de la fonction de récupération du mot de passe : Pour utiliser cette fonction, vous devez activer la récupération du mot de passe comme décrit dans la section précédente. 1. Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un appareil sans fil connecté au routeur. 2. Saisissez dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. 3. Lorsque l'écran de connexion s'affiche, cliquez sur Cancel (Annuler). Vous êtes invité à saisir les réponses enregistrées pour pouvoir vous connecter au routeur. 12

15 Dépannage Si le navigateur n'affiche pas la page Web : Restaurer le routeur WNDR4500 aux paramètres d'usine par défaut. Utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton Reset (Réinitialiser) pendant 5 secondes. Relâchez le bouton lorsque le voyant d'alimentation est orange clignotant. Le routeur redémarre immédiatement. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur par l'un des quatre ports de réseau local Ethernet ou en mode sans fil. Assurez-vous que le routeur est alimenté, le voyant d'alimentation est vert continu, et le voyant Ethernet est orange continu ou vert continu. Fermez puis rouvrez le navigateur afin de vérifier que ce dernier ne conserve pas la page précédente en mémoire cache. Saisissez Si l'ordinateur est configuré avec une adresse IP fixe ou statique (ce qui est rare), modifiez ce paramètre afin d'obtenir automatiquement une adresse IP depuis le routeur. Accès à ReadySHARE Après l'installation et la configuration, vous pouvez insérer un périphérique de stockage USB dans le port USB du routeur et partager le contenu avec d'autres utilisateurs du réseau. (Si votre périphérique USB utilise des pilotes spéciaux, il ne sera pas compatible). 13

16 Remarque : Si votre périphérique USB a besoin d'une alimentation, utilisez-la lorsque vous connectez votre périphérique à un routeur ou une passerelle NETGEAR. La mise en route du partage peut prendre jusqu'à 2 minutes après la connexion du périphérique USB au routeur. Pour accéder à votre périphérique USB : Sur les systèmes Windows : 1. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour ouvrir la page Web ReadySHARE : Sélectionnez Start > Run (Démarrer > Exécuter) et saisissez \\readyshare dans la fenêtre qui s'affiche. Cliquez sur OK. Ouvrez un navigateur Web et saisissez \\readyshare dans la barre d'adresse. Accédez aux favoris réseau et saisissez \\readyshare dans la barre d'adresse. Dans la page Web ReadySHARE, téléchargez le fichier ReadyShareConnect.exe : Dans Accès au stockage USB ReadySHARE, cliquez sur Utilitaire PC. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Run (Exécuter) ou Save (Enregistrer) pour exécuter ou enregistrer le fichier ReadyShareConnect.exe. Sur les systèmes Mac 1. Sélectionnez Go > Connect to Server (Aller > Se connecter au serveur). 2. Saisissez smb://readyshare comme adresse de serveur. 3. Cliquez sur Connect (Se connecter). 14

17 ReadySHARE Cloud ReadySHARE Cloud vous permet d'accéder à distance via Internet à un périphérique de stockage USB connecté au port USB de votre routeur. Pour activer ReadySHARE Cloud, connectez-vous au routeur et sélectionnez ReadySHARE. Suivez les instructions pour enregistrer votre routeur sur le serveur ReadySHARE Cloud. Utilisez cette fonction pour inviter des amis et des proches à accéder au contenu partagé sur le périphérique USB. Si vos amis et vos proches ne possèdent pas de compte ReadySHARE Cloud, ils seront invités à en créer un pour pouvoir accéder au contenu partagé. Rendez-vous à l'adresse pour créer un compte et rendre vos fichiers et vos dossiers accessibles à tout moment, de n'importe où. En plus de permettre le partage à distance du contenu stocké sur le périphérique USB connecté à votre routeur, vous pouvez : Contrôler l'accès de vos amis et de vos proches pour chaque élément stocké sur le périphérique USB ; Inviter de nouveaux utilisateurs à accéder au contenu partagé. 15

18 ReadySHARE Printer ReadySHARE Printer vous permet de connecter une imprimante USB au port USB de votre routeur et d'y accéder via votre connexion sans fil. Pour configurer ReadySHARE Printer : 1. Connectez l'imprimante USB au port USB du routeur à l'aide d'un câble d'imprimante USB. 2. Sur chaque ordinateur qui partagera l'imprimante : a. Installez le pilote de l'imprimante USB actuelle (disponible auprès du fabricant de l'imprimante). b. Téléchargez et installez l'utilitaire USB Control Center de NETGEAR (disponible dans la zone de ReadySHARE Printer à Remarque Vous devez installer cet utilitaire pour pouvoir utiliser la fonctionnalité ReadySHARE Printer. Cet utilitaire doit être exécuté en arrière-plan pour que ReadySHARE Printer fonctionne. c. Cliquez sur Easy to Set-up: Instructions (Facile à configurer : Instructions), et suivez les instructions. 16

19 Time Machine Fonctionnant uniquement sur les ordinateurs Mac, Time Machine sauvegarde automatiquement le contenu de votre ordinateur sur un disque dur USB connecté à votre ordinateur. Pour sauvegarder un Mac : 1. Visitez 2. Dans la zone Compatible Time Machine, cliquez sur Easy to Set-up: Instructions (Facile à configurer : Instructions), et suivez les instructions. TiVo Vous pouvez pour lire des photos et de la musique à l'aide de l'option Home Media sur votre TiVo (Série 2 et supérieure). Cette fonction est activée par défaut sur votre routeur. Pour lire vos photos et de la musique : 1. Sur votre TiVo, sélectionnez TiVo Central. 2. Sélectionnez la page Music, Photos, & Showcases (Musique, Photos, et Vitrines). Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse 17

20 Application NETGEAR genie L'application NETGEAR genie constitue le tableau de bord de votre réseau domestique. Il vous permet de visualiser, gérer et contrôler en toute simplicité l'intégralité de votre réseau domestique et vous aide à résoudre les problèmes réseau courants. Vous pouvez utiliser l'application genie ou l'application genie mobile. Internet STATUS GOOD WiFi Connection STATUS Connected Router Settings Click here application genie Network Map Parental Controls ReadySHARE Number of devices 16 Click here Click here Visitez la page Web NETGEAR genie à l'adresse L'application genie offre ces fonctions : Internet. Surveillez et résolvez les problèmes de connectivité Internet pour les connexions câblées et sans fil. Connexion Wi-Fi. Visualisez ou modifiez les paramètres sans fil de votre routeur. Paramètres du routeur. Connectez-vous à votre routeur pour afficher ou modifier ses paramètres. Mappage réseau. Affichez les périphériques réseau connectés à votre réseau. Contrôle parental. Gérez les paramètres de Parental Controls (Contrôle parental) pour protéger les périphériques de votre réseau contre tout contenu inapproprié. ReadySHARE. Accédez au contenu d'un périphérique de stockage ou à une imprimante USB connecté(e) au port USB de votre routeur. Support. Les FAQ d'assistance sont disponibles sur votre ordinateur, sans connexion Internet. Cette section vous donne les réponses aux problèmes de routeur courants. Des outils réseau simples sont également à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes de réseau. 18

21 Application NETGEAR genie Mobile Pour installer l'application genie mobile : 1. Utilisez votre appareil mobile pour accéder à AppStore d'apple ou Google Play pour Android, et recherchez NETGEAR genie. Vous pouvez utiliser les codes QR suivants pour accélérer ce processus : Application ipad Application iphone Application Android 2. Installez l'application sur votre iphone ou votre téléphone. 3. Lancez l'application pour afficher l'écran du tableau de bord. Pour utiliser cette application, vous avez besoin d'une connexion WiFi de votre téléphone ou votre ipad à votre réseau domestique NETGEAR. Gérez les paramètres Wi-Fi et l'accès des invités pour votre réseau domestique. Affichez une carte de votre réseau. Mettez en place ou gérez le contrôle parental. Utilisez Traffic Meter pour vérifier votre utilisation d'internet. Avec My Media, lisez des fichiers multimédias sur les périphériques de votre réseau. 19

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