CRÉER DES COMMUNAUTÉS LES AVANTAGES DES MEMBRES DE L'UER

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1 CRÉER DES COMMUNAUTÉS LES AVANTAGES DES MEMBRES DE L'UER Photo Credit: AFP

2 L UER ET SES ACTIVITÉS EUROVISION ET EURORADIO NOTRE MISSION : RENDRE LES MÉDIAS DE SERVICE PUBLIC INDISPENSABLES L'UER, qui compte des Membres dans 56 pays d'europe et d'alentour, est la plus grande alliance d'organismes de médias de service public à l échelle mondiale. L'UER a pour mission de défendre les intérêts des médias de service public et de mettre en valeur leur apport indispensable à la société moderne. Elle constitue, dans le secteur audiovisuel, une référence mondiale en matière de connaissances et de savoir-faire, notamment en matière de techniques de radiodiffusion, d innovation, de formation, de recherche et de législation européenne des médias. Parmi les activités de l'uer figurent l'eurovision et l'euroradio. L'EUROVISION est l appellation sous laquelle l UER produit et distribue des contenus de qualité, qu'il s'agisse de sport et d'actualités en direct, ou encore de divertissement, de culture et de musique. Par le biais de l EUROVISION, l UER fournit aux radiodiffuseurs des installations et des services sur site, dans le cadre de grands événements sportifs, culturels ou d actualité. L'EURORADIO est l appellation sous laquelle l UER fait avancer la cause de la radio de service public en développant les échanges musicaux, en encourageant la collaboration entre professionnels et en œuvrant en faveur de la radio numérique et de la radio hybride, afin que la radio reste l'un des vecteurs privilégiés du monde multimédia. Associant satellite et fibre, le réseau de radiodiffusion de l'eurovision et de l'euroradio est le réseau en prise directe avec les médias de service public le plus vaste et le plus fiable à l échelon mondial. et

3 UER Créer des communautés 1 UNE ALLIANCE SOLIDE L Union Européenne de Radio- Télévision (UER) est une association particulièrement puissante qui a pour mission de préserver le rôle indispensable que jouent dans nos vies les médias de service public (MSP). En tant que Membre de l UER, vous faites partie de la communauté la plus influente au monde dans le secteur des médias. L évolution des technologies, la convergence des médias, l indépendance éditoriale et la distribution de contenus stimulants sont autant de défis qui nous sont communs et que nous maîtrisons. L ère numérique crée des attentes accrues chez les consommateurs de médias et nous pousse à fournir des services d un niveau plus élevé. Notre objectif est de vous aider à réaliser des économies importantes tout en maintenant pour votre public une offre multiplateforme d excellente qualité. Ce qui nous distingue à l ère numérique, ce sont les valeurs communes que nous nous engageons à respecter. Nous sommes au service de la société, et non des actionnaires et des profits. Notre engagement nous vaut le respect et l affection de la communauté internationale. C est un privilège rare que nous ne considérerons jamais comme acquis et que nous nous efforcerons toujours de mériter. Jean-Paul Philippot Président de l'uer Nos 74 Membres répartis dans 56 pays parlent d une seule et même voix. C est un atout dont peu d organisations peuvent se prévaloir. La grande majorité d entre nous est issue de la radiodiffusion de service public. Nous sommes plus de 40 nationalités qui utilisent plus de 25 langues. Il y a parmi nous des techniciens, des journalistes, des ingénieurs, des juristes et un personnel administratif dont l expérience est à l image de la vôtre. Qu il s agisse des compétences spécialisées que nous transmettons, des normes techniques que nous mettons en œuvre ou des contenus que nous coordonnons et échangeons, tout repose sur notre mission qui est de rendre les médias de service public indispensables. Nous travaillons pour vous qui êtes nos Membres et à votre tour, vous travaillez pour votre public. Notre succès dépend du vôtre. C est pourquoi nos Membres font partie intégrante de notre structure de gouvernance, ce qui permet d identifier correctement les besoins et de fournir, en retour, des services appropriés. Nous incarnons le principe qui veut que «le tout soit plus grand que la somme de ses parties», en aidant et en représentant nos Membres, à titre collectif ou individuel, de toutes les façons nécessaires. Cette brochure témoigne de cet engagement. Ingrid Deltenre Directrice générale de l'uer

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5 UER Créer des communautés 3 TABLE DES MATIÈRES Les pages qui suivent présentent les nombreux services que nous mettons à la disposition de nos Membres. 05 DES CONTENUS EXLUSIFS SPORTS : NOUS CONNAISSONS NOS DROITS MUSIQUE : UNE PARTITION BIEN ORCHESTRÉE ACTUALITÉS : ÇA PASSE OU ÇA CASSE COPRODUCTIONS : UNE OFFRE SANS ÉGALE 37 UNE UNION DE PAIRS GOUVERNANCE STRUCTURE DE GOUVERNANCE DES RESSOURCES OPTIMISÉES ADMISSION 15 EXPERTISE ET CONSEILS À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE UN GUIDE DANS LE LABYRINTHE JURIDIQUE UNE FORMATION PERSONNALISÉE DES INFORMATIONS PRIVILÉGIÉES CRÉER DES COMMUNAUTÉS 27 UN LIEN AVEC BRUXELLES UN PLAIDOYER EFFICACE UNE SOLIDARITÉ À TOUTE ÉPREUVE 33 LE PLUS GRAND RÉSEAU DE RADIODIFFUSION AU MONDE FLEXIBLE ET PARÉ POUR L AVENIR 46 BUREAUX ET FILIALES 48 MEMBRES ACTIFS ET ASSOCIÉS DE L UER 50 UNE PRÉSENCE MONDIALE 52 CONNECTIVITÉ MONDIALE 52 ARRÊT SUR IMAGE, RETOUR EN ARRIÈRE Mars 2013 Opération d'actualité EUROVISION, Place Saint-Pierre, Le Vatican

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7 Member brochure 5 DES CONTENUS EXCLUSIFS La mise à disposition de contenus de qualité est vitale pour les médias de service public. Nos Membres ont l obligation de fournir des contenus de premier choix sur de multiples plateformes, des contenus qui informent, éduquent et divertissent leur public. Grâce au système d acquisition de droits que nous avons mis en place, aux réunions et manifestations que nous organisons et aux projets thématiques et échanges de programmes que nous développons, nos Membres disposent d un large éventail de contenus novateurs et originaux. Nous leur offrons un accès facilité aux programmes dont ils ont besoin pour répondre aux attentes de leur public, qu il s agisse de sport, de musique, d actualités ou de divertissement.

8 6 SPORT : NOUS CONNAISSONS NOS DROITS Photo Credit: AFP Juin 2012 relais féminin 4x100m, Championnats d Europe d athlétisme de 2012 à Helsinki (AFP) Qui dit sport dit performance. C est cet instinct de compétition qui nous guide dans les négociations que nous menons uniquement pour le compte des Membres qui veulent acquérir des droits sportifs. Ce que les fédérations sportives recherchent avant tout, c est un maximum de visibilité, par le biais d accords simples et rationalisés. Or, c est précisément ce que nous leur offrons. Grâce à la centralisation du portefeuille des droits sportifs entre nos mains, les Membres économisent un travail juridique intense et bénéficient d un accès facilité aux droits indispensables, ce qui leur permet d économiser du temps et de l argent. LES NÉGOCIATIONS MENÉES EN VUE DE L ACQUISITION COLLECTIVE DES DROITS PRENNENT TOUT LEUR SENS POUR LES RAISONS SUIVANTES : -- Les Membres contribuent uniquement à l acquisition des droits dont ils ont besoin. Notre équipe chargée des ventes de droits sportifs veille à exploiter les droits accessoires, afin d éviter tout gaspillage. -- Offre plus attrayante pour les détenteurs de droits qui cherchent à toucher le public le plus large possible et à bénéficier de la couverture la plus complète possible. -- Savoir-faire inégalé dans le secteur de l audiovisuel allié à un ensemble de relations établies de longue date.

9 UER Créer des communautés 7 -- Avantages collatéraux tels que la possibilité d influencer la programmation de certains événements pour les diffuser aux dates et heures les mieux adaptées à l audience. -- Gamme complète de services destinés aux fédérations et faisant de l EUROVISION un partenaire plus intéressant dans tous ses domaines d intervention. 30 fédérations 120 manifestations 500 jours de compétition par an Intégralité du portefeuille des droits sportifs UER : Football - Coupe du monde de la FIFA, Brésil Coupe du monde de la FIFA, Russie Coupe du monde de la FIFA, Qatar Qualifications européennes (matches de qualification pour l UEFA EURO 2016 et la Coupe du monde de la FIFA, Russie 2018) - Autres compétitions de la FIFA, Coupe du monde des clubs de la FIFA, Japon 2012 Jeux paralympiques - Jeux paralympiques 2014 à Sotchi - Jeux paralympiques 2016 à Rio Sports d été Athlétisme - IAAF EAA EAA hors Europe Cyclisme - ASO/Tour de France Vuelta Amstel Gold Race Tour des Flandres Vattenfall Hamburg San Sebastián Dauphiné Libéré Natation - FFN Open Paris LEN LEN FINA Sports équestres - FEI Aviron - FISA Canoë - ICF Rallye - Championnat du monde des rallyes FIA 2012 Handball - IHF 2013 (radio) Sports d hiver Ski - FIS (ski alpin et ski nordique) - FIS (ski alpin et ski nordique) - OSV Féd. autrichienne de ski Saut à ski FIS Biathlon - IBU Patinage - ISU Sports en salle Haltérophilie - EWF Gymnastique - UEG Lutte - FILA «Une approche commerciale judicieuse, la mise au point de services nouveaux et notre volonté d innover font aujourd hui de nous un partenaire de choix pour bon nombre de grandes fédérations sportives. Cette approche, associée à notre longue expérience de la production et de l organisation de grands événements, ainsi que de la diffusion et de la distribution en haut débit, nous permet d être présents à chaque étape de la chaîne de valeur de la radiodiffusion.» Stefan Kürten, UER VOTRE CONTACT STEFAN KÜRTEN DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT SPORTS ET ACTIVITÉ COMMERCIALE COURRIEL kuerten@eurovision.net BUREAU PORTABLE

10 8 MUSIQUE : UNE PARTITION BIEN ORCHESTRÉE Janvier 2013 Concert du Nouvel An donné par l Orchestre philharmonique de Vienne L Échange de Musique EURORADIO permet aux Membres d accéder automatiquement, ou selon le principe utilisateur-payeur, au plus grand système d échange de musique au monde. Il s agit d une vaste banque de programmes musicaux auxquels vient s ajouter l octroi des droits exclusifs pour des labels, des étoiles montantes et des représentations en provenance des plus prestigieuses scènes d opéra dans le monde. Le système repose sur l esprit de réciprocité qui constitue l un des fondements de l UER. Les Membres alimentent un fonds de plusieurs milliers de concerts de jazz ou de musique classique dans lequel chacun peut choisir les concerts qu il retransmettra, sans coûts supplémentaires, soit en direct via notre réseau satellite, soit en différé par le biais du système d échange de fichiers sonores. De même, le partenariat Eurosonic, qui est l équivalent de ce système pour la musique pop, rock et folk, donne accès à la musique moderne et aux événements de la radio présentés en public et retransmis en direct. Toutes les grandes radios européennes de service public qui diffusent de la musique pour les jeunes font partie de la communauté Eurosonic. Coldplay, Radiohead, Manu Chao et Gossip figurent parmi les têtes d affiche des concerts offerts récemment aux Membres participants sans coûts supplémentaires.

11 UER Créer des communautés offres de concerts 450 heures de concerts reprises pour chaque participant à l Échange de Musique 83 stations de radio participantes «L Échange de Musique EURORADIO offre des avantages incommensurables pour les radiodiffuseurs, puisqu ils ont ainsi accès à la plus grande salle de concert du monde.» Friedrich Spangemacher, SR, Allemagne VOTRE CONTACT CHRISTIAN VOGG RESPONSABLE DE LA RADIO Les Membres de l UER et les Membres associés qui le souhaitent peuvent encore enrichir leur grille de programmes en puisant dans le menu des contenus musicaux proposés selon la formule utilisateur-payeur : -- Saisons EURORADIO offrant des programmes de musique classique et de jazz de première qualité -- Séries EURORADIO -- Festivals d été EURORADIO plus de 300 concerts donnés dans le cadre des festivals d été les plus prestigieux : Salzbourg, Bayreuth, Aix-en-Provence et les Proms -- Saison du Metropolitan Opera de New York, de décembre à mai -- Euroclassic Notturno Nous assurons la diffusion en continu et en direct sur Internet ainsi que les retransmissions en direct des festivals de renommée internationale, ce qui permet à nos Membres d optimiser leurs grilles de programmes. Ce système élimine les coûts de production trop élevés pour être pris en charge par les Membres individuellement. Photo Credit: Terry Linke COURRIEL vogg@ebu.ch BUREAU PORTABLE Un partenariat exclusif avec l Orchestre philharmonique de Vienne Nous avons conclu, jusqu en 2017, un accord de distribution avec l Orchestre Philharmonique de Vienne (OPV), qui porte sur les droits de diffusion, à la radio et à la télévision, d une série de trois concerts de musique classique, en exclusivité pour les Membres de l UER. Depuis 2008, nous distribuons le concert de musique classique le plus suivi à la télévision : le concert du Nouvel An de l OPV. Cette coproduction prestigieuse a ainsi été retransmise dans 86 pays, y compris par 42 de nos Membres, pour une audience cumulée de 50 millions de personnes. Cette série de concerts de l OPV comprend : -- Le concert du Nouvel An, de renommée internationale, retransmis depuis la salle du Musikverein de Vienne. -- Le concert d une nuit d été donné au château de Schönbrunn, à Vienne. -- Un concert spérial organisé chaque année dans un lieu différent. Pour de plus amples informations, contacter Bettina Brinkmann, Responsable de l'unité TV, dont les coordonnées figurent en page 13.

12 10 ACTUALITÉS : ÇA PASSE OU ÇA CASSE Échange entre le Premier ministre britannique David Cameron (à gauche), le Président français François Hollande (au centre) et la Chancellière allemande Angela Merkel (à droite), lors d une table ronde organisée au siège de l UE, à Bruxelles, le 13 décembre L Échange d actualités EUROVISION offre un service sans égal. Il est en effet le mieux placé pour satisfaire un public toujours plus friand de mises à jour régulières de l information, de reportages en temps réel et d une couverture en continu de l actualité brûlante. L Échange d actualités donne accès 24 heures sur 24 à du matériel audiovisuel en direct ou déjà monté, que fournissent les Membres ainsi que les partenaires au nombre desquels figurent des organismes de premier ordre tels que CBS et NHK. En outre, l Échange d actualités sportives met à disposition la couverture de l actualité sportive fournie par les Membres, des sociétés de production sélectionnées et des tiers. Les Membres sont en contact direct avec nos rédacteurs d actualités, qui se procurent et préparent le matériel à la demande, ce qui permet aux participants de couvrir tous les grands sujets d actualité. La fiabilité de notre Échange d actualités, ainsi que l esprit de solidarité sur lequel il repose et le caractère exclusif des sujets partagés, lui confèrent une valeur unique. Chaque année, ce sont près de sujets d actualité qui transitent par l Échange d actualités, ce qui permet aux Membres de couvrir plus largement l actualité internationale, culturelle et sportive, voire régionale. Il serait impossible d arriver à un tel niveau de couverture dans d autres conditions.

13 UER Créer des communautés sujets d actualité sont échangés chaque année par le biais de l Échange d actualités heures d images en direct transitent chaque année par l Échange d actualités 250 événements spéciaux par an ÉCHANGE D ACTUALITÉS EURORADIO L Échange d actualités EURORADIO met gratuitement à la disposition des Membres des contenus audio. Cet échange repose sur la collecte de sujets d actualité audio dans le monde entier. Photo Credit: AFP Les radiodiffuseurs alimentent la base de données en fournissant des fichiers audio à l état brut ou montés, qui peuvent ensuite être repris par les autres Membres. D autres contenus sont fournis par les producteurs de l EURORADIO présents sur place lors des grands événements ou par l intermédiaire de la plateforme d actualités de Genève. ÉVÉNEMENTS SPÉCIAUX Les services que nous fournissons dans le cadre d événements spéciaux se déroulant aux quatre coins de la planète s appuient sur nos bureaux stratégiquement situés à Pékin, Singapour, Washington, New York, Moscou et Rome. Nous sommes le partenaire privilégié pour la transmission des grands événements mondiaux, tels que les rencontres du G8 ou du G20, les audiences du Pape ou les sommets du Kremlin. Nos services comprennent la mise à disposition d installations temporaires sur le lieu des grands événements d actualité, de circuits de transmission solides et fiables, de cameramen et de positions en extérieur pour les transmissions en direct, ainsi que des espaces de travail permettant d accéder à la couverture disponible et de réaliser des opérations de montage. «L Échange d actualités EUROVISION offre au service des actualités de la BBC un certain nombre de prestations importantes. La couverture en direct de l actualité brûlante ou des grands événements est un service très apprécié.» Sarah Ward-Lilley, BBC, Royaume-Uni VOTRE CONTACT JEFF DUBIN RESPONSABLE ACTUALITÉS ET ÉVÉNEMENTS COURRIEL dubin@eurovision.net BUREAU PORTABLE Les non-membres peuvent aussi utiliser ces services moyennant paiement. Les revenus provenant de tiers servent à financer une infrastructure réseau très performante mise au service des Membres qui, en fin de compte, en ont la maîtrise.

14 12 COPRODUCTIONS : UNE OFFRE SANS ÉGALE Mai 2013 Concours Eurovision de la Chanson, Malmö C est en explorant de nouvelles manières de voir les choses que des contenus novateurs et passionnants voient le jour. La création de réseaux et de contenus de portée internationale est indispensable dans l environnement télévisuel actuel, aussi mettons-nous en place des moyens permettant à nos Membres d échanger des idées de programmes, ainsi que des bonnes pratiques. Nous organisons régulièrement des forums et des événements créatifs qui, en stimulant l inspiration et les savoir-faire, donnent naissance à des coproductions de grande qualité. Nos Membres obtiennent ainsi des programmes nouveaux et importants tout en réalisant des économies considérables. Des événements tels que le Sommet Médias, EUROVISION CONNECT, le Forum créatif EUROVISION et la conférence Multimedia Meets Radio mobilisent les connaissances et les contacts et insufflent la dynamique nécessaire pour passer des idées à des programmes réels. Nos initiatives permettent de donner corps à des projets de grande envergure, sur des sujets importants : -- À l occasion de la Journée EUROVISION «Pourquoi la pauvreté?», en novembre 2012, 40 Membres de l UER ont lancé des programmes consacrés à cette thématique, sur plusieurs plateformes. -- En 2013, la Semaine EUROVISION du cinéma mettra en lumière le cinéma européen. -- La commémoration de l éclatement de la Première Guerre mondiale donnera lieu, en 2014, à toute une série de projets. Les Membres bénéficient en outre d un accès privilégié à un certain nombre de formats déjà bien établis qui sont la propriété de l UER. Il s agit de programmes qui ont fait leurs preuves et qui

15 UER Créer des communautés pays participent en moyenne au Concours Eurovision de la Chanson 20 coproductions réalisées chaque année 25 formats TV novateurs présentés lors d événements créatifs se caractérisent par une présentation et un mode de fonctionnement tout à fait particuliers. Le Concours Eurovision de la Chanson continue à passionner le public dans le monde entier. C est l occasion pour les Membres de retransmettre un spectacle à une heure de grande écoute le samedi soir, avec la garantie d atteindre des chiffres d audience très élevés tout en bénéficiant de conditions financières avantageuses. Ce sont en effet plus de 100 millions de téléspectateurs qui ont regardé les demi-finales et la finale du Concours Eurovision de la Chanson 2012, faisant une nouvelle fois du CEC le programme de divertissement le plus suivi à la télévision en Europe. Le format du Concours de la Chanson a été repris pour le Concours Eurovision de la Chanson Junior, le Concours Eurovision des jeunes musiciens et le Concours Eurovision des jeunes danseurs. Productions phares : Concours Eurovision de la Chanson Concours Eurovision de la Chanson Junior Concours Eurovision des jeunes danseurs Concours Eurovision des jeunes musiciens Orchestre philharmonique de Vienne : concert du Nouvel An, concert d une nuit d été et concert spécial Le meilleur de l opéra européen Séries de dramatiques et de documentaires jeunesse Série «Gens des villes» Le roi du Mont Ventoux Réchauffement climatique : quand le méthane refait surface En développement : Hommage à Abba European Animation Specials Europe Sings! Babylone Coproduction en partenariat avec le CERN The Team «Grâce à l UER, nous avons accès aux productions des autres chaînes et nous participons à des réunions qui facilitent la mise en réseau avec des rédactions en Europe. Sans cela, nous n aurions guère l occasion d entendre parler de leurs programmes et de leurs innovations.» Walter Sucher, ARD/SWR, Allemagne VOTRE CONTACT BETTINA BRINKMANN RESPONSABLE DE LA TÉLÉVISION COURRIEL brinkmann@ebu.ch BUREAU PORTABLE

16 14 EXPERTISE ET CONSEILS Si notre savoir-faire nous est précieux, il est aussi synonyme de protection. Dans un monde en constante et rapide évolution, nous aidons les médias de service public à relever les défis auxquels ils sont confrontés quotidiennement. Nos Membres sont en contact direct avec nos spécialistes, qui possèdent des connaissances de pointe dans différents domaines (technique, juridique, stratégie, etc.). En d autres termes, appartenir à l UER c est pouvoir compter sur son réseau d experts et, ce faisant, bénéficier d une protection sans équivalent. Septembre 2012 International Broadcasting Convention, Amsterdam

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18 16 À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE Dans un monde où plateformes, services et équipements rivalisent pour attirer l attention du public, nous donnons à nos Membres les moyens de s imposer. Notre Département Technologie et Innovation a acquis une réputation mondiale grâce à ses travaux innovants sur les normes et les techniques de radiodiffusion. Par ses travaux, l UER a largement contribué à écrire l histoire de la radiodiffusion. L élaboration de normes mondiales pour la télévision numérique, TVHD et TVUHD, compte parmi les grandes réalisations à notre actif. Nous avons été à l origine des normes de radiodiffusion numérique DVB et DAB et nous avons contribué à faire de la télévision hybride ce qu elle est aujourd hui. Nous sommes fiers de ce que nous avons réalisé et nous avons la volonté de continuer à faire œuvre de pionniers. Nous faisons venir les plus éminents spécialistes des médias pour qu ils nous fassent bénéficier de leurs connaissances, dans l intérêt de tous. Leurs compétences spécialisées sont ardemment recherchées, tant par les journalistes que par les plus importants forums de la radiodiffusion, comme l IBC et la NAB. Nos ingénieurs, dont certains ont été récompensés pour leurs travaux, président ou exercent des fonctions importantes auprès de plusieurs organisations internationales de premier plan, notamment la Société des ingénieurs de cinéma et de télévision (SMPTE), l Union Internationale des Télécommunications (UIT), l Institut européen des normes de télécommunications (ETSI), le Projet DVB, DigiTAG et HbbTV (télévision hybride associant diffusion traditionnelle et haut débit).

19 UER Créer des communautés 17 LA VOIE À SUIVRE Actuellement nos activités visent à optimiser les coûts des Membres, à maximiser leur audience et leur couverture et à améliorer la qualité de l expérience vécue par les consommateurs de médias. Nos programmes sont axés sur les grands défis stratégiques auxquels les Membres sont confrontés. Nous avons pour objectif de tenir les Membres au courant des derniers progrès techniques et de faire en sorte qu ils soient à la pointe des avancées dans ces domaines. Une partie de notre travail consiste donc à créer des possibilités d interaction entre les Membres, les fabricants et les opérateurs, en mettant en place des plateformes et des événements propices à la création de réseaux pour faire en sorte que l industrie serve les intérêts des radiodiffuseurs de service public. En mettant au point des plateformes et des normes permettant aux intéressés d échanger des connaissances spécialisées, nos activités techniques profitent en grande partie à l ensemble du secteur de la radiodiffusion. SURMONTER LES INCOMPATIBILITÉS Nous apportons un soutien déterminant dans des domaines tels que le passage à la production informatisée par fichiers, ou encore la mise au point et le déploiement de services hybrides de radio et de télévision. Récompensé par le prix IBC 2012 Judges Prize, le projet de Plateforme d interopérabilité dans une architecture orientée Services Médias (Framework for Interoperable Media Services, FIMS) rendra possible l interconnexion d équipements de production de programmes conçus par différents fabricants. La plateforme FIMS permet de surmonter les incompatibilités techniques qui retardaient le passage à des flux de travail dans un environnement informatisé. Grâce au projet FIMS, nos Membres pourront réaliser des programmes à moindre coût et de manière plus efficace. TÉLÉVISION ET RADIO HYBRIDES La télévision hybride permet au téléspectateur, par l intermédiaire de sa télécommande, de bénéficier d un accès direct aux contenus web proposés par les chaînes. C est un service qui prend une importance croissante. Des vidéos en ligne consultées plus de fois Plus de participants aux séminaires et ateliers annuels Représentation des Membres auprès d'une trentaine d'instances de réglementation et de normalisation Nos Membres offrent des services Internet depuis plusieurs années déjà, mais la nouvelle génération de téléviseurs connectés au Net à haut débit intègre des portails propriétaires ou autres. Or, cette fragmentation ne sert ni l intérêt des radiodiffuseurs, ni celui du public. Reconnaissant qu il y avait là une opportunité à saisir, l UER s est associée au projet HbbTV. Des services utilisant cette spécification ont été lancés en Allemagne, France et Espagne, tandis que des essais sont en cours en Suisse et aux Pays-Bas. S agissant de la radio, bon nombre de récepteurs sont déjà dotés d écrans. Grâce aux nouvelles techniques de radio hybrides, nos Membres Radio sont en mesure d offrir une qualité d écoute améliorée à leurs auditeurs. Compte tenu de l importance croissante que revêt la radio numérique, la technologie hybride est appelée à devenir la pierre angulaire des futurs contenus produits par nos Membres. «L UER a toujours été d une grande utilité pour nous, car nous avons pu profiter des connaissances et de l expérience du Département Technologie et Innovation. Outre l excellent niveau de professionnalisme et d expertise dont nous avons bénéficié, l équipe s est montrée à l écoute de nos préoccupations et nous a accordé une attention personnalisée.» Pere Vila Fumas, RTVE, Espagne VOTRE CONTACT LIEVEN VERMAELE DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT TECHNOLOGIE & INNOVATION COURRIEL vermaele@ebu.ch BUREAU PORTABLE

20 18 UN GUIDE DANS LE LABYRINTHE JURIDIQUE Drapeaux devant le siège du Parlement européen, à Strasbourg Dans un environnement technologique, politique et réglementaire en rapide évolution, nos Membres doivent pouvoir compter sur nous pour défendre leurs intérêts. Libérés de ces tâches, ils peuvent alors se consacrer davantage à leur public. Notre équipe de juristes possède une connaissance exhaustive de la législation européenne relative aux médias et comprend parfaitement les problèmes juridiques qui se posent aux médias de service public. Les Membres bénéficient d une assistance juridique pour les accompagner dans la transposition de la législation européenne au niveau national et les préparer aux changements qui seront apportés à la législation. Cette assistance comprend l analyse et l aide à la prise en charge de questions juridiques spécifiques en matière de gouvernance, indépendance, droit d auteur et concurrence, ou de questions statutaires. QUESTIONS D ACTUALITÉ DROIT DE LA CONCURRENCE ET AIDES D ÉTAT Les activités des médias de service public, notamment leur financement, posent un certain nombre de questions précises, voire complexes, au regard du droit de la concurrence. Nos juristes fournissent des conseils aux Membres sur le droit de la concurrence appliqué au secteur des MSP. Nous avons en particulier recueilli une multitude d informations sur l application, dans les pays de l UE, de la Communication de la Commission européenne concernant l application aux services publics de radiodiffusion des règles relatives aux aides d État. Grâce à ces informations, nous sommes en mesure d apporter un soutien capital à nos Membres dans le cadre d affaires liées aux aides d État et nous pouvons, le cas échéant, intervenir en leur nom.

21 UER Créer des communautés contrats élaborés chaque année 160 documents de travail rédigés pour les organes directeurs de l UER 50 avis juridiques fournis aux Membres 12 prises de position UER définies sur des sujets-clés Nous jouons un rôle déterminant dans l élaboration de solutions juridiques adaptées au futur environnement médiatique. «Le Département juridique de l UER contribue à l élaboration de normes internationales, fournit des conseils aux Membres et les soutient dans les débats sur la législation nationale. Son action est essentielle à la sauvegarde et à la promotion des MSP et de leurs valeurs.» Dr Krzysztof Wojciechowski, TVP/PRT, Pologne VOTRE CONTACT DROIT D AUTEUR Pour les Européens, le contenu des MSP doit être disponible sur toutes les plateformes, et facilement accessible. Mais pour permettre aux MSP de jouer un rôle de premier plan dans le nouvel environnement médiatique, il convient d adapter les règles actuelles en matière d octroi de licences de droit d auteur. JANE VIZARD DIRECTRICE DU DÉPARTEMENT DES AFFAIRES JURIDIQUES ET INTERNES COURRIEL vizard@ebu.ch BUREAU PORTABLE S agissant de l agenda de l UE en matière de réforme du droit d auteur, nous agissons donc en prenant l initiative de proposer de nouvelles règles qui permettraient à nos Membres d obtenir facilement les droits dont ils ont besoin. RÉGLEMENTATION DES MÉDIAS Les progrès techniques et l évolution du marché, en particulier la convergence et la mondialisation, sont autant de phénomènes qui modèlent les habitudes et les attentes des consommateurs de médias et posent des défis en matière de protection des valeurs européennes dans la sphère médiatique. Il est par conséquent indispendable de modifier et d adapter le cadre réglementaire dans lequel évoluent les MSP.

22 20 UNE FORMATION PERSONNALISÉE Des journalistes et leur formateur pendant un cours HEST (Hostile Environment Safety Training) L EUROVISION ACADEMY organise sur site des ateliers et des master classes pour, d une part, favoriser le développement des talents chez le personnel de nos Membres et, d autre part, répondre à leurs besoins dans le cadre du développement de leurs activités. Nous offrons un ensemble de formations conçues sur mesure, sur des sujets aussi divers que Culture et Technologies numériques, Actualités, ou Marques et Valeurs. Nos programmes sont conçus sur mesure et ne se trouvent nulle part ailleurs sur le marché. Nous proposons un programme de formation unique en son genre intitulé Hostile Environment Safety Training (Formation à la sécurité en milieu hostile), qui s adresse aux journalistes travaillant dans des zones de conflit armé ou dans d autres situations dangereuses. Nous organisons également des formations pointues en leadership. Ce faisant, nous donnons les moyens aux décideurs d élaborer une vision commune, de renforcer leur efficacité et d assurer l avenir de leur organisme. L EUROVISION ACADEMY se trouve au cœur même de la sphère d activité des radiodiffuseurs et dispense aux Membres des formations spécialisées et personnalisées, pour leur permettre d apprendre, d innover et de se développer.

23 UER Créer des communautés événements organisés chaque année 27 ateliers 21 formations et master classes «La master class «How to build a Social Media Strategy for your News» (Comment élaborer une stratégie de médias sociaux pour votre service d actualités) a changé ma façon de penser et m a donné envie de mettre en pratique ce que je viens d apprendre.» Dace Simanoviča, Radio lettone, Lettonie VOTRE CONTACT NATHALIE LABOURDETTE RESPONSABLE DE L EUROVISION ACADEMY COURRIEL labourdette@ebu.ch BUREAU PORTABLE Nos formations phares : Sécurité des journalistes HEST Formation à la sécurité en milieu hostile Événements «Network and Learn» pour les responsables de la sécurité Sécurité des cyberdonnées pour les journalistes Évaluation des risques Culture et technologies numériques Médias sociaux et programmes de radio/ télévision Production média intégrée : visites thématiques aux Membres de l UER Programmes plurimédias Actualités De quel type d informations votre public souhaite-t-il disposer? Salles de rédaction : mission et déontologie Les actualités de service public Management Leadership pour cadres supérieurs et intermédiaires

24 22 DES INFORMATIONS PRIVILÉGIÉES Les dirigeants des médias doivent pouvoir prendre leurs décisions stratégiques à la lumière d un socle de connaissances solides et les radiodiffuseurs nationaux comparer leurs services à l échelle internationale. Notre Service d Analyse Médias (SAM) effectue des recherches primaires, recueille des données et réalise des analyses détaillées, convaincu que pour porter ses fruits, l innovation doit à la fois s inspirer des leçons tirées du passé et anticiper l avenir. Il répond en outre aux demandes individuelles d information, publie régulièrement des rapports et des dossiers de recherche et a mis au point un outil en ligne permettant aux Membres d accéder facilement aux données dont ils ont besoin. Le SAM constitue un point de référence fiable pour les médias de service public, s agissant des tendances qui se manifestent sur les marchés de la radio et de la télévision, de l évolution des nouveaux médias, de la structure des marchés ou de questions liées à la concentration ou à la politique publique. Par la démarche multidimensionnelle qu il applique et qui tient compte d éléments politiques, économiques, socioculturels et techniques, le SAM est en mesure de fournir aux Membres de l UER des informations précieuses pour leurs activités quotidiennes et leur planification stratégique.

25 UER Créer des communautés demandes de données reçues chaque mois Services fournis à 26 Membres au cours des six premiers mois Appui à 9 projets stratégiques de l UER «J ai contacté le SAM pour lui soumettre une question précise concernant les habitudes des jeunes téléspectateurs, vues sous un angle international. Ils nous ont apporté une réponse rapide et nous ont fourni bon nombre de liens utiles. Leur aide nous a été précieuse.» Tomas Lindhé, SVT, Suède VOTRE CONTACT ROBERTO SUÁREZ CANDEL REPONSABLE DU SERVICE D ANALYSE MÉDIAS COURRIEL suarez.candel@ebu.ch BUREAU PORTABLE Sujets couverts Le Service d Analyse Médias s emploie notamment à recueillir des données et à réaliser des analyses approfondies sur les sujets suivants : Le financement des médias de service public La structure des marchés des médias Les modèles de développement des médias Profils de pays Politique publique relative aux médias Mesure d audience et tendances Innovation et développement technologique Diffusion et adoption des technologies

26 24 CRÉER DES COMMUNAUTÉS Décembre 2012 présentation donnée à l Assemblée générale de l UER Seuls les médias de service public capables de comprendre les changements radicaux que connaît le monde de la radiodiffusion pourront pleinement en tirer profit. Les organismes de médias doivent en effet constamment s adapter au progrès technique, à l évolution des méthodes de travail et aux nouveaux modes de production et de distribution des programmes, seul moyen pour eux de prendre les décisions qui s imposent, notamment en matière d investissement. C est parce qu ils posent des choix éclairés et stratégiques que les MSP peuvent fournir des contenus de qualité, répondant aux attentes du public d aujourd hui (notamment les jeunes) et susceptibles d être utilisés sur différentes plateformes. En organisant des assemblées, des réunions spécialisées et des forums thématiques, nous alimentons le débat sur les questions intéressant le secteur de la radiodiffusion (grandes tendances, technologies émergentes, stratégies performantes, etc.). Les événements et manifestations que nous organisons sont autant d occasions, pour les professionnels des médias, hauts responsables et décideurs, de partager leurs valeurs, leurs expériences et leur vision de l avenir. Rien de tel en effet qu un dialogue direct, en personne, pour galvaniser l intérêt des Membres et les encourager à échanger, à partager leurs bonnes pratiques et à s inspirer les uns des autres. Ce ne sont pas moins de 250 réunions, ateliers et séminaires que nous organisons tout au long de l année Ce modus operandi donne naissance à un véritable réseau d entités homologues, auprès duquel nos Membres, conscients que les solutions concrètes aux défis qui se posent seront le fruit d un effort conjoint, trouvent appui et conseils.

27 UER Créer des communautés participants chaque année 250 réunions/manifestations pour travailler en réseau 13 Assemblées UER «News Xchange, les assemblées et les autres manifestations de l UER sont autant d occasions précieuses, pour les Membres, de se réunir et d échanger. Ces événements permettent aussi de renforcer le sentiment d appartenance à une communauté de professionnels unis par des valeurs communes.» Asun Gomez-Bueno, RTVE, Espagne VOTRE CONTACT PETER VICKERS RESPONSABLE DES ÉVÉNEMENTS STRATÉGIQUES COURRIEL vickers@eurovision.net BUREAU PORTABLE Assemblées Assemblée Sports (2 par an) Assemblée des affaires juridiques et publiques (2 par an) Assemblée Radio Assemblée Télévision Assemblée des ressources humaines Assemblée technique Assemblée générale (2 par an) Assemblée Finances Assemblée EUROVISION ACADEMY Assemblée Actualités Autres manifestations et réunions News Xchange Sommet Médias Forum créatif Connect Rose d Or Conférence «Multimedia meets Radio» Conférence sur la radio numérique FORECAST Sommet de la radio numérique BroadThinking Séminaire sur la technologie de production L UER est également le partenaire privilégié d autres organisations : Prix Europa Prix Italia Radio Days Europe IBC MIP Markets

28 26 UN LIEN AVEC BRUXELLES Pour que leurs efforts portent leurs fruits, nos Membres doivent pouvoir évoluer dans un cadre réglementaire favorable. En 1993, nous avons ouvert un bureau à Bruxelles, afin d assurer à nos Membres une présence permanente au cœur même de la politique européenne. Aujourd hui, notre équipe basée à Bruxelles fait entendre la voix des médias de service public dans l Union européenne, en collaborant tant avec nos Membres qu avec les institutions et les responsables politiques européens. Elle fait aussi avancer le débat et dispense des conseils avisés. Cette approche permet de veiller à ce que les besoins des médias de service public soient pris en compte dans les politiques européennes qui touchent ces derniers. European Parliament, Brussels

29 UER Créer des communautés 27

30 28 UN PLAIDOYER EFFICACE Janvier 2013 Jean-Paul Philippot, Président de l UER, salue Neelie Kroes, Vice-présidente de la Commission européenne chargée de la Stratégie numérique pour l Europe, en présence d Ingrid Deltenre, Directrice générale de l UER C est en plaidant avec conviction la cause des MSP et en prêtant une oreille attentive aux acteurs de l élaboration des politiques que l on fait la différence, lorsqu il s agit de faire pencher la balance. Notre équipe des Affaires européennes assure une présence qui fait autorité et qui lui permet d exercer un lobbying sérieux et digne de confiance auprès des instances de Bruxelles. À travers elle, nos Membres jouissent d un poids réel sur la scène internationale. Nous faisons entendre la voix des médias de service public dans l Union européenne, en publiant des documents stratégiques dignes de foi et en organisant de grands événements de communication et des rencontres en face-à-face avec les décideurs. Nous prenons position en fonction des besoins et de l expérience de nos Membres. Nos spécialistes étudient attentivement les propositions de l UE avant d en examiner les incidences au niveau législatif et de préconiser un cadre permettant à nos Membres de travailler avec le maximum d efficacité. Grâce au dialogue que nous entretenons régulièrement avec les principales parties prenantes de la scène européenne, les solutions que nous proposons en matière de réglementation s intègrent dans une vision d ensemble et font progresser le débat à Bruxelles. Notre approche permet de veiller à ce que décideurs et parties prenantes considèrent nos Membres comme des partenaires, lorsqu il s agit de faire évoluer la réglementation aux niveaux européen et national.

31 UER Créer des communautés rencontres avec des responsables politiques européens Présence à 20 audiences 5 événements UER organisés à Bruxelles pour mettre les MSP en lumière Principales activités du Bureau de Bruxelles La promotion du rôle des MSP, dans le cadre de la Stratégie numérique pour l Europe La garantie d un financement durable pour nos Membres L avancée de l indépendance des médias, par un soutien à la liberté et au pluralisme des médias La préservation de la neutralité du Net, en favorisant un Internet ouvert pour une offre multiplateforme La facilitation d une gestion efficace du spectre pour la distribution des médias La défense d un système européen moderne en matière d octroi de licences de droit d auteur L appui à la création et la diffusion d un contenu européen créatif YOUR CONTACT Le statut d instance collective de l UER donne plus de poids aux Membres auprès de l UE que s ils agissaient isolément. L UER représente aussi ses Membres au niveau national, par exemple lorsque des menaces pèsent sur leur financement ou leur indépendance. Sa qualité d instance internationale reconnue confère souvent à l UER un poids diplomatique important qu elle exerce, quand il le faut, pour défendre les intérêts de ses Membres. «L équipe des affaires publiques de l UER nous apporte une aide précieuse dans la défense de nos intérêts auprès de l UE. En mettant à notre disposition des informations sur l évolution des débats politiques, elle facilite en effet la prise de décisions éclairées sur des sujets stratégiques et, ce faisant, elle permet à l ensemble des médias de service public de se faire entendre à Bruxelles.» Lut Vercruysse, VRT, Belgique VOTRE CONTACT NICOLA FRANK RESPONSABLE DES AFFAIRES PUBLIQUES COURRIEL frank@ebu.ch BUREAU PORTABLE

32 30 UNE SOLIDARITÉ À TOUTE ÉPREUVE Octobre 2011 Un reporter de la BBC recueille les impressions d une électrice tunisienne Le terme partenariat s applique à une relation fondée sur le dialogue et l égalité ; c est ainsi que l UER conçoit son activité d assistance, c est-à-dire avec et aux côtés de ses Membres et autres partenaires, plutôt que dans une relation où les décisions sont imposées d en haut. Le Programme de Partenariat de l UER (PPU) vise à appuyer la cause des médias de service public en Europe par le biais du partage de l expertise collective avec les Membres qui ont besoin d aide, qu il s agisse de conseils stratégiques, lobbying, formation, ou intervention politique. Nous menons des interventions sur mesure en partenariat avec le radiodiffuseur concerné dans un esprit de solidarité, en faisant souvent appel à des organes externes. Avec le concours de nos services commerciaux, le Fonds de Partenariat de l UER finance une assistance ou des services exceptionnels au profit de Membres qui, compte tenu de leurs moyens limités ou d un contexte politique difficile, réunissent les conditions pour en bénéficier. Nous accordons des bourses à des candidats valables présentés par ces Membres qui, sans cette aide, n auraient pas les moyens de financer leur participation à nos formations. Le financement de ces bourses provient de l UER et de la Fondation pour une société ouverte (Open Society Foundation), qui parraine aussi généreusement des programmes de mentorat destinés à mettre en place un jumelage entre les spécialistes des Membres donateurs et ceux des Membres bénéficiaires.

33 UER Créer des communautés 31 Un financement européen de euros mobilisé 100 journalistes formés aux actualités du service public 19 pays bénéficiaires de l aide du PPU «Le Programme de Partenariat de l UER a permis à la RTCG de mieux se positionner sur le marché des médias, en fixant le cadre de notre action future : amélioration des programmes et réforme organisationnelle et structurelle de la RTCG.» Rade Vojvodic, RTCG, Monténégro VOTRE CONTACT DAVID LEWIS RESPONSABLE DU PROGRAMME DE PARTENARIAT DE L UER COURRIEL lewis@ebu.ch BUREAU PORTABLE SOUTIEN APPORTÉ AUX MEMBRES DANS LES PAYS CANDIDATS À L ADHÉSION À L UE Reconnaissant l exemple que donnent les médias de service public aux pays candidats à l adhésion à l UE, la Commission européenne a chargé l UER de contribuer à préparer le terrain. La première tranche du financement accordé par l UE a permis au PPU de mettre sur pied, en collaboration avec le Conseil de l Europe et l Organisation des médias du Sud-Est de l'europe, un certain nombre d activités visant à renforcer les MSP des pays souhaitant adhérer à l UE, parmi lesquelles des ateliers consacrés au journalisme d investigation, dont beaucoup de pays ont un besoin urgent.

34 32 LE PLUS GRAND RÉSEAU DE RADIODIFFUSION AU MONDE Depuis 1953, l UER développe le réseau EUROVISION pour répondre aux besoins des organismes de radiodiffusion et des détenteurs de droits audiovisuels. C est aujourd hui le plus grand réseau au monde fonctionnant en prise directe avec les radiodiffuseurs. Nous savons mieux que quiconque ce dont les radiodiffuseurs ont besoin ; c est pourquoi nous sommes le premier distributeur au monde de contenus de qualité, qu'il s'agisse de sport, d'actualités ou de musique en direct. Cela fait plus de 60 ans que nous distribuons des contenus de manière fiable et économique, quel que soit l événement et quelle que soit la plateforme utilisée. Août 2012 Les installations du Centre B des opérations réseau EUROVISION à Loèche, en Suisse

35 UER Créer des communautés 33

36 34 FLEXIBLE ET PARÉ POUR L AVENIR Des écrans de contrôle installés au Centre international de radiodiffusion dans le cadre des Jeux olympiques de Londres 2012 Notre réseau est le seul qui utilise le satellite et la fibre optique dans un environnement spécialisé et maîtrisé de bout en bout. L excellente réputation de fiabilité dont il jouit dans tout le secteur de l audiovisuel, le réseau EUROVISION la doit aux compétences spécialisées de son personnel et à sa volonté de mettre en œuvre les technologies de pointe dès qu elles sont disponibles. Cela fait plus de 60 ans que nous distribuons des contenus de manière fiable et économique, quel que soit l événement et quelle que soit la plateforme sur laquelle ils sont diffusés. L EUROVISION est une référence dans le secteur de l audiovisuel et un partenaire de choix pour bon nombre de grandes fédérations sportives dans le monde, comme le montre la liste ci-après. Autant d atouts qui bénéficient à nos Membres, qui gèrent et exploitent un réseau de premier ordre s appuyant sur des rentrées commerciales et des recettes provenant de tiers. PRODUCTION D ÉVÉNEMENTS Nous fournissons une large gamme de services de radiodiffusion ultramodernes dans le cadre de grands événements sportifs : services de radiodiffuseur hôte, couverture quotidienne de l actualité, images des temps forts des compétitions ou programmes de longue durée. En 2012, nous avons uni nos efforts à ceux du radiffuseur finlandais YLE, Membre de l UER, qui était le radiodiffuseur hôte des Championnats d Europe d athlétisme de l EAA. Ainsi donc, nous avons constitué une équipe de plus de 150 professionnels de la production dont la plupart étaient des spécialistes de l athlétisme pour couvrir la totalité des cinq jours de compétition.

37 UER Créer des communautés 35 Nous étions aussi le partenaire exclusif de la FIA pour la production et la distribution des Championnats du monde 2012 de rallye, pour lesquels nous avons notamment produit trois programmes quotidiens de 26 minutes et un programme complet de 52 minutes, prêt à la diffusion. LA DIFFUSION EN CONTINU, C EST AUSSI NOTRE AFFAIRE! Nos Membres se doivent d être présents sur toutes les plateformes. Pour qu ils puissent relever ce défi, nous leur fournissons toute une série de solutions en matière de diffusion en continu («streaming»). Nous gérons la diffusion de contenus en continu et de vidéos à la demande (VOD) vers des sites tiers et des sites auto-hébergés, lors d événements sportifs ou autres. Les Jeux olympiques de Londres 2012 ont ainsi été un moment déterminant pour notre plateforme commune large bande (Common Broadband Platform - CBP) : 34 millions de flux ont été distribués dans 60 territoires d Europe et d Afrique du Nord durant les deux semaines de compétition. Les contenus des Jeux olympiques produits par une quarantaine de Membres de l UER ont transité par la CBP, contribuant ainsi à renforcer la notoriété des Membres, à étendre leur couverture et à enrichir le choix des programmes offerts aux téléspectateurs. En fin de compte, ce sont nos Membres et leur public qui sont les gagnants dans cette affaire. Notre portefeuille de transmissions sportives de premier plan* englobe : UEFA (toutes les compétitions)*: UEFA EURO 2012 Champions League Europa League Championnat d'europe 2013 des moins de 21 ans UEFA EURO féminin 2013 Éliminatoires pour l'uefa EURO 2016 Éliminatoires européennes (zone UEFA) pour la Coupe du monde de la FIFA, Russie 2018 FIFA Coupe des confédérations de la FIFA, Brésil 2013 Coupe du monde de la FIFA, Brésil transmissions par an heures de programmes sportifs et d actualité par an 67% de programmes sportifs distribués en HD Grandes ligues de football Bundesliga (Allemagne) Premier League (Angleterre) Serie A (Italie) Ligue 1 (France) Primeira Liga (Portugal) Campeonato Brasileiro da Série A (Brésil) Jupiler Pro League (Belgique) Autres Formule 1* MotoGP Grand Chelem de tennis : Open d'australie ; Internationaux de France ; Wimbledon ; Open des États-Unis Basket NBA* Tournoi de golf US PGA (*contrats signés au cours de ces 12 derniers mois) «Le réseau EUROVISION a été conçu par les radiodiffuseurs, pour les radiodiffuseurs. Il répond précisément aux besoins de nos Membres, des fédérations sportives et des organes de presse qui l exploitent. Ses capacités ne cessent de s améliorer car nous cherchons constamment à innover, à utiliser les technologies les mieux adaptées et à améliorer notre service à la clientèle.» Graham Warren, UER VOTRE CONTACT GRAHAM WARREN DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT RÉSEAU COURRIEL warren@ebu.ch BUREAU PORTABLE

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