Projet de démonstration en téléthrombolyse sur le territoire de desserte du RUIS UL

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1 2705, Boul Laurier, J-0021 Québec, QC, G1V 4G2 Téléphone : Télécopieur : (418) Projet de démonstration en téléthrombolyse sur le territoire de desserte du RUIS UL Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Préparé par : Gino Gauvin 5 juin 2013 Version : 1.2

2 HISTORIQUE DE RÉVISIONS DU DOCUMENT No version Auteur Date Commentaires 1.0 Gino Gauvin 01/05/2013 Document initial 1.2 Gino Gauvin 05/06/2013 Commentaires de Jean Boissonneault Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 2 sur 7

3 1 TABLE DES MATIERES HISTORIQUE DE RÉVISIONS DU DOCUMENT MISE EN CONTEXTE PLANIFICATION ENTREPOSAGE DU CHARIOT CLINIQUE ET UTILISATION CLINIQUE LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LE FUTUR EMPLACEMENT DU CHARIOT CLINIQUE LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LE CHARIOT CLINIQUE LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LA PRÉPARATION DU RÉSEAU DE TÉLÉCOMMUNICATION Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 3 sur 7

4 2 MISE EN CONTEXTE Ce document décrit les étapes à prendre en compte pour le choix de l emplacement du chariot clinique VX de Cisco ainsi que les recommandations pour respecter les normes réseautiques pour leur bon fonctionnement. Avant même d entrer dans le vif du sujet, voici une image du chariot clinique VX que vous allez bientôt recevoir. 3 PLANIFICATION 3.1 ENTREPOSAGE DU CHARIOT CLINIQUE ET UTILISATION CLINIQUE. Cette section présente une série de points auxquels vous devriez porter attention pour le choix de l emplacement du chariot clinique VX de Cisco, ainsi que la préparation du réseau en vue de l installation. Les points traités ne constituent pas une règle en soi, mais bien un guide auquel vous pouvez vous référer dans la mise en œuvre de la télésanté. Le chariot clinique a un diamètre de 27 pouces (68,5cm), une hauteur de 67 pouces (170cm) et il pèse environ 170 livres (76,2kg). Vous devrez obligatoirement trouver un emplacement assez grand pour l accueillir, près ou dans la salle qui lui sera attribué à l urgence. Le chariot devra être raccordé au réseau électrique afin de maintenir ses piles chargées. Le chariot devrait demeurer en marche afin d être prêt à être utilisé, en éliminant ainsi la période de mise en route (assez longue). Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 4 sur 7

5 3.2 LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LE FUTUR EMPLACEMENT DU CHARIOT CLINIQUE. Les sections suivantes listent les points auxquels vous devriez porter attention dans la sélection ainsi que l aménagement de votre salle. 1. Généralités La salle devrait être équipée d un téléphone pour établir le contact en cas de panne du système et pour avoir accès au soutien technique. 2. Éclairage L éclairage devrait être de type fluorescent et avoir un spectre se rapprochant le plus possible de celui de la lumière du jour afin de favoriser un rendu exact des couleurs. Éviter l incidence directe de la lumière du soleil sur les interlocuteurs ou les caméras. Couvrir les fenêtres de la salle avec des rideaux opaques. Un éclairage d appoint peut s avérer nécessaire dans certaines situations cliniques pour éclairer une partie du corps de l usager. 3.3 LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LE CHARIOT CLINIQUE. Le chariot clinique devrait être placé loin de la porte pour permettre une circulation minimale sans perturber la séance. Durant les téléconsultations, le chariot clinique devrait être placé à environ deux mètres de l usager. En le plaçant au pied du chevet du patient, nous nous assurerons une bonne visibilité du patient, tout en limitant la présence des câbles au sol pour le passage du personnel et des équipements roulants Les fiches de connexion au réseau et d alimentation électrique devraient être situées derrière le chariot clinique. Sans oublier que le chariot clinique devrait être positionné au pied du chevet du patient. Une identification claire et distinctive de la prise réseau devra être faite, par le biais d un pictogramme (le CSCT pourra fournir cet élément). La localisation de cette prise dans le local devrait apparaitre clairement sur le chariot afin de minimiser le temps de branchement et le risque d erreur de branchement. Le «Guide d utilisateur» que le CSCT fournira (qui sera accroché au chariot clinique) aura une section en ce sens et prendra en considération les nombreux chevets visés, si tel est le cas. Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 5 sur 7

6 3.4 LISTE DE VÉRIFICATIONS POUR LA PRÉPARATION DU RÉSEAU DE TÉLÉCOMMUNICATION. Le chariot clinique doit être branché sur le réseau de visioconférence RITM. Actuellement, le RITM est constitué de deux réseaux. Le réseau médico-administratif, qui relie les ordinateurs branchés au RITM dans le but de fournir aux utilisateurs des services de base comme l Internet, le courriel et l échange de fichiers entre établissements. Le réseau de visioconférence est réservé pour des activités de visioconférence uniquement et il est optimisé pour des échanges en temps réel. À l intérieur du RITM, le réseau de visioconférence est disponible pour les sites branchés via une plage d adresse privée dans le x.x comparativement aux composantes du réseau médico-administratif qui utilise la norme d adressage privée dans le 10.x.x.x. Avant de pouvoir raccorder votre équipement de visioconférence au réseau vous devez obtenir une adresse IP dans la plage x.x auprès du responsable informatique de votre établissement. Vous devez indiquer à ceux-ci les prises réseau que vous utiliserez pour raccorder vos équipements pour éviter les erreurs. La bande passante totale et le nombre de sessions attribuées aux activités de visioconférence de votre établissement doivent être suffisants. Un rehaussement de service pourrait être nécessaire. Contactez la Sogique afin de connaître les attributions actuelles de votre établissement, afin de vous assurer que la session de téléthrombolyse puisse obtenir la bande passante requise (768kbits/s) peu importe le moment de la journée. Règles générales pour le service informatique : L appareil de visioconférence devrait être relié à un équipement de télécommunication telle un commutateur actif (Switch) qui lui sera branché dans l aiguilleur du fournisseur qui effectuera le raccordement du site au RITM (CE). La terminaison du lien de visioconférence devrait être branchée dans la prise à 100Mb/s Full duplex du CE donnant l'accès au RITM. La prise à 100Mb/s Visio du CE (aiguilleur fournisseur) doit avoir la configuration «Forcé" de la vitesse et elle ne doit pas être en mode automatique. Les prises reliées directement au segment de visioconférence du commutateur permettant le raccordement du site au RITM devraient être clairement identifiées. Le lien de visioconférence ne devrait pas utiliser de commutateur passif ("Hub"). Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 6 sur 7

7 Le lien de visioconférence ne devrait pas utiliser de commutateur ("Switch" ou "Router") à 10 Mb/s. Les commutateurs ("Switch" ou "Router") sur le lien de visioconférence devraient être configurés à 100 Mb/s «Full Duplex» et la configuration devrait être en mode «Forcé» et non en mode automatique. Le lien de visioconférence devrait utiliser un câblage de type CAT5 ou mieux le long du lien de visioconférence. Le lien de visioconférence ne devrait pas excéder 100 mètres (300 pieds) sur les segments Ethernet. Le lien de visioconférence ne devrait pas utiliser de répéteur (les répéteurs augmentent la latence dans la transmission). Le pourcentage de perte de paquets de données sur le lien de visioconférence devra être d au plus 0,5 %. Le temps de latence sur le lien de visioconférence devra être inférieur à 300 millisecondes. N hésitez pas à nous contacter pour toutes questions relatives à ce projet! CHU de Québec 2705, boul. Laurier, J-0021 Québec QC G1V 4G2 Téléphone : Télécopieur : Site web : Guide pour la préparation de l emplacement du chariot clinique de visioconférence Page 7 sur 7