Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0

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1 Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 INCLUANT LA LICENCE ET LA GARANTIE Siège social aux États-Unis Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA États-Unis Téléphone : NETS (6387) Fax :

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3 Tâches téléphoniques courantes Passer un appel Appuyez sur avant ou après avoir composé un numéro. Répondre Appuyez sur ou utilisez la touche à un appel dynamique Répond. Mettre fin à un appel Rappeler le dernier numéro composé Activer le mode Coupure micro Utiliser les journaux d appels Appuyez sur ou utilisez la touche dynamique FinApp. Appuyez sur ou utilisez la touche dynamique Bis. Appuyez sur. Appuyez sur, sélectionnez le journal d appels de votre choix, puis choisissez une liste. Pour composer un numéro, mettez une entrée en surbrillance et appuyez sur Compos. Mettre en Appuyez sur la touche dynamique attente/reprendr Attente pour mettre un appel en e un appel attente ou Reprend. pour reprendre un appel. Transférer un appel vers un nouveau numéro Démarrer une conférence téléphonique standard (ad hoc) Renvoi de tous les appels Appuyez sur la touche dynamique Trnsfer, entrez le numéro, puis appuyez de nouveau sur Trnsfer. Appuyez sur Conf., composez le numéro du participant, puis appuyez de nouveau sur Conf. Appuyez sur la touche dynamique RenvTt. Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R) 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL LIVRET DE RÉFÉRENCE Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 Définition des touches dynamiques Icônes de l écran du téléphone Icônes des boutons Tâches téléphoniques courantes Définition des touches dynamiques Actif Attente autres Bas Bis Compos. Conf. Détails Écouter Effacer Enreg. FinApp. GrpIntr Haut Inactif InsConf Inser. Intrcpt Joindre Activer le rétroéclairage de l écran Mettre l appel actif en attente Afficher d autres touches dynamiques Diminuer les réglages de contraste de l écran d affichage Rappeler le dernier numéro composé Composer un numéro de téléphone Établir une conférence téléphonique Recevoir des informations sur tous les appels passés, reçus ou manqués Écouter le type de sonnerie sélectionné Supprimer des enregistrements ou des paramètres Enregistrer les paramètres choisis Déconnecter l appel en cours Répondre à un appel en sonnerie dans un autre groupe Augmenter les réglages de contraste de l écran d affichage Désactiver le rétroéclairage de l écran Participer à un appel sur une ligne partagée et établir une conférence téléphonique Vous ajouter à un appel sur une ligne partagée Répondre à un appel en sonnerie de votre groupe Joindre plusieurs appels en cours sur une même ligne pour établir une conférence téléphonique

4 ListConf Afficher la liste des participants à la conférence Message Paramétrer, vérifier ou écouter les messages vocaux Message vocal Vérifier le contenu de la messagerie vocale ModNum Modifier un numéro dans un journal d appels MàJ Actualiser le contenu de l écran MulConf Établir une conférence Meet-Me NumAbr Composer un numéro en utilisant un code de numérotation abrégée NvAppel Passer un nouvel appel Parquer Parquer et afficher un appel Quitter Revenir à l écran précédent Rappel Recevoir une notification lorsqu un poste occupé se libère RenvTt Configurer/Annuler le renvoi d appels Répond. Répondre à tous les appels en sonnerie Reprend. Reprendre un appel en attente Rvoi Im Transférer ou rediriger un appel vers un système de messagerie vocale Sélect. Sélectionner une option de menu ou un appel Soum. Confirmer l ID utilisateur et le code PIN définis pour accéder au répertoire personnel TrnsDir Transférer deux appels l un vers l autre Trnsfer Transférer un appel Valider Confirmer le nom d utilisateur et le mot de passe saisis lors de la configuration des paramètres de sécurité << Supprimer les caractères entrés Icônes de l écran du téléphone États de la ligne et de l appel Appel en attente Appel entrant Appel établi Combiné décroché Ligne partagée en cours d utilisation Autres fonctionnalités Case cochée Case non cochée Déverrouillé Message en attente Paramètres Verrouillé Icônes des boutons Combiné décroché Combiné raccroché Navigation Sélect. Applications Répertoires Bis Volume + Volume - Coupure micro Touches

5 Table des matières Mise en route 1 Utilisation de ce manuel 1 Recherche d informations supplémentaires 2 Consignes de sécurité et informations relatives aux performances 2 Présentation de la sécurité des produits Cisco 3 Fonctions d accessibilité 3 Raccordement du poste de téléconférence 4 Raccordement du poste de téléconférence au réseau 4 Enregistrement à l aide de l outil TAPS 7 Présentation de votre poste de téléconférence 8 Présentation des boutons et du matériel 8 Présentation des lignes et des appels 11 Présentation des icônes de lignes et d appels 11 Présentation des fonctions de l écran 12 Sélection des options de menu 13 Nettoyage et entretien de l écran 13 Présentation des menus et des boutons de fonctions 13 Explications relatives à la disponibilité des fonctions 14 Gestion de base des appels 15 Établissement d un appel : options de base 15 Établissement d un appel : options supplémentaires 16 Réponse à un appel 17 Fin d un appel 18 Utilisation des fonctions d attente et de reprise 18 Coupure du micro 18 Passage d un appel à l autre 19 Affichage de plusieurs appels 19 Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 v

6 Transfert d appels 20 Renvoi de tous les appels vers un autre numéro 21 Établissement de conférences téléphoniques 21 Présentation des différents types de conférences téléphoniques 22 Débuter et rejoindre une conférence téléphonique standard 22 Établissement d une conférence téléphonique Meet-Me ou participation à elle 24 Gestion avancée des appels 25 Numérotation abrégée 25 Interception d un appel redirigé sur votre poste de téléconférence 26 Stockage et récupération d appels parqués 27 Utilisation d une ligne partagée 28 Présentation des lignes partagées 28 Procédure destinée à vous joindre à un appel sur une ligne partagée 29 Procédure destinée à empêcher d autres membres d une ligne partagée d afficher vos appels ou de s y joindre 30 Suivi des appels suspects 30 Utilisation de la fonction de substitution de poste de Cisco 31 Utilisation de la fonction de réponse automatique 31 Modification des paramètres du poste de téléconférence 32 Personnalisation des sonneries et des indicateurs de messages 32 Personnalisation de l écran du poste de téléconférence 33 Utilisation des journaux d appels et des répertoires 34 Utilisation des journaux d appels 34 Composition à partir du répertoire 35 Utilisation d un répertoire d entreprise sur votre poste de téléconférence 35 Utilisation du répertoire personnel sur le poste de téléconférence 37 Accès aux messages vocaux 40 vi OL

7 Utilisation des pages Web Options utilisateur 41 Accès à vos pages Web Options utilisateur 41 Configuration des fonctions et des services sur le Web 42 Utilisation du répertoire personnel sur le Web 42 Utilisation de votre carnet d adresses personnel sur le Web 42 Configuration de codes de carnet d adresses personnel sur le Web 43 Utilisation de l outil de synchronisation du carnet d adresses 44 Configuration de numéros abrégés sur le Web 44 Configuration de services de téléconférence sur le Web 45 Contrôle des paramètres utilisateur depuis le Web 47 Contrôle des paramètres de ligne depuis le Web 48 Utilisation de Cisco WebDialer 50 Présentation des options de configuration supplémentaires 52 Dépannage du poste de téléconférence 54 Informations générales de dépannage 54 Affichage des données d administration du poste de téléconférence 55 Utilisation de l outil de génération de rapports qualité 55 Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco 56 Index 59 Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 vii

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9 Mise en route Utilisation de ce manuel Le présent guide décrit les différentes fonctions de votre Cisco Unified IP Conference Station 7937G. Parcourez-le dans son intégralité pour prendre connaissance de toutes les possibilités de votre poste de téléconférence. Vous pouvez également consulter le tableau ci-après, qui permet d atteindre d un seul clic les sections les plus utilisées. Pour... Prendre connaissance des consignes de sécurité Brancher le poste de téléconférence Utiliser le poste de téléconférence une fois installé Connaître la signification des différents boutons En savoir plus sur l écran Passer des appels Mettre des appels en attente Activer la fonction de coupure du micro. Procédez comme suit... Reportez-vous à la section Consignes de sécurité et informations relatives aux performances, page 2. Reportez-vous au chapitre Raccordement du poste de téléconférence, page 4. Reportez-vous au chapitre Présentation de votre poste de téléconférence, page 8 en premier. Reportez-vous à la section Présentation des boutons et du matériel, page 8. Reportez-vous à la section Présentation des fonctions de l écran, page 12. Reportez-vous à la section Établissement d un appel : options de base, page 15. Reportez-vous à la section Utilisation des fonctions d attente et de reprise, page 18. Reportez-vous à la section Coupure du micro, page 18. Transférer des appels Reportez-vous à la section Transfert d appels, page 20. Établir des conférences téléphoniques Configurer la numérotation abrégée Partager un numéro de téléphone Modifier le volume ou le type de sonnerie Reportez-vous à la section Établissement de conférences téléphoniques, page 21. Reportez-vous à la section Numérotation abrégée, page 25. Reportez-vous à la section Utilisation d une ligne partagée, page 28. Reportez-vous à la section Personnalisation des sonneries et des indicateurs de messages, page 32. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 1

10 Pour... Modifier les indicateurs de messages vocaux Consulter vos appels en absence Procédez comme suit... Reportez-vous à la section Personnalisation des sonneries et des indicateurs de messages, page 32. Reportez-vous à la section Utilisation des journaux d appels, page 34. Écouter vos messages vocaux Reportez-vous au chapitre Accès aux messages vocaux, page 40. Consulter les définitions des Consultez le livret de référence au début du présent manuel. touches dynamiques et des icônes Recherche d informations supplémentaires Pour obtenir la documentation Cisco la plus récente, consultez le site Web suivant : Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à l adresse suivante : Vous pouvez accéder aux sites Web internationaux de Cisco à l adresse suivante : Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Cette section décrit l impact des pannes d électricité et des autres périphériques sur votre poste de téléconférence. Panne de courant Selon votre téléphone, vous avez peut-être directement accès au service d urgence. Si l alimentation est interrompue, le service d appel d urgence et de réparation sera indisponible pendant toute la durée de la coupure. Il se peut que vous deviez réinitialiser ou reconfigurer votre téléphone pour pouvoir utiliser le service d appel d urgence et de réparation. Utilisation de périphériques externes Les informations suivantes s appliquent lorsque vous utilisez des périphériques externes avec le poste de téléconférence : Cisco recommande d utiliser des périphériques externes (casques, etc.) de bonne qualité protégés des interférences produites par les signaux de fréquences radio et audio. 2 OL

11 Selon la qualité de ces périphériques et leur proximité par rapport à d autres périphériques, tels que des téléphones portables ou des radios bidirectionnelles, des parasites sonores peuvent toujours se produire. Dans ce cas, Cisco vous recommande d effectuer une ou plusieurs des opérations suivantes : Éloignez le périphérique externe de la source émettrice des signaux de fréquences radio et audio. Maintenez les câbles du périphérique externe éloignés de la source émettrice des signaux de fréquences radio et audio. Utilisez des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d un blindage supérieur et d un meilleur connecteur. Raccourcissez le câble du périphérique externe. Utilisez des structures en ferrite ou d autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. La société Cisco ne peut pas garantir les performances du système car elle ne dispose d aucun moyen de contrôle sur la qualité des périphériques externes, des câbles et des connecteurs utilisés. Le système fonctionne de manière adéquate lorsque les périphériques appropriés sont connectés à l aide de câbles et de connecteurs de bonne qualité. Avertissement Dans les pays de l Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs et des microphones externes, conformes à la directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Présentation de la sécurité des produits Cisco Ce produit contient des fonctions cryptographiques et est soumis aux lois des États-Unis et des autres pays, qui régissent l importation, l exportation, le transfert et l utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Cisco n autorise pas un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois américaines et des autres pays. En utilisant ce produit, vous vous engagez à respecter les lois et réglementations applicables. Si vous n êtes pas en mesure de respecter les lois américaines et des autres pays, renvoyez-nous ce produit immédiatement. Vous trouverez un récapitulatif des lois américaines régissant les produits cryptographiques Cisco à l adresse suivante : Si vous avez besoin d aide supplémentaire, contactez-nous par à l adresse Fonctions d accessibilité Une liste des fonctions d accessibilité est disponible sur demande. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 3

12 Raccordement du poste de téléconférence Votre administrateur système va probablement raccorder votre nouveau poste de téléconférence Cisco Unified IP au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Dans le cas contraire, consultez les schémas et tableaux suivants pour procéder au raccordement du poste. Raccordement du poste de téléconférence au réseau Le schéma et le tableau ci-dessous décrivent la procédure à suivre pour raccorder le poste de téléconférence au réseau. Remarque Le raccordement de plusieurs postes de téléconférence n est pas pris en charge et ne pourra par conséquent pas fonctionner Branchement de l extrémité du câble réseau (sans perle de ferrite) sur le port RJ-45 situé en bas 1 du poste de téléconférence 2 Câble réseau (8 m) 3 Branchement de l autre extrémité du câble réseau (avec la perle de ferrite) sur le port LAN 4 OL

13 Branchement des microphones externes (en option) Vous avez la possibilité de raccorder des microphones externes fournis en option. Reportez-vous au graphique ci-dessous. Branchement d un périphérique de téléconférence mobile (en option) Vous avez la possibilité de raccorder un périphérique mobile externe fourni en option. Reportez-vous au graphique ci-dessous Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 5

14 Raccordement du poste de téléconférence à une source d alimentation externe (en option) Pour raccorder le poste de téléconférence au réseau à l aide d une source d alimentation externe, vous devez utiliser un câble d interface d alimentation ainsi qu une alimentation externe. Ces composants sont disponibles en option et ne sont pas fournis avec le poste de téléconférence. Le schéma et le tableau ci-dessous décrivent la procédure à suivre pour raccorder le poste de téléconférence au réseau à l aide d une source d alimentation externe. Pour plus d informations sur l utilisation d une source d alimentation externe, contactez votre administrateur système Branchement de l extrémité du câble réseau (sans perle de ferrite) sur le port RJ-45 du poste 1 de téléconférence 2 Câble réseau (8 m) Branchement de l autre extrémité du câble réseau (avec la perle de ferrite) sur le câble d interface 3 d alimentation 4 Câble d interface d alimentation 5 Branchement du câble d interface d alimentation sur la prise LAN murale 6 OL

15 6 Branchement du câble d interface d alimentation sur l alimentation externe 7 Alimentation externe 8 Branchement de l alimentation externe sur la prise murale Enregistrement à l aide de l outil TAPS Une fois le poste de téléconférence raccordé au réseau, votre administrateur système peut vous demander de l enregistrer automatiquement à l aide de l outil TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support, outil d assistance des téléphones enregistrés automatiquement). Cet outil peut être utilisé aussi bien pour un nouveau poste de téléconférence que pour remplacer un poste existant. Pour enregistrer un poste de téléconférence à l aide de l outil TAPS, activez le poste, entrez le numéro de poste TAPS fourni par votre administrateur système et suivez les instructions vocales. Il se peut que vous ayez à entrer la totalité de votre numéro de poste, y compris l indicatif régional. Lorsque le poste de téléconférence affiche un message de confirmation, raccrochez. Le poste de téléconférence est réinitialisé. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 7

16 Présentation de votre poste de téléconférence Votre Cisco Unified IP Conference Station 7937G est un appareil intégré permettant une communication vocale via le réseau de données utilisé par votre ordinateur. Il vous permet : de passer, recevoir, mettre en attente et transférer des appels ; d établir des conférences téléphoniques. Outre ses capacités de gestion de base des appels, votre poste de téléconférence peut prendre en charge certaines fonctions d optimisation de productivité. Selon sa configuration, votre poste de téléconférence prend en charge les fonctions suivantes : l accès aux données du réseau, aux applications XML et aux services Web ; la personnalisation en ligne des fonctions et services de conférence à partir de vos pages Web Options utilisateur. Présentation des boutons et du matériel Pour identifier les boutons et les composants matériels du poste de téléconférence, reportez-vous à l illustration et au tableau ci-dessous OL

17 Élément Description Pour en savoir plus, reportez-vous à... 1 Témoins lumineux L état des appels est indiqué par trois témoins lumineux multicolores. Inactif : prêt, état désactivé Orange en continu : mise sous tension Rouge en continu : mise sous tension, coupure micro ou message vocal Rouge clignotant : attente Guide d administration du Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0. Vert en continu : tonalité, composition du numéro ou appel établi Vert clignotant : appel entrant (en sonnerie) ou réception d un appel 2 Microphones Trois microphones unidirectionnels Votre administrateur système. internes. 3 Intervenant Haut-parleur interne. Votre administrateur système. 4 Quatre boutons Navigation Permettent de faire défiler les menus et de mettre les options de menu en surbrillance. Utilisation des journaux d appels, page Bouton Sélect. Permet d activer l option de menu en surbrillance. Sélection des options de menu, page Bouton Combiné raccroché Met fin à l appel en cours. Établissement d un appel : options de base, page 15. Fin d un appel, page 18. Transfert d appels, page Bouton Volume + Augmente le volume du haut-parleur (décroché) et de la sonnerie (raccroché). Personnalisation des sonneries et des indicateurs de messages, page 32. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager 6.0 9

18 Élément Description Pour en savoir plus, reportez-vous à... 8 Bouton Volume - Diminue le volume du haut-parleur (décroché) et de la sonnerie (raccroché). Personnalisation des sonneries et des indicateurs de messages, page Bouton Coupure micro Permet d activer ou de désactiver la fonction de coupure micro. Coupure du micro, page Clavier Permet de composer des numéros de téléphone, de saisir des lettres et de sélectionner des options de menu. 11 Bouton Bis Compose le dernier numéro que vous avez composé. Gestion de base des appels, page 15. Établissement d un appel : options de base, page Bouton Répertoires Active le menu Répertoires. Permet d accéder aux journaux d appels, aux numéros abrégés et aux répertoires. 13 Bouton Applications 14 Bouton Combiné décroché Active le menu Applications. Permet d accéder aux menus Messages, Paramètres et Services. Permet de décrocher le combiné pour : obtenir une tonalité ; obtenir une tonalité pour passer un appel ; passer un appel après avoir composé un numéro ; répondre à un appel entrant ; afficher certaines touches. Utilisation des journaux d appels et des répertoires, page 34. Gestion avancée des appels, page 25. Accès aux messages vocaux, page 40. Modification des paramètres du poste de téléconférence, page 32. Configuration de services de téléconférence sur le Web, page 45. Établissement d un appel : options de base, page 15. Établissement d une conférence téléphonique Meet-Me ou participation à elle, page 24. Interception d un appel redirigé sur votre poste de téléconférence, page OL

19 Élément Description Pour en savoir plus, reportez-vous à Quatre touches dynamiques Permettent de sélectionner les options à l écran. Présentation des fonctions de l écran, page Écran du poste de téléconférence Affiche les menus et fonctions du poste de téléconférence. Présentation des fonctions de l écran, page 12. Présentation des lignes et des appels Pour éviter toute confusion entre une ligne et un appel, reportez-vous aux définitions suivantes. Lignes : une ligne est associée à un numéro d annuaire que des personnes peuvent utiliser pour vous appeler. Chaque poste de téléconférence prend en charge une seule ligne. La ligne de votre poste de téléconférence apparaît en haut à droite de l écran. Appels : une ligne peut prendre en charge plusieurs appels. Par défaut, le poste de téléconférence prend en charge quatre appels actifs par ligne, mais l administrateur système peut adapter ce nombre à vos besoins. Un seul appel à la fois peut être actif à un moment donné ; tous les autres appels sont automatiquement mis en attente. Présentation des icônes de lignes et d appels Votre poste de téléconférence affiche des icônes pour vous aider à déterminer l état d appel de la ligne. Icône État de la ligne ou de l appel Combiné raccroché Combiné décroché Appel établi Appel en sonnerie Appel en attente Utilisé à distance Description Aucune activité d appel sur cette ligne. Vous êtes en train de composer un numéro ou un appel sortant est en sonnerie. La communication avec votre interlocuteur est actuellement établie. Un appel en sonnerie est émis sur votre ligne. Vous avez mis l appel en attente. Reportez-vous à la section Utilisation des fonctions d attente et de reprise, page 18. Un autre téléphone qui partage votre ligne a un appel actif. Reportez-vous à la section Utilisation d une ligne partagée, page 28. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager

20 Présentation des fonctions de l écran Pour connaître l écran du poste de téléconférence tel qu il apparaît avec des appels en cours ou des menus ouverts, reportez-vous à l illustration et au tableau ci-dessous Élément 1 Numéro d annuaire du poste de téléconférence 2 Étiquettes de touches dynamiques Description Affiche l heure et la date ainsi que le numéro (d annuaire) de votre poste de téléconférence. Chacune affiche une fonction de touche dynamique. Ces étiquettes sont sélectionnées à l aide des touches dynamiques. 3 Ligne d état Affiche les informations et les messages relatifs à l état du poste de téléconférence. 4 Zone d activité des appels Affiche l appel en cours, notamment l ID de l appelant, la durée de l appel et l état de l appel. Reportez-vous à la section Présentation des icônes de lignes et d appels, page Menu d options Indique le menu ouvert ainsi que les options correspondantes. Reportez-vous à la section Présentation des menus et des boutons de fonctions, page OL

21 Sélection des options de menu Il existe trois manières différentes de sélectionner les options de menu sur l écran du poste de téléconférence. Pour sélectionner une option sur l écran... À l aide des touches tactiles À l aide des touches de navigation (défilement) À l aide du numéro de l option Procédez comme suit... Appuyez sur la touche dynamique Sélect. Mettez en surbrillance l option de menu de votre choix à l aide du bouton de navigation approprié, puis appuyez sur le bouton ou la touche dynamique Sélect. Utilisez le clavier pour composer le numéro correspondant. Par exemple, appuyez sur 4 pour sélectionner la quatrième option d un menu. Nettoyage et entretien de l écran Avertissement Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer l écran du poste de téléconférence. N utilisez pas de produits liquides ou en poudre sur le téléphone, car ces produits risquent d endommager les composants de l appareil et donc d entraîner des dysfonctionnements. Présentation des menus et des boutons de fonctions Appuyez sur un bouton de fonction pour ouvrir ou fermer un menu de fonctions. Pour... Ouvrir ou fermer un menu Procédez comme suit... Appuyez sur un bouton de fonction : Applications (Messages, Paramètres et Services) Répertoires (Appels en absence, Appels composés, Appels reçus, Numéros abrégés, Répertoire personnel, Répertoire d entreprise) Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager

22 Pour... Faire défiler une liste ou un menu Remonter d un niveau dans un menu de fonctions Procédez comme suit... Appuyez sur le bouton de navigation Haut ou Bas. Appuyez sur Quitter. Si vous appuyez sur Quitter alors que vous êtes dans le niveau supérieur d un menu, ce dernier se ferme. Explications relatives à la disponibilité des fonctions Selon la configuration de votre système de téléconférence, certaines fonctions décrites dans ce manuel sont susceptibles de ne pas être disponibles dans votre cas ou de fonctionner différemment. Pour en savoir plus sur le fonctionnement ou la disponibilité des fonctions, contactez un membre de l équipe d assistance ou votre administrateur système. 14 OL

23 Gestion de base des appels Les tâches de gestion de base des appels s appuient sur un ensemble de fonctions et de services. La disponibilité des fonctionnalités peut varier. Pour plus d informations, consultez votre administrateur système. Établissement d un appel : options de base Le tableau ci-dessous présente des moyens simples de passer un appel à l aide de votre poste de téléconférence. Pour... Procédez comme suit... Pour en savoir plus, reportez-vous à... Passer un appel avec Appuyez sur pour décrocher le combiné décroché (avec tonalité) le combiné, puis entrez un numéro. Passer un appel avec Entrez un numéro, puis décrochez le combiné raccroché (sans tonalité) ou utiliser le combiné en appuyant sur Compos. la prénumérotation ou. Rappeler un numéro Appuyez sur pour composer le dernier numéro. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de navigation Bas (avec le poste de téléconférence en veille), mettre en surbrillance le numéro de téléphone de votre choix et appuyer sur Compos. Passer un appel lorsqu un autre appel est actif Composer un numéro à partir d un journal d appels 1. Appuyez sur Attente. 2. Appuyez ensuite sur NvAppel. 3. Tapez un numéro. 1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus. 2. Dans le journal d appels, sélectionnez l entrée de votre choix, puis appuyez sur Compos. Présentation des boutons et du matériel, page 8. Présentation des boutons et du matériel, page 8. Utilisation des journaux d appels, page 34. Utilisation des fonctions d attente et de reprise, page 18. Utilisation des journaux d appels, page 34. Manuel du téléphone Cisco Unified IP Conference Station 7937G pour Cisco Unified Communications Manager

24 Conseil Si vous commettez une erreur pendant la numérotation, appuyez sur << pour effacer des chiffres. Établissement d un appel : options supplémentaires Vous pouvez passer des appels à l aide des fonctions spéciales et services éventuellement disponibles sur votre poste de téléconférence. Pour plus d informations sur ces options supplémentaires, contactez votre administrateur système. Pour... Procédez comme suit... Pour en savoir plus, reportez-vous à... Composer un numéro abrégé Procédez comme suit... Numérotation abrégée, Sélectionnez > page 25. Numérotations abrégées. Composer un numéro à partir d un répertoire d entreprise disponible sur le poste de téléconférence Composer un numéro à partir de votre répertoire d entreprise sur votre ordinateur personnel à l aide de Cisco WebDialer Utiliser la fonction de rappel de Cisco pour recevoir une notification lorsqu un numéro de poste occupé ou en sonnerie est disponible Utilisez les codes à composer. Utilisez les codes de carnet d adresses personnel. 1. Sélectionnez > Répertoire d entreprise (le nom de la fonction peut varier). 2. Entrez un nom et appuyez sur Recher. 3. Mettez une liste en surbrillance et appuyez sur Compos. 1. Ouvrez un navigateur Web et accédez au répertoire compatible WebDialer de votre entreprise. 2. Cliquez sur le numéro à composer. 1. Appuyez sur Rappel lorsque vous entendez la tonalité occupé ou la sonnerie. 2. Raccrochez. Le poste de téléconférence vous avertit lorsque la ligne se libère. 3. Passez à nouveau l appel. Utilisation d un répertoire d entreprise sur votre poste de téléconférence, page 35. Utilisation de Cisco WebDialer, page 50. Votre administrateur système. 16 OL

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