CATALOGUE DE FORMATION

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1 CATALOGUE DE FORMATION 2017 L expérience de la formation de terrain Bernard MATHIEU, Consultant Formateur Hygiène Environnement Sécurité, 32 avenue du Roumois Bourgtheroulde Bernard.mathieu@dbmail.com APE 804 C Siret Organisme enregistré sous le numéro auprès du Préfet de la Région Haute-Normandie (DRTEFP)

2 SOMMAIRE CONNAISSANCE DE LA PROFESSION Utilisation et stockage des produits d entretien dans le nettoyage page 3 Formation de Formateurs et Professeurs page 4 CONNAISSANCE ET UTILISATION DU MATÉRIEL DE NETTOYAGE Connaissance du matériel la Monobrosse page 5 Connaissance du matériel Autolaveuse page 6 ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES SOLS Sols souples page 7 Sols textiles page 8 Pierres marbrières page 9 Entretien des parquets page 10 PRESTATIONS TECHNIQUES Entretien en milieu hospitalier page 11 Entretien des bureaux et sanitaires page 12 Entretien en milieu hôtelier et EHPAD page 13 Entretien en milieu scolaire page 14 Entretien des immeubles page 15 Entretien des salles de spectacles page 16 Entretien des piscines page 17 Entretien de la vitrerie page 18 HABILITATION Sécurité page 19 Formation Équipier de Première Intervention page 20 Préparation à l habilitation H0B0 page 21 Habilitation nettoyeur haute pression page 22 Habilitation souffleur à feuilles page 23 FORMATION AUX ESPACES VERTS Entretien des espaces verts page 24 Taille des végétaux page 25 PROPRETÉ URBAINE Hygiène et sécurité de la voirie page 26 Gestion des déchets (rudologie) page 27 Formation éco

3 UTILISATION ET STOCKAGE DES PRODUITS D ENTRETIEN DANS LES TECHNIQUES DE NETTOYAGE DESTINÉ A : Toutes les personnes susceptibles d utiliser ou commander des produits de nettoyage À l issue de la formation, le participant sera capable d utiliser les produits d entretien de façon efficace, économique en respectant les règles de sécurité. 1 Jour Exposés, échange d expériences, exercices pratiques de dosage La classification des salissures Le cercle de SINNER ou TACT Les différentes surfaces à entretenir Textile, bois, carrelage Caoutchouc, thermoplastique, linoléum Verre, inox, aluminium Classification UPEC des revêtements Les propriétés de l eau Les différents produits d entretien Détergent - Shampooing Décapant - Désincrustant Détartrant - Bouche pores Désinfectant - Émulsion L échelle de ph Les abrasifs, solvants et autres additifs Choix et dosage des produits Risque du non-respect de la posologie Les règles de sécurité : utilisation, stockage, les risques inhérents à l utilisation des produits chimiques, que faire en cas d exposition aux produits chimiques, les FDS Les produits issus de la chimie verte, les produits écolabel, écologiques et biologiques. Formation éco

4 DE FORMATEURS ET PROFESSEURS Formateurs ou Professeurs des domaines MHL, Biotechnologie et ESF À l issue de la formation, le participant sera capable d animer un cours sur les techniques d entretien des locaux avec assurance. Exposés, échange d expériences, exercices pratiques 5 Connaissances théoriques des produits, des revêtements et des techniques de nettoyage Le ph des produits Les différents produits Le dosage des produits et les risques dans le cas du non-respect Les désinfectants et leurs particularités La sécurité et les produits Le cercle de SINNER Les salissures rencontrées Connaissances des revêtements Connaissances des machines utilisées Entretien des sanitaires / Entretien des bureaux Entretien et remise en état des sols thermoplastiques Entretien et remise en état des sols durs (grès cérame) Entretien et remise en état des sols textiles Entretien de la vitrerie et de l huisserie Formation éco

5 CONNAISSANCE DU MATÉRIEL DE NETTOYAGE LA MONOBROSSE Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Utiliser les monobrosses de façon efficace, en respectant les règles de sécurité 2 Présentation des différentes monobrosses La basse vitesse La haute vitesse La très haute vitesse La bi vitesse Les différentes applications Lavage Récurage Méthode spray Shampooings Mise en cire de parquet Affleurage de parquet Décapage à sec Décapage au mouillé Ergonomie sécurité Applications pratiques Formation éco

6 CONNAISSANCE DU MATÉRIEL DE NETTOYAGE L AUTOLAVEUSE : Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Utiliser l autolaveuse de façon efficace, en respectant les règles de sécurité 1 Jour - Principe du nettoyage mécanique - Le cercle de SINNER - Présentation des différentes autolaveuses À câble, À batteries Autotractée Autoportée - Manipulation de la machine - Entretien et maintenance Applications pratiques Formation éco

7 ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES SOLS SOUPLES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Connaître les méthodes, les techniques, les outils et les produits appropriés aux prestations. 2 Présentation des différents sols souples Le thermoplastique Le linoléum Le caoutchouc Les résines Les sols coulés La résistance UPEC Le décapage au mouillé Signalisation et règles de sécurité La neutralisation La protection de sol Bouche-pores Émulsion Métallisation Les moyens de contrôle Autocontrôle Luxmètre et Bassoumétre Maintenance du matériel Formation éco

8 ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES SOLS TEXTILES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Connaître et maîtriser les techniques d entretien et de remise en état des revêtements textiles 2 Caractéristiques des revêtements textiles : Types de fibres Types de moquettes Les différents types de pose des moquettes Le traitement des revêtements textiles : Aspiration Aspiro-brossage Shampooing mousse sèche Shampooing au mouillié Spray méthode moquette Injection extraction Shampooing poudre Détachage Applications des techniques d entretien Formation éco

9 ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES PIERRES MARBRIERES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Connaître et maîtriser les techniques d entretien et de remise en état des pierres marbrières 2 Caractéristiques des pierres marbrières : Le marbre, travertin, comblanchien Les normes Le traitement des marbres : Balayage Lavage manuel Lavage mécanique Décapage Cristallisation Méthode aux diamants Méthode au disque bronze et argent Applications des techniques d entretien Formation éco

10 ENTRETIEN ET REMISE EN ÉTAT DES PARQUETS Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Connaître et maîtriser les techniques d entretien et de remise en état des parquets 1 Jour Caractéristiques du bois : Les différentes essences Les systèmes de pose L utilisation Les différentes méthodes d entretien : La vitrification Le bouche-porage La mise en cire L affleurage La pose d émulsion Applications des techniques d entretien Formation éco

11 ENTRETIEN EN MILIEU HOSPITALIER ET EHPAD Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Maîtriser les techniques de Bionettoyage en milieu hospitalier de manière à diminuer de façon considérable les infections nosocomiales 2 Introduction sur les infections nosocomiales : Définition Principe Le CLIN Présentation des micro-organismes : Bactéries Virus Champignons Protozoaires Propagation des biocontaminations : Transmissions microbiennes Réservoirs Zones à risques Le lavage des mains Les moyens de lutte contre les biocontaminations : Le Bionettoyage Les Bionettoyants La vaccination et autre moyen de protection individuelle Les prestations à effectuer Bionettoyage des parties communes Bionettoyage d une chambre de malade Bio nettoyage d une chambre de malade en quarantaine Désinfection terminale d une chambre d hôpital Les protocoles d intervention Formation éco

12 ENTRETIEN DES SANITAIRES ET BUREAUX : Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Connaître les méthodes et protocoles d entretien des bureaux et sanitaires tout en assurant le maximum d efficacité et de sécurité. 1 Jour : Entretien des sanitaires Particularité du milieu de travail Les biocontaminations Protocole de Bionettoyage des sanitaires Risques inhérents à cette prestation Autocontrôle Entretien des bureaux Particularité de la prestation Le secret professionnel Protocole de la prestation Organisation en batterie Autocontrôle Formation éco

13 ENTRETIEN EN MILIEU HOTELIER Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Acquérir une bonne connaissance du milieu hôtelier, des techniques, outils, produits et attitudes de service 2 Les attentes du client Description des locaux destinés à la clientèle : Le hall d entrée Les chambres Les sanitaires Salons Bar Restaurant Organisation du travail Équipier Femme de chambre Gouvernante Protocole de nettoyage La chronologie Le matériel Les produits Les attitudes de service et la sécurité Formation éco

14 ENTRETIEN EN MILIEU SCOLAIRE Toute personne voulant se spécialiser dans le travail de vitrerie. Appliquer les techniques de façon méthodique et efficace dans le respect des règles de sécurité. 3 Concept d hygiène et de nettoyage La chimie des produits (le potentiel Hydrogène...). - Les différents produits d entretien. - La détergence. - Le cercle de SINNER. - Le dosage des produits - Les règles de sécurité - Le matériel d entretien - Introduction à la microbiologie - Les différents types de surfaces à entretenir (thermoplastique, linoléum, moquette, pierres marbrières, grés cérame, verre, bois ) Dépoussiérage Sols et mobilier Lavage des sols : Lavage au balai Faubert et chariot - Lavage au balai cassant et chariot Lavage au balai réservoir et chariot Lavage à la monobrosse (lavage et spray méthode) - Lavage à l autolaveuse Entretien de la vitrerie à portée d homme La sécurité et l entretien de la vitrerie - Présentation du matériel Entretien de la vitrerie à la méthode Française Entretien de la vitrerie à la méthode à l Américaine - Travail à la perche Entretien des sanitaires et blocs-douches Particularité de la prestation - Risques encourus Matériel et produits à utiliser - Gamme opératoire des blocs sanitaires Entretien des bureaux Attitude de service à adopter - Gamme opératoire des blocs sanitaires Mise en situation sur site Formation éco

15 ENTRETIEN DES IMMEUBLES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien - Maîtriser les techniques d entretien des parties communes tout en assurant une sécurité maximum de l utilisateur et des clients. Permettre la valorisation du personnel d entretien. - Assurer des prestations de qualité et donner aux salariés les moyens de contrôler et d évaluer leurs prestations. Sensibilisation aux produits d entretien : Les différents produits utilisés - Les différentes salissures Les différents revêtements de sol rencontrés L entretien courant des parties communes (dépoussiérage et lavage) Tableaux d affichage, boîtes aux lettres, paillassons, placards compteurs, encadrements et poignées de portes, rampes et mains courantes, cages d escaliers, halls, remise en état (décapage et émulsions) des sols thermoplastiques, entretien des ascenseurs. Entretien périodique : Lessivage des surfaces verticales : murs, portes... Entretien de la vitrerie (méthode à la française, à l américaine, à la perche télescopique). Entretien et travaux spécifiques : Locaux vide-ordures : Notions d hygiène et de microbiologie Remise en état Précautions à prendre Entretien quotidien Maintenance et rangement du matériel Comment entretenir et ranger de façon cohérente le matériel Comment gérer le stock de consommables Organisation du travail, moyen de contrôle des prestations et périodicités : Les différents protocoles à mettre en place pour les prestations à effectuer Mise en place des moyens de contrôle et d autocontrôle des prestations Effectuées - Périodicités et cadences horaires appliquées 2 Formation éco

16 FORMATION ENTRETIEN DES SALLES DE SPECTACLES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien Cette formation a pour objectif de permettre aux de : - Prendre conscience des risques encourus en travaillant avec les produits et matériels manipulés sur le site. - Améliorer la qualité des prestations. - Permettre un gain de temps par une réorganisation de la méthodologie de travail. : CONCEPT D HYGIENE ET DE NETTOYAGE La chimie des produits (le potentiel Hydrogène...). Les différents produits d entretien La détergence Le cercle de SINNER Le dosage des produits Les règles de sécurité Les différents types de surfaces à entretenir LE MATERIEL D ENTRETIEN Le matériel d essuyage et de lavage manuel Le matériel de vitrerie Autres matériels utilisés par les stagiaires en entreprise Maintenance et entretien du matériel : image de marque de l entreprise Entretien des sols Aspiration des sols textiles Lavage des sols : Les différentes techniques de lavage manuel : Les différentes techniques de lavage mécanique Entretien de la vitrerie à portée d homme Entretien des sanitaires Entretien des bureaux Respect des règles de sécurité Entretien des cuisines 2 Formation éco

17 FORMATION ENTRETIEN DES PISCINES COLLECTIVES Toutes personnes effectuant des prestations de nettoyage et d entretien 2 Cette formation a pour objectif de permettre aux de : - Prendre conscience des risques encourus en travaillant avec les produits et matériels rencontrés sur le site. - Améliorer la qualité de leurs prestations. - Permettre un gain de temps par une réorganisation de la méthodologie de travail. Le ph des produits: Les acides Les neutres Les bases Les différents produits rencontrés dans l entretien des piscines : Les détergents Les décapants Les détartrants Les désinfectants Les détergents désinfectants Les produits alcoolisés Les agglutinants Le dosage des produits et le non-respect de l utilisation Les désinfectants et leurs particularités: Les normes AFNOR, NFT Les définitions relatives aux désinfectants La sécurité et les produits Le cercle de SINNER Entretien des sanitaires/entretien des bureaux / Entretien des douches : Particularité de la situation Matériel nécessaire pour réaliser la prestation dans de bonnes conditions Chronologie des tâches à réaliser Règles de sécurité à respecter Entretien des sols durs (couloirs, entrée, accueil) : Lavage manuel des sols au Balai rasant Lavage mécanique des sols à : L autolaveuse La monobrosse et l aspirateur Formation éco

18 ENTRETIEN DE LA VITRERIE Toute personne voulant se spécialiser dans le travail de vitrerie. 1 Appliquer les techniques spécifiques de la vitrerie de façon méthodique et efficace dans le respect des règles de sécurité. Identifier les différents types de verres Les salissures Les produits Le matériel Les méthodes : méthode à la Française méthode à l Américaine travail à l échelle travail à la perche La sécurité sur le chantier Exercices d applications Formation éco

19 Tous les salariés d entreprise FORMATION SÉCURITÉ 2 Être capable de donner l'alerte rapidement. Utiliser les moyens de première face à un feu. intervention pour faire Respect des normes : les normes et les consignes de l employeur Hygiène sur le chantier Hygiène du personnel - La propreté du site- La propreté du matériel Les produits utilisés les produits d entretien - Les pesticides - Les produits solvants et autres peintures Les pictogrammes - La sécurité et les produits La tenue professionnelle : La tenue image de l entreprise - Le soin apporté à la tenue vestimentaire Tenue et sécurité La signalisation et le balisage des sites : Signalisation pour les interventions sur la voirie Les travaux sur sols glissants - Le travail haute pression Les dispositifs de protection collective : La signalisation dans les entreprises - Les gardes corps Les E P I Les chaussures de sécurité - Les auriculaires - Les gants - Les masques Intérêt - Risques du non-port Les risques liés aux moteurs thermiques : Le bruit - Les brûlures - Les gaz - Que faire en cas de blessures? Manipulation des machines coupantes ou perçantes Contrôle du matériel - Mise en consigne avant intervention Utilisation du matériel (Tronçonneuse, perceuse, sécateur, élagueur, lapidaire ) Formation éco

20 SÉCURITÉ ÉQUIPIER DE PREMIÈRE INTERVENTION Tous les salariés d entreprise 2 Être capable de donner l alerte rapidement. Utiliser les moyens de première Intervention pour faire face au feu. Le feu Les causes d'incendie La combustion, le triangle du feu La propagation Les classes de feu : A, B, C, D. Les feux d'origine électrique L'extinction Les moyens de première intervention Les extincteurs Classification et désignations Renseignements Précautions d implantation Caractéristiques d utilisation Manipulation pour la sécurité Les robinets d incendie armés (R.I.A.) Préambule- Présentation Généralités Emplacements Alimentation Pression Description d un R.I.A. La sécurité incendie dans votre établissement Inventaire des mesures de prévention mises en place dans l établissement. Consignes générales d incendie. Attitudes à adopter en cas de début d incendie Formation éco

21 FORMATION PRÉPARATION À L HABILITATION H0B0 Tous les salariés d entreprise travaillant au contact du courant 1 Jour Assurer la sécurité des personnes contre les dangers d origine électrique lorsque l on effectue des opérations sur ou au contact d ouvrage électrique. Rendre les stagiaires capables de respecter les prescriptions définies par la publication TE C A la fin de la formation une attestation de stage et un support de cours seront remis aux - Selon le recueil UTE C en relation avec les domaines de tension NOTIONS ÉLÉMENTAIRES D ÉLECTRICITÉ Mise en évidence des notions importantes telles que la tension et le courant, à travers des exemples concrets Évaluation des risques : effets physiologiques du courant électrique Exemple d accidents (contact direct, indirect, court-circuit) Classement des installations Interventions et travaux non électriques BT Travaux non électriques en HT COMMENT TRAVAILLER EN SÉCURITÉ Distances de sécurité Autorisation de travaux Lecture de la signalisation Principe et exemples de verrouillage Manœuvres et consignations / Rôles des différents intervenants Matériel de sécurité électrique (outillage et équipements de protection individuelle) Outils électriques portatifs à main (choix du matériel) Outillage non spécifique aux électriciens Incendie dans les installations électriques Formation éco

22 FORMATION NETTOYEUR HAUTE PRESSION Tous les salariés d entreprise travaillant avec un nettoyeur haute pression 1 Jour Le décret du 20 mars 1979 a rendu obligatoire la formation du personnel à la sécurité. Cette formation a pour objet d enseigner au salarié, à partir des risques auxquels il est exposé, les comportements et les gestes les plus sûrs en ayant recours à des démonstrations. L instruire sur les précautions à prendre pour assurer sa propre sécurité et celle des autres personnes. Le nettoyage haute pression : Principe du nettoyage haute pression Utilisation du nettoyage haute pression Présentation du matériel de nettoyage HP La sécurité du personnel : Informer sur les risques potentiels d accidents et d altération de la santé Utilité des mesures de préventions prises Comportements et gestes les plus sûrs Fonctionnement des dispositifs de protection et de sécurité et explication des objectifs de leur utilisation Préparer le salarié à la conduite à tenir lors d événements accidentels et/ou lorsqu une personne est victime d accident ou d intoxication Formation éco

23 FORMATION HABILITATION SOUFFLEUR A FEUILLES Tous les salariés d entreprise travaillant avec un nettoyeur haute pression 4 Heures L objectif de cette formation et de permettre aux salariés d utiliser le matériel dans de bonnes conditions et les sensibiliser aux respects des règles de sécurité. L objectif du ramassage des feuilles : Présentation du matériel : Le souffleur aspirateur L équipement de protection individuel Les risques inhérents à l utilisation du matériel : Les risques de biocontaminations Les risques d intoxication Les risques liés aux bruits Les risques de projections Les risques liés aux vibrations Utilisation rationnelle du matériel : Utilisation du matériel Sens du travail Organisation de la prestation Formation éco

24 ENTRETIEN DES ESPACES VERTS Toute personne travaillant dans les espaces verts. 2 Tondre les pelouses et les surfaces engazonnées. Entretenir les plantations : tonte, désherbage, taille, traitements, dans le respect des normes de sécurité et de protection de l'environnement. Procéder à l'entretien courant des outils et du matériel. Connaissance des végétaux : Classification Le cycle végétal Le calendrier des travaux Connaissance, utilisation et entretien courant du matériel : Tondeuse, roto fil, cisaille, petit matériel Fonctionnement et sécurité Entretien des gazons Entretien des plantations : Désherbage manuel Désherbage thermique Taille des végétaux Arrosage Formation éco

25 TAILLE DES VEGETEAUX Toute personne travaillant dans les espaces verts. 1 Jour Réaliser la taille des différents végétaux d'ornement. Le cycle de végétation et le calendrier de taille Les outils de taille La taille des haies La taille des arbustes à floraison estivale La taille des arbustes à floraison printanière La taille des rosiers Formation éco

26 HYGIÈNE ET SÉCURITÉ DE LA VOIRIE Toute personne travaillant dans les espaces verts ou sur la voirie 2 - Assurer des prestations de qualité en assurant au maximum la sécurité des salariés et celle des citoyens. Rappels sur le ramassage des feuilles Nettoiement des espaces verts Nettoiement des espaces gris Collecte des déchets non fermentescibles Salage et sablage de la voirie Évacuation de cadavre d animaux Traitement des tags Évacuation des monstres Ergonomie au poste de travail Sécurité sur la voirie : Sens de circulation Sécurité vis-à-vis des passants Que faire en cas de feu de poubelle? Que faire si l on est témoin d un accident de la circulation? Attitudes de service et l image de la société Formation éco

27 GESTION DES DÉCHETS Toute personne travaillant au contact des déchets : Sensibiliser les salariés au traitement et au devenir des déchets 1 Jour : Identifier, trier et stocker les déchets, connaître leurs filières de traitement et de valorisation Les déchets verts Les gravats Le plastique Papier / carton L acier Les encombrants Les DEEE Les DAS Respecter les règles de sécurité : Les EPI L Ergonomie Les Bio contaminations Formation éco

28 BON DE COMMANDE DE FORMATION et FICHE D INSCRIPTION À retourner par courrier accompagné d un chèque d acompte de 25% du montant total. STAGE: Intitulé :. Lieu de formation souhaité : PARTICIPANT : Nom :.. Prénom:.. Tel :. Fonction :... Ancienneté dans la profession : Ancienneté dans l entreprise :.. ENTREPRISE : Raison sociale : Adresse :... Code postal :.. Tel : Fax :. Nom et prénom du responsable :... APE :.SIRET :. FACTURATION : Facturation à : L entreprise L organisme collecteur La convocation sera adressée au participant 2 semaines avant le début de la formation. Formation éco