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2 L entreprise est n Nous soutenons votre entreprise dans toutes les réalisations visant sa réussite. C est pourquoi nous mettons à votre disposition toutes les compétences utiles à son évolution : diagnostic, conseil et formation, fluidité des circuits de communication, team building, coaching, ingénierie de formation, management de projets, accompagnement personnalisé. Nos équipes sont constituées en fonction de vos besoins réels, en nombre et en durée; vous êtes assuré d obtenir l exacte réponse à vos besoins L équipe qui vous est dédiée est ainsi exclusivement composée de spécialistes dans chaque domaine d intervention choisi. Et, pour conférer une efficacité maximale à nos interventions sur le terrain, nos consultants sont continuellement formés. Nous parlons en effet le même langage : nous nous imposons le même niveau de qualité que celui que nous offrons à nos clients. Notre certificat ISO 9001 en est la base Disposer de la bonne personne au bon endroit et au bon moment vous offre une réactivité optimale, que nous transformons pour vous en avantage décisif. Toute notre expertise avec enthousiasme! CONSEIL Audit Organisation et stratégie Accompagnement individuel Gestion des compétences Conseil à la demande VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier Tél Courriel : - Site internet : N D.E

3 otre challenge De l expertise et de la mesure Pour améliorer et soutenir la performance globale de votre entreprise, par le développement harmonieux des ressources humaines et de son organisation. Votre entreprise fait face à de nombreux challenges et à des situations parfois critiques. Or, pour avancer efficacement, vous ne pouvez pas vous satisfaire de conseil et de formations toutes faites. C est pourquoi nous préférons réfléchir avec vous et pour vous, afin de relever vos challenges. Nous tenons compte de vos enjeux, de vos contextes économiques et humains. Nous vous accompagnons, avec un regard nouveau, une écoute, une approche réfléchie, une démarche structurée, structurante et des moyens adaptés. Nos prestations s inscrivent au cœur de votre démarche d entreprise. De plus, nous vérifions systématiquement leur efficacité dans le temps : elles sont d autant plus pertinentes, cohérentes, durablement mieux implantées et reprises par tous. FORMATION Management Communication interpersonnelle Ressources Humaines Efficacité professionnelle Relations sociales Management de soi GPEC LOGICIEL GPEC GPEC Formation Évaluation des compétences Métiers et carrières VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier - Tél Courriel : - Site internet : - N D.E

4 Sommaire Conseil p.6 Parcours management p.8 Logiciel p.10 Formation p.12 MANAGEMENT p.13 Définir une stratégie d entreprise p.14 Le management de direction p.15 Mettre en place un tableau de bord stratégique p.16 et piloter la performance Conduire le changement : démarche et outils p.17 Prise de fonction managériale p.18 Manager au quotidien p.19 Renforcer ses compétences managériales p.20 Développer la cohésion d équipe p.21 Animer et motiver son équipe p.22 Conduire l entretien annuel p.23 Conduire l entretien professionnel p.24 Le management transversal p.25 Manager et animer une équipe commerciale p.26 Le management intergénérationnel p.27 Gestion du temps p.28 Gérer son stress en situation professionnelles p.29 Communication managériale p.30 Développer son potentiel de Leader p.31 RESSOURCES HUMAINES p.32 Politique de recrutement p.33 Conduire l entretien de recrutement p.34 Réussir un processus d intégration de salariés p.35 Les fondamentaux de la relation de travail p.36 en fonction RH Nos atouts L EXPERIENCE Depuis 15 ans, nous cultivons une expérience des situations complexes issue de secteurs d activité variés pour partager les meilleures pratiques lors de nos prestations de formation, d accompagnement personnalisé ou de conseil. UNE POLITIQUE DE MOYENS ADAPTÉE Des équipes entièrement dédiées aux missions confiées. Des locaux spacieux, calmes avec des espaces de détente et propices à la prise de recul, à l acquisition et au renforcement des compétences. L HUMAIN AU CENTRE DE L ORGANISATION Notre déontologie est au service de votre organisation. VALORISER VOS EFFORTS DE FORMATION Un véritable suivi pour mesurer votre retour sur investissement Un suivi post formatif pour conforter les bonnes pratiques professionnelles NOTRE ENGAGEMENT QUALITÉ La certification ISO9001 vous garanti un service optimal que nous évaluons dans le cadre de l amélioration continue. Cette certification porte sur l ensemble de l activité et des processus suivants : vente, conception et réalisation de missions et de formations en Ressources Humaines, diagnostic, conseil, assistance, formation et animation en management, Ressources Humaines et communication. VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier - Tél Courriel : - Site internet : - N D.E

5 Le manager et le droit social p.37 Les risques psycho-sociaux et le bien-être p.38 au travail Se préparer à une démarche GPEC p.39 La réforme de la formation p.40 professionnelle continue La pratique des relations sociales p.41 La formation des membres du CHSCT p.42 MANAGEMENT DE SOI p.43 Communiquer efficacement p.44 Prendre la parole avec aisance p.45 Conduire et animer des réunions p.46 Conduire des réunions transversales p.47 Conduire un entretien p.48 Négocier avec succès p.49 Gérer les conflits et les personnalités difficiles p.50 Argumenter pour convaincre et faire avancer p.51 les projets Formation de formateurs p.52 La communication de crise p.53 Réussir l accueil physique et téléphonique p.54 Mieux travailler ensemble p.55 Rédiger un rapport d activité p.56 Introduction à la communication non violente p.57 Améliorer sa communication avec la PNL p.58 La PNL comme outil de changement p.59 S appuyer sur ses échecs pour rebondir p.60 Vivre ses émotions au quotidien p.61 S affirmer et se faire confiance p.62 Notes p.63 Depuis 2002, Valorecia détient la certification ISO 9001 qui définit les d exigences relatives à la mise en place d un système de management de la qualité d une entreprise. Valorecia est certifiée sur la qualité de la formation professionnelle conformément au décret relatif à la qualité de la formation professionnelle du 30 juin Depuis 2011, Valorecia est habilitée par l ANESM pour réaliser l évaluation externe des établissements et services sociaux et médicosociaux. Nous sommes certifiés Certif Occitanie C est un label élaboré en 2009 par les partenaires financeurs de la Région. Nous sommes habilités à l initiation à la prévention des risques psychosociaux (RPS) par la CARSAT. L expertise de Valorecia se concrétise par un agrément accordé par le Préfet de région pour former les membres du CHSCT en formation initiale ou en renouvellement. Nous sommes référencés sur Datadock depuis le 22 mai Datadock est la base de données unique créée par les 20 OPCA et OPACIF qui ont publiés la liste commune de 21 indicateurs permettant de valider le respect par les organismes de formation des six critères de qualité fixés par le décret du 30 juin 2015, qui est entré en vigueur le 1er janvier VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier - Tél Courriel : - Site internet : - N D.E

6 Nos prestations d Une expertise externe Il arrive que l utilisation de ressources internes ne soit pas toujours le recours le plus approprié pour mener à bien certaines missions. La neutralité d un consultant, sa rigueur, son écoute, son regard et son expérience dans des domaines d activité élargis confèrent des avantages déterminants dans la réussite de ces missions. Nos domaines d intervention Nos prestations de conseil portent sur les domaines du management des hommes et de l organisation, des processus RH, de la communication interne et managériale. Il est souvent lié aux prestations de diagnostic. Notre méthodologie Lorsque votre entreprise se trouve confrontée à des prises de décisions stratégiques, à des besoins de conseil externe sur le management en place, le fonctionnement interne, la communication, nous vous apportons un appui sous forme de conseil méthodologique immédiatement opérationnel. Conseil à la demande, un expert à votre service Pourquoi? Pour bénéficier individuellement de réponses personnalisées d experts au quotidien. Pour gagner en aisance et sérénité face à des problématiques ponctuelles d ordre managérial, relationnel, de communication Pour analyser ensemble la situation et identifier les solutions possibles. Comment ça marche? Vous souscrivez à un forfait d accompagnement. Il est utilisable en plusieurs fois. Vous choisissez la ou les personnes destinataires de ce service (manager, chef de projet, membre de l encadrement, ). Le temps passé est décompté à chaque intervention. VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier - Tél Courriel : - Site internet : - N D.E

7 e conseil Exemple de prestations proposées Accompagnement à la démarche GPEC : - Diagnostic - Mise en œuvre Mettre en place un pilotage des compétences Impulser une nouvelle culture managériale et la décliner sur un plan éthique, économique et juridique Évaluer l impact d un projet d entreprise Mettre en place une stratégie de communication interne Audit d organisation Évaluation externe (Valorecia est habilité par l ANESM pour la réalisation des évaluations externes) Évaluation interne Préparer une fusion et une réorganisation Bilan de carrière Accompagnement à la VAE (Validation des Acquis de l Expérience) Séminaire de facilitation Quelques exemples Préparer un entretien, une réunion, une intervention en public Construire et étayer une argumentation Poser les faits pour prendre une décision Lever un frein Développer un projet, une stratégie Prendre du recul par rapport à une situation spécifique Désamorcer les tensions au travail Obtenir une adhésion Et plus largement, tous les thèmes abordés dans notre catalogue + FORFAIT D ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL - Utilisable en plusieurs fois, par une ou plusieurs personnes en fonction des besoins. - Utilisable à distance pour du conseil à la demande. LES AVANTAGES - Disponibilité sur-mesure pour tous vos besoins en communication interpersonnelle, management, préparation d intervention,... - Décompte de temps périodique et disponible sur demande. - Accompagnement par téléphone, Skype ou en face à face. VALORECIA - Stratégie Concept av. Albert Einstein Montpellier - Tél Courriel : - Site internet : - N D.E

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10 UN OUTIL 10

11 ADAPTÉ 11

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13 Management

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43 Management de soi

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