Site Internet de l Office de Tourisme Espace Pro

Transcription

1 Site Internet de l Office de Tourisme Espace Pro En tant que partenaire de l'office de Tourisme, l Espace Pro du site Internet vous permet de modifier une partie de vos données professionnelles directement en ligne. Ainsi vous avez accès à : vos coordonnées / langues parlées / horaires, vos photos, un calendrier de disponibilités (pour les Hébergements), vos tarifs / modes de paiement. Mettre à jour vos données en ligne ne doit pas vous dispenser de compléter le formulaire papier permettant le renouvellement annuel de votre partenariat, d'autant plus si vos informations ont changé d'une année sur l'autre (ex : téléphone, mail ). Première connexion Pour accéder à votre ou vos fiche(s), veuillez-vous rendre sur notre site et cliquez sur le bouton «Espace pro» en haut à droite. Cliquez directement sur l onglet «Demander un nouveau mot de passe», indiquez le mail que vous nous avez communiqué lors de votre inscription à l OT (le même mail indiqué dans votre fiche en ligne) et cliquez sur «Envoyez un nouveau mot de passe par courriel». 1

2 Vérifiez votre boite de réception, vous recevrez un contenant un lien qui vous permet de générer un nouveau mot de passe. Suivez la procédure indiquée puis connectez-vous avec votre identifiant (le même identifiant indiqué dans votre fiche en ligne) et votre mot de passe sur l'espace Pro. Conservez soigneusement ces données. Vous pourrez les modifier ultérieurement. 2

3 Mon compte : modifier , téléphone et mot de passe Une fois connecté, vous arrivez sur une page affichant une liste qui vous permet d accéder directement à votre ou vos fiche(s). Pour changer votre adresse , votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe, cliquez sur le bouton «Mon compte» en haut à droite (vous y accédez juste après votre connexion). Sur la page affichant la liste de vos fiches, cliquez sur l'onglet «Modifier». La page se transforme alors en formulaire où vous pouvez changer : votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse de courriel / , votre téléphone. 3

4 Par sécurité, il vous sera demandé de confirmer votre mot de passe actuel pour pouvoir changer votre adresse . Ces coordonnées s'afficheront sur vos fiches pour permettre aux visiteurs de vous contacter, complétez-les avec les moyens de contact de votre établissement/activité. 4

5 Modifier une fiche Pour accéder à vos fiches, vous pouvez le faire par la page «Mon compte» (lors de votre connexion), vous pouvez également naviguer sur le site comme un internaute «lambda» pour retrouver votre établissement ou effectuer une recherche via le moteur de recherche en haut à droite. La différence avec un visiteur «lambda» réside dans le fait que vous voyez un onglet «Modifier» sur les fiches auxquelles vous avez accès, entre le titre en majuscule et la description. En cliquant sur «Modifier» la page se transforme en formulaire avec plusieurs onglets, indiquant les données de la fiche que vous pouvez modifier. Les encarts marqués d une * sont des champs obligatoires qui vont permettre un bon fonctionnement et une bonne mise en page automatique du site. 5

6 Modifier votre adresse postale Pour changer l'adresse de votre établissement, rendez-vous sur l'une de vos fiches puis cliquez sur l'onglet «Modifier». Vous trouverez votre adresse postale dans l'onglet «Général». Corrigez-la ou complétez-la soigneusement, ce sont des informations qui permettront au visiteur de vous trouver. De même, complétez l'encart «Site web», si vous en avez un, puis les langues parlées juste audessous. 6

7 Modifier vos images L onglet «Images» vous permet de télécharger plusieurs photos qui s afficheront en accroche dans les listes de recherche et sous forme de carrousel sur votre fiche. Veuillez respecter les formats des images : toutes les photos doivent être en Jpeg au format horizontal ; la vignette ne doit pas faire plus de 2Mo, elle s affichera en 245 sur 128 pixels et sera visible dans la liste de recherche, elle doit être représentative de votre établissement ; les images du diaporama ne doivent pas dépasser les 5Mo, elles doivent faire 1200 sur 600 pixels au minimum, elles composeront le carrousel. Pour connaître le poids (nombre de Ko ou de Mo) ou la taille de vos photos, faites un clic droit sur votre image puis cliquez sur «Propriétés». Toute photo du diaporama plus petite ou plus grande que la taille indiquée sera refusée, ou recadrée arbitrairement par l interface. Attention à ne pas ajouter de photos floues. Pour ajouter des photos, vous devez utiliser l encart «Ajouter un nouveau fichier», vous allez chercher une image avec «Parcourir» sur votre poste de travail, une photo à la fois. Appuyez ensuite sur le bouton «Transférer» pour visualiser une miniature du fichier sélectionné. 7

8 Vous pouvez ajouter pour plus de visibilité : un «texte alternatif» : s affiche en cas d absence de l image, un «titre» : visible au survol de cette image par la souris. Une fois cette première photo validée, vous retrouverez l encart «Ajouter un nouveau fichier» qui vous permet d insérer une deuxième image et ainsi de suite. Vous pouvez intervertir l ordre des images par simple «cliquer/déposer» en utilisant la petite rose des vents à gauche de chaque miniature. Enfin le bouton «Retirer» à droite supprime l image sélectionnée. Sachez que ces photos sont la première chose que les visiteurs verront de votre page, choisissez vos images judicieusement. Afin de retoucher vos photos, nous vous invitons à utiliser le logiciel libre PhotoFiltre, téléchargeable sur Ce logiciel vous permet d adapter vos photos à la taille et au format souhaités. 8

9 Ajouter vos disponibilités Les fiches de type Hébergements disposent d un onglet «Disponibilités» donnant accès à un calendrier à compléter, qui permettra d'afficher en ligne vos dates occupées ou libres. Le calendrier s affiche par défaut sur 16 mois. Pour le compléter, il vous suffit d abord de sélectionner l état «Select new state» : vert pour disponible, rouge pour complet. Les cases en gris indiquent que vous n'avez pas renseigné les dates. Puis vous disposez de deux méthodes : soit vous double-cliquez un à un les jours qui vous intéressent, soit vous cliquez sur un jour puis cliquez plusieurs jours plus loin pour sélectionner toute une période. Par exemple : vous souhaitez mettre en «complet» du 4 au 8 septembre. Vous sélectionnez l état «complet» en rouge, vous cliquez une fois sur 4 septembre puis vous amenez votre souris jusqu au 9 septembre et là vous cliquez de nouveau. Automatiquement, les dates du 4 au 8 seront passées au rouge en une seule manipulation. 9

10 Si vous ne complétez pas votre calendrier, les dates s afficheront en gris par défaut et les visiteurs ne pourront pas utiliser le module de contact mis à leur disposition sur votre fiche en ligne. Nous vous conseillons de passer au minimum toutes vos dates en vert (disponible). Ce calendrier s'affichera en ligne et sera également utilisé à l accueil des points informations pour renseigner les visiteurs. Les hébergeurs ayant complété leurs disponibilités passeront en priorité dans les recommandations de nos conseillers en séjours. 10

11 Modifier vos tarifs L onglet «Tarifs» vous permet de renseigner vos prix. La présentation varie selon le type d'activité. Pour les Hébergements, vos tarifs sont indiqués selon la durée (nuit, semaine ), selon la saison si besoin, avec des prix minimums et maximums, avec la possibilité d'ajouter des «tarifs supplémentaires» pour des options liées à votre activité (ménage, animaux ). Pour ajouter un tarif, il vous suffit de cliquer sur «Ajouter un autre élément» pour faire apparaître une nouvelle ligne à compléter. Le bouton «Retirer» à droite supprime le tarif sélectionné. 11

12 Pour les Restaurants vous pouvez donner un prix «à partir de» et pour toutes les autres activités les tarifs sont indiqués avec un minimum et un maximum. Pour tous ceux-là, vous avez la possibilité de détailler vos tarifs dans un encart à part «Précisions quant aux tarifs» (pour afficher vos formules, menus ). Enfin, pour Hébergements, Restaurants et toutes autres activités, vous trouverez juste en dessous de votre grille de tarifs une liste de modes de paiement qu'il vous suffit de cocher selon ceux que vous acceptez dans votre établissement. 12

13 Valider votre fiche Vous avez maintenant renseigné toutes vos données modifiables en ligne. Pour valider tous vos changements, cliquez sur «Enregistrer» en bas de formulaire. Concernant les données auxquelles vous n'avez pas accès, elles pourront être modifiées par l administrateur lors de la prochaine collecte de données annuelle. Vous êtes également invités à nous faire parvenir un descriptif de votre activité en anglais, ceci afin de faciliter la lecture aux visiteurs anglophones, le site étant bilingue. En utilisant ce module et en modifiant vos données, vous vous engagez à fournir des informations correctes et à jour. L'Office de Tourisme ne pourra être tenu responsable d'une erreur dans les données que vous nous auriez fournies. Rappel Dans le cadre du partenariat, vous vous engagez à afficher un lien vers le site Internet de l'office de tourisme sur une page de votre site professionnel : Autres outils de communication Le site Internet dispose d un Agenda en ligne, pour diffuser les événements du territoire. Si vous avez une actualité à diffuser, veuillez nous envoyer : un texte descriptif clair et précis d'environ 40 mots ou plus (format.doc ou.txt), une photo de 1200 pixel de large et 600 pixels de haut minimum (format jpeg), des coordonnées de contact (téléphone, , site). Depuis 2014, l'office de Tourisme a gagné en visibilité sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest... Ceux-ci sont mis à jour régulièrement avec les événements affichés sur le site Internet mais aussi les actualités des partenaires connectés. Une newsletter mensuelle a été mise en place en 2016, les actualités de nos partenaires et les évènements organisés par l'office y sont valorisés. Enfin une rubrique «Bons plans», mettant exclusivement en avant les offres de nos partenaires, et une plateforme de commercialisation des produits touristiques sont également en projet. En cas de difficultés dans vos mises à jour ou si vous avez des actualités à nous communiquer, veuillez contacter directement notre webmestre par cpoloni@tourisme-picsaintloup.fr 13