Etude sur le marché et les métiers de la mobilité numérique Enquête terrain offreurs Editeurs & SSII

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1 Etude sur le marché et les métiers de la mobilité numérique Enquête terrain offreurs & Mai 2010

2 Sommaire Présentation de l échantillon p. 3 Signalétique des entreprises p. 7 Activités dans le domaine de la mobilité data p.17 Types d activité p.18 Revenus p.30 Ressource Humaines p.37 Description des effectifs p.38 Recrutements p.49 Formations continues p.59

3 3 Présentation de l échantillon

4 Echantillon interrogé par taille 50 à à à à à à à à 49 30% 10 à à éditeurs 147

5 Echantillon d offreurs ayant une activité liée à la mobilité data en fonction du nombre de à à à à à à à à à à

6 Fonctions des répondants pour les offreurs ayant une activité liée à la mobilité data PDG - DG - Gérant 3 PDG - DG - Gérant 4 Dr ou Resp commercial 20% Dr ou resp technique 2 Dr ou resp technique Dr ou Resp commercial 2 Dr ou Resp des développements Dr ou Resp des développements Resp R&D Dr ou Resp marketing Dr ou Resp marketing Dr ou Resp achats Chef de projet Chef de projet Dr ou Resp des ventes DI : Directeur Informatique DI : Directeur Informatique Resp R&D Dr ou Resp achats Dr ou Resp des ventes 0% 20% 30% 40% 0% 20% 30% 40% 50%

7 Signalétique des entreprises Offreurs ayant une activité dans la mobilité data : 200 entreprises Résultats redressés 7

8 Chiffres d affaires 2009 Question : Le chiffre d'affaire approximatif de votre société en 2009, c'était... : plus de 50 M 10 à 50 M 1 5 à 10 M 2 à 5 M 1 1 à 2 M 30% 3 plus de 50 M 10 à 50 M 5 à 10 M à 5 M à 2 M K à 1 M 100 à 500 K K à 1 M 100 à 500 K Moins de 100 K 1 1 Moins de 100 K 0% 20% 40% 60% 0% 20% 30% 40% 8 Plus de 20 moins de 20 Plus de 20 Base 100% des

9 Situation géographique du siège Question : Où est situé le siège social mondial de votre société? Aux Etats-Unis / Canada 0% Aux Etats-Unis / Canada 0% En Europe (hors France) En Europe (hors France) 9 90% En France 9 En France % 150% 9 Plus de 20 moins de 20 Plus de 20 Base 100% des

10 Les régions Question : Dans quel département se trouve le siège de votre société en France? Île-de-France Rhône-Alpes Pays de la Loire Midi-Pyrénées Auvergne Haute-Normandie Centre PACA Bretagne Alsace Nord - Pas-de-Calais Picardie Aquitaine Basse-Normandie Languedoc-Roussillon 1 2 Île-de-France Rhône-Alpes Aquitaine Picardie Midi-Pyrénées Haute-Normandie Pays de la Loire Alsace Champagne-Ardenne Bretagne Poitou-Charentes PACA Languedoc-Roussillon Centre Nord - Pas-de-Calais % 20% 30% 0% 20% 40% 60% Base 100% des

11 Mono ou Multi établissements en fonction du nombre de Question: Combien avez-vous d'établissements en France? Plus de Plus de moins de % 20% Mono établissement Multi établissements Mono établissement Multi établissements 11 Base 100% des

12 Appartenance à un pôle de compétitivité selon le nombre de Question: Votre entreprise fait-elle partie d'un pôle de compétitivité? Plus de 20 90% Plus de Oui Non Oui Non Base 100% des

13 Développements à venir Question : Prévoyez-vous dans les deux ans à venir de vous développer dans les directions suivantes? Rachat de sociétés Rachat de sociétés Recruter de nouveaux partenaires distributeurs à l'international % Recruter de nouveaux partenaires distributeurs à l'international Recruter de nouveaux partenaires distributeurs en France Recruter de nouveaux partenaires distributeurs en France Ouverture de nouvelles agences à l'international 2 Ouverture de nouvelles agences à l'international 2 Ouverture de nouvelles agences sur le territoire national 1 Ouverture de nouvelles agences sur le territoire national 20% 13 0% 20% 40% 60% Plus de 20 moins de 20 0% 20% 40% 60% Plus de 20 Base 100% des

14 Activité de développement de logiciels Question : Votre entreprise a-t-elle une activité de développement logiciel, quel que soit le pays dans lequel cela est fait, et qu'il s'agisse du développement d'un logiciel dont vous êtes propriétaire et présent à votre catalogue ou de développements spécifiques? Oui, seulement développement d'un logiciel dont vous êtes propriétaire et présent à votre catalogue 5 Oui, seulement développements spécifiques 4 Oui, les deux (logiciel au catalogue + spécifique) 2 Non, aucune activité de développement logiciel 2 Oui, seulement développements spécifiques Non, aucune activité de développement logiciel 1 Oui, les deux (logiciel au catalogue + spécifique) Oui, seulement développement d'un logiciel dont vous êtes propriétaire et présent à votre catalogue 1 7 font du développement de logiciels 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 14 Base 100% des

15 Type de logiciels développés Question : Parmi les propositions suivantes, quels sont les types de logiciels que vous développez? (réponses multiples) Applications de gestion CRM Logiciels métiers Décisionnel / Datamining / BPM Gestion de parc / helpdesk Middleware Sécurité Outils de conception et CAO/calcul Outils de conception et Outils d'administration réseau Gestion de contenu Collaboration Dématérialisation Workflow Backup et stockage Logiciels métiers Applications de gestion CRM Décisionnel / Datamining / BPM Gestion de parc / helpdesk Outils d'administration réseau Middleware Gestion de contenu Outils de conception et CAO/calcul Backup et stockage Outils de conception et Collaboration Dématérialisation Workflow Sécurité 1 0% 3 30% 30% % 20% 40% 60% 0% 20% 30% 40% Base développant des logiciels (7)

16 Type de services Question : Parmi les propositions suivantes, quels sont les types de services que vous proposez? Conseil 90% Installation et maintenance d'équipements 8 Installation et maintenance d'équipements 8 Conseil 8 Formation 8 Intégration applicative 7 Intégration applicative 7 Formation 70% Hébergement 20% Infogérance d'infrastructure 3 TMA 1 Hébergement 2 Infogérance d'infrastructure 1 TMA 2 Base : ayant une activité de service (9) Base 100% des 16

17 17 Activités dans le domaine de la mobilité data

18 Activité de développement d applications mobilité data Question : Votre société développe-t-elle des applications de mobilité data de type : M2M 40% 3 3 M2M B2C 1 B2C 1 20% 1 B2B2C B2B2C B2B % B2B % 20% 40% 60% 80% Plus de 20 moins de 20 Plus de Base : développant des logiciels (7)

19 Prestations de services autour des différents type de mobilité data Question : Votre société propose-t-elle des prestations de services autour de la mobilité data de type : 3 3 M2M 2 M2M B2B2C 6 B2B2C B2B 7 B2B 70% 7 7 Plus de 20 moins de 20 Plus de Base : ayant une activité de service (9) Base 100% des

20 Services proposés autour de la mobilité data Question : Parmi les propositions suivantes, quels types de prestations de services proposez-vous autour de la mobilité data? (réponses multiples) Formation Formation Gestion de parc 2 Gestion de parc TMA 1 4 TMA 1 1 Intégration avec le SI Intégration avec le SI 30% 2 2 Intégration / installation réseau 8 70% 7 Intégration / installation réseau 7 60% 6 Développement spécifique 80% 8 8 Développement spécifique Conseil 90% 8 8 Conseil Plus de 20 moins de 20 Base : ayant une activité de service (9) Plus de 20 Base 100% des

21 Activité de revente de terminaux mobiles Question : Revendez-vous des terminaux mobiles quels que soient leurs types (smartphone, terminaux durcis )? NON 7 Oui 2 NON 6 Oui 3 Plus de 20 Plus de 20 Oui 2 Oui 3 Oui 4 Oui 1 NON 7 NON 6 NON 5 NON 8 21 Base 100% des

22 Terminaux pour les applications mobiles Question : Sur quel(s) type(s) de terminaux fonctionnent vos applications mobiles? Ordinateur portable (hors Tablet PC) Smartphone Tablet PC Téléphone mobile (hors smartphone) Terminal durci Terminal GPS Terminal lecteur de code barre Terminal de paiement % Ordinateur portable (hors Tablet PC) Smartphone Tablet PC Téléphone mobile (hors smartphone) Terminal durci Terminal GPS Terminal lecteur de code barre Terminal de paiement % plus de 20 moins de 20 plus de 20 moins de 20 Base : développant des logiciels (7)

23 OS des applications mobilité data Question : Sur quels types d'os fonctionnent vos applications mobiles? 1 Autre 1 Symbian 2 Autre 1 20% 1 Symbian 1 Linux, Android, indépendant de l OS Rim Blackberry 2 Rim Blackberry Apple Apple Windows Mobile 9 100% 9 Windows Mobile % 23 Plus de 20 moins de 20 Plus de 20 Base : développant des logiciels (7)

24 Logiciels de mobilité data proposés Question : Quels logiciels de mobilité data proposez-vous? Autres Applications métiers TV et vidéo Publicité Télémétrie Paiement mobile Géolocalisation Middleware Gestion des terminaux Sécurité Gestion des techniciens Aide à la vente Bureau mobile 0% 1 0% 0% 0% Autres Applications métiers TV et vidéo Publicité Télémétrie Paiement mobile Géolocalisation Middleware Gestion des terminaux Sécurité Gestion des techniciens Aide à la vente Bureau mobile % 24 0% 20% 40% 60% 80%100% plus de 20 0% 20% 40% 60% 80%100% Plus de 20 Base 7 des

25 Business modèles Question : Le business modèle de votre entreprise dans le domaine logiciel, c'est Un modèle intermédiaire 1 Le modèle intermédiaire correspond à un modèle intermédiaire de vente de logiciel qui complète des briques Open Source Un modèle intermédiaire Un modèle pur Open Source 0% Un modèle pur Open Source 2 Un modèle éditeur commercial Un modèle éditeur commercial 7 100% 9 150% 25 Plus de 20 Plus de 20 Base 7 des

26 Modèles de rémunération Question : Parmi les modèles suivants, lesquels utilisez-vous pour rémunérer l'utilisation de vos logiciels de Mobilité? (Réponses multiples filtrée par les entreprises qui ont un business modèle d éditeur commercial ou intermédiaire) Location des licences Location des licences 3 Vente de licences et de maintenance 9 90% 9 Vente de licences et de maintenance 6 90% % SaaS 2 SaaS 1 30% 1 26 Plus de 20 Base 9 des éditeurs Plus de 20 Base 6 des

27 Secteurs d activités ciblés (1) Question : Dans le cadre de vos prestations autour de la mobilité data, ciblez-vous... : Tous secteurs 5 Tous secteurs 7 Industrie / Manufacture 1 Industrie / Manufacture Santé Commerce Administration publique Assurance / Banque / Immobilier Construction / BTP Commerce Conseil / Services Construction / BTP Administration publique Agriculture Tourisme / Loisirs Associations / Syndicats Santé Transport / Logistique Juridique / Justice / Tourisme / Loisirs Energie / Eau Assurance / Banque / Transport / Logistique Conseil / Services Télécoms / Informatique 27 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 80% Base 100% des

28 Secteurs d activités ciblés (2) Question : Dans le cadre de vos prestations autour de la mobilité data, ciblez-vous... : moins de 20 moins de 20 Tous secteurs 5 Tous secteurs 7 Industrie / Manufacture 1 Industrie / Manufacture Santé 1 Commerce Administration publique Immobilier Construction / BTP Construction / BTP Assurance / Banque / Finance Tourisme / Loisirs Conseil / Services Associations / Syndicats Administration publique Agriculture Santé Transport / Logistique Juridique / Justice / Sécurité Civile Commerce Energie / Eau 28 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 80%

29 Secteurs d activités ciblés (3) Question : Dans le cadre de vos prestations autour de la mobilité data, ciblez-vous... : plus de 20 plus de 20 Tous secteurs 5 Tous secteurs 7 Administration publique 1 Industrie / Manufacture 1 Industrie / Manufacture 1 Commerce Tourisme / Loisirs Assurance / Banque / Finance Assurance / Banque / Finance Administration publique Transport / Logistique Conseil / Services Agriculture Conseil / Services Transport / Logistique Associations / Syndicats Santé Télécoms / Informatique / Electronique Construction / BTP Energie / Eau 29 0% 20% 40% 60% 0% 20% 40% 60% 80%

30 Pourcentage du chiffre d affaires réalisé dans la mobilité data Question : Quel pourcentage de vos revenus réalisez-vous dans la mobilité data? 100% 80 à 9 70 à 80% 50 à 70% 40 à 50% 20 à 40% 10 à 20% 5 à Moins de de «Pure Players.» réalisent plus de 70% de leur CA en mobilité data % 20% 40% 60% 80% 100% 80 à 9 70 à 80% 50 à 70% 40 à 50% 20 à 40% 10 à 20% 5 à Moins de de «Pure Players.» 2 réalisent plus de 70% de leur CA en mobilité data % 20% 40% 60% Plus de 20 moins de 20 Plus de Base 100% des

31 Prévisions de croissance des revenus mobilité data en 2010 et 2011 (1) Question : Quelle croissance vos revenus mobilité data attendez-vous pour l'année 2010? data? Et pour 2011? Positive de plus de 50% Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable Négative de 1 à Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% 0% 0% 1 1 0% 0% 0% 0% 3 prévoient une croissance en % prévoient une croissance en prévoient une décroissance en 2010 prévoient une décroissance en 2011 Positive de plus de 50% Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable Négative de 1 à Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% % 4 prévoient une croissance en prévoient une croissance en % 1 prévoient une décroissance en 2010 prévoient une décroissance en 2011 Négative de plus de 50% Négative de plus de 50% 31 0% 20% 40% 60% 80% % 20% 40% 60% 80% Base 100% des

32 Prévisions de croissance des revenus mobilité data en 2010 et 2011 (2) Question : Quelle croissance vos revenus mobilité data attendez-vous pour l'année 2010? data? Et pour 2011? moins de 20 moins de 20 Positive de plus de 50% Positive de plus de 50% Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable Négative de 1 à Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% 0% 1 1 0% 0% 30% prévoient une croissance en prévoient une croissance en prévoient une décroissance en 2010 prévoient une décroissance en 2011 Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable Négative de 1 à Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% prévoient une croissance en prévoient une croissance en prévoient une décroissance en 2010 Pas de décroissance prévue en 2011 Négative de plus de 50% Négative de plus de 50% 32 0% 20% 40% 60% 80% % 20% 40% 60% 80% Base 100% des

33 Prévisions de croissance des revenus mobilité data en 2010 et 2011 (3) Question : Quelle croissance vos revenus mobilité data attendez-vous pour l'année 2010? data? Et pour 2011? plus de 20 plus de 20 Positive de plus de 50% Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable 1 3 prévoient une croissance en prévoient une croissance en Positive de plus de 50% Positive de 20 à 50% Positive de 10 à 20% Positive de 5 à Positive de 1 à Stable prévoient une croissance en prévoient une croissance en % 4 Négative de 1 à Négative de 1 à Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% prévoient une décroissance en prévoient une décroissance en 2011 Négative de 5 à Négative de 10 à 20% Négative de 20 à 50% prévoient une décroissance en 2010 prévoient une décroissance en 2011 Négative de plus de 50% Négative de plus de 50% 33 0% 20% 40% 60% 80% % 20% 40% 60% Base 100% des

34 Répartition géographique des revenus liés à la mobilité data Question : Comment se répartissent vos revenus liés à la mobilité data entre la France et l Etranger? Plus de Plus de % % 80% 90% 100% 70% 80% 90% 100% 34 France Etranger France Etranger Base 100% des

35 Répartition des revenus liés à la mobilité data par type de mobilité data Question : Quel pourcentage de vos revenus liés à la mobilité data réalisez-vous sur les activités B2B, B2B2C, B2C, M2M? 1 1 Plus de 20 70% 1 Plus de % 20% % 20% % 35 B2B B2B2C B2C M2M B2B B2B2C B2C M2M Base 100% des

36 Répartition des revenus liés à la mobilité data par activité Question : Comment se répartissent vos revenus liés à la mobilité data entre la revente de matériel, la vente de logiciels et maintenance, les activités de services Plus de Plus de % % Matériel Logiciels Services Matériel Logiciels Services Base 100% des

37 37 Ressource Humaines

38 Effectifs dédiés à la mobilité data Question : Quels sont vos effectifs dédiés à la mobilité data? 50 personnes et + 50 personnes et à 49 personnes 20 à 49 personnes 1 10 à 19 personnes 1 10 à 19 personnes 6 à 9 personnes 6 à 9 personnes à 5 personnes à 5 personnes 40% 40% 40% 1 personne personne % 20% 40% 60% Plus de 20 moins de 20 0% 20% 40% 60% Plus de Base 100% des

39 Appel aux personnes non dédiées mobilité data Question : Dans le cadre de projets de mobilité data, faites vous appel à des personnels qui ne sont pas dédiés (appartenant à d'autres départements par exemple) Plus de Plus de % 80% 30% 70% 39 Oui Non Base : 100% des éditeurs Oui Non Base : 100% des

40 Répartition des effectifs dédiés mobilité data Question : Nous allons parler uniquement de vos personnels dédiés mobilité data. Comment se répartissent-ils entre B2B, B2B2C, B2C, M2M? Plus de Plus de % % 20% B2B B2B2C B2C M2M B2B B2B2C B2C M2M 40 Base 100% des

41 Répartition des effectifs dédiés mobilité data en fonction de leurs âges Question : Comment se répartissent-ils en fonction de leur âge entre les catégories suivantes? Plus de Plus de 20 50% % Moins de 30 de 30 à 39 de 40 à et plus 20% Moins de 30 de 30 à 39 de 40 à et plus Base 100% des

42 Répartition hommes-femmes des effectifs dédiés mobilité data Question : Comment se répartissent-ils entre hommes et femmes? Plus de Plus de % % 80% 90% 100% Hommes Femmes 70% 80% 90% 100% Hommes Femmes Base 100% des

43 Répartition des effectifs dédiés mobilité data par formation Question : Comment se répartissent-ils en fonction de leur formation? Plus de Plus de % 60% % 43 Jusqu'au BAC BAC +2/ BAC+4 BAC +5 et plus Jusqu'au BAC BAC +2/ BAC+4 BAC +5 et plus Base 100% des

44 Adaptation des formations initiales Question: Estimez-vous que les formations initiales sont adaptées à votre activité? Plus de Plus de Oui Non Oui Non Base 100% des

45 Les connaissances qui ne répondent pas aux attentes Question : Quelles sont les connaissances qui ne répondent pas à vos attentes? Langages de programmation 3 Métiers des clients 80% Métiers des clients 3 Ergonomies des terminaux 4 Méthodes et tests OS / système d'exploitation Trop théorique Appauvrissement des fondamentaux Réseaux mobiles Langages de programmation OS / système d'exploitation Réseaux mobiles 1 Trop théorique 2 Ergonomies des terminaux 1 Méthodes et tests 2 0% 20% 40% 60% 45 Base 3 des éditeurs Base 3 des

46 Répartition des effectifs dédiés mobilité data par familles de métiers Question : Comment se répartissent les effectifs dédiés mobilité entre les familles suivantes : Conception et réalisation Intégration et déploiement Assistance Conseil AMOA Administration Architecture Vente Avant-vente Méthode qualité sécurité Marketing Gestion des partenariats 1 20% 20% 20% Conception et réalisation Intégration et déploiement Conseil AMOA Méthode qualité sécurité Architecture Assistance Avant-vente Vente Administration Gestion des partenariats Marketing % 120%2 0% 20% 30% Base 100% des

47 Répartition des effectifs mobilité data cadres/ non cadres Question: Comment se répartissent vos personnels en mobilité data entre cadres en non cadres? Plus de Plus de Cadres Non cadres Cadres Non cadres Base 100% des

48 Emplois de personnes handicapées Question: Employez-vous des personnes handicapées dans le cadre de votre activité mobilité data? Plus de Plus de Oui Non Oui Non Base 100% des

49 Evolution des effectifs pour 2010 Question : Quelle évolution des effectifs dédiés mobilité prévoyez-vous Plus de Plus de Augmentation Stabilité Diminution Augmentation Stabilité Diminution Base 100% des

50 Augmentation des effectifs pour 2010 Question : De combien sera cette augmentation? 1 personne en plus personne en plus à 5 personnes en plus 5 à 10 personnes en plus 1 20% à 5 personnes en plus 5 à 10 personnes en plus 10 à 20 personnes en plus 20 à 50 personnes en plus % 0% 2 0% 0% 20% 40% 60% Plus de 20 moins de 20 0% 20% 40% 60% 80% Plus de Base 2 des éditeurs Base 2 des

51 Evolution des effectifs pour 2011 Question : Quelle évolution des effectifs dédiés mobilité prévoyez-vous? Plus de Plus de Augmentation Stabilité Diminution Augmentation Stabilité Diminution Base 100% des

52 Augmentation des effectifs pour 2011 Question : De combien sera cette augmentation? 1 personne en plus 7 1 personne en plus % 2 à 5 personnes en plus 5 à 10 personnes en plus 7 40% % 2 à 5 personnes en plus 5 à 10 personnes en plus 10 à 20 personnes en plus 20 à 50 personnes en plus 3 50% 40% 3 2 Plus de 20 moins de 20 0% 20% 40% 60% Plus de Base 2 des éditeurs Base 1 des

53 Prévisions de recrutement par familles de métiers Question : Prévoyez-vous de recruter dans les métiers suivants? Conception et réalisation Intégration et déploiement Architecture Conseil AMOA Méthode qualité sécurité Assistance Administration Vente Avant-vente Gestion des partenariats Marketing % Conception et réalisation Intégration et déploiement Conseil AMOA Méthode qualité sécurité Architecture Assistance Avant-vente Marketing Vente Administration Gestion des partenariats % % % 20% 40% 60% 80% Base 2 des éditeurs 0% 20% 40% 60% 80% Base 1 des

54 Type de recrutement prévu Question : Quels types de profils prévoyez-vous de recruter? 1 Ne sait pas encore Ne sait pas encore 2 1 Des profils expérimentés et des débutants Des profils expérimentés et des débutants Des profils expérimentés 4 Des profils expérimentés Des débutants 2 Des débutants % 20% 40% 60% Base 2 des éditeurs 0% 20% 40% 60% Base 1 des

55 Difficultés de recrutement Question: Avez-vous des difficultés de recrutement? Plus de Plus de Oui Non Oui Non Base 100% des

56 Prévisions de recrutement par familles de métiers Question : Pour quels types de profils avez-vous des difficultés de recrutement Conception et réalisation 7 Conception et réalisation 8 Assistance 4 Intégration et déploiement 4 Intégration et déploiement 40% Conseil AMOA 40% Marketing 3 Architecture 2 Avant-vente 3 Administration 3 Méthode qualité sécurité Vente 3 Méthode qualité sécurité 2 Vente Architecture 2 Gestion des partenariats % 20%40%60%80%100% Base 2 des éditeurs 0% 20% 40% 60% 80% Base 2 des

57 Profils difficiles à recruter Question : Pour quels types de profils avez vous des difficultés de recrutement? Les deux 4 Les deux 30% Expérimentés 4 Expérimentés 1 Débutants 1 Débutants % 20% 30% 40% 50% Base 2 des éditeurs 0% 20% 40% 60% Base 2 des

58 Raisons de ces difficultés Question : Pour quelles raisons avez vous des difficultés de recrutement? Profils difficiles à trouver 8 Profils difficiles à trouver 7 Montants de salaire insuffisants 2 Manque de formations liées à la mobilité data 1 Localisation géographique peu attractive Manque de formations liées à la mobilité data Manque de visibilité de votre entreprise 20% Localisation géographique peu attractive Faible attractivité de votre entreprise 1 1 Manque de visibilité du secteur de la mobilité data Montants de salaire insuffisants 1 Faible attractivité de votre entreprise Manque de visibilité de votre entreprise 58 0% 20%40%60%80%100% Base 2 des éditeurs 0% 20% 40% 60% 80% Base 2 des

59 Formations continues des en 2009 Question: En 2009, certains de vos ont-ils suivis une formation? Plus de Plus de Oui Non Oui Non Base 100% des

60 Type de formation continue des Question : Auprès de qui vos ont-ils suivi une formation? Interne Interne Organismes de formation continue 5 Organismes de formation continue 3 Constructeurs 3 Constructeurs % 20% 40% 60% 80% Base : 5 des éditeurs 0% 20% 40% 60% 80% Base : 5 des

61 Evolution des formations continues des collaborateurs en 2010 Question : En 2010, quelles évolutions prévoyez-vous pour les formations de vos collaborateurs? Plus de Plus de Augmentation Stabilité Diminution Augmentation Stabilité Diminution Base 100% des

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