La Charente. Sommaire. Chiffres Clés I Fiche d identité 02. I Capacité d accueil 03 et 04

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1 La Charente C. Lutt Sommaire I Fiche d identité 02 I Capacité d accueil 03 et , rue d Iéna - CS ANGOULEM E Tél Fax : info@lacharente.com I Fréquentation des hébergements 05 I Clientèle Gîtes de France 06 I Fréquentation touristique 07 I Fréquentation des offices de tourisme 08 I Une offre diversifiée et labellisée 09 Conception et création -

2 La Charente Fiche d identité IP opulation Le département compte habitants dont actifs, étudiants, scolaires. Les deux villes les plus importantes sont Angoulême avec habitants ( sur le Grand Angoulême) et Cognac avec habitants. I Superficie km2 I Préfecture Angoulême I Sous-Préfecture Cognac et Confolens I Découpage 35 cantons, 404 communes dont 3 de plus de habitants. 6 pays, 1 communauté d agglomération, 24 communautés de communes. SaintCybardeaux I Accès 219 km de routes nationales (RN 10 et RN 141) km de routes départementales 1 gare TGV (Angoulême/Paris à moins de 2h30) I Distances par la route à partir d Angoulême : A savoir Le département de la Charente fait partie de la Région Poitou-Charentes. Il est limitrophe des régions Limousin et Aquitaine. Bordeaux km La Rochelle.130 km Lille km Limoges km Lyon km Paris km Périgueux km Poitiers km Nantes km Royan km Sources : Conseil général de la Charente (septembre 2013) 2

3 Capacité d accueil L Yeuse I Par type d hébergement marchand (exprimé en lits touristiques) Campings : lits Hôtels : lits Meublés de tourisme : lits Chambres d hôtes labellisées : 775 lits Autres hébergements : lits Résidence de tourisme : 255 lits Total : lits Sources : Charente Tourisme Relais des Gîtes-de France de la Charente Petit Lexique Meublé de tourisme : Meublé dont le propriétaire a demandé et obtenu un classement en étoiles auprès d un organisme agréé. Meublé de tourisme labellisé : Meublé dont le propriétaire a choisi d adhérer à un label (Gîtes de France, Clévacances, Accueil Paysan...). Chambre d hôtes : Hébergement chez l habitant, soumis à déclaration en mairie. Elle peut être labellisée (Gîtes de France, Clévacances...) ou non. La prestation comprend la nuit et le petit-déjeuner. Aire naturelle de camping : Accueil simple de 30 emplacements maximum destinés aux tentes, caravanes et autocaravanes. Résidence de tourisme : Ensemble homogène de chambres ou d appartements meublés disposés en unités collectives ou pavillonnaires. Lits touristiques Résultat La baisse du nombre de lits touristiques en Charente entre 2012 et 2013 s explique par la fermeture de 3 hôtels à Juillac-le-Coq, Ruffec et Saint-Claud, celle du camping de Reignac et une diminution du nombre d emplacements de celui de Jarnac. Il est également à noter la cessation d activité de certains propriétaires de meublés de tourisme. 3

4 Capacité d accueil (suite) I Nombre de structures par type d hébergement au 31/12/13 Hôtels Nbre de structures Nbre de lits 1 étoile NN étoiles NN étoiles NN étoiles NN Non Classés TOTAL Campings Nbre de structures Nbre de lits Aire naturelle étoile NN étoiles NN étoiles NN étoiles NN Campings à la ferme (labellisés) 3 66 Non Classés TOTAL Chambres d hôtes GÎTES DE FRANCE Nbre de structures Nbre de lits 1 épi épis épis épis épis 1 7 TOTAL CLÉVACANCES Nbre de structures Nbre de lits 1 clé clés clés clés 5 38 TOTAL Meublés de tourisme GÎTES DE FRANCE Nbre de structures Nbre de lits 1 épi épis épis épis TOTAL CLÉVACANCES Nbre de structures Nbre de lits 1 clé clés clés clés 2 12 Insolite 1 2 TOTAL HORS LABEL (dont NN) Nbre de structures Nbre de lits 1 étoile étoiles étoiles étoiles TOTAL Résidence de tourisme Nbre de structures Nbre de lits TOTAL Autres hébergements Nbre de structures Nbre de lits Villages de vacances Structures d accueil collectif Gîtes de groupes Gîtes d enfants 1 11 Villages de gîtes TOTAL NN : Nouvelles Normes I Bateaux habitables La Charente est navigable à partir d Angoulême jusqu à l océan, de mi-mars à début novembre. Nombre de loueurs 3 Nombre de bateaux 54 Capacité d accueil totale 400 4

5 Fréquentation des hébergements I Résultats des hôtels et campings Hôtellerie classée Résultat Nombre de nuitées Source : INSEE - Enquête hôtelière de janvier à décembre 2013 Petit Lexique Nuitée : Unité de mesure de la fréquentation touristique. Elle correspond au nombre de nuits passées dans un hébergement. Taux d occupation : Rapport entre le nombre de lits occupés et le nombre de lits disponibles à la location. Nombre de nuitées Années Hôtellerie de plein air classée Résultat Nombre de nuitées Source : INSEE - Enquête hôtellerie de plein air d avril à septembre Nombre de nuitées La nouvelle méthode de calcul de l INSEE mise en place en 2006 rend difficile une comparaison et une visibilité sur les dernières années. Toutefois, pour mémoire, nous faisons figurer les valeurs mesurées entre 2001 et I Résultats des hébergements labellisés Gîtes de France Fréquentation des hébergements en réservation Résultats Taux d occupation (annuel) 26,36 % 30,78 % 36,49 % Moyenne du nombre de semaines louées 8,9 semaines 10,46 semaines 13,5 semaines par hébergement A noter qu en 2013, les chantiers en Charente dont celui de la Ligne à Grande Vitesse ont eu un impact sur les bons résultats enregistrés en centrale de réservation. 5 Source : Relais Gîtes-de-France - Sur la base des hébergements en centrale de réservation.

6 Clientèle Gîtes de France I Origine de la clientèle nationale par région 30 % 25 % 20 % 15 % L Île-de-France reste le premier bassin émetteur Touristes français : 70,4 % Touristes étrangers : 29,6 % % 5 % 0 % Alsace Aquitaine Auvergne Basse-Normandie Bourgogne Bretagne Centre Champagne-Ardennes 0.3 DOM TOM Franche-Comté Haute-Normandie 3.2 Ile-de-France Languedoc-Roussillon Limousin Lorraine Midi-Pyrénées 3.8 Nord-Pas-de-Calais PACA Pays-de-la-Loire 5.3 Picardie Poitou-Charentes Rhône-Alpes 6.8 Source : Relais Gîtes-de-France I Origine de la clientèle étrangère 70 % 60 % 57% 68% % 40 % 30 % 30% 29% 20 % 10 % 0 % 21% 20% 18,5% 14,5% 12% 6% 8% 7% 3% 3% 3% Royaume-Uni Belgique Pays-Bas Allemagne Autres pays* *Autres Pays en ,6 % Portugal - 21,6 % Pays de l Est - 6,5 % Autres (clientèles professionnelles) Source : Relais Gîtes-de-France 6

7 Fréquentation touristique I Résultats de la commercialisation de séjours par Charente Réservation - 29 séjours à thème pour individuels - 25 excursions et séjours pour les groupes sont également commercialisés par Charente Réservation Nombre de contrats Groupes excursions 82 excursions 66 excursions 2 séjours 5 séjours 5 séjours Individuels dont 65 via la distribution en coffrets cadeaux dont 9 via la distribution en coffrets cadeaux dont 26 via la distribution en coffrets cadeaux Nombre de personnes Groupes Individuels I Visites du chantier LGV Dans le cadre des grands travaux liés à la construction de la LGV, LISEA a souhaité organiser des visites de chantier sur le site de Villognon et a confié l organisation des visites individuelles à Charente Tourisme. La réservation des billets s est faite par téléphone ou via le site internet de Charente Tourisme avec la possibilité de payer en ligne. De juillet à octobre 2013 Nombres de personnes 923 dont 28 enfants Nombres de contrats réalisés 356 Réservations par téléphone 50,5% Réservations par internet 49,5 % Origine des visiteurs 95 % de Charentais Charente Tourisme Charente Tourisme J.-M. Nossant 7

8 Fréquentation des offices de tourisme I De janvier à décembre 2013 (exprimé en nombre de personnes) 75 % des visiteurs sont français. Année 2010 Année 2011 Année 2012 Année 2013 Pôles Touristiques Tourisme / Angoulême Ouest Charente OT Cognac OT Jarnac OT Châteauneuf OT Rouillac OT Segonzac-Grande Champagne Sud Charente OT Aubeterre Point Info Baignes - Ouvert du 1 er juillet au 31 août Point Info Barbezieux - Ouvert de mai à octobre Point Info Blanzac - Ouvert du 1 er juin au 31 août Point Info Brossac - Ouvert du 1 er juillet au 31 août Point Info Chalais - Ouvert d avril à septembre Point Info Montmoreau - Ouvert toute l année NC 137 Ruffecois OT Aigre OT Mansle OT Ruffec OT Montignac Charente Limousine OT Confolens OT Haute-Charente pour juillet et août Horte et Tardoire OT La Rochefoucauld OT Villebois Lavalette OT Montbron Vallée de l Échelle Ouverture en juin : chiffres non significatifs TOTAL Source : UDOTSI - Comptabilisation en vis-à-vis 8

9 Une offre diversifiée et labellisée I La Charente touristique, c est : > 158 monuments, sites de visite, musées, monuments, parcs et jardins. > Près de 400 églises romanes > 162 km de voie d eau > km de sentiers balisés de randonnée pédestre : 3 GR et un des chemins secondaires de Saint-Jacques de Compostelle > km de circuits balisés pour VTT > Une véloroute européenne la V3, 2 voies vertes, 35 boucles locales cyclables. > 1 village classé parmi Les Plus Beaux Villages de France : Aubeterre-sur-Dronne > 2 villages labellisés Petites Cités de Caractère : Aubeterre-sur-Dronne et Villebois-Lavalette > 3 «Villes et Pays d Art et d Histoire» : Angoulême, Cognac et Confolens > 5 stations vertes : Aubeterre-sur-Dronne, Brossac, Jarnac, Mansle et Montbron > 1 village étape : La Rochefoucauld I La Charente pour tous Moteur Visuel Mental Auditif En Charente, au 31/12/2013 : 150 sites labellisés Tourisme et Handicap Répartition des sites labellisés par type de structures 76 % sont des hébergements 14 % sont des sites touristiques ou de loisirs Offices de tourisme Sites touristiques ou de loisirs Salles d expositions Hôtels Campings Meublés (classés / labellisés) Meublés déclarés non classés Chambres d hôtes Gîtes de groupes Villages de vacances Restaurants Les sites labellisés selon le nombre de déficiences 1 déficience 2 déficiences 3 déficiences 4 déficiences Depuis le 1 er janvier 2012, les sites doivent obtenir au minimum 2 déficiences. Pour conserver le label, les 13 sites n ayant qu une déficience devront évoluer afin d obtenir une déficience supplémentaire, lors du reclassement. Répartition des sites labellisés par territoire Offices de tourisme Sites touristiques loisirs Hôtels Campings Meublés classés et labellisés Chambres d hôtes Héb. groupes Villages de vacances Restaurants Salles d expositions Total Grand-Angoulême Entre Touvre et Charente Horte-et-Tardoire Ouest-Charente Ruffécois Sud-Charente Charente-Limousine TOTAL