PPE 2-1 BTS SIO SISR. Contenu: (Partie Support Systèmes)

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "PPE 2-1 BTS SIO SISR. Contenu: (Partie Support Systèmes)"

Transcription

1 PPE 2-1 BTS SIO SISR Contenu: (Partie Support Systèmes) * Rôles, Intérêt, et solutions techniques de mise en place d'une DMZ. * Etude comparative concernant les différents types de serveurs Web. * Etude comparative pour le choix de deux solutions logicielles - Logiciel de gestion de parc Informatique - Logiciel de gestion d'incidents F.Le Sehan Avril

2 Table des matières 1 Rôle, Intérêt et solution de mise en place d une DMZ Rôle et intérêt de la DMZ Solution de mise en place de la DMZ Règles générales d'un par feu : Etude des principaux serveurs WEB utilisés à l heure actuelle Microsoft IIS Apache Google Web Server NGinx Lighttpd Fonctionnalités des serveurs web comparés Graphique d utilisation de ces mêmes serveurs en Marché en pourcentage et nombre de noms de domaines hébergés (2011 / 2012) Conclusions Etude comparative pour le choix de deux solutions logicielles : Logiciel de gestion de parc Informatique et résolution d'incidents GLPI Modules additionnels : Clarilog Asset Suite Conclusion

3 1 Rôle, Intérêt et solution de mise en place d une DMZ 1.1 Rôle et intérêt de la DMZ Une DMZ est une partie d'un réseau local (d entreprise par ex) qui n'est pas réellement à l'intérieur du réseau, mais plutôt entre le réseau LAN privé et le Réseau Internet. Il n'est normalement pas possible d'entrer dans un réseau d'entreprise depuis l'internet, (Sauf volonté express de l entreprise) mais certain services eux, doivent en effet pouvoir être accessibles depuis l'internet (Serveurs Web, Extranet, FTP, DNS, Messagerie et autres.) On va donc créer une zone spécifique (qui fait tout de même partie de l entreprise) mais qui sera située hors du réseau local de l'entreprise, et qui sera moins protégé. Elle est généralement placée entre le PAREFEU de l entreprise et son ROUTEUR, qui lui permet l accès à l internet. La DMZ pourra être un sous réseau du LAN privé, ou bien un réseau à part possédant une IP Publique Propre. 1

4 1.2 Solution de mise en place de la DMZ Premier solution de montage possible : Ce montage est le plus sécuritaire et le plus performant car le trafic entre Internet et le réseau privé de l entreprise ne passe pas systématiquement par la DMZ. De plus si un pirate réussit à atteindre une machine de la DMZ, il n a pas accès au réseau privé de l entreprise. Le firewall laisse entrer ou non les requêtes qu il reçoit selon leur destination et ses règles de filtrage. 2

5 Deuxième solution de montage possible : Le deuxième montage lui, place la DMZ entre le réseau de l entreprise (Réseau privé) et le réseaux externe (Internet). L'inconvénient de cette solution est que tout le trafic qui transit entre le réseau privé de l entreprise et Internet, passe par le réseau DMZ. (Augmentation du trafic, utilisation de bande passante ) Le troisième montage, qui n en est pas vraiment un, consiste à définir au niveau du routeur / firewall l IP d une machine du réseau privé de l entreprise sur laquelle on va laisser passer le trafic venant d internet. (Le trafic vers le reste du réseau sera INTERDIT.) Le gros inconveignant est que quelqu un peut entrer sur la machine DMZ et est donc déjà dans le réseau Privé de l entreprise. Un Pirate ayant les connaissances nécessaires sera donc capable d accéder à d autres machines Les trois solutions décrites ne sont pas les seules possibles, car beaucoup d autres de solutions sont possibles. 1.3 Règles générales d'un par feu : Sur un firewall, on appliquera généralement la politique suivante : Le Trafic du réseau externe vers la DMZ autorisé ; Le Trafic du réseau externe vers le réseau interne interdit ; Le Trafic du réseau interne vers la DMZ autorisé ; Le Trafic du réseau interne vers le réseau externe autorisé ; Le Trafic de la DMZ vers le réseau interne interdit ; Le Trafic de la DMZ vers le réseau externe refusé. 3

6 2 Etude des principaux serveurs WEB utilisés à l heure actuelle 2.1 Microsoft IIS C'est la solution propriétaire crée par l'entreprise Microsoft. Bien qu il soit apte à exécuter d autres solutions logicielles web, c est essentiellement pour exécuter des applications liées aux technologies Microsoft que le serveur Microsoft Internet Information Services (IIS) est exploité, exclusivement sur les plateformes Windows Server. Comme la plupart des logiciels Microsoft, Microsoft IIS est un logiciel propriétaire et disponible sous forme de licences locatives. Il faut donc une licence Windows Serveur afin de pouvoir le mettre en place. En Juillet 2012, environ 20% des serveurs Web dans le monde sont des serveurs Microsoft IIS. 2.2 Apache2 Apache est un serveur web disponible en licence libre qui doit sa grande popularité à sa grande capacité d adaptation aux besoins des hébergeurs de sites web, notamment de par les très fameux fichiers de configuration.htaccess qui permettent de redéfinir tout ou partie du comportement du serveur pour une arborescence complète ou partielle d un site web servi. Si Apache est disponible sous de très nombreuses plateformes, c est souvent sous Linux (et ses innombrables distributions) qu il est le plus exploité pour délivrer du contenu web. Cependant, il est aussi souvent utilisé sous Windows, notamment pour servir au développement local dans le cadre de solutions telles que WAMP. Au sein de cette application, on retrouve Apache HTTP Server en tant que serveur HTTP, PHP pour le langage de script, MySQL pour le système de gestion des bases de données (SGBD) ainsi que l'application Web phpmyadmin pour la gestion des SGBD MySQL. Cette solution représente en juillet 2012 un peu plus de 60% des serveurs web dans le monde. 2.3 Google Web Server Google Web Server (GWS) est un serveur web utilisé par Google pour propulser son réseau de sites. Si cette solution logicielle n est pas distribuée aux tiers et que l on ne connaît pas le détail de la technologie logicielle sur laquelle cette solution repose, certains supposent qu il s agit d une solution modifiée de Linux propulsant une version personnalisée d Apache. C'est un system serveur web relativement récent puisqu'il a commencé à prendre place sur le marché que depuis

7 2.4 NGinx Nginx est un serveur web, proxy web et proxy mail disponible sous licence libre utilisé par certains sites à très fort trafic du fait de sa faible utilisation de ressources et de sa grande vitesse d exécution. Il est souvent exploité comme proxy web frontend à des applications gérées par d autres serveurs web en backend, via Apache, notamment. Nginx à la particularité d avoir été développé par un unique développeur russe. 2.5 Lighttpd Lighttpd est un serveur web (HTTP) qui, de par sa légèreté, se veut rapide. Il supporte un grand nombre de fonctionnalités comparables à celles d'apache, pour des performances aussi bonnes sinon meilleures dans les tests faits par Lighttpd. Par rapport à Apache, il ne supporte pas les fichiers htaccess ou encore htpasswd. Ces 2 problèmes sont contournables si vous avez accès à la configuration de votre serveur. Lighttpd se trouve dans le top 5 des serveurs les plus utilisés dans le monde. 2.6 Fonctionnalités des serveurs web comparés 5

8 2.7 Graphique d utilisation de ces mêmes serveurs en Marché en pourcentage et nombre de noms de domaines hébergés (2011 / 2012) 2.9 Conclusion Grace à ces documents, nous pouvons constater qu'apache est le plus rependu dans le monde en termes de serveur Web. Il est simple à mettre en œuvre et c'est un système libre, et gratuit contrairement à Microsoft IIS qui lui fait partit d'un Système d'exploitation Serveur, qui requière donc une licence d'utilisation, et qui est de plus très gourmand en ressources, à l'inverse d'apache, Nginx ou encore LightTpd Cette présentation / étude se base sur des informations trouvés sur internet via des sites informatiques ainsi que les sites des éditeurs de ces solutions. N'ayant pas testé chacune de ces solutions de serveurs web personnellement je ne suis pas en capacité de dire lequel est le meilleurs. 6

9 Dans le cadre d'un choix de serveur web à mettre en production pour M2L, je pense que j'utiliserais en premier lieu Apache, puisqu'il est léger, assez peu gourmand en ressources, et assez simple à mettre en place. Ce choix se conforte lorsque je constate que c'est ce système qui héberge en 2012 plus de 60% des sites web mondiaux. Il n'est cependant pas exclu de mettre en place un système alternatif si les besoins de M2L venait à requérir des fonctionnalités particulières. 7

10 3 Etude comparative pour le choix de deux solutions logicielles : 3.1 Logiciel de gestion de parc Informatique et résolution d'incidents GLPI GLPI (gestionnaire libre de parc informatique) est une application web permettant la gestion de parc informatique et de gestion des services d'assistance distribué sous licence GPL. Le projet totalement communautaire a été lancé en 2003 par l'association Indepnet. Cette application est capable d inventorier tout le matériel informatique connecté au réseau de l entreprise et de récupérer les informations de configuration matérielles et logicielles (Licences des postes.. ) Inventaire précis de toutes les ressources techniques, matérielles et logicielles, existantes dont les caractéristiques seront stockées dans une base de données MySQL. Gestion et historisation, des diverses opérations de maintenance et des procédures liées, réalisées sur ces ressources techniques. Fonctionnalités : - Gestion des demandes d'interventions - Inventaire - Gestion des utilisateurs (utilisateur final / Technicien assistant) - Rapports statistiques - Gestion des entreprises, contrats, documents, - Gestion des réservations pour le matériel - Gestion d'un système de base de connaissances - Génération de rapports (matériel, réseau, interventions) - Gestion Multi-utilisateurs - Système d'authentification multiple (local, LDAP, Active Directory, Pop/Imap, CAS) - Système de permissions - Gestion multilingue - Module de recherche multicritère - Module de sauvegarde/restauration de la base de données au format SQL - Exportation de la base de données au format XML - Inventaire du parc d'ordinateurs avec gestion des périphériques internes - Inventaire du parc de moniteurs avec gestion des connexions aux ordinateurs - Inventaire du parc du matériel réseau avec gestion des connexions aux périphériques (IP, adresses Mac, prises réseaux, VLANs). - Inventaire du parc d'imprimantes avec gestion des connexions aux ordinateurs et gestion des consommables associés avec gestion de la consommation et des seuils d'alerte. - Inventaire du parc des périphériques externes (scanners, table graphiques, téléphone...) avec gestion des connexions aux ordinateurs - Inventaire du parc logiciel avec gestion des licences et des dates d'expiration - Gestion des informations commerciales et financières (achat, garantie et extension) - Gestion des différents états pour les matériels (en réparation...) - Gestion de périphériques et moniteurs génériques pouvant être associés à plusieurs ordinateurs 8

11 Quelques captures d écrans de l interface : Interface de gestion des incidents (Ticketing) On retrouve donc les informations de la demande émise par un utilisateur, à savoir une date d ouverture de ticket, un statut, l utilisateur qui a créé la demande, le matériel concerné par la demande et une description du problème rencontré par l utilisateur. 9

12 Cette seconde capture nous montre la fonction permettant de connaitre pour un matériel donnée les informations de maintenances dont la date d achat, la date de fin de garantie, et le type de contrat de maintenance associé au matériel Modules additionnels : Des modules / plugins additionnels ont été développé afin d'ajouter des fonctionnalités à GLPI En voici quelques uns : OCS NG : Couplé a GLPI, il sert à obtenir un inventaire complet et est un outil de gestion vous permettant de mettre à jour vos configurations clientes, de gérer les licences, de proposer un helpdesk, et plus encore. Typology : Ce plugin permet de définir des typologies d usage (gestion de configurations) à partir des informations des éléments inventoriés dans GLPI. Order Management : Ce module permet la Gestion des commandes de matériels. 10

13 3.1.3 Clarilog Asset Suite C'est pour ma part le logiciel d'inventoring qui est utilisé dans l'entreprise ou je me trouve dans le cadre du BTS. Ce logiciel permet d'obtenir un inventaire fiable, précis et constamment à jour de vos équipements informatiques et des logiciels déployés Fonctionnalités proposés : (En rouge celle que j'utilise au quotidien à l'entreprise.) Multi-site et multi-parcs Gestionnaire de recherche Vues prédéfinies, vues facilement paramétrables (colonnes affichées, filtres, regroupements, tris), export xls, html, pdf, etc. Alarmes Paramétrage des alarmes actives, personnalisation de seuil d'alerte, copie par mail Prise de contrôle Passerelle avec un ou plusieurs outils tiers déployés Gestion du parc matériel IT Equipements informatiques, équipements bureautiques, éléments divers, Gestion du réseau Adresses IP, Mappages, Prises réseau, Câblage Gestion des accessoires Clés USB, claviers, souris, disques durs externes Gestion de la téléphonie Inventaire des équipements téléphoniques (fax, téléphone VoIP, téléphone fixe, GSM, cartes sim), gestion des mouvements, suivi du cycle de vie, affectation aux utilisateurs, localisation Gestion des consommables Analyse des consommations, Suivi du stock, Prévisions d approvisionnement, Gestion des audits Planification des audits, Analyse comparative des données recensées, Recherche de fichiers Option "Module d'impression d'étiquettes" Paramétrage d étiquettes d identification des équipements (matériels IT, mobiliers, équipements téléphoniques, accessoires), impression de codes-barres, compatibilité avec les imprimantes Brother de la gamme P-touch Gestion des programmes Logiciels, Systèmes d exploitation, Applications métiers, Patchs et correctifs, Masters, Suivi des installations illicites et programmes interdits, Estimation du coût pour la mise en conformité, Gestion des incidents Tickets, Planning, alertes mails, base de connaissance, Console d administration Gestion des comptes, règles de gestion, paramétrages, personnalisation, gestion des situations géographiques et unités organisationnelles Gestion des utilisateurs Affectations, Equipements associés, Mots de passe C'est un logiciel très complet et assez intuitif, que je trouve facile à utiliser. 11

14 Quelques captures d écrans de l interface : L'interface de gestion des tickets d'incidents. Possibilité de les créer, de les suivre, de les analyser et de les supprimer. 12

15 Interface de configuration d'un équipement, un pc dans cet exemple. 3.2 Conclusion Beaucoup de solutions existent sur le marché de la gestion de parc informatique. Ne pouvant pas les tester toutes, la décision de choix de l'une ou l'autre solution est plus faite de part la notoriété du logiciel proposé, et les fonctionnalités qu'il propose. Pour ma part, et bien que connaissant Clarilog, GPLI couplé au module OCS Inventory semble la meilleurs alternative pour plusieurs raisons : - Il offre beaucoup de fonctionnalités pratiques pour la gestion d'un parc informatique - Logiciel sous licence libre, donc adaptable aux besoins. (GNU/GPL 2) - Gratuit, il est en téléchargement gratuit sur le site des éditeurs. - Sa notoriété, logiciel connu et beaucoup utilisé ce qui met en confiance pour un déploiement. - La disponibilité de modules d'ajouts de fonctions. - Des mises à jour régulières des développeurs MON CHOIX : GLPI + OCS INVENTORY NG 13

Etude d'une technologie - (Ticketing)

Etude d'une technologie - (Ticketing) Etude d'une technologie - (Ticketing) Résumé : Dans le cadre d'un projet personnel encadré, il nous a été demandé de faire une petite étude sur deux logiciels de ticketing possibles à mettre en place.

Plus en détail

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr):

LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): LOT1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion du parc OCS/GLPI (http://www.ocsinventory-ng.org/fr): Présentation: GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPL destine a la gestion

Plus en détail

BTS SIO. Services Informatiques aux Organisations. Session 2013-2014

BTS SIO. Services Informatiques aux Organisations. Session 2013-2014 BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Session 2013-2014 Option : SISR Activités professionnelle N 3 NATURE DE L'ACTIVITE : Contexte : Actuellement American Dental Product n a aucune solution

Plus en détail

SIO-SISR : Projet GSB. LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc. BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année

SIO-SISR : Projet GSB. LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc. BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année SIO BTS Services Informatiques aux Organisations 1 ère année LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion de parc Objectifs : LOT 1 : Evaluation d un logiciel d inventaire et de gestion

Plus en détail

PPE 2-1 Support Systeme. Partie Support Système

PPE 2-1 Support Systeme. Partie Support Système PPE 2-1 Support Systeme Partie Support Système Sébastien MASSON 24/04/2013 0 Sommaire 1. DMZ 2 2. Serveurs Web 3 3. Logiciel d'inventaire 6 1 1. DMZ (Zone démilitarisée) Une DMZ est une zone tampon d'un

Plus en détail

1. Présentation générale

1. Présentation générale BTS SIO PPE2 SISR OCS Inventory NG Page 1 1. Présentation générale 1.1. Principales fonctionnalités 1.1.1. Inventaire et gestion de parc Open Computers and Software Inventory Next Generation est un logiciel

Plus en détail

Solution d inventaire automatisé d un parc informatique et de télédistribution OCS INVENTORY NG. EHRHARD Eric - Gestionnaire Parc Informatique

Solution d inventaire automatisé d un parc informatique et de télédistribution OCS INVENTORY NG. EHRHARD Eric - Gestionnaire Parc Informatique Solution d inventaire automatisé d un parc informatique et de télédistribution OCS INVENTORY NG EHRHARD Eric - Gestionnaire Parc Informatique 1 Possibilités d OCS Inventory. Informations d'inventaire pertinentes.

Plus en détail

DUCLOUX Gilles PPE ITESCIA. Activité 2-1 : Option SISR (Joseph Sammartano) KOS INF

DUCLOUX Gilles PPE ITESCIA. Activité 2-1 : Option SISR (Joseph Sammartano) KOS INF DUCLOUX Gilles PPE ITESCIA Activité 2-1 : Option SISR (Joseph Sammartano) KOS INF Table des matières Rôle, intérêt et solutions techniques concernant la mise en place d un réseau intermédiaire (DMZ)..

Plus en détail

SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO TP SPICEWORKS. SpiceWorks propose un logiciel de gestion de parc informatique aux multiples facettes :

SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO TP SPICEWORKS. SpiceWorks propose un logiciel de gestion de parc informatique aux multiples facettes : SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO TP SPICEWORKS Description: SpiceWorks propose un logiciel de gestion de parc informatique aux multiples facettes : inventaire de parc (postes de travail, logiciels

Plus en détail

Découvrir Landpark Manager - Gestion des vos Actifs Informatiques

Découvrir Landpark Manager - Gestion des vos Actifs Informatiques DÉCOUVRIR LANDPARK MANAGER GESTION DE VOS ACTIFS INFORMATIQUES Page 4 Landpark Manager - une ergonomie conviviale avec des vues graphiques de votre parc informatique Landpark Manager Vue géographique par

Plus en détail

PCI votre spécialiste Asset Management depuis 15 ans

PCI votre spécialiste Asset Management depuis 15 ans Gestion de parc - Inventaire automatique - Lien AD Quand la gestion de parc et l inventaire des PC deviennent un jeu d enfant! SimplyAsset solution modulaire, simple et économique pour gérer les équipements

Plus en détail

Deux outils pour une gestion efficace de son parc informatique Stéphan Geulette - Janvier 2008

Deux outils pour une gestion efficace de son parc informatique Stéphan Geulette - Janvier 2008 Deux outils pour une gestion efficace de son parc informatique Stéphan Geulette - Janvier 2008 Une gestion efficace d'un parc informatique passe par une bonne connaissance de l'ensemble des éléments qui

Plus en détail

Joomla! Création et administration d'un site web - Version numérique

Joomla! Création et administration d'un site web - Version numérique Avant-propos 1. Objectifs du livre 15 1.1 Orientation 15 1.2 À qui s adresse ce livre? 16 2. Contenu de l ouvrage 17 3. Conclusion 18 Introduction 1. Un peu d histoire pour commencer... 19 1.1 Du web statique

Plus en détail

CONFIGURATION P 2 P 3 P 3 P 10 P 11 P 13 P 14 P 16

CONFIGURATION P 2 P 3 P 3 P 10 P 11 P 13 P 14 P 16 CONFIGURATION 1 Présentation 2 Topologie du projet 3 Installation 4 Configuration 4.1 Création de la DMZ publique 4.2 Accès vers l Internet 4.3 Publication d Exchange 4.4 Rapports d activité et alertes

Plus en détail

PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif SOMMAIRE

PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif SOMMAIRE PPE 4 : Mise en œuvre d un réseau interne sécurisé ainsi que des outils de contrôle et de travail collaboratif Objectifs du projet et du service à réaliser Dans le but de mettre en place un réseau interne

Plus en détail

SECURIDAY 2012 Pro Edition [Architecture réseau : conception et mapping]

SECURIDAY 2012 Pro Edition [Architecture réseau : conception et mapping] SECURINETS CLUB DE LA SECURITE INFORMATIQUE INSAT SECURIDAY 2012 Pro Edition [Architecture réseau : conception et mapping] Chef Atelier : Elyes SOULAIMA (RT5) Naoures KHAIRALLAH (RT5) Hager MAKINA (RT3)

Plus en détail

ClariLog - Asset View Suite

ClariLog - Asset View Suite ClariLog - Asset View Suite Architecture et Prérequis v. 20140601 TABLE DES MATIERES 1 Architecture et principe de mise en place... 3 2 Serveur (stockage)... 4 2.1 Ressource réseau partagée... 4 2.2 Base

Plus en détail

Stage VIF 2013. https://docs.google.com/a/vif.fr/spreadsheet/ccc?key=0atw0qinxcudhdfbndutqme9rbhl OYWNLdkpnNGZRZXc#gid=0

Stage VIF 2013. https://docs.google.com/a/vif.fr/spreadsheet/ccc?key=0atw0qinxcudhdfbndutqme9rbhl OYWNLdkpnNGZRZXc#gid=0 Sommaire Sommaire... 1 Stage VIF 2013... 2 Utilisation du dictionnaire logiciel de GLPI... 3 Utilisation du plugin Manufacturers Web Import... 5 Utilisation Plugin Licence Office pour OCS NG... 8 Estimation

Plus en détail

OUAPI Guide d installation Outil d administration de parc informatique. Documentation d installation et de paramétrage

OUAPI Guide d installation Outil d administration de parc informatique. Documentation d installation et de paramétrage Outil d administration de parc informatique Documentation d installation et de paramétrage Nicolas BIDET Ouapi.org 29/07/2012 Sommaire Installation de Wampserver... 3 1.1. Téléchargement de WampServer...

Plus en détail

POVERELLO KASONGO Lucien SIO 2, SISR SITUATION PROFESSIONNELLE OCS INVENTORY NG ET GLPI

POVERELLO KASONGO Lucien SIO 2, SISR SITUATION PROFESSIONNELLE OCS INVENTORY NG ET GLPI POVERELLO KASONGO Lucien SIO 2, SISR SITUATION PROFESSIONNELLE OCS INVENTORY NG ET GLPI Contexte de la mission Suite à la multiplication des matériels et des logiciels dans les locaux de GSB, le service

Plus en détail

Sommaire. 1 Préparer les opérations 15. 2 Choisir les ordinateurs 37

Sommaire. 1 Préparer les opérations 15. 2 Choisir les ordinateurs 37 1 Préparer les opérations 15 1.1 Définir la taille de l entreprise... 26 1.2 Définir le budget... 27 1.3 Documenter son travail... 29 1.4 Créer un planning... 32 2 Choisir les ordinateurs 37 2.1 Choisir

Plus en détail

Reconditionnement et helpdesk de GSB

Reconditionnement et helpdesk de GSB Reconditionnement et helpdesk de GSB BTS SIO B1 ITESCIA FONTENEAU Corentin ARRIVETS Thibault BERGUI Yassine WINDOWS DEPLOYMENT SERVICE - GLPI ET OCS 1 Sommaire Introduction page 3 GLPI / OCS page 4 La

Plus en détail

Installation OCS- NG, GLPI Windows 2008 R2

Installation OCS- NG, GLPI Windows 2008 R2 Installation OCS- NG, GLPI Windows 2008 R2 Description Ce document permet l installation d OCS Inventory NG sur un Serveur Windows 2008 R2 et d y ajouter l application GLPI. Il s agit d une application

Plus en détail

GLPI. Mode opératoire de l installation & présentation du logiciel. CAILLET Mélanie STAGIAIRE 1 ère année BTS SIO Option SISR (réseau)

GLPI. Mode opératoire de l installation & présentation du logiciel. CAILLET Mélanie STAGIAIRE 1 ère année BTS SIO Option SISR (réseau) GLPI Mode opératoire de l installation & présentation du logiciel CAILLET Mélanie STAGIAIRE 1 ère année BTS SIO Option SISR (réseau) SOMMAIRE I. Installation de GLPI... 2 A. Installation de glpi... 2 II.

Plus en détail

Epreuve U5R : Pratique des techniques informatiques

Epreuve U5R : Pratique des techniques informatiques Epreuve U5R : Pratique des techniques informatiques Luc Faucher BTS Informatique de Gestion ARLE Activité 1 : Service de déploiement Windows Contexte : Nous sommes dans une entreprise souhaitant que son

Plus en détail

Auditer une infrastructure Microsoft

Auditer une infrastructure Microsoft Auditer une infrastructure Microsoft I. INTRODUCTION :... 3 A. OU TROUVER CE DOCUMENT :... 3 B. OBJECTIFS DU DOCUMENT :... 3 II. AUDIT DE L INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE :... 4 A. AUDIT DU RESEAU:... 4 B.

Plus en détail

BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E6 Parcours de Professionnalisation DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE

BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E6 Parcours de Professionnalisation DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E6 Parcours de Professionnalisation DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle Contrôle en cours de formation PARCOURS SISR

Plus en détail

BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4

BTS Services informatiques aux organisations Session 2015 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 ANNEXE IV -1 : fiche de présentation d une situation professionnelle (modèle) PROJET 1 «OCS et GLPI» NOM et prénom du candidat : RUVIRA Thomas N candidat : Contexte de la situation professionnelle : Les

Plus en détail

Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont pas respectés.

Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont pas respectés. K?ellaWeb Saisie des absences APLON en mode Web 1. Pré - requis à l installation : Les pré-requis sont nécessaires à l installation de KiellaWeb. Aucune installation ne sera possible si ces points ne sont

Plus en détail

ZABBIX est distribué sous licence GNU General Public License Version 2 (GPL v.2).

ZABBIX est distribué sous licence GNU General Public License Version 2 (GPL v.2). Nom du projet : Zabbix Description : ZABBIX est un logiciel open source créé par Alexei Vladishev. Zabbix permet de surveiller le statut de divers services réseau, serveurs et autres matériels réseau.

Plus en détail

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2

Module 1. Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Module 1 Introduction à la gestion de l environnement Windows Server 2008 R2 Vue d ensemble du module Rôles serveur Utilisation des outils d administration Microsoft Windows Server 2008 R2 Utilisation

Plus en détail

Installation d'ipcop

Installation d'ipcop Installation d'ipcop 1. Présentation d IPCOP : Qu'est ce que IPCOP? IPCop est un projet Open Source basé sur une distribution Linux optimisée destinée à assurer la sécurité d un réseau (local ou internet)

Plus en détail

ARCHITECTURE CLIENT / SERVEUR

ARCHITECTURE CLIENT / SERVEUR ARCHITECTURE CLIENT / SERVEUR ARCHITECTURE CLIENT/SERVEUR Définition : L'architecture client serveur s'appuie sur un poste central, le serveur, qui envoit des données aux machines clientes. Des programmes

Plus en détail

DOCUMENTATION TECHNIQUE

DOCUMENTATION TECHNIQUE DOCUMENTATION TECHNIQUE Installation et configuration d un serveur OCS Inventory et GLPI Active Directory et DHCP Benjamin Dupuy BTS Services Informatiques aux Organisations Option : Solutions d infrastructures,

Plus en détail

LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP

LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP LANDPARK ACTIVE DIRECTORY OPEN/LDAP Solutions complètes d'inventaire, de gestion de parc et de helpdesk ITIL Avril 2014 LANDPARK ACTIVE DIRECTORY /OPENLDAP INDISPENSABLE POUR INTÉGRER AUTOMATIQUEMENT TOUS

Plus en détail

Gestion d'un parc informatique avec OCS INVENTORY et GLPI

Gestion d'un parc informatique avec OCS INVENTORY et GLPI GSB Gestion d'un parc informatique avec OCS INVENTORY et GLPI Inventaire d'un parc informatique Suite à la multiplication des matériels et des logiciels dans les locaux de GSB, le service Gestion exprime

Plus en détail

PPE 2.2 - GSB. PPE 2.2 GSB Vincent LAINE Eliott DELAUNEY. Page : 1 / 25. Date : 30/06/2014

PPE 2.2 - GSB. PPE 2.2 GSB Vincent LAINE Eliott DELAUNEY. Page : 1 / 25. Date : 30/06/2014 PPE 2.2 - GSB Page : 1 / 25 TABLE DES MATIERES SYNTHESE DES FONCTIONNALITEES D OCS ET GLPI 3 PRESENTATION OCS INVENTORY NG 3 PRESENTATION GLPI 4 DEUX OUTILS QUI SE COMPLETENT OCS ET GLPI. 5 TUTORIAL DES

Plus en détail

Activités professionnelle N 2

Activités professionnelle N 2 BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Option SISR Session 2012 2013 BELDJELLALIA Farid Activités professionnelle N 2 NATURE DE L'ACTIVITE CONTEXTE OBJECTIFS LIEU DE REALISATION Technicien assistance

Plus en détail

Documentation télémaintenance

Documentation télémaintenance Documentation télémaintenance Table des matières Introduction... 2 Interface web du technicien... 2 Connexion à l interface... 2 Mon compte... 3 Configuration... 4 1. Jumpoint... 4 2. Jump clients... 4

Plus en détail

Windows 2008 server -Introduction-

Windows 2008 server -Introduction- Windows 2008 server -Introduction- Rappel sur les systèmes d exploitation Un système d exploitation (Operating System) est un ensemble de programmes responsables de la liaison entre les ressources matérielles

Plus en détail

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation Vous venez d acquérir le logiciel Schémaplic et nous vous félicitons pour votre achat. Le présent document illustre les étapes d installation et d activation de votre logiciel Schémaplic dans ses différentes

Plus en détail

Projet 1 : Active Directory/GLPI/Fusion Inventory Production

Projet 1 : Active Directory/GLPI/Fusion Inventory Production Projet 1 : Active Directory/GLPI/Fusion Inventory Production Le projet consiste à mettre en place un service de gestion d'assistance utilisateur (Ticket) avec un système d inventaire intégrer, sur une

Plus en détail

itop : la solution ITSM Open Source

itop : la solution ITSM Open Source itop : la solution ITSM Open Source itop est un portail web multi-clients conçu pour les fournisseurs de services et les entreprises. Simple et facile d utilisation il permet de gérer dans une CMDB flexible

Plus en détail

MonitorPack solutions

MonitorPack solutions Présentation TECK SYSTEM SOFT développe et déploie depuis 2003 des solutions d administration, de supervision, d inventaires & de gestion d incidents. Nos offres et services sont le résultat de plusieurs

Plus en détail

Compte rendu d'activité PTI n 2

Compte rendu d'activité PTI n 2 Compte rendu d'activité PTI n 2 Nom et prénom : CIULLO Julien BTS Informatique de Gestion Nature de l'activité OCS-NG et GLPI Introduction : Afin de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs au niveau

Plus en détail

DESCRIPTION DU CONTEXTE INFORMATIQUE ET MISE EN PLACE DU CONTEXTE

DESCRIPTION DU CONTEXTE INFORMATIQUE ET MISE EN PLACE DU CONTEXTE DESCRIPTION DU CONTEXTE INFORMATIQUE ET MISE EN PLACE DU CONTEXTE Sommaire Description du réseau GSB... 2 Réseau GSB original... 2 Réseau GSB utilisé en PPE... 2 Liste des s de l'infrastructure... 3 Implémentation

Plus en détail

PROJET PERSONNALISÉ ENCADRÉ : N 6

PROJET PERSONNALISÉ ENCADRÉ : N 6 PROJET PERSONNALISÉ ENCADRÉ : N 6 Mise en place d un serveur AD Benjamin Dupuy BTS Service Informatique aux Organisations Option : Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux Epreuve E6 Parcours de

Plus en détail

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE 4.5. FileAudit VERSION. www.isdecisions.com

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE 4.5. FileAudit VERSION. www.isdecisions.com GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE FileAudit 4.5 VERSION www.isdecisions.com Introduction FileAudit surveille l accès ou les tentatives d accès aux fichiers et répertoires sensibles stockés sur vos systèmes Windows.

Plus en détail

Installation et configuration d OCS/GLPI sur un Serveur Debian

Installation et configuration d OCS/GLPI sur un Serveur Debian Installation et configuration d OCS/GLPI sur un Serveur Debian GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une application web (développée en PHP) qui permet la gestion de parc informatique et de

Plus en détail

SCANFREE VERSION FREEWARE. Achetez maintenant Scanfree Pro pour exporter vos résultats et plus de fonctionnalités

SCANFREE VERSION FREEWARE. Achetez maintenant Scanfree Pro pour exporter vos résultats et plus de fonctionnalités SCANFREE VERSION FREEWARE Achetez maintenant Scanfree Pro pour exporter vos résultats et plus de fonctionnalités LANDPARK SCANFREE INVENTAIRE AUTOMATIQUE À TRAVERS VOS RÉSEAUX SCANFREE VERSION FREEWARE

Plus en détail

Configurer un environnement de travail informatisé

Configurer un environnement de travail informatisé Configurer un environnement de travail informatisé Ce diaporama présente une liste, non exhaustive, de ce qui peut être configuré, mais n explique pas comment le faire en pratique. Cet aspect est traité

Plus en détail

Projets LPRS 2016. 1) Sécurisation d'un CMS Joomla dans une architecture LAMP. 2) Supervision Nagios + gestion de Parc avec GLPI

Projets LPRS 2016. 1) Sécurisation d'un CMS Joomla dans une architecture LAMP. 2) Supervision Nagios + gestion de Parc avec GLPI Projets LPRS 2016 1) Sécurisation d'un CMS Joomla dans une architecture LAMP. Tuteur : Marc Lemaire Objectif : définir un guide de bonnes pratiques en terme de sécurité et d'infrastructure pour la mise

Plus en détail

Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen. Rapport de projet. Spécialité Informatique 2 e année. SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed

Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen. Rapport de projet. Spécialité Informatique 2 e année. SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed 6, bd maréchal Juin F-14050 Caen cedex 4 Spécialité Informatique 2 e année Rapport de projet Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed Suivi ENSICAEN

Plus en détail

Compte-Rendu de Situation

Compte-Rendu de Situation Compte-Rendu de Situation Stage en entreprise BTS Services Informatiques aux Organisations NOM du stagiaire : CHATEAU RUDDY ANNÉE 2013-2014 L'entreprise d'accueil Fiche d'identité Nom : CBE-ADEALIS Statut

Plus en détail

1. Présentation de MGI Consultants. 2. Dynamic Desktop. 3. Fonctionnalités. 4. Architecture. 5. Valeur ajoutée. 6. Références. Plan de la présentation

1. Présentation de MGI Consultants. 2. Dynamic Desktop. 3. Fonctionnalités. 4. Architecture. 5. Valeur ajoutée. 6. Références. Plan de la présentation Dynamic Desktop TM MGI Consultants version 6.05 50, rue de Monceau - 75008 Paris - Tel : +33 (0) 1 53 53 41 00 - Fax : +33 (0) 1 53 53 41 99 - www.mgi.fr Plan de la présentation 1. Présentation de MGI

Plus en détail

Prise de contrôle à distance d un ordinateur

Prise de contrôle à distance d un ordinateur Prise de contrôle à distance d un ordinateur Nombreuses utilités Prendre le contrôle d'un ordinateur à distance peut être utile, particulièrement dans trois situations : Pour assister un autre utilisateur,

Plus en détail

Manuel du logiciel PrestaTest.

Manuel du logiciel PrestaTest. Manuel du logiciel. Ce document décrit les différents tests que permet le logiciel, il liste également les informations nécessaires à chacun d entre eux. Table des matières Prérequis de PrestaConnect :...2

Plus en détail

INTERNET est un RESEAU D ORDINATEURS RELIES ENTRE EUX A L ECHELLE PLANETAIRE. Internet : interconnexion de réseaux (anglais : net = réseau)

INTERNET est un RESEAU D ORDINATEURS RELIES ENTRE EUX A L ECHELLE PLANETAIRE. Internet : interconnexion de réseaux (anglais : net = réseau) CS WEB Ch 1 Introduction I. INTRODUCTION... 1 A. INTERNET INTERCONNEXION DE RESEAUX... 1 B. LE «WEB» LA TOILE, INTERCONNEXION DE SITES WEB... 2 C. L URL : LOCALISER DES RESSOURCES SUR L INTERNET... 2 D.

Plus en détail

Fabriquant de Solutions IP

Fabriquant de Solutions IP Fabriquant de Solutions IP Catalogue 2015 Logiciel & Application Caméras IP & Serveurs Switches Accessoires Logiciel & Application NG Office CMS2 (Centralized Monitoring System) p. 6 Application NG Office

Plus en détail

MOBILITE. Nomadio, le dialer d entreprise. Datasheet

MOBILITE. Nomadio, le dialer d entreprise. Datasheet DU PC PORTABLE AU PDA COMMUNICANT MOBILITE Nomadio, le dialer d entreprise Datasheet IBELEM, SA au Capital de 147 815 Filiale d ITS Group - 3, boulevard des bouvets 92741 Nanterre Cedex Tél : 01.55.17.45.75

Plus en détail

Installation et configuration de base de l active Directory

Installation et configuration de base de l active Directory SCHMITT Année 2012/2014 Cédric BTS SIO Installation et configuration de base de l active Directory Description: Ce projet a pour but d installer l active directory et de créer une redondance en cas de

Plus en détail

* Un flux TCP/UDP est une communication (plusieurs sessions TCP ou UDP) entre deux machines IP pendant un intervalle de

* Un flux TCP/UDP est une communication (plusieurs sessions TCP ou UDP) entre deux machines IP pendant un intervalle de Plateforme de Surveillance réseau et sécurité Solution SecurActive NSS SecurActive NSS est une plateforme de surveillance réseau et sécurité basée sur un moteur d analyse innovant. SecurActive NSS capture

Plus en détail

GLPI - GESTIONNAIRE LIBRE DE PARC INFORMATIQUE. Projet Personnalisé Encadré 5

GLPI - GESTIONNAIRE LIBRE DE PARC INFORMATIQUE. Projet Personnalisé Encadré 5 GLPI - GESTIONNAIRE LIBRE DE PARC INFORMATIQUE Projet Personnalisé Encadré 5 Aymeric Blerreau 6/03/205 TABLE DES MATIERES 2 Contexte... 2 2. Contexte :... 2 2.2 Objectifs :... 2 2.3 Solutions envisageables

Plus en détail

A. Présentation. LanScanner2006

A. Présentation. LanScanner2006 V2.33 Revu le : 18/04/2008 Auteur : Nicolas VEST LanScanner2006 Objectif : Présentation de LanScanner. Proposer l outil adéquat de l administrateur réseau, afin de lui permettre une administration journalière

Plus en détail

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention

Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Pourquoi un GMAO? Pourquoi GMAO-Machine Bateau? Démarrage Dossier Menu Principal Structure, classification des équipements Fiche d intervention Journal des interventions Planning Gestion des tâches planifiées

Plus en détail

MISE EN PLACE D UN RESEAU STRUCTURE ET SECURISE

MISE EN PLACE D UN RESEAU STRUCTURE ET SECURISE MISE EN PLACE D UN RESEAU STRUCTURE ET SECURISE Mise en place de GLPI et OCS sous Windows 2013 / 2014 Haureils Florent BTS Sio Contexte et situation initiale Expertis est une entreprise spécialisée dans

Plus en détail

RTE Technologies. RTE Geoloc. Configuration avec Proxy ou Firewall

RTE Technologies. RTE Geoloc. Configuration avec Proxy ou Firewall RTE Technologies RTE Geoloc Configuration avec Proxy ou Firewall 2 Septembre 2010 Table des matières Introduction... 3 Présentation de RTE Geoloc... 3 Configuration des paramètres de sécurité... 3 Configuration

Plus en détail

Logiciel de gestion d'imprimantes MarkVision

Logiciel de gestion d'imprimantes MarkVision Utilitaires et logiciels d impression 1 Logiciel de gestion d'imprimantes MarkVision Cette section propose une présentation rapide de l'utilitaire d'imprimante MarkVision et de certaines de ses principales

Plus en détail

SAUVEGARDE ET AD ET SERVEUR RESTAURATION DU SERVEUR D IMPRESSION. Domingues Almeida Nicolas Collin Leo Ferdoui Lamia Sannier Vincent

SAUVEGARDE ET AD ET SERVEUR RESTAURATION DU SERVEUR D IMPRESSION. Domingues Almeida Nicolas Collin Leo Ferdoui Lamia Sannier Vincent SAUVEGARDE ET RESTAURATION DU SERVEUR AD ET SERVEUR Domingues Almeida Nicolas Collin Leo Ferdoui Lamia Sannier Vincent Sommaire Objectifs :... 2 Pré requis :... 2 Installation de l active directory...

Plus en détail

Utilisation de GLPI. 1.Page d'accueil. Introduction

Utilisation de GLPI. 1.Page d'accueil. Introduction Introduction OCS inventory NG, Open Computer and Software Inventory Next Generation est une application permettant de réaliser un inventaire de la configuration matérielle du réseau et des logiciels installés.

Plus en détail

Manuel d installation

Manuel d installation Manuel d installation Copyright 1994-2012, Apsynet S.A. Tous droits réservés. Apsynet, Computer Inventory Manager, Cim Intranet Suite, Apsynet Visual Directory et CIM DataCenter sont des marques déposées

Plus en détail

Infrastructure Management

Infrastructure Management Infrastructure Management Service de Supervision et gestion des infrastructures informatiques DATASHEET Présentation générale Netmind Infrastructure Management (NIM) est un service de supervision et de

Plus en détail

Note de synthèse 15/11/2011. BTS Informatique de gestion option administrateur réseau. Note de synthèse Page 1

Note de synthèse 15/11/2011. BTS Informatique de gestion option administrateur réseau. Note de synthèse Page 1 Note de synthèse 15/11/2011 BTS Informatique de gestion option administrateur réseau Note de synthèse Page 1 Sommaire I. Présentation de l entreprise :... 3 II. Activités de l entreprise :... 3 III. Mon

Plus en détail

Mise en œuvre d'une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier

Mise en œuvre d'une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier Mise en œuvre d'une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier janvier 17 2014 Rodrigue Marie 913 G2 TP5 : Mise en œuvre d'une solution de haute disponibilité pour un serveur de fichier

Plus en détail

UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7

UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7 UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7 Table des Matières 1. Controle et sécurisation des sessions Wi-Fi... 3 2. Module UserLock PowerShell... 4 3. Nouvelle API documentée... 6 4. Nouvelle Interface...

Plus en détail

Utiliser Parallels Small Business Panel 4. Créer un site Web 6. Ajouter des comptes utilisateurs 8

Utiliser Parallels Small Business Panel 4. Créer un site Web 6. Ajouter des comptes utilisateurs 8 Parallels Panel Notice de Copyright ISBN : N/D Parallels 660 SW 39 th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 USA Tél. : +1 (425) 282 6400 Fax : +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels, Inc.

Plus en détail

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Guide pratique pour les petites entreprises Table des matières Section 1 : présentation de Windows XP Mode pour Windows 7 2 Section 2 : démarrage

Plus en détail

UserLock testé par PC Mag

UserLock testé par PC Mag UserLock testé par PC Mag Article original publié le 11 mars 2010 sur PCMag.com EN BREF UserLock verrouille les PCs et le fait bien. Ce «poids-plume» complète les fonctionnalités des Stratégies de Groupe

Plus en détail

Rapport de stage. Création d un site web. Stage du 20/01/2013 au 21/02/2013

Rapport de stage. Création d un site web. Stage du 20/01/2013 au 21/02/2013 Rapport de stage Création d un site web Stage du 20/01/2013 au 21/02/2013 Auteur : Antoine Luczak Tuteur professionnel : M. Tison Tuteur scolaire : Mme Girondon Année scolaire : 2013/2014 1 Table des matières

Plus en détail

Monter un site Intranet

Monter un site Intranet Monter un site Intranet S il n est pas difficile de créer un site Web basique grâce à IIS, ceux d entre vous qui ne sont pas initiés aux langages de développement Web auront du mal à satisfaire les besoins

Plus en détail

OCS Inventory NG Maîtrisez l'inventaire de votre parc informatique et le déploiement de vos logiciels

OCS Inventory NG Maîtrisez l'inventaire de votre parc informatique et le déploiement de vos logiciels Introduction 1. Avant-propos 15 1.1 Cibles et objectifs de l'ouvrage 16 1.2 Organisation du livre 16 1.3 Pré-requis techniques et ressources documentaires 17 1.3.1 Pré-requis techniques 17 1.3.2 Ressources

Plus en détail

Contrôle à distance. Logiciels existants:

Contrôle à distance. Logiciels existants: Contrôle à distance Logiciels existants: CrossLoop, dont l édition gratuite est limitée à une seule machine. Est un utilitaire permettant de contrôler un ordinateur à distance s'inscrivant directement

Plus en détail

Projet Archi-Site GSB

Projet Archi-Site GSB 2012 Projet Archi-Site GSB MOLLE Bertrand, CABUY Déborah, ESTRADE Sébastien, PIPPO Alexis Section SIO - Jean Rostand Octobre 2012 Sommaire : I/ Cahier des charges II/ Modes opératoires 1 PfSense 2 FTP

Plus en détail

Le formulaire helpdesk est utilisé pour saisir de nouveaux tickets :

Le formulaire helpdesk est utilisé pour saisir de nouveaux tickets : ANNEXE 3 : ASSISTANCE AUPRÈS DE L'UTILISATEUR Un outil d'assistance à l'utilisateur permet notamment de fournir une aide à distance et de centraliser et stocker l'ensemble des données. Des "tickets incidents",

Plus en détail

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU

LANDPARK NETWORK IP LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU LANDPARK NETWORK IP Avril 2014 LANDPARK NETWORK IP VOUS PERMET D'INVENTORIER FACILEMENT VOS POSTES EN RÉSEAU Landpark NetworkIP est composé de trois modules : Un module Serveur, que l'on installe sur n'importe

Plus en détail

Version de novembre 2012, valable jusqu en avril 2013

Version de novembre 2012, valable jusqu en avril 2013 Pré requis techniques pour l installation du logiciel complet de gestion commerciale WIN GSM en version hyper File en configuration Windows Terminal Serveur Version de novembre 2012, valable jusqu en avril

Plus en détail

GUIDE DE MISE EN PLACE DE ENTERPRISE MANAGER 2.6

GUIDE DE MISE EN PLACE DE ENTERPRISE MANAGER 2.6 GUIDE DE MISE EN PLACE DE ENTERPRISE MANAGER 2.6 Principe de fonctionnement La console Enterprise Manager permet de déployer, configurer et surveiller l ensemble de la solution antivirale BitDefender déployée

Plus en détail

La supervision décisionnelle par Adeo Informatique. Solution de supervision

La supervision décisionnelle par Adeo Informatique. Solution de supervision La supervision décisionnelle par Adeo Informatique Solution de supervision 2 Objectifs Supervision : surveiller, prévoir et éviter Si j attends la panne Durée de la panne Signes avant coureurs PANNE Appel

Plus en détail

AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE

AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE 1 AUDIT DU LAN ET DU PARC INFORMATIQUE Objectifs : vérification du plan d adressage audit des postes en service création de documents sur le LAN et le matériel informatique LE RESEAU ET LE PARC INFORMATIQUE

Plus en détail

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com

Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Contact : Jennifer Hrycyszyn Greenough Communications 617.275.6519 jhrycyszyn@greenoughcom.com Optimisation de Numara Track-It!, la solution de Help Desk et de gestion des actifs informatiques de Numara

Plus en détail

Installation de Windows 2012 Serveur

Installation de Windows 2012 Serveur Installation de Windows 2012 Serveur Introduction Ce document n'explique pas les concepts, il se contente de décrire, avec copies d'écran, la méthode que j'utilise habituellement pour installer un Windows

Plus en détail

Matrice de fonctionnalités MDAL, côté utilisateur et administrateur

Matrice de fonctionnalités MDAL, côté utilisateur et administrateur Matrice de fonctionnalités MDAL, côté utilisateur et administrateur Fonctionnalité OUTILS POUR LES ETATS Etats Html et pdf Grapheur Etats coloriés Tableaux croisés dynamiques Les cumuls Générateur d états

Plus en détail

PROJET D INTERCONNEXION

PROJET D INTERCONNEXION Christophe BOUTHIER PROJET D INTERCONNEXION Clément LE ROUX Anthony LEBARBANCHON Alexis MONNIER Antoine PROUTEAU Switchs, VLAN, WiFi, Routeur, ACL, Service IIS, FTP, Antivirus et Firewall Contenu Planning...

Plus en détail

4. Personnalisation du site web de la conférence

4. Personnalisation du site web de la conférence RTUTORIEL Prise en main de la plateforme 1. Création de l espace conférence Connectez- vous sur le portail http://test- www.sciencesconf.org avec le compte : - Identifiant : «admin1» - Mot de passe «1234»

Plus en détail

Personnaliser le serveur WHS 2011

Personnaliser le serveur WHS 2011 Chapitre 17 Personnaliser le serveur WHS 2011 Windows Home Server 2011 peut être personnalisé en ajoutant différentes fonctionnalités au logiciel. Comme pour Windows Server 2008 R2 dont Windows Home Server

Plus en détail

Les imprimantes seront déployées en répondant que cahier des charges sur les machines clientes à l aide de GPO.

Les imprimantes seront déployées en répondant que cahier des charges sur les machines clientes à l aide de GPO. XIII. CREATION D UN SERVEUR D IMPRESSION 1. Objectifs Après avoir installé deux imprimantes sur le serveur («Imprimante 1» et «Imprimante 2»), nous mettrons en place le partage de ces imprimantes en respectant

Plus en détail

Windows serveur 2008 installer hyperv

Windows serveur 2008 installer hyperv Windows serveur 2008 installer hyperv 1 Description Voici la description fournit par le site Microsoft. «Windows Server 2008 Hyper-V est le moteur de virtualisation (hyperviseur) fourni dans Windows Server

Plus en détail

Mise en place d une Zone démilitarisée

Mise en place d une Zone démilitarisée BTS SIO Mise en place d une Zone démilitarisée Gabin Fourcault BTS SIO Mise en place d une DMZ Table des matières Contexte... 2 Architecture à réaliser... 3 Comment mettre en place cette architecture?...

Plus en détail