SOMMAIRE. Édito... 3 Découvrir F-Secure... Travailler avec F-Secure... Se former et s informer avec F-Secure... Communiquer avec F-Secure...

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "SOMMAIRE. Édito... 3 Découvrir F-Secure... Travailler avec F-Secure... Se former et s informer avec F-Secure... Communiquer avec F-Secure..."

Transcription

1 GUIDE PARTENAIRES

2 SOMMAIRE Édito Découvrir F-Secure Qui est F-Secure? À quels besoins F-Secure répond? Pourquoi faire confiance à F-Secure? Travailler avec F-Secure Quels avantages offre chaque niveau de partenariat? Comment progresser dans le partenariat? Quel support et engagement pour les MSP? Se former et s informer avec F-Secure Bénéficie-t-on d un accompagnement pour devenir expert F-Secure? Quels types de formation assure F-Secure? Comment devenir certifié? Qu est-il prévu pour rester en contact et être informé de l actualité F-Secure? Communiquer avec F-Secure Par où commencer pour lancer mon activité F-Secure? Comment promouvoir l offre F-Secure sur mon propre site web? Comment prospecter? Comment F-Secure peut m aider? Vendre avec F-Secure Comment F-Secure nous accompagne -t-il en phase de vente? Comment tirer au maximum profit du Portail Partenaires pour répondre à mes besoins?.... Quels sont les points qui vont aider à conclure une vente? Comment assurer la fidélité de mes clients F-Secure? Exploiter et obtenir l assistance de F-Secure Comment je m approvisionne en solutions F-Secure? Comment installer les produits F-Secure? Comment obtenir du support après vente? Conclusion Annexes

3 ÉDITO Ensemble luttons pour la liberté numérique! Editeur finlandais de solutions de sécurité et de cloud, F-Secure a basé depuis 25 ans le déploiement de son expertise à travers le monde sur une collaboration privilégiée avec ses partenaires revendeurs. Ils détiennent chez nous l exclusivité de nos ventes car F-Secure a choisi un mode de commercialisation 100% indirect. L engagement des équipes F-Secure aux côtés de nos partenaires revendeurs est sans aucun doute une des clés de notre réussite à l international. Et bien sûr, elle repose aussi sur notre engagement total au service des clients utilisateurs de nos solutions technologiques. Ce double engagement guide notre action depuis le début de notre aventure commune. Au service de nos clients utilisateurs communs, nous veillons en particulier à leur fournir des solutions qui assurent une stricte protection de la confidentialité des données, menacée de toute part aujourd hui. F-Secure n est pas soumis au Patriot Act, c est un gage d inviolabilité de leurs données Nous avons dans le même esprit créé en 2014 younited for Business, une solution de travail collaboratif hébergée en Finlande pour mieux assurer la confidentialité des données de nos clients communs. Nous sommes des partisans inconditionnels de la «liberté numérique»! Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l action de nos partenaires revendeurs. Nos solutions par exemple, disponibles sous forme de licences ou sous forme de services en mode SaaS, sont conçues pour être facilement déployées par notre réseau de distribution, et nous mettons à leur disposition de nombreux outils en ligne. Nous avons par ailleurs opté pour le développement de structures de proximité, avec des agences à Lille, Rennes, Lyon, Marseille, Strasbourg et Toulouse en plus de notre bureau parisien, afin de favoriser le développement de notre réseau de revendeurs locaux. Nos équipes Channel (15 personnes) peuvent ainsi leur apporter chaque jour un précieux support commercial, technique et marketing. L accompagnement de nos partenaires revendeurs est une priorité permanente. Nous avons prévu de doubler notre réseau de revendeurs actifs en France. Ce plan de développement ambitieux, c est avec vous que nous souhaitons l accomplir. Rejoignez-nous! Nous espérons que vous serez fiers de coopérer avec un éditeur responsable et engagé comme F-Secure, de développer avec lui une expertise commerciale et technique de haut niveau, et d offrir à nos clients communs, PME et TPE, des solutions d avant-garde, garantes de leur liberté numérique! Ce Guide Partenaires est destiné à vous accompagner dans votre action quotidienne à nos côtés. Alors à bientôt, comme Partenaire F-Secure! Olivier Mouly Channel Sales Manager 3

4 DÉCOUVRIR F-SECURE Et la liberté numérique 4

5 Qui est F-Secure? F-Secure est un groupe international dont la société mère a été créée en 1988, à Helsinki en Finlande. Il est devenu en 25 ans le premier prestataire au monde de services de sécurité numérique. Il est aujourd hui présent dans plus d une centaine de pays, avec 23 filiales. Il compte près d un millier de collaborateurs et dispose d un réseau international de plus de 3500 partenaires revendeurs, chargés en toute exclusivité de la vente de ses services sur le marché. Plus de 200 opérateurs télécom et des millions de clients à travers le monde, particuliers et entreprises utilisent ses solutions technologiques de sécurité et de confidentialité. LILLE RENNES PARIS STRASBOURG LYON F-Secure France dispose d un bureau en région parisienne et des agences régionales à Lille, Marseille, Toulouse, Strasbourg, Rennes et Lyon. Voir aussi la carte de France en page 43 TOULOUSE MARSEILLE Pionnier de la sécurité et de la confidentialité numériques depuis plus de 25 ans, F-Secure est un expert connu et reconnu dans le monde entier pour son engagement dans la défense et la protection de «la liberté numérique». Nos centres de R&D - Recherche & Développement - basés en Finlande et en Malaisie, permettent à F-Secure de se positionner à l avant-garde des technologies de la sécurité numérique et d offrir à ses clients des solutions toujours plus performantes. Une équipe dédiée se consacre à 100% à l analyse des menaces des logiciels malveillants, ainsi qu à leur évolution. Vous pouvez retrouver ces informations d analyse dans la rubrique F-Secure Labs du site web : Sommaire > Découvrir > Sales - Marketing 5

6 À quels besoins F-Secure répond? (1/2) Les solutions de sécurité numérique couvrent tous les besoins des entreprises et des particuliers, et notamment les clients des opérateurs télécom, avec des fonctionnalités adaptées à la spécificité de chaque catégorie d utilisateurs. Elles s adressent aux PME comme aux grandes entreprises. Leur simplicité de mise en œuvre les rend en effet aisément accessibles aux PME, trop souvent mal protégées et vulnérables face aux menaces de plus en plus sophistiquées des logiciels malveillants. F-Secure offre une double expertise «sécurité» et «services cloud» (avec gestion des contenus). Ses solutions ne se limitent pas à la protection des appareils (PC, tablettes, mobiles ), mais englobent l ensemble des ressources, des activités et des échanges exercés dans le cadre d une exploitation à travers «le cloud». Elles garantissent ainsi la confidentialité des échanges (fiabilité de la mobilité, de l accessibilité et du partage), et la sécurisation du stockage des données. F-Secure commercialise ses solutions numériques, par l intermédiaire de ses partenaires, sous forme de produits vendus sous licence, ou de services administrables en interne ou par un partenaire certifié, selon la disponibilité et le niveau d expertise des utilisateurs. Sommaire > Découvrir > Sales - Marketing - Tech 6

7 À quels besoins F-Secure répond? (2/2) * Les produits dont le nom est suivi d une étoile existent en version «Premium», incluant alors notre module de patch management automatisé, «Software Updater» Sommaire > Découvrir > Sales - Marketing - Tech 7

8 Pourquoi faire confiance à F-Secure? (1/2) F-Secure est un acteur international majeur de la sécurité numérique : son expertise est exploitée et appréciée par plus de 200 opérateurs et 3500 revendeurs dans le monde. Ses technologies sont reconnues comme les meilleures au monde : elles sont régulièrement récompensées par les spécialistes et les comparateurs indépendants. AV-Test a distingué les technologies de F-Secure comme étant celles offrant la «Meilleure Protection» sur les trois dernières années. Après l avoir élu «Produit de l année 2010», AV Comparatives lui a attribué en 2011, 2012 et 2013 les labels «Top rated» pour avoir rempli avec succès tous les tests effectués. Les technologies F-Secure sont conçues pour offrir une protection optimale, tout en garantissant un haut niveau de performances. Que ce soient pour la protection des postes, des serveurs, de la messagerie, des mobiles ou des environnements virtuels, elles ont été conçues pour répondre à un triple objectif: simplicité, légèreté et sécurité. Sommaire > Découvrir > Sales - Marketing - Achats - Tech 8

9 Pourquoi faire confiance à F-Secure? (2/2) ADMINISTRATION ET SUPPORT Administration intuitive et centralisée par console Windows, Linux ou hébergée sur le Web Accès gratuit aux modules de formations en ligne Support technique gratuit et en français Solutions évolutives adaptées à la croissance des entreprises Une double expertise «Sécurité» et «Services Cloud» (gestion de contenus) Technologie antivirale multi-moteurs avec mises à jour quotidiennes, automatiques, sécurisées, transparentes et n employant qu une bande passante minimale via le Cloud TECHNOLOGIES ET PERFORMANCES Protection proactive via le Cloud (F-Secure DeepGuard) Protection des appareils mobiles (F-Secure Freedome for Business) Patch Management intégré dans les solutions Premium (Software Updater) Capacité d adaptation forte, y compris dans les environnements les plus complexes (voir ci-dessous) ENVIRONNEMENTS PROTÉGÉS PAR LES SOLUTIONS F-SECURE Postes de travail fixes et nomades Serveurs d application Smartphones et tablettes Environnements virtuels et clouds Serveurs de messagerie Passerelles Internet POSTES ET SERVEURS ENVIRONNEMENTS VIRTUELS APPAREILS MOBILES LES PLATEFORMES COMPATIBLES AVEC LES SOLUTIONS F-SECURE Microsoft Linux Apple Citrix/TSE VMWare Citrix Xen HyperV Android ios Windows (à venir) Sommaire > Découvrir > Sales - Marketing - Achats - Tech 9

10 TRAVAILLER AVEC F-SECURE En véritables partenaires 10

11 Quels avantages offre chaque niveau de partenariat? Le statut de F-Secure Partner vous donne accès à l offre de produits et de services F-Secure, mais aussi à un ensemble d outils et de supports d information, de formation, de marketing, de vente, ou d expertise technique très précieux. Vous allez aussi pouvoir devenir un expert certifié, au service de vos propres clients utilisateurs des solutions F-Secure. En tant que F-Secure Partner, vous bénéficiez d un programme gratuit de formation et de certification, qui vous permet de développer votre expertise en matière de sécurité et de confidentialité numérique. Etre partenaire F-Secure, c est aussi travailler avec un éditeur qui a fait le choix de privilégier des relations de proximité, qui investit dans son réseau de revendeurs et qui se donne les moyens de ses ambitions. Sommaire > Travailler > Sales - Marketing - Achats - Tech 11

12 Comment progresser dans le partenariat? (1/2) Le programme Partenaires F-Secure vous propose 3 niveaux de partenariat, en fonction du niveau d activité fait avec F-Secure : Partner, Gold Partner ou Platinum Partner. Plus vous vous impliquez, plus F-Secure vous offre d avantages : Le partenariat de 1er niveau Partner est ouvert à tous les «candidats» au partenariat. Il vous permet de profiter d un excellent kit de démarrage pour lancer votre partenariat. Les 2nd et 3ème niveaux de partenariat Gold Partner et Platinum Partner vous donnent accès à de nouveaux avantages toujours plus importants : outils d assistance et de marketing en ligne, plan de développement, service personnalisé, assistance renforcée, et vous permettent d accroître votre potentiel de croissance et de rémunération. PARTNER OUTILS COMMERCIAUX ASSISTANCE* CONDITIONS PARTNER GOLDPARTNER Kit de démarrage et licences gratuites Newsletters et informations produits Portail Partenaires Enregistrement des opportunités Webinars et formations en ligne Communautés F-Secure Suppression des logiciels malveillants Téléchargements de logiciels Aucune, gratuit pour tous PLATINUM PARTNER Outils de marketing en ligne : web (intégration des données du site F-Secure dans le vôtre) Support en ligne : standard Support par téléphone pendant les heures ouvrées Pas de rappel, ni de support par chat ou à distance *Possibilité d acheter le Support Premium de F-Secure avec un niveau de service plus élevé et une plus grand rapidité de résolution. Votre niveau de partenariat dépend aussi d un plan de développement que vous devez construire avec votre Channel Account Manager. Sommaire > Travailler > Sales - Marketing - Achats - Tech 12

13 Comment progresser dans le partenariat? (2/2) GOLD PARTNER PARTNER GOLDPARTNER PLATINUM PARTNER OUTILS COMMERCIAUX ASSISTANCE* CONDITIONS Kit de démarrage et licences gratuites Newsletters et informations produits Portail Partenaires Enregistrement des opportunités Webinars et formations en ligne Communautés F-Secure Outils en ligne Suppression des logiciels malveillants Téléchargement de logiciels Outils de marketing en ligne : web (intégration des données du site F-Secure dans le vôtre) Plan de développement Référencement sur le site F-Secure Support en ligne : par chat et à distance Support par téléphone 24h/24, 7j/7 Rappel : sur demande 1 certification partenaire et 1 certification technique *Possibilité d acheter le Support Premium de F-Secure avec un niveau de service plus élevé et une plus grand rapidité de résolution. PLATINUM PARTNER PARTNER GOLDPARTNER PLATINUM PARTNER OUTILS COMMERCIAUX ASSISTANCE* CONDITIONS Kit de démarrage et licences gratuites Newsletters et informations produits Portail Partenaires Enregistrement des opportunités Webinars et formations en ligne Communautés F-Secure Outils en ligne Suppression des logiciels malveillants Téléchargement de logiciels Outils de marketing en ligne : web (intégration des données du site F-Secure dans le vôtre) Plan de développement Référencement sur le site F-Secure Support en ligne : par chat et à distance Support par téléphone 24h/24, 7j/7 Rappel : sur demande Un interlocuteur dédié Des activités de co-marketing *Possibilité d acheter le Support Premium de F-Secure avec un niveau de service plus élevé et une plus grand rapidité de résolution. 2 certifications partenaires et 2 certifications techniques Votre niveau de partenariat dépend aussi d un plan de développement que vous devez construire avec votre Channel Account Manager. Sommaire > Travailler > Sales - Marketing - Achats - Tech 13

14 Quel support et engagement pour les MSP? (1/2) F-Secure s engage auprès des MSP (Managed services providers), ce qui se traduit par un programme d accompagnement dédié et des outils spécifiques à votre activité. F-Secure vous propose un modèle de licences mensuelles, qui vous offre simplicité et souplesse pour vos clients. Vous avez aussi la possibilité de gérer entièrement vos licences via la console web : achat, renouvellement, ajout, suppression, etc. 0 papier, 0 délai. En tant que MSP, vous bénéficiez d un accompagnement personnalisé en fonction de votre offre de services. Chaque MSP est différent et bénéficie d un accompagnement personnalisé. En construisant un plan de développement commun, nous vous aidons à mettre en place une offre de services autour de la protection des utilisateurs. Des formations dédiées (techniques et commerciales) sont aussi assurées afin de garantir un lancement rapide et efficace de vos offres de services managés. Pour développer votre offre et développer votre activité, vous pouvez compter sur un support de long terme. Afin de faciliter votre activité, F-Secure met à votre disposition une plateforme Cloud (PSB). Cet outil vous donne une visibilité simple et immédiate sur l état des parcs de vos clients sans installer de serveur. Vous avez aussi un accès rapide permettant de mener rapidement et efficacement des stratégies de protection et remédiation. Grâce à un éditeur de profil vous pouvez industrialiser ou personnaliser des stratégies de sécurité répondant aux besoins de vos clients. Sommaire > Travailler > Sales - Tech 14

15 Quel support et engagement pour les MSP? (2/2) OUTILS COMMERCIAUX Kit de démarrage et licences gratuites Newsletters et informations produits Aide à l élaboration d une offre de protection des utilisateurs (technique et commerciale) Enregistrement des opportunités Webinars et formations en ligne techniques et commerciales dédiés Outils de marketing en ligne : web et outil d ing Plan de développement Référencement sur le site F-Secure Un interlocuteur dédié MSP Activités de co-marketing et accompagnement spécifique en fonction de votre offre Remise sur les nouvelles ventes de Protection Service for Business Communautés F-Secure Suppression des logiciels malveillants ASSISTANCE Téléchargements de logiciels Support en ligne : par chat et à distance Support par téléphone 24h/24, 7j/7 Rappels : sur demande CONDITIONS 1 certification partenaire et technique Remise sur plan de développement Tarification mensuelle au déclaratif Sommaire > Travailler > Sales - Tech 15

16 SE FORMER ET S INFORMER AVEC F-SECURE Pour devenir et rester un expert 16

17 Bénéficie-t-on d un accompagnement pour devenir expert F-Secure? En tant que partenaire, F-Secure vous accompagne à chaque étape de votre parcours. Vos contacts régionaux chez F-Secure élaboreront avec vous un plan de développement technique et commercial. Il servira de cadre pour votre montée en compétences progressive grâce à un programme de formation et de certification gratuit. Vous n aurez pas besoin de vous déplacer : vous pourrez accéder en ligne aux formations, via le Portail Partenaires dans la rubrique Certifications, et bénéficier de l appui de formateurs sur place au besoin. Sommaire > Se former et s informer > Sales - Tech 17

18 Quels types de formation assure F-Secure? Les formations gratuites du Programme Partenaires prévoient 3 degrés pour l acquisition des compétences d expert en sécurité numérique, avec la Certification Partenaire et 2 Certifications Techniques. Ces certifications vous confèrent une crédibilité technique élevée auprès de vos clients, et vous pourrez bénéficier, en tant que revendeurs certifiés, de marges supplémentaires. 18 modules de formations sont disponibles sur la partie End-Point Security. 6 modules sont disponibles dans la catégorie Security Management qui concerne plus la certification technique. Sommaire > Se former et s informer > Sales - Tech 18

19 Comment devenir certifié? (1/2) Il suffit de suivre les indications de la procédure ultra-simplifiée d accès au programme de formation & certification, via le Portail Partenaires. De plus, votre contact régional peut vous épauler dans votre démarche. Comment accéder au programme de formation & certification Pour passer les certifications, il suffit de se rendre sur le Portail Partenaires dans la rubrique devenir certifié et de cliquer dans le menu de droite. Une demande d accès aux tests nous est transmise. Une fois cette demande validée, vous recevrez vos logins par . Sommaire > Se former et s informer > Sales - Tech 19

20 Comment devenir certifié? (2/2) Vous pouvez par la suite vous connecter en cliquant sur «Take the exam». Ce sont vos logins reçus pour la certification que vous devrez utiliser. Sommaire > Se former et s informer > Sales - Tech 20

21 Qu est-il prévu pour rester en contact et être informé de l actualité F-Secure? (1/4) En tant que partenaire, vous bénéficiez automatiquement d une information continue sur l actualité F-Secure. Vous disposez de nombreux canaux d information, via le Portail Partenaires notamment : - notre newsletter (pour être sûr(e) de la recevoir, merci d ajouter cette adresse à votre carnet d adresse de messagerie) : Sommaire > Se former et s informer > Sales - Marketing - Achats - Tech 21

22 Qu est-il prévu pour rester en contact et être informé de l actualité F-Secure? (2/4) - Des blogs : BSB : Safe and Savvy : Safe and Savvy FR : Lab : Younited : - des liens vers les réseaux sociaux : En français : Viadeo : Twitter : Linkedin : https://twitter.com/fsecurefrance https://www.linkedin.com/company/f-secure-france En anglais : Twitter : Linkedin : https://twitter.com/fsecure Sommaire > Se former et s informer > Sales - Marketing - Achats - Tech 22

23 Qu est-il prévu pour rester en contact et être informé de l actualité F-Secure? (3/4) Et bien sûr, vous pouvez à tout instant entrer en contact direct avec nos responsables en régions. LILLE RENNES PARIS STRASBOURG LYON TOULOUSE MARSEILLE RENNES Channel Sales Manager : Olivier Mouly Mobile : Sales Engineer : Stéphane Landié Mobile : STRASBOURG Channel Account Manager: Peter Vogt Mobile : Sales Engineer : Philippe Fourcin Mobile : TOULOUSE Channel Account Manager: Malik Maloum Mobile : Sales Engineer : Lionel Doumeng Mobile: PARIS 1 / LILLE (NORD) Channel Account Manager: Eric Langevin Mobile : Sales Engineer: Philippe Fourcin Mobile : LYON Channel Account Manager: Thomas Cande Mobile : Sales Engineer : Charles Brasset Mobile : MSP, CSP, EDITEURS Channel Sales Manager: Frank Epinette Mobile : PARIS 2 (SUD) Channel Account Manager : Chrystelle Humanes Mobile : Sales Engineer : Stéphane Landié Mobile : MARSEILLE Channel Account Manager : Julien Bignon Mobile : Sales Engineer: Charles Brasset Mobile : SEDENTAIRES (clients existants) Inside Sales : Cédric Germain Téléphone : Inside Sales : Victoria Vermoesen Téléphone : Sommaire > Se former et s informer > Sales - Marketing - Achats - Tech 23

24 Qu est-il prévu pour rester en contact et être informé de l actualité F-Secure? (4/4) Vous êtes enfin invités à rejoindre la communauté des Partenaires F-Secure et à vous exprimer. Vous pourrez également consulter une base de connaissance dans cet espace via le Forum revendeurs ouvert sous le Portail Partenaires, pour échanger sur votre mission et sur les réponses que vous apporte F-Secure. https://community.f-secure.com/t5/business/ct-p/business_security_solutions Sommaire > Se former et s informer > Sales - Marketing - Achats - Tech 24

25 COMMUNIQUER AVEC F-SECURE A l aide d outils marketing, pour développer votre visibilité et détecter des projets 25

26 Par où commencer pour lancer mon activité F-Secure? Dès la reconnaissance de notre partenariat, nous vous invitons à vous inscrire sur sur notre Portail Partenaires via ce lien : https://partnerportal.f-secure.com/fr_fr/partners Ce portail vous donnera accès à une bibliothèque de documentations et de présentations commerciales organisée par solution, disponible dans la rubrique SUPPORTS. Le site web de F-Secure (http://www.f-secure.com/fr/web/business_fr) est aussi une source d information non négligeable. C est d ailleurs sur ce site web que vous pourrez être référencé en tant que partenaire F-Secure dès que vous aurez atteint le statut de Gold Partner. Pour être référencé, il suffit d envoyer un à cette adresse : et de mentionner le nom de votre entreprise, son adresse, un de contact et l url de votre site web. Sommaire > Communiquer > Sales - Marketing 26

27 Comment promouvoir l offre F-Secure sur mon propre site web? (1/3) Référencer un nouveau fournisseur implique de mettre à jour votre site web afin de mettre en valeur les nouvelles solutions qui s ajoutent à votre portefeuille. Cela demande beaucoup de temps et de recherches. Pour vous faciliter la tâche, F-Secure met à votre disposition un outil gratuit interactif permettant l intégration du contenu produit F-Secure sur votre propre site web : le Online Marketing Tool. Cela vous permet de mettre à jour votre site en quelques clics, mais aussi de le maintenir à jour automatiquement. Voici la démarche à suivre : 1 Aller sur cette page : 2 3 Remplir le formulaire d inscription en ligne Cette étape effectuée, vous allez recevoir un contenant votre nom d utilisateur et votre mot de passe. Cet contient aussi le lien vous permettant de rentrer dans le système, et les instructions «étape par étape» pour vous permettre de mettre en marche le microsite. Vous serez idéalement redirigés vers une page d accueil. Sommaire > Communiquer > Sales - Marketing 27

28 Comment promouvoir l offre F-Secure sur mon propre site web? (2/3) 4 Activation Identifiez-vous dans le système (lien dans l de confirmation) et procédez à la mise en place en 3 étapes seulement. Si vous avez oublié/perdu votre nom d utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez envoyer un à : et Vous recevrez vos identifiants sous peu Sélection des produits à intégrer Sélection de la bannière Choix de l affichage Sommaire > Communiquer > Sales - Marketing 28

29 Comment promouvoir l offre F-Secure sur mon propre site web? (3/3) Et voici le résultat : Accéder au guide d implémentation : Voir la vidéo sur la chaîne Youtube F-Secure France : https://www.youtube.com/channel/ucgwypdapfoilyz7zbgd5e8w Sommaire > Communiquer > Sales - Marketing 29

30 Comment prospecter? En devenant partenaire F-Secure, vous allez construire un plan de développement avec votre commercial attitré. Pour prospecter, et annoncer ce nouveau partenariat, nous mettons à votre disposition des campagnes d ing prêtes à l emploi. Nous sommes également en mesure de réaliser cet ing personnalisé pour vous, de prendre en charge la création de l , son routage et le traitement des statistiques. Ce processus est totalement transparent, vous validez chaque étape de la campagne et les résultats vous sont transmis. Une idée de campagne? Envie de mettre en valeur ce nouveau partenariat? Contactez-nous : Si vous vendez déjà des solutions antivirus, et souhaitez faire migrer votre parc client nous pouvons, par exemple, racheter les licences concurrentes de vos clients afin d accélérer la migration. Rapprochez-vous de votre Account Manager pour en savoir plus sur cette promotion. Le catalogue de campagne F-Secure s enrichit en fonction de l actualité produits et des besoins de nos revendeurs. Les campagnes types sont disponibles sur le Portail Partenaires dans la rubrique promotion ou sur demande par à Nous mettons aussi à votre disposition des argumentaires d appels qui sont disponibles ici : Pour stimuler vos premières ventes, nous pouvons aussi organiser des sessions d appels auxquelles nos équipes se joignent dans vos locaux. Sommaire > Communiquer > Sales - Marketing 30

31 Comment F-Secure peut m aider? En plus, de vous accompagner dans la réalisation de campagnes d ing ou de phoning, de faciliter la mise à jour de votre site web, F-Secure peut investir dans le cadre d opérations marketing ponctuelles ou récurrentes. Ainsi, nous pouvons vous aider à financer des événements : qu il s agisse de séminaires, de petits déjeuners, de rencontres clients annuelles ou de salons. Ce type d événement doit s intégrer dans votre plan de développement. En échange de notre participation financière, nous attendons un retour complet de votre part sur l événement, la liste des participants et la mise en évidence des projets identifiés. Pour stimuler vos équipes commerciales, nous pouvons aussi mettre en place des challenges commerciaux en accord avec votre politique commerciale. Ces challenges encouragent l atteinte de résultats validés avec votre direction commerciale. Les prix sont constitués de chèques cadeaux et parfois de matériel informatique. Des challenges nationaux sont aussi organisés et vous en serez informés via la Newsletter Partenaires. Une idée de challenge? Un projet d événement? Contactez-nous! F-Secure investit aussi en France, cet investissement se traduit par des retombées presse toujours plus nombreuses que vous pouvez retrouver sur notre site web dans la rubrique actualité, mais aussi par des campagnes de prospection et de publicité. Toutes ces actions permettent d établir la marque F-Secure en France mais aussi de générer des leads. Pour développer votre activité et les ventes des solutions F-Secure, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner : avec le soutien de l équipe marketing F-Secure, mais aussi à l aide d un support en ligne avec la mise à disposition d outils interactifs, de modèles de campagnes, de promotion et la mise à disposition de documentations et de présentations commerciales. Sommaire > Communiquer > Marketing 31

mieux développer votre activité

mieux développer votre activité cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,

Plus en détail

PUISSANCE ET SIMPLICITE. Business Suite

PUISSANCE ET SIMPLICITE. Business Suite PUISSANCE ET SIMPLICITE Business Suite LA MENACE EST REELLE Les menaces numériques sont une réalité pour votre entreprise, quelle que soit votre activité. Que vous possédiez des données ou de l'argent,

Plus en détail

Les clés pour bâtir une stratégie gagnante avec le channel

Les clés pour bâtir une stratégie gagnante avec le channel CONTENT SYNDICATION E-COMMERCE INTEGRATION business integration BUSINESS INTELLIGENCE Les clés pour bâtir une stratégie gagnante avec le channel Automatiser la génération de leads, simplifier vos processus

Plus en détail

F-Secure Online Marketing Tools GUIDE D IMPLEMENTATION

F-Secure Online Marketing Tools GUIDE D IMPLEMENTATION F-Secure Online Marketing Tools GUIDE D IMPLEMENTATION Ce guide permettra aux Partenaires de F-Secure d implémenter correctement et d utiliser au mieux les outils de marketing en ligne de F-Secure, communément

Plus en détail

Antivirus Antispyware Antirootkit Antispam Pare-feu Console d administration

Antivirus Antispyware Antirootkit Antispam Pare-feu Console d administration Antivirus Antispyware Antirootkit Antispam Pare-feu Console d administration www.eset.com/fr ESET Endpoint ESET Endpoint est plus qu une simple évolution de la gamme existante, c est une nouvelle génération

Plus en détail

F-Secure, votre partenaire sécurité

F-Secure, votre partenaire sécurité F-Secure, votre partenaire sécurité Société et Offres F-Secure SARL 38/44 rue Jean Mermoz 78 600 Maisons Laffitte Tel. 08 20 00 07 59 - Fax. 08 20 02 55 08 - www.f-secure.fr TVA intracommunautaire : FR

Plus en détail

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes

Plus en détail

Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit

Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit Sommaire de la présentation 1. Introduction sur 3CX 2. Solutions proposées par 3CX 3. Système de licences

Plus en détail

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS KASPERSKY SECURITY FOR BUSINESS IDENTIFIER. CONTRÔLER. PROTÉGER. Guide de migration RENOUVELLEMENTS ET MISES À NIVEAU DES LICENCES : Guide de migration PRÉSENTATION DE LA NOUVELLE GAMME ENDPOINT SECURITY

Plus en détail

ACT! 2011 Version 13. ObjectLine. Tél. 01 34 52 30 00. ObjectLine - Tél. 01 34 52 30 00 - Fax 01 34 52 30 01 - infos@objectline.fr - www.objectline.

ACT! 2011 Version 13. ObjectLine. Tél. 01 34 52 30 00. ObjectLine - Tél. 01 34 52 30 00 - Fax 01 34 52 30 01 - infos@objectline.fr - www.objectline. ACT! 2011 Version 13 ObjectLine Tél. 01 34 52 30 00 Sommaire du Communiqué de Lancement ACT! 2011 Informations produit... 3 a) Matériel... 3 b) Bases de données... 3 c) Systèmes d exploitation... 3 d)

Plus en détail

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes des concurrents

Plus en détail

La société Figures Libres - agence de communication - lance ipaoo.fr, générateur de site internet professionnel.

La société Figures Libres - agence de communication - lance ipaoo.fr, générateur de site internet professionnel. La société Figures Libres - agence de communication - lance ipaoo.fr, générateur de site internet professionnel. ipaoo.fr est un service en ligne qui permet aux entrepreneurs, auto-entrepreneurs, TPE,

Plus en détail

Atelier du 25 juin 2012. «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Club

Atelier du 25 juin 2012. «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Club Atelier du 25 juin 2012 «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Agenda de l atelier Introduction et rappel des bonnes pratiques Exemple et retour d expérience Maison Tasset Partage d expérience entre les

Plus en détail

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?

Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation

Plus en détail

Livre blanc. La sécurité de nouvelle génération pour les datacenters virtualisés

Livre blanc. La sécurité de nouvelle génération pour les datacenters virtualisés Livre blanc La sécurité de nouvelle génération pour les datacenters virtualisés Introduction Ces dernières années, la virtualisation est devenue progressivement un élément stratégique clé pour le secteur

Plus en détail

Développez. votre entreprise. avec Sage SalesLogix

Développez. votre entreprise. avec Sage SalesLogix Développez votre entreprise avec Sage SalesLogix Prospectez, fidélisez, développez Sage SalesLogix est la solution de gestion de la relation client puissante et sécurisée qui vous offre une vision complète

Plus en détail

La force du partenariat

La force du partenariat La force du partenariat Bienvenue Solutions en informatique de virtualisation et de Cloud Computing leader sur le marché, programmes primés, rentabilité maximale En rejoignant le réseau de partenaires

Plus en détail

Avant Garde Plus Cisco Partner Demand Center. Comment stimuler les opportunités et dynamiser le business de votre entreprise?

Avant Garde Plus Cisco Partner Demand Center. Comment stimuler les opportunités et dynamiser le business de votre entreprise? Avant Garde Plus Cisco Partner Demand Center Comment stimuler les opportunités et dynamiser le business de votre entreprise? Guichet unique et complet du co-marketing avancé Le Partner Demand Center de

Plus en détail

Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Présentation KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Les tendances du marché et leurs impacts sur l IT SOUPLESSE EFFICACITÉ PRODUCTIVITÉ Aller vite, être agile et flexible Réduire les coûts Consolider

Plus en détail

IBM Business Process Manager

IBM Business Process Manager IBM Software WebSphere Livre blanc sur le leadership en matière d innovation IBM Business Process Manager Une plateforme de BPM complète, unifiée et facilement adaptable aux projets et aux programmes d

Plus en détail

Communiqué de Lancement

Communiqué de Lancement Communiqué de Lancement ACT! 2011 Version 13 Disponible le 07 Mars 2011 Communiqué de Lancement ACT! 2011 (v.13) - Page 1 Sommaire du Communiqué de Lancement ACT! 2011 Informations produit... 3 a) Matériel...

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

Lever de rideau sur la nouvelle version de la génération i7 version 7.10 compatible Windows 8. Web Séminaire Partenaires Sage 26 novembre 2012

Lever de rideau sur la nouvelle version de la génération i7 version 7.10 compatible Windows 8. Web Séminaire Partenaires Sage 26 novembre 2012 Lever de rideau sur la nouvelle version de la génération i7 version 7.10 compatible Windows 8 Web Séminaire Partenaires Sage 26 novembre 2012 Agenda Introduction Gérard LESNE / Directeur Channel Sage PME

Plus en détail

DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD

DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD Améliorer son commercial, son organisation, son collectif pour 0 / mois Joël Pastré joel.pastre@smartup.net 06 7 8 69 8 Vous voulez développer votre entreprise son

Plus en détail

CRM pour le Service clients et l Assistance technique

CRM pour le Service clients et l Assistance technique CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires

Plus en détail

Panorama de l offre Sage CRM Solutions

Panorama de l offre Sage CRM Solutions Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer

Plus en détail

CRM PERFORMANCE CONTACT

CRM PERFORMANCE CONTACT CRM PERFORMANCE CONTACT PREMIUM 3ème génération Un concentré de haute technologie pour augmenter de 30 % vos rendez-vous Le Vinci, 2 place Alexandre Farnèse 84000 Avignon Tél : + 33 (0)4 90 13 15 88 Télécopie

Plus en détail

INTEGRATEURS. Pour un Accompagnement Efficace vers le Cloud SUPPORT DE FORMATION, INFORMATION, COMMUNICATION

INTEGRATEURS. Pour un Accompagnement Efficace vers le Cloud SUPPORT DE FORMATION, INFORMATION, COMMUNICATION INTEGRATEURS Pour un Accompagnement Efficace vers le Cloud SUPPORT DE FORMATION, INFORMATION, COMMUNICATION PEBV4.0ABU27022014 EFFECTIF 26 personnes : 45 % technique 45 % commerce 10 % admin CHIFFRES Basée

Plus en détail

SAGEMCOM VALORISE SES PARTENAIRES

SAGEMCOM VALORISE SES PARTENAIRES PROGRAMME DE PARTENARIAT SAGEMCOM VALORISE SES PARTENAIRES PROGRAMME DE PARTENARIAT 1 CONNAÎTRE VOTRE ENTREPRISE Sagemcom place ses partenaires commerciaux au centre de son programme. Nous sommes déterminés

Plus en détail

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez

Plus en détail

ANALYSER LE TRAFIC DE SON SITE WEB

ANALYSER LE TRAFIC DE SON SITE WEB ANALYSER LE TRAFIC DE SON SITE WEB Lorraine Nombre de visiteurs uniques, temps moyen passé sur le site, mots clés tapés par les internautes Les outils de mesure de fréquentation d un site internet permettent

Plus en détail

Questions fréquemment posées. Septembre 2009

Questions fréquemment posées. Septembre 2009 2009 Questions fréquemment posées Septembre 2009 1 Sommaire I. Présentation du produit... 3 1. Qu est-ce que Mindjet Catalyst?... 3 2. Quels sont les avantages de Mindjet Catalyst pour mon activité?...

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009

FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009 FOIRE AUX QUESTIONS ACT! 2009 Informations générales sur ACT! 1. Quelles sont les principales fonctionnalités d ACT!? - Gérer tous vos contacts et vos clients en toute simplicité - Communiquer avec vos

Plus en détail

Services professionnels et services gérés

Services professionnels et services gérés SERVICES DE SUPPORT Services professionnels et services gérés xclusive Networks propose toute une gamme de services professionnels et de services gérés qui E permettent à nos partenaires commerciaux de

Plus en détail

Le Programme Partenaires Oodrive. Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive. www.oodrive.com

Le Programme Partenaires Oodrive. Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive. www.oodrive.com Le Programme Partenaires Oodrive Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive www.oodrive.com 100 % innovant Depuis sa création, Oodrive développe une large gamme de solutions

Plus en détail

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs.

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Toute TPE-PME est à la recherche de solutions pour réduire ses coûts et améliorer son mode de fonctionnement. Comme n importe quelle entreprise, vous souhaitez

Plus en détail

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez

Mag. à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile. Et si vous passiez http5000 Mag Et si vous passiez à la carte de fidélité virtuelle? Solution de fidélisation sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile! Tapez http5000

Plus en détail

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT Distribué par ACT! Gérez facilement vos contacts, prospectez simplement et fidélisez

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security Le Saviez-vous? La Cybercriminalité génère plus d argent que le trafic de drogue* La progression des malwares

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

Programme Partenaires Partner Connect NETWORK SECURITY I ENDPOINT SECURITY I DATA SECURITY

Programme Partenaires Partner Connect NETWORK SECURITY I ENDPOINT SECURITY I DATA SECURITY Programme Partenaires Partner Connect NETWORK SECURITY I ENDPOINT SECURITY I DATA SECURITY SOMMAIRE Introduction Contexte Le réseau Stormshield Le programme Partenaires Partner Connect Activités promotionnelles

Plus en détail

Livre Blanc Virtua 2012

Livre Blanc Virtua 2012 Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre

Plus en détail

Vous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site.

Vous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site. Vous souhaitez obtenir plus de clients? Découvrez comment multiplier vos contacts grâce aux 38 millions d internautes français. Aujourd hui il ne suffit plus d avoir un site internet. Il faut un site avec

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

Petit guide pour choisir une solution CRM

Petit guide pour choisir une solution CRM Petit guide pour choisir une solution CRM Trouvez la solution qui vous convient» Nos clients sont plus performants. www.update.com Avant-propos Le CRM est en passe de devenir le principal logiciel de l

Plus en détail

Programme de Certification. Solutions Sage pour les Artisans et Petites Entreprises

Programme de Certification. Solutions Sage pour les Artisans et Petites Entreprises Programme de Certification Solutions Sage pour les Artisans et Petites Entreprises Les Solutions Sage pour les Artisans et Petites Entreprises - Apibâtiment, Apinégoce, Apimécanique, Apiservices et Apicommerce

Plus en détail

Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet

Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?

Plus en détail

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main Sommaire Présentation De l offre PaaS Démonstration De l offre PaaS Infrastructure SaaS Présentation De l offre PaaS Offre d hébergement PaaS Fonctionnalité

Plus en détail

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME PLAQUETTE Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME Futur Telecom l entreprise, le positionnement, les offres Sommaire 1 - L entreprise Futur Telecom 2 Le partenariat Tech Data Futur

Plus en détail

Animation numérique. de territoire. Créer son site Internet avec un outil gratuit. Mardi 4 novembre 2014. Cédric ARNAULT OT Lourdes

Animation numérique. de territoire. Créer son site Internet avec un outil gratuit. Mardi 4 novembre 2014. Cédric ARNAULT OT Lourdes Créer son site Internet avec un outil gratuit Mardi 4 novembre 2014 Cédric ARNAULT OT Lourdes Présentation de la journée - Créer un site Internet : Pourquoi? Pour qui? Comment? - - Aller plus loin avec

Plus en détail

www.nerim-partenaires.fr Programme Partenaires

www.nerim-partenaires.fr Programme Partenaires www.nerim-partenaires.fr Programme s Nerim l alternative BtoB sans concession 1999 38M 20 000 450 Création de Nerim de CA en 2014 clients partenaires Une gamme de prestations globales Connexions Internet

Plus en détail

Simple Efficace Pratique. Gérez efficacement vos contacts et vos clients

Simple Efficace Pratique. Gérez efficacement vos contacts et vos clients Simple Efficace Pratique Gérez efficacement vos contacts et vos clients Gérez facilement vos contacts, prospectez simplement et fidélisez efficacement Parce que vous souhaitez Optimiser votre efficacité

Plus en détail

Windows Phone conçu pour les entreprises.

Windows Phone conçu pour les entreprises. Windows Phone conçu pour les entreprises. Retrouvez vos applications professionnelles préférées dans Windows Phone. Faites la différence en entreprise avec une productivité optimisée, une sécurité renforcée

Plus en détail

Solution. collaborative. de vos relations clients.

Solution. collaborative. de vos relations clients. Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients

Plus en détail

WINDOWS Remote Desktop & Application publishing facile!

WINDOWS Remote Desktop & Application publishing facile! Secure Cloud & Solutions Accès BOYD CLOUD acces informatiques & BYOD sécurisé MYRIAD-Connect facilite votre travail en tous lieux et à tous moments comme si vous étiez au bureau. Conçu pour vous simplifier

Plus en détail

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre

Plus en détail

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager

Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Article technique Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Une méthode plus efficace pour gérer vos licences logicielles Adobe Cet article technique traite des enjeux de la gestion

Plus en détail

Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014

Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014 Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014 Sommaire 3 Bienvenue dans le programme VSPP (VMware Service Provider Program) 4 Présentation de VMware vcloud Air Network 5 VMware vcloud

Plus en détail

Oxatis et ses outils marketing. Présentation Distributeur

Oxatis et ses outils marketing. Présentation Distributeur Oxatis et ses outils marketing Présentation Distributeur Sommaire 1. Les chiffres clés du E-Commerce 2. Pourquoi choisir Oxatis 3. Les autres acteurs E-Commerce 4. Le savoir-faire Oxatis en termes de prestation

Plus en détail

Postes de travail dans le Cloud

Postes de travail dans le Cloud Postes de travail dans le Cloud Votre solution miracle pour la fin de vie de Windows XP LIVRE BLANC Sommaire Résumé analytique.... 3 Migration incrémentielle des postes de travail.... 3 Scénarios d utilisation

Plus en détail

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S.

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S. Référence de service : 0024JVD8 Votre Solution : Business Internet Voix 402S 1 AV MARECHAL FOCH 07300 TOURNON SUR RHONE FR 19/10/2011 Madame, Monsieur, Nous vous remercions de la confiance que vous avez

Plus en détail

Questions fréquemment posées. Février 2010

Questions fréquemment posées. Février 2010 2010 Questions fréquemment posées Février 2010 1 Sommaire I. Présentation du produit... 2 1. Qu est-ce que Mindjet Catalyst?... 2 2. Quels sont les avantages de Mindjet Catalyst pour mon activité?... 2

Plus en détail

jdscenter Centre d Affaires

jdscenter Centre d Affaires Centre d Affaires Domiciliation & Permanence téléphonique www..com Domiciliation Permanence téléphonique Pack Bureau virtuel Pack Adresse Pro Site Internet Domiciliation Une adresse professionnelle à Oullins

Plus en détail

Microsoft Live@edu. Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements

Microsoft Live@edu. Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements Microsoft Live@edu Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements Microsoft Live@edu est une solution de messagerie gratuite proposée aux écoles et aux universités, pour les enseignants,

Plus en détail

Messagerie Étudiante

Messagerie Étudiante Messagerie Étudiante Accès Web... 3 Présentation de Outlook Web... 4 Envoi de message... 6 Transfert... 7 Configurer Outlook sur ses périphériques... 9 Android... 9 Smartphone Android... 9 Tablette Android...

Plus en détail

Office 365 pour les établissements scolaires

Office 365 pour les établissements scolaires Office 365 pour les établissements scolaires Tous les services destinés aux écoles, aux enseignants et aux élèves en un coup d oeil Sommaire the microsoft visual identity INTRODUCTION... 3 VUE D ENSEMBLE...

Plus en détail

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement

Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et

Plus en détail

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC

Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Fonctionnement de Windows XP Mode avec Windows Virtual PC Guide pratique pour les petites entreprises Table des matières Section 1 : présentation de Windows XP Mode pour Windows 7 2 Section 2 : démarrage

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

Cas d application client

Cas d application client Cas d application client Synolia, partenaire Gold de SugarCRM, implémente et personnalise la solution Sugar, en adéquation avec les spécificités métiers du GESEC. GESEC développe une vision à 360 de ses

Plus en détail

TARGET SKILLS PlanningPME SERVER

TARGET SKILLS PlanningPME SERVER PLANNINGPME Planifiez en toute simplicité TARGET SKILLS PlanningPME SERVER Manuel d installation Ce document décrit l'installation de PlanningPME Server. Cette application vous concerne seulement si vous

Plus en détail

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties Solution la plus complète pour la gestion intégrale d'une entreprise qui fabrique ses produits touristiques et qui les distribuent sur tous les canaux. CRM LS Master Fiabilité et simplicité d'utilisation

Plus en détail

Important! Lisez attentivement la section Activation des services de ce guide. Les informations de cette section sont essentielles pour protéger votre PC. MEGA DETECTION Guide d'installation rapide Windows

Plus en détail

Présentation générale

Présentation générale Présentation générale Izi-média est une solution facile, immédiate et à portée de tous Vous avez besoin de réaliser des sites web simples ou des sites évènementiels? Izi-media est la solution faite pour

Plus en détail

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication?

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Un produit de la société Table des matières Table des matières... 2 Guide complet d utilisation... 3 Connexion à l administration i-flexo...

Plus en détail

10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft SharePoint

10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft SharePoint 10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft SharePoint SharePoint constitue certes un outil collaboratif précieux. Mais gare aux risques pour votre entreprise. 10 bonnes pratiques de sécurité dans Microsoft

Plus en détail

Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics

Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics Dossier de presse Juin 2012 Le logiciel qui simplifie les relations avec tous les publics Depuis 2003, le logiciel AdequateRP est proposé aux professionnels de la communication pour simplifier leurs relations

Plus en détail

Un cadre flexible pour DÉVELOPPER votre activité

Un cadre flexible pour DÉVELOPPER votre activité Un cadre flexible pour DÉVELOPPER votre activité Panda Security 2010. All rights reserved. Printed in the E.U. 0610LFPPPA5FR01 This document cannot be copied, reproduced, translated to any electronic or

Plus en détail

OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations

OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations Solution complète clé en main pour la gestion des flux d informations Gestion du cycle de vie du document actif Partage et

Plus en détail

Mag. Solution marketing sur application mobile. Communiquez directement dans la poche de vos clients!

Mag. Solution marketing sur application mobile. Communiquez directement dans la poche de vos clients! http5000 Mag Communiquez directement dans la poche de vos clients! Solution marketing sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile Tapez http5000

Plus en détail

Pourquoi choisir les produits 3CX? Principales caractéristiques et avantages uniques. a VNU company

Pourquoi choisir les produits 3CX? Principales caractéristiques et avantages uniques. a VNU company Pourquoi choisir les produits 3CX? Principales caractéristiques et avantages uniques a VNU company Agenda 1. Introduction à 3CX 2. Que propose 3CX? 3. Système de licences 4. Conclusion a VNU company Introduction

Plus en détail

Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle

Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle LIVRE BLANC Le rôle d un CRM dans la gestion intégrée des services à la clientèle Quels sont les avantages d adopter uneapproche intégrée à la gestion de service. INTRODUCTION Lorsque vous pensez CRM,

Plus en détail

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Bureau Virtuel L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,

Plus en détail

P r é s entation B U S I NESS TECHNOSOFT. S o l u t i o n s & S e r v i c e s I n f o r m a t i q u e s

P r é s entation B U S I NESS TECHNOSOFT. S o l u t i o n s & S e r v i c e s I n f o r m a t i q u e s P r é s entation B U S I NESS TECHNOSOFT S o l u t i o n s & S e r v i c e s I n f o r m a t i q u e s A c t i v i t é s S y s t è m e d I n f o r m a t i o n E q u i p e m e n t I n f o r m a t i q u

Plus en détail

Alcatel OmniPCX Office

Alcatel OmniPCX Office Alcatel OmniPCX Office Livre blanc Alcatel PIMphony dynamise la gestion de la relation client des PME Livre blanc, Alcatel PIMphony dynamise les solutions CRM des PME Alcatel 2004 page 1 Alcatel OmniPCX

Plus en détail

Website Express Créer un site professionnel avec Orange

Website Express Créer un site professionnel avec Orange Website Express Créer un site professionnel avec Orange mars 2015 Safiétou Ndao Ndiaye Sommaire Présentation... 3 Description du service... 3 Configuration requise... 4 Consignes... 4 Pour bien démarrer...

Plus en détail

Imaginez un Intranet

Imaginez un Intranet Imaginez un Intranet clé en main et économique, adapté à vos besoins! Connectikup : Votre solution intranet/extranet/portail collaboratif Vous avez besoin de partager, organiser, synchroniser et sécuriser

Plus en détail

La Communication Unifiée et la collaboration pour

La Communication Unifiée et la collaboration pour La Communication Unifiée et la collaboration pour Snom 3xx Series Snom 7xx Series For Snom 8xx Series 2 ! Les fonctionnalités proposées : TWS for SNOM offre les services suivants: - Click to Call - Recherche

Plus en détail

Sage 100 Entreprise Edition Etendue Module CRM Inclus

Sage 100 Entreprise Edition Etendue Module CRM Inclus Sage 100 Entreprise Edition Etendue Module CRM Inclus Nouveau produit! 1 1 Sommaire 1. Découpage fonctionnel ------------------------------------------------------------------------------ p3 2. Schéma

Plus en détail

ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21

ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21 ANIMER UNE COMMUNAUTÉ CONSTRUCTION21 Les communautés en ligne sont des espaces d échange, de veille et de partage documentaire. En créant une communauté sur un sujet précis, vous vous posez en expert de

Plus en détail

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace CRM Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage Simple Pratique Efficace ACT! by Sage Organisez toutes les étapes de votre cycle de vente au travers du suivi détaillé de vos relations commerciales.

Plus en détail

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security

sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security sécurisation des systèmes d information BE READY FOR WHAT S NEXT. Kaspersky Open Space Security Le Saviez-vous? La Cybercriminalité génère plus d argent que le trafic de drogue* La progression des malwares

Plus en détail

Panorama. des Solutions CRM de Sage. Placez vos clients au cœur de votre entreprise

Panorama. des Solutions CRM de Sage. Placez vos clients au cœur de votre entreprise Panorama des Solutions CRM de Sage Placez vos clients au cœur de votre entreprise Le CRM, accélérateur de performance pour votre entreprise Placez vos clients au cœur de votre entreprise! Vos clients constituent

Plus en détail

Les actus partenaires Microsoft MAI 2010

Les actus partenaires Microsoft MAI 2010 Les actus partenaires Microsoft MAI 2010 Chaque mois, Microsoft vous plonge dans l actualité de ses partenaires LES OFFRES DU MOMENT Offre promotionnelle : jusqu à 7 500 de remboursement sur l achat de

Plus en détail

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Cable & Wireless renforce la protection de son environnement informatique. Témoignage Windows Server 2003

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Cable & Wireless renforce la protection de son environnement informatique. Témoignage Windows Server 2003 Parole d utilisateur Parole d'utilisateur Témoignage Windows Server 2003 Grâce à la gamme de produits Forefront, nous sommes à même d améliorer la sécurité des services orientés clients et ce, pour un

Plus en détail

Opportunité ou menace? Comment les entreprises IT doivent-elles considérer le Cloud et quelle stratégie doivent-elles adopter?

Opportunité ou menace? Comment les entreprises IT doivent-elles considérer le Cloud et quelle stratégie doivent-elles adopter? White paper Opportunité ou menace? Comment les entreprises IT doivent-elles considérer le Cloud et quelle stratégie doivent-elles adopter? Pendant des décennies, consultants, revendeurs et intégrateurs

Plus en détail

Services de direction marketing externalisée

Services de direction marketing externalisée Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing

Plus en détail