ÉTUDE TRANSVERSALE, MULTICENTRIQUE, SUR LE RESSENTI DES PATIENTS CONCERNANT LE DISPOSITIF D'ANNONCE DU DIAGNOSTIC DE CANCER DANS LE BASSIN ANNECIEN

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1 ÉTUDE TRANSVERSALE, MULTICENTRIQUE, SUR LE RESSENTI DES PATIENTS CONCERNANT LE DISPOSITIF D'ANNONCE DU DIAGNOSTIC DE CANCER DANS LE BASSIN ANNECIEN QUESTIONNAIRE Médecin coordonnateur : Dr Christoph Steffen Chargée de projets : Cécile Ricard Contact : C74Sud@ch-annecygenevois.fr

2 1. Quel médecin vous a informé du diagnostic en premier? Médecin traitant Spécialiste de ville Spécialiste d un établissement du 3C (CHANGE/Clinique Générale/Clinique Argonay) Spécialiste d un autre établissement que 3C 2. Comment l annonce s est-elle effectuée? En face à face Par téléphone Par courrier 3. Combien de temps la discussion autour de l annonce du diagnostic a-t-elle durée? Moins de 5 min 5 à 20 min 20 à 45 min 45 min à 1h Plus d 1h (Non approprié (pas de réelle consultation)) 4. Dans quel lieu l annonce a-t-elle été faite? Bureau de consultation Chambre d hôpital A domicile 5. Quel diagnostic vous a été annoncé : 6. Estimez-vous que le médecin qui vous a annoncé votre maladie a su trouver les mots justes pour vous en parler? 7. Le médecin qui vous a annoncé votre maladie vous a-t-il demandé votre avis sur le programme de traitement? 8. Estimez-vous avoir eu le temps de discuter du traitement de votre maladie avec le médecin? Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 2

3 9. Le médecin vous a-t-il expliqué l'effet qu'aurait le traitement sur votre maladie et les effets indésirables que vous risquiez d'avoir? (Nsp) 10. Estimez-vous avoir eu suffisamment d'informations sur les effets du traitement? 11. Le médecin qui vous a annoncé votre maladie, vous a-t-il parlé avec attention et respect? 12. Estimez-vous avoir reçu aide et soutien de la part du médecin? 13. En dehors des consultations, en cas de besoin, avez-vous pu joindre le médecin Très facilement Assez facilement Assez difficilement Très difficilement Vous n avez pas essayé de le joindre 14. Avez-vous rencontré une infirmière ou un autre professionnel (assistante sociale, psychologue, diététicien, hypnothérapeute, socio-esthéticienne etc.) pour rediscuter de votre maladie? Plusieurs réponses possibles Infirmière Psychologue Assistant(e) social(e) Diététicien(ne) : socio-esthéticienne, hypnothérapeute, ostéopathe,. Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 3

4 Pour les patients qui ont rencontré un professionnel paramédical : Pour les questions 16 à 22, une réponse doit être prévue pour chaque type de professionnel rencontré: professionnel paramédical 1-> professionnel paramédical X 15. A quel moment de votre PEC avez-vous rencontré le professionnel paramédical X? Après votre examen médical (coloscopie, fibroscopie ) Avant votre intervention chirurgicale Après votre intervention chirurgicale Après la consultation avec l infirmière d accompagnement Avant le traitement de chimiothérapie : Précisez. 16. A combien de reprises avez-vous rencontré le professionnel paramédical X? 1 fois 2 fois Plus de 2 fois 17. Estimez-vous avoir reçu une écoute suffisante le professionnel paramédical X pour parler de votre maladie? 18. le professionnel paramédical X a-t-il répondu à vos questions?, à toutes vos questions, à certaines de vos questions, mais à très peu de vos questions, à aucune de vos questions 19. le professionnel paramédical X vous a-t-il parlé avec attention et respect lors du temps d accompagnement soignant? 20. Estimez-vous avoir reçu aide et soutien de la part le professionnel paramédical X lors du temps d accompagnement soignant? Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 4

5 21. En dehors des consultations, en cas de besoin, avez-vous pu joindre le professionnel paramédical X? Très facilement Assez facilement Assez difficilement Très difficilement (Vous n avez pas essayé de les joindre) Pour tous les patients : 22. Estimez-vous être suffisamment entouré sur le plan médical pour faire face à votre maladie? 23. Vous a-t-on remis votre programme personnalisé de soins? 24. Estimez-vous que la prise en charge qui vous est proposée (que ce soit le traitement de la maladie, le soutien psychologique, l aide aux démarches administratives ou l aide sociale), correspond à vos attentes et à vos besoins? 25. Lors du temps d annonce de votre maladie, vous a-t-on interrogé sur votre situation sociale, familiale et économique? 26. Estimez-vous que votre situation sociale, familiale et économique a été suffisamment prise en compte? Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 5

6 Nous allons maintenant parler du suivi de votre traitement par votre médecin traitant. 27. Votre médecin traitant a-t-il été informé de votre maladie et du traitement proposé par l'équipe spécialisée? Si oui 27.1 D après vous, votre médecin traitant a-t-il reçu les informations suffisantes pour prendre le relais de l'hôpital entre les périodes de traitement? 28. Savez-vous si votre médecin traitant peut joindre facilement l'équipe médicale de l'hôpital? 29. La coordination entre les différents acteurs de votre prise en charge vous parait : Excellente Bonne Moyenne Insuffisante 30. Comment jugez-vous la collaboration entre la ville (prise en charge en dehors de l hôpital : médecin, infirmière, kinésithérapeute, etc.) et l hôpital? Très satisfaisante Assez satisfaisante Insuffisante 31. Quel domaine de prise en charge souhaitez-vous voir améliorer : Annonce du diagnostic Accueil personnel médical Prise en charge médicale Accueil personnel paramédical Prise en charge psychologique Information sur la maladie Coordination des acteurs de la prise en charge Info sur les traitements Ecoute du patient Délais d attente 32. Du point de vu de votre activité professionnelle, vous êtes : En activité Retraité Élève/étudiant s inactifs Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 6

7 33. Quelle est votre profession (ou était pour les personnes retraitées)? Agriculteurs exploitants Artisans, commerçants et chefs d'entreprise Cadres et professions intellectuelles supérieures (Professions libérales et assimilés, Cadres de la fonction publique, professions intellectuelles et artistiques, Cadres d'entreprise) Professions Intermédiaires (Professions intermédiaires de l'enseignement, de la santé, de la fonction publique et assimilés, Professions intermédiaires administratives et commerciales des entreprises, Techniciens, Contremaîtres, agents de maîtrise) Employés (Employés de la fonction publique, Employés administratifs d'entreprise, Employés de commerce, Personnels des services directs aux particuliers) Ouvriers 34. Avez-vous des commentaires ou remarques à faire? Texte libre Questionnaire Étude Ressenti-DAC 3C Haute Savoie Sud 7