Info voyage. Zanzibar et la Tanzanie. Documents de voyage:

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1 Info voyage Zanzibar et la Tanzanie Documents de voyage: les voyageurs ayant la nationalité belge doivent seulement être pourvus d un passeport international (valable encore au moins 6 mois après le retour) et d un visa obligatoire. Attention : les enfants et les bébés doivent eux aussi être pourvus d un passeport international. La petite carte blanche ne suffit donc pas. Tout mineur d âge non accompagné de ses parents doit présenter une procuration (à obtenir auprès de l administration communale) vous recevrez le visa obligatoire à votre arrivée à l aéroport, en remettant le questionnaire que l on vous aura donné à compléter durant le vol. Le prix du visa s élève à: 50 USD à votre arrivée et 48 USD à votre départ, sous réserve). Attention : si vous combinez Zanzibar avec le Kenya, vous devrez payer pour le Kenya un visa spécial lors de votre arrivée à Mombasa (50 USD, sous réserve, veuillez prévoir de l argent en conséquence). Les voyageurs ne possédant pas la nationalité belge doivent demander à temps les documents dont ils auront besoin (chez leur ambassade). Pour de plus amples informations : consultez le site Informations pratiques concernant le vol à destination de Zanzibar: POUR TROUVER SON CHEMIN À FRANCFORT Le vol Lufthansa en provenance de Bruxelles arrive au Terminal 1, pratiquement toujours à la porte A (exceptionnellement à la porte B). Les vols Condor partent également toujours du Terminal 1, mais des portes B ou C. À l aéroport de Francfort, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour, sur votre lieu de villégiature, après l enregistrement de votre bagage. Il y a toujours un contrôle de passeport étant donné que vous quittez l'europe. Le contrôle de sécurité n a lieu que si vous devez passer de la zone 1A à la zone 1C dans le Terminal 1. POUR TROUVER SON CHEMIN À MUNICH Le vol Lufthansa en provenance de Bruxelles arrive au Terminal 2. Les vols Condor partent toujours du Terminal 1. Nous vous conseillons d aller à l autre terminal à pied (env. 15 min.), vu qu en bus vous devez passer un contrôle de passeport supplémentaire. Vous ne devez pas récupérer vos bagages, car ils ont été enregistrés jusqu à votre destination finale. Vous gardez vous-même votre carte d embarquement.

2 À l aéroport de Munich, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour sur votre lieu de villégiature après l enregistrement de votre bagage. POUR TROUVER SON CHEMIN À COLOGNE Les vols Condor partent toujours du Terminal 1. À l aéroport de Cologne, vous avez la possibilité d acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu à l arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour sur votre lieu de villégiature après l enregistrement de votre bagage. PRESEATING Si vous voyagez en Economy Class, vous pouvez réserver vos places via la hotline de Condor au ou sur Cliquez sur «Services spéciaux» et ensuite sur «Réservation de place». Cela coûte 15 par personne et par trajet. Si vous voyagez en Premium Economy ou en Comfort Class, c est gratuit. La réservation vaut pour le trajet depuis et pour le retour à destination de Francfort/Munich/Cologne. Dès 12 h avant le départ, le siège peut être choisi sans supplément parmi les places encore disponibles. PREMIUM ECONOMY 15 cm d espace supplémentaire pour les jambes par rapport à l economy Oreillers larges et couvertures Menu Premium avec boissons alcoolisées gratuites durant les repas Casques d écoute gratuits Choix entre divers magazines Ensemble bien-être contenant une sélection d accessoires intéressants durant le vol Réservation du siège gratuite et enregistrement en ligne gratuit contactez votre agent de voyages à ce sujet COMFORT CLASS Sièges particulièrement confortables avec un maximum d'espace pour les jambes, éclairage LED et prise de courant Réservation du siège gratuite et enregistrement en ligne gratuit contactez votre agent de voyages à ce sujet Jusqu à 30 kg de bagages, également d application pour la liaison Lufthansa Transport gratuit de l équipement sportif Utilisation du business lounge à Francfort/Munich/Cologne ainsi que dans de nombreux aéroports (suivant les disponibilités)

3 Offre de boissons exclusive avec verre de bienvenue et service cocktail Menu 5 services, avec linge de table en tissu et une rose, dessert et digestif proposés séparément Lecteur DVD portable et casque d écoute gratuit Large choix de journaux et magazines internationaux Ensemble de cosmétiques et de serviettes chaudes miles pour les membres Miles & More BAGAGES L enregistrement des bagages à Bruxelles est valable jusqu à la destination finale. Vous avez droit à 20 kg en Economy et en Premium Economy. En Comfort Class, vous pouvez emporter 30 kg. Épargnez sur les frais d un bagage supplémentaire et réservez au préalable via votre agent de voyages ou via Le matériel sportif jusqu à max. 30 kg est transporté sans supplément (vélos, planches de surf, parachutes, équipement de golf). Ce matériel doit être signalé au min. 8 h avant le départ via les sites Internet de Lufthansa et de Condor. REPAS Jusqu à deux jours avant le départ, vous pouvez réserver vos repas particuliers de la catégorie Premium et Economy Class pour seulement 15 par trajet. Les menus Premium peuvent également être réservés pour les régimes alimentaires spécifiques : végétarien, sans gluten... Vous pouvez en faire la demande auprès de votre agent de voyages, via www. condor.com ou encore via la hotline de Condor : CHECK-IN Si vous prenez l avion à Bruxelles et vous faites escale à Francfort ou Munich, vous pouvez vous enregistrer depuis votre domicile et imprimer vos cartes d embarquement. Cette possibilité vous est offerte 24 h à 2 h avant le départ sur Condor.com. Pour ce faire, vous devez introduire votre numéro de réservation et votre nom de famille. Si aucune place n est déjà confirmée, vous pouvez le faire moyennant le paiement d un supplément de 15 par trajet (gratuit en Premium Economy et en Comfort Class). L enregistrement en ligne n est pas possible pour Cuba, le Mexique et la République Dominicaine. Si vous partez de Cologne ou si vous ne souhaitez pas vous enregistrer depuis votre domicile, vous pouvez, jusqu à 48 h avant le départ, transmettre les coordonnées de votre passeport à votre agent de voyages ou via la page Internet suivante: Grâce à ces données, nous pourrons vous enregistrer au préalable. Vous pouvez retirer vos cartes d embarquement au guichet Thomas Cook Tour Operator dans l allée 11 avec les visas touristiques (le cas échéant). Dans les deux cas, vous devez remettre vous-même vos bagages au guichet Lufthansa. Nous vous recommandons d être présent au minimum 2 h avant le décollage. Contrôlez votre vol retour: les horaires des vols peuvent toujours être modifiés. C est la raison pour laquelle vous devez contrôler les données de votre vol un jour ou deux avant votre voyage de retour. L heure de votre transfert, le numéro du vol et l heure de départ sont indiqués sur le panneau d information et/ou dans le registre d information de Thomas Cook Service à la réception. Consultez ces informations et notez les modifications éventuelles. Des problèmes ou des plaintes:

4 Le jour suivant votre arrivée, vos guides vous invitent à une réunion d accueil. Vous y recevrez toutes les informations concernant les activités proposées, l hôtel, les excursions, etc. Adressez-vous directement aux guides sur place en cas de problème ou de plainte. Ils feront le nécessaire pour trouver une solution rapide et efficace. Thomas Cook Service possède une agence à Stone Town, uniquement joignable par téléphone ou par fax. Téléphone : +255 (24) (en anglais). Consultez tous les jours le panneau d information et/ou la farde d information de Thomas Cook Service à la réception de votre hôtel. Un problème urgent? Appelez la ligne de Thomas Cook Service (24h/24) : (FR/NL) Ne partez pas sans assurance: Renseignez-vous dans votre agence de voyages. Pour votre santé: nous vous recommandons un traitement contre la malaria Tout les voyageurs en Afrique, quelle que soit la durée et les circonstances de séjour, doivent être protégés contre l'hépatite A. La vaccination contre la fièvre typhoïde est également conseillée ainsi qu'une mise à jour des vaccins contre la polio, le tétanos et la dyphtérie. IMPORTANT: la vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire si vous optez pour une safari en Tanzanie ou si vous combinez un séjour au Kenya avec un séjour à Zanzibar De plus, nous vous déconseillons de boire de l eau du robinet. Vous souhaitez obtenir plus d informations sur les vaccins et la prévention? Appelez l Institut de Médecine Tropicale : 03/ Ou consultez le site Lorsque vous faites un safari, vous devenez automatiquement membre de la 'Flying Doctors Society of Africa'. En cas d'accident ou de maladie, vous êtes transporté par avion vers l'hôtel le plus proche, ce qui est un précieux avantage. Dans de nombreux hôtels, il est possible de consulter un médecin généraliste (consultation payantes). Vous pourrez ensuite demander un remboursement des frais auprès de votre assureur. Vous êtes enceinte au moment du voyage: Vous pouvez prendre l'avion jusqu'à la fin de la 35ème semaine de la grossesse sans attestation médicale, à partir de la 36ième semaine il n'est plus possible de voyager avec Condor. Monnaie: l unité monétaire de Zanzibar est le Shilling tanzanien (TZS) TZS équivalent environ à 0,45 euro. Il est recommandé de prendre des euros ou des dollars avec vous et de les échanger sur place contre des shillings tanzaniens. Changez toujours votre argent dans une banque ou un hôtel, jamais dans la rue. Les cartes de crédit les plus courantes sont acceptées presque partout. Vous pouvez retirer de l'argent avec Mastercard à la banque Barclays et obtenir du liquide avec Visa via les distributeurs automatiques. Renseignez-vous auprès de votre banque si votre carte bancaire est également acceptée en dehors de l'europe. Climat: Zanzibar se situe seulement quelques degrés sous l équateur et connaît un climat tropical : chaud et humide. L eau de la mer affiche une température moyenne supérieure à 20 C. L île est entourée de récifs de corail. A marée basse, il n est pas toujours possible de se baigner. Heure locale: à Zanzibar, il faut compter 2 heures de plus qu en Belgique en hiver et 1 heure de plus en été.

5 Pourboires: les pourboires ne sont pas obligatoires, mais très appréciés. Le pourboire usuel au restaurant s élève à env. 10 % de l addition. Electricité: ampérage : 220 volts. Prises électriques : Système anglais (prise tripolaire), prévoyez un adaptateur. Des interruptions de courant survenant fréquemment, la plupart des hôtels disposent d un générateur d urgence. Emportez dans tous les cas une lampe de poche dans vos bagages. Exportation de denrées alimentaires: il est interdit de ramener en Belgique des produits à base de viande ou de lait. Habillement: vêtements d été légers, en coton. Vêtements de plage uniquement à la plage. Les hommes sont priés de prévoir un pantalon long pour les dîners à l hôtel. Pour visiter Stone Town, nous vous recommandons de prévoir des vêtements appropriés (pas d épaules nues ou de minijupes). Nudisme et monokini sont interdits à Zanzibar. Excursions: les excursions sont organisées par un agent local, qui garantit un accompagnement de qualité. Vous pouvez payer ces excursions en argent liquide (euros ou dollars) ou par carte de crédit. Téléphoner: pour téléphoner en Belgique : numéro zonal sans 0 + numéro de l abonné. A Zanzibar, vous pourrez utiliser votre GSM presque partout (si vous disposez du système de roaming). Consultez votre opérateur GSM pour des informations plus détaillées. Info pratique pour votre safari: Ce que vous devez prendre avec vous : Un bagage non encombrant et léger, l espace pour les bagages dans les véhicules étant limité. Chapeau ou casquette, lunettes de soleil et crème solaire. Pour ceux qui en disposent une paire de jumelles. L'argent pour les souvenirs et les boissons. La plupart des lodges vous offre la possibilité de déposer ce que vous souhaitez dans un coffre. Des piles de rechanges pour vos appareils photos et caméras, ainsi que les chargeurs électriques de vos appareils. Des tissus ou des lingettes humides. Des vêtements légers et confortables et des chaussures. Messieurs s'il vous plaît n'oubliez pas de prendre des pantalons longs pour le dîner dans les loges et un polo / chemise. Une veste légère ou veste imperméable peut également être utile en cas de pluie et aussi pour le début de safaris le matin quand les températures peuvent souvent être assez fraîches. Lotion ou crème anti-moustique ainsi que votre traitement antipaludéen. Votre passeport pour l'enregistrement à l entrée des parcs et dans les lodges. Pourboires: Pourboires: (pas obligatoires mais généralement comme une expression de satisfaction: 1USD pour le porte-bagages et 5USD pour le chauffeur) Dans la plupart des lodges l électricité est fournie par un générateur qui ne fonctionne que pendant certaines plages horaires (de 5h à 11h le soir généralement). D où l utilité d une lampe torche ou frontale. L'eau chaude est généralement disponible tôt le matin et le soir, cela dépend des lodges. Certains lodges et/ou camps disposent d une piscine, alors prenez votre maillot de bain juste au cas où!.