CONSEIL DE QUARTIER - RUE DE LILLE Mardi 31 mai H30 COMPTE-RENDU

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1 CONSEIL DE QUARTIER - RUE DE LILLE Mardi 31 mai H30 COMPTE-RENDU Présents : Elus : Evelyne BRASSART, Elue référente des quartiers centre-ville et Rue de Lille Françoise REAUT, conseillère municipale Conseillers de Quartiers : Daniel BRETTE Daniel DOURLENS Fabrice JONDER Jackie KUBIS Sybil LAROCHE-MEBAREK Arnaud RISBOURG Eric SOURCEAUX Personnel Municipal : Nathalie MALAQUIN, Service Démocratie Participative Excusés : Jean-Luc CATRICE, Michelle DHOLLANDE, Noël FRUCHART, Hélène PATIN, Marcel TROLLE Absents : Robert DEFRANCE, Jean-Claude MASSE, Marc THOMAS Les conseillers évoquent le courrier relatif au bilan des conseils de quartier. Daniel DOURLENS propose que la seconde partie de la réunion soit dédiée à un bilan interne au conseil de quartier de la rue de Lille. Les conseillers évoquent un point sur les travaux sollicités lors des réunions précédentes. Le traçage des places de stationnement sur les trottoirs rue Jules Massenet a été fait mais les conseillers signalent qu à proximité du poteau électrique il est difficile pour les personnes à mobilité réduite et poussette de passer si une voiture est stationnée sur l emplacement. Daniel BRETTE évoque les traçages prévus rue Jean Macé, ceux-ci devraient avoir lui courant Juillet, les services concernés doivent le contacter au moment des marquages pour que ceux-ci soient conformes à la demande et aux sorties de garages de la rue. Les conseillers soulignent la dégradation de certains trottoirs, Les conseillers sollicitent la réparation des trottoirs avant le traçage. Les conseillers demandent que des bandes jaunes soient installées aux endroits ou les stationnements interdits. Evelyne BRASSART souligne que pour une réfection complète des trottoirs les budgets ne sont pas prévus, les trous pourraient toutefois être réparés. Concernant les aménagements sollicités rue mannessier, les conseillers proposent de chiffrer les 2 propositions présentées sur plan (proposition de monsieur Boutinon et proposition des conseillers de quartier) Service Démocratie Participative Page 1

2 Daniel BRETTE évoque de nouveau la demande d installation de poubelles à proximité du collège Georges Sand, il préconise de procéder à l installation de poubelles rue Berthelot à proximité des arrêts de bus. Les conseillers évoquent le problème des panneaux volés ou déplacés rue du prés de sœurs. Arnaud RISBOURG signale une nouvelle fois les incohérences de la signalisation horizontale rue du moulin masclef. Les revêtements de trottoirs sont également à refaire dans cette rue. Les conseillers de quartier procèdent à un travail de bilan du conseil de quartier, des thématiques sont évoquées par les conseillers par post it à propos des difficultés, des réussites et des améliorations possibles. Un rapport est formalisé par monsieur Dourlens cidessous. Bilan du fonctionnement du conseil de quartier de la rue de Lille Document rédigé par Daniel Dourlens, vice-président du conseil de quartier de la rue de Lille à partir de l animation effectuée lors de la réunion des conseillers le 31/05/ questions ont été posées aux participants, les réponses étant apportées par chacun à l aide de post-it, qui ont été validés, regroupés succinctement, les regroupements étant titrés; en voici le contenu : 1/ Qu est-ce qui a bien marché dans notre comité de quartier? Les conseillers sont actifs, investis et intéressés Le comité s intéresse aux problèmes du quartier Coopération active et intéressée du comité Les conseillers se sont investis dans leur fonction, leur mission Les «embarras» du quotidien sont importants à solutionner, c est un lieu où ils peuvent être exprimés. Beaucoup d informations ont été transmises par les conseillers Les conseillers ont beaucoup de bon sens Les conseils de quartier ont montré que eux et les habitants ont des choses à dire, des propositions concrètes, des idées Les conseillers proposent des idées simples et peu coûteuses Les conseillers apportent une bonne connaissance du terrain Bonne organisation des séances Les réunions sont structurées, le règlement intérieur est respecté (prise de parole, durée) Mise en place d une méthodologie de travail Les questions étaient bien posées par les conseillers Les questions étaient bien documentées par les conseillers Le bureau a bien tenu son rôle Désignation d un référent par sujet parmi les conseillers Service Démocratie Participative Page 2

3 Bonne ambiance dans le groupe L ambiance était parfaite entre nous Chacun a pu s exprimer librement L ambiance était chaleureuse entre les participants Les réunions se sont bien déroulées Chacun s est investi dans le conseil de quartier Les conseillers ont acquis un savoir faire On constate une légère avancée des travaux Présence assidue de l élue référente et de HC Honnart Possibilité d inviter des personnes extérieures pour présentation ou échange autour d un sujet Bon suivi de la part de Nathalie Malaquin et Sylvain Présentation des projets de la municipalité dans le quartier Présence d'un référent des services techniques qui se faisait le relais de nos questions et problèmes. 2/ Qu est-ce qui n a pas bien marché dans notre comité de quartier? Le travail de notre conseil de quartier n est pas suffisamment considéré par la municipalité Impression de n être ni écoutés, ni entendus suite aux demandes de travaux faites aux services techniques On n a jamais vu Mr le Maire Impression de ne pas être pris au sérieux Le mépris de la municipalité sur certains sujets (Ex : rue des Marguerites) Enquête faite auprès des habitants, devenue caduque suite à des travaux de la mairie faits sans concertation (Ex : sens circulation rue Jean Macé) Les avis donnés par le conseil ne sont pas pris en compte La réponse faite aux problèmes soulevés est différente de celle proposée et parfois inadaptée, plus coûteuse et peu cohérente (Ex : rue Mannessier) Non prise en compte de nombreuses questions : Pas assez de réponses positives des services techniques Manque de réponses, impression de fonctionner à vide, pour du beurre Absences trop fréquentes de réponses de la part des services techniques Nombreuses demandes insatisfaites Manque de réponse, il faudrait au moins dire : possible ou impossible et expliquer la raison Des propositions concrètes qui n ont clairement pas été prises en compte (EX : marquage au sol rue Macé) Aménagements améliorant la sécurité non réalisés (EX : suppression du sens interdit pour améliorer la sécurité rue Mannesier ) Le délai de réponses aux questions est trop long Manque de réactivité des services concernés par nos demandes (Ex : commande de poubelles) Le délai d intervention est trop long Service Démocratie Participative Page 3

4 Même si nous avons conscience que les délais de l'administration sont longs, nous avons l'impression que nos demandes ne sont pas prises en compte ou qu elles sont oubliées. Beaucoup d absentéisme (qui a augmenté ces derniers temps) Démotivation des conseillers et des riverains («A quoi bon?) Nous ne sommes jamais 20 conseillers présents Impression de tourner en rond, à vide -> découragement et défections Absence régulière de certains conseillers Il nous manque un bilan des réponses à nos questions 3/ Comment améliorer le fonctionnement de notre comité de quartier? Avoir un référent aux services techniques, chargé de répondre à nos questions Avoir un référent chargé de donner des réponses lors des réunions et de veiller à la réalisation effective des travaux décidés Rencontre d un responsable des services techniques et d un ou plusieurs conseillers sur le terrain avant de démarrer les travaux (mise en place de panneaux, tracés au sol, entretien de trottoirs et de chaussées ) Que la municipalité s engage à répondre à toutes nos questions Que monsieur le Maire prenne l engagement formel de prendre en compte nos critiques constructives et nos questions : Que notre référente du conseil municipal soit écoutée dans les différentes instances Réactivité plus rapide aux demandes exprimées par les riverains Une réelle prise en compte des demandes Présentation des chiffrages de différentes solutions possibles pour que le choix soit fait au mieux des intérêts des contribuables Un engagement de la municipalité qui conforte les conseils de quartier dans leur rôle ; Avoir un meilleur suivi de l avancement des questions Avoir un suivi des questions posées et que des réponses soient données Plus de précision dans les réponses figurant dans le tableau récapitulatif et ajouter les colonnes coût, référent du service technique, référent du conseil de quartier et résultat Que les référents du conseil de quartier soient reconnus comme tels et puissent aller aux services techniques pour être «la mouche du coche» Connaître le coût des travaux demandés Avoir des réponses argumentées quand elles sont différentes de nos demandes, avec les différents chiffrages Affecter des moyens et des ressources pour apporter des réponses (en heures et euros) Hiérarchiser les demandes Traiter en priorité les questions de sécurité S occuper de la qualité de vie dans le quartier Que l on puisse sortir des questions du quotidien pour aborder le vaste sujet de la qualité de vie dans le quartier Développer une partie animation des quartiers (Cf la fête des voisins) Avoir un dialogue mieux suivi entre la municipalité et le conseil de quartier, porté par le Maire Service Démocratie Participative Page 4

5 Avoir davantage de présence des instances dirigeantes dans nos réunions (les élus) Qu il y ait une vraie volonté de la municipalité Un adjoint aux travaux présent et à l écoute Garder une continuité des participants (pour la mémoire et l expérience) Prolonger le conseil de quartier avec les conseillers volontaires afin d avoir des réponses au travail qui a été fait. En conclusion : Les conseillers sont actifs, investis et intéressés ; ils ont beaucoup de bon sens. Ils ont acquis un savoir faire. Les séances sont bien organisées et il ya une bonne ambiance dans le groupe Mais, le travail de notre conseil de quartier n est pas suffisamment considéré par la municipalité suite à la non prise en compte de nombreuses questions : Le délai de réponses aux questions est trop long. Cela a entrainé beaucoup d absentéisme (qui a augmenté ces derniers temps) ; Il nous manque un bilan des réponses à nos questions Pour améliorer le fonctionnement, nous proposons : D avoir un meilleur suivi de l avancement des questions et que le référent des services techniques soit aussi chargé de répondre à nos questions D avoir un dialogue mieux suivi entre la municipalité et le conseil de quartier, porté par le Maire, et que la municipalité s engage à répondre à toutes nos questions D avoir connaissance du coût des travaux demandés et de hiérarchiser les réalisations des travaux De s occuper de la qualité de vie dans le quartier De garder une continuité des participants (pour la mémoire et l expérience) Service Démocratie Participative Page 5