2. Comment puis-je rejoindre l hôtel depuis l aéroport? Plusieurs options vous sont proposées sur la page des transports.

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1 Foire Aux Questions 1. Puis-je commander une bouteille de champagne ou autre service d agrément, en chambre à mon arrivée avec un message d accompagnement? 2. Comment puis-je rejoindre l hôtel depuis l aéroport? 3. Organisez-vous/accueillez-vous des mariages? 4. Proposez-vous des dîners romantiques sur la plage? 5. Proposez-vous un service de garde d enfants? 6. La baignade est-elle sans danger sur la plage? 7. L eau est-elle potable? 8. Pouvons-nous manger des produits bio? 9. Y-a-t-il un guichet automatique ou une banque à San Stefanos? 10. Proposez-vous vous un service de location de voiture? 11. Puis-je me connecter à Internet depuis l hôtel? 12. Proposez-vous des sports nautiques sur la plage? 13. Disposez-vous d un bar sportif retransmettant les principaux événements? 14. Votre restaurant propose-t-il des plats végétariens? 15. Comment puis-je payer par carte de crédit? 16. Les chaises longues sur la plage appartiennent-elles à l hôtel? 17. Où pouvons-nous déjeuner sur la plage? 18. Pouvons-nous manger au restaurant «Kohili» sans être client de l hôtel?

2 1. Puis-je commander une bouteille de champagne ou autre service d agrément, en chambre à mon arrivée avec un message d accompagnement? Oui, vous pouvez demander une liste des services d agrément proposés, avec nos tarifs, à: info@delfinoblu.gr 2. Comment puis-je rejoindre l hôtel depuis l aéroport? Plusieurs options vous sont proposées sur la page des transports. 3. Organisez-vous/accueillez-vous des mariages? Oui, nous disposons d une équipe de professionnels du mariage. Pour plus d informations sur les mariages à l hôtel, contactez-nous: weddins@delfinoblu.gr 4. Proposez-vous des dîners romantiques sur la plage? Oui, nous proposons des dîners romantiques sur la plage, sur demande. Pour choisir votre menu, veuillez consulter notre carte des dîners romantiques et nous contacter: info@delfinoblu.gr 5. Proposez-vous un service de garde d enfants? Oui, nous proposons un service de garde d enfants. Son coût s élève à 10 / heure pour un enfant et à 15 / heure pour deux enfants. La garde doit avoir une durée de 2 heures minimum et être réservée au moins 24 heures à l avance. Pour plus d informations ou pour réserver les services d une baby-sitter, contactez-nous: info@delfinoblu.gr

3 6. La baignade est-elle sans danger sur la plage? Oui, la plage ne présente aucun danger et est idéale pour les enfants. Les eaux sont peu profondes et la plage est couverte de sable. Bien évidemment, tout dépend du temps et de vos aptitudes. La baignade peut être déconseillée certains jours, en raison du vent. La surveillance est assurée par un maître-nageur sauveteur. De nombreux clients se détendent sur la plage et profitent de la piscine pour se baigner. 7. L eau est-elle potable? Oui, l eau est purifiée et potable. L hôtel utilise un système de purification par osmose inverse (normes DIN EN ISO 9001:2000, TÜV CERT NORD) et vend également de l eau minérale en bouteille. 8. Pouvons-nous manger des produits bio? Oui, vous pouvez également manger des produits bio. L hôtel dispose d un terrain d environ 4200 m2 dédié à l agriculture biologique. Tous les produits cultivés sur ce terrain sont exclusivement réservés à nos clients au restaurant «Kohili», au buffet du petit-déjeuner et au dîner. 9. Y-a-t-il un guichet automatique ou une banque à San Stefanos? Oui, il y a un guichet automatique à San Stefanos et un autre à proximité, au village d Avliotes. L agence bancaire la plus proche, «Alpha Bank», se trouve à Acharavi, à 15 km environ de San Stefanos. 10. Proposez-vous un service de location de voiture? Nous proposons un service de location de voiture à la réception de l hôtel. Vous pouvez également retirer et rendre la voiture de votre choix à l aéroport ou au port.

4 11. Puis-je me connecter à Internet depuis l hôtel? Toutes nos chambres sont équipées d un accès à Internet haut débit. Les espaces publics et le bar-restaurant de la piscine proposent également un accès sans fil à Internet haut débit (gratuit). 12. Proposez-vous des sports nautiques sur la plage? Oui, divers sports nautiques vous sont proposés sur la plage : parachute ascensionnel, banane ou bouée tractée, canoë, pédalo, jet ski, etc. 13. Disposez-vous d un bar sportif retransmettant les principaux événements? Les événements sportifs sont retransmis dans le salon de télévision de l hôtel, ainsi qu au bar de la piscine. 14. Votre restaurant propose-t-il des plats végétariens? Oui, notre restaurant propose des plats végétariens. Vous pouvez également commander le plat de votre choix la veille (poisson, homard frais, etc.) et le chef le cuisinera spécialement pour vous. 15. Comment puis-je payer par carte de crédit? A) Pour payer avec votre carte de crédit, vous devez préalablement remplir le formulaire d autorisation (en précisant le numéro de votre carte et sa date d expiration), puis le renvoyer signé par à info@delfinoblu.gr, ou bien par fax au B) Vous pouvez également payer directement notre banque avec votre carte de crédit en tapant l adresse suivante: Vos paiements sont sécurisés et vos données personnelles restent confidentielles. Tout paiement par carte de crédit est majoré de 3% pour la commission versée à la banque.

5 16. Les chaises longues sur la plage appartiennent-elles à l hôtel? Comme toutes les plages de Grèce, il s agit d une plage publique. Par conséquent, tous les services proposés sur place sont offerts par la municipalité et n appartiennent pas à l hôtel. 17. Où pouvons-nous déjeuner sur la plage? Le snack-bar LE MANGO (sur la plage) et le bar La Véranda (au bord de la piscine) vous proposent des repas légers, des en-cas, ainsi que des cocktails et des boissons rafraîchissants. 18. Pouvons-nous manger au restaurant «Kohili» sans être client de l hôtel? Oui, vous pouvez manger au restaurant, mais nous vous recommandons alors de réserver votre table.