Office de Tourisme du Bassin de Thau Maison de la Mer, Quai Baptiste Guitard, Mèze Tel :

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1 2017 Office de Tourisme du Bassin de Thau Maison de la Mer, Quai Baptiste Guitard, Mèze Tel : accueil@tourisme-nordbassindethau.fr

2 L Office de Tourisme du Bassin de Thau assure les missions régaliennes décrites dans le code du tourisme (accueil-information, promotion, coordination des acteurs). Mais au-delà de ces missions, notre Office de Tourisme assure une présence auprès des socio-professionnels afin de les accompagner dans l information sur les aspects juridiques, les labels, les démarches qualité et l utilisation du numérique. En effet, afin de conforter la stratégie de promotion de la destination, l utilisation des outils sur le web est indispensable et en 2017, nous vous proposons une série d ateliers, conférences et cafés du web afin d échanger sur les bonnes pratiques et mettre en place des actions visant à accroître votre performance sur internet. Une revue de presse en ligne vous est également destinée sur l espace pro de notre site internet. Elle s adresse à vous et mérite d être consulté régulièrement, elle est alimentée en permanence. Toutes ces actions, que nous mettons en œuvre pour vous aider ont pour objectif de mieux connaître les outils du web pour savoir les utiliser et effectuer les bons choix. Les conférences Elles sont animées par des professionnels du marketing numérique, intervenants à l échelon national dans des structures privées et institutionnelles et dans des congrès. Elles sont organisées pour des groupes de 8 à 25 personnes. Elles ont une durée de 2 à 3 h. Un support de formation est disponible à l issue de la formation sur l espace Pro. Les ateliers Les ateliers sont organisés pour des groupes de 8 à 10 personnes maximum afin de privilégier la pratique directe sur ordinateur et les partages d expérience. Ils se déroulent à la mairie de Bouzigues et durent 2 à 3 h. Il est conseillé d apporter un ordinateur portable et une clé USB (avec des photos numériques et des textes descriptifs de votre établissement). L accompagnement numérique, c est aussi le WIFI Afin de mailler le territoire en wifi gratuit et sécurisé et rendre l offre touristique plus accessible, l Office de Tourisme œuvre pour : - le développement de points I-mobile dans des structures privées telles que les vôtres - l accompagnement et la négociation de prestations et tarifs privilégiés dans l installation du Wifi dans votre établissement (avec le concours de la société 2ISR) Notre objectif, c est de vous informer, vous accompagner, vous conseiller, vous mettre en relation avec des professionnels sur ces évolutions et sur les opportunités à saisir afin d éviter la fracture numérique et rester compétitif!

3 Agenda 2017 Date Type d atelier Thème Durée 5 Janvier Conférence Les fondamentaux d une 7h stratégie marketing 19 Janvier Conférence La mise en place d un plan 3h30 d actions commerciales 23 Février Après-midi numérique Le tourisme et l OT de demain 3h 2 Mars Atelier Gestion de l espace pro VIT 1h 9 Mars Atelier Création d un compte 2h Google My Business 23 Mars Atelier Créer et gérer sa page Facebook 3h 20 Avril Atelier Descriptif commercial pour le Web 2h 4 Mai Atelier Accompagnement dans la rédaction 2h d un cahier des charges d un site 18 Mai Atelier Réaliser son site avec Jimdo - 1 3h 1 Juin Atelier Réaliser son site avec Jimdo - 2 3h Vous trouverez le détail des ateliers ci-dessous :

4 Espace pro VIT : comment diffuser vos données Durée : 1h Date : le 2 Mars 2017 à 9h, à l Office de Tourisme (à côté de la Capitainerie et du Port de Mèze) GRATUIT Inscription avant le 23 Février 2017 Comprendre l importance et l intérêt d être référencé dans cette base de données Savoir compléter son espace personnel en ligne sur l espace pro VIT («Votre Information Touristique») - Avoir une adresse Intervenant : Coralie (Office de Tourisme) La base de données Tourinsoft regroupe l ensemble de l offre touristique du département. Elle est utilisée par la majorité des Offices de Tourisme, dans le département de l Hérault, en Languedoc-Roussillon et son utilisation tend à se développer en France. Les données sont partagées et diffusées sur de nombreuses plateformes nationales. - Définition de la base de données Tourinsoft et son utilisation - Fonctionnement du Pro VIT - Apprendre à gérer sa fiche et intégrer les données Pensez à prendre votre ordinateur portable et vos identifiants de l espace pro VIT.

5 Création d un compte Google My Business Durée : 2h Date : le 9 Mars 2017 à 14h, Salle des mariages de Bouzigues (Mairie) Inscription avant le 2 Mars 2017 Augmenter la visibilité de votre entreprise grâce à l outil gratuit de Google - Avoir des photos de bonne qualité sur une clé USB (et éventuellement un texte descriptif) Les entreprises dont les photos sont diffusées sur Google Maps voient le nombre de demandes d'itinéraires vers leur établissement augmenter de 42% en moyenne et les clics vers leurs sites de 35%. A la fin de cet atelier, vous serez visible sur Google, même si vous n avez pas de site. - Présentation de l outil Google My Business - Création du compte et de la fiche - Insertion de contenus - Découverte et utilisation des services et fonctionnalités Pensez à prendre votre ordinateur portable (pas de tablette) et une clé usb avec des photos.

6 Créer et gérer sa page Facebook Durée : 3h Date : le 23 Mars 2017 à 14h, Salle des mariages de Bouzigues (Mairie) Inscription avant le 16 Mars 2017 Comprendre l intérêt de l utilisation des réseaux sociaux dans le tourisme Découvrir les bonnes pratiques - Avoir un profil Facebook Si vous communiquez comme sur la photo n 1, cet atelier est fait pour vous! A la fin de cet atelier, vous saurez comment toucher une communauté de fans pour les fidéliser. - Panorama des réseaux sociaux les plus utilisés dans le tourisme - Sécuriser son profil personnel pour utiliser sa page profesionnelle - Création d une page Facebook et conseils Pensez à prendre votre ordinateur portable (pas de tablette) et vos identifiants Facebook, ainsi qu un descriptif de votre établissement et des photos.

7 Descriptif commercial pour le Web Durée : 2h Date : le 20 Avril 2017, à 14h Salle des mariages de Bouzigues (Mairie) Inscription avant le 13 Avril 2017 Comprendre l importance et l intérêt d un descriptif commercial pertinent pour le web pour s assurer un impact utile Comprendre la différence entre descriptif pour une brochure et descriptif pour le web - Auncun Saviez-vous que les gens lisent de moins en moins? Et encore moins sur internet Votre message doit être court et percutant A la fin de cet atelier, vous saurez rédiger un descriptif court et concis pour le Web. - Différence entre le descriptif commercial papier et celui pour le web - Importance et impact du descriptif web - Notion de mots clés - Différentes plateformes pour mettre mon descriptif (et donc différents descriptifs) Pensez à prendre votre ordinateur portable et vos flyers/brochures

8 Accompagnement dans la rédaction d'un cahier des charges d'un site internet Durée : 2h Date : le 4 Mai 2017, à 14h Oïkos (Villeveyrac) Inscription avant le 27 Avril 2017 Connaître le vocabulaire et les contraintes de la réalisation d un site web (en interne comme en externe) - Aucun Avant de se lancer dans la réalisation d un site web, que ce soit par vos soins ou par un webmaster, vous devez lister une série de choses indispensables au futur bon fonctionnement de votre site, et ainsi à son retour sur investissement. Vous voulez faire réaliser votre site? Le cahier des charges vous aidera à ne pas tomber dans les pièges de certaines agences peu scrupuleuses. - Découverte d un cahier des charges type - Découverte et explication du vocabulaire des sites web - Impératifs de pré-requis lors de la réalisation d un site web - Comment rubriquer mon site web Pensez à prendre votre ordinateur portable.

9 Réaliser son site Internet avec Jimdo Module 1 Durée : 3h Date : le 18 Mai 201 à 14h, Salle des mariages de Bouzigues (Mairie) Inscription avant le 11 Mai 2017 Comprendre les avantages et les limites de JIMDO et découvrir la plateforme Dessiner son site internet avant sa réalisation - Avoir participé à l atelier «Accompagnement dans la rédaction d un cahier des charges d un site» Vous allez pouvoir réaliser votre site internet vitrine vous-même pour un petit budget. Dans ce module vous allez découvrir Jimdo puis imaginer votre site web. - Présentation de JIMDO - Présentation de chaque cahier des charges de chacun - Achat du nom de domaine + mail pro + hébergement - Mise en place de la page site en construction - Dessin de votre site web Pensez à prendre votre ordinateur portable et une carte bancaire pour payer votre nom de domaine.

10 Réaliser son site Internet avec Jimdo Module 2 Durée : 3h Date : le 1 er Juin 2017 à 14h, Salle des mariages de Bouzigues (Mairie) Inscription avant le 25 Mai 2017 Créer son site web sous JIMDO - Avoir participé au module 1 de l atelier «Réaliser son site Internet avec Jimdo» Ce module 2 vous permettra de créer les bases de votre site et de savoir y retourner pour les modifier vous-même. - Remplissage de votre template - Ajout de vos photos Pensez à prendre votre ordinateur portable et vos codes de la fois précédente + des photos et du contenu à mettre dedans.

11 FORMULAIRE D INSCRIPTION Nom de la structure :.... Nom / Prénom :. Adresse :. Téléphone :.. Mail :. Site Internet :.. Je souhaite m inscrire à : Date Type d atelier Thème 9 Mars Atelier Création d un compte Google My Business 23 Mars Atelier Créer et gérer sa page Facebook 20 Avril Atelier Descriptif commercial pour le Web 4 Mai Atelier Accompagnement dans la rédaction d un cahier des charges d un site 18 Mai Atelier Réaliser son site avec Jimdo Module 1 1 er Juin Atelier Réaliser son site avec Jimdo Module 2 Formulaire à déposer à l Office de Tourisme, à envoyer par courrier à l adresse cidessous ou à retourner par mail sur accueil@tourisme-nordbassindethau.fr Avec le règlement par chèque à l ordre de «Régie Office de Tourisme CCNBT» Le nombre de participants pour chaque atelier est limité Toute annulation doit être signalée au moins 72h à l avance Nous nous réservons le droit d annuler un atelier si le minimum de participants n est pas atteint Office de Tourisme du Bassin de Thau Maison de la Mer, Quai Baptiste Guitard, Mèze Tel : Fax : accueil@tourisme-nordbassindethau.fr