Compte rendu d expérimentation d usages TICE en Économie Gestion. Moodle

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1 Compte rendu d expérimentation d usages TICE en Économie Gestion Moodle Outil Niveau d enseignement Spécialité Description synthétique Logiciel ou application utilisés Informations complémentaires Période Nombre d utilisateurs Motivation de l initiateur Évaluation par l auteur Auteur Moodle BTS NRC Moodle est une application libre de e-learning utilisable aussi bien en cours qu à domicile à la fois par les enseignants et les apprenants. Il possède toutes les fonctionnalités des plateformes de travail collaboratif et des ENT. Grâce à ses modules dynamiques constitués notamment des leçons et des questionnaires il permet en outre : De guider, de conseiller et d évaluer l apprentissage. De mettre en ligne des cours (et/ou des exercices) que les apprenants peuvent suivre (et/ou effectuer) à tout moment. De laisser la plateforme réaliser les évaluations et mesurer les performances de chaque apprenant Utilisable avec des effectifs de classe entière, en TD, et à domicile Moodle est compatible avec la plupart des OS Cette application fonctionnant en ligne il faut disposer d un serveur ; n ayant pu disposer d un serveur j ai dû utiliser les services gratuits d un de mes amis prestataire privé de services en ligne. Cet aspect ressources n est pas négligeable. Je tiens donc à remercier la société Octavo et particulièrement Didier DOZOLME sans lequel ce projet n aurait pas abouti. Son installation ne pose pas de problème ; toutefois il semble que si la gestion des accès et/ou l espace disque sont insuffisants les questions calculées ne fonctionnent pas (cas de la version 1.8) ; la taille par défaut des fichiers téléchargeables est de 2 Mo ; il vaut mieux compter davantage. 2 ans Illimité ; limité par la taille du serveur et du nombre d accès simultanés. Pour ma part il a parfaitement fonctionné avec une trentaine d étudiants connectés simultanément qui devaient suivre une leçon et répondre à des questions. Utiliser le potentiel de l informatique pour enseigner Le e-learning est l avenir de l enseignement que nous le voulions ou non ; je ne peux qu inviter tous les enseignants à mettre en œuvre cet outil libre et simple d utilisation. Je mettrais deux bémols : 1/ Certains affirment que sa rédaction en PHP en font un outil pouvant être facilement piraté. Personnellement je n en sais rien car je ne suis pas suffisamment expert en ce domaine je ne sais pas programmer en PHP et cela fait bien longtemps que je n ai pas manipulé le SQL. La plupart des Universités l utilisent, on peut donc penser qu il est fiable 2/ la confection d un cours exige de le reformuler complètement afin de le rendre interactif en dehors de notre présence. C est un travail à la fois long et complexe. Il est donc souhaitable de commencer par les questionnaires beaucoup plus simples à réaliser. Enfin, on peut raisonnablement espérer une mutualisation des ressources qui simplifierait le travail. G. Barcelo, lycée P. d Aragon, Muret 1

2 UTILISATION DE MOODLE Moodle est une plateforme de e-learning libre adaptable à tout type d OS et téléchargeable sur Le site offre une très large documentation. On trouvera un didacticiel très bien conçu de Moodle à cette adresse. CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES Moodle possède tous les avantages des plateformes de travail collaboratif et des ENT (tout type de document en téléchargement, chat, Forum, etc.). Il est en outre pourvu d une fonctionnalité d apprentissage et d évaluation à distance (bien évidemment ces fonctionnalités sont utilisables en classe). Son caractère libre explique qu aujourd hui la plupart des universités françaises et de très nombreuses universités étrangères utilisent Moodle. Il existe deux types de contenus dans Moodle : les contenus statiques et les contenus dynamiques. Les contenus statiques sont constitués des documents, des adresses, des références laissés sur le site auquel l étudiant a accès (ou non). Je n évoquerai pas cet aspect car il existe aujourd hui de nombreux outils remplissant ces fonctions tels que les ENT et les plateformes (cf. QuickR à Toulouse). Les contenus dynamiques sont le point fort de Moodle. On distingue les devoirs, les leçons, les questionnaires et d autres que je n ai pas utilisés. Ces contenus dynamiques assurent une interactivité entre l apprenant et le logiciel. DEUX CONTENUS DYNAMIQUES TRÈS PERFORMANTS (LES LEÇONS ET LES QUESTIONNAIRES) Les leçons et les questionnaires peuvent faire l objet d un guidage pas à pas et d une évaluation automatique sans intervention du professeur. LES LEÇONS Une leçon se présente comme un ensemble de pages (écrans) dites pages-questions. Chaque page présente du contenu (quelle qu en soit la forme) et se termine par une question permettant de vérifier puis de valider les connaissances acquises grâce au contenu de la page. En fonction du type de réponse fourni on peut : donner des explications complémentaires, formuler des encouragements, passer à la page suivante de la leçon, inviter l étudiant à retravailler les informations données dans la page, orienter l étudiant vers une autre page-question qui contiendra davantage d informations détaillées et/ou qui reprendra certains aspects vus lors de leçons précédentes permettant ainsi de répondre correctement à la question posée. Le passage d une page-question à une autre peut s effectuer de manière parfaitement contrôlée par le concepteur de la leçon : réponse exacte ou non ; latence obligeant l étudiant à réexaminer attentivement la page-question avant de formuler une nouvelle réponse de manière à éviter le clic systématique pour trouver la bonne réponse. La performance de chaque étudiant peut être enregistrée et mesurée. LES QUESTIONS Les questions peuvent être regroupées par catégories (relatives au cours ou non). Elles sont assemblées dans un questionnaire dont la date et la durée de mise en ligne peuvent être paramétrées. Un questionnaire peut donner lieu à une rétroaction en fonction de la note obtenue. Chaque réponse à une question appelle une rétroaction qui félicite, renseigne ou invite à revoir tel ou tel aspect du cours. À l exception de la question composition (voir plus bas) toutes les autres font l objet d une évaluation automatique. L intervention de l enseignant s effectue en amont lors du calibrage de l évaluation, de l aide accordée à la réponse, de la possibilité ou non de répondre de nouveau Il existe une grande diversité de types de questions : appariement : la réponse à chaque sous-question doit être choisie parmi une liste de possibilités prédéfinies appariement aléatoire : Similaire à une question d'appariement, mais créée aléatoirement à partir de questions à réponses courtes d'une catégorie particulière. calculée : les questions calculées sont des questions numériques dont les nombres sont tirés aléatoirement d'un jeu de données lorsque le test est effectué ; on choisit une variable marge {m} incluse dans un intervalle de définition puis une autre variable chiffre d affaires {c} dans un intervalle de définition la réponse attendue étant le calcul du taux de marque. L intérêt de ces questions est qu à chaque lancement du test une valeur pour les variables {c} et {m} est tirée aléatoirement dans les intervalles de définition donnés. Il y a donc deux avantages majeurs : éviter les recopiages et multiplier l exercice à l infini une fois conçu. choix multiple : Permet la sélection d'une ou plusieurs réponses dans une liste prédéfinie. si plusieurs réponses sont attendues on peut pondérer la note de la question. composition : Permet une réponse de plusieurs phrases ou paragraphes. Cette question doit être évaluée manuellement numérique : Permet une réponse numérique, le cas échéant avec des unités, qui est évaluée en comparant divers modèles de réponses, comprenant une tolérance ; en effet une réponse numérique peut être donnée avec une plus ou moins grande approximation ; ce type de question permet de tenir compte des approximations question close : ce type de question prend la forme d un texte incomplet dont on pourra demander de combler les 2

3 absences avec des questions à choix multiples, des questions numériques, de réponses courtes et questions vrai/faux réponse courte : un mot ou une expression sont attendues ; la réponse sera comparée à la réponse ou à la liste de réponses exactes. vrai/ faux : l étudiant a le choix entre deux possibilités description : Il ne s'agit pas d'une véritable question. C'est plutôt une façon d'insérer des instructions, indications ou autres informations dans le test. UTILISATIONS UN SUPPORT DE COURS INTERACTIF En classe Moodle peut être utilisé de différentes manières : Chaque apprenant dispose d une UC ou d un accès Internet ; la leçon est réalisée par l application, l enseignant intervient en cours de session pour aider les apprenants retardataires ou bien un bilan peut être réalisé à l issue de chaque page question de telle sorte que l effectif progresse au même rythme. Pour constituer des groupes de niveaux : on peut alors envisager de donner une certaine autonomie au groupe le plus rapide et intervenir systématiquement auprès des apprenants du groupe plus lent. Les performances du groupe disposant de plus d autonomie sont enregistrées de telle sorte que l enseignant peut visionner à tout moment le degré d avancement des travaux. Moodle permet alors une démultiplication du travail de l enseignant ; il peut intervenir de manière très personnalisée tout en laissant la plus grande autonomie à ceux qui sont plus rapides En dehors du temps de classe du temps de classe Moodle apporte les bénéfices suivants : Tout apprenant peut revoir et refaire sa leçon pour réviser. Il est évident que pour les élèves en difficulté ou bien ceux qui ont du mal à se concentrer trop longtemps, cette fonctionnalité présente des atouts majeurs, surtout si l enseignant rajoute des bonus à sa leçon. De même, tout élève absent peut suivre la leçon de chez lui et/ou se mettre à jour avant même de retourner en cours. D aucuns diront que cette fonctionnalité risque d accroître l absentéisme. Je n en suis pas certain car l expérience me montre que le rôle de l enseignant en cours est primordial pour guider et orienter le travail et la réflexion des apprenants. UNE ÉVALUATION SOMMATIVE ET/OU UNE ÉVALUATION FORMATIVE La capacité d apprentissage d une leçon peut faire l objet d une évaluation sommative ou formative. Par exemple, on peut envisager, dans le cadre d une répartition par groupe de niveaux, que le groupe plus autonome soit évalué sommativement tandis que le groupe encadré est évalué formativement. De même les questionnaires peuvent être utilisés comme outils de révision (évaluation formative) ou comme outil de mesure de la compétence acquise (évaluation sommative). Pour ma part jusqu à présent je n ai utilisé les questionnaires que de façon formative. Pour cela j oblige chaque étudiant à me fournir une question à choix multiples à la fin de chaque chapitre du cours portant sur le cours en question (ce travail est noté). Ces questions assemblées dans un fichier texte sont ensuite importées dans Moodle. Ensuite je constitue un questionnaire que je mets en ligne et qui à son tour est utilisé de façon formative. J envisage l année prochaine une utilisation sommative de ces questionnaires. UN OUTIL D ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ. Chacun d entre nous constate que certains apprenants ne disposent pas de l outillage minimal attendu à son niveau. Par exemple calculer correctement un % ou (plus difficile une règle de trois) ou bien utiliser à bon escient le verbe à l infinitif ou au participe passé. On peut donc incorpore dans Moodle des exercices obligatoires permettant aux apprenants de se mettre à niveau. Ces leçons ou ces questionnaires peuvent couvrir toutes les dimensions de leur apprentissage (du B2i- C2i aux matières d enseignement général et technologiques). Moodle constitue ainsi une réponse efficace à l accompagnement personnalisé car il est un moyen de démultiplication du travail de l enseignant dans la mesure où la machine effectue le travail d évaluation et de correction pour chaque cas particulier. L enseignant peut vérifier a postériori le temps passé et les résultats obtenus. Par exemple pour ma part je suis en train de constituer un lot de questions calculées concernant les pourcentages, les puissances et les calculs de fractions destiné aux étudiants en délicatesse avec les calculs de base dont on a besoin en classe de BTS. Ces lots de questions sont précédés de pages de cours permettant aux étudiants de réviser ces notions de base. Plus simplement, la possibilité d utiliser indéfiniment un cours en ligne, peut permettre à l enseignant d obliger l apprenant à refaire une leçon dont le contrôle a été raté. Pour cela il peut incorporer des variantes supprimer certaines pages d aide etc. QUELQUES RÉFLEXIONS POUR CONCLURE Aujourd hui nous n'utilisons pas tout le potentiel de ce formidable outil pédagogique qu est l informatique (si ce n est pour la production documentaire). Or on le sait, il recèle des avantages majeurs : il n est jamais fatigué de répéter, il est disponible à tout moment, il ne juge pas l apprenant mais sa réussite à telle ou telle question, il démultiplie l activité de l enseignant. C est donc un outil de productivité de l enseignant : il lui permet de faire plus avec moins de dépense d énergie. C est pourquoi tôt ou tard l outil sera incontournable. Il faudra pour cela que les enseignants soient formés à cette nouvelle manière de faire cours. Or jusqu à présent nous travaillons toujours avec les moyens les plus traditionnels (des supports de documents -animés ou non-, des compilations sur le sujet à traiter et puis un peu de matière grise pour bâtir quelque chose qui passe auprès des apprenants). La préparation des cours avec Moodle est extrêmement longue car la confection d une leçon exige beaucoup de méticulosité (choix des questions, des rétroactions, de la navigation entre les pages de la leçon). Comme avec l informatique en général, une fois la conception réalisée le coût marginal de l utilisation est quasiment nul. D ici quelques années, lorsque les éditeurs scolaires auront réalisé l investissement et/ou lorsque les ressources créées auront été mutualisées, cette contrainte de temps 3

4 disparaîtra, invitant simplement chaque enseignant à des modifications personnelles adaptées à ses apprenants, à sa progression et à l actualité. Je suis convaincu que l usage du e-learning est incontournable. QUELQUES PAGES ÉCRANS DE MOODLE 1 ACCÈS À UN COURS [On observe sur cette page-écran les différents cours Un cours se structure en sections Chaque section peut contenir Des ressources statiques (ici un fichier PDF) Des ressources dynamiques (les questionnaires) 4

5 2 UN EXEMPLE DE PAGE QUESTION Un exemple de page question tiré d une leçon (portant ici sur les probabilités). Une leçon comporte deux aspects : Un contenu statique : le support du cours Un contenu dynamique : la question posée on peut bien évidemment doser le passage à la page suivante en fonction de la réponse fournie (exacte ou non) 5

6 3 UN EXEMPLE DE QUESTIONNAIRE Un exemple de questionnaire conçu à partir des questions que les étudiants doivent envoyer à la fin de chaque chapitre du cours : il y a dans cet exemple deux types de questions : Des questions où plusieurs bonnes réponses sont attendues (ce qui permet d infinies nuances dans la notation) Des questions où on attend une seule bonne réponse 4 UN EXEMPLE DE QUESTION CALCULÉE Dans cette question les variables sont : Les nombres de clients (gros, moyens et petits) ; Le nombre de visites par an Le nombre de salons, Le nombre de semaines de formation, Le nombre de visites possibles par jour Le nombre de journées consacrées au travail administratif. À chaque lancement du test ces variables se modifient en fonction de l intervalle de définition donné. Lors d un contrôle chaque étudiant travaille avec des valeurs différentes. La rétroaction, l évaluation et la notation sont effectuées par Moodle en fonction des critères choisis par l enseignant. 6