Questionnaire ORBA Analyse des fonctions

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1 Questionnaire ORBA Analyse des fonctions Nom de l organisation : Nom du département : Nom du porte parole : Dénomination de la fonction : INFORMATION CONCERNANT LE QUESTIONNAIRE Ce questionnaire a pour objectif de donner des informations claires à propos de la nature de votre fonction, sa place dans l organisation et les tâches principales qui en découlent. Ces informations forment la base pour un éventuel entretien et pour la rédaction de la description de fonction. Ce questionnaire sera intégré à la description de fonction et aux informations complémentaires à propos de l organisation afin de former un tout. Il est primordial de répondre de façon claire et précise aux questions posées afin que nous puissions nous former une idée claire de votre fonction. Une courte explication de ce que nous attendons accompagne chaque question. Il se peut que certaines questions ne s'appliquent pas à votre fonction; dans ce cas veuillez indiquer "non applicable (N.A.)". Lisez d'abord entièrement le questionnaire avant de le remplir afin d avoir un aperçu global du questionnaire. 1. POSITION DE LA FONCTION DANS L ORGANISATION Les questions ci-après ont pour but de déterminer la place de votre fonction au sein de l organisation Qui est votre chef direct? 1.2. Quelle est sa fonction? 1.3. Votre chef dirige-t-il d autres collaborateurs? Si oui, combien sont-ils et quelles sont leurs fonctions? Indiquez les fonctions des collaborateurs concernés et le nombre de titulaires par fonction Fonction(s) Nombre de collaborateurs 1.4. Dirigez-vous d autres personnes? Si oui, qui sont les collaborateurs dont vous êtes responsable et combien sont -ils? Indiquez les fonctions des collaborateurs que vous dirigez en ligne directe. Précisez autant que possible la place de votre fonction dans l'organisation à l'aide d'un organigramme. Indiquez éventuellement: - les personnes travaillant dans différents sites ou établissements ou à l'extérieur de l'entreprise; - les personnes travaillant dans d autres services (équipes) que la vôtre. Fonction(s) Nombre de collaborateurs

2 1.5. Quelle est la finalité de votre fonction? Décrivez l objet de votre fonction, ce qui doit être atteint. Indiquez pourquoi votre fonction a été créée au sein de l organisation. 2. NATURE DES ACTIVITES/RESPONSABILITES Quoi? 2.1. Quelles sont les tâches principales de votre fonction? Donnez une courte description des tâches (principales et accessoires) dont se compose votre fonction. Indiquez par ordre d importance ce que vous faites précisément et pourquoi vous le faites. N'oubliez pas les aspects qui sont évidents pour vous, ou les activités que vous n'effectuez que de temps en temps mais avec une certaine régularité. Pourquoi?

3 2.2. Quel est votre degré d autonomie? Indiquez de quelle autonomie vous disposez.. Indiquez comment vous recevez vos missions et instructions (oralement/par écrit) et quelles sortes de données vous recevez.. Indiquez si vous devez vous concerter avec votre chef ou avec d'autres personnes avant de commencer votre travail et/ou de le continuer.. Indiquez par qui, comment et quand vos activités sont contrôlées,. Indiquez enfin si vous devez suivre des prescriptions, réglementations, accords, manuels, procédures, etc. et dans quelle mesure Doit- on disposer de qualifications spéciales pour exercer la fonction? Y a-t-il des connaissances spécifiques exigées ( par ex connaissance technique, législations, logiciels, langues, connaissance de l organisation). Si oui, lesquelles? Doit- on disposer d aptitudes spécifiques (aptitudes techniques, aptitudes en communication, aptitudes administratives, aptitudes en expression écrite, en gestion de projet, etc )? Si oui, lesquelles? Y a-t-il des attitudes spécifiques (comportements au travail) qui sont importantes dans la fonction (entre autres, amabilité face au client, conscience de qualité, esprit de collaboration, créativité, orientation résultats, etc )? Si oui, lesquelles et pourquoi? (max. 5)

4 2.4. Quels sont d'après vous les chiffres importants en relation avec votre travail? Indiquez si possible des chiffres tels que : les assortiments, le chiffre d'affaires, les chiffres de production et les quantités, l'utilisation de matériel, les chiffres de vente, le nombre d'articles en stock, etc 3. APTITUDES SOCIALES 3.1. Recevez-vous des instructions ou des indications (de façon régulière) d autres personnes (hormis de votre chef)? Si oui, de qui (fonction) recevez-vous ces ordres/instructions et de quel type d instructions s agit-il? 3.2. Exercez-vous une autorité sur des tiers? Si oui, sur qui? De quoi s'agit-il? S'il s'agit exclusivement d'une autorité hiérarchique (vous êtes alors entièrement responsable des actions des autres), vous avez déjà répondu à cette question au point 1.4. et dans ce cas aucune autre explication n'est nécessaire à cette question. Si toutefois une autre forme d'autorité entrait en jeu, comme par exemple celle des spécialistes à l'égard de leurs collègues, le portier à l'égard des visiteurs, veuillez le mentionner ici. 3.3 Devez-vous, pour une bonne exécution de votre travail, posséder une certaine aptitude à l'expression orale et/ou écrite? Si oui, quelles sont les exigences qui vous sont posées? Pensez à l'utilisation active de votre langue maternelle (selon votre propre conception), pour rédiger des lettres et/ou rapports, pour communiquer des instructions et des informations. Indiquez si vous devez utiliser à cet effet une autre langue que le français.

5 3.4. Participez-vous à des réunions (périodiques), groupes de travail, etc.? Si oui, lesquels? Indiquez quel est l'objet de ces réunions et de ces groupes de travail. Indiquez la nature de votre contribution Avec qui entretenez-vous des contacts lors de l'exécution de votre travail? Indiquez les principaux contacts et les plus fréquents. Pensez, par exemple, aux contacts avec des collaborateurs au sein de l'entreprise et avec des personnes de l'extérieur. Indiquez également l'objet de ces contacts. Avec qui? Dans quel but? 4. APTITUDES SPECIFIQUES/EXIGENCES Quelles sont les aptitudes et exigences qui jouent un rôle important pour votre travail (dans la mesure où vous ne les avez pas déjà mentionnées dans les réponses précédentes). Exemples : les aptitudes relatives : - à l'emploi et à la manipulation des installations, machines, appareils ; - à l'utilisation des outils ; - au travail ou à la transformation des matériaux et matières premières ; - grande attention et/ou précision - exigences éventuelles spéciales de la fonction telle que le goût et l'odorat.

6 5. INCONVENIENTS Votre travail est-il pénible, demande-t-il des efforts, est-il désagréable ou dangereux? Si oui, dans quelle mesure? Pensez entre autres au(x) : - travail pénible sur le plan physique (par exemple : soulever, tirer, exercer de la force); - positions/mouvements demandant des efforts (se baisser, se courber, travailler au-dessus de vos forces, position inconfortable prolongée et charge musculaire); - conditions de travail désagréables sur le plan physique ou mental (par exemple : saletés, bruits, poussières, grandes différences de température, travail nécessitant des moyens de protection, monotonie); - risques personnels (lésions physiques, accidents, maladies professionnelles). Utilisez l'espace ci-dessous pour indiquer d'autres informations importantes permettant de préciser le contenu de votre fonction. Date de réponse au questionnaire : Date de l entretien : OPTIMOR Bergensesteenweg 709 A tel: (02) Sint-Pieters-Leeuw fax: (02)

7

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