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1 Documents mis à disposition par : Ecueils à éviter Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels dans l'organisation des entreprises. D'un côté, la technologie participe au succès des affaires. Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficace. Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS TOURISME ET LOISIRS 1

2 Communication événementielle 2

3 Définition La communication événementielleest récente et ses contours restent mal définis. Elle consiste à s associer à un événement, soutenir une entité indépendante de l entreprise et s y associer médiatiquement afin de susciter l intérêt ou la sympathie du public. Elle regroupe les actions de stimulation, de motivation qui donne lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes. Elle peut être de deux types: 3

4 -Communication par le biais d évènements spécialement conçus par les entreprises à cet effet (ex salons, forums, colloques, conférence, expositions, séminaires, conventions.) -Participation de la marque à des évènements organisés par d autres: sponsoring ou parrainage. 4

5 Le sponsoring ou parrainage consiste à s associer à un événement ou une activité organisé par: une association, une fondation, un groupe de personne, un individu, voire une émission audiovisuelle, en vue d atteindre des objectifs de communication Les événements peuvent être de dimension locale sportive (ex: les grands combats de lutte que les annonceurs s arrachent l exclusivité) 5

6 continentale (ex: la coupe d Afrique que Guinness ne rate presque pas car sachant que sa boisson est consommé à travers ce continent) ou internationale (avec la coupe du monde). En outre ils peuvent culturels (ex:) ou festifs (ex: le festival de Jazz de Saint Louis). 6

7 Les objectifs Les objectifs possibles de la communication événementielle sont : Gérer des expériences et stimuler des émotions qui sont transférés dans l événement de la marque. Créer ou renforcer la perception par les clients des attributs ou bénéfices offert par la marque. Faire identifier la marque à un marché cible ou à un style de vie particulier (ex : Polo). Exprimer l engagement de l entreprise pour les causes d intérêts général. 7

8 Renforcer l image de l entreprise. Augmenter la notoriété de l entreprise ou du produit Divertir les clients importants et les employés (ex : le Trade marketing) Offrir des opportunités d opérations promotionnelles ou de merchandising. Générer une forte couverture médiatique. 8

9 Les avantages et les inconvénients de la communication événementielle Avantages Création rapide de notoriété, démultiplication par les retombés presses. Impacte l image si l opération est bien choisie, transfère des valeurs de l événement sponsorisé sur la marque qui sponsorise. Prétexte aux contacts avec la distribution et les partenaires divers Inconvénients Spéculatifs avec des effets pouvant être négatifs Effet difficilement mesurable. Actions trop souvent ponctuelles, pas assez de vision à long terme. Difficulté de prévoir ou de garantir le succès de l événement. Contrôle de son bon déroulement. Regret par certains clients de son caractère commercial. Difficulté du choix de l événement. 9

10 Les outils de la communication événementielle Salons (ex le salon de l eau) Forums (ex: forum de l emploi) Colloques Conférence Expositions Séminaires Conventions Les événements sportifs Les événements culturels Les festifs 10

11 Conclusion Ces techniques permettent d atteindre de multiples objectifs en termes d image, de notoriété et d attachement émotionnel, et ce auprès du grand public, des clients les plus important ou des employés de l entreprise.il faut noter la communication événementielle a les mêmes objectifs que la publicité média en terme de publicité institutionnelle et elle coute moins chère é est plus spécifiée. 11

12 Documents mis à disposition par : Ecueils à éviter Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels dans l'organisation des entreprises. D'un côté, la technologie participe au succès des affaires. Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficace. Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS TOURISME ET LOISIRS 12

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