INSTITUTIONS CULTURELLES. L efficacité de la gestion de contacts!

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1 INSTITUTIONS CULTURELLES L efficacité de la gestion de contacts!

2 Eudonet Institutions Culturelles : La solution métier pour optimiser votre base de contacts Notre expérience auprès de nombreuses Institutions Culturelles nous a permis d enrichir Eudonet de nombreuses fonctionnalités : Centraliser dans une base unique vos différents publics (adhérents, groupes scolaires, mécènes, journalistes, VIP ) Valoriser votre relation «publics» grâce à un suivi/historique détaillé des actions réalisées auprès de chaque contact Accroître leur satisfaction et les fidéliser en analysant les besoins Promouvoir vos évènements (expositions, conférences, newsletter) en diffusant vos campagnes sur des contacts qualifiés Bénéficier d un agenda collaboratif centralisé Synchroniser vos données avec d autres applications métiers (billetterie ) Parmi nos références : EUDONET, 10 ANS D EXPERTISE Leader du CRM en mode hébergé sur le marché français, Eudonet compte aujourd hui plus de 800 références dans tous les secteurs d activités % Paramétrable, Eudonet comporte un paramétrage métier standard qui peut s adapter à chaque contexte et chaque organisation. 100% Intuitif, Eudonet se met en œuvre rapidement et emporte l adhésion des utilisateurs grâce à son interface simple et intuitive. 100% Web, Eudonet peut s installer au sein de votre organisme, en Intranet ou en mode SaaS sur notre plateforme d hébergement sécurisée, pour être accessible de partout via un simple navigateur Internet ou un terminal mobile.

3 Qualifier, connaître, développer vos Contacts Qualifier des contacts et des organismes (publics, mécènes, partenaires, journalistes, artistes ) selon les critères qui vous sont propres. Accéder aux informations selon vos droits (accès, visualisation, modification) au sein d une base unique. Améliorer la qualité de vos données (dédoublonnage, formulaires de mise à jour, synchronisation depuis la billetterie). Contacts / Organismes

4 Campagnes Marketing Cibler, diffuser, informer Eudonet est également dédié à la diffusion d informations et au pilotage de vos actions de communication/ marketing Les étapes de la communication 1 Définir la cible de l événement 2 3 Créer le support de communication ( ing ou publipostage d invitations ou vœux ) Mesurer les retombées des opérations Vous pouvez personnaliser, paramétrer des modèles de mailings et y inclure des liens de «tracking» vous assurant un suivi exhaustif des résultats de votre opération.

5 Détecter, développer et fidéliser L outil collaboratif de gestion des ressources et des agendas Planification des ressources (salles, rétroprojecteurs, intervenants ) Partage des informations entre les différents services (communication, visites guidées, mécénat, billetterie ). Gestion des ressources

6 Mécénat Collecte de dons (particuliers, entreprises) Notre expérience acquise, aux côtés des fondations et des associations, nous a permis d enrichir Eudonet de fonctionnalités adaptées au mécénat et à la collecte des dons. Gestion des contacts : donateurs et mécènes Affectation et ventilation des dons par nature et projets Gestion des reçus fiscaux, lettres de remerciement, vœux, relances donateurs

7 Location d espaces Manifestations privées, conférenciers La solution Eudonet intègre une gestion complète de la relation prospect/ client pour vos activités événementielles (privatisation d espace, réceptions, séminaires )

8 Prendre vos contacts en main AVEC EUDONET IPHONE Consulter et modifier vos données Planning, Contact et Société sur votre iphone. Sans synchronisation, une connexion en temps réel est effectuée avec votre base de données Eudonet : Se connecter rapidement en saisissant un identifiant Accéder directement aux derniers contacts consultés Rechercher un contact et le mettre à jour Afficher son agenda et saisir des rendez-vous Obtenir le plan d accès du contact Communiquer en direct par mail ou téléphone

9 Les avantages de la solution Eudonet La simplicité et l ergonomie de l interface Une solution standard complète, professionnelle et paramétrable, qui s adapte à votre organisation Une technologie full web accessible à partir d un simple navigateur Internet Une application évolutive Une mise en place rapide et efficace Un démarrage en 5 étapes : 1 Audit fonctionnel de vos besoins 2 Paramétrage de votre application 3 Récupération et intégration de vos données 4 Gestion des droits d accès et confidentialité 5 Formation et assistance à l utilisation Pour toute information complémentaire, n hésitez pas à contacter : Matt SISOWATH Tél : msisowath@eudoweb.com EUDOWEB SA 11 avenue Dubonnet Immeuble Le Doublon Courbevoie Tél : Fax : infos@eudonet.com RCS NANTERRE B