Formation Education Thérapeutique du Patient 40h

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1 Formation Education Thérapeutique du Patient 40h Depuis 2009, Le groupe Confluent est engagé dans une recherche en Education Thérapeutique du Patient. L équipe éducative qui mène cette expérience de l ETP a été amenée au fil des années à s ouvrir aux pratiques de groupe comme moteur de changement individuel. Cette équipe a choisi d intégrer les approches de conduite de changement utilisées en entreprise en les adaptant au domaine de la santé. L objectif est ainsi d utiliser le pouvoir de l intelligence collective pour changer les représentations de chacun, patient, entourage et soignant, et les actions qui en découlent. Cette forme d intervention auprès des patients requiert de nouvelles compétences, différentes et complémentaires de celles acquises lors des formations initiales, qui seront abordées lors de cette formation ETP. 1. Organisation de la formation Cette formation dispensée sur le site du Confluent permettra aux stagiaires de bénéficier d une infrastructure dédiée à l ETP depuis 2009 et des outils s y référant. La formation présentielle de 6 jours comprend 3 modules de 2 jours de juin 2016 à Janvier 2017 Lieu : Hôpital Privé du Confluent 4 rue Eric Tabarly NANTES Responsables de formation : Dr Marie-Pierre HUMEAU : Nadine PARIS : Le programme de formation a été conçu par Dr Marie Pierre HUMEAU et Nadine PARIS 2. Public et prérequis Tous les professionnels impliqués dans la prise en charge de patients atteints de maladie chronique (médecins, IDE, diététiciens, pharmaciens, kinésithérapeutes, éducateurs APA, ergothérapeutes, psychologues, cadres de santé, aidessoignants, brancardiers, techniciens. 3. Objectif A travers cette formation, il s agira de permettre aux intervenants en ETP d acquérir les pour dispenser l ETP (arrêté du 14 janvier 2015 relatif au cahier des charges des programmes d ETP modifiant l arrêté du 2 août 2010). 4. Principes de la démarche Moyens pédagogiques La formation dispensée est essentiellement fondée sur l expérience. Elle se fait sur le site de l hôpital privé Le Confluent, qui développe et anime de nombreux projets d ETP (cardiologie, neurologie, rhumatologie, cancer du sein...) depuis Les stagiaires pourront ainsi visualiser les lieux et outils utilisés dans les projets en cours et assister à des animations en situation. La pédagogie fera appel à des techniques actives et articulées sur la pratique afin que les participants puissent s approprier de façon optimale les notions enseignées. 5. Démarche et programme de formation : «Le référentiel de compétences» pour dispenser l ETP décrit 6 situations principales et 21 activités qui nécessitent l acquisition des compétences réparties dans les 3 domaines : technique, relationnel et pédagogique, socioorganisationnel:

2 Compétences bio-médicales et de soin Compétences relationnelles Compétences pédagogiques Compétence d animation Compétence méthodologique et organisationnelle Evaluation Ce programme de formation est en concordance avec l arrêté du 31 mai 2013 «référentiel des compétences requises pour dispenser l ETP dans le cadre d un programme» J1 : Compétences biomédicales et de soins Le soignant en tant que «personne» Animation : Nadine PARIS et Marie-Pierre HUMEAU Situation 1 /activité 2 informer le patient sur l ETP pour le motiver à participer Situation 1/ activité 2 pratiquer l empathie, l écoute active et bien veillante, construire une relation de confiance Situation 1/ activité 2 pratiquer l empathie, l écoute active et bienveillante, construire une relation de confiance Situation 2/ activité 3 analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP Accueil des participants et présentation du programme Interroger la place de l ETP dans l Education à la Santé «Enlever sa blouse blanche» : se connaître soimême pour accompagner l autre à faire de même Prendre conscience de ses représentations et de ses croyances de «professionnel» devant la maladie chronique Découvrir la posture mobilisant la capacité du patient à devenir acteur de sa santé Présentation des participants, des formateurs, des objectifs et du programme Bilan initial de connaissances Finalité de l ETP Principes de l ETP selon OMS/HAS Explicitation des motivations Analyse des pratiques actuelles Représentations des participants Maladie chronique / maladie aigue Regard porté sur le vécu du patient Accueil de la singularité du patient Cercle d inclusion Exposé des intentions Test de connaissance Exposé interactif Auto-évaluation des pratiques métiers, dialogue de convergence et Questionnement en sous-groupe, Exposé interactif Journaling Pratiques narratives

3 J2 : Compétences relationnelles Le patient en tant que «personne» Animation : Nadine PARIS et Marie-Pierre HUMEAU compétences requises Situation 1/activités 1-2 Bien accueillir le patient et son entourage Comment écouter l autre en tant que tel? (écoute empathique) Attitudes parasites Ecoute active centrée sur le patient, méthode de reformulation Posture d alliance thérapeutique Approche corporelle de l accompagnement Test d attitudes de Porter Mise en situation Situation 2/ activité 3 Prendre en compte les vulnérabilités du patient et de son entourage Reconnaître les situations de vulnérabilités psychiques et sociales Le patient dans ses dimensions corporelle, psychique et culturelle (modèle bio-psychosocial) Etude de cas Brainstorming et Situation 2/activité 3 Etablir un bilan éducatif partagé afin d identifier ses besoins et ses priorités Activité 4 Synthèse et formalisation des besoins éducatifs dans un dossier partagé Situation 3/activités 5- et 6 Explorer avec le patient les ressources nécessaires pour construire un plan d action Activité 7- mise à jour du dossier pour partager le cheminement personnel du patient avec les différents intervenants ; Comment établir le diagnostic éducatif et le bilan éducatif partagé avec le patient et son entourage Entretien semi-dirigé Grille de questionnement : biomédical, cognitif, socio-professionnel, psycho-affectif Orienter vers des sources fiables d information Exposé interactif Pratique de la grille Synthèse de la journée

4 J3 : Compétences pédagogiques Le cœur de mon métier Animation : Nadine PARIS et Pierre PARIS compétences requises Situation 3/activité 5 S accorder avec le patient pour s engager dans un projet, situer l environnement lié à l ETP Reconnaître les limites de sa propre expertise technique et ne l actionner qu au moment opportun La relation soignant/soigné Enjeux de l apprentissage dans le contexte de soin Relativité du savoir et ouverture sur l autoexpertise du patient Cas clinique Elaboration en sous groupe, dialogue et Situation 3/activité 5 Construire la coopération entre soignant et soigné Revenir à la motivation profonde initiale de mon métier Accès à la confiance dans un partenariat soignant/soigné Leviers de transformation Journaling Approche corporelle et créative Situation 3/ activité 5 Construire avec lui un plan d action, pratiquer l empathie Co-construire un projet en repérant les ressources et possibilités du patient et de son entourage Mobilisation des alliances Mise en mouvement Etude de cas projet Elaboration en sous-groupe et debriefing

5 J4 : Compétences d animation Mobiliser une dynamique de pairs patients Animation : Nadine PARIS et Pierre PARIS compétences requises Situation 5 /activités Recevoir les réponses appropriées (sur la maladie, les thérapeutiques) afin de favoriser l autonomie du patient Comment développer la conscience individuelle par l intelligence collective? Fondamentaux des approches collaboratives Activation par le groupe du «pouvoir d agir» du patient Exercice pratique de facilitation de groupe Dialogue en sousgroupe, Situation 5/activités Animer des ateliers interactifs, favoriser l expression et le partage des émotions, les apprentissages mutuels, Comment récolter les fruits du travail éducatif et du savoir entre pairs? Méthodes de récolte et capitalisation Transformation des inspirations collectives en actions individuelles Brainstorming sur les techniques de récolte Exercice pratique de récolte créative

6 J5 : Compétences méthodologiques et organisationnelles ETP et projet de soins Animation : Nadine PARIS, Marie-Pierre HUMEAU et Stéphane JACQUEMET Situation 4 / activités 8, 9,10 Planifier les actions éducatives avec le patient et son entourage En s accordant avec les différents intervenants du réseau Traçabilité des comptes rendus liés aux actions Le patient au centre d un système familial, socio-professionnel, médical Approche bio-psychosociale et logiques d acteurs (places, rôles et intérêts) ; rapport à la santé et à la maladie, dépendances et codépendances Cas cliniques avec perspectives de diagnostic éducatif Situation 4 / activités 9 Faire vivre le réseau d intervenants autour du patient dans le cadre de la démarche d ETP Cadre de l ETP (organisationnel, institutionnel) Intégration de l ETP sur les plans clinique (soins quotidiens) organisationnel (travail et calendriers de prestations), pédagogique (personnel, pilotage) Présentation et travail en sousgroupes sur différents modèles : intégration de l ETP dans un service, UTEP, réseau Ville- Hôpital Situation 6 / activités 19, 20, 21 Analyser avec le patient la mise en œuvre et les résultats de son plan d action Convenir, avec le patient et son entourage, des réajustements nécessaires Planification des étapes de la démarche projet et analyse de faisabilité Vision de l ETP, organisation des soins et de l ETP, cibles et indicateurs, ressources humaines, pilotage Gestion de projet en taille réelle avec prise en charge des contraintes : jeu de rôle pour la soumission du projet Recueillir l avis du patient sur la démarche éducative

7 J6 : Evaluation Animation : Nadine PARIS, Marie-Pierre HUMEAU et Pierre PARIS Situation 5/activité18 Suivi et évaluation de la démarche Situation 5/activité18 Suivi et évaluation de la démarche De la posture de soignant à celle de facilitateur De patient à acteur de sa santé Différentes prise de conscience menant à la posture intérieure du facilitateur de l ETP Critères mesurant l accès progressif du patient à son pouvoir d agir Co-construction d un modèle de maturité (grille d évaluation) Co-construction d un modèle de maturité (grille d évaluation) Situation 6 /activités Co-évaluer avec les patients les pratiques et les résultats de son plan d action Situation 6 / activité 21 Encourager le patient à exprimer son avis sur la démarche ETP en tant que telle Du système de dépendance aux soins au partenariat soignant/soigné S entrainer à promouvoir l ETP Paramètres d évaluation systémique de l ETP Capacités à communiquer sur la démarche ETP Co-construction d un modèle de maturité (grille d évaluation) Exercices pratiques d auto-évaluation Une évaluation des pratiques professionnelles du programme et de la démarche ETP, et une de l ensemble du programme sera réalisée. Remise à chaque participant d une base documentaire issue des supports de cours tirés des diaporamas des formateurs, tout au long de l action de formation. Chaque professionnel renseigne un questionnaire de satisfaction. 6. Formateurs : Dr Marie-Pierre HUMEAU, Responsable du département ETP-Le Confluent, médecin pneumologue, ingénieur en ETP Nadine PARIS, Responsable du département ETP-Le Confluent, psychothérapeute, formatrice à l écoute centrée sur la personne et à la Facilitation Stéphane JACQUEMET, pédagogue Université Genève, consultant Pierre PARIS, consultant, coach, facilitateur en entreprise

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